2023年化妝品銷售工作總結(jié)

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年化妝品銷售工作總結(jié)收拾化妝品銷售工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)光段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是我收拾的化妝品銷售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

化妝品銷售工作總結(jié)1

從20xx年開始，化妝品銷售取得了異常好的成績(jī)。在先進(jìn)前輩佟鑫海的指導(dǎo)下，我在今年的化妝品銷售中取得了不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié):

一，做好客戶維護(hù)

經(jīng)過佟鑫海的教誨，在銷售過程中，我重視客戶維護(hù)。我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段。一個(gè)是新客戶。對(duì)于新客戶，我主要做的是推薦一些產(chǎn)品，但不要太頻繁，因?yàn)樾驴蛻魧?duì)這些新聞還是很反感的。我一直控制著量，確保不會(huì)因?yàn)榻o他們發(fā)太多信息而讓他們覺得反感。

佟鑫海還說，老客戶的重要性，也就是做過生意的老客戶。我的擔(dān)心點(diǎn)傾向于老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻舻膹?fù)購率比新客戶高。前提是讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品，認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意。只要服務(wù)做得好，就會(huì)有源源不斷的客戶。一個(gè)老客戶有自己的圈子。在銷售中，他們養(yǎng)育與客戶的感情，保證能讓客戶滿意，滿意了再買。佟鑫海教誨我，只要客戶愿意，絕對(duì)會(huì)有更大的購買力，保證客戶有更多的需求。同時(shí)客戶也會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品，讓自己的親戚朋友進(jìn)去，愿意買這些東西，因?yàn)榈玫娇蛻舻娜瞬鸥傻玫娇诒?yīng)。一旦形成客戶的影響力，客戶就會(huì)在這里購買，這樣我們的工作就更方便了，也不用奢侈時(shí)光去尋找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艨梢栽丛床粩嗟慕o我們供養(yǎng)更多的客戶資源。

第二，抓住目標(biāo)客戶

一開始，需要做的是找到目標(biāo)客戶群。化妝品主要針對(duì)一些高端消費(fèi)者。對(duì)于這些女士，佟鑫海傳授我首先要做的就是找到顧客出沒的圈子。首先，我需要取得聯(lián)系。我們現(xiàn)在用微信營銷化妝品。為了有更好的發(fā)展，我們必須通過微信傳遞更多的東西，讓客戶知道我們的價(jià)值。找到客戶，了解客戶目前的挑選，知道客戶的需求，控制客戶的目標(biāo)。這是工作的一步，也是關(guān)鍵的一步。倘若交流的客戶不是目標(biāo)客戶，他們根本得不到任何益處。反而只會(huì)奢侈時(shí)光和精力?？偹?，交流半天，什么都不能達(dá)成。這樣效率很低，也不利于我們的工作。倘若找到目標(biāo)人群出沒的圈子，就能找到更多的客戶，獲得更多的收益。

第三，了解化妝品

佟鑫海說倘若連自己銷售的化妝品詳細(xì)功效都不知道，只會(huì)讓我們?cè)谂c客戶交流時(shí)處于劣勢(shì)。很不專業(yè)，證實(shí)我們能得到別人的認(rèn)同。要獲得相信，首先要努力做好徹底的盤點(diǎn)，了解化妝品的功效和能力，才干銷售，同時(shí)也能解答客戶的疑問，避免在工作中犯大錯(cuò)誤。

化妝品是高端消費(fèi)品，這一行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多。所以需要在挖掘客戶和維護(hù)客戶上下功夫，才干取得更好的業(yè)績(jī)。明年我會(huì)跟著佟鑫海延續(xù)努力，發(fā)明更好的成績(jī)。

第四，工作

相比之前沒有經(jīng)驗(yàn)的工作，我只是到處跑?，F(xiàn)在我更用心于養(yǎng)育人脈，慢慢發(fā)展自己的圈子。

在佟鑫海的帶領(lǐng)和自己的努力下，慢慢的成立了自己的群，在不斷的現(xiàn)場(chǎng)推銷的時(shí)候，邀請(qǐng)客戶進(jìn)入自己的圈子。固然一開始還是有點(diǎn)難，但是后來慢慢發(fā)展就變得容易做了。

還有，在實(shí)際向客戶銷售時(shí)，過去我只是通過背書的方式向客戶推薦。固然我根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題來推薦產(chǎn)品，但是收獲并不大?，F(xiàn)在我變聰明了一點(diǎn)。我會(huì)先和客戶搞好關(guān)系，更機(jī)智地向她推薦和表達(dá)。但是倘若你和客戶合拍，你可以更直接的推薦他們。而且，在推薦自己的產(chǎn)品時(shí)，不僅是諾諾，更是自信，因?yàn)檫@樣可以讓客戶越發(fā)相信自己的產(chǎn)品。

第五，在生活中

本來我就是那種很少和同事聊的類型，但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，只能問佟鑫海。這個(gè)時(shí)候我