房地產(chǎn)信息網(wǎng)總體解決方案

.〔〕25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座.〔〕專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料

目錄TOC\o"2-4"\h\z\t"標題1,1"前言 6第一章概述 71.1定義與簡稱 71.2工程建設(shè)背景 71.3工程建設(shè)目標 81.4方案設(shè)計原那么 8第二章需求分析 102.1行業(yè)需求分析 102.1.1國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀 102.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求分析 102.2.1信息化的擴展 102.3應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析 112.3.1內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng) 112.3.2信息效勞網(wǎng)站 11第三章總體解決方案概述 123.1方案概述 123.1.1設(shè)計原那么 123.1.2設(shè)計依據(jù)標準 133.1.3總體方案 133.1.4設(shè)計要點 143.2總體設(shè)計 163.2.1網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成 163.2.2系統(tǒng)功能模塊簡介 263.3系統(tǒng)的擴展性 26第四章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)詳細說明 284.1設(shè)計原那么 284.2網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計 294.3專線接入INTERNET方式 304.3.1X.25線路接入 304.3.2DDN線路接入 304.3.3幀中繼線路接入 304.3.4ISDN線路接入 314.3.5ATM光纖接入 314.3.6接入方式的選擇 314.4效勞器系統(tǒng)設(shè)計 314.4.1效勞器任務(wù) 314.4.2效勞器的選擇 324.4.3操作系統(tǒng)選擇——IBMOS/400 374.4.4數(shù)據(jù)庫選擇——DB2 394.5路由和交換設(shè)計 414.5.1路由器 414.5.2交換機 414.6網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)計 424.6.1網(wǎng)絡(luò)平安原那么 424.6.2防火墻設(shè)計 434.7輔助設(shè)備 464.8網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特色 46第五章內(nèi)部辦公系統(tǒng)——房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng) 485.1最新的OA設(shè)計理念 485.1.1辦公自動化的開展趨勢 485.1.2Lotus知識管理理念 505.1.3Lotus第三代OA根底結(jié)構(gòu) 515.1.4Lotus第三代OA解決方案 515.2系統(tǒng)的設(shè)計原那么 515.3應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 545.3.1應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型 545.3.2應(yīng)用軟件邏輯結(jié)構(gòu) 545.4系統(tǒng)開發(fā)運行環(huán)境 565.4.1LotusNotes應(yīng)用開發(fā)體系 565.5系統(tǒng)介紹 595.5.1業(yè)務(wù)辦公子系統(tǒng) 595.5.2行政管理子系統(tǒng) 625.5.3信息發(fā)布、查詢子系統(tǒng) 635.6系統(tǒng)特色 64第六章房地產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng) 656.1網(wǎng)站系統(tǒng)概述 656.2建站流程分析 656.2.1域名注冊 656.2.2網(wǎng)站接入 656.2.3網(wǎng)站籌劃 656.2.4網(wǎng)站制作 656.2.5技術(shù)開發(fā) 666.2.6網(wǎng)站推廣 666.3網(wǎng)站設(shè)計原那么——形式與內(nèi)容和諧統(tǒng)一 666.4網(wǎng)站需求分析及功能定位 676.4.1建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容及要求 676.4.2面向?qū)ο?686.4.3站點定位 686.4.4建站策略 686.4.5站點內(nèi)容安排以及要求 696.4.6站點風(fēng)格 746.5網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃 746.6系統(tǒng)環(huán)境和開發(fā)工具 746.6.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇 746.6.2WebServer的選擇 746.6.3運行環(huán)境 766.6.4開發(fā)語言 766.6.5最新開發(fā)技術(shù) 766.6.6開發(fā)平臺選擇 766.6.7其它最新的WEB技術(shù)應(yīng)用 876.7網(wǎng)站功能模塊描述 906.7.1信息提供模塊 906.7.2效勞工程 916.7.3網(wǎng)站運行管理 92第七章系統(tǒng)平安 967.1系統(tǒng)平安概述 967.2平安制度建立 967.3相關(guān)人員管理 967.4機房環(huán)境平安 977.5備份介質(zhì)管理 977.6存取控制 977.7應(yīng)用軟件平安設(shè)計 977.8存取數(shù)據(jù)加密 98第八章方案特色及效益分析 998.1方案特色 998.2帶來的效益分析 1018.2.1經(jīng)濟效益分析 1018.2.2社會效益分析 104第九章工程實施 1069.1工程實施成功的要素 1069.2工程管理組織 1079.3工程實施步驟 1099.4工程質(zhì)量保證體系 1109.4.1組織 1109.4.2標準 1119.4.3任務(wù) 1119.4.4措施 1139.4.5測試 1139.4.6文檔 114第十章系統(tǒng)驗收 11610.1驗收程序準備及驗收標準 11610.2設(shè)備驗收 11610.3應(yīng)用軟件驗收 11610.4系統(tǒng)驗收 116第十一章技術(shù)支持與售后效勞 11811.1怡海的支持效勞體系 11811.2效勞內(nèi)容 11811.3支持與效勞方式 11911.4維護原那么 120第十二章投資估算與購置方式 12112.1配置清單 12112.2系統(tǒng)報價 121第十三章結(jié)束語 122附錄一怡海公司簡介 123一.怡海公司簡介 123二.公司業(yè)務(wù)機構(gòu) 124三.公司技術(shù)人力資源 124四.售后效勞支持 125五.公司局部典型計算機軟件及網(wǎng)絡(luò)工程清單 125附錄二已實施成功案例簡介 127醫(yī)療保險IC卡管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 127新型商業(yè)銀行客戶關(guān)系系統(tǒng) 128

前言房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，同時它又是成長性最好的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它的開展已經(jīng)影響滲透到社會經(jīng)濟和民眾生活的根本層面，這種影響的深刻性和廣泛性，對與房地產(chǎn)業(yè)直接相關(guān)的管理和效勞的業(yè)務(wù)模式提出了革命性挑戰(zhàn)，并且已經(jīng)成為業(yè)界的新熱點。而這種變革，對于處于房地產(chǎn)業(yè)管理效勞中心樞紐地位的政府房地產(chǎn)主管機關(guān)來說尤其重要。隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃開展，各類房地產(chǎn)市場的活潑，以及國家城鎮(zhèn)住房制度改革的深化和相應(yīng)法規(guī)政策的完善，包括市場交易、市場監(jiān)管、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記等根底工作在內(nèi)的系列管理效勞和信息處理業(yè)務(wù)將會爆長，傳統(tǒng)的手工操作和傳遞方式將無法應(yīng)對。桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)系統(tǒng)是對傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理和效勞業(yè)務(wù)模式的全新變革，它通過計算機系統(tǒng)信息處理的自動化，不但解決了相應(yīng)的工作質(zhì)量和效率問題，更重要的是，它使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)登上電子商務(wù)平臺，從而獲得無以限量的全新的開展商機。怡?？萍荚诠鹆质蟹康鼐值闹笇?dǎo)、支持下，根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)管理效勞信息化的需求特征，開發(fā)桂房網(wǎng)系統(tǒng)，以在本地實現(xiàn)新興電子商務(wù)經(jīng)濟與傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)的完滿對接，推動地方房地產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的開展。

第一章概述1.1定義與簡稱房地局：桂林市房地局的簡稱。怡海：怡海軟港科技有限公司、怡海實業(yè)開展有限公司的簡稱工程：桂林房地產(chǎn)交易信息化建設(shè)工程的簡稱。網(wǎng)站：桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)站的簡稱。桂房網(wǎng)：桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)站的簡稱。行業(yè)：房產(chǎn)業(yè)的簡稱。下屬單位或下屬企業(yè)：桂林市房地局的所下屬的企業(yè)或單位。1.2工程建設(shè)背景隨著房地產(chǎn)業(yè)的日益興盛，社會上涌現(xiàn)出了諸多的房地產(chǎn)經(jīng)營公司。而房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記管理工作是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理機關(guān)—房地局的根底工作，產(chǎn)權(quán)登記過程涉及各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，投入人力多，涉及面廣，政策性強，工作量大，是一項復(fù)雜的工作。隨著國家房屋改革的層層深化以及相應(yīng)法規(guī)政策的陸續(xù)出臺，我國的房地產(chǎn)業(yè)更加蓬勃開展。這樣必然大幅度地增加房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍信息管理的工作量，所以也必須使用與現(xiàn)代管理相適應(yīng)的計算機信息管理系統(tǒng)來有效地提高工作效率，加快產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的辦理過程。如何優(yōu)化房地局對房地產(chǎn)公司的經(jīng)營管理以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍信息管理，最大限度地提高管理以及批證的效率和質(zhì)量，減少人為因素造成的不必要的損失，已成為房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理機關(guān)—房地局亟待解決的問題。房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)是怡?？萍坚槍δ壳拔覈康禺a(chǎn)業(yè)辦公管理的現(xiàn)狀，為適應(yīng)目前迅猛開展的房地產(chǎn)業(yè)的需要而研制開發(fā)的，結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理部門現(xiàn)有的軟硬件投資，開發(fā)出的整套電子辦公及信息管理系統(tǒng)，非常適合房地產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理工作。它使用了LotusNotes、WebSphere等多種先進編程語言，集辦公自動化、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站建設(shè)、電話查詢于一體，具有業(yè)務(wù)性強、功能先進、管理科學(xué)等優(yōu)點。而且支持移動辦公及異地遠程辦公等現(xiàn)代辦公手段。該系統(tǒng)實現(xiàn)對我市各項房地產(chǎn)交易統(tǒng)一管理，產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記管理完全實現(xiàn)計算機化。該系統(tǒng)的全面使用，必將房產(chǎn)部門的辦公管理水平提高到一個全新的層次。桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)的建成，將極大的方便和促進桂林地區(qū)的房地產(chǎn)行業(yè)的開展，它就像一雙強有力的手，時刻把握著房地產(chǎn)訊息脈博，傳遞著方方面面的潮流資訊。它以"方便找房人，效勞開展商，溝通全社會"的宗旨，定位于桂林地區(qū)的房地產(chǎn)專業(yè)垂直網(wǎng)站，致力于為業(yè)內(nèi)外人士提供全面、及時、準確的專業(yè)化信息效勞為目。針對不同的瀏覽群體，制定訂出符合其需要的欄目，為其提供更深入、集中和專業(yè)的效勞，讓瀏覽者在這一特定領(lǐng)域內(nèi)能夠盡可能掌握豐富全面的資訊。網(wǎng)站從版塊的劃分和欄目的定位上都充分遵循了建房、選房、購房、售房、租房、住房這一垂直流程行為，使瀏覽者上網(wǎng)查詢信息更直接，更方便，充分表達了網(wǎng)站人性化的特色。同時，網(wǎng)站中增加了大量的互動性欄目，為瀏覽者之間提供了一個暢所欲言的極佳空間，增進了瀏覽者之間的相互溝通。網(wǎng)站將為數(shù)個獨立的效勞頻道，頻道之間成一連貫系列。針對不同的頻道，為瀏覽者準備了眾多富有專業(yè)性和實用性的房產(chǎn)信息。1.3工程建設(shè)目標房地局打算在實施內(nèi)部信息化系統(tǒng)的根底上，建設(shè)一個桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，作為其對內(nèi)對外的信息平臺，并利用這個平臺完善整個信息化系統(tǒng)的功能，以提高工作效率，減輕中間環(huán)節(jié)和本錢費用。信息化建設(shè)的目的在于初步建立房地局內(nèi)部對內(nèi)對外的商務(wù)信息平臺。該平臺將成為房地局對外窗口，同時為房地局內(nèi)部提供信息效勞，使各級員工能夠及時知道內(nèi)部發(fā)生的信息，了解內(nèi)部的各種措施、政策和規(guī)定，甚至能夠借助這個平臺完善自己的行業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而提高房地局的內(nèi)部管理水平。另外，還將利用這個平臺提供業(yè)務(wù)上的一些應(yīng)用功能，以更好地配合原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高工作效率。1.4方案設(shè)計原那么據(jù)房地局的實際業(yè)務(wù)需求，按照相關(guān)系統(tǒng)集成方案建議書標準進行設(shè)計。最大限度地保護現(xiàn)有投資，充分利用已有計算機設(shè)備。采用開放的軟硬件平臺和標準的通信協(xié)議。采用國際上先進的計算機網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)。系統(tǒng)主機和關(guān)鍵設(shè)備以及通訊線路均有冗余，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行。隨著業(yè)務(wù)開展，系統(tǒng)軟硬件均便于升級與擴充。系統(tǒng)應(yīng)采用完善的保密機制，使得重要數(shù)據(jù)不易被破壞、非法修改或訪問。充分考慮房地局實際業(yè)務(wù)的特殊性。

第二章需求分析2.1行業(yè)需求分析2.1.1國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記管理工作是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理機關(guān)的根底工作，產(chǎn)權(quán)登記過程涉及各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，投入人力多，涉及面廣，政策性強，工作量大。隨著國家房屋改革的層層深化以及相應(yīng)法規(guī)政策的陸續(xù)出臺，我國的房地產(chǎn)業(yè)更加蓬勃開展。這樣必然大幅度地增加房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的工作量，所以也必須使用與現(xiàn)代管理相適應(yīng)的辦公管理系統(tǒng)來有效地提高工作效率，加快產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的辦理過程。房地局綜合業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)是針對目前我國房地產(chǎn)業(yè)辦公管理的現(xiàn)狀，為適應(yīng)目前迅猛開展的房地產(chǎn)業(yè)的需要而研制開發(fā)的，結(jié)合各地房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理部門現(xiàn)有的軟硬件投資，開發(fā)出的整套辦公自動化及信息管理系統(tǒng)，非常適合各地房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理部門的業(yè)務(wù)辦理工作。它使用了LotusNotes、Delphi、PowerBuilder、VisualC++、Interdev等多種先進編程語言，集辦公自動化、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站建設(shè)、電話查詢于一體，具有業(yè)務(wù)性強、功能先進、管理科學(xué)等優(yōu)點。而且支持移動辦公及異地遠程辦公等現(xiàn)代辦公手段。該系統(tǒng)的全面推廣和使用，必將各地房產(chǎn)部門的辦公管理水平提高到一個全新的層次。2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求分析2.2.1信息化的擴展根據(jù)房地局對本網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)功能的定義，假設(shè)需承擔(dān)全部功能并正常運轉(zhuǎn)，在現(xiàn)在的根底上，尚需增加的網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備工程包括：效勞器：承擔(dān)WEB效勞、數(shù)據(jù)庫效勞、EMAIL效勞等。路由器：承擔(dān)互連局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，并且當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上兩端點間存在好幾條通路時，提供交通控制和篩選功能選擇通路。交換機：進行網(wǎng)段之間的全雙工信息幀交換。防火墻：抵御外部和內(nèi)部的非法訪問。另外，涉及到效勞器的存放問題，將按照不同的方案選擇采用租線路或者托管的形式〔將有后續(xù)章節(jié)對此進行論述〕，但是不管選擇何種方案，都建議租用一條接入互聯(lián)網(wǎng)的線路，線路接入問題將在下面的章節(jié)進行詳細的描述，這里不再詳述。2.3應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析通過對用戶需求的分析以及建設(shè)目標的要求，我們可以將應(yīng)用功能劃分為信息效勞網(wǎng)站以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩個局部。信息效勞網(wǎng)站信息效勞網(wǎng)站內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)2.3.1內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是基于Notes平臺上的電子協(xié)作辦公系統(tǒng)，如大規(guī)模郵件系統(tǒng)、統(tǒng)一消息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量管理、呼叫中心以及內(nèi)部辦公、人事、財務(wù)系統(tǒng)。主要處理房地局本身的業(yè)務(wù)流程，是傳統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)的信息化。2.3.2信息效勞網(wǎng)站信息效勞網(wǎng)站按照用戶來劃分，可以分為對內(nèi)局部和對外局部。對內(nèi)局部主要用作房地局內(nèi)部宣傳、查詢、培訓(xùn)等等，使內(nèi)部各級員工能夠及時知道內(nèi)部發(fā)生的信息，能夠詳細了解房地局及下屬單位的各種措施、政策和規(guī)定，甚至能夠借助這個內(nèi)部信息平臺可以更加完善自己的行業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部各單位各員工之間的關(guān)系，增強內(nèi)部凝聚力，提高內(nèi)部管理和生產(chǎn)水平。信息平臺的對外局部，按用戶來分可以分為注冊用戶〔比方房地局的各種客戶、會員等等〕和普通群眾兩種，針對不同的用戶群體提供不同等級不同程度的信息效勞。比方客戶可以查詢自己的房產(chǎn)交易訂單的運作情況，可以對房地局提供的效勞發(fā)表意見等等，而普通用戶只能瀏覽網(wǎng)頁，獲取信息等等，這些功能，將在下面的章節(jié)中詳述。

第三章總體解決方案概述3.1方案概述3.1.1設(shè)計原那么桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)站設(shè)計原那么如下：1.開放原那么采用開放標準；采用開放技術(shù)；采用開放結(jié)構(gòu)；采用開放系統(tǒng)組件；采用開放用戶接口。2.實用原那么實用有效是最主要的設(shè)計目標，設(shè)計結(jié)果能滿足需求并且行之有效。3.可靠原那么設(shè)計結(jié)果穩(wěn)定可靠，具有高MTBF〔平均無故障時間〕和低MTBR〔平均無故障率〕，提供容錯設(shè)計，支持故障檢測和恢復(fù)，可管理性強。4.平安原那么平安措施有效可信，能夠在用戶標識、身份驗證、數(shù)據(jù)存儲權(quán)限、文件密級和電子簽名等多個層次上實現(xiàn)平安控制。5.先進原那么：設(shè)計思想先進軟硬件設(shè)備先進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)先進開發(fā)工具先進6.完整性原那么

考慮到系統(tǒng)的各方面因素，實現(xiàn)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、平安的數(shù)據(jù)管理、高效的信息處理、友好的用戶界面。7.可擴展性

能夠在規(guī)模和性能兩個方向上進行擴展，擴展后的性能有大幅度提高。3.1.2設(shè)計依據(jù)標準GB8566計算機軟件開發(fā)標準。GB8567計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南。GB/T12504計算機軟件質(zhì)量保證方案標準。GB/T12505計算機軟件配置管理方案標準。怡海公司軟件開發(fā)管理標準。3.1.3總體方案根據(jù)房地局的需求，桂林房地產(chǎn)信息網(wǎng)站從邏輯上劃分為兩個平臺，即業(yè)務(wù)平臺和信息效勞平臺。后端有一個異構(gòu)數(shù)據(jù)庫平臺，同時這三大平臺依托于一個平安的，可縮放的，支持大量實時的信息交換和交易處理的中間件網(wǎng)絡(luò)平臺。因此，總體邏輯結(jié)構(gòu)如下：首先，在系統(tǒng)中，中間件平臺是整個系統(tǒng)的核心，業(yè)務(wù)平臺，信息平臺均依托中間件平臺，中間件平臺負責(zé)系統(tǒng)資源的調(diào)配，數(shù)據(jù)的緩存，網(wǎng)絡(luò)資源的負載均衡。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，由主數(shù)據(jù)源、防火墻、前端處理機構(gòu)成。是整個網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息存放處，如有必要，也可以提供和下屬單位的數(shù)據(jù)庫進行連接。出于響應(yīng)速度、平發(fā)性、穩(wěn)定性等多方面的考慮，我們選擇DB2。網(wǎng)站的業(yè)務(wù)平臺將包括產(chǎn)權(quán)登記、變更等業(yè)務(wù)的錄入、審批過程，還有就是房屋信息的查詢，以及生成各種統(tǒng)計分析報表等的功能模塊。網(wǎng)站的信息平臺主要是向房地局的內(nèi)外提供信息的查詢和存放效勞。將包括新聞信息、分類信息、資源類信息、政策的宣傳以及面向公眾的效勞等等，還提供強大的信息搜索功能。整個系統(tǒng)只須一次登錄，并能提供所有效勞，同時還能支持多用戶訪問。另外，系統(tǒng)的平安由一整套平安的網(wǎng)絡(luò)策略、防火墻和編程平安性策略所構(gòu)成。當(dāng)然，系統(tǒng)將保證全程的商務(wù)活動的平安。整個系統(tǒng)均基于1024位SSL協(xié)議，以保證所有商務(wù)活動的平安。在大型電子商務(wù)平臺中，Java成為首選編程語言。同樣本系統(tǒng)主要的開發(fā)工具為Java。3.1.4設(shè)計要點一個成功的系統(tǒng)是由多項優(yōu)秀的特點組成的，在房地產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)工程中，下述要點將在工程實施中逐步表達出來。1、平安保密第一的原那么。房地產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)既有為內(nèi)部員工使用的內(nèi)容，又有外部用戶的訪問。在很多方面，需要的平安性和保密程度不同于一般的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)該在工程設(shè)計和實施過程中，將這個平安和保密的原那么貫徹下去，提供適用的平安機制，提供必要的密級管理，在強調(diào)平安保密的同時，還必須提供舒適、方便的操作方式，提供人性化的效勞風(fēng)格。2、訪問速度快，將內(nèi)容與速度完美結(jié)合。在對外信息網(wǎng)站方面，群眾瀏覽網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息和得到某種效勞，頁面下載速度是一個優(yōu)秀網(wǎng)站的第一要素。在網(wǎng)絡(luò)速度相當(dāng)緩慢的條件下，更應(yīng)該為節(jié)省訪問者的時間精心設(shè)計，頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素，如果20—30秒還不能翻開一個網(wǎng)頁，一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度，至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。在目前的情況下，保持頁面下載速度的主要方法是讓網(wǎng)頁簡單，僅將最重要的信息安排在首頁，盡量防止使用大量的圖片，更應(yīng)防止自動下載音樂或其它多媒體文件，因為目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下要下載圖片或其它音頻、視頻文件，遠比下載文字費時。另外，在內(nèi)部的信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，也同樣存在著要求速度和質(zhì)量的問題。在某些條件不夠好的下屬單位，通過撥號與網(wǎng)站連接，所以網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度不是太理想。這個時候必須很好的利用各種算法和可能方案組織傳送的數(shù)據(jù)，以便使系統(tǒng)既能夠在很短的時間內(nèi)收到必要的詳細的信息。3、使用方便在網(wǎng)站方面，吸引用戶訪問的根本目的無非是出于幾個方面：擴大網(wǎng)站知名度和吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實際顧客；將現(xiàn)有顧客開展為忠誠顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計沒有統(tǒng)一的標準，但是，為用戶提供方便的使用是一個成功網(wǎng)站必備的條件，包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。在房地局以及下屬各機構(gòu)中，大多數(shù)的用戶不是熟練的計算機用戶，所以在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮用戶的需求，既不讓老練的用戶感到煩瑣，又不讓新手感到使用的不便。4、認真調(diào)查、周密設(shè)計、精心開發(fā)，保持系統(tǒng)正常運行系統(tǒng)正常運行包含兩方面的含義，一方面是系統(tǒng)效勞器的正常工作，另一方面是系統(tǒng)內(nèi)容及功能的正常運行。系統(tǒng)的正常運行是保證用戶能夠正常訪問以及獲得用戶信任的根底條件，似乎沒有必要過多討論，但實際上不少系統(tǒng)并不能做到這一點。有些系統(tǒng)似乎并沒有考慮效勞器的承受能力，發(fā)出大量的新功能、新效勞的信息之后，許多用戶根本無法正常使用該功能。5、兼容用戶的不同瀏覽器。同時兼容IE瀏覽器和Netscape瀏覽器。6、保證正確的外部鏈接。在對外信息網(wǎng)站方面，減少錯誤鏈接需要網(wǎng)站開發(fā)人員和管理員具備高度的責(zé)任心，首先在將每個鏈接放到網(wǎng)上之前，應(yīng)該對其有效性進行驗證，但由于Web站點經(jīng)常會發(fā)生變化，因此Web管理員在將其放到Web站點上之后，還必須定期對其進行檢查，以確定它們目前是否有效。要想完全防止這樣的情況可能會有一些困難，但如果每一個Web站點都很注意這一點，整個情況可能就會大為改觀。即使是由于被鏈接網(wǎng)站的原因產(chǎn)生失效的鏈接，也應(yīng)該盡量防止，因為用戶并不區(qū)分這種情況是什么原因造成的。7、信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機結(jié)合，共同提供完善的解決方案信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不是獨立的運行的，是有機地結(jié)合在一起的，例如，在對外網(wǎng)站的網(wǎng)頁進行發(fā)布之前，可以先通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批流程，審批完畢后才發(fā)布到網(wǎng)站中去。象這樣，信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，共同為房地局及其下屬各機構(gòu)提供相當(dāng)智能和自動化的方便效勞，以提高工作效率和管理水平。8、緊密結(jié)合最新的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品，共同提供良好的運行環(huán)境這個方案將利用怡海公司自行開發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品以及怡海公司長期從事數(shù)據(jù)庫開發(fā)的經(jīng)驗，充分調(diào)動軟件部和系統(tǒng)集成部的技術(shù)力量，共同為房地產(chǎn)信息網(wǎng)站提供充分的技術(shù)支持和保障。3.2總體設(shè)計3.2.1網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成該系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是基于目前先進的數(shù)據(jù)中心(DataCenter)模式設(shè)計的。數(shù)據(jù)中心〔DataCenter〕是近年來應(yīng)電子商務(wù)蓬勃開展的需要而在IT界興起的一個新概念。簡而言之，數(shù)據(jù)中心就是將應(yīng)用效勞器、電子商務(wù)效勞器以及數(shù)據(jù)庫效勞器集中起來統(tǒng)一進行管理，從而提高了整體的設(shè)備性能、專業(yè)性管理水平以及專業(yè)性應(yīng)用效勞水平。整體性能的提高可表現(xiàn)在更有優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)帶寬，更為強健的效勞器群組，更優(yōu)化的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，以及更平安的外圍環(huán)境。本系統(tǒng)采用了目前流行的三層結(jié)構(gòu)方案，主機系統(tǒng)采用IBM的高端效勞器AS/400，應(yīng)用效勞器采用高性能的PC效勞器，操作系統(tǒng)采用IBMOS/400操作系統(tǒng)，客戶端都選用用戶熟悉的Windows98桌面操作系統(tǒng)，用戶采用標準的基于Web方式的瀏覽器查詢界面?，F(xiàn)在，隨著我國政府及企業(yè)上網(wǎng)工程啟動開展，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)效勞供應(yīng)商，以及各政府部門及教育機構(gòu)和大型企業(yè)都正在開發(fā)建設(shè)這樣的數(shù)據(jù)中心。在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)過程中，不可防止地涉及到以下問題：效勞器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型操作系統(tǒng)的選擇網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)管理互聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)用程序效勞供應(yīng)商接入設(shè)備管理同時需要考慮如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓撲的冗余設(shè)計，如何實現(xiàn)效勞器的高可用性，如何提高電子商務(wù)效勞器的性能以及可用性，如何做到數(shù)據(jù)的管理、平安以及備份等諸多問題。下面我們將就上述問題一一討論，并給出整體解決方案。數(shù)據(jù)中心構(gòu)建模塊接入設(shè)備接入設(shè)備應(yīng)用程序效勞供應(yīng)商應(yīng)用程序效勞供應(yīng)商互聯(lián)網(wǎng)管理互聯(lián)網(wǎng)管理數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)效勞器和網(wǎng)絡(luò)硬件效勞器和網(wǎng)絡(luò)硬件效勞器和網(wǎng)絡(luò)硬件選購IBM構(gòu)架的效勞器和Cisco網(wǎng)絡(luò)硬件將為數(shù)據(jù)中心的開發(fā)提供全面的解決方案?；贗BM構(gòu)架的系列產(chǎn)品包括：基于Intel體系的Netfinity系列效勞器產(chǎn)品以及基于RISC體系的AS/400系列、RS/6000系列效勞器產(chǎn)品，IBMSSA存儲子系統(tǒng)，IBMNetfinity光纖通道解決方案。Cisco網(wǎng)絡(luò)硬件包括：Cisco1720、2600系列VPN路由器解決方案，CISCO3600系列路由器，CISCO2509、2511遠程訪問效勞器，CISCOCatalyst4000系列主干千兆網(wǎng)交換機、Catalyst2900系列交換機等。操作系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)中心常用的操作系統(tǒng)有WindowsNT、Windows2000Server、Linux、SCOUnix以及IBMAIX平臺。性能良好的操作系統(tǒng)通常支持群集技術(shù)。群集技術(shù)指通過在操作系統(tǒng)的根底上安裝操作系統(tǒng)廠商的群集軟件或第三方的群集軟件，來做到應(yīng)用的互為備份或負載平衡。在互為備份方式下，其中一臺效勞器處于活動狀態(tài)，另一臺處于監(jiān)管狀態(tài)，當(dāng)主效勞器系統(tǒng)死機或應(yīng)用不能正常效勞時，備份效勞器會自動接管原主效勞器的任務(wù)，保證應(yīng)用能夠繼續(xù)效勞。在負載平衡方式下，可以有多臺效勞器，每個效勞器承擔(dān)一定的應(yīng)用。它們之間可以互為備份，也可以有專門的一臺備份效勞器。備份效勞器在群集正常時承擔(dān)監(jiān)管任務(wù)，但是當(dāng)群集中的某一臺效勞器發(fā)生故障時會自動激活，接管故障效勞器的任務(wù)。以下為常見的支持群集的軟件MicrosoftWindows2000AdvancedServerBluePontLinux2.0TurboLinuxTurboClusterServer4.2TurboLinuxenFuzion6.0SCOUnixWare7NonStopClustersSCOUnixWare7ReliantHA.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)中心構(gòu)建模塊中的網(wǎng)絡(luò)層中主要涉及到的技術(shù)有：網(wǎng)絡(luò)管理，Web效勞器，負載均衡，虛擬私有網(wǎng)絡(luò)〔VPN〕，以及網(wǎng)絡(luò)平安。下面我們將詳細介紹相關(guān)技術(shù)。.1網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、效勞器管理、系統(tǒng)監(jiān)控，以及應(yīng)用程序管理。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理可以通過網(wǎng)管軟件來實現(xiàn)，它能對所有具有管理特性的交換機和路由器進行圖形化的安裝、管理和配置，并且一個管理界面可以同時管理多臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。效勞器管理主要分為效勞器自身硬件的管理，以及基于操作系統(tǒng)的效勞器管理。針對效勞器硬件的管理，IBM所有效勞器主板上均集成了一些可管理芯片，只需要在被管理效勞器的BIOS界面作簡單設(shè)置，就可以通過它的外帶管理工具軟件〔如IBMNetfinityManager〕進行管理。而基于操作系統(tǒng)的效勞器管理軟件需要在被管理的效勞器端安裝代理，然后通過一個圖形化的控制平臺根據(jù)IP地址和效勞器類型管理多臺效勞器。應(yīng)用程序的管理主要通過第三方的管理軟件來實現(xiàn)，主要包括系統(tǒng)監(jiān)控、效勞監(jiān)控、商務(wù)處理控制、流量分析，以及報表系統(tǒng)。其中，系統(tǒng)監(jiān)控指系統(tǒng)對CPU、硬盤、內(nèi)存等硬件進行自動調(diào)節(jié)和管理。其次，專門針對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用效勞器和主機托管業(yè)務(wù)的管理軟件可實現(xiàn)萬維網(wǎng)和電子郵件效勞的監(jiān)控及流量分析等功能。而采用根底管理平臺外加相應(yīng)軟件模塊的方式可實現(xiàn)對通用應(yīng)用軟件的監(jiān)控和管理。此外，對某些特殊的應(yīng)用，客戶必須基于SNMP協(xié)議在此管理平臺根底上進行開發(fā)，以滿足特定需要。以下為常見的支持網(wǎng)絡(luò)管理的軟件CiscoWorksWindowsforSNMPconWinNT/95IntelDeviceViewHPOpenviewExpressIBMTivoliCAUnicenterTNG3COMTranscendWorkgroupManager.2Web效勞器Web效勞器通常提供Web和FTP效勞，查找功能，站點內(nèi)容管理和分析功能，并且具有支持負載均衡的可擴展性。負載均衡技術(shù)很大程度上提高了Web效勞器的整體處理能力，并提高可靠性、可用性，和可維護性，最終用一組效勞器提供極大處理能力的大規(guī)模的Web效勞。常用的負載均衡方案有DNS輪詢方案〔DNSRound-Robin〕，第四層交換機方案〔Lay4Switch〕和第七層應(yīng)用交換方案。DNS輪詢方案指多臺萬維網(wǎng)鏡像主機在DNS中對應(yīng)同一域名，當(dāng)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)，要求DNS效勞器解析域名時，DNS效勞器按DNS請求的先后順序把域名依次解析成其中一臺互聯(lián)網(wǎng)主機的IP地址，從而把任務(wù)平均分擔(dān)到數(shù)臺互聯(lián)網(wǎng)主機上，來提高互聯(lián)網(wǎng)效勞的整體性能。第四層交換機方案指在第四層交換機上設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)效勞的虛擬IP地址，這個虛擬IP地址是DNS效勞器中的互聯(lián)網(wǎng)效勞地址，對客戶端是可見的?？蛻舳说腍TTP請求被第四層交換機收到后，會基于第四層交換技術(shù)實時檢測后臺互聯(lián)網(wǎng)效勞的負載，根據(jù)設(shè)定的算法進行快速交換。常見的算法有：輪詢、權(quán)重、最少連接、隨機、響應(yīng)時間。第七層應(yīng)用交換方案主要實現(xiàn)萬維網(wǎng)應(yīng)用的負載平衡和效勞質(zhì)量保證。它不僅能檢查TCP/IP數(shù)據(jù)包的TCP、UDP端口號，從而轉(zhuǎn)發(fā)給后臺的某一效勞器來處理。而且它能從會話層以上來分析HTTP請求的URL，根據(jù)URL的不同將不同的HTTP請求交給不同的效勞器來處理，甚至同一個URL請求可以讓多個效勞器來響應(yīng)以分擔(dān)負載。以下為常見的Web效勞器：MSIIS4.0/5.0ApachesoftwarefoundationApachev1.3.2NetscapeEnterpriseServerv4.1/v.3.3數(shù)據(jù)平安數(shù)據(jù)的平安主要包含兩局部：網(wǎng)絡(luò)的平安和主機系統(tǒng)的平安。網(wǎng)絡(luò)平安主要通過防火墻技術(shù)和VPN技術(shù)來實現(xiàn)。此外，幫助實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平安的技術(shù)有身份認證、網(wǎng)絡(luò)反病毒、反黑客等方式。下面我們將具體介紹有關(guān)技術(shù)及其常見軟件。防火墻系統(tǒng)防火墻是隔離國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，保護內(nèi)部網(wǎng)平安的重要工具。同時它具有網(wǎng)絡(luò)地址翻譯功能，能節(jié)省有限的合法IP地址。防火墻通常位于互聯(lián)網(wǎng)路由器和中心骨干交換機之間，它的實現(xiàn)方法主要有兩種，即基于硬件實現(xiàn)和基于軟件實現(xiàn)。但是由于防火墻效勞器需要對進出的所有數(shù)據(jù)包的包頭進行檢查，然后根據(jù)防火墻上設(shè)定的平安規(guī)那么進行處理，所以無論哪一種防火墻都可能成為網(wǎng)絡(luò)的瓶頸所在。在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中，如果防火墻效勞器每秒處理的數(shù)據(jù)包/流量數(shù)大于數(shù)據(jù)中心和骨干網(wǎng)相連的速度，那么可以考慮采用專門的防火墻技術(shù)保護整個數(shù)據(jù)中心。以下為常見的支持防火墻的軟件CheckPointFireWall-1，V4.0Neu-AlpineNetEye2.0WebTrendsFirewallSuiteMSProxyServer2.0虛擬私有網(wǎng)絡(luò)(VPN)虛擬私有網(wǎng)絡(luò)〔VPN〕是在公共網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上利用平安、認證、加密等技術(shù)來降低聯(lián)網(wǎng)費用的同時保證數(shù)據(jù)的平安性、完整性、真實性。VPN技術(shù)通過在VPN客戶端與VPN效勞器端之間建立一條平安的加密隧道，將原始的IP數(shù)據(jù)包完全封裝在新的IP數(shù)據(jù)包里，掩藏了原始的源IP地址、源端口號和目的端口號，并將原始數(shù)據(jù)包用隨機產(chǎn)生的密鑰加密，從而黑客軟件也無從對IP數(shù)據(jù)包的內(nèi)容進行分析，極大地保證了FTP上傳文件的平安性。企業(yè)應(yīng)用它可以很方便地建立外聯(lián)網(wǎng)，同時大大降低外地分公司或合作伙伴與總公司之間共享資源，以及出差員工訪問公司內(nèi)部資源的費用。以下為常見的支持虛擬私有網(wǎng)絡(luò)的軟件IntelShivaLanRoverVPNGatewayPlusCheckPointVPN-1Gateway身份認證身份認證解決方案的過程主要涉及電子證書的發(fā)放、管理和廢除。認證方式分為SET方式和non-SET方式，認證標準符合X.509標準和交叉認證，并且支持SSL和MIME平安協(xié)議。以下為常見的支持身份認證的軟件Networld網(wǎng)絡(luò)反病毒網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件能夠通過掃描文件系統(tǒng)來防止病毒入侵企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)并在內(nèi)部網(wǎng)中蔓延，通過掃描郵件病毒從而防止病毒通過電子郵件入侵，不斷更新病毒模式文件來得到最新的網(wǎng)絡(luò)病毒情況，也可以使用互聯(lián)網(wǎng)保護網(wǎng)關(guān)來幫助防范病毒。以下為常見的網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件北京CA-金辰Kill2000TrendMicroNeaTSuiteSymantecNortonAntiVirus樂億陽PC-Cillin007Panda熊貓衛(wèi)士鉑金版防黑客防黑客軟件主要防衛(wèi)來自互聯(lián)網(wǎng)的侵略性的偵測，對攻擊性的行為發(fā)出警報和采取防范措施，并且防止系統(tǒng)遭受非法的登錄和分析。以下為常見的防黑客軟件CAeTrustIntrusionDetectionCheckPointRealSecure4.1NetworkICEcorporationblack-ICEV1.88保密通話保密通話指在通訊的雙方建立直接的通訊機制，并通過數(shù)據(jù)加密、身份認證、訪問控制，以及核查來確保傳輸信息的正確性。常見的保密通話軟件有：Infosecs-proxy/s-agent數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心構(gòu)建模塊中的數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)主要涉及到存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、緩存效勞器、備份效勞器，以及LDAP技術(shù)。下面我們將詳細介紹這些技術(shù)及其相關(guān)軟件。存儲設(shè)備DellPowerVaultSuite(SISC,TapeLibrary,FiberChannel)Compaq(DiskRAID,DatacenterwithVeritas/Networksr)EMC(Hardware&Software)IBMServeRAID-3H&3L+IBMNetfinityEXP15數(shù)據(jù)庫Oracle8iRelease5MicrosoftSQLServer7.0EnterpriseEditionIBMDB2v7.1備份效勞器VeritasBackupExecforNT/2000CAARCServerITHPOmnibackIIforNT/2000緩存(Cache)效勞器應(yīng)用緩存技術(shù)可以減少訪問互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的流量，減少重復(fù)內(nèi)容的下載，從而節(jié)省珍貴的廣域網(wǎng)鏈路帶寬。因此不僅能夠降低企業(yè)的本錢，也能減少ISP的本錢，同時加速用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)資源的時間，增加用戶的上網(wǎng)興趣。以下為常見的支持緩存效勞器的局部軟件InterMonetCacheServerCacheFlow100-5000InktomiTrafficServerIBMNetfinityWebServerAccelerator2.0MSScalableWebCache互聯(lián)網(wǎng)管理和內(nèi)部辦公管理網(wǎng)絡(luò)管理是確保整個數(shù)據(jù)中心的可管理性和平安性。內(nèi)部辦公管理是指系統(tǒng)內(nèi)部提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公效勞系統(tǒng)，如大規(guī)模郵件系統(tǒng)、統(tǒng)一消息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量管理、呼叫中心以及內(nèi)部辦公、人事、財務(wù)系統(tǒng)。大規(guī)模郵件系統(tǒng)大規(guī)模郵件系統(tǒng)已成為互聯(lián)網(wǎng)效勞的核心，需要做到負載均衡、備用保護，并有良好的擴展性。主要軟件有：AsiainfoAIMCSoftHouseForMailsystemSoftware.PostOfficeMailLotusCC:Mail統(tǒng)一消息系統(tǒng)在電話網(wǎng)、尋呼網(wǎng)、移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間，統(tǒng)一消息系統(tǒng)起到了一個橋梁的作用，它的任務(wù)是將各個網(wǎng)絡(luò)之間的消息進行相互轉(zhuǎn)換，使用戶可用手頭方便的任一種工具來提取信息，并且不會因資源的占用而錯過重要信息。由于統(tǒng)一消息系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、尋呼網(wǎng)、移動網(wǎng)之間搭建了一個相互通信的平臺，因此在這個平臺之上我們可以演繹出許多業(yè)務(wù)和應(yīng)用。用于統(tǒng)一消息系統(tǒng)的主要軟件有：貴陽LongMaster統(tǒng)一消息系統(tǒng)BBSBBS為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了基于互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的在線討論和留言，它能控制用戶的訪問權(quán)限，并管理和統(tǒng)計訪問流量。常見的BBS軟件有：EshareExpressionsInteractionSuiteEmazeForums1.2流量管理流量管理軟件主要用于Web效勞器，多媒體流技術(shù)效勞器，以及代理效勞器的流量分析。并且，它也負責(zé)網(wǎng)站的連接分析、質(zhì)量控制、站點管理，以及站點的監(jiān)控、警報和修復(fù)。用于流量管理的主要軟件有：WebTrendEnterpriseSuite呼叫中心呼叫中心主要負責(zé)計算機通訊集成，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫集成，處理求助電話，智能路由，自動語音幫助。用于呼叫中心的主要軟件有：天府熱線CallCenterSolutionTPChinaStandardDevelopmentLtd.TPMichelleCallCenterSolution群件OA系統(tǒng)辦公自動化〔OA〕因其明顯推動企事業(yè)單位信息化的進程而倍受重視，一直是IT建設(shè)的重點；同時，辦公自動化由于具有涉及信息量大、復(fù)雜，涉及崗位、人員眾多，處理流程繁瑣、多變等特性，而成為IT建設(shè)的難點之一。網(wǎng)絡(luò)化和群件系統(tǒng)的出現(xiàn)使得上述問題迎刃而解。群件〔全稱“群組工作軟件〞〕，主要用于輔助位于不同地點的人們協(xié)作工作，通常也被稱為開放式信息共享平臺。利用群件，所有群組中的人員都可以跨越地理界限，在不同平臺上、不同組織機構(gòu)中和不同國家間共享信息，從而快速完成日常工作，進行決策。用于群件OA系統(tǒng)的軟件平臺有：LotusDomino/NotesR5MSExchange2000應(yīng)用程序訪問供應(yīng)應(yīng)用程序訪問供應(yīng)包括報價表和分析，業(yè)界信息，查找中心，交流中心，客戶效勞中心，平安交易中心，黃頁，廣告代理，智能代理。接入設(shè)備接入設(shè)備主要包括PC效勞，WAP效勞，PDA效勞，傳真效勞，傳呼機效勞，和電話效勞。數(shù)據(jù)中心〔DataCenter〕通過群集技術(shù)和負載均衡技術(shù)實現(xiàn)整個系統(tǒng)的高可用性和可擴展能力。通過防火墻、VPN、身份認證等平安技術(shù)保證系統(tǒng)的平安性，同時網(wǎng)絡(luò)管理集中監(jiān)控和管理整個數(shù)據(jù)中心的運行，再結(jié)合各種應(yīng)用系統(tǒng)，為大中型企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)的集中數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)上平安交易及信息發(fā)布/查詢、內(nèi)部辦公自動化提供了可靠、可擴展的全面解決方案。*網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的詳細描述請見第四章。3.2.2系統(tǒng)功能模塊簡介系統(tǒng)從功能上可以劃分為兩套獨立的功能模塊：內(nèi)部辦公系統(tǒng)、房產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)。內(nèi)部辦公系統(tǒng)主要實現(xiàn)房地局內(nèi)部日常辦公業(yè)務(wù)的信息化處理。房產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)作為房地局面向公眾的公開網(wǎng)站，主要實現(xiàn)基于桂林市房產(chǎn)交易市場和房產(chǎn)管理的電子商務(wù)功能，并對群眾提供各種便利的與房產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)上效勞。同時兩套系統(tǒng)又可以實現(xiàn)完美的有機結(jié)合，可實現(xiàn)大量的資源信息共享，提高房地局日常業(yè)務(wù)處理的便利性和快速反響機制。*內(nèi)部辦公系統(tǒng)的詳細描述請見第五章。*房產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)的詳細描述請見第六章。3.3系統(tǒng)的擴展性該系統(tǒng)在滿足用戶現(xiàn)階段應(yīng)用需求的情況下,為將來的擴展留有充分的余地。在房管部門業(yè)務(wù)模塊中,除了對房源信息的統(tǒng)計管理外,還可以加強物業(yè)管理局部的功能,使得該系統(tǒng)能更好地為以房產(chǎn)經(jīng)營為主的房地產(chǎn)公司效勞。在拆遷部門模塊中,系統(tǒng)設(shè)置了詳盡的拆遷戶家庭成員登記表,為了簡化工作人員的工作并提高工作的準確性,可根據(jù)各地方的拆遷法,開發(fā)居民拆遷的預(yù)分方案系統(tǒng),為拆遷工作的進展提供依據(jù)和參考。預(yù)分方案系統(tǒng)還能為地價的精確預(yù)算提供較為可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。WebServer方式的查詢界面,可以進行多種擴展,使該系統(tǒng)不僅應(yīng)用于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。如果房地產(chǎn)公司能夠提供較豐富的圖片資料,還可以進一步豐富查詢系統(tǒng),展示更直觀的房地產(chǎn)信息,增強房地產(chǎn)經(jīng)營的可信度與真實度。Intranet/Internet的結(jié)合可以在更大范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),提高公司在海內(nèi)外的知名度,吸引更多的客戶。桂林市房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設(shè)第三步將該網(wǎng)絡(luò)延伸至各縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各縣房管所建立接入節(jié)點。通過該方式，將縣級房地產(chǎn)公司歸納至市房地局管理，至此建立大桂林地區(qū)商品房數(shù)據(jù)庫，通過Internet將各項信息推向全球，買方市場可擴大到全國及港澳臺地區(qū)。建立市房地產(chǎn)管理系統(tǒng)，加速商品房流流通及資金回籠，對我市經(jīng)濟持續(xù)性開展具有重大意義。

第四章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)詳細說明4.1設(shè)計原那么網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計必須既適應(yīng)當(dāng)前應(yīng)用考慮，又要面向未來信息化開展需要。我們在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案時，遵循了以下設(shè)計原那么：實用性和先進性：采用先進成熟的技術(shù)滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，兼顧其他相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，盡可能采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以適應(yīng)更高的數(shù)據(jù)，多媒體信息的傳輸需要，使整個系統(tǒng)在一段時期內(nèi)保持技術(shù)的先進性，并具有良好的開展?jié)摿Γ赃m應(yīng)未來業(yè)務(wù)的開展和技術(shù)升級的需要。平安可靠性：為保證將來的業(yè)務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性。要對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器等各個方面進行高可靠性的設(shè)計和建設(shè)。在采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的根底上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)平安保密等技術(shù)措施提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平安可靠性。靈巧性與可擴展性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個不斷開展的系統(tǒng)，所以它必須具有良好的擴展性。能夠根據(jù)將來信息化的不斷深入開展的需要，方便的擴展網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、擴大網(wǎng)絡(luò)容量和提高網(wǎng)絡(luò)各層次節(jié)點的功能。具備支持多種通信媒體、多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級、設(shè)備更新的靈巧性。開放性/互連性：具備與多種協(xié)議計算機通信網(wǎng)絡(luò)互連互通的特性，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根底設(shè)施的作用可以充分發(fā)揮。在結(jié)構(gòu)上真正實現(xiàn)開放，基于國際開放式標準，包括各種廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、計算機及數(shù)據(jù)庫協(xié)議，堅持全國統(tǒng)一標準的原那么，從而為未來的業(yè)務(wù)開展奠定根底。經(jīng)濟性/投資保護：應(yīng)以較高的性能價格比構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使資金的產(chǎn)出投入比到達最大值。能以較低的本錢、較少的人員投入來維護系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，提供高效能與高效益。盡可能保存并延長已有系統(tǒng)的投入，充分利用以往在資金與技術(shù)方面的投入。4.2網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計 網(wǎng)站的大致拓撲結(jié)構(gòu)如以下列圖所示：房產(chǎn)局本身的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)，是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，擬采用高端Intranet進行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計。Intranet是當(dāng)今企事業(yè)的應(yīng)用熱點，新建的企業(yè)信息系統(tǒng)都希望向Intranet靠攏。房地局的內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)，采用先進的100M快速以太網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行構(gòu)建。本局內(nèi)部的工作站通過100M帶寬與系統(tǒng)效勞器相連接。考慮到各房地產(chǎn)商和中介機構(gòu)的分布地點較廣泛，不可能集成在一個局域網(wǎng)中，有條件的集團機構(gòu)將分別建立各自的局域網(wǎng)系統(tǒng)，各局域網(wǎng)均可以通過桂房網(wǎng)網(wǎng)站登錄房地產(chǎn)信息網(wǎng)，這一類客戶和通常的公眾市民登錄網(wǎng)站的目的及對之進行的相應(yīng)管理有所不同，因此單獨將他們劃分成外部用戶網(wǎng)絡(luò)。所有的Internet網(wǎng)民通過上網(wǎng)來進行房地產(chǎn)方面的咨詢、查詢以及市場交易。4.3專線接入INTERNET方式當(dāng)前，局域網(wǎng)接入Internet主要有以下幾種方式：4.3.1X.25線路接入X.25最初提出時主要是為了解決網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^失問題，因此它的糾錯能力特別強，但也正因為這個原因使它的傳輸速率很低，其速率的最高上限為128kbps。當(dāng)前，Internet廣泛使用的是TCP/IP協(xié)議套件，這種協(xié)議套件把糾錯能力放在傳輸層，它不要求在數(shù)據(jù)鏈路層有很強的糾錯能力。所以，除非是特別容易出過失的線路，否那么，一般不采用這種技術(shù)。4.3.2DDN線路接入DDN線路最大的優(yōu)勢在于線路穩(wěn)定、速度快、普及面廣，幾乎在所有鋪設(shè)了電話線路的地區(qū)都可提供DDN接入效勞。DDN線路最大缺點是價格高。另外，DDN線路速率較為固定，為以后提高線路的帶寬會帶來許多不便。4.3.3幀中繼線路接入幀中繼作為電信推出的一種比擬新的業(yè)務(wù)，在價格上較其他專線業(yè)務(wù)要好很多，而且對于網(wǎng)絡(luò)升級很方便、經(jīng)濟，帶寬可以從64K~2M之間隨意調(diào)整，尤其在組網(wǎng)方面，更是經(jīng)濟、靈巧，通過劃分，可以方便地實現(xiàn)一點與多點互連，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時更換或正加某點的接入帶寬。幀中繼的缺點是它是一種共享式的線路，數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性很差，不適合視頻、聲音等實時性很強的效勞。并且目前桂林市暫不開通幀中繼業(yè)務(wù)。4.3.4ISDN線路接入ISDN是一種線路交換技術(shù)，整個線路上傳輸?shù)氖菙?shù)字信號，這種線路有如下優(yōu)點：綜合的通信業(yè)務(wù)：利用一條用戶線路，就可以在上網(wǎng)的同撥打電話、收發(fā)傳真，就象兩條電話線一樣。通過配置適當(dāng)?shù)慕K端設(shè)備，您也可以實現(xiàn)會議電視功能，把您和親人朋友之間的距離縮到最短。高速的數(shù)據(jù)傳輸：在數(shù)字用戶線中，存在多個復(fù)用的信道，比現(xiàn)有的電話網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸速率提高了5倍左右。高的傳輸質(zhì)量：由于采用端到端的數(shù)字傳輸，傳輸質(zhì)量明顯提高。接收端聲音失真很小。數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋忍卣`碼特性比電話線路至少改善了10倍。使用靈巧方便：只需一個入網(wǎng)接口，使用一個統(tǒng)一的號碼，就能從網(wǎng)絡(luò)得到他所需要使用的各種業(yè)務(wù)。用戶在這個接口上可以連接多個不同種類的終端，而且有多個終端可以同時通信。統(tǒng)一的接口使通信設(shè)備象家用電器一樣可以方便地在不同的地點之間搬動。適宜的費用：由于使用單一的網(wǎng)絡(luò)來提供多種業(yè)務(wù)，ISDN大大地提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，以低廉的費用向用戶提供業(yè)務(wù)；同時用戶不必購置和安裝不同的設(shè)備和線路接入不同的網(wǎng)絡(luò)，因而只需要一個接口就能夠得到各種業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了投資。4.3.5ATM光纖接入光纖接入方式是目前最快捷的接入方式，可達155的接入速率，而且有保證效勞質(zhì)量的措施，非常適合視頻和聲音等實時傳送。其缺點是線路租用費用極高，電信部門給接入商的接入帶寬不會很高，性能/價格比很低。4.3.6接入方式的選擇通過以上的分析，結(jié)合網(wǎng)站Internet接入的具體要求帶寬要求，目前可以選擇DDN專線接入和ATM光纖接入方式。4.4效勞器系統(tǒng)設(shè)計4.4.1效勞器任務(wù)網(wǎng)站的主機系統(tǒng)主要承擔(dān)以下工作：WEB效勞數(shù)據(jù)庫效勞MAIL效勞業(yè)務(wù)效勞根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)模，現(xiàn)在建議，利用一臺主頻至少在PIII500以上的內(nèi)存1G左右的雙CPU的計算機作為Web效勞器。一臺IBMAS/400作為數(shù)據(jù)庫效勞器以及Mail、業(yè)務(wù)效勞器。4.4.2效勞器的選擇根據(jù)主機任務(wù)需求，結(jié)合性能價格情況，我們建議采用惠普公司的LH3000/300r系列效勞器作為Web效勞器，而采用IBM公司的AS/400e270效勞器作為數(shù)據(jù)庫、Mail、業(yè)務(wù)效勞器。以下是這兩款效勞器的主要性能介紹：一、AS/400的性能特點1.AS／400e270硬件概述：IBM的AS／400270型效勞器是專門開發(fā)設(shè)計用于下一代電子商務(wù)效勞器的，滿足新世界中多任務(wù)環(huán)境及新極限需求。無論您運行的是核心商業(yè)應(yīng)用，還是新的電子商務(wù)應(yīng)用，或是兩種方式的結(jié)合，AS／400270型效勞器都能夠以經(jīng)濟的價格為您提供最高的性能。一個獨立的270型產(chǎn)品所承擔(dān)的CPU密集型負載就可以很容易地實現(xiàn)這一目標。而且，如果您未來的需求出現(xiàn)增長，在270型產(chǎn)品內(nèi)部就可以能夠很容易地以較低的本錢實現(xiàn)升級。AS／400e270的特點：概括的說AS／400e270型效勞器具有以下幾個非常顯著的特點：處理最大效勞器負載的能力IBM第6代先進產(chǎn)品，64位微處理器技術(shù)業(yè)界最快的高速I/O鏈路之一421GB硬盤和8GB主存的擴展選項從核心業(yè)務(wù)到電子商務(wù)在當(dāng)今這個高速開展的世界里，您需要確保所采用的技術(shù)是可靠的并且能夠滿足多負載環(huán)境下的高強度要求。無論您運行核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還是新的電子商務(wù)應(yīng)用或者二者兼有，AS/400e270效勞器都能以經(jīng)濟有效的方式提供最高性能。對于希望通過引入電子商務(wù)來擴展實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的交易來說，AS/400e270效勞器是非常理想的選擇。在獨立的AS/400e270效勞器上處理那些大量消耗CPU資源的負載就能簡單地實現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴展。當(dāng)您將來有更多的需求，在AS/400e270效勞器內(nèi)部升級是簡單而且經(jīng)濟的。突破商業(yè)計算極限的力量IBM微處理器技術(shù)使得AS/400e270效勞器能夠處理高強度的負載。AS/400e270效勞器提供13個性能級別，因此選擇四個處理器性能點是可行的。根據(jù)您的配置，AS/400e270效勞器可使處理器CPW1的相關(guān)性能值到達150-2000，這也是它引以自豪之處。單路到兩路處理器配合高至421GB硬盤及8GB主存的擴展選項，可使AS/400e270效勞器成為能夠處理大量負載的功能強大的效勞器具有卓越可靠性、可用性和連通性的新I/O功能作為業(yè)界具有最高可用性的效勞器之一，AS/400e270效勞器在這方面做得更好。它在根本部件和新的I/O擴展塔中都帶有熱插拔式PCII/O插槽，您可以添加新功能并且可以在不重新啟動效勞器的情況下進行維護。新功能包括符合業(yè)界相關(guān)標準的1Gbps以太網(wǎng)適配器和100Mbps高速令牌環(huán)局域網(wǎng)適配器。AS/400e270效勞器上使用的高速鏈路(HSL)新技術(shù)使得外接式磁盤驅(qū)動器備份100GB的數(shù)據(jù)只需不到一小時。靈巧的應(yīng)用選項AS/400e270效勞器具有易管理性，支持多種應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)。AS/400全新的集成式Netfinity效勞器允許您在AS/400e270效勞器里安裝多達3套微軟Windows2000〔效勞器版〕，并且用同一個效勞器管理它們。此外，AS/400e270效勞器全面支持Domino5.0x，可提供HTTP和電子郵件等組件和Web效勞，它們可以與核心業(yè)務(wù)并行運行。AS/400e270效勞器支持JAVA和可擴展置標語言(XML)，這將更好地為電子商務(wù)提供全面廣泛的支持。OS/400的可隨同AS/400的可移植應(yīng)用程序解決方案環(huán)境(PASE)一起定購。這種集成的運行環(huán)境提供了AIX環(huán)境的一個子集，該子集便于快速地將UNIX應(yīng)用移植到AS/400e上。強有力的個性化支持(E.S.P)AS/400e可提供個性化的效勞及電子化支持，旨在使您的商業(yè)應(yīng)用總保持最高性能。通過自動支持、在線效勞跟蹤和有預(yù)見性的維護，AS/400e可為您的專有環(huán)境提供定制的支持。例如，產(chǎn)品供應(yīng)旨在通知您什么時候可以進行升級，新的語音集成功能支持電子式回呼。我們的AS/400e效勞器家族包含一個集成的調(diào)制解調(diào)器以便于電子支持。此外，我們還建立了AS/400網(wǎng)站，您可以按自己的需要和興趣定制自己的主頁。其他功能還包括教育資源、參考信息和世界范圍的擴展支持，這種擴展支持包括一套新的AS/400e效勞網(wǎng)絡(luò)，它集中了幾千名有經(jīng)驗的AS/400e效勞專家，您可以隨時得到他們的幫助。AS／400e270先進的硬件結(jié)構(gòu)AS/400先進系列硬件結(jié)構(gòu)使用具有最新技術(shù)的工程設(shè)計以滿足您的商業(yè)需要，提供引人注目新水準的可擴展性、性能/價格比、可靠性和處理能力以實現(xiàn)您財務(wù)上、功能上和性能上的要求。AS/400使用配有多個專用I/O處理器和多達7條I/O總線的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它被設(shè)計成具有最高性能和處理能力。AS/400當(dāng)前使用64位地址(48個硬件位和16個微代碼位)。當(dāng)業(yè)界開始實現(xiàn)新型64位硬件技術(shù)時，AS/400由于其AdvancedApplication體系結(jié)構(gòu)，已經(jīng)能夠充分利用這一能力。該體系結(jié)構(gòu)允許25000種應(yīng)用程序立即開發(fā)新的硬件技術(shù)。其它大多數(shù)系統(tǒng)都僅支持32位的硬件，同時它們的應(yīng)用程序也得重新編寫才能享用64位技術(shù)。AS/400n路多處理體系結(jié)構(gòu)為每一臺處理器同時配有共享存儲器和高速緩沖存儲器，同單個處理器設(shè)計相比，它大大提高了系統(tǒng)事務(wù)處理能力。I/O總線是通過高速激光驅(qū)動光纖技術(shù)連到AS/400中央處理器。AS/400使用高速激光驅(qū)動光纖I/O總線，這些總線向一批處理器(每一個處理器用于一種I/O設(shè)備類型)提供連接件。當(dāng)主系統(tǒng)處理器收到數(shù)據(jù)處理請求時，這一請求被分配給適當(dāng)?shù)腎/O處理器。主系統(tǒng)處理器然后繼續(xù)執(zhí)行其它任務(wù)。最大的系統(tǒng)最多可配有200個這類I/O處理器。AS/400的硬件設(shè)計使之在具有大量交互和通信I/O要求的商業(yè)和客戶機/效勞器環(huán)境中的性能實現(xiàn)最正確化。它也允許容易地、透明地采用最新的處理器技術(shù)而不破壞系統(tǒng)的其余局部。這可在利用新技術(shù)的同時保護您的硬件和軟件投資。I/O和存儲在商用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理中，一個非常關(guān)鍵的方面是眾多數(shù)據(jù)的輸入、輸出和存放。IBM對此有著非常豐富的產(chǎn)品與經(jīng)驗，AS／400e270系列有各種各樣的性能和容量不同的存儲器產(chǎn)品供用戶選擇，包括磁帶、磁盤、光盤等。在AS／400e270的輸入輸出設(shè)備中，較多的采用了SCSI，SCSI-2和SCSI2F/W技術(shù)，其中SCSI2F/W傳輸速度達20MB/s，是SCSI產(chǎn)品中最高的。目前IBM已推出SSA(SerialStorageArchitecture)技術(shù)，速度為SCSI2F/W的３倍以上。在存儲管理上，AS／400e系統(tǒng)把所有的內(nèi)存(主存)和外存(輔存)看作一個大內(nèi)存，而不再使用外存(磁盤)這個概念，這就是AS／400e著名的單級存儲結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們在AS／400e上創(chuàng)立一個目標時，地址空間中的一個虛地址被分配給這個目標，從操作系統(tǒng)的角度來看，當(dāng)目標被訪問時，其唯一的參考就是目標名，虛地址只是在TIMI或其下才起作用。單級存儲結(jié)構(gòu)為用戶提供了一個簡單而單一的存儲空間。和其他文件系統(tǒng)相比，單級存儲結(jié)構(gòu)不僅極大地簡化了系統(tǒng)存儲管理任務(wù)，還使程序開發(fā)人員在編寫程序時把注意力更多地集中在編程上而不用考慮內(nèi)存和磁盤管理。另外，AS／400e270內(nèi)置的磁盤子系統(tǒng)還采用了磁盤陣列保護技術(shù)，該子系統(tǒng)支持當(dāng)前先進的RAID5技術(shù)，具有極高的可靠性，支持熱插拔。RAID技術(shù)為了提高可靠性與保護關(guān)鍵數(shù)據(jù)，開始時人們僅采用全雙備份的方法，但這種方法冗余量大、本錢高。RAID〔RedundantArrayofInexpensiveDisks〕技術(shù)創(chuàng)造后，很好地解決了這方面的問題。這種做法的出發(fā)點是：用一些本錢較低的小容量磁盤，組成一個磁盤陣列，再采用一定的技術(shù)，加大或保證盤中數(shù)據(jù)的可靠性。RAID技術(shù)根據(jù)數(shù)據(jù)在磁盤陣列中的存放方法和數(shù)據(jù)備份方法，分為以下幾個層次：RAID0：將要存放的數(shù)據(jù)分為幾塊，分別存在幾個盤上，每個盤上存放一塊。這種做法的好處是能夠加快數(shù)據(jù)的存取速度，但沒有容錯的功能。RAID1：此種方法就是平常所說的鏡像備份。將要寫的數(shù)據(jù)在兩個盤上寫兩次，做兩個備份，這種做法的好處是數(shù)據(jù)的存放較為平安。但缺點是資源的浪費很大，只有50%的使用率。RAID2：不常用RAID3：將磁盤陣列分成兩個局部，一個局部存放數(shù)據(jù)，另一個局部存放校驗。這樣，不管哪個局部的一個硬盤壞了，都可以通過校驗算法，做到正確的數(shù)據(jù)，并可做恢復(fù)工作。此種做法的好處是數(shù)據(jù)的可用性大大提高，數(shù)據(jù)的冗余度只有20%，其缺點是：由于所有的校驗是放在一個盤上，因此，該盤的訪問率太大。RAID4：不常用RAID5：該種方法是將盤中的內(nèi)容邏輯地分成兩個局部，即數(shù)據(jù)和校驗，但是在存放上，又將其分布在各個盤上，這種方法的好處和RAID3相同，但是克服了其缺點，因此，RAID5技術(shù)是目前最為先進的技術(shù)。磁盤陣列AS/400e270內(nèi)置磁盤陣列，具有速率更高、性能更可靠的優(yōu)點。支持RAID5磁盤保護。二、LH3000/3000r性能特點：*性能出眾--雙Intel?Pentium?III處理器--前端系統(tǒng)總線為133MHz，主頻為533MHz、600MHz、667MHz、733MHz或800MHz，PC133MHzECCSDRAM內(nèi)存，并集成了高性能RAID控制器。*同檔最正確的可靠運行保障技術(shù)--全面采用熱交換/熱插拔部件，包括硬盤驅(qū)動器、電源、風(fēng)扇和熱插拔PCI插槽。*本產(chǎn)品脫穎而出，成為惠普超級保障解決方案中的根本平臺。此外，通過集成的雙通道RAID控制器來輕松實現(xiàn)已被廣泛采用的RAID5容錯技術(shù)。集成的雙通道RAID控制器帶有可選的電池備份，具有根本硬件的校驗〔XOR〕邏輯運算功能，標準配置32MB高速緩存--并可擴充至128MB。*完美的投資保護--HPNetServerLH3000的設(shè)計十分先進，可以輕松升級至伸縮性更強的Xeon效勞器，從而獲得最新處理器的增強特性。*智能化管理--隨機附贈的整套效勞器管理工具確保您可以在任何時間、從任何地點對效勞器的軟、硬件進行監(jiān)控和管理。*安裝簡便--您可任意選擇基座式或8U高度的機柜式產(chǎn)品，隨機的導(dǎo)航盤(NavigatorCD)及其它惠普效勞器實用工具可協(xié)助您輕松地安裝配置效勞器的硬件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。性能處理器最多可支持2個IntelPentiumIII533MHz、600MHz、667MHz或733MHz處理器，前端總線均為133MHz高速緩存內(nèi)置256KB回寫式高速緩存ECC內(nèi)存標配128MB高性能PC133ECCSDRAM內(nèi)存最大內(nèi)存容量可達4GBI/O擴展槽8個全長PCI插槽〔6個64位和2個32位插槽，其中4個為熱插拔插槽〕控制器集成雙通道RAID磁盤陣列控制器，帶32MB高速緩存〔可擴充至128MB〕和可選電池備份集成雙通道Ultra2SCSI控制器附加的單通道Ultra/WideSCSI控制器海量存儲系統(tǒng)4個正面〔半高〕托架

-1個3.5英寸軟盤驅(qū)動器

-1個CD－ROM驅(qū)動器

-2個可用的公用托盤〔非熱插拔〕托架，適用于硬盤驅(qū)動器或磁帶備份設(shè)備〔DLT、DDS、自動加載磁帶機〕12個可正面拆裝的熱插拔驅(qū)動器托架

-6個標配的薄型熱插拔驅(qū)動器托架〔也支持3個半高或薄型和半高混用〕

-可選配附加的帶有6個薄型〔或3個半高〕熱插拔驅(qū)動器托架籠，支持全雙工

-支持Ultra3SCSI的熱插拔驅(qū)動器背板最大內(nèi)置存儲容量熱插拔存儲容量可高達216GB〔12×18GB薄型驅(qū)動器〕，外加2塊18GB非熱插拔硬盤可使最大內(nèi)置存儲容量到達252GB視頻集成的ATIRageIIC視頻控制器在1024×768、64K真彩分辨率下的刷新率為75Hz2MBSGRAM顯存CD－ROM驅(qū)動器32倍速IDE光盤軟盤驅(qū)動器3.5英寸1.44MB軟盤驅(qū)動器內(nèi)置I/O端口1個25針并口1個9針串行/RS－232端口1個網(wǎng)卡端口Mini-DIN鍵盤和鼠標端口1個9針效勞器管理端口或第二個串行/RS-232端口1個SCSI外部連接端口，用于連接外置式存儲設(shè)備鍵盤和鼠標基座式型號帶有本地化鍵盤和兩鍵鼠標4.4.3操作系統(tǒng)選擇——IBMOS/400如果用戶選用AS／400作為主機系統(tǒng)，該中心主機上使用IBM的操作系統(tǒng)OS/400。該系統(tǒng)與AS/400效勞器渾然一體，為企業(yè)應(yīng)用提供高性能和高可靠性的效勞，其最新版本是V4R5，這個版本新增的特點如下：-可移植應(yīng)用程序解決方案環(huán)境(PASE)支持所選UNIX應(yīng)用的移植-更強的Java集成環(huán)境和性能,更大的靈巧性-支持Domino5.0x-新的邏輯分區(qū)擴展更便于合并應(yīng)用-AS/400通過IntegratedNetfinity效勞器支持微軟的Windows2000-可擴展標記語言(XML)支持通用計算-更強的可用性和開發(fā)環(huán)境-AS/400的集成HTTP效勞器具有功能更強大的用戶界面-強有力的個性化支持1、從核心業(yè)務(wù)到電子商務(wù)當(dāng)今的計算不再局限于運行關(guān)鍵的核心應(yīng)用。電子商務(wù)對需要處理復(fù)雜任務(wù)的公司提出了挑戰(zhàn)，IT專家在尋求新的技術(shù)以確保公司的競爭優(yōu)勢。您需要一套強大的系統(tǒng)，隨時處理復(fù)雜的任務(wù)、難以預(yù)計的操作頂峰和新的電子商務(wù)擴展，您的系統(tǒng)必須能夠快速作出反響并充分滿足您的需求。新發(fā)布的OS/400V4R5具有許多全新的增強功能，可為不斷涌現(xiàn)的任務(wù)提供強有力的支持。使用客戶關(guān)系管理軟件(CRM)和供應(yīng)鏈管理軟件(SCM)的公司總能在競爭中處于優(yōu)勢。這也是眾多業(yè)務(wù)依賴AS/400e以轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的原因。OS/400可以在單平臺內(nèi)處理這些需求，它的可管理性、可靠性和易于操作是眾所周知的。OS/400與AS/400效勞器一同將硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸入輸出設(shè)備、中間件和工具緊密地集成為一體，這在運行電子商務(wù)應(yīng)用時能提供顯著優(yōu)勢。2、靈巧的應(yīng)用選項選擇了AS/400，您將獲得一套功能強大、易于管理、平安且易擴充的系統(tǒng)OS/400，該系統(tǒng)支持多應(yīng)用環(huán)境。新的AS/400e效勞器比以往的效勞器能更好地運行核心AS/400事務(wù)應(yīng)用。此外，OS/400V4R5支持大量不同的操作系統(tǒng)和軟件環(huán)境。電子商務(wù)與日俱增的重要性使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為關(guān)注的焦點。OS/400V4R5具有更強的Java集成和更高的性能，它還可全面支持新的Java版本。AS/400的Java工具箱還包括新的訪問類，這進一步簡化了Java效勞小程序的編寫過程。OS/400V4R5還支持AS/400e在不同的平臺上運行應(yīng)用程序。通過AS/400集成式Netfinity效勞器、AS/400網(wǎng)絡(luò)效勞器以及客戶端快速訪問，AS/400全面支持Windows2000和NT應(yīng)用。這使得微軟的Windows應(yīng)用程序可以和AS/400的應(yīng)用程序在同一效勞器上并行運行。此外，OS/400可隨同可移植應(yīng)用程序解決方案環(huán)境(PASE)一起定購。該集成運行環(huán)境可提供AIX環(huán)境的一個子集，該子集便于快速地將UNIX應(yīng)用移植到AS/400上。V4R5可支持最新的LotusDomino5.0x，帶有功能強大的組件、電子郵件甚至傳真功能，這些功能無論是LotusNotes客戶還是任何其它標準的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都可使用。3、電子商務(wù)工具OS/400V4R5包括一個關(guān)鍵電子商務(wù)技術(shù)的宿主，旨在幫助您快速有效地面對當(dāng)今的商業(yè)競爭。IBM的AS/400HTTP效勞器具有一系列Internet和Intranet功能，帶有新的WebServerSearch，可提供更強的搜索功能。此外，IBM的WebSphere可為AS/400e網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供效勞功能。這些效勞包括對內(nèi)置的DB2通用數(shù)據(jù)庫進行訪問、目錄效勞及訪問其它AS/400資源。平安問題是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵，V4R5可滿足您對平安性的要求。AS/400一直以來在平安性方面就享有盛譽，它支持當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)平安標準和協(xié)議。新的V4R5增強功能包括傳輸層平安協(xié)議(TransportLayerSecurity)和平安通信追蹤擴展(TraceExtensionsforSecureCommunications)，這些功能使用SSL或IPSecurity幫助追蹤所發(fā)送的數(shù)據(jù)。4、更強的可移植性O(shè)S/400V4R5最引以為豪的改進就是AS/400邏輯分區(qū)(LPAR)體系結(jié)構(gòu)。邏輯分區(qū)允許同時并完全獨立地運行多套操作系統(tǒng)。新的AS/400840效勞器支持多達24個邏輯分區(qū)，是以前版本的兩倍。使用V4R5的AS/400效勞器還支持在不同的邏輯分區(qū)中使用不同的OS/400版本。具備這一功能，您可以在給定的環(huán)境里繼續(xù)運行事務(wù)關(guān)鍵型核心應(yīng)用，同時又安裝一個新的操作系統(tǒng)環(huán)境，這樣，您可以在同一個效勞器上評估新的版本。5、更完善的開發(fā)環(huán)境OS/400V4R5可協(xié)助應(yīng)用開發(fā)商創(chuàng)立電子商務(wù)所要求的復(fù)雜應(yīng)用。經(jīng)過優(yōu)化的編譯器可提高企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和由C、C++、Java編寫的中間件應(yīng)用程序的執(zhí)行性能。EnhancedCooperativeDebugger〔增強型協(xié)作調(diào)試程序〕的強大圖形界面使得調(diào)試更加容易。6、可用性、安裝和操作各方面的大量改進使AS/400更加易于使用。這些改進包括對操作導(dǎo)航(OperationsNavigator)的改進--DASA管理的圖形界面支持，還有在EZ-Setup向?qū)Ю锾砑有鹿δ?-INS管理。7、強有力的個性化支持(E.S.P)AS/400可提供個性化的效勞及電子化支持，旨在使您的商業(yè)應(yīng)用總保持最高性能。通過自動支持、在線效勞跟蹤和有預(yù)見性的維護，AS/400可為您的專有環(huán)境提供定制支持。例如，產(chǎn)品供應(yīng)旨在通知您什么時候可以進行升級，新的語音集成功能支持電子式回呼。AS/400效勞器家族包含一個集成的調(diào)制解調(diào)器以便提供電子化支持。4.4.4數(shù)據(jù)庫選擇——DB2本系統(tǒng)方案中選用的數(shù)據(jù)庫軟件為IBM的DB2UDBforAS/400。IBM公司的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品DB2/UDB通用數(shù)據(jù)庫先進的特性包括：卓越的可擴展性、多媒體支持、完整的Internet應(yīng)用支持、豐富的第三方解決方案、業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)倉庫解決方案、易于管理和使用、通用的前端訪問及穩(wěn)定可靠性，DB2通用數(shù)據(jù)庫開展勢頭迅猛，市場占有率急速上升，是唯一的真正做到通用的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。卓越的可擴展性：DB2通用數(shù)據(jù)庫能夠運行于小到支持移動用戶的筆記本電腦，大到支持上千用戶的數(shù)個Tb的并行系統(tǒng)，是業(yè)界唯一的做到在跨度如此大的不同系統(tǒng)中實現(xiàn)一致功能的數(shù)據(jù)庫效勞器，使得用戶技能能夠做到屢次使用，而不管應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模是大還是小，從而減少了用戶的投資。多媒體擴展：DB2通用數(shù)據(jù)庫能夠滿足企業(yè)的特別需求，這包括支持大文本、圖片、聲音和視頻等多媒體數(shù)據(jù)的高級應(yīng)用開發(fā)，利用這些先進技術(shù)開發(fā)出的應(yīng)用使得企業(yè)獲得了前所未有的競爭力，DB2通用數(shù)據(jù)庫本身就已經(jīng)集成了多媒體擴展部件，不需額外購置，從而降低了客戶的本錢。完整的Internet應(yīng)用支持：最新的應(yīng)用領(lǐng)域就是電子商務(wù)(e-business)，DB2通用數(shù)據(jù)庫充分集成了最先進的Web技術(shù)，所以保證數(shù)據(jù)能夠非常方便和平安地從Internet或Intranet得到訪問，從而支持企業(yè)快速地建立電子商務(wù)或Internet應(yīng)用，增強企業(yè)的競爭力、提高客戶效勞質(zhì)量和降低企業(yè)本錢。廣泛的第三方應(yīng)用支持：DB2通用數(shù)據(jù)庫支持非常多的數(shù)據(jù)管理方面的應(yīng)用，并且性能好可靠性高，所以非常多的業(yè)界專業(yè)公司，如開思、SAP等都采用了DB2來開發(fā)應(yīng)用，或者把現(xiàn)有的工具改進成為支持DB2，豐富的第三方應(yīng)用，保證了客戶能夠迅速得到符合他們要求的應(yīng)用，而不是從頭開發(fā)一套。商業(yè)智能：DB2通用數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)倉庫和連機分析處理(OLAP)具有強有力的支持，DB2業(yè)界領(lǐng)先的并行數(shù)據(jù)庫技術(shù)和查詢優(yōu)化器幫助客戶更好更快地分析和挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)，為客戶決策提供依據(jù)，而且不需要重新購置專門的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，因為DB2通用數(shù)據(jù)庫做到單一的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)滿足所有的數(shù)據(jù)管理要求，不管是OLAP還是OLTP。易于使用和管理：DB2通用數(shù)據(jù)庫設(shè)置、使用和管理最簡單，DB2通用數(shù)據(jù)庫內(nèi)置了一整套GUI管理工具，利用這些工具就能方便地完成安裝、管理和遠端操作等工作，既有面向程序員的應(yīng)用管理工具，也有適合最終用戶的工具。廣泛的訪問：DB2通用數(shù)據(jù)庫支持多種客戶機通過多種網(wǎng)絡(luò)來訪問，通過內(nèi)置的數(shù)據(jù)復(fù)制和分布式交易，支持數(shù)據(jù)以最符合業(yè)務(wù)的和最高效的方式靈巧地分布在網(wǎng)上，DB2通用數(shù)據(jù)庫在整合大型機和中小型機數(shù)據(jù)