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文檔簡介

第總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文(35篇)

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文(精選35篇)

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇1

一、行政管理

1、完善規(guī)章制度;

爭取通過《人力資源管理制度》,計劃完成《員工手冊》、《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《物品采購及出入庫管理制度》、《資金的請領(lǐng)及報銷制度》。

2、建立會議體系;

公司人員大量增加后,需要建立例會、專題會議等會議體系,以加強工作溝通交流,使各種信息得以及時傳遞、交流、討論、修正,提高工作效率。

3、企業(yè)文化建設(shè)。

按照公司人員發(fā)展的具體情況組織員工開展相應(yīng)活動,通過企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的文化生活,增強集體榮譽感。建立公司內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。

二、人力資源管理

1、完善公司架構(gòu)

①根據(jù)公司項目運作的進度及總公司人力資源部的指示完善公司架構(gòu),人力資源的整體規(guī)劃根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的制定,目前公司的整體發(fā)展即將步入一個高速的階段,因而需要盡快定崗、定位、薪酬的合理分配,按照先進的企業(yè)管理理念進行部門的組建等等。

②完善辦公室構(gòu)架。根據(jù)目前公司的的實際情況及20__年公司的發(fā)展,本著人員精簡,效益最大化的原則,辦公室構(gòu)架計劃如下:

人力資源專管員1人辦公室主任1人辦公室文員1人采購庫管員1人駕駛員1人

辦公室主任主要職責(zé):

1、承上啟下,為領(lǐng)導(dǎo)的各項決策做好參謀;

2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項;3、行政、人事工作的統(tǒng)籌管理;

4、公司內(nèi)外關(guān)系橫向、縱向的協(xié)調(diào)工作。

人力資源專管員主要職責(zé):

1、員工的人事檔案管理,人力資源狀況掌握和人才庫建立;2、執(zhí)行招聘計劃,進行初步的面試與篩選;3、組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進修手續(xù);

4、辦理人事手續(xù)、勞動合同及社保福利,組織員工考核。

辦公室文員主要職責(zé):

1、文字處理工作,兼任公司通訊員;2、信息的上傳下達;3、文件歸檔、保管;4、工作、會議記錄;5、來訪客人通報及接待;6、本工作區(qū)域清潔。

采購庫管員主要職責(zé):

1、公司物料的采購工作,對所需采購的物料進行廣泛的市調(diào);2、辦理物料驗收、運輸入庫、庫存保管;3、辦理清點交接、領(lǐng)用登記等手續(xù)。

駕駛員主要工作職責(zé):

1、完成公司派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度;

2、車輛維護、按時保養(yǎng),保持車輛常年整潔和車況良好;3、負責(zé)油料的購買、交納有關(guān)車輛費用及年審等工作。

2、建立高效的招聘渠道,根據(jù)公司人力資源的使用狀況和需求狀況,及時完成人力資源的'招聘與配。3、建立培訓(xùn)機制大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

4、人事檔案庫的建立,入職人員均依實際情況嚴格按照程序入職、轉(zhuǎn)正、簽訂勞動合同,辦理社會保險,人事檔案規(guī)范管理。

三、個人管理

1、加強旅游、地產(chǎn)專業(yè)深度化的自我學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司項目的開展及公司的發(fā)展;

2、加強對旅游、地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇2

從__年6月份開始,我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。

__年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改進的一面?;仡欉^去,展望未來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。

工作總結(jié)

1建立和健全、完善管理制度。

_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。

_辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。

_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,規(guī)范用車程序。建立報表制度。

_公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,并一直堅持下來。

_部門人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認真執(zhí)行。

_宿舍管理、整頓、及評比標準的`確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專人打掃清潔。

_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

_保安管理條例和工作流程的規(guī)范,并及時培訓(xùn)。

_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。

_工資異動表格的完善。

_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé),工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績效考核方案

_部門崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。

2大膽進行部分人員調(diào)整

_食堂人員的重新配置。

_保安人員的調(diào)整,不斷加強管理。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

__年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦??傊琠_年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。

當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇3

來到我們__大酒店工作已經(jīng)有三個月的時間了,在這三個月里,我是學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸的知識,同時也增長了不少管理酒店的經(jīng)驗,最主要的是,我學(xué)會了如何與人進行良好的溝通和交流,這都是我以前所不知曉的,所以我很感激酒店對我的幫助,更得感謝酒店經(jīng)理對我的提點,要是沒有經(jīng)理的帶領(lǐng),我可能還在工作上面瞎轉(zhuǎn)悠呢。

還記得三個月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時候的我沒有什么工作經(jīng)驗,也沒有掌握什么技能,就連身上都沒有多少錢,正當(dāng)我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時間再出來找工作時,我在網(wǎng)上看到了我們酒店發(fā)布的招聘信息,上面說是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識,酒店還會教你。這么低的門檻,讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷,由于我談吐還算清晰,長得還算干凈而且來的也早,我順利地通過了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的小跟班。我們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著豐富的工作經(jīng)驗,對于酒店的管理有著他獨到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習(xí)實在是我的榮幸和幸運啊。

在我經(jīng)過一段短時間的培訓(xùn)后,我對我們酒店的了解加深了不少,對于業(yè)務(wù)也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡單的任務(wù)了。我們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因為酒店的`工作越來越繁忙了,經(jīng)理一個人是根本忙不過來的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來完成,這是對我的考驗,也是讓我快速積累工作經(jīng)驗的機會。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶,但我并沒有厭倦這樣的工作,因為我的的確確還只是一個新人,要是連這些基礎(chǔ)的事情都堅持不下去,還怎么開展更復(fù)雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過來的,正是靠著一點點的積累,才有了質(zhì)變的機會。現(xiàn)在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著很多地方需要改進,所以我不能停下前進的步伐,也不能中斷學(xué)習(xí)的節(jié)奏,我會繼續(xù)保持著一顆謙遜的心,跟隨著經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,爭取讓自己早日能在工作中獨當(dāng)一面!

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇4

一、行政事務(wù)管理

1、資產(chǎn)管理

由于公司成立運行不久,規(guī)章制度尚未完善,人員配備尚未到位,公司籌備階段的資產(chǎn)無法及時入庫、登記造冊。辦公室于20__年9月開始著手進行公司固定資產(chǎn)建檔管理。12月會同財務(wù)部共同對公司辦公室及員工公寓的固定資產(chǎn)進行了盤點造冊,配合投資公司財務(wù)部完成《_公司的年終盤點報告》。為接下來完善公司固定資產(chǎn)管理工作,出臺固定資產(chǎn)管理制度打下了基礎(chǔ)。

2、檔案管理

對前期及目前工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料,包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、審批表、協(xié)議書以及員工個人資料等所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責(zé)管理。

3、文字工作

認真做好了公司的文字工作。草擬綜合性文件和簡報等文字工作,負責(zé)公司內(nèi)外會議的記錄、整理和會議紀要提煉。認真做好了公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;結(jié)合投資公司現(xiàn)有的規(guī)章制度陸續(xù)起草、完善各項規(guī)章制度。充分利用了公司內(nèi)網(wǎng),及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。4、公共關(guān)系管理在公司總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在公司項目推進,下屬公司的注冊成立,證照辦理等方面,積極與相關(guān)政府部門、合作單位開展公關(guān)活動,建立并維護了良好的合作關(guān)系。

5、制度建設(shè)

公司成立伊始,所有規(guī)章制度都要經(jīng)歷一個從無到有的過程,由于投資公司也剛剛重組不久,所以作為下屬公司,很多規(guī)章制度的建設(shè)沒有參考的依據(jù)。但是目前公司辦公室在運行過程中,各方面操作運行都在逐步規(guī)范化,同時也在陸續(xù)根據(jù)公司的實際情況起草各項規(guī)章制度。力求使公司從成立之初就按規(guī)范化的.路線來運行。

6、后勤事務(wù)管理

①員工公寓管理

20__年9月接手員工公寓的管理工作,原已租用7間單身公寓,接手后增加租用3間,迄今為止,公司共租用單身公寓10間。其中7間為目前公司管理人員及員工居住,1間安排為員工小餐廳,另外兩間為公司內(nèi)部往來工作的領(lǐng)導(dǎo)、員工臨時機動住宿用房。

做好了各房的安排、調(diào)整、日常維修及資產(chǎn)管理等工作。

②員工小餐廳的設(shè)立及管理

為解決公司各位領(lǐng)導(dǎo)及員工用餐問題,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦公室于20__年12月調(diào)整出一間公寓,配備設(shè)立了員工小餐廳,經(jīng)過近兩周的運行,雖有部分情況需要進一步摸索調(diào)整,但整體的運行情況良好。

二、人力資源管理

1、人力資源現(xiàn)狀

截止到20__年12月31日,公司共有正式員工7人,其中2人尚未轉(zhuǎn)正;臨時工6人。

正式員工中,男性員工4人,女性員工3人;研究生學(xué)歷1人,本科學(xué)歷2人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷3人;平均年齡28.6歲。

由于公司剛成立不久,項目在20__年也未進入正式運行階段,人員較少,編制還未成形。

2、日常管理

公司目前相關(guān)規(guī)章制度尚未完善,《人力資源管理制度》雖已起草,但還未正式批準實施,人力資源的日常管理目前從逐漸規(guī)范請假、考勤、考核等開始,員工培訓(xùn)根據(jù)實際工作需要開展。

三、存在的不足及改進建議

1、由于公司各方面架構(gòu)尚未完善,行政工作還未全面落實到位,對公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及;日常工作重心放在了處理太具體的事務(wù)性工作上去了,導(dǎo)致部門的戰(zhàn)略職能和統(tǒng)籌職能未能很好體現(xiàn),主要表現(xiàn)為部門工作對公司整個管理體系的支持性和組織性不足、相關(guān)部門管理工作推進的計劃性欠佳等,當(dāng)然這與部門的管理基礎(chǔ)水平和日常工作的推進順暢程度不高有關(guān)。

20__年,隨著公司項目的逐漸展開,辦公室將按總公司的指示逐步完善公司的人員構(gòu)架,并重點理順部門日常工作開展,提高日常工作管理的計劃性和條理性,慢慢將部門職能工作重心由處理繁雜事務(wù)轉(zhuǎn)換到為公司整個管理體系的建設(shè)和優(yōu)化提供服務(wù)平臺上來。

2、部門基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)有待完善。公司目前相關(guān)規(guī)章制度尚未完善,規(guī)章制度的出臺相對較為緩慢。

20__年重點要結(jié)合公司的管理實際和管理目標進行完善,建設(shè)基礎(chǔ)管理平臺,主要包括建立基礎(chǔ)管理制度、管理流程和相關(guān)管理運行機制方面,例如員工手冊、人力資源管理制度、辦公用品管理制度、檔案管理制度等。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在接下來的工作中,我本人及辦公室所屬人員皆應(yīng)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強溝通交流,培養(yǎng)細心、耐心的工作態(tài)度,處理問題注意細節(jié),力求在新的一年中使自己的工作能力及辦公室工作更上一層樓。

4、人力資源招聘渠道未建立,招聘效果不佳。20__年末由于普洱國家公園部分資產(chǎn)已經(jīng)進行移交,需要招聘少量人員;另方面由于餐廳的重新調(diào)整開業(yè),需要__辦公室配合進行服務(wù)人員的招聘。辦公室針對以上情況進行了招聘工作的安排,但均未起到良好效果。20__年普洱公司項目全面進入運行后,將面臨大量的招聘工作,丞待建立高效的招聘渠道,以滿足大量的招聘需求。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇5

通過實業(yè)公司的競聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負責(zé)行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

20__年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):

1、堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。

2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。

3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作。

二、加強內(nèi)部管理工作

1、加強人員的管理和隊伍的建設(shè),并制定一系列規(guī)章制度,為保障各項工作的順利開展,起到了積極作用,同時維護了南昌電信實業(yè)的形象;

2、配合實業(yè)公司和職能部門安排的各項工作,定期上報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、負責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。

4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。

5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責(zé)與公司審計部門聯(lián)系。

6、負責(zé)上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。

7、負責(zé)省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。

8、負責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。

三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度

在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。

20__年是撫州建設(shè)項目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工,在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項目,同時需滿足地方政府的`工程進度,做好市政通信工程配套建設(shè)工作,所有工程均按時完工,沒有因工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務(wù)

1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

在主業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務(wù)口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為14563141.60元;已經(jīng)審定,財務(wù)尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為15001291.6元;

2、對外業(yè)務(wù)

積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入1183734.72元,預(yù)計明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。

五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作

1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;

2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的合格證;

3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。

六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角

作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務(wù),這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。

總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇6

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。

在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當(dāng)負累;就是對自己生命的價值不負責(zé)任;對自己都不負責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇7

“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我被調(diào)到財務(wù)管理部任總經(jīng)理助理,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行我行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報:

一、立足本職,努力做好財務(wù)工作

作為總經(jīng)理助理,我的主要工作是管理支付結(jié)算業(yè)務(wù)、賬戶管理等有關(guān)會計方面業(yè)務(wù)。為全面完成財務(wù)工作,我認真組織會計核算,組織制定和完善了財務(wù)制度,規(guī)范了財務(wù)管理流程,在人手缺乏,工作量大的情況下,我與財務(wù)人員加班加點的工作,除保證完成好日常的各項工作外,及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務(wù),并認真落實了省分行的各項財務(wù)管理辦法和要求,嚴格執(zhí)行了財務(wù)會計制度,強化了成本意識,壓縮費用開支,以務(wù)實創(chuàng)新的工作態(tài)度使財務(wù)管理工作有了較大的提高。

三、嚴于律己,樹立大局觀

作為一名負責(zé)人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,在加強作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。

在近一年的時間中,我在各方面學(xué)到了新的知識,積累了新的經(jīng)驗,摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機會的領(lǐng)導(dǎo),感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開拓進取,不斷完善自已,不斷提升自己,為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是我的述職,請各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇8

開春以來,我和全體__人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐,作為__公司的一名高管,肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助手的重任,負責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項目核算等工作?;仡櫄v程,年輕的__公司帶領(lǐng)勇敢的__人,大舉規(guī)劃藍圖,在五個重慶春風(fēng)的沐浴中,腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟,其間不乏有艱苦,也有滿意;有辛酸,也有快樂;有羈絆,也有經(jīng)驗;有奉獻,也有收獲?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、經(jīng)驗和收獲

(一)五招管行政,樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟

由于公司搬遷入駐新址,辦公室開荒式內(nèi)裝、改造、翻新,公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作,在嘗試和摸索中重新啟動。當(dāng)時境況下,外憂各個工程施工進度、安全、質(zhì)量等方面的壓力,內(nèi)患管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下,公司上下員工群策全力,謀篇布局,迅速走過開年來的第一個低谷。

1、籌建組織架構(gòu),穩(wěn)定管理隊伍??偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦,管轄行政中心、財務(wù)部、工程部(項目部)、材料部、市場部,設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理,部門設(shè)主管、專員,定崗、定員、定責(zé)。

2、革新管理機制,完善制度建設(shè)。推行目標管理、量化考核、獎懲分明,出臺財務(wù)報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,規(guī)范管理秩序,確保有章可循。

3、加強崗位培訓(xùn),提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談交流,多種方式結(jié)合搞培訓(xùn),加強員工之間的溝通交流,宣傳主流、統(tǒng)一思想,化解誤會和矛盾,形成發(fā)展合力。

4、著力文化建設(shè),打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,收集資料圖片,制作__企業(yè)宣傳冊,推介網(wǎng)站建設(shè),參與內(nèi)刊報《風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌,宣傳、推介、打造。

5、投資硬件環(huán)境,改善人文條件。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷,克服資金困難,責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂,提供職工住房,安裝辦公空調(diào),改善交通條件,配置通訊工具,盡可能的改變和改善人文建設(shè)。

(二)四部搞工程,和衷共濟成就腳手架實力

成就腳手架今天的業(yè)績,在平凡而艱巨的不同工地,涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風(fēng)云的人物,他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn),譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。

市場經(jīng)營部是項目開路先鋒,奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人,勇敢扛起施工的大錘,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用,忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,推行電話值班中心、工地動態(tài)日志、材料計劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)等方法,承載者建設(shè)、發(fā)展、效益重大使命。今年,公司出臺新舉措,嘗試著推行項目經(jīng)理承包責(zé)任制,嚴格把握進場、出場兩道關(guān)口,通過強化項目經(jīng)理責(zé)任管理目標,突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益,強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關(guān)口三點一線;要求跑工地、跑部門、跑驗收,側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組三家關(guān)系。個人力量很有限,團隊力量就無窮,集體合力,促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。

(三)三劍合璧管材料,進滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險

材料問題,始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)三方利劍,有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險。

一是采取看守員6小時輪流值班制、值班人員崗位責(zé)任制、輪換班交接簽字制度,嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。

二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方三方定員簽字,明確各方材料責(zé)任范圍,清晰材料流向、渠道,準確清點材料數(shù)目。

三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,做到落手清;督促項目管理人增強責(zé)任心,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,做好材料調(diào)撥臺賬,定期盤點庫存,核對材料賬目。

(四)兩極復(fù)查搞核算,重合同、講信譽彰顯公平、公正信條

我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件,利潤和效益通過合同得以實現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則,是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量,搞好民工工資的核算,避免錯漏,減少分歧,消化爭議和矛盾,杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量,反復(fù)驗證腳手架架設(shè)部位,核實圖示尺寸和標注疑問,準確過錄現(xiàn)場碼單,細心、細致核算并制作結(jié)(決)文件,切忌想象和臆斷,杜絕欺詐。

(五)一心一意當(dāng)助手,貼近民意呼吁民心唱響發(fā)展主旋律

二、差距和不足

(一)從公司和部門角度來看

1、部門配合性較差,缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運籌全局的指揮棒,但一度時間人員配不齊,崗位虛設(shè)、職能空乏。

2、人員流動大,進、出變動頻繁,規(guī)章制度不成熟、決定決議隨意性大,人治現(xiàn)象突出。

3、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴重,關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少,派任人員執(zhí)行力差,客戶反響強烈。

4、員工主人翁意識不強,工作主動性差,責(zé)任心明顯不強。要么是無人辦事,要么是人浮于事。

(二)從個人角度來看

站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),既是貫徹人、又是落實人;既是領(lǐng)導(dǎo)人,又是執(zhí)行人。不少時候我深感郁悶和迷茫,習(xí)慣于經(jīng)常反思和檢討的我,有時懷疑到自己個人的能力,懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個人身上,存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,溝通不主動、不到位我個人身上,也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,對施工現(xiàn)場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度,工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇9

從__年6月份開始,我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,我的工作計劃如下:

一、制度化建設(shè)與實施。

年后,由總經(jīng)理室負責(zé)牽頭,組織各部門負責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實施的進展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

企業(yè)是功利組織,經(jīng)營要有目標,同樣對于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計出合理的公司整體運營流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。__年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級與部門級培訓(xùn),具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績效考核前期工作準備。

年后由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準備性工作,同樣不能耽擱。

六、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實際情況,力行推進。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇10

__年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改進的一面?;仡欉^去,展望未來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。

一、工作總結(jié)

1建立和健全、完善管理制度。

_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。

_辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。

_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,規(guī)范用車程序。建立報表制度。

_公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,并一直堅持下來。

_部門人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認真執(zhí)行。

_宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專人打掃清潔。

_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

_保安管理條例和工作流程的規(guī)范,并及時培訓(xùn)。

_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。

_工資異動表格的完善。

_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé),工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績效考核方案

_部門崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。

2大膽進行部分人員調(diào)整

_食堂人員的重新配置。

_保安人員的調(diào)整,不斷加強管理。

_新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗,

_新招聘了3名工程師,兩名部門主管,兩名部門經(jīng)理,不斷加強管理。

3增強部門責(zé)任感,加大執(zhí)行力度。

_安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。

_安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。

_堅持執(zhí)行公司制度,時刻以公司利益為重。

4豐富員工的文化生活:

_開放娛樂室,裝置高音喇叭。

_出黑板報。

_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。

5選擇了媒體招聘渠道

_中華英才網(wǎng)的開通。

6員工關(guān)系的建立

_深入車間和其他部門,了解員工目前的需要,取得他們的信任。

7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通

_經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇11

年末余總和鄧總與我談了20__年體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好九個作用:

一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。

二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。

三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、工作流程,并負責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。

20__年工作目標:

體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇12

一、要認清自己,處事有原則。

找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

二、需要耳聰目明,作好參謀工作。

從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、善于長袖善舞,作個好的“潤滑劑”。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。

自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”。尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

你們好!

我叫我是__年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下:

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著

我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……就是好……這樣的.話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。

此致

敬禮!

述職人:

20__年_月_日

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇14

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當(dāng)負累;就是對自己生命的價值不負責(zé)任;對自己都不負責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的.干工作,是對自己負責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?

對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);

思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報;

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

六、展望

通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇15

我是20__年_月份開始擔(dān)任總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全。

銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及pOS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施。

在科技項目方面,20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。

我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UpS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè),限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。

經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇16

本人加入公司已有一年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20__年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20__年度各方面的總結(jié)。

一、履行職責(zé)及思想動向

20__年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴深準”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了賓館、__集團辦公樓、會所、__酒店的實施檢查工作。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時間。完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。

四、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2、繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,認真從細節(jié)開始。

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文篇17

自從來到,依靠飛速開展,我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和開展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和發(fā)奮向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多缺乏?;谶@個目的,回想這一階段工作

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