玫琳凱職業(yè)形象與禮儀

玫琳凱職業(yè)形象與禮儀課程內容形象與禮儀的重要性公共形象與禮儀的定義玫琳凱職業(yè)形象與禮儀行動計劃請記住最初30秒的第一印象往往決定了日后銷售的成??！

談話的內容７％聲音３５％形象與肢體語言５８％一、形象與禮儀的重要性體現(xiàn)專業(yè)的個人形象及良好的企業(yè)形象表達對顧客的尊重增強自信心增強說服力并贏得顧客信任事業(yè)成功的重要保障二、公共形象與禮儀的定義就是人們在社會的各種具體交往中,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在儀容、語言、儀態(tài)、風度等方面的約定俗成的，共同認可的規(guī)范和程序。玫琳凱職業(yè)形象標準玫琳凱職業(yè)形象定義基本儀容要點自然得體的妝容職業(yè)裝搭配專業(yè)自信優(yōu)雅魅力玫琳凱職業(yè)形象定義基本儀容要點出門前從頭到腳照過鏡子頭發(fā)干凈整齊口氣清新指甲長度適中衣服顏色與妝容協(xié)調裙長在膝蓋上下5至10公分內絲襪無破損或抽紗皮鞋光亮無灰塵自然得體的妝容底妝眼妝唇妝修飾職業(yè)裝搭配認識職業(yè)裝恰當?shù)闹b基本配件購衣小貼士職業(yè)裝搭配—認識職業(yè)裝

有領有袖、全身顏色不超過三種的西裝套裙或褲裝重要業(yè)務場合建議著西裝套裙職業(yè)裝搭配—認識職業(yè)裝即使夏天也不可無領無袖

職業(yè)裝搭配—認識職業(yè)裝×√職業(yè)裝搭配—恰當?shù)闹b透視暴露卡通圖案太多花邊裝飾恰當?shù)闹b不應出現(xiàn)以下幾種情況

職業(yè)裝搭配—基本配件××××職業(yè)裝搭配—基本配件√√√√√√√職業(yè)裝搭配—基本配件職業(yè)裝搭配—購衣小貼士這適合我目前的工作性質嗎？它能不受流行趨勢影響穿上好幾季嗎？合身嗎？穿起來是否舒適？2.玫琳凱禮儀標準商務禮儀公共禮儀商務禮儀拜訪顧客禮儀工作室禮儀禮儀會議、培訓、活動禮儀拜訪時提前10分鐘抵達寒暄，相互自我介紹主動遞名片交談時音量不要過大注意聆聽商務禮儀—拜訪顧客禮儀拜訪結束盡可能在預約時間內結束談話結束致以謝意并道別商務禮儀—拜訪顧客禮儀商務禮儀—工作室禮儀使用禮貌用語，如您好、謝謝、麻煩您、不好意思，再見等不要大聲喧嘩，影響他人進出工作室記得隨手關門維護工作室的清潔衛(wèi)生愛惜公用設備，如電腦、機、飲水機商務禮儀—禮儀通話前的準備保持微笑和自信機旁準備好紙筆進行記錄準備好要講的內容和所需要的資料、文件商務禮儀—會議、培訓、活動禮儀著職業(yè)裝準時、有序入場開場前將手機調到振動檔或關機中途不隨意接、隨意出入未經允許不攝像和錄音公共禮儀電梯禮儀洗手間禮儀餐桌禮儀公共禮儀—電梯禮儀先下后上，不要爭先恐后上電梯后應靠里站，勿妨礙他人進出如遇超重最后進入者應主動退出如站在開關處者，主動操控開關按紐送客時，應幫助按定上/下鍵并等電梯門關上后再離開不要在電梯里高聲談笑及談論隱私公共禮儀—餐桌禮儀準時赴宴，提前5分鐘到為宜就座與離席均應待長者、客人坐下或起身之后用餐時溫文而雅，勿發(fā)出咀嚼聲當餐桌上備有公筷時，自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴自己或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話如用牙簽應以手或餐巾遮掩避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣,萬一不禁，應說“對不起”公共禮儀—餐桌禮儀現(xiàn)在就開始改變吧！個人行動