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目錄2011年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題(回憶版)2010年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題2009年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題2008年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題2007年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題(回憶版)2006年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題2005年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題2004年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題2003年河海大學(xué)470管理學(xué)考研真題2002年河海大學(xué)管理學(xué)考研真題2001年河海大學(xué)管理學(xué)考研真題2000年河海大學(xué)管理學(xué)考研真題2011年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題(回憶版)河海大學(xué)2011年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目:870管理學(xué)一、名詞解釋及簡(jiǎn)答(每題8分,共64分)1.概念技能2.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任3.扁平組織結(jié)構(gòu)4.法約爾的統(tǒng)一命令原則。5.闡述編制計(jì)劃的步驟。6.麥格雷戈的X理論的主要觀(guān)點(diǎn)。7.控制過(guò)程的基本環(huán)節(jié)。8.孔茨的管理定義。二、閱讀理解(16分)管理原理是對(duì)管理的實(shí)質(zhì)及其客觀(guān)規(guī)律的表述。因此,它與管理工作中所確定的原則有嚴(yán)格的區(qū)別。原則是根據(jù)對(duì)客觀(guān)事務(wù)的基本原理的認(rèn)識(shí)引申而來(lái)的。是人們規(guī)定的行為準(zhǔn)則。原則的確定固然應(yīng)以客觀(guān)真理為依據(jù),但是有一定的人為因素,為了加強(qiáng)其約束作用,一般帶有指令性和法定性,是要求人們共同遵守的行為規(guī)范,人們違反了規(guī)定的原則是要受到群體組織的制裁;而原理則是對(duì)管理工作客觀(guān)必然性的刻劃,……違背了原理必然會(huì)遭到客觀(guān)規(guī)律的懲罰,承受?chē)?yán)重的后果,但在群體組織上不一定有某種強(qiáng)制的反應(yīng)。在日常的管理工作中,我們既要認(rèn)識(shí)原理與原則的區(qū)別,又要注意兩者之間的聯(lián)系。在確定每項(xiàng)管理原則時(shí),要以客觀(guān)真理為依據(jù),盡量使之符合相應(yīng)的原理,避免主觀(guān)主義和官僚主義,同時(shí),又要以指令或法令的形式來(lái)強(qiáng)化原則的約束作用,加強(qiáng)管理原理的指導(dǎo)作用,從而獲得滿(mǎn)意的管理效果。關(guān)于原則與原理的區(qū)別并舉例說(shuō)明。三、案例分析(30分)王麻子剪刀廠(chǎng)的倒閉,是否體現(xiàn)創(chuàng)新的重要?傳統(tǒng)工藝型企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)呢?四、論述題(每題20分,共40分)1.何謂功利主義道德觀(guān)?功利主義道德觀(guān)有什么不可避免的問(wèn)題?將其移植到企業(yè)管理中怎樣解決該問(wèn)題?2.闡釋儒家古代思想的思想出發(fā)點(diǎn),討論其對(duì)中國(guó)企業(yè)的消極和積極的影響。
2010年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題河海大學(xué)2010年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目:870管理學(xué)一、概念與簡(jiǎn)答題(共10題,每題滿(mǎn)分7分)1.泰羅管理技術(shù)的定義2.簡(jiǎn)述韋伯官僚制的形式主義非人格化特征。3.管理程序?qū)W派的主要理論觀(guān)點(diǎn)是什么?4.計(jì)劃編制的步驟5.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)。6.人本原理的主要觀(guān)點(diǎn)有哪些。7.德魯克所提出的管理三項(xiàng)任務(wù)是什么?8.西蒙對(duì)“理性”一詞的解釋。9.儒家古代管理思想的思想出發(fā)點(diǎn)。10.道家古代管理思想的無(wú)為而治。二、閱讀理解(滿(mǎn)分20分)閱讀下文,并圍繞對(duì)其主旨的理解寫(xiě)下你的讀后感(不超過(guò)800字):法約爾把社會(huì)組織維持健康和正常的條件稱(chēng)為管理原則。第一,原則隨時(shí)組織維持健康和正常的某些條件,但原則代表的是一種尺度,原則是靈活的,使用原則適應(yīng)但注意各種可變條件,其中特別是畝能涉及到的人的因素。第=;使用原則注意尺度,是很難掌握的藝術(shù)。它主要不是靠理性思維,夕而是靠智慧、經(jīng)驗(yàn)和判斷。因而,由智慧、經(jīng)驗(yàn)和判斷合成的掌握尺度的能力是一個(gè)管理人員的主要才能之一。第三,管理原則因人而異,即不同管理人員都有自己所特有的、習(xí)慣使用的管理原則在《工業(yè)管理與工般管理》中,有一段關(guān)于管理原則的著名箴言,“沒(méi)有原則,人們就處于黑暗和混亂之中:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和尺度,即使有最好的原則人們?nèi)詫⑻幱谝蚧蟛话仓?原則是燈塔,它能使人辨明方向,但它只能為那些知道通往自己目的地道路的人所利用案例分析(滿(mǎn)分20分〉制定切實(shí)可行的目標(biāo)一位分公司經(jīng)理最近聽(tīng)了一個(gè)目標(biāo)管理講座,他的熱情當(dāng)場(chǎng)就被激發(fā)出來(lái),講座加深了他對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)。最后他決定,在下一次員工會(huì)議上介紹這個(gè)概念并觀(guān)察能有什么進(jìn)展。他細(xì)述了這種方法的理論發(fā)展情況,列舉了在公司使用它的好處,并且要求他的下屬考慮采納引入它的建議。事實(shí)并不像人們想象的那樣簡(jiǎn)單。在員工會(huì)議上,與會(huì)者提出了很多問(wèn)題。財(cái)任務(wù)主問(wèn)道:“你是否有總裁分派給你的明年分公司的目標(biāo)?”“不,我沒(méi)有?!狈止窘?jīng)理答到:“但我一直在等總裁辦公室告訴我他們期望我做什么。不過(guò)他們顯得若無(wú)其事?!?/p>
“那分公司要做什么昵?”生產(chǎn)主任問(wèn)道,他不希望限制下屬的活動(dòng)?!拔掖蛩懔谐鑫覍?duì)分公司的期望,“這位分公司經(jīng)理說(shuō),“這沒(méi)有什么訂保密的,我希望銷(xiāo)售額達(dá)到3000萬(wàn)美元,稅前利潤(rùn)率達(dá)到8%,投資收益率為15%,那個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目在6月30號(hào)之前投產(chǎn)。我以后列出一些明確的指標(biāo)來(lái)選拔我們未來(lái)經(jīng)理人員;我們要在今年年底前完成XZ型的開(kāi)發(fā);雇員的流動(dòng)率要保持在5%?!迸c會(huì)人員面對(duì)他們上級(jí)考慮之后提出的這墊可考核目標(biāo),對(duì)他如此明確與自信的陳述有點(diǎn)目瞪口呆。他們也對(duì)他要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的開(kāi)誠(chéng)布公感到驚奇“下個(gè)月,我要求你們每個(gè)人把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成各自的可考核目標(biāo)。顯然,這些目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、工程和行政工作來(lái)說(shuō)是不同的。不管你們?nèi)绾伪硎鲞@些目標(biāo),我希望它們合在一起就能實(shí)現(xiàn)分公司的目標(biāo)。問(wèn)題:當(dāng)公司總裁沒(méi)有指派目標(biāo)時(shí),分公司經(jīng)理還能夠制定可考核的目的或目標(biāo)嗎?怎樣制定?你認(rèn)為對(duì)分公司經(jīng)理來(lái)說(shuō),總公司可以給予的重要信息或幫助是什么?換了你當(dāng)分公司經(jīng)理,你會(huì)怎樣做四、綜述題(每題滿(mǎn)分20分)1.何謂學(xué)習(xí)型組織?你怎樣理解這里的“學(xué)習(xí)”一詞?請(qǐng)舉例說(shuō)明之。2.以當(dāng)今中國(guó)著名企業(yè)管理實(shí)踐為例,討論泰羅理性——管理意味著建立在科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)上所行使的控制——對(duì)企業(yè)發(fā)展的不可或缺作用。
2009年河海大學(xué)870管理學(xué)考研真題河海大學(xué)2009年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目:870管理學(xué)一、概念與簡(jiǎn)答題(共48分)1.簡(jiǎn)述管理文化的定義與主旨。2.泰勒提出的科學(xué)管理制度有哪些?(只說(shuō)出制度的名稱(chēng),不必?cái)⑹鲋贫鹊膬?nèi)容)3.簡(jiǎn)述法約爾的管理原則觀(guān)。4.韋伯理性包括哪些要素?5.舉出五個(gè)屬于生產(chǎn)和作業(yè)管理的決策問(wèn)題。6.圣吉關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么?(不必?cái)⑹鲂逕挼膬?nèi)容)7.?dāng)⑹鲋袊?guó)古代農(nóng)業(yè)社會(huì)管理的定義。二、閱讀理解(滿(mǎn)分26分)無(wú)處不在的服從文化HW之成功因素是多方面的,文化被視為其中之一。對(duì)此已有諸多討論,不過(guò)贊譽(yù)者眾,異議者寡。如果分析HW的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式,觀(guān)察什么使得每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求的時(shí)候,我們就能發(fā)現(xiàn)HW企業(yè)文化的另一個(gè)方面。服從文化即為一例。許多中國(guó)企業(yè)的文化在相當(dāng)程度上就是老板文化,HW文化也不例外。HW的發(fā)展歷史貫穿著RZF的個(gè)人理想、對(duì)員工的嚴(yán)格要求、企業(yè)的前進(jìn)方向。為了實(shí)現(xiàn)這一切,都需要員工的“服從”……在HW,“服從”兩個(gè)字無(wú)疑占據(jù)著重要的位置,HW的各個(gè)方面方面的制度和措施均在貫徹這兩個(gè)字。在HW,下級(jí)對(duì)上級(jí)要絕對(duì)服從,下級(jí)的命運(yùn)很大程度就掌握在上級(jí)的手中。如果上級(jí)不重視你,不重用你,你就只能自認(rèn)倒霉。盡管,有時(shí)候上級(jí)的命令可能是錯(cuò)誤的。與服從文化相配合的是HW的罵文化。RZF自己就說(shuō)粗話(huà),有時(shí)罵得很兇,有時(shí)甚至很偏執(zhí)。如此上行下效,美其名曰:罵你是覺(jué)得你值得罵。如此一級(jí)罵一級(jí),挨上級(jí)罵時(shí)忍氣吞聲,罵下級(jí)時(shí)趾高氣昂。在HW,這一切已被提升為RZF的個(gè)人魅力所在。于是,無(wú)論是從HW離職的還是仍在HW的員工,無(wú)論是對(duì)HW有個(gè)人成見(jiàn)還是完全贊同HW的員工,無(wú)論是被RZF表?yè)P(yáng)過(guò)還是剛剛被罵得狗血淋頭的員工,都從心底里對(duì)RZF無(wú)限欽佩,談起他時(shí)總是肅然起敬,對(duì)他的非凡領(lǐng)導(dǎo)能力和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神佩服得五體投地。在很多人心目中,他是一個(gè)嚴(yán)師。問(wèn)題:就你所知,在當(dāng)今中國(guó)的企業(yè),上文敘述的現(xiàn)象是否較為普遍?這種現(xiàn)象的傳統(tǒng)管理根源是什么?它對(duì)當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的發(fā)展又存在著怎樣的正負(fù)面影響?三、案例分析(26分)海爾人砸毀76臺(tái)不合格冰箱
1985年,一位用戶(hù)向海爾反映:工廠(chǎng)生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問(wèn)題。于是張瑞敏突擊檢查了倉(cāng)庫(kù),發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中不合格的冰箱還有76臺(tái)!當(dāng)時(shí)研究處理辦法時(shí),干部提出意見(jiàn):作為福利處理給本廠(chǎng)的員工。就在當(dāng)時(shí)許多員工十分猶豫時(shí),張瑞敏卻做出了有悖“常理”的決定:開(kāi)一個(gè)全體員工的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),把76臺(tái)冰箱當(dāng)眾全部砸掉!而且,由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來(lái)砸!聽(tīng)聞此言,許多老工人當(dāng)場(chǎng)就流淚了……要知道,那時(shí)候別說(shuō)“毀”東西,企業(yè)就連開(kāi)工資都十分困難!況且,在那個(gè)物資還緊缺的年代,別說(shuō)正品,就是次品也要憑票購(gòu)買(mǎi)的!如此“糟踐”,大家“心疼”??!當(dāng)時(shí)就連海爾的上級(jí)主管部門(mén)都難以接受。張瑞敏選擇了初衷不變!結(jié)果,就是一柄大錘,伴隨著那陣陣巨響,海爾人砸毀了76臺(tái)不合格冰箱。問(wèn)題:你知道這個(gè)故事嗎?張瑞敏為什么要堅(jiān)持砸掉這76臺(tái)冰箱?你認(rèn)為是否可以不砸掉這些冰箱而將它們作為福利處理給本廠(chǎng)員工?為什么?砸與不砸的區(qū)別是什么?四、綜述題(每題25分,共50分)1.中國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代,社會(huì)轉(zhuǎn)型伴隨著管理轉(zhuǎn)型,管理轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是管理創(chuàng)新。請(qǐng)舉出當(dāng)今中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新之實(shí)例,且以所舉之例說(shuō)明其創(chuàng)新是中國(guó)傳統(tǒng)管理文化與西方現(xiàn)代管理沖撞、融合的結(jié)果。2.從中國(guó)社會(huì)實(shí)際存在的現(xiàn)實(shí)管理(如中國(guó)共產(chǎn)黨的治黨治國(guó)、政府行政管理、企業(yè)管理及各種“經(jīng)濟(jì)—社會(huì)”組織的管理,等等)出發(fā),透過(guò)對(duì)毒奶粉事件、賴(lài)昌星走私集團(tuán)、煤礦礦難、路橋隧道塌陷等
非正常事件的成因分
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