互聯(lián)網(wǎng)+新媒體（全方位解讀新媒體營(yíng)運(yùn)模式）

互聯(lián)網(wǎng)+新媒體全方位解讀新媒體營(yíng)運(yùn)模式目錄\h第1章新媒體崛起：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體新勢(shì)力\h1.1何謂新媒體？\h1.2新媒體，新在哪里？\h1.3新媒體帶來(lái)的六大變革\h1.4新媒體的未來(lái)趨勢(shì)：移動(dòng)社交化+資訊視頻化\h第2章商業(yè)模式變現(xiàn)：探索新媒體平臺(tái)盈利模式\h2.1打破新媒體“低盈利”的魔咒\h◆新媒體變現(xiàn)困局：做內(nèi)容or求利潤(rùn)？\h◎提高新媒體變現(xiàn)能力的四大策略\h◎共享媒體：共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自媒體的商業(yè)進(jìn)化\h2.2變現(xiàn)VS盈利：各類新媒體平臺(tái)的賺錢模式\h◎自媒體盈利模式：廣告+會(huì)員付費(fèi)\h◎微信自媒體盈利模式：免費(fèi)增值\h◎社交媒體盈利模式：廣告+增值服務(wù)\h◎“粉絲經(jīng)濟(jì)+新媒體”的八大變現(xiàn)模式\h2.3國(guó)內(nèi)外新媒體平臺(tái)的盈利模式\h◎“云科技”：“圖片+鏈接”的廣告模式\h◎赫芬頓郵報(bào)：“品牌內(nèi)容”模式\h◎網(wǎng)易云閱讀：自媒體文章的“捧場(chǎng)”模式\h◎羅輯思維：會(huì)員付費(fèi)閱讀模式\h2.4共享型媒體BuzzFeed:估值10億美元背后的商業(yè)邏輯\h◎BuzzFeed:共享型商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略\h◎BuzzFeed的啟示：共享型商業(yè)模式的實(shí)踐之路\h第3章新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)：全方位解讀新媒體運(yùn)營(yíng)模式\h3.1新媒體運(yùn)營(yíng)策略\h◎新媒體運(yùn)營(yíng)的六大策略\h◎新媒體運(yùn)營(yíng)的核心本質(zhì)：內(nèi)容即產(chǎn)品\h◎新媒體時(shí)代，內(nèi)容生產(chǎn)的三大趨勢(shì)\h3.2自媒體運(yùn)營(yíng)策略\h◎自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析\h◎標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)：擺脫“網(wǎng)紅”標(biāo)簽\h◎?qū)崙?zhàn)解讀企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)流程\h3.3新聞APP運(yùn)營(yíng)策略\h◎新聞APP的三大主流模式\h◎內(nèi)容：多元、即時(shí)與不可替代\h◎表現(xiàn)形式：簡(jiǎn)潔奪目與穩(wěn)定親和\h◎盈利模式：內(nèi)容限免與小額打賞\h◎用戶定位：強(qiáng)化互動(dòng)與鼓勵(lì)分享\h◎營(yíng)銷推廣：多觸點(diǎn)延伸與新舊媒體互推\h3.4“新媒體+企業(yè)”運(yùn)營(yíng)策略\h◎新媒體給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)\h◎移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)媒體運(yùn)營(yíng)策略\h◎企業(yè)如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷？\h第4章新媒體營(yíng)銷攻略：新媒體時(shí)代如何營(yíng)銷？\h4.1新媒體營(yíng)銷策略及案例實(shí)戰(zhàn)解讀\h◎新媒體營(yíng)銷的八大優(yōu)勢(shì)\h◎社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的自媒體營(yíng)銷\h◎案例1:羅輯思維的自媒體營(yíng)銷策略\h◎案例2:杜蕾斯的新媒體營(yíng)銷策略\h4.2自媒體營(yíng)銷如何實(shí)現(xiàn)“協(xié)同創(chuàng)意”？\h◎?qū)ふ摇皽贤ㄔ保哼B接品牌與消費(fèi)者\(yùn)h◎執(zhí)行協(xié)同創(chuàng)意：品牌與消費(fèi)者協(xié)同分享\h◎4Ⅰ原則：利用自媒體進(jìn)行整合營(yíng)銷\h4.3APP廣告營(yíng)銷：新媒體時(shí)代的“自營(yíng)銷”利器\h◎移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的APP廣告營(yíng)銷\h◎影響APP廣告營(yíng)銷效果的三個(gè)因素\h◎差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略：突破與用戶的“信息壁壘”\h◎提升營(yíng)銷體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)APP廣告精準(zhǔn)投放\h4.4跨屏營(yíng)銷：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的視頻媒體營(yíng)銷\h◎跨屏營(yíng)銷：多屏?xí)r代的移動(dòng)營(yíng)銷\h◎如何提升跨屏營(yíng)銷的投放效率？\h◎跨屏營(yíng)銷的七種玩法：創(chuàng)意與技術(shù)的協(xié)同\h第5章社交媒體營(yíng)銷：如何將社交紅利轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力？\h5.1社交媒體營(yíng)銷策劃的六個(gè)步驟\h◎步驟1:設(shè)定社交媒體營(yíng)銷目標(biāo)\h◎步驟2:進(jìn)行社交媒體評(píng)估\h◎步驟3:創(chuàng)建并維護(hù)社交媒體賬戶\h◎步驟4:獲取社交媒體靈感\(zhòng)h◎步驟5:做出內(nèi)容規(guī)劃和編輯日程表\h◎步驟6:測(cè)試、評(píng)估和調(diào)整社交媒體營(yíng)銷方案\h5.2社交媒體營(yíng)銷的三大法則：品牌+內(nèi)容+大數(shù)據(jù)\h◎可視化品牌營(yíng)銷法則\h◎內(nèi)容營(yíng)銷法則\h◎大數(shù)據(jù)營(yíng)銷法則\h5.3企業(yè)如何借助社交媒體平臺(tái)進(jìn)行銷售？\h◎軟銷售：如何激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望？\h◎制訂營(yíng)銷計(jì)劃，發(fā)布內(nèi)容，吸引消費(fèi)者付費(fèi)\h◎案例：四季酒店如何利用社交媒體營(yíng)銷？\h第6章微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)：策略、方法、技巧與實(shí)踐\h6.1微信新媒體：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新渠道\h◎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念界定\h◎PC代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道\h◎微信平臺(tái)相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)\h◎微信平臺(tái)營(yíng)銷的三大特點(diǎn)\h◎企業(yè)進(jìn)行新媒體營(yíng)銷的三種策略\h6.2微信自媒體時(shí)代，運(yùn)營(yíng)者需要具備的六大能力\h◎能力1:強(qiáng)大的目標(biāo)群體調(diào)研能力\h◎能力2:數(shù)據(jù)洞察以及分析能力\h◎能力3:以用戶為中心的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力\h◎能力4:別具一格的排版能力\h◎能力5:和諧相生的配色能力\h◎能力6:火眼金睛的配圖能力\h6.3企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)攻略：如何利用微信創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值？\h◎企業(yè)微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的五大技巧\h◎微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的六大困境和八大技巧\h◎企業(yè)微信號(hào)如何進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)？\h◎微信電商如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷？\h第7章變局vs破局：新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型\h7.1大變革：新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？\h◎解構(gòu)VS重構(gòu)：傳統(tǒng)媒體格局面臨“大洗牌”\h◎變局VS破局：新媒體崛起，傳統(tǒng)媒體的“攻”與“御”\h◎國(guó)外傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟示\h◎國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)踐\h◎傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議\h7.2大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型：大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新與變革\h◎傳統(tǒng)媒體+大數(shù)據(jù)：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵\h◎傳統(tǒng)媒體的短板：缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)基因\h◎再造固有基因：大數(shù)據(jù)技術(shù)+傳統(tǒng)媒體靈魂\h◎信息平臺(tái)：傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代的定位\h◎華麗轉(zhuǎn)型：“傳統(tǒng)媒體+大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)型路徑\h7.3傳統(tǒng)媒體APP運(yùn)營(yíng)：構(gòu)建以用戶為中心的盈利模式\h◎集納平臺(tái)：善于搜集與整合其他媒體平臺(tái)信息\h◎?qū)I(yè)內(nèi)容：以個(gè)性化、專業(yè)性內(nèi)容吸引用戶訂閱\h◎區(qū)域特色：為用戶提供更為本地化的資訊服務(wù)\h◎體驗(yàn)為王：創(chuàng)新與完善用戶體驗(yàn)的四個(gè)策略\h◎非新聞?lì)惍a(chǎn)品：開(kāi)發(fā)本地增值服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)第1章新媒體崛起：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體新勢(shì)力1.1何謂新媒體？關(guān)于“新媒體”，眾多的研究者都給出了自己的理解，但目前并未達(dá)成共識(shí)。瀏覽各個(gè)期刊上開(kāi)設(shè)的新媒體專欄，便會(huì)發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容包羅萬(wàn)象，涵蓋了播客、博客、IPTV、手機(jī)媒體、移動(dòng)電視、數(shù)字電視等眾多形式。那么，究竟什么是新媒體？其與傳統(tǒng)媒體有何不同？又具有怎樣的特點(diǎn)呢？◆新媒體的概念界定1967年，美國(guó)人戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark)提出新媒體（NewMedia)這一概念。新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，關(guān)于這一點(diǎn)，我國(guó)清華大學(xué)的熊澄宇教授也認(rèn)為：“新媒體是一個(gè)不斷變化的概念，在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無(wú)線移動(dòng)的問(wèn)題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的，這都可以說(shuō)是新媒體。”既然新媒體是相對(duì)傳統(tǒng)媒體提出的概念，那么新媒體和傳統(tǒng)媒體的主要區(qū)別是什么呢？★其一，新媒體與傳統(tǒng)媒體的基本構(gòu)成要素有所不同?；陔娦啪W(wǎng)絡(luò)(包括使用有線和無(wú)線通道的方式）而出現(xiàn)的媒體形態(tài)，一般被公認(rèn)為是新媒體。除此之外，很多媒體形態(tài)實(shí)質(zhì)上只是傳統(tǒng)媒體的變形?！锲涠旅襟w具有區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一些特點(diǎn)。例如，新媒體的首要特征是其無(wú)邊界性。由于新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體中廣泛存在的邊界(信息發(fā)送者與接收者之間、產(chǎn)業(yè)之間、社群之間、國(guó)家與國(guó)家之間）都被消解了。基于這些新的特點(diǎn)，對(duì)媒體行業(yè)而言，新媒體無(wú)疑能夠催生更多新理念和新模式，比如，改變市場(chǎng)參與者的角色，提升節(jié)目的專業(yè)性，等等。網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的發(fā)展已經(jīng)對(duì)廣播、電視等傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊。2015年7月23日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC)發(fā)布了第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。其中，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占網(wǎng)民的89%?！粜旅襟w的四大特征圖1-1新媒體的四大特征(1)新媒體傳播形態(tài)的極度細(xì)分化和碎片化網(wǎng)絡(luò)媒體是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與傳統(tǒng)媒體一樣，網(wǎng)絡(luò)媒體也是傳播信息的渠道，但是它覆蓋的范圍更廣，且不受時(shí)間和地域的限制。門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、博客、貼吧、微信、微博、移動(dòng)電視、校園媒體等都屬于網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念，但它卻有一個(gè)清晰的發(fā)展趨勢(shì)，就是它的傳播形態(tài)將朝著細(xì)分化和碎片化的方向發(fā)展。(2)新媒體背后的消費(fèi)者新生活方式對(duì)接美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨在《整合營(yíng)銷傳播》一書(shū)中提出了“整合營(yíng)銷傳播理論”。從表面上來(lái)看，這種理論強(qiáng)調(diào)的是整合媒體資源，從而進(jìn)行營(yíng)銷，但更深層的意義在于，它發(fā)現(xiàn)了在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者生活方式的改變以及針對(duì)這一變化，媒體應(yīng)如何發(fā)揮其影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)漸漸與人們的生活息息相關(guān)，而企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷，則要充分地利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，融入消費(fèi)者的生活當(dāng)中。(3)新媒體引發(fā)的傳播溝通方式變革相對(duì)于報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言，以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)為代表的新媒體更容易實(shí)現(xiàn)人與人之間的及時(shí)交流與溝通。伴隨著新媒體的這一互動(dòng)性特征，企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)也應(yīng)注意與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌效應(yīng)。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起一個(gè)討論話題或者有獎(jiǎng)互動(dòng)等活動(dòng)，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，獲得最大的銷售額。(4)新媒體和傳統(tǒng)媒體的相互依賴性新媒體的產(chǎn)生既是時(shí)代發(fā)展的結(jié)果，也是大勢(shì)所趨，但并不意味著傳統(tǒng)媒體自此就銷聲匿跡，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間是相互依存的關(guān)系。從《中國(guó)好聲音》《爸爸去哪兒》等一系列綜藝節(jié)目就可以看出，傳統(tǒng)媒體也在通過(guò)不斷的創(chuàng)新而保持活力。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)新舊媒體過(guò)渡的時(shí)代，既包括新媒體產(chǎn)生、舊媒體被淘汰，也包括舊媒體不斷創(chuàng)新并向新媒體靠攏，如網(wǎng)絡(luò)智能電視、電子雜志等的產(chǎn)生。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有不斷得到關(guān)注，才有發(fā)展的動(dòng)力。因此，企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)必將是一個(gè)關(guān)于爭(zhēng)奪消費(fèi)者關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)，而新媒體的出現(xiàn)對(duì)其來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。1.2新媒體，新在哪里？既然稱為新媒體，就必須有體現(xiàn)“新”的地方，比如采用新技術(shù)，體現(xiàn)出新的形式，以及以新的理念呈現(xiàn)。筆者認(rèn)為，就這三方面來(lái)說(shuō)，理念上的“新”尤為關(guān)鍵，因?yàn)闊o(wú)論是技術(shù)的變化還是形式的變化，都只是在原有基礎(chǔ)上的完善，不能稱為革新，只有以新的理念呈現(xiàn)出來(lái)，才能夠稱為新媒體。也有很多人認(rèn)為，只要某個(gè)媒體可以進(jìn)行互動(dòng)性操作，它就可以被定義為新媒體，其實(shí)這種觀點(diǎn)是存在偏頗的。因?yàn)椴⒉皇撬械男旅襟w都必須滿足互動(dòng)性要求，雖然互動(dòng)性是一部分新媒體的顯著特征，但不應(yīng)該將其衡量范圍夸大。立足于這種觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為新媒體需要滿足的條件包括四項(xiàng)。圖1-2衡量新媒體的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)◆價(jià)值（Value)媒體，是指在傳播過(guò)程中在信源與受信者之間承載并傳遞信息的載體。這種載體是有價(jià)值的，因?yàn)槭苄耪咝枰ㄟ^(guò)載體獲知信息，而信息傳遞過(guò)程中需要滿足一定的時(shí)間及空間條件，這些都是媒體本身的價(jià)值所在。除了媒體作為載體與工具所具備的價(jià)值之外，它承載的信息價(jià)值也是媒體價(jià)值的一部分。這兩者共同構(gòu)成媒體的存在價(jià)值。雖然從理念層面上來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)科技改造完善的媒體也會(huì)吸引部分受眾，但事實(shí)上，這些受眾實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益根本達(dá)不到媒體的成本消耗水平，自然也就不能構(gòu)成媒體價(jià)值的一部分。例如，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)上的媒體種類不斷增加，許多新穎的媒體形式層出不窮，然而只有極少一部分是沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰的。究其原因，其中不乏模仿已存在的理念嘗試通過(guò)新包裝來(lái)吸引受眾的媒體形式，也有一部分是因?yàn)槔砟畛龆鄶?shù)人的認(rèn)同范圍。這都是未謹(jǐn)慎研究用戶形態(tài)，導(dǎo)致最終研發(fā)的媒體在價(jià)值體現(xiàn)上不夠顯著，抑或不能滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的結(jié)果?！粼瓌?chuàng)性（Originality)具備原創(chuàng)性是最能體現(xiàn)新媒體之“新”的地方，這一點(diǎn)也是新媒體必須滿足的。新媒體的原創(chuàng)性，并不是指由個(gè)人或團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)出來(lái)的，而是指在時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ)上，在某個(gè)時(shí)間段里研發(fā)出的創(chuàng)新型媒體，其創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在形式上，更體現(xiàn)在理念及內(nèi)容上，拓寬了創(chuàng)新意義的傳統(tǒng)范圍。例如，分眾傳媒屬于新媒體發(fā)展的范疇，體現(xiàn)出了原創(chuàng)性。它的原創(chuàng)性就在于，在某段時(shí)間內(nèi)，根據(jù)時(shí)代特征誕生新的理念，對(duì)傳統(tǒng)媒體形式進(jìn)行了全新的應(yīng)用。分眾媒體產(chǎn)生之后，很多聚眾媒體隨之而來(lái)，它們也都屬于新媒體的范疇，因?yàn)榫郾娒襟w概念也體現(xiàn)出理念層面上的原創(chuàng)，雖然很多媒體在應(yīng)用過(guò)程中有很多相似性，但原創(chuàng)是指在某段時(shí)間里的創(chuàng)新，而這些媒體符合這個(gè)條件。◆效應(yīng)（Effect)所謂效應(yīng)，指的是當(dāng)周圍條件滿足時(shí)，某種動(dòng)因或原因發(fā)揮作用產(chǎn)生的科學(xué)現(xiàn)象。新媒體應(yīng)當(dāng)能夠產(chǎn)生某種效應(yīng)，也可以說(shuō)，新媒體能夠使其所在的環(huán)境發(fā)生新的變化，意即新媒體能夠?qū)μ幵谔囟ōh(huán)境中的用戶在視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)上產(chǎn)生作用，最終產(chǎn)生某種特定結(jié)果。我國(guó)于20世紀(jì)末開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史大門，這種信息傳播工具的出現(xiàn)產(chǎn)生了顯著的作用（或稱為效應(yīng)），網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用在很多方面改變了人們的生活狀態(tài)，最終導(dǎo)致相關(guān)結(jié)果的產(chǎn)生。如今這種效應(yīng)還在繼續(xù)蔓延，新媒體也有可能在未來(lái)躋身主流媒體行列，突破新媒體的概念限定，畢竟任何一種概念都不可能在發(fā)展過(guò)程中一成不變。為了更好地理解效應(yīng)，我們?cè)谶@里用一個(gè)典型案例進(jìn)行分析。分眾無(wú)線是分眾傳媒旗下的廣告公司，他們主要通過(guò)手機(jī)短信向用戶發(fā)送廣告內(nèi)容，這種應(yīng)用也屬于新媒體應(yīng)用的范疇。新媒體蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ直姛o(wú)線陷入低谷并不意味著這種媒體形式從此失去了發(fā)展空間；相反，這樣一種緊跟時(shí)代潮流的媒體形式一定會(huì)走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)?！羯Γ↙ife)生命力是所有媒體生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，新媒體也不例外。媒體在其存在過(guò)程中會(huì)體現(xiàn)出相應(yīng)的價(jià)值，從其價(jià)值誕生到結(jié)束的時(shí)間被稱為生命周期。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)的媒體也處于高速發(fā)展階段，在細(xì)分思維的作用下，眾多媒體形式不斷涌現(xiàn)出來(lái)。然而，僅在技術(shù)應(yīng)用和形式方面體現(xiàn)出創(chuàng)新是不夠的，如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)的并不在少數(shù)。這些媒體形式之所以被淘汰出局，就是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者沒(méi)有認(rèn)清媒體的本質(zhì)及核心價(jià)值，一味簡(jiǎn)單模仿，使媒體沒(méi)有體現(xiàn)出足夠的生命力。所以，被市場(chǎng)淘汰的媒體形式也就談不上是新媒體。在這里，我們?nèi)匀灰苑直姛o(wú)線為例加以分析，雖然分眾無(wú)線的持續(xù)發(fā)展遇到阻礙，但分眾無(wú)線所應(yīng)用的創(chuàng)新概念仍然會(huì)繼續(xù)存在下去，最終以新的姿態(tài)出現(xiàn)在市場(chǎng)上，因而這種媒體形式屬于新媒體范疇。再如，在交通工具或是公共場(chǎng)所的視頻廣告，諸如公交車、高鐵、超市播放的廣告信息，確實(shí)能夠產(chǎn)生效應(yīng)，也能體現(xiàn)出媒體的價(jià)值，也就是說(shuō)它在特定時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出生命力，因此其屬于新媒體的范疇。不過(guò)具體到特定經(jīng)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，其執(zhí)行狀況與創(chuàng)新能力都會(huì)影響企業(yè)的最終發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)以上分析加以概括，我們可以將新媒體稱為VOEL媒體（取自Value、Originality、Effect、Life的首字母），若以后三者來(lái)概括，就是OEL媒體。除此之外，其他一些因素也會(huì)對(duì)媒體的發(fā)展產(chǎn)生影響，不過(guò)就目前來(lái)看，通常可以用以上這四個(gè)因素來(lái)判定某個(gè)媒體形式是否為新媒體，對(duì)于新媒體來(lái)說(shuō)，以上四個(gè)因素缺一不可。另外，這四個(gè)因素是普遍意義上的，無(wú)論是形式上還是技術(shù)層面或理念層面的創(chuàng)新，都包括在以上四個(gè)因素中。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，并不是應(yīng)用新技術(shù)的媒體形式就可以稱為新媒體，也并不是采用了新技術(shù)就一定能體現(xiàn)出媒體價(jià)值。有些概念也很容易混淆，例如，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在我國(guó)的不斷普及，人們的生活也在發(fā)生著潛移默化的改變，在某些情況下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)突破了新媒體概念的限制。但是，還有一些在網(wǎng)絡(luò)作用下誕生的信息載體或工具,或者在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一些特定的媒體形式，也屬于新媒體范疇。如博客、騰訊網(wǎng)、人人網(wǎng)等媒體形式也屬于新媒體的一種，它們也在特定的時(shí)空產(chǎn)生了效應(yīng)。再以電視購(gòu)物為例，電視當(dāng)然屬于傳統(tǒng)媒體范疇，但電視購(gòu)物在理念層面具有創(chuàng)新性，這種媒體形式也是隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展而產(chǎn)生的，所以電視購(gòu)物也是新媒體的一種。1.3新媒體帶來(lái)的六大變革無(wú)論從技術(shù)層面還是人類文明的發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)，新媒體都是一場(chǎng)重大的變革，它會(huì)作用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域并使之呈現(xiàn)出新的面貌。這里需要明確的一點(diǎn)是，除了特定的媒體形式可以稱為新媒體之外，網(wǎng)絡(luò)覆蓋下的傳播媒體領(lǐng)域也屬于新媒體，甚至可以將其范圍拓寬至整個(gè)信息環(huán)境，其表現(xiàn)形式并不是單一的。如今的新媒體發(fā)展得越發(fā)迅速，可以預(yù)見(jiàn)，新媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響也會(huì)更加明顯。經(jīng)過(guò)分析，我們把新媒體將帶來(lái)的重大變革總結(jié)為以下六個(gè)方面。圖1-3新媒體帶來(lái)的六大變革◆使未來(lái)變得量化和可計(jì)算隨著科技水平的不斷提高，人們會(huì)對(duì)自己所處的環(huán)境有著更深入的了解，逐漸學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種變化和危機(jī)。如今，人們身處各式各樣的社會(huì)化媒體的包圍中，加上物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，使用戶之間、用戶與各種設(shè)備之間都能夠進(jìn)行方便的互動(dòng)，大大縮短了事物之間的距離。另外，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和云計(jì)算的應(yīng)用使人們能夠從容置身于信息充斥的大環(huán)境中，在領(lǐng)先技術(shù)的強(qiáng)大輔助下，人們可以逐漸對(duì)未來(lái)社會(huì)做出預(yù)測(cè)，所有東西都可以進(jìn)行量化和計(jì)算。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，相信我們的生活會(huì)變得更加方便、快捷。★當(dāng)用戶面對(duì)某個(gè)問(wèn)題無(wú)法下定決心時(shí)，智能決策系統(tǒng)會(huì)在分析各種措施后幫助其找出利益最大化的一種。★用戶的身體健康狀況會(huì)處在健康監(jiān)測(cè)體系的實(shí)時(shí)控制之下，同時(shí)會(huì)將信息發(fā)送給醫(yī)療人員，人們可以掌握自己的身體健康狀況并在發(fā)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)察覺(jué)和就診?！飳?duì)政府機(jī)構(gòu)而言，運(yùn)用領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠更好地掌握大眾的信息反饋，對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和社會(huì)狀況做出科學(xué)的判斷，在應(yīng)對(duì)自然突害、疾病蔓延時(shí)可以進(jìn)行準(zhǔn)確的量化分析，能夠進(jìn)一步完善政府的服務(wù)水平。★對(duì)商家來(lái)說(shuō)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以進(jìn)一步掌握用戶需求，據(jù)此規(guī)劃商品的生產(chǎn)并進(jìn)行形式多樣化的營(yíng)銷?！魧⑻摂M與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行融合隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，形式多樣的移動(dòng)終端（iPad、智能手機(jī)等）滿足了用戶的交互性要求，使人們的感知能力突破了自身限制。可以預(yù)測(cè)，在多種多樣的智能可穿戴設(shè)備推出后，人們的感知能力將得到進(jìn)一步提高?？梢哉f(shuō)，新媒體的應(yīng)用在幫助人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)的同時(shí)，也使很多不可能變?yōu)榭赡?。最典型的例子是，人們運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建了如同現(xiàn)實(shí)生活的虛擬空間，身處在虛擬空間里的用戶如同身臨其境一般。這種虛擬空間并不是脫離現(xiàn)實(shí)世界的，它與我們當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)生活有著多方面的聯(lián)系。從某種角度來(lái)說(shuō)，它是對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的模仿，又是對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的升華。在虛擬空間中，用戶如同身處一個(gè)真實(shí)的空間里，同時(shí)能夠無(wú)限延伸自身的能力而不受外界的限制，能夠做到在現(xiàn)實(shí)生活中做不到的事。如今，虛擬空間技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷拓展，人們現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、處事習(xí)慣甚至現(xiàn)實(shí)生活中的情感和情緒反應(yīng)都有可能移植到虛擬世界中，未來(lái)虛擬空間也會(huì)更加接近人們的現(xiàn)實(shí)生活?！敉苿?dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革新媒體也會(huì)作用于當(dāng)前人們所采用而且已經(jīng)習(xí)慣的社會(huì)結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用從多方面改變著人們的社會(huì)生活。在這種情況下，之前的社會(huì)組織形式逐漸瓦解，人們之間的互動(dòng)不再局限于地域限制，而是將共同的價(jià)值觀、共同利益等作為構(gòu)建集群的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種社群與傳統(tǒng)社群組織形式存在很大差別，原本森嚴(yán)的等級(jí)性被削弱，個(gè)體的地位得到提高，是一種趣緣類組織形態(tài)。雖然與傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)存在很大的差異，但越來(lái)越多的人對(duì)新組織形式的獨(dú)有特性表示認(rèn)可，其開(kāi)放性與平等性也影響著人們的日常習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)用戶逐漸習(xí)慣于通過(guò)線上平臺(tái)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，參與集體互動(dòng)。所以說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相較于傳統(tǒng)社會(huì)中人們對(duì)資源和資本的重視，如今的人們可能將更多的注意力放在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)和信息競(jìng)爭(zhēng)上?！舸呱碌纳虡I(yè)模式一場(chǎng)前所未有的科技革命在新媒體發(fā)展的推動(dòng)下席卷而來(lái)，使多數(shù)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了變化，用戶需求呈現(xiàn)出鮮明的個(gè)性化特點(diǎn)。除此之外，人們提出了更高的要求，即期望購(gòu)買的商品能夠滿足其情感訴求，而不僅是具備基本的實(shí)用功能。所以，商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式會(huì)隨之發(fā)生變化，商家為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就要更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求。隨著3D打印技術(shù)的廣泛應(yīng)用，制造商將根據(jù)特定用戶的需求進(jìn)行商品生產(chǎn)，即私人定制；另外，網(wǎng)絡(luò)支付渠道的打通會(huì)讓更多商家轉(zhuǎn)而采用O2O模式，零售業(yè)也會(huì)顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。除此之外，與傳統(tǒng)形式拉開(kāi)距離的還有企業(yè)形態(tài)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的獨(dú)特性、創(chuàng)造性思維的應(yīng)用和專業(yè)技能會(huì)對(duì)企業(yè)走勢(shì)產(chǎn)生更大的影響。在明確消費(fèi)者需求的前提下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和云計(jì)算不斷完善企業(yè)的組織形式，同時(shí)提高運(yùn)作效率。企業(yè)組織形式會(huì)向?qū)I(yè)化及柔性化方向發(fā)展?！舾淖冎R(shí)與智能的傳播方式新媒體的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，課堂教授的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式正在被娛樂(lè)學(xué)習(xí)、在線教育、移動(dòng)微型學(xué)習(xí)等新型教育方式取代。教師現(xiàn)場(chǎng)教授、學(xué)生聆聽(tīng)的課堂教育模式是傳統(tǒng)教學(xué)模式的主流。此外，將知識(shí)內(nèi)容包含在游戲里，或者以圖片、視頻等多媒體形式呈現(xiàn)出的信息具有更好的效果，用戶可以充分利用生活中的零散時(shí)間，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，使傳播方式的選擇性更多。另外，對(duì)人工智能技術(shù)的普遍應(yīng)用也可以將全球范圍內(nèi)的智力資源集中于線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智力資源的整合化利用。此外，還可以使這種人工智能以獨(dú)立形式存在，并在此后的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行累加與傳播。在不久的將來(lái)，可以在世界范圍內(nèi)進(jìn)行信息與智力資源的傳播與整合，屆時(shí)社會(huì)形態(tài)將發(fā)生巨大的變化。◆促進(jìn)人類個(gè)體和群體的變化新媒體不僅能夠傳播信息，還更符合人們的情感需求，是以用戶需求為基礎(chǔ)不斷進(jìn)行完善的，在發(fā)展過(guò)程中對(duì)人體功能（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)或行為習(xí)慣）進(jìn)行了模仿、移植和進(jìn)一步的延伸，甚至不排除新媒體發(fā)展成為最終與人體功能融為一體的可能。另外，隨著新媒體的不斷演變，人類的行為習(xí)慣和生理功能可能顛覆傳統(tǒng)，最終會(huì)從多方面改變?nèi)藗兊倪M(jìn)化歷史?！锞W(wǎng)絡(luò)搜索功能的不斷完善為人們獲知信息提供了方便，智能決策系統(tǒng)可以使人們?cè)诿鎸?duì)難題時(shí)不再難以決斷；★不斷涌現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)表情及其普遍應(yīng)用，會(huì)逐漸取代人們的肢體表達(dá)功能，人們對(duì)禮儀及社交的重視程度會(huì)逐漸下降；★鍵盤輸入及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使人們逐漸不再?gòu)?qiáng)調(diào)手寫的重要性；★網(wǎng)絡(luò)社交、線上平臺(tái)的應(yīng)用方便了人們的日常生活，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的依賴會(huì)逐漸對(duì)人們的行為能力產(chǎn)生影響。1.4新媒體的未來(lái)趨勢(shì)：移動(dòng)社交化+資訊視頻化互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不僅為人們的生活帶來(lái)了深刻的變化，同時(shí)也為借助互聯(lián)網(wǎng)崛起的網(wǎng)絡(luò)傳媒帶來(lái)了變化。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和崛起催生了網(wǎng)絡(luò)傳媒，并從根本上改變了人們的信息獲取方式。網(wǎng)絡(luò)傳媒從誕生至今已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：門戶網(wǎng)站和博客；視頻和客戶端；以微博以及微信等為代表的社交媒體。圖1-4網(wǎng)絡(luò)傳媒經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段在傳媒模式正在經(jīng)歷變革的同時(shí)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展東風(fēng)崛起的新媒體開(kāi)始頻繁出現(xiàn)于人們的視線中，36氪、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)……各種新銳媒體的出現(xiàn)開(kāi)始顛覆人們對(duì)媒體行業(yè)的認(rèn)知。盡管新媒體以一種強(qiáng)勢(shì)的力量沖擊了傳統(tǒng)媒體的地位，但不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)媒體在媒體行業(yè)中依然占有重要的地位，很多門戶網(wǎng)站的新聞內(nèi)容，基本都源自報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，在微博、微信等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容也離不開(kāi)傳統(tǒng)媒體對(duì)內(nèi)容的深入挖掘。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體與傳統(tǒng)媒體是一種相互依存的關(guān)系，但是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體不僅從根本上改變了新聞的報(bào)道以及傳播形式，同時(shí)也為人們提供了一種更加便捷的信息獲取方式。其中，以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)，作為一種主流的傳播方式在信息傳播中扮演著日益重要的角色。圖1-5新媒體未來(lái)的兩大趨勢(shì)◆新媒體搶占用戶碎片化時(shí)間，移動(dòng)社交化成新媒體趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為移動(dòng)新媒體提供了一個(gè)有利的成長(zhǎng)環(huán)境，但是同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在PC時(shí)代，用戶一般都會(huì)有比較固定的信息瀏覽時(shí)間。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能手機(jī)的不斷普及，用戶的上網(wǎng)時(shí)間越來(lái)越多地被手機(jī)占據(jù)，用戶可以不用再專門抽出固定的時(shí)間來(lái)瀏覽資訊，瀏覽資訊的時(shí)間呈現(xiàn)出日益碎片化的趨勢(shì)。用戶在等車、就餐、起床前、睡覺(jué)前、上洗手間等一些碎片化的時(shí)間里就可以通過(guò)各種社交平臺(tái)來(lái)了解新聞資訊以及朋友的動(dòng)態(tài)。因此，移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)，將就用戶的碎片化時(shí)間展開(kāi)激烈的爭(zhēng)奪。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億人，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了5.94億，手機(jī)已經(jīng)成為絕大多數(shù)人瀏覽信息時(shí)的首選。據(jù)騰訊統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，70%以上的網(wǎng)民會(huì)通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)瀏覽新聞資訊，其中80%的用戶愿意在社交平臺(tái)上分享資訊；在微信平臺(tái)上，用戶每天平均都會(huì)閱讀5篇左右的文章或者新聞資訊，有50%的用戶每天使用移動(dòng)端上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)。而且各類移動(dòng)閱讀應(yīng)用的層出不窮，也讓越來(lái)越多的用戶開(kāi)始將更多的注意力放在了移動(dòng)端上。移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)滿足了用戶隨時(shí)隨地獲取信息的需求，同時(shí)也幫助用戶有效利用了碎片化時(shí)間。對(duì)移動(dòng)社交媒體來(lái)說(shuō)，媒體的微信公眾號(hào)已經(jīng)成為廣大用戶獲取信息以及互動(dòng)的主要渠道。移動(dòng)社交媒體的崛起，讓用戶的社交、溝通、閱讀以及分享等行為都逐漸走向移動(dòng)化，人們可以隨時(shí)隨地地溝通、閱讀、分享，甚至開(kāi)展社交活動(dòng)。各種熱點(diǎn)資訊、新知識(shí)或者知識(shí)的分享開(kāi)始越來(lái)越多地呈現(xiàn)在移動(dòng)社交平臺(tái)上。在眾多的移動(dòng)社交平臺(tái)中，微博、微信憑借強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)以及信息傳播速度快、碎片化等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，受到廣大用戶的歡迎，各種信息通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊以及轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式得到迅速傳播。由此不僅增強(qiáng)了用戶參與信息傳播的積極性，而且也使信息傳播的速度和廣度以成倍的速度擴(kuò)張。而且隨著移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)，用戶注意力的切換速度也在不斷加快。有數(shù)據(jù)顯示，用戶每小時(shí)能切換36次應(yīng)用，這也就意味著用戶幾乎每2分鐘就會(huì)切換一次應(yīng)用。因此，如果傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體仍將信息傳播的重點(diǎn)集中在PC端的話，就滿足不了用戶利用碎片化時(shí)間瀏覽信息的需求。注意力的分散也使許多用戶變成了淺層閱讀者，對(duì)于大量的新聞資訊往往是一帶而過(guò)。通過(guò)移動(dòng)社交平臺(tái)，用戶可以利用自己的零碎時(shí)間滿足基本的信息獲取需求。對(duì)于部分用戶來(lái)說(shuō)，迅速瀏覽新聞資訊并不意味著要放棄深度內(nèi)容的閱讀，每天能夠多次打開(kāi)新聞客戶端的用戶更傾向進(jìn)行深度閱讀，通過(guò)深入的分析挖掘新聞背后更深刻的內(nèi)涵，因此對(duì)于新聞客戶端來(lái)說(shuō)創(chuàng)作有深度的內(nèi)容也是很有必要的。用戶對(duì)淺層閱讀與深層閱讀的多元化需求意味著移動(dòng)新媒體在進(jìn)行內(nèi)容編排時(shí)要注意輕資訊以及深度資訊的合理組合。移動(dòng)新媒體集社交關(guān)系、內(nèi)容以及服務(wù)于一體，為人們創(chuàng)造了一種新型的傳媒方式。而新媒體的移動(dòng)社交化方向也使得新聞資訊的獲取朝著社交深化的方向不斷發(fā)展，新聞信息的入口也將迅速轉(zhuǎn)移到社交平臺(tái)上。◆新媒體趨勢(shì)：資訊視頻化時(shí)代到來(lái)過(guò)去依靠簡(jiǎn)單的文字或者圖片展示就可以獲取各類信息，而隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種龐雜的信息已經(jīng)不能單純靠文字以及圖片展示這種方式來(lái)進(jìn)行輸出，而此時(shí)，視頻信息展示形式應(yīng)運(yùn)而生。相對(duì)于文字或語(yǔ)音，在信息表達(dá)方面視頻擁有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，不僅可以更直觀、形象地展示信息，同時(shí)也可以加深人們對(duì)信息的認(rèn)知和記憶。而且利用視頻這種展現(xiàn)形式可以更深刻地影響用戶，這也就促進(jìn)了移動(dòng)視頻的飛速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的不斷提升以及各種移動(dòng)智能端的層出不窮，使得智能手機(jī)成為大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)的重要工具。用戶通過(guò)智能手機(jī)利用碎片化時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)跨屏連續(xù)觀看視頻，因此在移動(dòng)視頻應(yīng)用上停留的時(shí)間將會(huì)大幅提升。移動(dòng)視頻的興起也推動(dòng)了移動(dòng)視頻付費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于一些聚合類的移動(dòng)視頻應(yīng)用，用戶只要付很少的會(huì)員費(fèi)就可以觀看熱門電影。而這種會(huì)員收費(fèi)制度未來(lái)將會(huì)得到更多視頻用戶的認(rèn)可和歡迎，而會(huì)費(fèi)制度也將成為未來(lái)移動(dòng)視頻的一大收入來(lái)源。移動(dòng)新媒體時(shí)代的到來(lái)，同時(shí)也帶來(lái)了一種新的媒體傳播模式，舊模式勢(shì)必面臨被淘汰的命運(yùn)，而國(guó)內(nèi)許多主流的新聞門戶已經(jīng)洞察到了這一趨勢(shì)，并且開(kāi)始踏上了推動(dòng)資訊內(nèi)容實(shí)現(xiàn)移動(dòng)視頻化的進(jìn)程，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足用戶的需求。此外，從文字到視頻的轉(zhuǎn)變也順應(yīng)及滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。各種新媒體的出現(xiàn)和成長(zhǎng)推動(dòng)了移動(dòng)新媒體時(shí)代需求的多元化發(fā)展，在豐富的移動(dòng)社交需求的推動(dòng)下，移動(dòng)社交新媒體的傳播模式將迅速發(fā)展起來(lái)，并將加速公共信息傳播方式以及模式的變革。移動(dòng)社交媒體在獲得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也會(huì)面臨一些可持續(xù)化的挑戰(zhàn)，比如國(guó)家政策以及社交平臺(tái)的變化將直接影響到移動(dòng)社交媒體的發(fā)展，而且移動(dòng)社交媒體的輕量化以及內(nèi)容設(shè)計(jì)也需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化。此外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特征，移動(dòng)社交媒體在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該具有較高的自我規(guī)范以及約束性，從而保證移動(dòng)社交媒體可以平穩(wěn)健康發(fā)展。第2章商業(yè)模式變現(xiàn)：探索新媒體平臺(tái)盈利模式2.1打破新媒體“低盈利”的魔咒◆新媒體變現(xiàn)困局：做內(nèi)容or求利潤(rùn)？前不久，筆者有幸與某國(guó)際傳媒的幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人進(jìn)行了一次坦誠(chéng)且深入的交流和討論。其中一位創(chuàng)始人跟筆者說(shuō)，在公司一年多的運(yùn)轉(zhuǎn)中，他們?cè)谇?、營(yíng)銷以及運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行了諸多的嘗試和探索。但是，這事實(shí)上并未為公司帶來(lái)多少收入，依靠廣告以及活動(dòng)為公司帶來(lái)的營(yíng)業(yè)收入微乎其微，低盈利的問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的正常運(yùn)作。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，第一批吃“蛋糕”的幾家媒體雖然在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了良好的聲譽(yù)，但是從這幾家的發(fā)展來(lái)看，還沒(méi)有一家媒體宣稱自己已經(jīng)找到了可持續(xù)復(fù)制的商業(yè)模式。如果只是作為簡(jiǎn)單的新媒體公司而不是集團(tuán)公司，那么商業(yè)模式的問(wèn)題就會(huì)更加突出，雖然新媒體行業(yè)不乏有夢(mèng)想和創(chuàng)新意識(shí)的人，但是面對(duì)這一問(wèn)題卻始終束手無(wú)策?！艉诵拿埽鹤鰞?nèi)容和求利潤(rùn)媒體行業(yè)的人往往都會(huì)有一定的“思想潔癖”，他們?cè)谛牡桌锒颊J(rèn)為做內(nèi)容是很高雅的一件事，如果求利潤(rùn)就會(huì)使內(nèi)容染上俗氣。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，或許有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有內(nèi)容做支撐，利潤(rùn)自然就會(huì)滾滾而來(lái)。但是從短期來(lái)看，做內(nèi)容的方式以及渠道還是區(qū)別于一般的商業(yè)逐利。圖2-1新媒體變現(xiàn)的核心矛盾內(nèi)容生產(chǎn)具有自身的規(guī)律，業(yè)界普遍認(rèn)為其非商業(yè)性的特征是其價(jià)值源泉之一。或者是依靠專業(yè)、客觀以及真實(shí)性的報(bào)道來(lái)吸引觀眾，或者是用幽默的語(yǔ)言分析，同樣也不能脫離客觀以及公正。公司的價(jià)值形成與商業(yè)訴求在短時(shí)間內(nèi)存在無(wú)法調(diào)和的矛盾，因此要想保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就必須依賴一個(gè)具有較強(qiáng)影響力以及執(zhí)行力的人或者雄厚的資金實(shí)力，否則，公司可能會(huì)在這種短期不可調(diào)和的矛盾中逐漸銷聲匿跡。要想讓公司實(shí)現(xiàn)盈利，關(guān)鍵在于定位，要明白只有在市場(chǎng)上生存下來(lái)并笑到最后才是這個(gè)時(shí)代的生存法則。最后的勝利以及微笑總是留給長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)的。在明確了定位之后，接下來(lái)應(yīng)考慮企業(yè)要從哪里賺錢。現(xiàn)如今，許多新媒體的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自廣告、活動(dòng)以及關(guān)聯(lián)部門的分成，此外還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游的支持、投資人的資金支持、自身的投資收入、債券市場(chǎng)的溢價(jià)分紅等。而且在新媒體的沖擊下，在傳統(tǒng)媒體中盛行的光盤、碟、報(bào)紙、雜志等的價(jià)值正在逐漸下降，未來(lái)很有可能完全退出市場(chǎng)。媒體的最大優(yōu)勢(shì)在于，可以將聲音放到很大，并利用這種振奮人心的聲音對(duì)觀眾的心理形成影響和沖擊。面對(duì)新媒體的沖擊，舊有的傳媒開(kāi)始被迫縮減戰(zhàn)線，并在陣痛中走向轉(zhuǎn)型，而新媒體的出現(xiàn)雖然被大多數(shù)人看好，但是在市場(chǎng)上廣泛造勢(shì)之后，新媒體的收益卻并不好。在與很多新媒體創(chuàng)始人進(jìn)行交談的過(guò)程中，筆者也明顯感覺(jué)到他們的話語(yǔ)中透露出的一絲沮喪。36氪的劉成城曾經(jīng)提到，36氪的收入主要來(lái)源于投資人，提供的內(nèi)容以及針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的活動(dòng)都是免費(fèi)的，雖有些其他的廣告以及活動(dòng)費(fèi)用但仍無(wú)法支撐整個(gè)公司的運(yùn)作，并期望未來(lái)構(gòu)建好全線鏈條之后，可以依靠上下游獲得收入。此外，更多的新媒體人還在盈利的道路上不斷探索著。例如，Pingwest的駱軼航還在美國(guó)不斷整理以及完善其跨國(guó)模式；搜狐的王子恢已經(jīng)將注意力都集中在了藍(lán)莓；月收入曾過(guò)萬(wàn)的自媒體人——鵬媒體趙鵬也去天津衛(wèi)視應(yīng)聘去了……◆做媒體并不容易在自媒體時(shí)代，很多人簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要寫能吸引觀眾的文章就相當(dāng)于做媒體，甚至還有人認(rèn)為，只要拍一張照片并且上傳就可以了。事實(shí)上，要真正做媒體，僅僅做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。媒體的核心在于內(nèi)容蘊(yùn)含以及所傳遞的東西。因此，內(nèi)容的設(shè)計(jì)和塑造就需要付出比較多的心血，以便于更好地傳遞價(jià)值以及理念，這絕不是一時(shí)半刻就可以塑造完成的。如果一篇文章僅僅表現(xiàn)的是一種快餐文化，那么這就從根本上違背了媒體的本質(zhì)。文化只有經(jīng)過(guò)積淀才會(huì)歷久彌新，才會(huì)更加深厚，才能傳遞出更富特色以及更深入人心的內(nèi)涵和價(jià)值……有人說(shuō)，媒體是一個(gè)奇怪的行業(yè)，因?yàn)樗嬖趦r(jià)值的不對(duì)等性。雖然國(guó)家新聞總局對(duì)文字的價(jià)值提出了更高的要求，但是要看見(jiàn)一篇嘔心瀝血的文章也是很難的。有時(shí)候，即便是一篇內(nèi)容精深、氣勢(shì)宏偉的文章也很容易被歸到“不通文墨”一類中。而且，由于媒體行業(yè)的收入與其他行業(yè)相比偏低，所以行業(yè)內(nèi)收入也參差不齊，這就使得媒體群體的模糊性進(jìn)一步加大。隨著媒體人士社會(huì)地位的降低，對(duì)社會(huì)文化的塑造以及發(fā)展也會(huì)造成一定的影響。本該是一種神圣、信仰的東西逐漸走向衰落，將使社會(huì)陷入一種深層困境。網(wǎng)易作為四大門戶之一，卻不能留住自己的員工，這就是一個(gè)強(qiáng)有力的證明。媒體行業(yè)的收入差距也在不斷拉大，很多媒體人尤其是在大公司的門戶部，只有主頻道的主編年薪才能達(dá)到幾十萬(wàn)，而且沒(méi)有期權(quán)，因此這也就造成了越來(lái)越多的媒體人開(kāi)始選擇跳槽另謀高就。安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代所不容的現(xiàn)象?！蛱岣咝旅襟w變現(xiàn)能力的四大策略圖2-2提高新媒體變現(xiàn)能力的四大策略◆擁有核心價(jià)值媒體的核心價(jià)值就體現(xiàn)在內(nèi)容上，這些內(nèi)容可以是行業(yè)內(nèi)的，可以是獨(dú)家的，也可以是剛出爐的新聞等。除此之外，媒體還應(yīng)該追求長(zhǎng)期的、個(gè)性化以及差異化的內(nèi)容，從而形成自己的核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。作為一個(gè)媒體，應(yīng)該將內(nèi)容的塑造以及追求放在第一位，與產(chǎn)品企業(yè)不同的是，媒體公司的價(jià)值在于服務(wù)，這種服務(wù)是內(nèi)容價(jià)值的有效傳遞。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是媒體應(yīng)該具備的一個(gè)特征，只有靠?jī)?nèi)容的吸引，才能將更多的有共同目標(biāo)以及理想的人聚集起來(lái)，釋放出更大的能量。新媒體的出現(xiàn)讓媒體擺脫了單一性，逐漸走向更加多元化的時(shí)代，并且打破了傳統(tǒng)媒體留給人們的高高在上的冰冷形象，逐漸走進(jìn)了人們所生活的鮮活的世界。同時(shí)，也推動(dòng)了社會(huì)新型的、系統(tǒng)的互動(dòng)價(jià)值的不斷產(chǎn)生?！舸蛟旆€(wěn)固的影響群體媒體行業(yè)的活動(dòng)是打通上下線的關(guān)鍵，但是在筆者了解的幾個(gè)做活動(dòng)圈子的媒體團(tuán)體中，有很多創(chuàng)始人最后都遇到了瓶頸問(wèn)題。事實(shí)上，很多活動(dòng)雖然看起來(lái)很好，但是往往很難成為剛性需求，因此常常被參與者忽略或者是主辦人最后被迫取消。因此，活動(dòng)不能成為媒體實(shí)現(xiàn)盈利的依靠，只能作為一種輔助性的動(dòng)作。如果要搞免費(fèi)的活動(dòng)不僅要耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力，而且活動(dòng)舉辦的贊助、門票以及展臺(tái)等都是問(wèn)題，因此如果不是實(shí)力強(qiáng)大的媒體根本搞不起免費(fèi)的活動(dòng)。面對(duì)其他強(qiáng)大媒體平臺(tái)的擠壓，再加上自身廣告的不成熟，新媒體在初期是非常脆弱的。在媒體界也普遍流傳著一種說(shuō)法：缺乏硬廣告的媒體是很難在行業(yè)內(nèi)立足的。而今新媒體遍地開(kāi)花，硬廣告不行，而軟廣告又廣受詬病，可謂是陷入了進(jìn)退維谷的境地。新媒體要想在未來(lái)創(chuàng)造更加美好的明天，要首先學(xué)會(huì)生存下去：(1)通過(guò)各種方式和手段去吸引和抓住一批龐大的作者群，可以通過(guò)自己積累的人脈，再不然就是用金錢，將一流的作者掌握在自己手中為我所用，以緩解在同行競(jìng)爭(zhēng)中的壓力。(2)利用高薪留住作者，同時(shí)還要慧眼識(shí)珠，不斷挖掘新人，加強(qiáng)對(duì)新人的培養(yǎng)，自己培養(yǎng)出來(lái)的新人對(duì)公司有更大的忠誠(chéng)度，并且樂(lè)于為公司貢獻(xiàn)更大的力量。(3)要形成自己的讀者群，充分利用國(guó)家、政府等公共推廣平臺(tái)，劃分自己的勢(shì)力范圍，并將地盤上的讀者收入囊中。這個(gè)影響群體應(yīng)該秉承開(kāi)放性的理念，賦予人們更多的進(jìn)出自由，當(dāng)這個(gè)群體基數(shù)達(dá)到一定的數(shù)額，并且整體上呈上升趨勢(shì)的時(shí)候，就代表新媒體的基礎(chǔ)形成了。◆促成強(qiáng)買點(diǎn)和強(qiáng)賣點(diǎn)淘寶、京東等電商的崛起以及發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的IT網(wǎng)站，如泡泡網(wǎng)、中關(guān)村在線以及太平洋電腦等都造成了劇烈沖擊，有的甚至在這種強(qiáng)勢(shì)擠壓下退出了市場(chǎng)。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體富有更加鮮明的個(gè)性化特質(zhì)，在較強(qiáng)的互動(dòng)價(jià)值的推動(dòng)下，更容易打造真正的平臺(tái)。因此，當(dāng)發(fā)展到這一階段的時(shí)候，平臺(tái)就呈現(xiàn)了一個(gè)不可忽視的關(guān)鍵——促成強(qiáng)買點(diǎn)和強(qiáng)賣點(diǎn)。讀者群在了解了信息之后，如果能產(chǎn)生興趣就會(huì)通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)更客觀地了解產(chǎn)品，從而最終決定是否使用產(chǎn)品。而企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體也要找到產(chǎn)品的強(qiáng)賣點(diǎn)，從而更好地刺激讀者。鳳凰網(wǎng)的首席運(yùn)營(yíng)官李亞說(shuō)過(guò)，新媒體時(shí)代鳳凰網(wǎng)能夠影響的人群是中高端、在影院消費(fèi)，同時(shí)具有較強(qiáng)廣告支付能力的人。事實(shí)上，隨著全屏?xí)r代的到來(lái)，跨媒體以及跨平臺(tái)已經(jīng)成為一種潮流，新媒體應(yīng)該學(xué)會(huì)充分利用自己能夠調(diào)動(dòng)的資源，除了承擔(dān)基本的傳遞以及組織作用之外，還應(yīng)該親身參與到實(shí)踐中去，并在其中扮演一定的角色，從而對(duì)讀者群形成更加深刻、全面的影響。進(jìn)一步而言，提高新媒體變現(xiàn)能力，就是充分利用新媒體自身資源，推動(dòng)資源整合、融合、創(chuàng)新，在重構(gòu)中尋求新的突破點(diǎn)，進(jìn)而形成健康穩(wěn)定的商業(yè)模式?！糨腿『侠淼膬r(jià)值成分近來(lái)，不管是360瀏覽器還是微信、QQ等社交工具都在添加一些游戲的功能，并希望能通過(guò)這一功能增強(qiáng)用戶的參與度和互動(dòng)性。新媒體人在做新媒體的時(shí)候需要設(shè)立一個(gè)理想和目標(biāo)，并保證這個(gè)理想和目標(biāo)能夠?yàn)楣編?lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。因?yàn)橐坏┕境鲑Y動(dòng)議通過(guò)，確定股份結(jié)構(gòu)之后，公司主體以及框架就基本確定了，接下來(lái)公司的使命就是堅(jiān)持，不管在運(yùn)作過(guò)程中遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都應(yīng)該始終堅(jiān)持“不成功便成仁”的信念。在這個(gè)時(shí)代，驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量往往來(lái)自創(chuàng)新變革的領(lǐng)域。在社會(huì)總量基本保持不變的前提下，新媒體應(yīng)該緊抓時(shí)代的潮流，引領(lǐng)發(fā)展的趨勢(shì)，學(xué)會(huì)分成，從這些創(chuàng)新變革、富有生命力的領(lǐng)域分成，從快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域萃取合理的價(jià)值成分，從而推動(dòng)自身的發(fā)展。◎共享媒體：共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自媒體的商業(yè)進(jìn)化傳統(tǒng)媒體掌控在專業(yè)機(jī)構(gòu)和組織手中，與個(gè)人距離很遠(yuǎn)，人們的表達(dá)欲望無(wú)法得到滿足。然而，獲得表達(dá)分享的渠道，尋求更多的關(guān)注和認(rèn)同，也一直是人們的追求。正如有學(xué)者說(shuō)的，“這是一個(gè)人們急于表達(dá)與分享自我的時(shí)代”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，徹底顛覆和重構(gòu)了以往的信息表達(dá)和傳播方式。Facebook、BBS論壇、博客、微博、微信等不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，讓人們獲得了多樣化的表達(dá)渠道，也造就了一大批具有影響力的網(wǎng)絡(luò)明星和意見(jiàn)領(lǐng)袖。由此，社會(huì)傳播進(jìn)入了自媒體時(shí)代。2003年7月，謝因波曼和克里斯威理斯在發(fā)布的“WeMedia”（自媒體）研究報(bào)告中指出，“WeMedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑”。簡(jiǎn)單來(lái)講，自媒體就是普通大眾借助不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)和渠道，進(jìn)行各種信息表達(dá)和分享的媒介。自媒體平臺(tái)，主要來(lái)自隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的貼吧、論壇、微博、微信等社交平臺(tái)，具有平民化、個(gè)性化、低門檻、易操作、交互強(qiáng)、傳播快等特點(diǎn)。因此，“WeMedia”也被稱為“公民媒體”或“個(gè)人媒體”。就本質(zhì)而言，自媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，滿足了人們?cè)捳Z(yǔ)表達(dá)的欲望。因此，從一開(kāi)始，以社交平臺(tái)為代表的自媒體就受到了人們的普遍追捧。不過(guò)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”共享時(shí)代的到來(lái)，以及各種自媒體平臺(tái)的普及和成熟，自媒體已經(jīng)走過(guò)了初期高速發(fā)展的紅利期。當(dāng)前，自媒體面臨的關(guān)鍵問(wèn)題是：在共享時(shí)代下，自媒體遇到了哪些困境？又該如何繼續(xù)發(fā)展？◆社交媒體：信息過(guò)載導(dǎo)致影響力下降互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是超越物理空間的鏈接和傳播（人、物、信息）。而互聯(lián)網(wǎng)包容性、開(kāi)放性的特質(zhì)，讓任何個(gè)體都有了參與進(jìn)來(lái)的可能，也由此催生了層出不窮的社交媒體和平臺(tái)：從BBS論壇、貼吧、豆瓣社區(qū)，到如今廣為人知的微博、微信。這些社交媒體的興起，滿足了人們的表達(dá)欲望，也重構(gòu)了社會(huì)的信息傳播生態(tài)，造就了一大批網(wǎng)絡(luò)明星和意見(jiàn)領(lǐng)袖。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何社交媒體的信息承載量都是有限的。當(dāng)一個(gè)媒體平臺(tái)過(guò)了發(fā)展的紅利期后，就不得不面對(duì)由于信息過(guò)量而帶來(lái)的傳播瓶頸。例如，前幾年是微博發(fā)展的黃金時(shí)期，借助微博平臺(tái)，很多網(wǎng)絡(luò)紅人和意見(jiàn)領(lǐng)袖都獲得了自媒體發(fā)展的紅利。不過(guò)，對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在微博營(yíng)銷的傳播效果似乎已經(jīng)大打折扣，其領(lǐng)域正被微信等新興社交媒體所侵蝕。究其原因，主要是作為非人口級(jí)產(chǎn)品，微博的信息傳播與擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于意見(jiàn)領(lǐng)袖和大號(hào)。但是，一旦出現(xiàn)信息過(guò)載（過(guò)量的無(wú)用信息或商業(yè)信息），就勢(shì)必會(huì)極大地降低用戶社交體驗(yàn)，導(dǎo)致用戶流失或?qū)^(guò)量信息的無(wú)視。對(duì)于人口級(jí)產(chǎn)品，一般而言只要人口不變，信息過(guò)載短期內(nèi)并不會(huì)對(duì)自身有太大影響。例如，百度搜索常常出現(xiàn)大量的推廣信息。只是，作為進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的主要入口，用戶無(wú)法跳過(guò)它。因此，只要百度入口的地位不變，信息過(guò)載就不會(huì)有太大影響。同樣，微信作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人口，其主要優(yōu)勢(shì)源于IM(InstantMessaging，即時(shí)通信）功能，而非大號(hào)和朋友圈。因此，即便出現(xiàn)了大量的無(wú)用信息（心靈雞湯、代溝、微商推銷等），用戶依然會(huì)將微信作為主要的移動(dòng)入口?？傮w來(lái)看，信息過(guò)載是任何社交媒體不可避免的現(xiàn)象。對(duì)于微博等非入口級(jí)產(chǎn)品，信息過(guò)載會(huì)導(dǎo)致用戶流失，加速平臺(tái)老化；對(duì)于微信等人口級(jí)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，雖然短期內(nèi)信息過(guò)載不會(huì)影響流量，但卻降低了信息的傳播影響力。例如，當(dāng)大量同質(zhì)化的信息充斥于用戶的APP時(shí)，雖然他們?nèi)匀粫?huì)轉(zhuǎn)載或閱讀大號(hào)的同類文章，但社交媒體傳播的影響力卻被極大地削弱。因此，紅利期過(guò)后，如何平衡好信息與流量的關(guān)系，成為社交媒體持續(xù)發(fā)展的主要問(wèn)題?！鬠GC媒體：內(nèi)容數(shù)量與質(zhì)量的結(jié)構(gòu)性沖突除了微博、微信等社交平臺(tái)以外，自媒體還有以下兩大類平臺(tái)：(1)垂直類UGC(UserGeneratedContent,用戶創(chuàng)造內(nèi)容）媒體平臺(tái)圖2-3自媒體的三大類平臺(tái)如以信息交流與融合為特點(diǎn)的鈦媒體（TMT)，致力于為用戶創(chuàng)造更有效率的咨詢獲取和交流互動(dòng)的虎嗅網(wǎng)。UGC媒體強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和交互性，是使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新方式，用戶既是內(nèi)容的獲取者，又是傳播者和創(chuàng)造者。(2)網(wǎng)絡(luò)媒體和企業(yè)推出的自媒體平臺(tái)例如，致力于幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體、自媒體等在移動(dòng)端獲得更多關(guān)注的頭條號(hào)平臺(tái)；依托騰訊強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)和龐大的用戶群體，搭建起來(lái)的一體化個(gè)人自媒體平臺(tái)《大家》；首次建立完整的自媒體生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)作者、讀者、傳播者之間良性交互的百度百家平臺(tái)。這些自媒體平臺(tái)十分注重個(gè)性化和交互性，因此也可以看作UGC媒體。UGC媒體有自己的新聞采編途徑，可以保持新聞媒體的特性；同時(shí)，自媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，也會(huì)經(jīng)過(guò)專門的審核，以便為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。UGC媒體以每天定時(shí)定量的更新形式實(shí)現(xiàn)信息的傳播擴(kuò)散，因此不存在社交自媒體中的信息過(guò)載問(wèn)題。不過(guò)，UGC媒體的上述特點(diǎn)，卻帶來(lái)了其他困境。自媒體為以往遠(yuǎn)離主流話語(yǔ)平臺(tái)的個(gè)人提供了表達(dá)的渠道，因此自媒體的從業(yè)者和投稿者，往往并非領(lǐng)域內(nèi)的專家，而是專業(yè)寫手。為滿足用戶多元化的信息需求，自媒體文章覆蓋范圍極廣，從醫(yī)療、教育、文化，到金融、社交、O2O。文章廣度的增加，必然造成深度的下降，拉低了平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)性；同時(shí)，活躍投稿者的缺乏，也使UGC媒體平臺(tái)難以長(zhǎng)久保持高質(zhì)量的內(nèi)容更新。一方面，自媒體作者想要借助UGC平臺(tái)擴(kuò)散影響力，吸引更多的讀者，因此會(huì)去大量地書(shū)寫，給UGC媒體平臺(tái)不斷投稿，而不論內(nèi)容是否專業(yè)；另一方面，由于缺乏足夠的激勵(lì)機(jī)制，各個(gè)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的從業(yè)者，一般不會(huì)主動(dòng)到自媒體平臺(tái)投稿。但為了提升平臺(tái)流量、黏住用戶，UGC媒體平臺(tái)卻必須不斷更新。因而，只能不斷發(fā)布自媒體作者提供的內(nèi)容，雖然很多時(shí)候并不專業(yè)。這無(wú)疑導(dǎo)致了UGC媒體平臺(tái)內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性緊張和沖突：本來(lái)是以為用戶提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容為宗旨，卻只能接受大量非專業(yè)性的投稿。這是一個(gè)信息爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)代，人們已經(jīng)走出了時(shí)髦、好奇的初級(jí)階段，轉(zhuǎn)而不斷尋求更加專業(yè)實(shí)用的信息。以往萬(wàn)金油式內(nèi)容的分享和傳播，已經(jīng)無(wú)法充分適應(yīng)越來(lái)越專業(yè)化和精細(xì)化的信息需求。然而，由于投稿者缺乏專業(yè)訓(xùn)練和縱深知識(shí)，垂直類的UGC媒體平臺(tái)無(wú)法為用戶長(zhǎng)期提供高質(zhì)量的內(nèi)容。這為其持續(xù)發(fā)展埋下了極大隱患。另外，不能將自媒體平臺(tái)的快速發(fā)展看作信息傳播和內(nèi)容的去中心化。中心一直存在，只是觀察視角不同，中心也就不同，即不再有一個(gè)“絕對(duì)中心”。自媒體時(shí)代不是去中心或者無(wú)中心，而是中心更加多元、泛化，每一個(gè)傳播點(diǎn)或內(nèi)容，都可能成為中心。因此，有效解決內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性矛盾，不斷為用戶提供高質(zhì)量、專業(yè)性的內(nèi)容，就成為UGC媒體平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?！艄蚕砻襟w形態(tài)：自媒體的發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟以及信息的急速膨脹，讓人們更傾向于尋求專業(yè)性、實(shí)用性的內(nèi)容，而非表面的新奇與時(shí)髦。例如，在人們想要了解一款新推出的即時(shí)通信APP應(yīng)用時(shí)，大多會(huì)更加理性地去傾聽(tīng)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)談?wù)?，而不是借助那些既能談醫(yī)療、教育又能談金融、電商的自媒體人來(lái)了解這方面的信息?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”徹底顛覆和重構(gòu)了傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)。特別是Airbnb和Uber的迅速崛起，將社會(huì)帶人了一個(gè)共享時(shí)代。對(duì)于自媒體發(fā)展來(lái)說(shuō)，共享媒體形態(tài)，成為其進(jìn)化的方向，也為UGC媒體解決內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性沖突提供了條件。就當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，作為共享知識(shí)先鋒的Quora和知乎，是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式存在，并不能算作嚴(yán)格意義上的自媒體。而UGC媒體平臺(tái)的內(nèi)容，雖然大多來(lái)源于用戶（專業(yè)寫手），但也不是一種真正的共享機(jī)制。共享思維和模式的本質(zhì)，是對(duì)閑置資源的重新利用，以達(dá)到價(jià)值創(chuàng)造和多贏的目的。因此，共享媒體形態(tài)的機(jī)制也應(yīng)該是：不同領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士，利用業(yè)余時(shí)間和精力，為平臺(tái)提供其各自擅長(zhǎng)的專業(yè)化內(nèi)容，并因此從中獲益。平臺(tái)能夠?yàn)橛行枨蟮挠脩籼峁I(yè)、實(shí)用的信息解答，從而吸引更多流量，提升用戶黏性。隨著社會(huì)分工的細(xì)化和專業(yè)知識(shí)的積淀，每個(gè)行業(yè)都擁有了大量的“專業(yè)人士”，高質(zhì)量的內(nèi)容不再是短缺資源。這為共享媒體的構(gòu)建提供了內(nèi)容基礎(chǔ)。如此，再加上共享機(jī)制的有效激勵(lì)和引導(dǎo)，自媒體將有可能借助共享模式實(shí)現(xiàn)一次自我的變革。雖然共享媒體時(shí)代的建構(gòu)不會(huì)一蹴而就，但通過(guò)觀察其他領(lǐng)域的共享模式（如在線短租、打車等行業(yè)），可以暢想共享媒體的形態(tài)：在自媒體平臺(tái)上，即時(shí)性的新聞資訊仍然由平臺(tái)自身采編完成；而平臺(tái)中最主要的信息——專業(yè)性的分析觀點(diǎn)和內(nèi)容，則由對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專門從業(yè)者來(lái)提供；同時(shí)，這些專業(yè)內(nèi)容的分享者，也會(huì)通過(guò)自媒體平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制取得收益，如百度百家的廣告分成機(jī)制、微信平臺(tái)的讀者打賞模式，等等。如此，借助共享回報(bào)機(jī)制，自媒體確保了內(nèi)容的專業(yè)性和更新的持續(xù)性，避免了內(nèi)在的結(jié)構(gòu)矛盾。2.2變現(xiàn)VS盈利：各類新媒體平臺(tái)的賺錢模式◎自媒體盈利模式：廣告+會(huì)員付費(fèi)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種自媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，并以其更為豐富全面和個(gè)性化的內(nèi)容設(shè)置為人們帶來(lái)了新的媒介體驗(yàn)，大大方便了人們的學(xué)習(xí)、工作和生活。同時(shí)，在成功吸引了大量用戶以后，如何有效地實(shí)現(xiàn)自身的收益獲取目標(biāo)，以獲得可持續(xù)性的成長(zhǎng)，也成為這些新媒體的主要關(guān)注內(nèi)容。自媒體一般融合了文字、圖片、音頻、視頻等多種信息傳播形式，十分注重內(nèi)容的個(gè)性化、人性化與專業(yè)性，強(qiáng)調(diào)用戶的主動(dòng)參與和互動(dòng)。因此，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，自媒體并不是一個(gè)冷冰冰的機(jī)構(gòu)或平臺(tái)，而更像一個(gè)具有獨(dú)特價(jià)值理念的群體，可以在參與互動(dòng)中獲得更多的體驗(yàn)價(jià)值和情感歸屬。例如，2010年上線的果殼網(wǎng)，聚集了一批愛(ài)知識(shí)、樂(lè)分享的年輕用戶，成為一個(gè)開(kāi)放、多元的泛科技興趣社區(qū)，致力于在新媒體時(shí)代傳播科學(xué)和技術(shù)知識(shí)。2011年4月上線的雷鋒網(wǎng)，由初始的科技博客逐步演變成了一個(gè)科技信息與產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)，專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。此外，還有專注于為投資者提供實(shí)時(shí)行情、投資策略、新聞資訊和交易服務(wù)的雪球財(cái)經(jīng)，以及為用戶提供更高效的個(gè)性化商業(yè)資訊獲取和交流方式的虎嗅網(wǎng)等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體的快速興起，吸引了越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士參與其中。同時(shí)，從“微博大V”到“微信公眾號(hào)”，這些新興的自媒體也不斷探索著自身的盈利模式?！蛭⑿抛悦襟w盈利模式：免費(fèi)增值免費(fèi)增值模式聽(tīng)起來(lái)很有誘惑性，但實(shí)質(zhì)上，在具體的實(shí)踐中，這種模式很難駕馭，如果沒(méi)有足夠的實(shí)力，很可能使自己陷入其中。下面，我們從微信自媒體公眾賬號(hào)入手來(lái)分析一下這種模式的應(yīng)用。在2013年的自媒體聚會(huì)上，與會(huì)者相互交流自媒體盈利模式時(shí)涉及內(nèi)容付費(fèi)的問(wèn)題。聚會(huì)結(jié)束后，筆者從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行了分析，認(rèn)為微信平臺(tái)提供支付服務(wù)后，自媒體微信公眾賬號(hào)應(yīng)用免費(fèi)增值模式并非不可行?！舢a(chǎn)品第一產(chǎn)品是一切活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，因?yàn)闊o(wú)論是免費(fèi)用戶還是付費(fèi)用戶，最終都是受到產(chǎn)品品質(zhì)的吸引而來(lái)的。若產(chǎn)品在質(zhì)量上得不到保證，即使是免費(fèi)用戶，最終也會(huì)棄之而去，這樣就不會(huì)受到新用戶的青睞，產(chǎn)品也就不可能從免費(fèi)過(guò)渡到付費(fèi)形式。如果某用戶自己經(jīng)營(yíng)了一個(gè)自媒體賬號(hào)，而且他自身的專業(yè)素質(zhì)較高，知道該如何進(jìn)行產(chǎn)品的選擇、營(yíng)銷和整體的經(jīng)營(yíng)，這種狀態(tài)非常理想。不過(guò)其中起關(guān)鍵性作用的是信息的具體內(nèi)容，如果用戶看過(guò)后認(rèn)為該產(chǎn)品確實(shí)能夠滿足其需求，那么信息發(fā)布的目的就達(dá)到了。要想在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)用免費(fèi)增值模式，其自媒體賬號(hào)應(yīng)該具備以下兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：圖2-4自媒體賬號(hào)應(yīng)用免費(fèi)增值模式的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)(1)擁有低廉的邊際成本現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)條件在這方面為經(jīng)營(yíng)者提供了很大的便利，我們無(wú)須自己開(kāi)發(fā)平臺(tái)，只要登錄微信平臺(tái)，然后將自己編撰好的內(nèi)容發(fā)布上去即可。事實(shí)上，這也為經(jīng)營(yíng)者節(jié)省了很多時(shí)間和精力。(2)能控制好營(yíng)銷方面的耗費(fèi)在自媒體營(yíng)銷中，切忌在營(yíng)銷方面耗費(fèi)過(guò)多的資金。正確的做法是，充分發(fā)揮自媒體賬號(hào)的影響力，提高在用戶中的知名度，并通過(guò)用戶間的二次宣傳來(lái)壯大自己的粉絲群體。假如賬號(hào)本身的影響力不夠，免費(fèi)用戶都可能會(huì)逐漸失去興趣。另外，自媒體經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特之處在于，能夠作為特定內(nèi)容的第一發(fā)布者，這一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很明顯。◆付費(fèi)方式如果某經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的信息內(nèi)容非常具有吸引力，得到了很多讀者的認(rèn)同和評(píng)論，那么有三種收費(fèi)方式可供經(jīng)營(yíng)者選擇。(1)閱讀全文收費(fèi)先允許用戶以免費(fèi)的方式瀏覽一段或幾段內(nèi)容，如果該用戶想要看完整篇文章，就要支付一定的費(fèi)用。對(duì)此，文章作者應(yīng)該在前幾段寫得精彩而有吸引力，否則無(wú)法將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶。圖2-5微信自媒體公眾賬號(hào)可以選擇的三種收費(fèi)方式這當(dāng)然不是說(shuō)之后的內(nèi)容就可以草草了事、敷衍過(guò)去，若用戶發(fā)現(xiàn)付費(fèi)后卻對(duì)文章大失所望，就很可能不會(huì)再繼續(xù)支付費(fèi)用來(lái)瀏覽信息。此外，還要注意免費(fèi)與付費(fèi)的結(jié)合，在費(fèi)用價(jià)格上也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮，不然都會(huì)使用戶的依賴性逐漸降低。(2)按千字收費(fèi)例如，2元/千字。這里可能出現(xiàn)的問(wèn)題是，如果按照字?jǐn)?shù)來(lái)收費(fèi)，則文章字?jǐn)?shù)越多，費(fèi)用也就越高，作者有可能為了獲取更多的報(bào)酬而增加原本的篇幅，內(nèi)容質(zhì)量就可能隨之下降，如此會(huì)使一部分用戶逐漸降低依賴性而離開(kāi)，這會(huì)極大地降低對(duì)新用戶的吸引力。(3)包月應(yīng)用這種收費(fèi)方式的經(jīng)營(yíng)方采取的一般方式是，對(duì)會(huì)員用戶的收費(fèi)在5~20元（按月算，下同），普通用戶可以瀏覽閱讀一周之前（也有的經(jīng)營(yíng)方只允許其閱讀一個(gè)月之前）發(fā)布的信息內(nèi)容，筆者認(rèn)為采取這種形式是比較合理的。從讀者的角度來(lái)說(shuō)，即使沒(méi)有付費(fèi)，也能瀏覽以前的信息內(nèi)容，順手轉(zhuǎn)發(fā)文章也能起到二次宣傳作用；付費(fèi)能夠?yàn)g覽新發(fā)布的信息內(nèi)容，5~20元的收費(fèi)也不是很高，相比于紙質(zhì)圖書(shū)，價(jià)格還是比較低廉的。從作者角度來(lái)說(shuō)，免費(fèi)用戶能夠?yàn)槠鋷?lái)流量，也能起到推廣作用。而且，如果用戶數(shù)量不斷上升，付費(fèi)用戶所占的比重又比較穩(wěn)定，就會(huì)有越來(lái)越多的用戶成為付費(fèi)用戶。◆算筆賬可能有很多人對(duì)經(jīng)營(yíng)方的月收入感興趣，下面通過(guò)一個(gè)假設(shè)的例子，來(lái)了解一下他們的盈利情況。在免費(fèi)用戶到付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化上，多數(shù)付費(fèi)企業(yè)的比重是1/100~1/10。在這里，按照平均水平（2%~4%)的中間數(shù)取值，即為3%。假設(shè)以下基本數(shù)據(jù)：用戶數(shù)量：5萬(wàn)；費(fèi)用收取：每人每月10元；每個(gè)月增加的新用戶比重：1/10;月收入計(jì)算公式：（每個(gè)月新增加的用戶比重+1)×用戶數(shù)量×付費(fèi)轉(zhuǎn)化比重×每月支付費(fèi)用。據(jù)此計(jì)算，該經(jīng)營(yíng)者的月收入為：這只是保守的估計(jì)，而且16500元這個(gè)數(shù)額已經(jīng)不算低了。若用戶對(duì)信息內(nèi)容很滿意，新增用戶比重可達(dá)1/5,而付費(fèi)用戶的比率可達(dá)6個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用收取達(dá)到每月15元，則其月收入為54000元，而且隨著用戶數(shù)量的逐漸增加，月收入會(huì)逐漸增加。依照上述計(jì)算公式，一年的收入水平為：年收入能達(dá)到這個(gè)水平是相當(dāng)不錯(cuò)的。不過(guò)，這個(gè)結(jié)果是在排除其他因素的變動(dòng)下計(jì)算出來(lái)的，現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)發(fā)展得這樣平穩(wěn)。那么不妨來(lái)折中一下，如果最后只收入了理想情況的50%，大約為106.87萬(wàn)元，即使是25%，收入水平也超過(guò)53萬(wàn)元。假設(shè)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)在是不怎么順利，按10%來(lái)計(jì)算，年收入也有21萬(wàn)元，這個(gè)數(shù)額并不低。◆發(fā)展中的阻礙(1)文章數(shù)量和質(zhì)量的保證如果只有一個(gè)作者，僅憑一人之力在7天內(nèi)撰寫三篇以上的優(yōu)質(zhì)文章，還要保證用戶滿意是非常困難的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，有的經(jīng)營(yíng)方與他人聯(lián)手，既發(fā)布自己的優(yōu)秀作品，也從其他作者那里汲取營(yíng)養(yǎng)，增加信息內(nèi)容和多樣性。假如文章數(shù)量不能滿足用戶需求，或?qū)ζ鋬?nèi)容不滿意，用戶的關(guān)注度就會(huì)逐漸下降，最終結(jié)果是新增用戶比率的下跌，而這種局面一經(jīng)形成是很難扭轉(zhuǎn)的。(2)規(guī)模擴(kuò)張一旦經(jīng)營(yíng)方確定了其費(fèi)用收取水平，要想在此基礎(chǔ)上提高并不容易，付費(fèi)用戶數(shù)量的上升也涉及多方面因素，所以在初創(chuàng)階段，就應(yīng)該考慮到后續(xù)的規(guī)模擴(kuò)張。如果經(jīng)營(yíng)方本身具有很強(qiáng)的能力與專業(yè)素養(yǎng)，也可以將其賬號(hào)定位在高端用戶群體，專門針對(duì)他們的需求為其提供高品質(zhì)文章，但是畢竟這種情況還是很少的。(3)堅(jiān)持要使一個(gè)賬號(hào)保持在活躍狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)者一天至少要在線兩個(gè)小時(shí)來(lái)更新內(nèi)容或與用戶互動(dòng)。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人以此為自己的專職工作，不可能每天都有靈活時(shí)間，如果是女性經(jīng)營(yíng)者，還要在工作之余兼顧家庭，結(jié)婚之后還需要照顧孩子等，這些都需要大量的時(shí)間。此外，要想讓自己的文章保持持續(xù)的吸引力，還要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力?！蛏缃幻襟w盈利模式：廣告+增值服務(wù)根據(jù)CNNIC2014年的第34次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2014年上半年，我國(guó)社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模為2.57億，社交網(wǎng)站使用率為40.7%，比2013年底分別減少了2047萬(wàn)和4.3%。這主要是由于隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，微博、微信等新的即時(shí)社交通信工具不斷涌現(xiàn)，再加上具有弱關(guān)系社交模式的其他互動(dòng)類應(yīng)用的興起，極大地分流了社交網(wǎng)站的用戶，造成用戶規(guī)模和使用率的持續(xù)下滑。因此，對(duì)于社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，需要不斷進(jìn)行自我的變革優(yōu)化，特別是探索出新的盈利模式和渠道，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。(1)廣告仍然是社交媒體的主要盈利模式當(dāng)前，廣告仍然是各大知名社交平臺(tái)的主要盈利模式。這主要是因?yàn)?，社交網(wǎng)站在多年的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)積累了大量的用戶和流量，因而對(duì)于各個(gè)商家和廣告主來(lái)說(shuō)，也就擁有了巨大的廣告營(yíng)銷價(jià)值和空間。如社交網(wǎng)站的代表Facebook和Twitter，在世界范圍內(nèi)都擁有過(guò)億級(jí)別的用戶規(guī)模。同時(shí)，美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)BIA/Kelsey的數(shù)據(jù)也顯示，美國(guó)的社交媒體廣告收入，已由2010年的21億美元增長(zhǎng)到2015年的77億美元，平均增幅達(dá)30%。這表明，在當(dāng)前的社交媒體收入結(jié)構(gòu)中，廣告創(chuàng)收仍然是其實(shí)現(xiàn)收益獲取的重要手段。關(guān)鍵是，在新產(chǎn)品、服務(wù)和平臺(tái)不斷涌現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體能夠不斷探索更為有效的社交廣告模式，以增加廣告創(chuàng)收能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。職業(yè)社交平臺(tái)領(lǐng)英（LinkedIn)，在致力于為白領(lǐng)提供高效、安全且有商務(wù)價(jià)值的SNS服務(wù)的同時(shí)，也在不斷探索新的業(yè)務(wù)內(nèi)容和廣告模式，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持續(xù)成長(zhǎng)。例如，網(wǎng)站通過(guò)收購(gòu)新聞資訊類應(yīng)用Pulse,發(fā)展出自身的新聞服務(wù)類媒體業(yè)務(wù)LinkedInToday，以及熱點(diǎn)人物的博客平臺(tái)等。借此，LinkedIn一方面優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，獲取了更多的用戶數(shù)據(jù)和信息；另一方面也能夠以此推動(dòng)原生廣告的發(fā)展，獲得更多的廣告收入。原生廣告是近兩年興起的一種新型廣告模式。由于其能夠進(jìn)行更為精準(zhǔn)化、人性化的營(yíng)銷，因此逐漸受到社交平臺(tái)和廣告商的重視。不過(guò)，原生廣告也面臨著發(fā)展的困境。一方面，由于其定制化、個(gè)性化的要求，使得廣告價(jià)格較高，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；陌l(fā)展；另一方面，雖然原生廣告對(duì)用戶的干擾很少，但是過(guò)多的廣告植入，仍然會(huì)在一定程度上影響到用戶的平臺(tái)體驗(yàn)，造成網(wǎng)站用戶的流失。廣告仍然是各社交媒體網(wǎng)站的重要?jiǎng)?chuàng)收渠道。例如，F(xiàn)acebook雖然擁有世界最多的用戶，不過(guò)其平臺(tái)對(duì)用戶是免費(fèi)開(kāi)放的。因此，廣告業(yè)務(wù)仍然是其主要的盈利手段。就當(dāng)前來(lái)看，F(xiàn)acebook的盈利模式主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告、欄目廣告和贊助商的資助三種類型。對(duì)于國(guó)內(nèi)的開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等平臺(tái)來(lái)說(shuō)，則更是如此。就本質(zhì)而言，社交媒體網(wǎng)站的成功主要表現(xiàn)為用戶之間頻繁高效的溝通互動(dòng)；而社交廣告的成功則表現(xiàn)為網(wǎng)站用戶與各商家和廣告主的有效互動(dòng)。因此，如何平衡好兩方面的關(guān)系，在進(jìn)行廣告營(yíng)銷時(shí)盡可能地保證用戶的社交體驗(yàn)，就成為社交媒體探索廣告創(chuàng)收模式的關(guān)鍵。(2)品牌的增值服務(wù)除了廣告業(yè)務(wù)之外，社交媒體網(wǎng)站還可以借助品牌的增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站的用戶不僅包括個(gè)人，越來(lái)越多的企業(yè)和商家也開(kāi)始加入到其中。商家通過(guò)與社交網(wǎng)站的合作，可以借助社交平臺(tái)上龐大的用戶流量，實(shí)現(xiàn)自身品牌的塑造推廣；同時(shí)，社交媒體強(qiáng)大的互動(dòng)整合運(yùn)營(yíng)能力，也為商家的品牌營(yíng)銷提供了有力支撐，并借此獲得收益。就實(shí)質(zhì)而言，不論社交網(wǎng)站采用何種盈利模式和商務(wù)模式，其最終都要落實(shí)到用戶需求層面。因此，對(duì)社交媒體網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，重要的是堅(jiān)持以用戶為中心的原則，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。如此，才能吸引和黏住更多的用戶，為網(wǎng)站創(chuàng)收提供堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。同時(shí)，社交媒體平臺(tái)還要明確服務(wù)定位和用戶群體，以便有針對(duì)性地進(jìn)行品牌增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的盈利目標(biāo)。(3)其他的盈利方式當(dāng)前，隨著社交媒體的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，很多網(wǎng)站仍然沒(méi)有探索出可以支撐其自身持續(xù)發(fā)展的有效盈利模式。不過(guò)，一些成功的盈利模式探索，也在不斷啟發(fā)著社交媒體的新思路，并為它們提供有益的借鑒。例如，2007年上線的當(dāng)前世界上最大的輕博客社交媒體Tumblr就受到Twitter列表服務(wù)的啟發(fā)，于2009年推出了獨(dú)具特色的新功能HighlightedPosts，以方便用戶查閱自己感興趣的博客。同時(shí)，用戶只需支付1美元，就可以為自己的博文自定一個(gè)閃亮的標(biāo)簽，從而更好地推薦分享自己的博客、照片等內(nèi)容。另外，基于網(wǎng)站豐富的主題資源優(yōu)勢(shì)，Tumblr在2010年3月24日還推出了付費(fèi)主題功能，也被看作進(jìn)行創(chuàng)收盈利的新探索。就本質(zhì)而言，不論是自媒體還是社交媒體，要想探索有效的盈利模式，關(guān)鍵的還是要先做好自身的內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引到足夠規(guī)模的用戶群體。進(jìn)而，才有可能在龐大用戶流量的支撐下，探索多種模式的盈利渠道。對(duì)于自媒體而言，應(yīng)該充分發(fā)揮其自身的個(gè)性化特質(zhì)和核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，精確定位，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體驗(yàn)，以吸引和黏住更多的用戶，擴(kuò)大影響力。同時(shí)，在進(jìn)行盈利創(chuàng)收的同時(shí)，還要謹(jǐn)慎平衡好內(nèi)容生產(chǎn)與利益追求的關(guān)系，盡量兼顧內(nèi)容質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。既不能為了商業(yè)逐利而降低自身的價(jià)值追求，造成用戶的流失；也不能忽視對(duì)盈利模式的積極探索，以維持自身的可持續(xù)成長(zhǎng)。對(duì)于社交媒體而言，廣告業(yè)務(wù)一般是其主要的盈利手段。而當(dāng)前我國(guó)的社交媒體廣告仍有著巨大的成長(zhǎng)空間。因此，社交媒體網(wǎng)站在進(jìn)行盈利模式探索時(shí)，關(guān)鍵是找到用戶的社交體驗(yàn)與廣告運(yùn)營(yíng)的平衡點(diǎn)，即準(zhǔn)確把握用戶特質(zhì)，以更加適宜的方式（如軟文廣告、原生廣告等）和頻率進(jìn)行廣告植入，以盡可能地降低對(duì)用戶的干擾。同時(shí)，社交媒體還要積極探索新的創(chuàng)收渠道（如增值服務(wù)、主題付費(fèi)等），以實(shí)現(xiàn)盈利模式的多元化?！颉胺劢z經(jīng)濟(jì)+新媒體”的八大變現(xiàn)模式新媒體的運(yùn)營(yíng)需要成本，即使這個(gè)數(shù)額很小。但是，哪怕是一個(gè)擁有龐大粉絲的新媒體賬號(hào)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)募?lì)，在長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)和更新之后也會(huì)面臨乏力和疲憊的狀況。這時(shí)，變現(xiàn)就成為一種很好的激勵(lì)方式，尤其對(duì)于以賺錢為目的的新媒體賬號(hào)來(lái)說(shuō)更是如此。2012年8月，這個(gè)時(shí)間在新媒體時(shí)代具有標(biāo)志性意義，因?yàn)槲⑿殴娞?hào)由此誕生。此后，自媒體時(shí)代進(jìn)入了發(fā)展的新高潮，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3年。在這期間，自媒體人在信息大潮中游動(dòng)，經(jīng)過(guò)媒體聯(lián)盟、各媒體拋出分成、打賞的誘餌，不少自媒體人認(rèn)為，自此，新媒體已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息推送來(lái)獲利的目的了。但實(shí)際上，信息推送并不等于賺錢，能夠真正利用其價(jià)值的只是少數(shù)，自媒體變現(xiàn)還有很長(zhǎng)的路要走。目前，自媒體聯(lián)盟面臨資源分配不均的尷尬，因?yàn)槠渥儸F(xiàn)方式還只局限于軟文的發(fā)布以及廣告，這就與資源分配有直接的利益關(guān)系。而對(duì)于媒體平臺(tái)的獲利來(lái)說(shuō)，也要看各媒體編輯的推薦程度以及人流量，只有流量達(dá)到一定程度，才能看到變現(xiàn)的價(jià)值。因此，現(xiàn)在多數(shù)自媒體哪怕看到變現(xiàn)的前景大好，依舊只有幾個(gè)標(biāo)桿能夠真正涉足其中。所以，自媒體現(xiàn)在面臨著后繼乏力的尷尬局面，良好的開(kāi)端以及轟轟烈烈的發(fā)展過(guò)程并不意味著一個(gè)好的結(jié)局，利益的激勵(lì)才是最實(shí)惠的。那么，如何實(shí)現(xiàn)自媒體的變現(xiàn)呢？總結(jié)一下，大概有以下八種方式。圖2-6“粉絲經(jīng)濟(jì)+新媒體”的八大變現(xiàn)模式◆品牌模式形成品牌效應(yīng)，也就是術(shù)業(yè)專攻，成為某個(gè)領(lǐng)域的KOL(KeyOpinionLeader,關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖），通過(guò)自己專業(yè)領(lǐng)域的絕對(duì)實(shí)力來(lái)提高自己的身價(jià)和聲譽(yù)。這一模式的踐行者有很多，如明道軟件的副總裁、觸控科技的前戰(zhàn)略總裁曾航、“移動(dòng)觀察”的運(yùn)營(yíng)者等，他們都是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，在自己的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的領(lǐng)先者。他們基于自己在領(lǐng)域的品牌效應(yīng)，紛紛在跳躍到新媒體時(shí)代之際實(shí)現(xiàn)了飛躍式發(fā)展?；蛟S對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，他們的發(fā)展高度很難企及，但是傳統(tǒng)行業(yè)缺乏新媒體的運(yùn)營(yíng)人才卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，一個(gè)人只要術(shù)業(yè)有專攻，要想取得更好的發(fā)展也是不難的?！裘餍悄Ｊ竭@一模式同品牌模式有共通之處，那就是KOL。毫無(wú)疑問(wèn)，明星肯定是本領(lǐng)域的領(lǐng)袖，但是卻未必完全局限于某一領(lǐng)域。明星的最大優(yōu)勢(shì)在于其擁有龐大的粉絲群基礎(chǔ)，這可以為其拓展其他衍生業(yè)務(wù)提供極大的便利，方式有廣告、打賞等。這樣的成功案例有很多，如“吳曉波頻道”“槽邊往事”“顧爺”等。所以，如果你對(duì)自身能力和魅力有自信不妨試試這種模式，原創(chuàng)粉絲打賞也是一種變現(xiàn)的渠道?！魧懯帜Ｊ接械淖悦襟w人有很強(qiáng)的寫作能力，但是運(yùn)營(yíng)以及包裝能力欠缺，這部分人就比較適合寫手模式。寫手可以在豆瓣閱讀、騰訊閱讀等頻道上開(kāi)啟付費(fèi)閱讀模式，如付費(fèi)專欄、付費(fèi)電子書(shū)等，積累人氣之后就可能會(huì)受到出版機(jī)構(gòu)的青睞。除此之外，寫手也可以到有需求的商業(yè)公司應(yīng)聘特約撰稿人，對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)和公關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，具備優(yōu)秀創(chuàng)作能力的寫手還是比較受歡迎的。◆渠道模式這一模式開(kāi)啟的前提是粉絲量達(dá)到了一定的程度。通過(guò)對(duì)大批粉絲的觀察和分析，可以從中摹寫出一個(gè)消費(fèi)者的形象。只要消費(fèi)者的形象出現(xiàn)了，自媒體的渠道模式就可以開(kāi)啟了。而且這一渠道是具有很大優(yōu)勢(shì)的，脫胎于粉絲的用戶大都與自媒體之間有很強(qiáng)的黏性，從用戶到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率較高，產(chǎn)品的推廣和銷售也更容易。例如，酒鬼封印酒找到《糖煙酒周刊》來(lái)做推廣，一個(gè)月席卷各平臺(tái)，成交量近1億。這就凸顯了專精于某個(gè)領(lǐng)域的媒體其巨大的價(jià)值變現(xiàn)能力?！舢a(chǎn)品模式自媒體與用戶之間多存在兩種聯(lián)系形式，有借助內(nèi)容來(lái)表現(xiàn)的思想和情趣，還有通過(guò)內(nèi)容和產(chǎn)品共同表現(xiàn)的利用。自媒體最初的發(fā)展是為他人做廣告以及推廣產(chǎn)品，待發(fā)展?jié)u趨成熟之后，有些自媒體開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向推出自己的產(chǎn)品上，包括內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、實(shí)物產(chǎn)品等。例如，秋葉在網(wǎng)上推出了自己的“幻方秋葉PPT”，主打PPT教程推廣，銷售量逾百萬(wàn)。無(wú)論是企業(yè)公眾號(hào)還是秋葉的推廣路徑，最終都要回到產(chǎn)品上來(lái)?！魰?huì)員模式會(huì)員模式表現(xiàn)為粉絲和社群的運(yùn)營(yíng)，實(shí)質(zhì)上該模式是自媒體核心能源和能力的配合式標(biāo)準(zhǔn)化輸出。“理財(cái)巴士”的運(yùn)營(yíng)者在傳統(tǒng)媒體時(shí)代專攻于金融領(lǐng)域，跨越到新媒體時(shí)代以“邏輯思維”為理念核心，憑借通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累磨煉出的對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)以及相關(guān)扎實(shí)的金融基礎(chǔ)，招募了1500多個(gè)付費(fèi)會(huì)員。這個(gè)案例說(shuō)明，只要你擁有足夠強(qiáng)大的能源和能力，并能夠找到輸出方式，就可以嘗試會(huì)員模式?！袈?lián)盟優(yōu)選模式聯(lián)盟的出現(xiàn)使得自媒體由各自為政走向聯(lián)合，新生力量的集中形成了能與傳統(tǒng)媒體相抗衡的實(shí)力。自媒體聯(lián)盟的最大價(jià)值在于加速了自媒體商業(yè)化的進(jìn)程。在廣告主、自媒體和公關(guān)公司的合作中，自媒體聯(lián)盟實(shí)際上是充當(dāng)了中間人的角色。自媒體商業(yè)化勢(shì)必需要其更多與外界接觸的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)的多少不僅取決于粉絲數(shù)量，還取決于自媒體在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的影響力。所以，本身就具備某個(gè)明顯屬性的自媒體可以選擇加入聯(lián)盟。◆平臺(tái)交易模式若以分?jǐn)?shù)論龐大的自媒體陣營(yíng)，大多數(shù)自媒體還只是充當(dāng)著分母。雖然這類自媒體個(gè)體力量弱小，但合則不容小覷。一些自媒體營(yíng)銷平臺(tái)也專注于幫助分母上的自媒體找尋商業(yè)機(jī)會(huì)，如傳播網(wǎng)、一道網(wǎng)，等等。若拿商店來(lái)比喻的話，聯(lián)盟就是走高端路線的商店，價(jià)格高，合作的客戶也趨向于高端；而平臺(tái)則走平民化路線，價(jià)格低，其客戶也以中低端客戶為主，雖然實(shí)力不如高端客戶，但是數(shù)量上占優(yōu)勢(shì)。自媒體在平臺(tái)上可以找到較多的商業(yè)化機(jī)會(huì)。應(yīng)當(dāng)注意的是，當(dāng)平臺(tái)入駐的自媒體賬號(hào)過(guò)多時(shí)，就會(huì)給廣告主選擇造成障礙。這時(shí)，精準(zhǔn)化投放就成為一個(gè)值得考慮的問(wèn)題，一道網(wǎng)就是在朝著這個(gè)方向努力。由微信公眾號(hào)引爆的自媒體風(fēng)潮漸成體系，其對(duì)于公眾自主創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了極大的鼓舞。也許最終能夠殺出重圍的人很少，但是朝著既有目標(biāo)不斷努力，獲勝的概率就會(huì)不斷提升。商業(yè)機(jī)構(gòu)化是大勢(shì)所趨，單打獨(dú)斗注定無(wú)法長(zhǎng)久，在新媒體時(shí)代下，自媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是要成立公司，或者依靠聯(lián)盟和平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。2.3國(guó)內(nèi)外新媒體平臺(tái)的盈利模式◎“云科技”：“圖片+鏈接”的廣告模式2012年8月29日，經(jīng)過(guò)在傳統(tǒng)媒體中的多年歷練之后，程苓峰在微博中宣布創(chuàng)立自媒體網(wǎng)站。其主筆的自媒體“云科技”，以獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供