超市員工內(nèi)部管理制度

超市員工內(nèi)部管理制度前言為了規(guī)范員工的行為和提高超市經(jīng)營管理水平，制定本管理制度。一、工作紀(jì)律1.1出勤每名員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，不能遲到早退，必須按照排班表上班。員工請事假、病假、休假，必須提前向主管經(jīng)理請假，并填寫請假單，經(jīng)過批準(zhǔn)后才可以離職。員工遲到早退將記錄在檔案中，超過3次將視為一次曠工。1.2行為規(guī)范員工必須遵守公司規(guī)章制度，如違反規(guī)定將會被追究責(zé)任。不得擅自變更銷售價(jià)格、貨品標(biāo)簽標(biāo)記內(nèi)容。不得收受顧客小費(fèi)，不得直接與顧客約定回扣。嚴(yán)禁向顧客推銷虛假產(chǎn)品及向員工推銷其他非法商品，各種禁用毒品、危險(xiǎn)品、賭博用具等嚴(yán)禁銷售。禁止盜用公司財(cái)物、物品。二、獎懲制度2.1獎勵(lì)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工將得到公司的嘉獎和獎勵(lì)。每月進(jìn)行評選，評選出銷售能力、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生三個(gè)方面的員工，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎勵(lì)現(xiàn)金或其它獎金。對于長期表現(xiàn)出色的員工，公司會給與巨額獎勵(lì)。2.2處罰違反公司規(guī)定的員工，公司有權(quán)根據(jù)具體情況給與警告、罰款、培訓(xùn)或調(diào)離等處罰方式。對于違反國家法律法規(guī)的員工，公司有權(quán)進(jìn)行開除處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將報(bào)警處理。三、保密管理3.1商業(yè)秘密員工必須保守商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)信息，禁止私下泄漏存儲出售公司的業(yè)務(wù)資料、商業(yè)秘密和原材料、產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。嚴(yán)禁邀請外部人員參觀公司，嚴(yán)禁向外傳播公司內(nèi)部環(huán)境，安全和其他相關(guān)信息。3.2個(gè)人信息公司對員工保護(hù)個(gè)人信息，防止泄露，誹謗等。四、員工培訓(xùn)公司將制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，旨在做好顧客服務(wù)和管理提高。五、總則所有員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度，執(zhí)行公司規(guī)章制度，不得發(fā)生不妥行為，如有違反，公司將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。公司保留修改和終止本管理制度的權(quán)利，修改和終止將通過公司發(fā)布通告等方式實(shí)施。結(jié)語本管理制度細(xì)則的制訂，是為了規(guī)范公司員工的行為和提高管理水平，使公司能夠更好的顧客服務(wù)