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企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1國外研究現(xiàn)狀概述差異化戰(zhàn)略的含義主要指企業(yè)向市場提供差異化的的產(chǎn)品或服務(wù),樹立起一些全行業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西,用以滿足顧客特殊的需求,從而形成自己的核心競爭力和優(yōu)勢,這些戰(zhàn)略不會很快被模仿。競爭對手需要大量時間來研究比對差異化優(yōu)勢,則為企業(yè)方面擴(kuò)展該優(yōu)勢或創(chuàng)新新的差異優(yōu)勢贏得更多寶貴的時間REF_Ref72008923\r\hREF_Ref72008923\r\h[3]。通過性能優(yōu)化、技術(shù)升級、顧客服務(wù)等等使產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)。如果這一戰(zhàn)略實現(xiàn)了,它將會給企業(yè)帶來可觀的收入,顧客對品牌的忠誠度提高,從而贏得競爭優(yōu)勢。但差異化戰(zhàn)略和提高市場份額不可兼得。公司建立差異化戰(zhàn)略總是伴隨著較高的成本投入,有時即便整個行業(yè)范圍內(nèi)的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價格REF_Ref72008939\r\h[4]。Miller(1987)提出,采用差異化戰(zhàn)略的公司往往在研發(fā)過程中通過投入大量的資金來提高自身的創(chuàng)新能力,拉開與他人的差距。Grant(1991)等人指出,差異化戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢更容易保持住,獨(dú)家的產(chǎn)品和服務(wù),競爭對手往往難以或很快地復(fù)制。Kim和Mauborgne(2005)在明確提出藍(lán)海戰(zhàn)略概念的同時,也充分印證了基于價值創(chuàng)新的差異化戰(zhàn)略的切實可行性REF_Ref72008970\r\h[5]。Allen&Helms(2006)提出,波特的差異化戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)找到適宜的價格定位,同時最大程度保留市場份額。Hingley,Sodano&Lindgreen(2008)提出,差異化戰(zhàn)略在市場經(jīng)濟(jì)中是多角度的,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的主要手段。Nandakumar(2011)提出,差異化策略適用于那些對產(chǎn)品有個性化需求的品牌忠誠度較強(qiáng)的客戶。
他們關(guān)心產(chǎn)品的獨(dú)特性或質(zhì)量,并愿意支付相對較高的成本。
Pehrsson(2016)指出,選擇差異化戰(zhàn)略的企業(yè)通常具有更強(qiáng)的競爭力和更好的業(yè)績。2國內(nèi)研究現(xiàn)狀概述我國在企業(yè)改革之后才開始差異化戰(zhàn)略的研究,起步較遲。
改革開始之初,由于市場經(jīng)濟(jì)起步晚發(fā)展慢,難以為差異化戰(zhàn)略管理提供足夠的參考,導(dǎo)致我國現(xiàn)代企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理實踐。
周旭東、姜太平(2002)分析了企業(yè)的差異化戰(zhàn)略和核心競爭力的基本含義及上述兩者之間的聯(lián)系,把企業(yè)的核心競爭力作為差異化戰(zhàn)略的補(bǔ)充。這一認(rèn)識深化了核心競爭力的內(nèi)涵,拓展了差異化戰(zhàn)略,為企業(yè)培育核心競爭力提供了新視角。蒲姝(2004)認(rèn)為,差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的過程中,為了能夠贏得激烈的市場競爭,在對目標(biāo)市場和消費(fèi)者實際需求情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過對產(chǎn)品特性、價格、分銷、促銷等,制定不同的競爭策略,從而形成自身的特點(diǎn),來獲得競爭優(yōu)勢。高炳華(2005)認(rèn)為,隨著市場經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)需求的逐漸提高,純粹的同質(zhì)市場大多不存在了,取而代之的是特異獨(dú)行、具有個性的市場環(huán)境。所以,當(dāng)代企業(yè)需要建立差異化的營銷理念,進(jìn)而獲得全新的競爭優(yōu)勢。姜晨(2006)在結(jié)合經(jīng)營管理體系研究的理論基礎(chǔ)上,從四個不同維度更加系統(tǒng)地闡釋了差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并指出差異化戰(zhàn)略的構(gòu)建特征,以期指導(dǎo)企業(yè)差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的成功實施。頡茂華(2016)指出,差異化競爭戰(zhàn)略與成本黏性呈正相關(guān),而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與成本黏性呈負(fù)相關(guān)趨勢,不同的競爭戰(zhàn)略會使成本黏性的表現(xiàn)不同。在市場競爭戰(zhàn)略的選擇上,要根據(jù)市場地位的高低和市場的核心競爭力來選擇。對于具有特殊優(yōu)勢的企業(yè),多選擇差異化戰(zhàn)略;對于低成本企業(yè),多選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。楊澄(2018)提出,成本黏性與差異化戰(zhàn)略密切相關(guān)。當(dāng)企業(yè)在較短的時間內(nèi)實施差異化戰(zhàn)略時,黏性更嚴(yán)重,且受到成本的影響較大。然而,當(dāng)企業(yè)長期持續(xù)實施差異化戰(zhàn)略時,成本黏性作用不大,且顯著降低。張端浩(2019)指出,現(xiàn)代化的發(fā)展中,企業(yè)市場競爭非常激烈,而市場營銷是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素,直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前景REF_Ref72009150\r\h[6]。差異化競爭戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)等方面與競爭對手進(jìn)行區(qū)分,從某種程度上來說,企業(yè)以差異化競爭為基礎(chǔ),才能夠立足于市場,贏得顧客的支持和信心,最終在市場競爭中發(fā)展、進(jìn)步REF_Ref72009159\r\h[7]。參考文獻(xiàn)張恒.廣西7天連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].南寧:廣西大學(xué),2012.邱源.移動新媒體時代短視頻存在的問題與改進(jìn)策略[J].科技傳播,2018,10(18):157-158.PaulFifield,MarketingStrategy(ThirdEdition)[M].TheDifferenceBetweenMarketingandMarkets,2007:111-124.曹剛.基于MG環(huán)境的克羅諾斯公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施[D].沈陽:東北大學(xué),2010,12(08).KimWC,MauborgneR.BlueOceanStrategy:HowtoCreateUn-contestedMarketSpaceandMakeCompetitionIrrelevant[M].HarvardBusinessSchoolPres,2005.張端浩.以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(04):168-171.蔣莎.江西R集團(tuán)新能源汽車有限公司市場競爭戰(zhàn)略研究[D].南昌:江西師范大學(xué),2018,05(01).羅欣,王佳麗.波特五力模型在企業(yè)中的應(yīng)用——以愛奇藝為例[J].現(xiàn)代商業(yè),2020(13):33-34.李明,王軼.西方企業(yè)變革的力量從何而來?[J].中外企業(yè)文化,2004,12(10).王蓉.嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀探究——基于PEST框架模型[J].采寫編,2019(02):134-135.朱泰鑫.嗶哩嗶哩有限公司市場競爭戰(zhàn)略研究[D].南昌:江西師范大學(xué),2020.韓佳桐,趙樹梅.嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)的營銷策略分析[J].商業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì),2020,07(15).李澤源.視頻網(wǎng)站盈利機(jī)制分析與展望[J].全國流通經(jīng)濟(jì),2019(27):128-130.蔣怡.用戶對抖音企業(yè)號品牌營銷視覺認(rèn)知偏好實證研究[J].中國管理信息化,2019,22(05):95-97.趙茜.基于波特五力模型的嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站戰(zhàn)略改進(jìn)分析[J].新媒體研究,2020,6(21):61-63.落葉闊葉林.B站產(chǎn)品分析報告[EB/OL]./s/UuI2r_DYAO795aEK1ltNrA,2020-04-28.遠(yuǎn)川科技評論.馮提莫入駐,是B站中年焦慮嗎?[EB/OL]./s/Uyushi5r8VcOcdiDuhs0mQ,2019-12-29.常
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