【城市社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題及優(yōu)化建議分析-以某社區(qū)為例開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述9700字】

城市社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題及完善對(duì)策研究——以某社區(qū)為例選題報(bào)告主要內(nèi)容1.課題的研究意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析1.1研究背景和研究意義在我國(guó)龐大的人口數(shù)量壓力之下，“空巢老人”、“未富先老”等現(xiàn)象不斷發(fā)生。我國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老制度大多實(shí)行的是家庭養(yǎng)老，“養(yǎng)兒防老”的觀念在我國(guó)依然根深蒂固，人們對(duì)各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)和各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的接受程度還不夠高。由于國(guó)家實(shí)行的是計(jì)劃生育政策，目前國(guó)內(nèi)的家庭結(jié)構(gòu)是“4+2+1”，即外公外婆、外公外婆、父母雙親和獨(dú)生子女，因此，養(yǎng)老支出的增加越來(lái)越多。黎秋菊（2018）通過(guò)對(duì)杭州市市區(qū)1284個(gè)多子女家庭和1134個(gè)獨(dú)生子女家庭進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，與多子女家庭相比，獨(dú)生子女家庭不僅擁有較低的親子支持與高水平養(yǎng)老壓力，同時(shí)還有較強(qiáng)的社會(huì)化養(yǎng)老意愿。另外，隨著人口老齡化程度的不斷提高，我國(guó)在養(yǎng)老、醫(yī)療、各種優(yōu)惠政策、福利等方面也都投入了大量的人力物力，這就給國(guó)家的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的壓力。另一方面，由于城市化的快速發(fā)展，導(dǎo)致了人口的流動(dòng)率越來(lái)越高，各地、各城市的人口管理與統(tǒng)計(jì)工作還不夠完善，不同區(qū)域、不同年齡段、不同性別的居民的需要無(wú)法得到有效的滿足，造成了資源的浪費(fèi)。但是，在科技進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，未來(lái)一段時(shí)期，當(dāng)政府面臨這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總。在技術(shù)產(chǎn)品支撐方面。智能感知設(shè)施的推廣和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展對(duì)于智慧居家養(yǎng)老服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用和意義。現(xiàn)今社會(huì)中，技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，相應(yīng)的大部分智能儀器的生產(chǎn)成本不斷降低，這就意味著，在家庭、社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行智能儀器的推廣和普及有著較大的便利性。在這一段時(shí)間來(lái)說(shuō)，在政策制度不斷完善的背景下，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老智能化產(chǎn)品也在蓬勃發(fā)展，大部分企業(yè)對(duì)這一層面有著較大的重視和關(guān)注，這就使得養(yǎng)老層面產(chǎn)品的水準(zhǔn)和質(zhì)量在不斷提升。武漢市在智慧城市這一大的環(huán)境中，集中所有的資源，大力發(fā)展智慧居家養(yǎng)老服務(wù)。從醫(yī)療這一層面來(lái)說(shuō)，為區(qū)域內(nèi)部的所有老人構(gòu)建了相應(yīng)的健康檔案，并擁有較高的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)水平，可以把老人的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)的共享和傳遞，達(dá)成醫(yī)生與病人、醫(yī)生與醫(yī)生之間不受時(shí)間、空間的限制，進(jìn)行有效的交流，對(duì)病癥進(jìn)行診斷。在平臺(tái)創(chuàng)建這一層面，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”是武漢市在之后一段時(shí)間內(nèi)主要發(fā)展的重點(diǎn)。著力構(gòu)建武漢市統(tǒng)一的智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)由市級(jí)統(tǒng)建的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目于2018年6月已列入“數(shù)字武漢”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃。武漢市將投資3000萬(wàn)元，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技，全力打造一個(gè)集信息共享、監(jiān)督管理、便民服務(wù)為一體的全市統(tǒng)一的智慧健康養(yǎng)老信息管理平臺(tái)，著力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)、居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)、監(jiān)督管理系統(tǒng)、APP客戶端等養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)智能化水平。武漢市于2019年10月14日啟動(dòng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，2022年1月15日完成項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)工作。目前已完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家和社區(qū)三大管理系統(tǒng)，以及政府經(jīng)辦系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)等板塊的開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)上線運(yùn)行。該平臺(tái)運(yùn)行后，老年人可以通過(guò)APP預(yù)約助餐、助行等養(yǎng)老服務(wù)，也可以檢索養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位信息。另外，平臺(tái)可以根據(jù)老年人的健康信息和使用服務(wù)等情況，給他們推薦多樣化、個(gè)性化服務(wù)。與其它形式的養(yǎng)老相比，社區(qū)養(yǎng)老既可以節(jié)約投資，又可以帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。例如武漢市智慧家庭服務(wù)，2014年至今，C社區(qū)的醫(yī)療智能設(shè)備購(gòu)置成本已經(jīng)高達(dá)350,000元，而就目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，每年的維護(hù)成本將會(huì)增加到80,000元，而且每年的投資也會(huì)超過(guò)10萬(wàn)元。其主要原因是，我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與國(guó)家有著密切的關(guān)系，因此，在推行“智慧養(yǎng)老”后，政府也必須給予一定的財(cái)政支持。在社區(qū)智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，它通常是以社區(qū)居委會(huì)為主體，向居民提供一定的養(yǎng)老資金，并經(jīng)政府批準(zhǔn)。同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，每年的收入也不一樣，但也就二十萬(wàn)元左右。隨著老齡化社會(huì)的發(fā)展，人口的增加也將進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，因此，老年人口的年度消費(fèi)也將隨之增加。盡管養(yǎng)老服務(wù)保障工作已經(jīng)得到了領(lǐng)導(dǎo)與政府的廣泛關(guān)注，但是對(duì)于現(xiàn)如今老年人養(yǎng)老的精神慰藉、醫(yī)療保健、食宿需求等并不能給予較好的滿足，甚至難以與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行較好的結(jié)合。本文以武漢市C社區(qū)為研究對(duì)象，研究城市社區(qū)智慧養(yǎng)老問(wèn)題，在有效改善武漢市老齡化問(wèn)題的基礎(chǔ)上，也能為武漢市老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂”成為城市的基本面貌，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與研究意義。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀（1）社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)概念現(xiàn)今各國(guó)的研究者對(duì)于這一概念沒有一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論，研究者對(duì)其的定義有著較大的差距，且大部國(guó)內(nèi)的研究者對(duì)于這些概念的定義和講解都較為基礎(chǔ)，可以從這個(gè)角度進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。曾婭琴,徐露卿（2021）提出“智慧養(yǎng)老”，就是運(yùn)用各種高科技技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、社交平臺(tái)、云服務(wù)等，對(duì)老人生活的方方面面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如；日常生活、自身安全保證、醫(yī)療服務(wù)、身體保健服務(wù)、娛樂活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享等，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)居民之間的友好溝通和交流，使得老人按照自身的興趣開展相應(yīng)的活動(dòng)，不僅可以有效的提升老人自身的生活水準(zhǔn)，還能提升老人處理事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這一模式較大程度的提升了老人的生活和精神層面，其最為重要的目標(biāo)就是，使老人的生活水準(zhǔn)不斷提升，過(guò)得有自主性和尊嚴(yán)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和作用。吳蓓（2016）提出這一模式就是運(yùn)用高新技術(shù)創(chuàng)建了一個(gè)完善健全的平臺(tái)，以此作為養(yǎng)老政策的實(shí)施基礎(chǔ)，對(duì)國(guó)內(nèi)的老人提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。張瑜（2016）提出，這一養(yǎng)老模式是一種全新的實(shí)施方案，把互聯(lián)網(wǎng)、社交、購(gòu)物等進(jìn)行了高度統(tǒng)一和融合，達(dá)成了養(yǎng)老的智能化和全面性。馬靜平（2017）提出，這一運(yùn)行模式就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的信息化、智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位、線上線下、綜合性、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)。李兵水（2013）認(rèn)為，這一模式的實(shí)施，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把醫(yī)療、政策和經(jīng)濟(jì)進(jìn)行高度統(tǒng)一，創(chuàng)建成一個(gè)完善的平臺(tái)，使得老人可以在其中找到自身具有較大興趣的方面，進(jìn)行發(fā)展和活動(dòng)，進(jìn)一步提升老人的生活水準(zhǔn)和方式，提供較為優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。李金娟（2018）提出這一模式就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為前提條件，使得各種高科技技術(shù)高度融合，不用優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施方式和方案，對(duì)其進(jìn)行自主式管理，使得老人的生活有著較高的水準(zhǔn)，便捷的方式和舒適的感受，形成一個(gè)具有較高智能化的養(yǎng)老模式。（2）社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)模式劉慧蘭（2019）在2012年的時(shí)候，我國(guó)老齡辦副主任朱勇發(fā)表了相關(guān)內(nèi)容的演講——《智能化養(yǎng)老引領(lǐng)未來(lái)》，其中明確說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)處于老齡化較嚴(yán)重的狀況，在后期養(yǎng)老模式的實(shí)施和計(jì)劃中，有著較大的隱患和不足，智能化養(yǎng)老是現(xiàn)今最為重要的發(fā)展方向。智能化養(yǎng)老還提出了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為這一模型發(fā)展的前提條件，和目前的現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)等進(jìn)行高度結(jié)合，進(jìn)一步突顯出這一行業(yè)的特征和作用，為后期的探索提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。王波（2020）我國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)、全國(guó)智能化養(yǎng)老專家委員會(huì)主任蔣正華在國(guó)內(nèi)第一次舉辦的“首屆全國(guó)智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會(huì)”中，明確指出國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展要和高新技術(shù)進(jìn)行高度的融合，還提出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展是我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)，老人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求有著較大的不同，特別是在生活層面沒有較大自理能力的老人，對(duì)這一方面有著較大的需求。郝麗,朱祁恒（2015）對(duì)于國(guó)內(nèi)現(xiàn)今存在4中不同養(yǎng)老形式進(jìn)行了深入的探究和分析（也就是政府作為主體，不同級(jí)別部門進(jìn)行緊密合作的模式；政府作為主體，指引組織運(yùn)營(yíng)的方式；政府進(jìn)行資金上的幫扶，組織作為實(shí)施的主體，進(jìn)行連鎖運(yùn)營(yíng)；政府購(gòu)買相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)，企業(yè)作為提供者，形成一種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，和智慧社區(qū)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行緊密結(jié)合，指出了以智慧社區(qū)作為前提條件的“居家養(yǎng)老”形式，還提供了具體的實(shí)施方案和計(jì)劃，進(jìn)一步提升了老人的生活質(zhì)量。（3）社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容美國(guó)著名的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛對(duì)這一層面進(jìn)行了深入的探究，對(duì)居民自身的需求進(jìn)行了詳細(xì)的劃分，主要分為5個(gè)不用的層面：日常生活、生理層面、社交層面、他人尊重和自我價(jià)值層面。社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，居民對(duì)智慧養(yǎng)老的關(guān)注和重視，研究者們以馬斯洛需要層次理論作為探究的前提條件，針對(duì)于這一層面進(jìn)行詳細(xì)的劃分和探究。楊芳（2019）依照上述的理論創(chuàng)建了相應(yīng)的“養(yǎng)老需求模型”，也就是把老人自身的需求細(xì)分為不同的5個(gè)層面，從低到高排列為：生活能力、醫(yī)療資源、經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)、養(yǎng)老金融，還對(duì)不同層面進(jìn)行了詳細(xì)的講解和闡述。張玥（2018）提出，智慧社區(qū)這一模型，就是把養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行高度融合，對(duì)老人進(jìn)行全方位的照顧和發(fā)展，從上述的5個(gè)層面進(jìn)行。孫蕾揚(yáng)（2018）提出，這一模型就是對(duì)在家中進(jìn)行養(yǎng)老的老人進(jìn)行全方位的照顧，不僅提供實(shí)時(shí)的健康監(jiān)管和安全照顧，還對(duì)其提供一定精神層面和生活層面的服務(wù)。盧梅（2017）對(duì)這一模型進(jìn)行了深入的分析和探究，找尋其中的問(wèn)題和隱患，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)常用的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行考察，主要分為便民維修信息，呼救裝置的便捷性，老人活動(dòng)、團(tuán)體活動(dòng)、個(gè)人情感信息，還有小區(qū)內(nèi)部活動(dòng)產(chǎn)地和基礎(chǔ)設(shè)施等17中不同類型的老人關(guān)注層面。楊武（2019）提出老人在生活中的需求一般被劃分為不同的兩個(gè)層面：生理和精神。對(duì)前者這一層面來(lái)說(shuō)，主要包含了老人日常生活的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)和醫(yī)療資源；對(duì)后者這一層面來(lái)說(shuō)，主要包含了精神層面的安慰和相應(yīng)的娛樂活動(dòng)等。不同類型的老人有著不用程度和側(cè)重點(diǎn)的需求，這就使得政府在提供服務(wù)的時(shí)候要對(duì)老人自身的需求有著較為深入的了解和認(rèn)知。所以，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)關(guān)注老人自身需求的平臺(tái)和模型，進(jìn)一步提升老人的生活愉悅感和幸福感。1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外大部分的發(fā)達(dá)國(guó)家在上個(gè)世紀(jì)的時(shí)候，就已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)老齡化的狀況，研究者們對(duì)養(yǎng)老這一層面有著較大的重視和關(guān)注，在居家養(yǎng)老這一層面有著較為深入的探究和分析。（1）西方社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)概念這一概念首次是在英國(guó)生命信托基金會(huì)提出的全智能化老年系統(tǒng)，換句話說(shuō)，就是運(yùn)用信息化和網(wǎng)絡(luò)的方式，使得老年人在日常生活和購(gòu)物中不會(huì)受到各種空間的影響，只需要待在家里就可以享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。NicolaeBalte?（2018）通過(guò)大量的實(shí)施探究得到，國(guó)外把居家養(yǎng)老這一模式實(shí)施的主體定位社區(qū)，在一定程度上，這一模式也被稱為“老年社區(qū)照顧服務(wù)”，是依照國(guó)家制定的“在合適環(huán)境中養(yǎng)老(AginginPlace)”產(chǎn)生的。在這種模式的運(yùn)行中，老人在自身較為熟悉的環(huán)境中生活，還獲得社區(qū)提供的全方位服務(wù)，如醫(yī)療、照顧、經(jīng)濟(jì)等層面。ZhangX（2017）提出，“智慧養(yǎng)老”還被稱為“智能居家養(yǎng)老”，其中最為重要的一點(diǎn)就是，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息數(shù)字化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)、政府和社會(huì)之間信息的溝通和交流，致使老人的生活水準(zhǔn)不斷提升，為其提供有著更高智能性的各種服務(wù)。（2）西方居家養(yǎng)老服務(wù)模式的演變WangN（2019）通過(guò)探究發(fā)現(xiàn)，對(duì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)題解決這一層面中，西方國(guó)家是實(shí)施不同的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老來(lái)滿足老人在后期的各種需求和對(duì)生活的要求，在其自身經(jīng)濟(jì)收入較低的狀況下，提供服務(wù)的一般是社會(huì)中福利型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其自身幾乎不能進(jìn)行有效的照顧自身的老人，提供服務(wù)的一般是較為專業(yè)的機(jī)構(gòu)和政府組織，然而，大多數(shù)老人在后期的經(jīng)濟(jì)收入較低，沒有能力支付較高水準(zhǔn)的費(fèi)用，并且依靠政府實(shí)施的各種公益組織，因?yàn)檎陨硪灿兄^大的經(jīng)濟(jì)壓力，沒有多余的資金進(jìn)行使用，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，幾乎不能正常運(yùn)作。在這種較為復(fù)雜的社會(huì)狀況下，大量的希望老年人對(duì)居家養(yǎng)老有著更大的喜愛和選擇傾向。在1960年的時(shí)候，西方的研究者們指出了老人應(yīng)該在自身較為熟悉的環(huán)境中生活。這就使得居家養(yǎng)老模式開始了發(fā)展和進(jìn)步，受到了大部分老年人的支持。JenniferM.Kinney提出，隨著老年人年齡的增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)的要求也在不斷地增加，所以，這一運(yùn)行模式受到了大多數(shù)老人的支持，相應(yīng)的市場(chǎng)化養(yǎng)老方式逐漸被淘汰。在之后的這一段時(shí)間中，社會(huì)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行有效的融合，這一模式在國(guó)外已經(jīng)在不斷的推廣和實(shí)施，在養(yǎng)老這一層面的進(jìn)步有著巨大的作用和意義，促使養(yǎng)老的模式進(jìn)入到了“智慧化”的階段，并且提供的服務(wù)更加的優(yōu)質(zhì)和全面，內(nèi)容更加豐富，所以，這一模式廣受老人的好評(píng)，在社會(huì)中高速發(fā)展并且覆蓋了大部分區(qū)域。ChenLI（2020）等提出在這一層面中，對(duì)環(huán)境的感受和有著較高智能的儀器的產(chǎn)生，在較大的程度上可以提升居民自身的生活水準(zhǔn)。還創(chuàng)建一種對(duì)老人的感受進(jìn)行有效收集、記錄和分析的軟件，監(jiān)督老人日常生活，獲得其自身的身體狀況，并且能把政府和社會(huì)中以及各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源記性有效結(jié)合，為老人提供較高水準(zhǔn)的服務(wù)，還在較高程度中擴(kuò)大了老人交流的范圍，進(jìn)一步使得社會(huì)中各種資源發(fā)揮了自身的功效。QingY（2018）提出智能居家養(yǎng)老服務(wù)就是進(jìn)一步在其日常生活和社交的過(guò)程中，詳細(xì)監(jiān)督身體各項(xiàng)指數(shù)，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，較大的程度的降低各種生活成本，并且對(duì)基層醫(yī)療資源進(jìn)行整合和統(tǒng)計(jì)，在一定程度中，降低了醫(yī)療體系中的運(yùn)行成本。2.課題研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題2.1課題研究的目標(biāo)和主要內(nèi)容我國(guó)自20世紀(jì)末進(jìn)入老齡化社會(huì)以來(lái)，老年人口數(shù)量快速增加，養(yǎng)老壓力也不斷增大，人口老齡化是我們必須要面對(duì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。黨的十九大提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”。在我國(guó)人口老齡化逐步加劇的背景下，老齡化問(wèn)題也為我國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式已經(jīng)難以滿足人們的需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與發(fā)展，“智慧養(yǎng)老”與“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”不僅要解決目前的問(wèn)題，更要利用高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓養(yǎng)老規(guī)劃和政策不斷的完善和人性化，覆蓋老人需求的方方面面。智慧養(yǎng)老可以利用細(xì)節(jié)資料進(jìn)行溝通，將各層次的資料與資訊有機(jī)地整合，針對(duì)各方面的政策與制度進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整，即時(shí)監(jiān)控老人的生理與行為，實(shí)現(xiàn)終端的可視化，同時(shí)也能持續(xù)改善社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療資源，提高服務(wù)流程的可見度，針對(duì)執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與缺陷，以適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法來(lái)解決。傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需要。子女們每天都要工作，很少有時(shí)間照顧他們，而他們的家庭卻在不斷的被削弱，很多人都是因?yàn)樗麄兊膫鹘y(tǒng)觀念，他們的經(jīng)濟(jì)水平，他們的收入，他們的社會(huì)福利制度，都是他們的缺陷，他們不愿意離開他們的生活，去專業(yè)的機(jī)構(gòu)中養(yǎng)老。從智能養(yǎng)老的角度來(lái)看，很有可能會(huì)暴露自己的基本資料和資料，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)太發(fā)達(dá)，人際交流能力差，很容易給老人造成心理上的傷害，而且，這個(gè)模式的執(zhí)行起來(lái)比較麻煩，政府要花費(fèi)很多的財(cái)力、人力、財(cái)力，而且還缺少專門的人才，所以，他們必須付出很大的代價(jià)去維護(hù)。綜上所述，智能養(yǎng)老作為一個(gè)新興的新興行業(yè)，尚處在發(fā)展的初級(jí)階段，其本身所執(zhí)行的制度與政策存在許多缺陷與缺陷。今后，我國(guó)應(yīng)積極探索“智能養(yǎng)老”的新模式，以提高老年人的生活水平和生活品質(zhì)。同時(shí)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷地完善和優(yōu)化養(yǎng)老制度，使其更加合理地配置養(yǎng)老資源，使其擁有更高的生活幸福感。社區(qū)養(yǎng)老區(qū)別于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與家庭養(yǎng)老這兩種模式，成為了老年人優(yōu)先選擇的養(yǎng)老方式。在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，“智慧養(yǎng)老”將社區(qū)養(yǎng)老與信息技術(shù)相結(jié)合，擁有獨(dú)樹一幟的優(yōu)勢(shì)，本文旨在研究社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題以及解決途徑，為老年人養(yǎng)老提供更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。摘要1緒論1.1研究背景及意義1.2國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.3研究?jī)?nèi)容與方法2相關(guān)理論介紹2.1智慧養(yǎng)老概述2.1.1智慧養(yǎng)老的含義2.1.2智慧養(yǎng)老與傳統(tǒng)養(yǎng)老的區(qū)別2.2福利多元化理論2.3協(xié)同治理理論3C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析3.1C社區(qū)智慧養(yǎng)老模式現(xiàn)狀分析3.2C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的問(wèn)題分析4國(guó)內(nèi)外城市社區(qū)智慧養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)借鑒4.1國(guó)內(nèi)智慧養(yǎng)老服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)4.2國(guó)外城市社區(qū)智能化養(yǎng)老成功經(jīng)驗(yàn)4.3國(guó)內(nèi)外城市社區(qū)智慧養(yǎng)老啟示5進(jìn)一步優(yōu)化C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的策略5.1進(jìn)一步發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用5.2建立健全養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)5.3重視老年人自身建設(shè)和需求5.4善于利用高科技以及信息技術(shù)結(jié)論與展望參考文獻(xiàn)2.2擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題第一，在借鑒國(guó)內(nèi)外城市社區(qū)智慧養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出武漢市C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)化策略。通過(guò)研究得出如下結(jié)論：武漢市C社區(qū)智慧養(yǎng)老存在問(wèn)題有：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及政策制度的落實(shí)不到位、養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化程度低、智慧養(yǎng)老宣傳力度不強(qiáng)、信息化建設(shè)落后。第二，還對(duì)美國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、日本智能化家居以及杭州上城智慧養(yǎng)老平臺(tái)、武漢市C區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)等國(guó)內(nèi)外發(fā)展成熟的典型案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)借鑒，通過(guò)兩者結(jié)合，并針對(duì)目前所存在的問(wèn)題得出如下解決策略：強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)政策扶持，拓展財(cái)政投入總量，創(chuàng)設(shè)財(cái)政專項(xiàng)資金。第三，強(qiáng)化對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)和重視，健全志愿者服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)老年人再教育，基于不同老年人的需求為導(dǎo)向；在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)老年群體信息檔案；加強(qiáng)多元化主體參與養(yǎng)老服務(wù)等。智慧養(yǎng)老服務(wù)人員待遇差以及缺乏社會(huì)認(rèn)同度。有著較高文化水準(zhǔn)的年輕人和具有較高專業(yè)性的員工，一般不會(huì)主動(dòng)愿意來(lái)從事這份職業(yè)，提供服務(wù)的對(duì)象自身在社會(huì)中的地位較低，沒有獲得社會(huì)中各個(gè)領(lǐng)域的重視和關(guān)注，經(jīng)濟(jì)收入水準(zhǔn)較低。3.1研究方法（1）文獻(xiàn)分析法本文運(yùn)用各種渠道和途徑收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，并以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、智慧養(yǎng)老等重點(diǎn)詞語(yǔ)作為搜索的關(guān)鍵詞，對(duì)這一層面有著較深的認(rèn)知和了解。從“智能養(yǎng)老”、“科技養(yǎng)老”“數(shù)字化養(yǎng)老”等這些不同的層面對(duì)于這一模型的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的探究，并總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)。本文還重點(diǎn)借鑒了武漢市C社區(qū)“智慧養(yǎng)老”形式的展開和創(chuàng)建，對(duì)政府出臺(tái)的政策和制度進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和鉆研。以數(shù)據(jù)和資料中獲得的信息作為探究的基礎(chǔ)，找尋這一模型在發(fā)展和推行中存在的問(wèn)題和隱患。（2）案例研究法對(duì)武漢市C社區(qū)智慧養(yǎng)老計(jì)劃的實(shí)施和推進(jìn)，進(jìn)一步探究了在本區(qū)域內(nèi)部存在的各種問(wèn)題和隱患，對(duì)國(guó)內(nèi)外成功實(shí)施案例的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，提供有效且具有針對(duì)性的解決措施和方案，進(jìn)一步提升這一模型的實(shí)用性和科學(xué)性，為后期的探究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（3）問(wèn)卷調(diào)查法本文以武漢市C社區(qū)為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，歸納整理出社區(qū)智慧養(yǎng)老模式發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及成因，為進(jìn)一步探討社區(qū)智慧養(yǎng)老發(fā)展的路徑提供參考。3.2技術(shù)路線研究背景研究背景緒論緒論研究意義研究意義文獻(xiàn)查閱文獻(xiàn)查閱理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)相關(guān)理論介紹相關(guān)理論介紹智慧養(yǎng)老分析智慧養(yǎng)老分析傳統(tǒng)養(yǎng)老分析C社區(qū)智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀及問(wèn)題分析C社區(qū)智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀及問(wèn)題分析國(guó)內(nèi)外城市社區(qū)智慧養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)借鑒國(guó)內(nèi)外城市社區(qū)智慧養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)借鑒進(jìn)一步優(yōu)化C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的策略進(jìn)一步優(yōu)化C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的策略結(jié)論結(jié)論圖3-1技術(shù)路線圖4.課題的創(chuàng)新性以往的研究主要是對(duì)社區(qū)智慧養(yǎng)老模式的定性分析較多，而案例研究非常少，本課題的創(chuàng)新點(diǎn)在于采用案例研究法，以武漢市C社區(qū)為例，分析了武漢市C社區(qū)智慧養(yǎng)老模式現(xiàn)狀，剖析了武漢市C社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)存在的不足，并在借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)武漢市C社區(qū)提出針對(duì)性的智慧養(yǎng)老服務(wù)策略，以期為城市社區(qū)智慧養(yǎng)老模式存在的問(wèn)題及解決途徑提供借鑒和參考。5.計(jì)劃進(jìn)度、預(yù)期進(jìn)展和預(yù)期成果1、2021年10月14日—11月10日參加畢業(yè)論文動(dòng)員會(huì)、收集資料、確定選題、下達(dá)任務(wù)書；2、2022年5月11日—6月30日撰寫完成并上交任務(wù)書及開題報(bào)告；3、2022年7月1日－7月28日收集并整理完成論文寫作的參考資料，完善提綱，撰寫完成畢業(yè)論文初稿；4、2022年8月1日—8月15日論文修改，完成第二稿；5、2022年8月16日—8月30日論文修改，完成第三稿；6、2022年9月1日—10月25日完成論文定稿；7、2022年10月26日－10月30日完成畢業(yè)論文答辯；8、2022年11月25日前整理并提交經(jīng)審定的畢業(yè)論文檔案資料。參考文獻(xiàn)[1]曾婭琴,徐露卿.重慶市社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào),2021,37(6):11.[2]吳蓓."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下杭州城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題及對(duì)策研究.[3]張瑜.城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].湖南大學(xué).[4]馬靜平.哈爾濱城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策[D].黑龍江大學(xué).[5]李兵水,孫兆輝,王藝雯.城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題和對(duì)策研究[J].保定學(xué)院學(xué)報(bào),2013,26(1):4.[6]李金娟.北京社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀,存在問(wèn)題及思考.[7]劉慧蘭.需求層次理論下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)探究——以太原市為例[J].法制博覽,2019(5):3.[8]王波,華山,王力.智慧城市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智能化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)解決方案[C]//第三屆信息化創(chuàng)新克拉瑪依國(guó)際學(xué)術(shù)論壇.0.[9]王波,華山,王力.智慧城市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智能化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)解決方案[C]//第三屆信息化創(chuàng)新克拉瑪依國(guó)際學(xué)術(shù)論壇.0.[10]郝麗,朱祁恒,楊曉康.天津市"互聯(lián)網(wǎng)+"智慧社區(qū)養(yǎng)老模式研究[C]//天津市社會(huì)科學(xué)界學(xué)術(shù)年會(huì).2015.[11]何琴.廣州市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].文淵（高中版）,2018,000(011):42-45.[12]顧文媛.彭浦新村街道智慧社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].大連理工大學(xué).[13]李兵水,孫兆輝,王藝雯.城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題和對(duì)策研究[J].保定學(xué)院學(xué)報(bào),2015.[14]劉英俠.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2013.[15]何文迪."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下寧波社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑研究[D].寧波大學(xué),2018.[16]張羽飛.智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題及改進(jìn)策略研究[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué),2019.[17]ChenLI,Juan-JuanW,Chuan-MingZ,etal.TheDevelopmentStatusandFutureTrendofSmartpension[J].IntelligentBuilding&SmartCity,2020(01):84-87.[18]HaoC.AnalysisandResearchonInformationDesignoftheSmartCommunityPensionService[J].Academics,2018(008):268-280.[19]HuY.Researchonthequalityofcommunitypensionservicebasedonfactoranalysisandregressionanalysis[J].RevistaDeLaFacultadDeIngenieria,2017,32(5):347-354.[20]KexinZ,XiaohuaC.ResearchontheConstructionandOperationof"Internet+SmartPension"ServiceSystem[J].TheTheoryandPracticeofInnovationandEntrepreneurship,2019,2(22):135-136.[21]Lu-YaoQ,WeiZ,Zi-JingH,etal.EvaluationandDevelopmentStrategyResearchof"InternetPlusPension"Mode——AnalysisofHome-basedPensionServicePlatforminZhenhaiDistrictofNingbo[J].SmartHealthcare,2019,5(27):65-66.[22]NicolaeBalte?,DumiterF,DavidD,etal.TrendsRegardingtheEvolutionoftheRomanianPensionSystem[J].Arad–Economics,2018,28(1):1-16.[23]QingY,ZengqiangZ.ResearchontheApplicationStatusandPotentialofSmartPensionPlatform[J].ForgnEconomicRelations&Trade,2018(08):122-123+126.[24]WangN,MaoB.TheResearchontheProblemsofSmartPensionintheBackgroundofSmartCityConstruction[C].2019InternationalConferenceonIntelligentTransportation,BigData&SmartCity(ICITBS).IEEE,2019,11(09):43.[25]YanxueWang.ResearchontheEffectiveSupplyPathofArtificialIntelligencePensionServicefromthePerspectiveof"HealthyChina"[C].InstituteofManagementScienceandIndustrialEngineering,2019(5):216-220.[26]YuelanZ,FengL,GuohuaY,etal.WearableComputingBasedDesignandChallengeofServicePlatformforSmartPension[J].SoftwareEngineer,2015,18(2):47-49.[27]ZhangX,YangM,YanZ.ResearchontheDesignofSmartPensionProductModelingBasedonBrandImage[C].InternationalConferenceonHumanAspectsofITfortheAgedPopulation.2017(10):23.[28]吳燕."互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老"發(fā)展之路[J].人民論壇,2019,630(13):78-79.[29]向運(yùn)華,姚虹.養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新:智慧養(yǎng)老的地方實(shí)踐與對(duì)策[J].西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2016,29(6):110-114.[30]辛宇.信息協(xié)同視角下多層嵌入式智慧養(yǎng)老服務(wù)模式研究[D].吉林大學(xué),2020.[31]楊芳.智慧養(yǎng)老發(fā)展的創(chuàng)新邏輯與實(shí)踐路向[J].行政論壇,2019,26(06):133-138.[32]楊武.新時(shí)代智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與意義[J].人民論壇,2019(019):66-67.[33]張泉,李輝.從"何以可能"到"何以可行"——國(guó)外智慧養(yǎng)老研究進(jìn)展與啟示[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐,2019(2):109-118.[34