互聯(lián)網(wǎng)+新媒體（全方位解讀新媒體營運模式）

互聯(lián)網(wǎng)+新媒體全方位解讀新媒體營運模式目錄\h第1章新媒體崛起：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體新勢力\h1.1何謂新媒體？\h1.2新媒體，新在哪里？\h1.3新媒體帶來的六大變革\h1.4新媒體的未來趨勢：移動社交化+資訊視頻化\h第2章商業(yè)模式變現(xiàn)：探索新媒體平臺盈利模式\h2.1打破新媒體“低盈利”的魔咒\h◆新媒體變現(xiàn)困局：做內(nèi)容or求利潤？\h◎提高新媒體變現(xiàn)能力的四大策略\h◎共享媒體：共享經(jīng)濟時代，自媒體的商業(yè)進化\h2.2變現(xiàn)VS盈利：各類新媒體平臺的賺錢模式\h◎自媒體盈利模式：廣告+會員付費\h◎微信自媒體盈利模式：免費增值\h◎社交媒體盈利模式：廣告+增值服務(wù)\h◎“粉絲經(jīng)濟+新媒體”的八大變現(xiàn)模式\h2.3國內(nèi)外新媒體平臺的盈利模式\h◎“云科技”：“圖片+鏈接”的廣告模式\h◎赫芬頓郵報：“品牌內(nèi)容”模式\h◎網(wǎng)易云閱讀：自媒體文章的“捧場”模式\h◎羅輯思維：會員付費閱讀模式\h2.4共享型媒體BuzzFeed:估值10億美元背后的商業(yè)邏輯\h◎BuzzFeed:共享型商業(yè)模式及運營策略\h◎BuzzFeed的啟示：共享型商業(yè)模式的實踐之路\h第3章新媒體運營實戰(zhàn)：全方位解讀新媒體運營模式\h3.1新媒體運營策略\h◎新媒體運營的六大策略\h◎新媒體運營的核心本質(zhì)：內(nèi)容即產(chǎn)品\h◎新媒體時代，內(nèi)容生產(chǎn)的三大趨勢\h3.2自媒體運營策略\h◎自媒體平臺運營現(xiàn)狀分析\h◎標(biāo)準(zhǔn)化運營：擺脫“網(wǎng)紅”標(biāo)簽\h◎?qū)崙?zhàn)解讀企業(yè)微博運營流程\h3.3新聞APP運營策略\h◎新聞APP的三大主流模式\h◎內(nèi)容：多元、即時與不可替代\h◎表現(xiàn)形式：簡潔奪目與穩(wěn)定親和\h◎盈利模式：內(nèi)容限免與小額打賞\h◎用戶定位：強化互動與鼓勵分享\h◎營銷推廣：多觸點延伸與新舊媒體互推\h3.4“新媒體+企業(yè)”運營策略\h◎新媒體給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)\h◎移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)媒體運營策略\h◎企業(yè)如何運用社交媒體進行營銷？\h第4章新媒體營銷攻略：新媒體時代如何營銷？\h4.1新媒體營銷策略及案例實戰(zhàn)解讀\h◎新媒體營銷的八大優(yōu)勢\h◎社群經(jīng)濟時代的自媒體營銷\h◎案例1:羅輯思維的自媒體營銷策略\h◎案例2:杜蕾斯的新媒體營銷策略\h4.2自媒體營銷如何實現(xiàn)“協(xié)同創(chuàng)意”？\h◎?qū)ふ摇皽贤ㄔ保哼B接品牌與消費者\h◎執(zhí)行協(xié)同創(chuàng)意：品牌與消費者協(xié)同分享\h◎4Ⅰ原則：利用自媒體進行整合營銷\h4.3APP廣告營銷：新媒體時代的“自營銷”利器\h◎移動互聯(lián)網(wǎng)時代的APP廣告營銷\h◎影響APP廣告營銷效果的三個因素\h◎差異化營銷戰(zhàn)略：突破與用戶的“信息壁壘”\h◎提升營銷體驗感，實現(xiàn)APP廣告精準(zhǔn)投放\h4.4跨屏營銷：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的視頻媒體營銷\h◎跨屏營銷：多屏?xí)r代的移動營銷\h◎如何提升跨屏營銷的投放效率？\h◎跨屏營銷的七種玩法：創(chuàng)意與技術(shù)的協(xié)同\h第5章社交媒體營銷：如何將社交紅利轉(zhuǎn)化為營銷驅(qū)動力？\h5.1社交媒體營銷策劃的六個步驟\h◎步驟1:設(shè)定社交媒體營銷目標(biāo)\h◎步驟2:進行社交媒體評估\h◎步驟3:創(chuàng)建并維護社交媒體賬戶\h◎步驟4:獲取社交媒體靈感\(zhòng)h◎步驟5:做出內(nèi)容規(guī)劃和編輯日程表\h◎步驟6:測試、評估和調(diào)整社交媒體營銷方案\h5.2社交媒體營銷的三大法則：品牌+內(nèi)容+大數(shù)據(jù)\h◎可視化品牌營銷法則\h◎內(nèi)容營銷法則\h◎大數(shù)據(jù)營銷法則\h5.3企業(yè)如何借助社交媒體平臺進行銷售？\h◎軟銷售：如何激發(fā)消費者的購買欲望？\h◎制訂營銷計劃，發(fā)布內(nèi)容，吸引消費者付費\h◎案例：四季酒店如何利用社交媒體營銷？\h第6章微信營銷與運營：策略、方法、技巧與實踐\h6.1微信新媒體：網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道\h◎網(wǎng)絡(luò)營銷的概念界定\h◎PC代的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道\h◎微信平臺相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)勢\h◎微信平臺營銷的三大特點\h◎企業(yè)進行新媒體營銷的三種策略\h6.2微信自媒體時代，運營者需要具備的六大能力\h◎能力1:強大的目標(biāo)群體調(diào)研能力\h◎能力2:數(shù)據(jù)洞察以及分析能力\h◎能力3:以用戶為中心的產(chǎn)品運營能力\h◎能力4:別具一格的排版能力\h◎能力5:和諧相生的配色能力\h◎能力6:火眼金睛的配圖能力\h6.3企業(yè)微信運營攻略：如何利用微信創(chuàng)造商業(yè)價值？\h◎企業(yè)微信賬號運營的五大技巧\h◎微信公眾平臺運營的六大困境和八大技巧\h◎企業(yè)微信號如何進行推廣運營？\h◎微信電商如何進行運營與營銷？\h第7章變局vs破局：新媒體時代傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型\h7.1大變革：新媒體時代傳統(tǒng)媒體如何實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？\h◎解構(gòu)VS重構(gòu)：傳統(tǒng)媒體格局面臨“大洗牌”\h◎變局VS破局：新媒體崛起，傳統(tǒng)媒體的“攻”與“御”\h◎國外傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟示\h◎國內(nèi)傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實踐\h◎傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議\h7.2大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型：大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新與變革\h◎傳統(tǒng)媒體+大數(shù)據(jù)：實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵\h◎傳統(tǒng)媒體的短板：缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)基因\h◎再造固有基因：大數(shù)據(jù)技術(shù)+傳統(tǒng)媒體靈魂\h◎信息平臺：傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)時代的定位\h◎華麗轉(zhuǎn)型：“傳統(tǒng)媒體+大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)型路徑\h7.3傳統(tǒng)媒體APP運營：構(gòu)建以用戶為中心的盈利模式\h◎集納平臺：善于搜集與整合其他媒體平臺信息\h◎?qū)I(yè)內(nèi)容：以個性化、專業(yè)性內(nèi)容吸引用戶訂閱\h◎區(qū)域特色：為用戶提供更為本地化的資訊服務(wù)\h◎體驗為王：創(chuàng)新與完善用戶體驗的四個策略\h◎非新聞類產(chǎn)品：開發(fā)本地增值服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗第1章新媒體崛起：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體新勢力1.1何謂新媒體？關(guān)于“新媒體”，眾多的研究者都給出了自己的理解，但目前并未達成共識。瀏覽各個期刊上開設(shè)的新媒體專欄，便會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容包羅萬象，涵蓋了播客、博客、IPTV、手機媒體、移動電視、數(shù)字電視等眾多形式。那么，究竟什么是新媒體？其與傳統(tǒng)媒體有何不同？又具有怎樣的特點呢？◆新媒體的概念界定1967年，美國人戈爾德馬克（P.Goldmark)提出新媒體（NewMedia)這一概念。新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，關(guān)于這一點，我國清華大學(xué)的熊澄宇教授也認(rèn)為：“新媒體是一個不斷變化的概念，在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計算機相關(guān)的，這都可以說是新媒體?！奔热恍旅襟w是相對傳統(tǒng)媒體提出的概念，那么新媒體和傳統(tǒng)媒體的主要區(qū)別是什么呢？★其一，新媒體與傳統(tǒng)媒體的基本構(gòu)成要素有所不同?；陔娦啪W(wǎng)絡(luò)(包括使用有線和無線通道的方式）而出現(xiàn)的媒體形態(tài)，一般被公認(rèn)為是新媒體。除此之外，很多媒體形態(tài)實質(zhì)上只是傳統(tǒng)媒體的變形?！锲涠旅襟w具有區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一些特點。例如，新媒體的首要特征是其無邊界性。由于新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體中廣泛存在的邊界(信息發(fā)送者與接收者之間、產(chǎn)業(yè)之間、社群之間、國家與國家之間）都被消解了?；谶@些新的特點，對媒體行業(yè)而言，新媒體無疑能夠催生更多新理念和新模式，比如，改變市場參與者的角色，提升節(jié)目的專業(yè)性，等等。網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體的發(fā)展已經(jīng)對廣播、電視等傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊。2015年7月23日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC)發(fā)布了第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。該報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。其中，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，占網(wǎng)民的89%?！粜旅襟w的四大特征圖1-1新媒體的四大特征(1)新媒體傳播形態(tài)的極度細(xì)分化和碎片化網(wǎng)絡(luò)媒體是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)媒體一樣，網(wǎng)絡(luò)媒體也是傳播信息的渠道，但是它覆蓋的范圍更廣，且不受時間和地域的限制。門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、博客、貼吧、微信、微博、移動電視、校園媒體等都屬于網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體沒有一個準(zhǔn)確的概念，但它卻有一個清晰的發(fā)展趨勢，就是它的傳播形態(tài)將朝著細(xì)分化和碎片化的方向發(fā)展。(2)新媒體背后的消費者新生活方式對接美國西北大學(xué)教授舒爾茨在《整合營銷傳播》一書中提出了“整合營銷傳播理論”。從表面上來看，這種理論強調(diào)的是整合媒體資源，從而進行營銷，但更深層的意義在于，它發(fā)現(xiàn)了在新媒體時代，消費者生活方式的改變以及針對這一變化，媒體應(yīng)如何發(fā)揮其影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)漸漸與人們的生活息息相關(guān)，而企業(yè)進行營銷，則要充分地利用新媒體的優(yōu)勢，融入消費者的生活當(dāng)中。(3)新媒體引發(fā)的傳播溝通方式變革相對于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言，以網(wǎng)絡(luò)、手機為代表的新媒體更容易實現(xiàn)人與人之間的及時交流與溝通。伴隨著新媒體的這一互動性特征，企業(yè)在營銷時也應(yīng)注意與消費者之間的互動，實現(xiàn)企業(yè)的品牌效應(yīng)。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起一個討論話題或者有獎互動等活動，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，獲得最大的銷售額。(4)新媒體和傳統(tǒng)媒體的相互依賴性新媒體的產(chǎn)生既是時代發(fā)展的結(jié)果，也是大勢所趨，但并不意味著傳統(tǒng)媒體自此就銷聲匿跡，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間是相互依存的關(guān)系。從《中國好聲音》《爸爸去哪兒》等一系列綜藝節(jié)目就可以看出，傳統(tǒng)媒體也在通過不斷的創(chuàng)新而保持活力。當(dāng)今時代是一個新舊媒體過渡的時代，既包括新媒體產(chǎn)生、舊媒體被淘汰，也包括舊媒體不斷創(chuàng)新并向新媒體靠攏，如網(wǎng)絡(luò)智能電視、電子雜志等的產(chǎn)生。對于企業(yè)來說，只有不斷得到關(guān)注，才有發(fā)展的動力。因此，企業(yè)未來的競爭必將是一個關(guān)于爭奪消費者關(guān)注的競爭，而新媒體的出現(xiàn)對其來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。1.2新媒體，新在哪里？既然稱為新媒體，就必須有體現(xiàn)“新”的地方，比如采用新技術(shù)，體現(xiàn)出新的形式，以及以新的理念呈現(xiàn)。筆者認(rèn)為，就這三方面來說，理念上的“新”尤為關(guān)鍵，因為無論是技術(shù)的變化還是形式的變化，都只是在原有基礎(chǔ)上的完善，不能稱為革新，只有以新的理念呈現(xiàn)出來，才能夠稱為新媒體。也有很多人認(rèn)為，只要某個媒體可以進行互動性操作，它就可以被定義為新媒體，其實這種觀點是存在偏頗的。因為并不是所有的新媒體都必須滿足互動性要求，雖然互動性是一部分新媒體的顯著特征，但不應(yīng)該將其衡量范圍夸大。立足于這種觀點，筆者認(rèn)為新媒體需要滿足的條件包括四項。圖1-2衡量新媒體的四個關(guān)鍵點◆價值（Value)媒體，是指在傳播過程中在信源與受信者之間承載并傳遞信息的載體。這種載體是有價值的，因為受信者需要通過載體獲知信息，而信息傳遞過程中需要滿足一定的時間及空間條件，這些都是媒體本身的價值所在。除了媒體作為載體與工具所具備的價值之外，它承載的信息價值也是媒體價值的一部分。這兩者共同構(gòu)成媒體的存在價值。雖然從理念層面上來說，經(jīng)過科技改造完善的媒體也會吸引部分受眾，但事實上，這些受眾實現(xiàn)的經(jīng)濟效益根本達不到媒體的成本消耗水平，自然也就不能構(gòu)成媒體價值的一部分。例如，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，市場上的媒體種類不斷增加，許多新穎的媒體形式層出不窮，然而只有極少一部分是沒有被市場淘汰的。究其原因，其中不乏模仿已存在的理念嘗試通過新包裝來吸引受眾的媒體形式，也有一部分是因為理念超出多數(shù)人的認(rèn)同范圍。這都是未謹(jǐn)慎研究用戶形態(tài)，導(dǎo)致最終研發(fā)的媒體在價值體現(xiàn)上不夠顯著，抑或不能滿足消費者實際需求的結(jié)果?！粼瓌?chuàng)性（Originality)具備原創(chuàng)性是最能體現(xiàn)新媒體之“新”的地方，這一點也是新媒體必須滿足的。新媒體的原創(chuàng)性，并不是指由個人或團隊獨立研發(fā)出來的，而是指在時代發(fā)展的基礎(chǔ)上，在某個時間段里研發(fā)出的創(chuàng)新型媒體，其創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在形式上，更體現(xiàn)在理念及內(nèi)容上，拓寬了創(chuàng)新意義的傳統(tǒng)范圍。例如，分眾傳媒屬于新媒體發(fā)展的范疇，體現(xiàn)出了原創(chuàng)性。它的原創(chuàng)性就在于，在某段時間內(nèi)，根據(jù)時代特征誕生新的理念，對傳統(tǒng)媒體形式進行了全新的應(yīng)用。分眾媒體產(chǎn)生之后，很多聚眾媒體隨之而來，它們也都屬于新媒體的范疇，因為聚眾媒體概念也體現(xiàn)出理念層面上的原創(chuàng)，雖然很多媒體在應(yīng)用過程中有很多相似性，但原創(chuàng)是指在某段時間里的創(chuàng)新，而這些媒體符合這個條件?！粜?yīng)（Effect)所謂效應(yīng)，指的是當(dāng)周圍條件滿足時，某種動因或原因發(fā)揮作用產(chǎn)生的科學(xué)現(xiàn)象。新媒體應(yīng)當(dāng)能夠產(chǎn)生某種效應(yīng)，也可以說，新媒體能夠使其所在的環(huán)境發(fā)生新的變化，意即新媒體能夠?qū)μ幵谔囟ōh(huán)境中的用戶在視覺或聽覺上產(chǎn)生作用，最終產(chǎn)生某種特定結(jié)果。我國于20世紀(jì)末開啟了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史大門，這種信息傳播工具的出現(xiàn)產(chǎn)生了顯著的作用（或稱為效應(yīng)），網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用在很多方面改變了人們的生活狀態(tài)，最終導(dǎo)致相關(guān)結(jié)果的產(chǎn)生。如今這種效應(yīng)還在繼續(xù)蔓延，新媒體也有可能在未來躋身主流媒體行列，突破新媒體的概念限定，畢竟任何一種概念都不可能在發(fā)展過程中一成不變。為了更好地理解效應(yīng)，我們在這里用一個典型案例進行分析。分眾無線是分眾傳媒旗下的廣告公司，他們主要通過手機短信向用戶發(fā)送廣告內(nèi)容，這種應(yīng)用也屬于新媒體應(yīng)用的范疇。新媒體蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，分眾無線陷入低谷并不意味著這種媒體形式從此失去了發(fā)展空間；相反，這樣一種緊跟時代潮流的媒體形式一定會走得更加長遠(yuǎn)?！羯Γ↙ife)生命力是所有媒體生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，新媒體也不例外。媒體在其存在過程中會體現(xiàn)出相應(yīng)的價值，從其價值誕生到結(jié)束的時間被稱為生命周期。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國的媒體也處于高速發(fā)展階段，在細(xì)分思維的作用下，眾多媒體形式不斷涌現(xiàn)出來。然而，僅在技術(shù)應(yīng)用和形式方面體現(xiàn)出創(chuàng)新是不夠的，如今的市場競爭越來越激烈，在競爭中敗下陣來的并不在少數(shù)。這些媒體形式之所以被淘汰出局，就是因為經(jīng)營者沒有認(rèn)清媒體的本質(zhì)及核心價值，一味簡單模仿，使媒體沒有體現(xiàn)出足夠的生命力。所以，被市場淘汰的媒體形式也就談不上是新媒體。在這里，我們?nèi)匀灰苑直姛o線為例加以分析，雖然分眾無線的持續(xù)發(fā)展遇到阻礙，但分眾無線所應(yīng)用的創(chuàng)新概念仍然會繼續(xù)存在下去，最終以新的姿態(tài)出現(xiàn)在市場上，因而這種媒體形式屬于新媒體范疇。再如，在交通工具或是公共場所的視頻廣告，諸如公交車、高鐵、超市播放的廣告信息，確實能夠產(chǎn)生效應(yīng)，也能體現(xiàn)出媒體的價值，也就是說它在特定時間內(nèi)體現(xiàn)出生命力，因此其屬于新媒體的范疇。不過具體到特定經(jīng)營方來說，其執(zhí)行狀況與創(chuàng)新能力都會影響企業(yè)的最終發(fā)展趨勢。對以上分析加以概括，我們可以將新媒體稱為VOEL媒體（取自Value、Originality、Effect、Life的首字母），若以后三者來概括，就是OEL媒體。除此之外，其他一些因素也會對媒體的發(fā)展產(chǎn)生影響，不過就目前來看，通?？梢杂靡陨线@四個因素來判定某個媒體形式是否為新媒體，對于新媒體來說，以上四個因素缺一不可。另外，這四個因素是普遍意義上的，無論是形式上還是技術(shù)層面或理念層面的創(chuàng)新，都包括在以上四個因素中。換個角度來說，并不是應(yīng)用新技術(shù)的媒體形式就可以稱為新媒體，也并不是采用了新技術(shù)就一定能體現(xiàn)出媒體價值。有些概念也很容易混淆，例如，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在我國的不斷普及，人們的生活也在發(fā)生著潛移默化的改變，在某些情況下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)突破了新媒體概念的限制。但是，還有一些在網(wǎng)絡(luò)作用下誕生的信息載體或工具,或者在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一些特定的媒體形式，也屬于新媒體范疇。如博客、騰訊網(wǎng)、人人網(wǎng)等媒體形式也屬于新媒體的一種，它們也在特定的時空產(chǎn)生了效應(yīng)。再以電視購物為例，電視當(dāng)然屬于傳統(tǒng)媒體范疇，但電視購物在理念層面具有創(chuàng)新性，這種媒體形式也是隨著時代的進步與發(fā)展而產(chǎn)生的，所以電視購物也是新媒體的一種。1.3新媒體帶來的六大變革無論從技術(shù)層面還是人類文明的發(fā)展歷程來說，新媒體都是一場重大的變革，它會作用于經(jīng)濟領(lǐng)域并使之呈現(xiàn)出新的面貌。這里需要明確的一點是，除了特定的媒體形式可以稱為新媒體之外，網(wǎng)絡(luò)覆蓋下的傳播媒體領(lǐng)域也屬于新媒體，甚至可以將其范圍拓寬至整個信息環(huán)境，其表現(xiàn)形式并不是單一的。如今的新媒體發(fā)展得越發(fā)迅速，可以預(yù)見，新媒體對經(jīng)濟發(fā)展的影響也會更加明顯。經(jīng)過分析，我們把新媒體將帶來的重大變革總結(jié)為以下六個方面。圖1-3新媒體帶來的六大變革◆使未來變得量化和可計算隨著科技水平的不斷提高，人們會對自己所處的環(huán)境有著更深入的了解，逐漸學(xué)會應(yīng)對各種變化和危機。如今，人們身處各式各樣的社會化媒體的包圍中，加上物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，使用戶之間、用戶與各種設(shè)備之間都能夠進行方便的互動，大大縮短了事物之間的距離。另外，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和云計算的應(yīng)用使人們能夠從容置身于信息充斥的大環(huán)境中，在領(lǐng)先技術(shù)的強大輔助下，人們可以逐漸對未來社會做出預(yù)測，所有東西都可以進行量化和計算。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，相信我們的生活會變得更加方便、快捷?！锂?dāng)用戶面對某個問題無法下定決心時，智能決策系統(tǒng)會在分析各種措施后幫助其找出利益最大化的一種。★用戶的身體健康狀況會處在健康監(jiān)測體系的實時控制之下，同時會將信息發(fā)送給醫(yī)療人員，人們可以掌握自己的身體健康狀況并在發(fā)生問題時及時察覺和就診?！飳φ畽C構(gòu)而言，運用領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠更好地掌握大眾的信息反饋，對當(dāng)前的經(jīng)濟走勢和社會狀況做出科學(xué)的判斷，在應(yīng)對自然突害、疾病蔓延時可以進行準(zhǔn)確的量化分析，能夠進一步完善政府的服務(wù)水平?！飳ι碳襾碚f，運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以進一步掌握用戶需求，據(jù)此規(guī)劃商品的生產(chǎn)并進行形式多樣化的營銷?！魧⑻摂M與現(xiàn)實進行融合隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，形式多樣的移動終端（iPad、智能手機等）滿足了用戶的交互性要求，使人們的感知能力突破了自身限制?？梢灶A(yù)測，在多種多樣的智能可穿戴設(shè)備推出后，人們的感知能力將得到進一步提高。可以說，新媒體的應(yīng)用在幫助人們進一步認(rèn)識社會的同時，也使很多不可能變?yōu)榭赡堋Ｗ畹湫偷睦邮?，人們運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建了如同現(xiàn)實生活的虛擬空間，身處在虛擬空間里的用戶如同身臨其境一般。這種虛擬空間并不是脫離現(xiàn)實世界的，它與我們當(dāng)前的現(xiàn)實生活有著多方面的聯(lián)系。從某種角度來說，它是對現(xiàn)實空間的模仿，又是對現(xiàn)實空間的升華。在虛擬空間中，用戶如同身處一個真實的空間里，同時能夠無限延伸自身的能力而不受外界的限制，能夠做到在現(xiàn)實生活中做不到的事。如今，虛擬空間技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷拓展，人們現(xiàn)實生活中的經(jīng)濟活動、處事習(xí)慣甚至現(xiàn)實生活中的情感和情緒反應(yīng)都有可能移植到虛擬世界中，未來虛擬空間也會更加接近人們的現(xiàn)實生活?！敉苿由鐣Y(jié)構(gòu)的變革新媒體也會作用于當(dāng)前人們所采用而且已經(jīng)習(xí)慣的社會結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用從多方面改變著人們的社會生活。在這種情況下，之前的社會組織形式逐漸瓦解，人們之間的互動不再局限于地域限制，而是將共同的價值觀、共同利益等作為構(gòu)建集群的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種社群與傳統(tǒng)社群組織形式存在很大差別，原本森嚴(yán)的等級性被削弱，個體的地位得到提高，是一種趣緣類組織形態(tài)。雖然與傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)存在很大的差異，但越來越多的人對新組織形式的獨有特性表示認(rèn)可，其開放性與平等性也影響著人們的日常習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)用戶逐漸習(xí)慣于通過線上平臺來表達自己的觀點，參與集體互動。所以說，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，相較于傳統(tǒng)社會中人們對資源和資本的重視，如今的人們可能將更多的注意力放在知識競爭和信息競爭上。◆催生新的商業(yè)模式一場前所未有的科技革命在新媒體發(fā)展的推動下席卷而來，使多數(shù)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了變化，用戶需求呈現(xiàn)出鮮明的個性化特點。除此之外，人們提出了更高的要求，即期望購買的商品能夠滿足其情感訴求，而不僅是具備基本的實用功能。所以，商業(yè)經(jīng)營模式會隨之發(fā)生變化，商家為了在激烈的市場競爭中不被淘汰，就要更加注重消費者的個性化需求。隨著3D打印技術(shù)的廣泛應(yīng)用，制造商將根據(jù)特定用戶的需求進行商品生產(chǎn)，即私人定制；另外，網(wǎng)絡(luò)支付渠道的打通會讓更多商家轉(zhuǎn)而采用O2O模式，零售業(yè)也會顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式。除此之外，與傳統(tǒng)形式拉開距離的還有企業(yè)形態(tài)，經(jīng)營過程中的獨特性、創(chuàng)造性思維的應(yīng)用和專業(yè)技能會對企業(yè)走勢產(chǎn)生更大的影響。在明確消費者需求的前提下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和云計算不斷完善企業(yè)的組織形式，同時提高運作效率。企業(yè)組織形式會向?qū)I(yè)化及柔性化方向發(fā)展?！舾淖冎R與智能的傳播方式新媒體的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，課堂教授的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式正在被娛樂學(xué)習(xí)、在線教育、移動微型學(xué)習(xí)等新型教育方式取代。教師現(xiàn)場教授、學(xué)生聆聽的課堂教育模式是傳統(tǒng)教學(xué)模式的主流。此外，將知識內(nèi)容包含在游戲里，或者以圖片、視頻等多媒體形式呈現(xiàn)出的信息具有更好的效果，用戶可以充分利用生活中的零散時間，邊學(xué)習(xí)邊實踐，使傳播方式的選擇性更多。另外，對人工智能技術(shù)的普遍應(yīng)用也可以將全球范圍內(nèi)的智力資源集中于線上平臺，實現(xiàn)智力資源的整合化利用。此外，還可以使這種人工智能以獨立形式存在，并在此后的發(fā)展過程中進行累加與傳播。在不久的將來，可以在世界范圍內(nèi)進行信息與智力資源的傳播與整合，屆時社會形態(tài)將發(fā)生巨大的變化?！舸龠M人類個體和群體的變化新媒體不僅能夠傳播信息，還更符合人們的情感需求，是以用戶需求為基礎(chǔ)不斷進行完善的，在發(fā)展過程中對人體功能（視覺、聽覺或行為習(xí)慣）進行了模仿、移植和進一步的延伸，甚至不排除新媒體發(fā)展成為最終與人體功能融為一體的可能。另外，隨著新媒體的不斷演變，人類的行為習(xí)慣和生理功能可能顛覆傳統(tǒng)，最終會從多方面改變?nèi)藗兊倪M化歷史。★網(wǎng)絡(luò)搜索功能的不斷完善為人們獲知信息提供了方便，智能決策系統(tǒng)可以使人們在面對難題時不再難以決斷；★不斷涌現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)表情及其普遍應(yīng)用，會逐漸取代人們的肢體表達功能，人們對禮儀及社交的重視程度會逐漸下降；★鍵盤輸入及語音識別技術(shù)的應(yīng)用會使人們逐漸不再強調(diào)手寫的重要性；★網(wǎng)絡(luò)社交、線上平臺的應(yīng)用方便了人們的日常生活，對網(wǎng)絡(luò)平臺的依賴會逐漸對人們的行為能力產(chǎn)生影響。1.4新媒體的未來趨勢：移動社交化+資訊視頻化互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不僅為人們的生活帶來了深刻的變化，同時也為借助互聯(lián)網(wǎng)崛起的網(wǎng)絡(luò)傳媒帶來了變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和崛起催生了網(wǎng)絡(luò)傳媒，并從根本上改變了人們的信息獲取方式。網(wǎng)絡(luò)傳媒從誕生至今已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：門戶網(wǎng)站和博客；視頻和客戶端；以微博以及微信等為代表的社交媒體。圖1-4網(wǎng)絡(luò)傳媒經(jīng)歷的三個發(fā)展階段在傳媒模式正在經(jīng)歷變革的同時，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展東風(fēng)崛起的新媒體開始頻繁出現(xiàn)于人們的視線中，36氪、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)……各種新銳媒體的出現(xiàn)開始顛覆人們對媒體行業(yè)的認(rèn)知。盡管新媒體以一種強勢的力量沖擊了傳統(tǒng)媒體的地位，但不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)媒體在媒體行業(yè)中依然占有重要的地位，很多門戶網(wǎng)站的新聞內(nèi)容，基本都源自報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，在微博、微信等社交媒體平臺上發(fā)布的內(nèi)容也離不開傳統(tǒng)媒體對內(nèi)容的深入挖掘。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體與傳統(tǒng)媒體是一種相互依存的關(guān)系，但是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體不僅從根本上改變了新聞的報道以及傳播形式，同時也為人們提供了一種更加便捷的信息獲取方式。其中，以微信為代表的移動社交平臺，作為一種主流的傳播方式在信息傳播中扮演著日益重要的角色。圖1-5新媒體未來的兩大趨勢◆新媒體搶占用戶碎片化時間，移動社交化成新媒體趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為移動新媒體提供了一個有利的成長環(huán)境，但是同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在PC時代，用戶一般都會有比較固定的信息瀏覽時間。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能手機的不斷普及，用戶的上網(wǎng)時間越來越多地被手機占據(jù)，用戶可以不用再專門抽出固定的時間來瀏覽資訊，瀏覽資訊的時間呈現(xiàn)出日益碎片化的趨勢。用戶在等車、就餐、起床前、睡覺前、上洗手間等一些碎片化的時間里就可以通過各種社交平臺來了解新聞資訊以及朋友的動態(tài)。因此，移動新媒體的出現(xiàn)，將就用戶的碎片化時間展開激烈的爭奪。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億人，手機網(wǎng)民的規(guī)模達到了5.94億，手機已經(jīng)成為絕大多數(shù)人瀏覽信息時的首選。據(jù)騰訊統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，70%以上的網(wǎng)民會通過移動終端來瀏覽新聞資訊，其中80%的用戶愿意在社交平臺上分享資訊；在微信平臺上，用戶每天平均都會閱讀5篇左右的文章或者新聞資訊，有50%的用戶每天使用移動端上網(wǎng)的時間超過3小時。而且各類移動閱讀應(yīng)用的層出不窮，也讓越來越多的用戶開始將更多的注意力放在了移動端上。移動新媒體的出現(xiàn)滿足了用戶隨時隨地獲取信息的需求，同時也幫助用戶有效利用了碎片化時間。對移動社交媒體來說，媒體的微信公眾號已經(jīng)成為廣大用戶獲取信息以及互動的主要渠道。移動社交媒體的崛起，讓用戶的社交、溝通、閱讀以及分享等行為都逐漸走向移動化，人們可以隨時隨地地溝通、閱讀、分享，甚至開展社交活動。各種熱點資訊、新知識或者知識的分享開始越來越多地呈現(xiàn)在移動社交平臺上。在眾多的移動社交平臺中，微博、微信憑借強大的用戶基礎(chǔ)以及信息傳播速度快、碎片化等特點和優(yōu)勢，受到廣大用戶的歡迎，各種信息通過評論、點贊以及轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式得到迅速傳播。由此不僅增強了用戶參與信息傳播的積極性，而且也使信息傳播的速度和廣度以成倍的速度擴張。而且隨著移動新媒體的出現(xiàn)，用戶注意力的切換速度也在不斷加快。有數(shù)據(jù)顯示，用戶每小時能切換36次應(yīng)用，這也就意味著用戶幾乎每2分鐘就會切換一次應(yīng)用。因此，如果傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體仍將信息傳播的重點集中在PC端的話，就滿足不了用戶利用碎片化時間瀏覽信息的需求。注意力的分散也使許多用戶變成了淺層閱讀者，對于大量的新聞資訊往往是一帶而過。通過移動社交平臺，用戶可以利用自己的零碎時間滿足基本的信息獲取需求。對于部分用戶來說，迅速瀏覽新聞資訊并不意味著要放棄深度內(nèi)容的閱讀，每天能夠多次打開新聞客戶端的用戶更傾向進行深度閱讀，通過深入的分析挖掘新聞背后更深刻的內(nèi)涵，因此對于新聞客戶端來說創(chuàng)作有深度的內(nèi)容也是很有必要的。用戶對淺層閱讀與深層閱讀的多元化需求意味著移動新媒體在進行內(nèi)容編排時要注意輕資訊以及深度資訊的合理組合。移動新媒體集社交關(guān)系、內(nèi)容以及服務(wù)于一體，為人們創(chuàng)造了一種新型的傳媒方式。而新媒體的移動社交化方向也使得新聞資訊的獲取朝著社交深化的方向不斷發(fā)展，新聞信息的入口也將迅速轉(zhuǎn)移到社交平臺上。◆新媒體趨勢：資訊視頻化時代到來過去依靠簡單的文字或者圖片展示就可以獲取各類信息，而隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種龐雜的信息已經(jīng)不能單純靠文字以及圖片展示這種方式來進行輸出，而此時，視頻信息展示形式應(yīng)運而生。相對于文字或語音，在信息表達方面視頻擁有其獨特的優(yōu)勢，不僅可以更直觀、形象地展示信息，同時也可以加深人們對信息的認(rèn)知和記憶。而且利用視頻這種展現(xiàn)形式可以更深刻地影響用戶，這也就促進了移動視頻的飛速發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的不斷提升以及各種移動智能端的層出不窮，使得智能手機成為大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)的重要工具。用戶通過智能手機利用碎片化時間就可以實現(xiàn)跨屏連續(xù)觀看視頻，因此在移動視頻應(yīng)用上停留的時間將會大幅提升。移動視頻的興起也推動了移動視頻付費時代的到來，對于一些聚合類的移動視頻應(yīng)用，用戶只要付很少的會員費就可以觀看熱門電影。而這種會員收費制度未來將會得到更多視頻用戶的認(rèn)可和歡迎，而會費制度也將成為未來移動視頻的一大收入來源。移動新媒體時代的到來，同時也帶來了一種新的媒體傳播模式，舊模式勢必面臨被淘汰的命運，而國內(nèi)許多主流的新聞門戶已經(jīng)洞察到了這一趨勢，并且開始踏上了推動資訊內(nèi)容實現(xiàn)移動視頻化的進程，以便更好地適應(yīng)市場的變化，滿足用戶的需求。此外，從文字到視頻的轉(zhuǎn)變也順應(yīng)及滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。各種新媒體的出現(xiàn)和成長推動了移動新媒體時代需求的多元化發(fā)展，在豐富的移動社交需求的推動下，移動社交新媒體的傳播模式將迅速發(fā)展起來，并將加速公共信息傳播方式以及模式的變革。移動社交媒體在獲得發(fā)展機遇的同時也會面臨一些可持續(xù)化的挑戰(zhàn)，比如國家政策以及社交平臺的變化將直接影響到移動社交媒體的發(fā)展，而且移動社交媒體的輕量化以及內(nèi)容設(shè)計也需要不斷地進行優(yōu)化。此外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征，移動社交媒體在發(fā)展過程中應(yīng)該具有較高的自我規(guī)范以及約束性，從而保證移動社交媒體可以平穩(wěn)健康發(fā)展。第2章商業(yè)模式變現(xiàn)：探索新媒體平臺盈利模式2.1打破新媒體“低盈利”的魔咒◆新媒體變現(xiàn)困局：做內(nèi)容or求利潤？前不久，筆者有幸與某國際傳媒的幾個聯(lián)合創(chuàng)始人進行了一次坦誠且深入的交流和討論。其中一位創(chuàng)始人跟筆者說，在公司一年多的運轉(zhuǎn)中，他們在渠道、營銷以及運營等方面進行了諸多的嘗試和探索。但是，這事實上并未為公司帶來多少收入，依靠廣告以及活動為公司帶來的營業(yè)收入微乎其微，低盈利的問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的正常運作。實際上，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，第一批吃“蛋糕”的幾家媒體雖然在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了良好的聲譽，但是從這幾家的發(fā)展來看，還沒有一家媒體宣稱自己已經(jīng)找到了可持續(xù)復(fù)制的商業(yè)模式。如果只是作為簡單的新媒體公司而不是集團公司，那么商業(yè)模式的問題就會更加突出，雖然新媒體行業(yè)不乏有夢想和創(chuàng)新意識的人，但是面對這一問題卻始終束手無策?！艉诵拿埽鹤鰞?nèi)容和求利潤媒體行業(yè)的人往往都會有一定的“思想潔癖”，他們在心底里都認(rèn)為做內(nèi)容是很高雅的一件事，如果求利潤就會使內(nèi)容染上俗氣。從長遠(yuǎn)來看，或許有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，有內(nèi)容做支撐，利潤自然就會滾滾而來。但是從短期來看，做內(nèi)容的方式以及渠道還是區(qū)別于一般的商業(yè)逐利。圖2-1新媒體變現(xiàn)的核心矛盾內(nèi)容生產(chǎn)具有自身的規(guī)律，業(yè)界普遍認(rèn)為其非商業(yè)性的特征是其價值源泉之一。或者是依靠專業(yè)、客觀以及真實性的報道來吸引觀眾，或者是用幽默的語言分析，同樣也不能脫離客觀以及公正。公司的價值形成與商業(yè)訴求在短時間內(nèi)存在無法調(diào)和的矛盾，因此要想保證公司的正常運轉(zhuǎn)就必須依賴一個具有較強影響力以及執(zhí)行力的人或者雄厚的資金實力，否則，公司可能會在這種短期不可調(diào)和的矛盾中逐漸銷聲匿跡。要想讓公司實現(xiàn)盈利，關(guān)鍵在于定位，要明白只有在市場上生存下來并笑到最后才是這個時代的生存法則。最后的勝利以及微笑總是留給長久發(fā)展的企業(yè)的。在明確了定位之后，接下來應(yīng)考慮企業(yè)要從哪里賺錢?，F(xiàn)如今，許多新媒體的營業(yè)收入來自廣告、活動以及關(guān)聯(lián)部門的分成，此外還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游的支持、投資人的資金支持、自身的投資收入、債券市場的溢價分紅等。而且在新媒體的沖擊下，在傳統(tǒng)媒體中盛行的光盤、碟、報紙、雜志等的價值正在逐漸下降，未來很有可能完全退出市場。媒體的最大優(yōu)勢在于，可以將聲音放到很大，并利用這種振奮人心的聲音對觀眾的心理形成影響和沖擊。面對新媒體的沖擊，舊有的傳媒開始被迫縮減戰(zhàn)線，并在陣痛中走向轉(zhuǎn)型，而新媒體的出現(xiàn)雖然被大多數(shù)人看好，但是在市場上廣泛造勢之后，新媒體的收益卻并不好。在與很多新媒體創(chuàng)始人進行交談的過程中，筆者也明顯感覺到他們的話語中透露出的一絲沮喪。36氪的劉成城曾經(jīng)提到，36氪的收入主要來源于投資人，提供的內(nèi)容以及針對創(chuàng)業(yè)者的活動都是免費的，雖有些其他的廣告以及活動費用但仍無法支撐整個公司的運作，并期望未來構(gòu)建好全線鏈條之后，可以依靠上下游獲得收入。此外，更多的新媒體人還在盈利的道路上不斷探索著。例如，Pingwest的駱軼航還在美國不斷整理以及完善其跨國模式；搜狐的王子恢已經(jīng)將注意力都集中在了藍莓；月收入曾過萬的自媒體人——鵬媒體趙鵬也去天津衛(wèi)視應(yīng)聘去了……◆做媒體并不容易在自媒體時代，很多人簡單地認(rèn)為只要寫能吸引觀眾的文章就相當(dāng)于做媒體，甚至還有人認(rèn)為，只要拍一張照片并且上傳就可以了。事實上，要真正做媒體，僅僅做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。媒體的核心在于內(nèi)容蘊含以及所傳遞的東西。因此，內(nèi)容的設(shè)計和塑造就需要付出比較多的心血，以便于更好地傳遞價值以及理念，這絕不是一時半刻就可以塑造完成的。如果一篇文章僅僅表現(xiàn)的是一種快餐文化，那么這就從根本上違背了媒體的本質(zhì)。文化只有經(jīng)過積淀才會歷久彌新，才會更加深厚，才能傳遞出更富特色以及更深入人心的內(nèi)涵和價值……有人說，媒體是一個奇怪的行業(yè)，因為它存在價值的不對等性。雖然國家新聞總局對文字的價值提出了更高的要求，但是要看見一篇嘔心瀝血的文章也是很難的。有時候，即便是一篇內(nèi)容精深、氣勢宏偉的文章也很容易被歸到“不通文墨”一類中。而且，由于媒體行業(yè)的收入與其他行業(yè)相比偏低，所以行業(yè)內(nèi)收入也參差不齊，這就使得媒體群體的模糊性進一步加大。隨著媒體人士社會地位的降低，對社會文化的塑造以及發(fā)展也會造成一定的影響。本該是一種神圣、信仰的東西逐漸走向衰落，將使社會陷入一種深層困境。網(wǎng)易作為四大門戶之一，卻不能留住自己的員工，這就是一個強有力的證明。媒體行業(yè)的收入差距也在不斷拉大，很多媒體人尤其是在大公司的門戶部，只有主頻道的主編年薪才能達到幾十萬，而且沒有期權(quán)，因此這也就造成了越來越多的媒體人開始選擇跳槽另謀高就。安于現(xiàn)狀、不思進取，已經(jīng)成為這個時代所不容的現(xiàn)象?！蛱岣咝旅襟w變現(xiàn)能力的四大策略圖2-2提高新媒體變現(xiàn)能力的四大策略◆擁有核心價值媒體的核心價值就體現(xiàn)在內(nèi)容上，這些內(nèi)容可以是行業(yè)內(nèi)的，可以是獨家的，也可以是剛出爐的新聞等。除此之外，媒體還應(yīng)該追求長期的、個性化以及差異化的內(nèi)容，從而形成自己的核心價值優(yōu)勢，促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。作為一個媒體，應(yīng)該將內(nèi)容的塑造以及追求放在第一位，與產(chǎn)品企業(yè)不同的是，媒體公司的價值在于服務(wù)，這種服務(wù)是內(nèi)容價值的有效傳遞。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是媒體應(yīng)該具備的一個特征，只有靠內(nèi)容的吸引，才能將更多的有共同目標(biāo)以及理想的人聚集起來，釋放出更大的能量。新媒體的出現(xiàn)讓媒體擺脫了單一性，逐漸走向更加多元化的時代，并且打破了傳統(tǒng)媒體留給人們的高高在上的冰冷形象，逐漸走進了人們所生活的鮮活的世界。同時，也推動了社會新型的、系統(tǒng)的互動價值的不斷產(chǎn)生?！舸蛟旆€(wěn)固的影響群體媒體行業(yè)的活動是打通上下線的關(guān)鍵，但是在筆者了解的幾個做活動圈子的媒體團體中，有很多創(chuàng)始人最后都遇到了瓶頸問題。事實上，很多活動雖然看起來很好，但是往往很難成為剛性需求，因此常常被參與者忽略或者是主辦人最后被迫取消。因此，活動不能成為媒體實現(xiàn)盈利的依靠，只能作為一種輔助性的動作。如果要搞免費的活動不僅要耗費較多的時間和精力，而且活動舉辦的贊助、門票以及展臺等都是問題，因此如果不是實力強大的媒體根本搞不起免費的活動。面對其他強大媒體平臺的擠壓，再加上自身廣告的不成熟，新媒體在初期是非常脆弱的。在媒體界也普遍流傳著一種說法：缺乏硬廣告的媒體是很難在行業(yè)內(nèi)立足的。而今新媒體遍地開花，硬廣告不行，而軟廣告又廣受詬病，可謂是陷入了進退維谷的境地。新媒體要想在未來創(chuàng)造更加美好的明天，要首先學(xué)會生存下去：(1)通過各種方式和手段去吸引和抓住一批龐大的作者群，可以通過自己積累的人脈，再不然就是用金錢，將一流的作者掌握在自己手中為我所用，以緩解在同行競爭中的壓力。(2)利用高薪留住作者，同時還要慧眼識珠，不斷挖掘新人，加強對新人的培養(yǎng)，自己培養(yǎng)出來的新人對公司有更大的忠誠度，并且樂于為公司貢獻更大的力量。(3)要形成自己的讀者群，充分利用國家、政府等公共推廣平臺，劃分自己的勢力范圍，并將地盤上的讀者收入囊中。這個影響群體應(yīng)該秉承開放性的理念，賦予人們更多的進出自由，當(dāng)這個群體基數(shù)達到一定的數(shù)額，并且整體上呈上升趨勢的時候，就代表新媒體的基礎(chǔ)形成了?！舸俪蓮娰I點和強賣點淘寶、京東等電商的崛起以及發(fā)展，對傳統(tǒng)的IT網(wǎng)站，如泡泡網(wǎng)、中關(guān)村在線以及太平洋電腦等都造成了劇烈沖擊，有的甚至在這種強勢擠壓下退出了市場。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體富有更加鮮明的個性化特質(zhì)，在較強的互動價值的推動下，更容易打造真正的平臺。因此，當(dāng)發(fā)展到這一階段的時候，平臺就呈現(xiàn)了一個不可忽視的關(guān)鍵——促成強買點和強賣點。讀者群在了解了信息之后，如果能產(chǎn)生興趣就會通過評價來更客觀地了解產(chǎn)品，從而最終決定是否使用產(chǎn)品。而企業(yè)作為社會經(jīng)濟的主體也要找到產(chǎn)品的強賣點，從而更好地刺激讀者。鳳凰網(wǎng)的首席運營官李亞說過，新媒體時代鳳凰網(wǎng)能夠影響的人群是中高端、在影院消費，同時具有較強廣告支付能力的人。事實上，隨著全屏?xí)r代的到來，跨媒體以及跨平臺已經(jīng)成為一種潮流，新媒體應(yīng)該學(xué)會充分利用自己能夠調(diào)動的資源，除了承擔(dān)基本的傳遞以及組織作用之外，還應(yīng)該親身參與到實踐中去，并在其中扮演一定的角色，從而對讀者群形成更加深刻、全面的影響。進一步而言，提高新媒體變現(xiàn)能力，就是充分利用新媒體自身資源，推動資源整合、融合、創(chuàng)新，在重構(gòu)中尋求新的突破點，進而形成健康穩(wěn)定的商業(yè)模式?！糨腿『侠淼膬r值成分近來，不管是360瀏覽器還是微信、QQ等社交工具都在添加一些游戲的功能，并希望能通過這一功能增強用戶的參與度和互動性。新媒體人在做新媒體的時候需要設(shè)立一個理想和目標(biāo)，并保證這個理想和目標(biāo)能夠為公司帶來長遠(yuǎn)的影響。因為一旦公司出資動議通過，確定股份結(jié)構(gòu)之后，公司主體以及框架就基本確定了，接下來公司的使命就是堅持，不管在運作過程中遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都應(yīng)該始終堅持“不成功便成仁”的信念。在這個時代，驅(qū)動社會發(fā)展的力量往往來自創(chuàng)新變革的領(lǐng)域。在社會總量基本保持不變的前提下，新媒體應(yīng)該緊抓時代的潮流，引領(lǐng)發(fā)展的趨勢，學(xué)會分成，從這些創(chuàng)新變革、富有生命力的領(lǐng)域分成，從快速增長的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域萃取合理的價值成分，從而推動自身的發(fā)展?！蚬蚕砻襟w：共享經(jīng)濟時代，自媒體的商業(yè)進化傳統(tǒng)媒體掌控在專業(yè)機構(gòu)和組織手中，與個人距離很遠(yuǎn)，人們的表達欲望無法得到滿足。然而，獲得表達分享的渠道，尋求更多的關(guān)注和認(rèn)同，也一直是人們的追求。正如有學(xué)者說的，“這是一個人們急于表達與分享自我的時代”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，徹底顛覆和重構(gòu)了以往的信息表達和傳播方式。Facebook、BBS論壇、博客、微博、微信等不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺，讓人們獲得了多樣化的表達渠道，也造就了一大批具有影響力的網(wǎng)絡(luò)明星和意見領(lǐng)袖。由此，社會傳播進入了自媒體時代。2003年7月，謝因波曼和克里斯威理斯在發(fā)布的“WeMedia”（自媒體）研究報告中指出，“WeMedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑”。簡單來講，自媒體就是普通大眾借助不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺和渠道，進行各種信息表達和分享的媒介。自媒體平臺，主要來自隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的貼吧、論壇、微博、微信等社交平臺，具有平民化、個性化、低門檻、易操作、交互強、傳播快等特點。因此，“WeMedia”也被稱為“公民媒體”或“個人媒體”。就本質(zhì)而言，自媒體是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，滿足了人們話語表達的欲望。因此，從一開始，以社交平臺為代表的自媒體就受到了人們的普遍追捧。不過，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”共享時代的到來，以及各種自媒體平臺的普及和成熟，自媒體已經(jīng)走過了初期高速發(fā)展的紅利期。當(dāng)前，自媒體面臨的關(guān)鍵問題是：在共享時代下，自媒體遇到了哪些困境？又該如何繼續(xù)發(fā)展？◆社交媒體：信息過載導(dǎo)致影響力下降互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是超越物理空間的鏈接和傳播（人、物、信息）。而互聯(lián)網(wǎng)包容性、開放性的特質(zhì)，讓任何個體都有了參與進來的可能，也由此催生了層出不窮的社交媒體和平臺：從BBS論壇、貼吧、豆瓣社區(qū)，到如今廣為人知的微博、微信。這些社交媒體的興起，滿足了人們的表達欲望，也重構(gòu)了社會的信息傳播生態(tài)，造就了一大批網(wǎng)絡(luò)明星和意見領(lǐng)袖。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何社交媒體的信息承載量都是有限的。當(dāng)一個媒體平臺過了發(fā)展的紅利期后，就不得不面對由于信息過量而帶來的傳播瓶頸。例如，前幾年是微博發(fā)展的黃金時期，借助微博平臺，很多網(wǎng)絡(luò)紅人和意見領(lǐng)袖都獲得了自媒體發(fā)展的紅利。不過，對于很多公司來說，現(xiàn)在微博營銷的傳播效果似乎已經(jīng)大打折扣，其領(lǐng)域正被微信等新興社交媒體所侵蝕。究其原因，主要是作為非人口級產(chǎn)品，微博的信息傳播與擴散優(yōu)勢主要來源于意見領(lǐng)袖和大號。但是，一旦出現(xiàn)信息過載（過量的無用信息或商業(yè)信息），就勢必會極大地降低用戶社交體驗，導(dǎo)致用戶流失或?qū)^量信息的無視。對于人口級產(chǎn)品，一般而言只要人口不變，信息過載短期內(nèi)并不會對自身有太大影響。例如，百度搜索常常出現(xiàn)大量的推廣信息。只是，作為進入網(wǎng)頁的主要入口，用戶無法跳過它。因此，只要百度入口的地位不變，信息過載就不會有太大影響。同樣，微信作為移動網(wǎng)絡(luò)人口，其主要優(yōu)勢源于IM(InstantMessaging，即時通信）功能，而非大號和朋友圈。因此，即便出現(xiàn)了大量的無用信息（心靈雞湯、代溝、微商推銷等），用戶依然會將微信作為主要的移動入口。總體來看，信息過載是任何社交媒體不可避免的現(xiàn)象。對于微博等非入口級產(chǎn)品，信息過載會導(dǎo)致用戶流失，加速平臺老化；對于微信等人口級產(chǎn)品來說，雖然短期內(nèi)信息過載不會影響流量，但卻降低了信息的傳播影響力。例如，當(dāng)大量同質(zhì)化的信息充斥于用戶的APP時，雖然他們?nèi)匀粫D(zhuǎn)載或閱讀大號的同類文章，但社交媒體傳播的影響力卻被極大地削弱。因此，紅利期過后，如何平衡好信息與流量的關(guān)系，成為社交媒體持續(xù)發(fā)展的主要問題?！鬠GC媒體：內(nèi)容數(shù)量與質(zhì)量的結(jié)構(gòu)性沖突除了微博、微信等社交平臺以外，自媒體還有以下兩大類平臺：(1)垂直類UGC(UserGeneratedContent,用戶創(chuàng)造內(nèi)容）媒體平臺圖2-3自媒體的三大類平臺如以信息交流與融合為特點的鈦媒體（TMT)，致力于為用戶創(chuàng)造更有效率的咨詢獲取和交流互動的虎嗅網(wǎng)。UGC媒體強調(diào)個性化和交互性，是使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新方式，用戶既是內(nèi)容的獲取者，又是傳播者和創(chuàng)造者。(2)網(wǎng)絡(luò)媒體和企業(yè)推出的自媒體平臺例如，致力于幫助企業(yè)、機構(gòu)、媒體、自媒體等在移動端獲得更多關(guān)注的頭條號平臺；依托騰訊強大的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺和龐大的用戶群體，搭建起來的一體化個人自媒體平臺《大家》；首次建立完整的自媒體生態(tài)鏈，實現(xiàn)作者、讀者、傳播者之間良性交互的百度百家平臺。這些自媒體平臺十分注重個性化和交互性，因此也可以看作UGC媒體。UGC媒體有自己的新聞采編途徑，可以保持新聞媒體的特性；同時，自媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容，也會經(jīng)過專門的審核，以便為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。UGC媒體以每天定時定量的更新形式實現(xiàn)信息的傳播擴散，因此不存在社交自媒體中的信息過載問題。不過，UGC媒體的上述特點，卻帶來了其他困境。自媒體為以往遠(yuǎn)離主流話語平臺的個人提供了表達的渠道，因此自媒體的從業(yè)者和投稿者，往往并非領(lǐng)域內(nèi)的專家，而是專業(yè)寫手。為滿足用戶多元化的信息需求，自媒體文章覆蓋范圍極廣，從醫(yī)療、教育、文化，到金融、社交、O2O。文章廣度的增加，必然造成深度的下降，拉低了平臺內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)性；同時，活躍投稿者的缺乏，也使UGC媒體平臺難以長久保持高質(zhì)量的內(nèi)容更新。一方面，自媒體作者想要借助UGC平臺擴散影響力，吸引更多的讀者，因此會去大量地書寫，給UGC媒體平臺不斷投稿，而不論內(nèi)容是否專業(yè)；另一方面，由于缺乏足夠的激勵機制，各個領(lǐng)域具有專業(yè)知識的從業(yè)者，一般不會主動到自媒體平臺投稿。但為了提升平臺流量、黏住用戶，UGC媒體平臺卻必須不斷更新。因而，只能不斷發(fā)布自媒體作者提供的內(nèi)容，雖然很多時候并不專業(yè)。這無疑導(dǎo)致了UGC媒體平臺內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性緊張和沖突：本來是以為用戶提供高質(zhì)量內(nèi)容為宗旨，卻只能接受大量非專業(yè)性的投稿。這是一個信息爆發(fā)式增長的時代，人們已經(jīng)走出了時髦、好奇的初級階段，轉(zhuǎn)而不斷尋求更加專業(yè)實用的信息。以往萬金油式內(nèi)容的分享和傳播，已經(jīng)無法充分適應(yīng)越來越專業(yè)化和精細(xì)化的信息需求。然而，由于投稿者缺乏專業(yè)訓(xùn)練和縱深知識，垂直類的UGC媒體平臺無法為用戶長期提供高質(zhì)量的內(nèi)容。這為其持續(xù)發(fā)展埋下了極大隱患。另外，不能將自媒體平臺的快速發(fā)展看作信息傳播和內(nèi)容的去中心化。中心一直存在，只是觀察視角不同，中心也就不同，即不再有一個“絕對中心”。自媒體時代不是去中心或者無中心，而是中心更加多元、泛化，每一個傳播點或內(nèi)容，都可能成為中心。因此，有效解決內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性矛盾，不斷為用戶提供高質(zhì)量、專業(yè)性的內(nèi)容，就成為UGC媒體平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?！艄蚕砻襟w形態(tài)：自媒體的發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟以及信息的急速膨脹，讓人們更傾向于尋求專業(yè)性、實用性的內(nèi)容，而非表面的新奇與時髦。例如，在人們想要了解一款新推出的即時通信APP應(yīng)用時，大多會更加理性地去傾聽產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)談?wù)?，而不是借助那些既能談醫(yī)療、教育又能談金融、電商的自媒體人來了解這方面的信息?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”徹底顛覆和重構(gòu)了傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)。特別是Airbnb和Uber的迅速崛起，將社會帶人了一個共享時代。對于自媒體發(fā)展來說，共享媒體形態(tài)，成為其進化的方向，也為UGC媒體解決內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性沖突提供了條件。就當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來看，作為共享知識先鋒的Quora和知乎，是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式存在，并不能算作嚴(yán)格意義上的自媒體。而UGC媒體平臺的內(nèi)容，雖然大多來源于用戶（專業(yè)寫手），但也不是一種真正的共享機制。共享思維和模式的本質(zhì)，是對閑置資源的重新利用，以達到價值創(chuàng)造和多贏的目的。因此，共享媒體形態(tài)的機制也應(yīng)該是：不同領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士，利用業(yè)余時間和精力，為平臺提供其各自擅長的專業(yè)化內(nèi)容，并因此從中獲益。平臺能夠為有需求的用戶提供專業(yè)、實用的信息解答，從而吸引更多流量，提升用戶黏性。隨著社會分工的細(xì)化和專業(yè)知識的積淀，每個行業(yè)都擁有了大量的“專業(yè)人士”，高質(zhì)量的內(nèi)容不再是短缺資源。這為共享媒體的構(gòu)建提供了內(nèi)容基礎(chǔ)。如此，再加上共享機制的有效激勵和引導(dǎo)，自媒體將有可能借助共享模式實現(xiàn)一次自我的變革。雖然共享媒體時代的建構(gòu)不會一蹴而就，但通過觀察其他領(lǐng)域的共享模式（如在線短租、打車等行業(yè)），可以暢想共享媒體的形態(tài)：在自媒體平臺上，即時性的新聞資訊仍然由平臺自身采編完成；而平臺中最主要的信息——專業(yè)性的分析觀點和內(nèi)容，則由對應(yīng)領(lǐng)域的專門從業(yè)者來提供；同時，這些專業(yè)內(nèi)容的分享者，也會通過自媒體平臺的獎勵機制取得收益，如百度百家的廣告分成機制、微信平臺的讀者打賞模式，等等。如此，借助共享回報機制，自媒體確保了內(nèi)容的專業(yè)性和更新的持續(xù)性，避免了內(nèi)在的結(jié)構(gòu)矛盾。2.2變現(xiàn)VS盈利：各類新媒體平臺的賺錢模式◎自媒體盈利模式：廣告+會員付費進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種自媒體平臺不斷涌現(xiàn)，并以其更為豐富全面和個性化的內(nèi)容設(shè)置為人們帶來了新的媒介體驗，大大方便了人們的學(xué)習(xí)、工作和生活。同時，在成功吸引了大量用戶以后，如何有效地實現(xiàn)自身的收益獲取目標(biāo)，以獲得可持續(xù)性的成長，也成為這些新媒體的主要關(guān)注內(nèi)容。自媒體一般融合了文字、圖片、音頻、視頻等多種信息傳播形式，十分注重內(nèi)容的個性化、人性化與專業(yè)性，強調(diào)用戶的主動參與和互動。因此，對于用戶來說，自媒體并不是一個冷冰冰的機構(gòu)或平臺，而更像一個具有獨特價值理念的群體，可以在參與互動中獲得更多的體驗價值和情感歸屬。例如，2010年上線的果殼網(wǎng)，聚集了一批愛知識、樂分享的年輕用戶，成為一個開放、多元的泛科技興趣社區(qū)，致力于在新媒體時代傳播科學(xué)和技術(shù)知識。2011年4月上線的雷鋒網(wǎng)，由初始的科技博客逐步演變成了一個科技信息與產(chǎn)品的服務(wù)平臺，專注于移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。此外，還有專注于為投資者提供實時行情、投資策略、新聞資訊和交易服務(wù)的雪球財經(jīng)，以及為用戶提供更高效的個性化商業(yè)資訊獲取和交流方式的虎嗅網(wǎng)等。移動互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體的快速興起，吸引了越來越多的業(yè)內(nèi)人士參與其中。同時，從“微博大V”到“微信公眾號”，這些新興的自媒體也不斷探索著自身的盈利模式?！蛭⑿抛悦襟w盈利模式：免費增值免費增值模式聽起來很有誘惑性，但實質(zhì)上，在具體的實踐中，這種模式很難駕馭，如果沒有足夠的實力，很可能使自己陷入其中。下面，我們從微信自媒體公眾賬號入手來分析一下這種模式的應(yīng)用。在2013年的自媒體聚會上，與會者相互交流自媒體盈利模式時涉及內(nèi)容付費的問題。聚會結(jié)束后，筆者從自身的經(jīng)驗出發(fā)進行了分析，認(rèn)為微信平臺提供支付服務(wù)后，自媒體微信公眾賬號應(yīng)用免費增值模式并非不可行。◆產(chǎn)品第一產(chǎn)品是一切活動的前提和基礎(chǔ)，因為無論是免費用戶還是付費用戶，最終都是受到產(chǎn)品品質(zhì)的吸引而來的。若產(chǎn)品在質(zhì)量上得不到保證，即使是免費用戶，最終也會棄之而去，這樣就不會受到新用戶的青睞，產(chǎn)品也就不可能從免費過渡到付費形式。如果某用戶自己經(jīng)營了一個自媒體賬號，而且他自身的專業(yè)素質(zhì)較高，知道該如何進行產(chǎn)品的選擇、營銷和整體的經(jīng)營，這種狀態(tài)非常理想。不過其中起關(guān)鍵性作用的是信息的具體內(nèi)容，如果用戶看過后認(rèn)為該產(chǎn)品確實能夠滿足其需求，那么信息發(fā)布的目的就達到了。要想在經(jīng)營中應(yīng)用免費增值模式，其自媒體賬號應(yīng)該具備以下兩個優(yōu)勢：圖2-4自媒體賬號應(yīng)用免費增值模式的兩個優(yōu)勢(1)擁有低廉的邊際成本現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)條件在這方面為經(jīng)營者提供了很大的便利，我們無須自己開發(fā)平臺，只要登錄微信平臺，然后將自己編撰好的內(nèi)容發(fā)布上去即可。事實上，這也為經(jīng)營者節(jié)省了很多時間和精力。(2)能控制好營銷方面的耗費在自媒體營銷中，切忌在營銷方面耗費過多的資金。正確的做法是，充分發(fā)揮自媒體賬號的影響力，提高在用戶中的知名度，并通過用戶間的二次宣傳來壯大自己的粉絲群體。假如賬號本身的影響力不夠，免費用戶都可能會逐漸失去興趣。另外，自媒體經(jīng)營的獨特之處在于，能夠作為特定內(nèi)容的第一發(fā)布者，這一點的競爭優(yōu)勢很明顯?！舾顿M方式如果某經(jīng)營者發(fā)布的信息內(nèi)容非常具有吸引力，得到了很多讀者的認(rèn)同和評論，那么有三種收費方式可供經(jīng)營者選擇。(1)閱讀全文收費先允許用戶以免費的方式瀏覽一段或幾段內(nèi)容，如果該用戶想要看完整篇文章，就要支付一定的費用。對此，文章作者應(yīng)該在前幾段寫得精彩而有吸引力，否則無法將免費用戶轉(zhuǎn)為付費用戶。圖2-5微信自媒體公眾賬號可以選擇的三種收費方式這當(dāng)然不是說之后的內(nèi)容就可以草草了事、敷衍過去，若用戶發(fā)現(xiàn)付費后卻對文章大失所望，就很可能不會再繼續(xù)支付費用來瀏覽信息。此外，還要注意免費與付費的結(jié)合，在費用價格上也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮，不然都會使用戶的依賴性逐漸降低。(2)按千字收費例如，2元/千字。這里可能出現(xiàn)的問題是，如果按照字?jǐn)?shù)來收費，則文章字?jǐn)?shù)越多，費用也就越高，作者有可能為了獲取更多的報酬而增加原本的篇幅，內(nèi)容質(zhì)量就可能隨之下降，如此會使一部分用戶逐漸降低依賴性而離開，這會極大地降低對新用戶的吸引力。(3)包月應(yīng)用這種收費方式的經(jīng)營方采取的一般方式是，對會員用戶的收費在5~20元（按月算，下同），普通用戶可以瀏覽閱讀一周之前（也有的經(jīng)營方只允許其閱讀一個月之前）發(fā)布的信息內(nèi)容，筆者認(rèn)為采取這種形式是比較合理的。從讀者的角度來說，即使沒有付費，也能瀏覽以前的信息內(nèi)容，順手轉(zhuǎn)發(fā)文章也能起到二次宣傳作用；付費能夠瀏覽新發(fā)布的信息內(nèi)容，5~20元的收費也不是很高，相比于紙質(zhì)圖書，價格還是比較低廉的。從作者角度來說，免費用戶能夠為其帶來流量，也能起到推廣作用。而且，如果用戶數(shù)量不斷上升，付費用戶所占的比重又比較穩(wěn)定，就會有越來越多的用戶成為付費用戶?！羲愎P賬可能有很多人對經(jīng)營方的月收入感興趣，下面通過一個假設(shè)的例子，來了解一下他們的盈利情況。在免費用戶到付費用戶的轉(zhuǎn)化上，多數(shù)付費企業(yè)的比重是1/100~1/10。在這里，按照平均水平（2%~4%)的中間數(shù)取值，即為3%。假設(shè)以下基本數(shù)據(jù)：用戶數(shù)量：5萬；費用收取：每人每月10元；每個月增加的新用戶比重：1/10;月收入計算公式：（每個月新增加的用戶比重+1)×用戶數(shù)量×付費轉(zhuǎn)化比重×每月支付費用。據(jù)此計算，該經(jīng)營者的月收入為：這只是保守的估計，而且16500元這個數(shù)額已經(jīng)不算低了。若用戶對信息內(nèi)容很滿意，新增用戶比重可達1/5,而付費用戶的比率可達6個百分點，費用收取達到每月15元，則其月收入為54000元，而且隨著用戶數(shù)量的逐漸增加，月收入會逐漸增加。依照上述計算公式，一年的收入水平為：年收入能達到這個水平是相當(dāng)不錯的。不過，這個結(jié)果是在排除其他因素的變動下計算出來的，現(xiàn)實生活中不會發(fā)展得這樣平穩(wěn)。那么不妨來折中一下，如果最后只收入了理想情況的50%，大約為106.87萬元，即使是25%，收入水平也超過53萬元。假設(shè)其經(jīng)營過程實在是不怎么順利，按10%來計算，年收入也有21萬元，這個數(shù)額并不低。◆發(fā)展中的阻礙(1)文章數(shù)量和質(zhì)量的保證如果只有一個作者，僅憑一人之力在7天內(nèi)撰寫三篇以上的優(yōu)質(zhì)文章，還要保證用戶滿意是非常困難的。為了解決這個問題，有的經(jīng)營方與他人聯(lián)手，既發(fā)布自己的優(yōu)秀作品，也從其他作者那里汲取營養(yǎng)，增加信息內(nèi)容和多樣性。假如文章數(shù)量不能滿足用戶需求，或?qū)ζ鋬?nèi)容不滿意，用戶的關(guān)注度就會逐漸下降，最終結(jié)果是新增用戶比率的下跌，而這種局面一經(jīng)形成是很難扭轉(zhuǎn)的。(2)規(guī)模擴張一旦經(jīng)營方確定了其費用收取水平，要想在此基礎(chǔ)上提高并不容易，付費用戶數(shù)量的上升也涉及多方面因素，所以在初創(chuàng)階段，就應(yīng)該考慮到后續(xù)的規(guī)模擴張。如果經(jīng)營方本身具有很強的能力與專業(yè)素養(yǎng)，也可以將其賬號定位在高端用戶群體，專門針對他們的需求為其提供高品質(zhì)文章，但是畢竟這種情況還是很少的。(3)堅持要使一個賬號保持在活躍狀態(tài)，經(jīng)營者一天至少要在線兩個小時來更新內(nèi)容或與用戶互動。但是在現(xiàn)實生活中，很少有人以此為自己的專職工作，不可能每天都有靈活時間，如果是女性經(jīng)營者，還要在工作之余兼顧家庭，結(jié)婚之后還需要照顧孩子等，這些都需要大量的時間。此外，要想讓自己的文章保持持續(xù)的吸引力，還要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力?！蛏缃幻襟w盈利模式：廣告+增值服務(wù)根據(jù)CNNIC2014年的第34次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，2014年上半年，我國社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模為2.57億，社交網(wǎng)站使用率為40.7%，比2013年底分別減少了2047萬和4.3%。這主要是由于隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微博、微信等新的即時社交通信工具不斷涌現(xiàn)，再加上具有弱關(guān)系社交模式的其他互動類應(yīng)用的興起，極大地分流了社交網(wǎng)站的用戶，造成用戶規(guī)模和使用率的持續(xù)下滑。因此，對于社交網(wǎng)站來說，需要不斷進行自我的變革優(yōu)化，特別是探索出新的盈利模式和渠道，以實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。(1)廣告仍然是社交媒體的主要盈利模式當(dāng)前，廣告仍然是各大知名社交平臺的主要盈利模式。這主要是因為，社交網(wǎng)站在多年的發(fā)展過程中，已經(jīng)積累了大量的用戶和流量，因而對于各個商家和廣告主來說，也就擁有了巨大的廣告營銷價值和空間。如社交網(wǎng)站的代表Facebook和Twitter，在世界范圍內(nèi)都擁有過億級別的用戶規(guī)模。同時，美國市場研究機構(gòu)BIA/Kelsey的數(shù)據(jù)也顯示，美國的社交媒體廣告收入，已由2010年的21億美元增長到2015年的77億美元，平均增幅達30%。這表明，在當(dāng)前的社交媒體收入結(jié)構(gòu)中，廣告創(chuàng)收仍然是其實現(xiàn)收益獲取的重要手段。關(guān)鍵是，在新產(chǎn)品、服務(wù)和平臺不斷涌現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交媒體能夠不斷探索更為有效的社交廣告模式，以增加廣告創(chuàng)收能力，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。職業(yè)社交平臺領(lǐng)英（LinkedIn)，在致力于為白領(lǐng)提供高效、安全且有商務(wù)價值的SNS服務(wù)的同時，也在不斷探索新的業(yè)務(wù)內(nèi)容和廣告模式，以實現(xiàn)平臺的持續(xù)成長。例如，網(wǎng)站通過收購新聞資訊類應(yīng)用Pulse,發(fā)展出自身的新聞服務(wù)類媒體業(yè)務(wù)LinkedInToday，以及熱點人物的博客平臺等。借此，LinkedIn一方面優(yōu)化了用戶體驗，獲取了更多的用戶數(shù)據(jù)和信息；另一方面也能夠以此推動原生廣告的發(fā)展，獲得更多的廣告收入。原生廣告是近兩年興起的一種新型廣告模式。由于其能夠進行更為精準(zhǔn)化、人性化的營銷，因此逐漸受到社交平臺和廣告商的重視。不過，原生廣告也面臨著發(fā)展的困境。一方面，由于其定制化、個性化的要求，使得廣告價格較高，難以實現(xiàn)規(guī)?；陌l(fā)展；另一方面，雖然原生廣告對用戶的干擾很少，但是過多的廣告植入，仍然會在一定程度上影響到用戶的平臺體驗，造成網(wǎng)站用戶的流失。廣告仍然是各社交媒體網(wǎng)站的重要創(chuàng)收渠道。例如，F(xiàn)acebook雖然擁有世界最多的用戶，不過其平臺對用戶是免費開放的。因此，廣告業(yè)務(wù)仍然是其主要的盈利手段。就當(dāng)前來看，F(xiàn)acebook的盈利模式主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告、欄目廣告和贊助商的資助三種類型。對于國內(nèi)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等平臺來說，則更是如此。就本質(zhì)而言，社交媒體網(wǎng)站的成功主要表現(xiàn)為用戶之間頻繁高效的溝通互動；而社交廣告的成功則表現(xiàn)為網(wǎng)站用戶與各商家和廣告主的有效互動。因此，如何平衡好兩方面的關(guān)系，在進行廣告營銷時盡可能地保證用戶的社交體驗，就成為社交媒體探索廣告創(chuàng)收模式的關(guān)鍵。(2)品牌的增值服務(wù)除了廣告業(yè)務(wù)之外，社交媒體網(wǎng)站還可以借助品牌的增值服務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)收。因為社交網(wǎng)站的用戶不僅包括個人，越來越多的企業(yè)和商家也開始加入到其中。商家通過與社交網(wǎng)站的合作，可以借助社交平臺上龐大的用戶流量，實現(xiàn)自身品牌的塑造推廣；同時，社交媒體強大的互動整合運營能力，也為商家的品牌營銷提供了有力支撐，并借此獲得收益。就實質(zhì)而言，不論社交網(wǎng)站采用何種盈利模式和商務(wù)模式，其最終都要落實到用戶需求層面。因此，對社交媒體網(wǎng)站來說，重要的是堅持以用戶為中心的原則，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗。如此，才能吸引和黏住更多的用戶，為網(wǎng)站創(chuàng)收提供堅實的用戶基礎(chǔ)。同時，社交媒體平臺還要明確服務(wù)定位和用戶群體，以便有針對性地進行品牌增值服務(wù)，實現(xiàn)自身的盈利目標(biāo)。(3)其他的盈利方式當(dāng)前，隨著社交媒體的快速發(fā)展和市場競爭的不斷加劇，很多網(wǎng)站仍然沒有探索出可以支撐其自身持續(xù)發(fā)展的有效盈利模式。不過，一些成功的盈利模式探索，也在不斷啟發(fā)著社交媒體的新思路，并為它們提供有益的借鑒。例如，2007年上線的當(dāng)前世界上最大的輕博客社交媒體Tumblr就受到Twitter列表服務(wù)的啟發(fā)，于2009年推出了獨具特色的新功能HighlightedPosts，以方便用戶查閱自己感興趣的博客。同時，用戶只需支付1美元，就可以為自己的博文自定一個閃亮的標(biāo)簽，從而更好地推薦分享自己的博客、照片等內(nèi)容。另外，基于網(wǎng)站豐富的主題資源優(yōu)勢，Tumblr在2010年3月24日還推出了付費主題功能，也被看作進行創(chuàng)收盈利的新探索。就本質(zhì)而言，不論是自媒體還是社交媒體，要想探索有效的盈利模式，關(guān)鍵的還是要先做好自身的內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引到足夠規(guī)模的用戶群體。進而，才有可能在龐大用戶流量的支撐下，探索多種模式的盈利渠道。對于自媒體而言，應(yīng)該充分發(fā)揮其自身的個性化特質(zhì)和核心價值優(yōu)勢，精確定位，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體驗，以吸引和黏住更多的用戶，擴大影響力。同時，在進行盈利創(chuàng)收的同時，還要謹(jǐn)慎平衡好內(nèi)容生產(chǎn)與利益追求的關(guān)系，盡量兼顧內(nèi)容質(zhì)量與經(jīng)濟效益。既不能為了商業(yè)逐利而降低自身的價值追求，造成用戶的流失；也不能忽視對盈利模式的積極探索，以維持自身的可持續(xù)成長。對于社交媒體而言，廣告業(yè)務(wù)一般是其主要的盈利手段。而當(dāng)前我國的社交媒體廣告仍有著巨大的成長空間。因此，社交媒體網(wǎng)站在進行盈利模式探索時，關(guān)鍵是找到用戶的社交體驗與廣告運營的平衡點，即準(zhǔn)確把握用戶特質(zhì)，以更加適宜的方式（如軟文廣告、原生廣告等）和頻率進行廣告植入，以盡可能地降低對用戶的干擾。同時，社交媒體還要積極探索新的創(chuàng)收渠道（如增值服務(wù)、主題付費等），以實現(xiàn)盈利模式的多元化?！颉胺劢z經(jīng)濟+新媒體”的八大變現(xiàn)模式新媒體的運營需要成本，即使這個數(shù)額很小。但是，哪怕是一個擁有龐大粉絲的新媒體賬號，如果沒有適當(dāng)?shù)募睿陂L時間的維護和更新之后也會面臨乏力和疲憊的狀況。這時，變現(xiàn)就成為一種很好的激勵方式，尤其對于以賺錢為目的的新媒體賬號來說更是如此。2012年8月，這個時間在新媒體時代具有標(biāo)志性意義，因為微信公眾號由此誕生。此后，自媒體時代進入了發(fā)展的新高潮，持續(xù)時間長達3年。在這期間，自媒體人在信息大潮中游動，經(jīng)過媒體聯(lián)盟、各媒體拋出分成、打賞的誘餌，不少自媒體人認(rèn)為，自此，新媒體已經(jīng)開始實現(xiàn)通過信息推送來獲利的目的了。但實際上，信息推送并不等于賺錢，能夠真正利用其價值的只是少數(shù)，自媒體變現(xiàn)還有很長的路要走。目前，自媒體聯(lián)盟面臨資源分配不均的尷尬，因為其變現(xiàn)方式還只局限于軟文的發(fā)布以及廣告，這就與資源分配有直接的利益關(guān)系。而對于媒體平臺的獲利來說，也要看各媒體編輯的推薦程度以及人流量，只有流量達到一定程度，才能看到變現(xiàn)的價值。因此，現(xiàn)在多數(shù)自媒體哪怕看到變現(xiàn)的前景大好，依舊只有幾個標(biāo)桿能夠真正涉足其中。所以，自媒體現(xiàn)在面臨著后繼乏力的尷尬局面，良好的開端以及轟轟烈烈的發(fā)展過程并不意味著一個好的結(jié)局，利益的激勵才是最實惠的。那么，如何實現(xiàn)自媒體的變現(xiàn)呢？總結(jié)一下，大概有以下八種方式。圖2-6“粉絲經(jīng)濟+新媒體”的八大變現(xiàn)模式◆品牌模式形成品牌效應(yīng)，也就是術(shù)業(yè)專攻，成為某個領(lǐng)域的KOL(KeyOpinionLeader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），通過自己專業(yè)領(lǐng)域的絕對實力來提高自己的身價和聲譽。這一模式的踐行者有很多，如明道軟件的副總裁、觸控科技的前戰(zhàn)略總裁曾航、“移動觀察”的運營者等，他們都是在傳統(tǒng)媒體時代，在自己的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展起來的領(lǐng)先者。他們基于自己在領(lǐng)域的品牌效應(yīng)，紛紛在跳躍到新媒體時代之際實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展?；蛟S對于一個普通人來說，他們的發(fā)展高度很難企及，但是傳統(tǒng)行業(yè)缺乏新媒體的運營人才卻是一個不爭的事實。因此，一個人只要術(shù)業(yè)有專攻，要想取得更好的發(fā)展也是不難的?！裘餍悄Ｊ竭@一模式同品牌模式有共通之處，那就是KOL。毫無疑問，明星肯定是本領(lǐng)域的領(lǐng)袖，但是卻未必完全局限于某一領(lǐng)域。明星的最大優(yōu)勢在于其擁有龐大的粉絲群基礎(chǔ)，這可以為其拓展其他衍生業(yè)務(wù)提供極大的便利，方式有廣告、打賞等。這樣的成功案例有很多，如“吳曉波頻道”“槽邊往事”“顧爺”等。所以，如果你對自身能力和魅力有自信不妨試試這種模式，原創(chuàng)粉絲打賞也是一種變現(xiàn)的渠道?！魧懯帜Ｊ接械淖悦襟w人有很強的寫作能力，但是運營以及包裝能力欠缺，這部分人就比較適合寫手模式。寫手可以在豆瓣閱讀、騰訊閱讀等頻道上開啟付費閱讀模式，如付費專欄、付費電子書等，積累人氣之后就可能會受到出版機構(gòu)的青睞。除此之外，寫手也可以到有需求的商業(yè)公司應(yīng)聘特約撰稿人，對于商業(yè)機構(gòu)和公關(guān)機構(gòu)來說，具備優(yōu)秀創(chuàng)作能力的寫手還是比較受歡迎的?！羟滥Ｊ竭@一模式開啟的前提是粉絲量達到了一定的程度。通過對大批粉絲的觀察和分析，可以從中摹寫出一個消費者的形象。只要消費者的形象出現(xiàn)了，自媒體的渠道模式就可以開啟了。而且這一渠道是具有很大優(yōu)勢的，脫胎于粉絲的用戶大都與自媒體之間有很強的黏性，從用戶到消費者的轉(zhuǎn)化率較高，產(chǎn)品的推廣和銷售也更容易。例如，酒鬼封印酒找到《糖煙酒周刊》來做推廣，一個月席卷各平臺，成交量近1億。這就凸顯了專精于某個領(lǐng)域的媒體其巨大的價值變現(xiàn)能力。◆產(chǎn)品模式自媒體與用戶之間多存在兩種聯(lián)系形式，有借助內(nèi)容來表現(xiàn)的思想和情趣，還有通過內(nèi)容和產(chǎn)品共同表現(xiàn)的利用。自媒體最初的發(fā)展是為他人做廣告以及推廣產(chǎn)品，待發(fā)展?jié)u趨成熟之后，有些自媒體開始把目光轉(zhuǎn)向推出自己的產(chǎn)品上，包括內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、實物產(chǎn)品等。例如，秋葉在網(wǎng)上推出了自己的“幻方秋葉PPT”，主打PPT教程推廣，銷售量逾百萬。無論是企業(yè)公眾號還是秋葉的推廣路徑，最終都要回到產(chǎn)品上來?！魰T模式會員模式表現(xiàn)為粉絲和社群的運營，實質(zhì)上該模式是自媒體核心能源和能力的配合式標(biāo)準(zhǔn)化輸出?！袄碡敯褪俊钡倪\營者在傳統(tǒng)媒體時代專攻于金融領(lǐng)域，跨越到新媒體時代以“邏輯思維”為理念核心，憑借通過長時間積累磨煉出的對市場的認(rèn)識以及相關(guān)扎實的金融基礎(chǔ)，招募了1500多個付費會員。這個案例說明，只要你擁有足夠強大的能源和能力，并能夠找到輸出方式，就可以嘗試會員模式?！袈?lián)盟優(yōu)選模式聯(lián)盟的出現(xiàn)使得自媒體由各自為政走向聯(lián)合，新生力量的集中形成了能與傳統(tǒng)媒體相抗衡的實力。自媒體聯(lián)盟的最大價值在于加速了自媒體商業(yè)化的進程。在廣告主、自媒體和公關(guān)公司的合作中，自媒體聯(lián)盟實際上是充當(dāng)了中間人的角色。自媒體商業(yè)化勢必需要其更多與外界接觸的機會，機會的多少不僅取決于粉絲數(shù)量，還取決于自媒體在某個領(lǐng)域內(nèi)的影響力。所以，本身就具備某個明顯屬性的自媒體可以選擇加入聯(lián)盟。◆平臺交易模式若以分?jǐn)?shù)論龐大的自媒體陣營，大多數(shù)自媒體還只是充當(dāng)著分母。雖然這類自媒體個體力量弱小，但合則不容小覷。一些自媒體營銷平臺也專注于幫助分母上的自媒體找尋商業(yè)機會，如傳播網(wǎng)、一道網(wǎng)，等等。若拿商店來比喻的話，聯(lián)盟就是走高端路線的商店，價格高，合作的客戶也趨向于高端；而平臺則走平民化路線，價格低，其客戶也以中低端客戶為主，雖然實力不如高端客戶，但是數(shù)量上占優(yōu)勢。自媒體在平臺上可以找到較多的商業(yè)化機會。應(yīng)當(dāng)注意的是，當(dāng)平臺入駐的自媒體賬號過多時，就會給廣告主選擇造成障礙。這時，精準(zhǔn)化投放就成為一個值得考慮的問題，一道網(wǎng)就是在朝著這個方向努力。由微信公眾號引爆的自媒體風(fēng)潮漸成體系，其對于公眾自主創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了極大的鼓舞。也許最終能夠殺出重圍的人很少，但是朝著既有目標(biāo)不斷努力，獲勝的概率就會不斷提升。商業(yè)機構(gòu)化是大勢所趨，單打獨斗注定無法長久，在新媒體時代下，自媒體長遠(yuǎn)發(fā)展還是要成立公司，或者依靠聯(lián)盟和平臺等機構(gòu)。2.3國內(nèi)外新媒體平臺的盈利模式◎“云科技”：“圖片+鏈接”的廣告模式2012年8月29日，經(jīng)過在傳統(tǒng)媒體中的多年歷練之后，程苓峰在微博中宣布創(chuàng)立自媒體網(wǎng)站。其主筆的自媒體“云科技”，以獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供