出租車崗位職責(zé)

出租車崗位職責(zé)

一、目的

有效行使經(jīng)理職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作，保證安全生

產(chǎn)，提高管理服務(wù)質(zhì)量，促使質(zhì)量目標(biāo)與全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

二、職責(zé)

1、主持公司全面工作，完成全年經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)

量、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)指標(biāo)。

2、對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面組織領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任與法律責(zé)任，并

履行安全生產(chǎn)的責(zé)任與義務(wù)。

3、對(duì)各科室的月報(bào)表進(jìn)行匯總、分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)

題，從而制定下一下安全生產(chǎn)目標(biāo)與計(jì)劃。

4、通過(guò)實(shí)地考察、民主討論、反復(fù)切磋的形式有效地行使

部門重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策權(quán)。

5、有效地操縱資金（包含安全經(jīng)費(fèi)）使用，報(bào)銷簽字，否

決一切不必添置的設(shè)備、設(shè)施，盡量減少開(kāi)支。并跟蹤、監(jiān)督安

全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用情況。

6、掌握資金流淌、產(chǎn)值情況，由財(cái)務(wù)科的報(bào)表考核資金清

收兌現(xiàn)情況。

7、督促公司各項(xiàng)管理規(guī)定執(zhí)行情況，將其落實(shí)到實(shí)處。

安全機(jī)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、目的

實(shí)現(xiàn)安全管理工作制度化、程度化、規(guī)范化，落實(shí)安全生產(chǎn)

目標(biāo)與方針，為提高安全服務(wù)質(zhì)量水平打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、職責(zé)

1、主持日常工作，落實(shí)規(guī)章制度，推行管理目標(biāo)，抓好安

全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2、推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，保證公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)的

完成。

3、落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門有關(guān)安全工作的指標(biāo)與決

議并負(fù)責(zé)督促執(zhí)行，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、抓好安全監(jiān)察工作，按制定規(guī)定認(rèn)真組織檢查與整改。

5、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)并開(kāi)展安全

生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)，組織評(píng)比安全生產(chǎn)的先進(jìn)典范。

6、定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，分析研究安全生產(chǎn)中的新

情況及事故原因，并堅(jiān)持四不放過(guò)的原則，及時(shí)制定防范整改措

施。

7、經(jīng)常熟悉安全員的工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員的政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

綜合科長(zhǎng)崗位責(zé)任

一、目的

明確崗位的職能，協(xié)助經(jīng)理完成全年安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保

證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

二、職責(zé)

1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理的策劃，組織、實(shí)施；負(fù)責(zé)車

輛調(diào)度。

2、協(xié)調(diào)往來(lái)單位及內(nèi)部關(guān)系，對(duì)上級(jí)指示上傳下達(dá)。

3、領(lǐng)導(dǎo)科室業(yè)務(wù)人員搜集有價(jià)值的市場(chǎng)信息，并進(jìn)行論證,

考查其真實(shí)可行性，從而對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范進(jìn)行修改與

完善。

4、制定員工、駕駛員招聘、培訓(xùn)方案（安全、業(yè)務(wù)），并嚴(yán)

格按此方案實(shí)施。

5、加強(qiáng)合同管理，豐富各類經(jīng)營(yíng)合同的內(nèi)容。

6、帶領(lǐng)科員履行辦公室職責(zé)，策劃組織企業(yè)文化建設(shè)。

7、經(jīng)常熟悉安全員的工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員的政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

安全生產(chǎn)責(zé)任制度

一、本部門經(jīng)理作為安全第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)對(duì)本部門的生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)全面負(fù)責(zé)，務(wù)必同時(shí)對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

I、建立健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定并落實(shí)本單

位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

2、保證本部門安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。

3、督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)中的

安全事故隱患。

4、組織制訂并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

5、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

二、本部門分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助履行安全生產(chǎn)管

理，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，其責(zé)任包含：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的法令、政策、審

定、頒布本部門的安全生產(chǎn)制度、規(guī)定。

2、要掌握本部門每季度安全生產(chǎn)的概況，同口寸每年至少組

織討論一次本部門的安全生產(chǎn)工作。

3、審定、批準(zhǔn)本部門年度安全措施費(fèi)提取與使用計(jì)劃。

4、定期研究安全生產(chǎn)問(wèn)題。

5、督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全生產(chǎn)

事故隱患。

6、組織制訂并督察實(shí)施本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)

案。

7、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。

8、按時(shí)參加并組織重大節(jié)假日安委會(huì)的檢查活動(dòng)。

9、組織員工進(jìn)行安全與勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)技術(shù)知識(shí)的教育。

三、本部門安全生產(chǎn)管理人員具體負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)管理

工作，其職責(zé)如下：

1、在主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門安全生

產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任，對(duì)交辦的工作任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)

完成。

2、履行安全生產(chǎn)檢查職責(zé)并做好檢查記錄，及時(shí)糾正違反

安全生產(chǎn)規(guī)章制度與安全操作規(guī)程的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上

報(bào)并督促整改。

3、組織制定與修訂完善本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度與操作規(guī)

程，并貫徹實(shí)施。

4、按照法律法規(guī)要求與企業(yè)規(guī)定，履行安全生產(chǎn)管理人員

職責(zé)。

5、協(xié)助經(jīng)理處理與檢查督促本部門，對(duì)重大勞動(dòng)安全技術(shù)

課題進(jìn)行研究，檢查安全生產(chǎn)防護(hù)措施的落實(shí)情況。

出租車駕駛員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)特別規(guī)定

一、駕駛員要主動(dòng)關(guān)心與幫助乘客，對(duì)老、弱、病、殘、孕

等特殊乘客要服務(wù)熱情，照顧周到。

二、乘客上車后，駕駛員要準(zhǔn)確、耐心地解答乘客提出的有

關(guān)問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。

三、駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，要正確使用計(jì)價(jià)器，不得私自調(diào)

校計(jì)價(jià)器與里程表。

四、出租汽車在營(yíng)運(yùn)中如計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即向

乘客說(shuō)明情況，并提醒乘客按時(shí)程表顯示里程計(jì)價(jià)車費(fèi)，乘客下

車后應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)修，不得繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。

五、出租汽車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，駕駛員應(yīng)

向乘客說(shuō)明原因，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障；如故障一時(shí)

無(wú)法排除，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛，少收或者免收車費(fèi)。

六、出租車在營(yíng)運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員不得再招攬

他人同乘。

七、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)保護(hù)行業(yè)信譽(yù)，不得向乘客索要

物品與小費(fèi)，不違章使用票據(jù)。

八、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、

音響等設(shè)備，不得無(wú)故拒絕。

九、出租汽車載客到達(dá)目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)按乘客要求，在

規(guī)定同意停車的地段內(nèi)就近停車。

十、出租汽車駕駛員在與乘客結(jié)算車費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車

費(fèi)數(shù)額，唱收唱付，將車票與找補(bǔ)零錢同時(shí)交到乘客手中，并向

乘客致謝！

安全員操作規(guī)程

1、目的

發(fā)揮安全管理的能動(dòng)性，安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作。

2、適用范圍

安全科科員

3、職責(zé)

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)，督促遵守操作

規(guī)程，搞好各項(xiàng)檢查工作，辦理各類證件，處理安全事故，建立

檔案，負(fù)責(zé)公司事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

4、作業(yè)程序

4.1出租車“門檢”、“路檢”、保修車輛出廠檢。

4.1.1認(rèn)真履行職責(zé)，要緊項(xiàng)目是對(duì)其轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、

連接部位、輪胎、潤(rùn)滑、消防器材、證件及駕駛員的精神狀態(tài)（是

否飲酒、疲勞及情緒特殊），嚴(yán)格進(jìn)行檢查。

4.1.2檢查后，做好記錄，被檢車輛駕駛員與檢查人員同

時(shí)在檢查表上簽字，對(duì)不合格的車輛，強(qiáng)制修理，檢驗(yàn)合格后方

能出車。

4.1.3在路檢中對(duì)運(yùn)行的車輛嚴(yán)格操縱：超速、疲勞駕駛、

酒后駕駛、亂停亂靠等違章現(xiàn)象，檢查后做好記錄。

4.1.4每月月底對(duì)檢查的內(nèi)容情況以報(bào)表形式上報(bào)經(jīng)理。

4.2安全學(xué)習(xí)

4.2.1協(xié)助安全科長(zhǎng)開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”

活動(dòng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神與安全管理要求，研討安全生

產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.2.2每月組織一次駕駛員安全學(xué)習(xí)，并做好全月安全生

產(chǎn)講評(píng)，努力做到解決一線駕駛員提出的有關(guān)安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)

題，有效地為一線服務(wù)。

4.2.3對(duì)駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、安全管理制度、行車經(jīng)驗(yàn)

介紹與事故原因分析的安全學(xué)習(xí)，探討新的可操作性強(qiáng)、有實(shí)效

地安全管理辦法。

4.2.4凡組織的安全學(xué)習(xí)，務(wù)必做好原始的簽到及會(huì)議學(xué)

習(xí)內(nèi)容記錄。

4.2.5采取櫥窗?？?、簡(jiǎn)報(bào)、事故案例分析、知識(shí)競(jìng)賽多

種形式進(jìn)行宣傳教育，并做好資料存檔。

4.3事故處理

4.3.1統(tǒng)一辦理車輛的保險(xiǎn)事宜，協(xié)助交警部門處理交通

事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、施救與調(diào)解工作。

4.3.2發(fā)生交通事故后，市區(qū)內(nèi)安全員務(wù)必在10分鐘內(nèi)趕

到現(xiàn)場(chǎng)要求駕駛員不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)亟痪块T與保險(xiǎn)公

司報(bào)案，勘查現(xiàn)場(chǎng)。

4.3.3凡發(fā)生重、特大交通事故務(wù)必在1小時(shí)內(nèi)報(bào)總公司

安全處，通常事故在12小時(shí)內(nèi)報(bào)總公司安全處。

4.3.4趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，將事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、車牌號(hào)、駕

駛員姓名、第三者情況、全面通過(guò)、事故原因、人員傷亡及車輛

物品損壞情況記錄備查。

4.3.5會(huì)同交警部門一起進(jìn)行調(diào)處。

4.3.6事故處理后，填寫(xiě)出險(xiǎn)通知單，準(zhǔn)備好有關(guān)理賠資

料，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，呈報(bào)保險(xiǎn)公司理賠。

4.3.7事故結(jié)束后，將所有資料存檔備案。

4.3.8通知駕駛員參加事故分析會(huì)，堅(jiān)持四不放過(guò)的原則,

及時(shí)整改，吸取教訓(xùn)。

4.3.9定期在交通網(wǎng)上核查電子警察違章記錄，并及時(shí)進(jìn)

行處理。

4.4檔案管理

4.4.1宣傳教育活動(dòng)檔案（活動(dòng)內(nèi)容的有關(guān)文件、主持單

位部門、參加人員、內(nèi)容、效果）

4.4.2培訓(xùn)檔案（培訓(xùn)主持單位部門、參加人員、內(nèi)容、

考試成績(jī)）。

4.4.3車輛安全檢查檔案

4.4.4駕駛員安全行車責(zé)任書(shū)（駕駛員檔案與公司與駕駛

員的安全行車協(xié)議）

4.4.5交通事故處理檔案

4.4.6安全生產(chǎn)月報(bào)表每月26-27日上報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.5證件管理

4.5.1會(huì)同有關(guān)部門做好機(jī)動(dòng)車輛、駕駛員的證件個(gè)檢、

年審、培訓(xùn)、考試、換證、臺(tái)帳登記。

4.5.2收發(fā)證件時(shí)要認(rèn)真查看證件是否完整有效、送有關(guān)

部門辦理完畢發(fā)放給原單位后填寫(xiě)表格登記備查。

4.5.3做到定時(shí)定期辦理有關(guān)事項(xiàng)，以免證件過(guò)期失效給

車輛帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)缺失。

4.6新增車輛辦證

4.6.1公司新購(gòu)進(jìn)車輛后，從購(gòu)買員手中拿到所有證件（發(fā)

票、機(jī)動(dòng)車說(shuō)明書(shū)、機(jī)動(dòng)車合格證、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)托?。?，

核對(duì)其證件是否與機(jī)動(dòng)車自身準(zhǔn)確無(wú)誤。

4.6.2到有關(guān)部門拿出申請(qǐng)表格并正確按規(guī)定填寫(xiě)。

4.6.3按規(guī)定交納有關(guān)費(fèi)用，檢車上牌、辦理行車證、附

加費(fèi)證、道路運(yùn)輸證。

機(jī)務(wù)員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

確保公司設(shè)備管理工作的落實(shí)。

2、適用范圍

公司安全機(jī)務(wù)科的機(jī)務(wù)管理。

3、職責(zé)

規(guī)范公司設(shè)備管理、監(jiān)督檢查設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修，做

好各類設(shè)備的更新、維修、報(bào)廢的有關(guān)記錄。

4、作業(yè)程序

4.1設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修。

4.1.1監(jiān)督駕駛員按操作規(guī)程操作設(shè)備（即出租車）。

4.1.2協(xié)助綜合科組織駕駛員就所駕車輛進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

4.1.3總結(jié)推廣操作出租車的經(jīng)驗(yàn)（整理經(jīng)驗(yàn)成冊(cè)、組織

學(xué)習(xí)）。

4.1.4根據(jù)出租車提供的作業(yè)小時(shí)與行駛里程制訂保養(yǎng)、

維修計(jì)劃（出租車二級(jí)保養(yǎng)每個(gè)季度一次，大修要結(jié)合車輛運(yùn)行

實(shí)際情況）。

4.1.5根據(jù)保養(yǎng)與維修計(jì)劃具體實(shí)施。

4.1.5.1安排設(shè)備進(jìn)廠，督促做好設(shè)備保養(yǎng)范圍內(nèi)各個(gè)項(xiàng)

目。

4.1.5.2填寫(xiě)保養(yǎng)記錄。

4.1.5.3組織需維修設(shè)備的進(jìn)廠，辦理交接手續(xù)。

4.1.5.4監(jiān)督維修過(guò)程（維修作業(yè)環(huán)境、維修工藝）。

4.1.5.5對(duì)需要換價(jià)值高的配件，利用測(cè)量?jī)x表進(jìn)行測(cè)量

（如測(cè)量曲軸、缸套的磨損等）。

4.1.5.6幫助解決維修中的疑難問(wèn)題。

4.1.5.7做好舊件修復(fù)與回收工作（舊件實(shí)行交舊領(lǐng)新,

對(duì)修復(fù)的舊件定價(jià)）。

4.1.5.8對(duì)竣工車輛進(jìn)行出廠質(zhì)量檢驗(yàn)。

4.1.5.9做好設(shè)備維修有關(guān)記錄。

4.2設(shè)備的報(bào)廢

4.2.1協(xié)助安全機(jī)務(wù)科長(zhǎng)執(zhí)行報(bào)廢計(jì)劃。

4.2.2查明設(shè)備損壞早期報(bào)廢的原因及其責(zé)任。

4.2.3將報(bào)廢的車輛以報(bào)表形式到財(cái)務(wù)科備案。

4.2.4將車輛報(bào)廢手續(xù)及時(shí)交到車管部門銷號(hào)。

4.3報(bào)表、統(tǒng)計(jì)

4.3.1做好設(shè)備的臺(tái)帳記錄，并以報(bào)表形式上報(bào)。

4.3.2及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)質(zhì)量記錄并分類、整理、歸檔。

質(zhì)量監(jiān)察員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

提高服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的順利落實(shí)。

2、適用范圍

質(zhì)量監(jiān)察科監(jiān)察員崗位。

3、職責(zé)

協(xié)助質(zhì)量監(jiān)察科長(zhǎng)搞好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)察工作，及時(shí)處理顧客

的投訴。

4、作業(yè)程序

4.1熟悉本公司制定的服務(wù)承諾，規(guī)范及有關(guān)的各項(xiàng)制度。

4.2每天定時(shí)或者不定時(shí)上路對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員的服務(wù)進(jìn)行

檢查，要求所有營(yíng)運(yùn)車輛每月檢查次數(shù)務(wù)必達(dá)到10次以上。

4.2.1檢查駕駛員的儀容儀表。

4.2.2檢查駕駛員的文明規(guī)范用語(yǔ)。

4.2.3檢查駕駛員的服務(wù)態(tài)度。

4.2.4現(xiàn)場(chǎng)找乘客測(cè)評(píng)本公司的車輛滿意度。

4.3對(duì)檢查內(nèi)容及檢查結(jié)果記錄備案。

4.4自愿同意社會(huì)各界對(duì)本公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，及時(shí)處

理乘客的投訴。

4.4.1接到電話或者信件投訴，應(yīng)如實(shí)記錄當(dāng)事人姓名、

聯(lián)系方式、情況通過(guò)、車輛牌照號(hào)等；接待乘客上門投訴時(shí)態(tài)度

熱情。

4.4.2自投訴受理之日起2天內(nèi)，對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查取

證，并填寫(xiě)投訴事件調(diào)查情況表。

4.4.3在接到投訴7日內(nèi)，將處理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人雙方。

4.5認(rèn)真做好檔案管理，對(duì)駕駛員的服務(wù)考核、投訴事件的

處理過(guò)程、結(jié)果存檔備案，每月28日將當(dāng)月情況統(tǒng)計(jì)匯總，上

報(bào)上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)。

財(cái)務(wù)人員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

規(guī)范財(cái)務(wù)管理員的行為，確保收費(fèi)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、范圍

適用財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理員崗位

3、職責(zé)

3.1嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。

3.2負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、收入與支出、成本核算工作。

4、作業(yè)程序

4.1根據(jù)IC卡的記錄，向駕駛員收取當(dāng)日出車收入。

4.2根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)具足額票據(jù)給駕駛員。

4.3根據(jù)公司下達(dá)的罰款通知單對(duì)駕駛員進(jìn)行罰款，并開(kāi)具

票據(jù)。

4.4根據(jù)公司核定的月任務(wù)，對(duì)駕駛員進(jìn)行單車月考核。

4.5根據(jù)員工工資考核情況表，結(jié)合材料消耗考核、油耗考

核、安全考核等及時(shí)制作工資表報(bào)批，按時(shí)足額發(fā)放工資。

出租車駕駛員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

規(guī)范出租車司機(jī)的工作，不斷提高駕駛員營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量水

平，確保旅客安全滿意到達(dá)目的地。

2、適用范圍

適用于出租公司駕駛員崗位。

3、職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)出租車日常保護(hù)、保養(yǎng)。

3.2嚴(yán)格遵守交運(yùn)規(guī)則與操作規(guī)程。

3.3認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)設(shè)備日志。

3.4規(guī)范服務(wù)，安全生產(chǎn)，完成生產(chǎn)任務(wù)。

4、作業(yè)程序

4.1準(zhǔn)備工作

4.1.1著裝整潔，簽到上班。

4.1.2同意運(yùn)行任務(wù)。

4.1.3當(dāng)班須攜帶行車證、營(yíng)運(yùn)證、駕駛證、上崗證。

4.1.4認(rèn)真檢查車輛安全技術(shù)狀況與備件（計(jì)價(jià)器、滅火

器等）是否齊全有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)搶修，并向調(diào)度報(bào)告。

4.1.5更換車輛衛(wèi)生座套。

4.1.6嚴(yán)格按交接班時(shí)間提早半小時(shí)到調(diào)度報(bào)到，領(lǐng)取運(yùn)

單，門檢合格后出車。

4.2發(fā)車

4.2.1關(guān)好車門、系好安全帶、發(fā)動(dòng)車輛。

4.2.2看后視鏡、鳴號(hào)起步。

4.3營(yíng)運(yùn)服務(wù)

4.3.1嚴(yán)格遵守交通規(guī)則與操作規(guī)程、精力集中、禮貌行

車。

4.3.2乘客用車時(shí)，主動(dòng)開(kāi)啟車門，照顧乘客上車，幫助

乘客，提拿接放行包，行李中不應(yīng)裝載可燃、易爆物品，并提醒

乘客注意安全。

4.3.3（乘客上車后）問(wèn)路——“請(qǐng)”字當(dāng)先。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.3.1乘客上車后，司機(jī)禮貌用語(yǔ)：“您好，先生（或

者小姐、太太）請(qǐng)問(wèn)您去什么地方？”給乘客以良好的第一印象。

4.3.3.2問(wèn)清晰乘客確切下車地點(diǎn)：“靠近什么地方？（注：

避免因未問(wèn)清晰而導(dǎo)致錯(cuò)駛、多駛，引起誤會(huì)或者糾紛。）

4.3.4選路——擇經(jīng)濟(jì)路線或者乘客指定路線。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.4.1選擇一、二條經(jīng)濟(jì)路線并征求乘客意見(jiàn)。路上易

堵車或者有施工地段，應(yīng)事先告訴乘客（在明白的前提下），以

取得一致意見(jiàn)，并提醒乘客系好安全帶。

4.3.4.2按乘客指定路線行駛。

4.3.5開(kāi)機(jī)——啟用計(jì)價(jià)器。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

上客后應(yīng)須當(dāng)著乘客面開(kāi)啟計(jì)價(jià)器，并提醒乘客用語(yǔ)：“開(kāi)

始打表?！弊尦丝痛_認(rèn)計(jì)價(jià)器顯示為“0”。

4.3.6（到達(dá)下車點(diǎn)）暫停一到達(dá)目的地后，首先按下

暫停鍵，停止計(jì)費(fèi)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.6.1到達(dá)目的地，應(yīng)選擇合適地點(diǎn)停車并立即按下暫

停鍵。

4.3.6.2因司機(jī)原因（如加油、事故、違章、車輛拋錨、

糾紛）而停車等候時(shí)，須按下暫停鍵，并用語(yǔ)：“現(xiàn)在等候時(shí)間

不計(jì)費(fèi)?！?/p>

4.3.7報(bào)價(jià)——按計(jì)價(jià)器顯示的金額，報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)的車

費(fèi)，請(qǐng)乘客確認(rèn)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“請(qǐng)看計(jì)價(jià)器顯示收費(fèi)XX元?！?/p>

4.3.8開(kāi)票——按計(jì)價(jià)器顯示金額打印發(fā)票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.9（結(jié)算車費(fèi)時(shí)）唱票——收取乘客車費(fèi)，要當(dāng)面唱

票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.9.1收取乘客車費(fèi)后，應(yīng)立即審視票面，確認(rèn)真鈔與

票額。

4.3.9.2當(dāng)面清晰唱票，用語(yǔ)：“收XX元，找你XX元?！?/p>

或者收XX元，剛好?！?/p>

4.3.10找零——司機(jī)應(yīng)當(dāng)備零。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.10.1主動(dòng)找零一次找清，無(wú)零讓零。

4.3.10.2收錢時(shí),應(yīng)說(shuō)“謝謝”。

4.3.11給票務(wù)必主動(dòng)給乘客發(fā)票（忌語(yǔ)：“發(fā)票要嗎？"）。

4.3.12（乘客下車時(shí)）提示語(yǔ)言提示乘客不要遺忘所攜

帶的物品，并審視車內(nèi)有無(wú)物品遺留。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.12.1在給乘客發(fā)票時(shí)，及時(shí)使用文明用語(yǔ)與提示用

語(yǔ)：“不要遺忘隨身攜帶的物品?！?/p>

4.3.12.2謝謝您，歡迎下次乘坐，再見(jiàn)。

4.3.13檢查行李廂是司機(jī)服務(wù)的責(zé)任區(qū)。乘客如有行李需

要放入時(shí)，司機(jī)應(yīng)下車主動(dòng)協(xié)助乘客放置行李，到達(dá)后協(xié)助取出，

請(qǐng)乘客清點(diǎn)確認(rèn)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.13.1在乘客下車前轉(zhuǎn)頭審視后座位，后窗臺(tái)，前座

位。

4.3.13.2若乘客有行李放在行李廂，司機(jī)應(yīng)下車幫助乘

客取出并檢查。

4.3.14再見(jiàn)——向乘客道別，使用“再見(jiàn)”“走好”之類

禮貌用語(yǔ)。

4.4在途中

4.4.1行車途中密切關(guān)注車輛技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)故障或者不安

全的隱患，應(yīng)及時(shí)停車排除，不得駕駛帶病車輛繼續(xù)行駛。

4.4.2車內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

4.4.3車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停車，首先幫助乘客下車至

安全區(qū)域，然后進(jìn)行滅火。

4.5下班前

4.5.1向下一班司機(jī)報(bào)告車輛完好情況。

4.5.2在指定地點(diǎn)交接班。

4.5.3填寫(xiě)交接單據(jù)，交清全部營(yíng)運(yùn)收入。

機(jī)動(dòng)車維修人員安全作業(yè)規(guī)程

1、裝卸汽車發(fā)動(dòng)機(jī)與起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)將汽車電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi),

切斷電源后進(jìn)行。未裝電源總開(kāi)關(guān)的，卸下的蓄電池電線接頭應(yīng)

包扎好；

2、需要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車底有無(wú)他人工作,

預(yù)先打招呼、拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿、使變速器掛空擋，然后起

動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，不熟練人員學(xué)員不得隨便起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；

3、汽車內(nèi)部線路接頭務(wù)必接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)

的線路要加膠護(hù)套；

4、拆裝蓄電池時(shí)，應(yīng)用蓄電池吊帶；

5、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即修理，不得湊合使用；

6、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間與周

圍也應(yīng)用木板塞緊；

7、裝蓄電樁頭、導(dǎo)線夾應(yīng)安裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；

8、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備，應(yīng)使用不帶添加

劑的工業(yè)汽油，并注意防火。

9、清洗零件應(yīng)在專設(shè)的洗衣件盆或者洗件池內(nèi)進(jìn)行。非必

要，禁止使用汽油清洗零件。

10、某些零件如發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、離合器片、制動(dòng)摩擦片等

需用汽油清洗時(shí)，務(wù)必使用無(wú)添加劑的工業(yè)洗滌汽油，并嚴(yán)禁煙

火，用后的汽油應(yīng)集中處理，不得隨便亂放、亂倒，以免引起火

災(zāi)。

11、拆裝汽車時(shí)應(yīng)使用專門的拉壓機(jī)具成套工具，禁止使用

手錘、塞子代替扳手使用。

12、拆下半軸、傳動(dòng)軸等軸類長(zhǎng)零件，不可豎在車身旁，應(yīng)

當(dāng)平方在座架上，以防倒下傷人與刮傷車身。

13、禁止用扳手接套管來(lái)增加其據(jù)矩，應(yīng)選擇使用特制扳手。

14、禁止使用無(wú)手柄的鏗刀與手柄不牢的錘子。不能使用手

錘直接敲打淬火零件，而務(wù)必通過(guò)銅棒之類的軟金屬，以免鐵碎

片傷人。

15、使用砂輪機(jī)務(wù)必遵守砂輪機(jī)的使用規(guī)程，并戴上防護(hù)眼

睛。

16、使用移動(dòng)式電動(dòng)工具與風(fēng)動(dòng)工具，須熟悉其安全操作規(guī)

程。將電動(dòng)工具移到工作地點(diǎn)后，才能接電使用。工作完畢后，

不準(zhǔn)用拉拽電線的粗暴辦法拔插頭，而應(yīng)該先把開(kāi)關(guān)拉下，用手

把插頭拔下。

17、使用電動(dòng)輪胎螺母拆裝機(jī)時(shí)，應(yīng)該用沖擊次數(shù)來(lái)操縱螺

母的扭矩，切勿過(guò)松或者過(guò)緊。關(guān)于滑角的套筒應(yīng)及時(shí)更換，擰

緊螺母時(shí)應(yīng)對(duì)稱進(jìn)行。

18、使用電動(dòng)鋼板騎馬螺栓拆裝機(jī)時(shí)，其扭力的操縱全憑經(jīng)

驗(yàn)。邊上緊邊注意鋼板的位置是否對(duì)正，一個(gè)鋼板總成的騎馬螺

栓應(yīng)對(duì)稱逐步擰緊。

19、使用鉆床時(shí)，須遵守其安全操作規(guī)程，工件應(yīng)牢固地夾

持在工作臺(tái)鉗中。

20、在幫助焊工焊接工件時(shí)，須戴上防護(hù)眼睛與手套。

21、在車底下工作時(shí)，務(wù)必使用臥板。

22、裝鋼板銷子絕對(duì)禁止用手指伸入銷孔檢查是否對(duì)正，應(yīng)

用對(duì)孔工具校對(duì)。

23、禁止將工具零件放在駕駛室頂上或者發(fā)動(dòng)機(jī)及葉子板

上，應(yīng)放在工具托架上。

24、禁止正在試驗(yàn)制動(dòng)系統(tǒng)與離合器工作狀況時(shí)，人在車底

下工作。

25、禁止在維修車輛上隨意擺弄變速軒與起動(dòng)機(jī)開(kāi)關(guān)等操縱

件。

26、進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)維修作業(yè)與傳動(dòng)系維修作業(yè)前，務(wù)必把總電

源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)（未裝電源總開(kāi)關(guān)的應(yīng)拆下蓄電池電纜并包扎好）。

27、修理油箱需要放油時(shí)，周圍應(yīng)嚴(yán)禁煙火，停止氣、電焊

作業(yè)。抽油機(jī)應(yīng)是密封式，盛油桶應(yīng)加蓋密封放在安全地方。

28、車間所用一切油料及易燃物品應(yīng)放在安全地方，禁止油

污落地，禁止油污沾在輪胎上。

29、凡在彈簧墊圈、開(kāi)口銷、保險(xiǎn)墊片等易損防松裝置的，

復(fù)裝時(shí)務(wù)必如數(shù)裝上，不準(zhǔn)湊合使用。

30、無(wú)駕駛證者嚴(yán)禁駕駛汽車。需要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)以班長(zhǎng)

為主，或者者由班組長(zhǎng)指派比較熟悉汽車性能的主修技工起動(dòng)發(fā)

動(dòng)機(jī)。

31、雙班時(shí)，當(dāng)班人員將工作中所發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及未修好

的部件報(bào)告組長(zhǎng)或者通知接班人員。

32、工作后主動(dòng)整理自己的工作位置，將工具擦凈收拾好，

清掃場(chǎng)地。

33、防治水污染。

33.1禁止任何人將污水、含有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝

中；

33.2禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水

道；

33.3禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢；

33.4一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道；

33.5嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液。

34、防止大氣污染。

34.1禁止在廠內(nèi)燃燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、廢油渣及其

他可產(chǎn)生毒性氣體的廢物；

34.2經(jīng)爐務(wù)必有消煙、除塵設(shè)備，以減少煙塵對(duì)大氣的污染;

34.3汽車噴漆務(wù)必在廠房?jī)?nèi)進(jìn)行，噴漆間要安排排風(fēng)扇；

34.4噴漆作業(yè)使用硝基稀釋劑，并使用電動(dòng)噴涂機(jī)；

34.5工廠儲(chǔ)藏的油漆及稀釋劑，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，防止漏失

并妥善保管。

35防止其他污染。

35.1切實(shí)做好各類設(shè)備的保護(hù)工作；

35.2加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來(lái)的廢油一律儲(chǔ)存在專門的

容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理，統(tǒng)一回收。

35.3砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大噪聲的設(shè)備，經(jīng)常注意檢修，以減少

噪聲污染，確保安全。

電工安全操作規(guī)程

1、低壓維修電工務(wù)必通過(guò)專門的技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試

合格持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。

2、作業(yè)前務(wù)必戴好工作帽，穿好工作服、工作鞋等勞動(dòng)防

護(hù)用品，必要時(shí)應(yīng)穿絕緣鞋與戴絕緣手套；檢查工具、測(cè)量?jī)x表

與防護(hù)用具是否完好。

3、凡裸露的導(dǎo)線、絕緣損壞的導(dǎo)線在未確定是否帶電情況

下，一律按有電處理；凡裸露于電器外的接頭，應(yīng)及時(shí)作絕緣處

理，并置于人不易觸及的位置。

4、檢修電氣設(shè)備與線路時(shí)，務(wù)必將電源開(kāi)關(guān)切斷并上鎖，

掛上安全警示牌，不得帶電操作。如確需帶電操作時(shí)，務(wù)必采取

安全措施（如人應(yīng)站在絕緣板上,或者穿絕緣鞋、戴絕緣手套等）,

同時(shí)有專人監(jiān)護(hù)，以防發(fā)生事故。

5、檢修或者保護(hù)工作中斷后，再次開(kāi)始工作前，務(wù)必重新

檢查電源是否斷開(kāi)，所作的安全措施有無(wú)變動(dòng)，并驗(yàn)明無(wú)電后方

可重新開(kāi)始工作。

6、動(dòng)力配電箱的閘刀開(kāi)關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉開(kāi)；帶電裝卸熔

斷器時(shí)，要戴防護(hù)目鏡與絕緣手套，必要時(shí)使用絕緣夾鉗，站在

絕緣墊上。

7、所有電氣設(shè)備的金屬外殼都務(wù)必有專用的接零導(dǎo)線或者

接地保護(hù)。

8、在同一電力網(wǎng)中，不同意一部分設(shè)備接地而另一部分設(shè)

備接零。

9、拆除用電設(shè)備或者線路后，可能來(lái)電的線頭務(wù)必用絕緣

膠布包扎好。

10、行燈、機(jī)床照明燈等，應(yīng)使用36V下列的安全電壓；在

特別潮濕的場(chǎng)所，應(yīng)使用不高于12V的電壓。

n、各類用電設(shè)備、線路、回路的配制與安裝，務(wù)必遵守電

氣設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)；臨時(shí)用電設(shè)備與線路的敷設(shè)務(wù)必向有關(guān)部門申

報(bào)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并應(yīng)符合臨時(shí)線路安裝的有關(guān)規(guī)定。

12、當(dāng)有人觸電時(shí)，如在開(kāi)關(guān)鄰近，應(yīng)立即切斷電源；如鄰

近無(wú)開(kāi)關(guān)，應(yīng)盡快用干燥木棍等絕緣物體打斷導(dǎo)線或者挑開(kāi)導(dǎo)

線，使之脫離觸電者，絕不能用手去接觸觸電者。

13、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，并使用“干粉”、

“1211”或者二氧化碳滅火器滅火。嚴(yán)禁用水或者泡沫滅火器滅

火。

14、從事高空作業(yè)，應(yīng)當(dāng)在停電后進(jìn)行，高空作業(yè)務(wù)必扎好

安全帶，戴好安全帽。高處工作傳遞物件不得上下拋擲。

15、使用梯子時(shí)，與地面之間的角度以60℃左右為宜；在濕

滑地面應(yīng)有防滑措施；無(wú)搭勾的梯子應(yīng)有人扶住梯子。不準(zhǔn)使用

釘子釘成的梯子。

16、嚴(yán)禁帶電測(cè)量電阻，測(cè)電阻時(shí)務(wù)必切斷電源。

焊工安全操作規(guī)程

1、電氣焊工務(wù)必通過(guò)專門的技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格

持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。

2、嚴(yán)格遵守通常焊工安全操作規(guī)程，熟練掌握、遵守《焊

接作業(yè)安全操作規(guī)定》。

3、金屬焊接作業(yè)人員，工作前務(wù)必穿好工作服，戴好工作

帽、手套、勞保鞋。工作服口袋應(yīng)蓋好，并扣好紐扣。工作時(shí)用

面罩。

4、啟動(dòng)焊機(jī)前檢查電焊機(jī)與閘刀開(kāi)關(guān)，外殼接地是否良好。

檢查焊接導(dǎo)線絕緣是否良好。在潮濕地區(qū)工作應(yīng)穿膠鞋或者用干

燥木板墊腳。

5、每隔3個(gè)月對(duì)電焊機(jī)進(jìn)行一次檢查，保障設(shè)備及性能良

好。

6、搬動(dòng)電焊機(jī)要輕，以免損壞其線路及部件。

7、禁止在儲(chǔ)有易燃、易爆的場(chǎng)所或者倉(cāng)庫(kù)鄰近進(jìn)行焊接。

在可燃物品鄰近進(jìn)行焊接時(shí)，務(wù)必距離10m以上，在露天場(chǎng)所焊

接務(wù)必設(shè)置擋風(fēng)裝置，以免火星飛賤引起火災(zāi)。在風(fēng)力五級(jí)以上,

不宜在露天場(chǎng)所焊接。

8、在高空焊接時(shí)，務(wù)必扎好安全帶，焊接下方須放遮板，

以防火星落下引起火災(zāi)或者灼傷他人。

9、拆卸或者修理電焊設(shè)備的接連導(dǎo)線時(shí)，應(yīng)由電工進(jìn)行。

務(wù)必焊工自己修理時(shí)，在切斷電源后，才能進(jìn)行。

10、焊接中停電，應(yīng)立即關(guān)閉電焊機(jī)。工作完畢后應(yīng)立即關(guān)

閉電焊機(jī)并斷開(kāi)電源。

11、焊接時(shí)，注意周圍同志以免被電弧光灼傷眼睛。

廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員安全操作規(guī)程

1、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員務(wù)必持有政府安全主管部門頒發(fā)的廠

內(nèi)機(jī)動(dòng)車安全駕駛證，做到持證駕駛，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。

2、按機(jī)動(dòng)車要求，認(rèn)真做好車輛的保護(hù)工作。每天開(kāi)車前,

務(wù)必全面檢查車輛各部件，特別是制動(dòng)、輪胎、喇叭等，做好日

常保護(hù)記錄。

3、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)與安全操作規(guī)程，熟悉機(jī)動(dòng)車輛的結(jié)

構(gòu)，掌握通常的電路故障的排除技術(shù)。嚴(yán)禁車輛帶病作業(yè)。

4、夜間行駛時(shí)要檢查燈光是否有效，嚴(yán)禁在前照燈失效時(shí)

用手電筒代替等其他辦法。

5、行駛中發(fā)現(xiàn)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有故障時(shí)務(wù)必立即停車，待

修復(fù)后方可行駛。下雨、下雪天刮水器失效時(shí)也務(wù)必停車修復(fù)后

方準(zhǔn)行駛。

6、駕車前嚴(yán)禁飲酒，行駛中不準(zhǔn)吸煙、飲食及閑談，行駛

中嚴(yán)禁單手操縱轉(zhuǎn)向盤駕駛。

7、裝載貨物嚴(yán)禁超長(zhǎng)、超寬、超高，載客車輛嚴(yán)禁超員，

裝運(yùn)危險(xiǎn)品貨物要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。

8、在廠區(qū)道路上機(jī)動(dòng)車最高行駛速度不得超過(guò)5km/h。

9、機(jī)動(dòng)車輛務(wù)必釘上車輛牌照，駕駛員離開(kāi)車輛時(shí)，務(wù)必

拔出并妥善保管好車鑰匙。

起重工安全操作規(guī)程

1、起重工應(yīng)經(jīng)專業(yè)安全培訓(xùn)，并考試合格持有操作證者，

方能參加起重操作。

2、工作前務(wù)必戴好安全帽，嚴(yán)格檢查各類設(shè)備、工具、索

具是否完好可靠。不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。麻繩不準(zhǔn)用于機(jī)械傳動(dòng)。

3、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)力設(shè)備務(wù)必接地可靠、絕緣良好，移動(dòng)燈具要使

用安全電壓。

4、多人操作要有專人負(fù)責(zé)指揮，統(tǒng)一信號(hào)，交底清晰。嚴(yán)

格按總指揮命令或者信號(hào)工作。如遇操作者看不清指揮手勢(shì)時(shí)，

應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手，準(zhǔn)確傳遞信號(hào)。

5、起吊工作物，應(yīng)先檢查捆縛是否牢固，繩索通過(guò)有棱角

缺口處應(yīng)設(shè)墊襯，然后試吊離地面0.5米，經(jīng)檢查確認(rèn)穩(wěn)妥可靠

后方能起吊。

6、使用起重吊桿定位要正確，封底要牢靠，必要時(shí)使用纜

繩拉緊固定，不許在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。

7、操作卷?yè)P(yáng)機(jī)務(wù)必聽(tīng)從指揮，看清信號(hào)，正確操作。嚴(yán)格

做到：信號(hào)不明、鋼絲繩跑偏、超負(fù)荷、制動(dòng)不靈不開(kāi)車。用卷

揚(yáng)機(jī)作牽引時(shí)，中間不通過(guò)滑輪不準(zhǔn)作業(yè)。

8、使用千斤頂時(shí)，底基要堅(jiān)實(shí)，安放要平穩(wěn)，頂蓋與重物

間應(yīng)墊木塊，緩速頂升，隨頂隨墊，多臺(tái)頂升時(shí)，要?jiǎng)幼饕恢隆?/p>

9、使用纜風(fēng)繩應(yīng)很多于三根，固定位置要牢靠，不準(zhǔn)系結(jié)

在電線桿、機(jī)電設(shè)備與管道支架等處。纜風(fēng)繩拉緊后與地面夾角

應(yīng)小于45度，需要固定在現(xiàn)場(chǎng)建筑構(gòu)件上時(shí)，須經(jīng)有關(guān)部門同

息、O

10、臥式滾移重物時(shí)，地面務(wù)必平整，枕木墊要硬，鋼管要

圓直。需要用手扳動(dòng)鋼管時(shí)，手指應(yīng)放在管內(nèi)，物件前后不準(zhǔn)站

人。

n、起重區(qū)域周圍應(yīng)設(shè)置警戒線，嚴(yán)禁非工作人員通行。遇

6級(jí)以上大風(fēng)時(shí)，嚴(yán)禁進(jìn)行露天起重吊裝。

12、在起重物件就位固定前，不得離開(kāi)工作崗位。不準(zhǔn)在索

具受力或者吊物懸空的情況下中斷工作。

13、吊物懸空時(shí)，禁止在吊物或者吊臂下停留或者通過(guò)，在

卷?yè)P(yáng)機(jī)滑輪前及牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。

14、高處作業(yè)或者使用其他機(jī)電設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)安全操

作規(guī)程。

分管副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、貫徹政府的安全生產(chǎn)方針、政策與上級(jí)部門關(guān)于安全生

產(chǎn)工作的指示。

二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與布置本部門的安全生產(chǎn)工作，參加審批年度

安全措施改造項(xiàng)目，參加審批年度安全措施費(fèi)的使用計(jì)劃。

三、按時(shí)組織并參加重大節(jié)假日安委會(huì)的檢查活動(dòng)。

四、本部門發(fā)生重大事故，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)組織調(diào)

查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查與處理。

五、負(fù)責(zé)組織并參加本系統(tǒng)、部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，掌

握所轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)工作情況，同時(shí)定期向經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)。

安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度

一、根據(jù)《安全生產(chǎn)目標(biāo)月度考核表》、班組及車隊(duì)連續(xù)三

個(gè)月達(dá)95分以上的，給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)三個(gè)月低于90分的，

給予300元處罰。

二、對(duì)本部門的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行季度考核，根據(jù)《安全生

產(chǎn)責(zé)任季度考核表》，低于90分處罰300元。

三、員工實(shí)行的是“一崗雙責(zé)”，半年對(duì)員工的安全生產(chǎn)工

作進(jìn)行一次考核。關(guān)于考核不合格處500元罰款。二次不合格的

調(diào)離其崗位。

四、未完成安全生產(chǎn)目標(biāo)的，年終取消一切評(píng)優(yōu)資格。

五、駕駛員的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲如下：

1、駕駛員每季度安全行無(wú)大小事故，并能積極參加各項(xiàng)安

全活動(dòng)及安全會(huì)議者，獎(jiǎng)勵(lì)100元，全年安全行車無(wú)大小事故及

無(wú)會(huì)議缺席情況，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

2、未經(jīng)請(qǐng)假不參加學(xué)習(xí)，每次罰款50元，累計(jì)三次不參加

學(xué)習(xí)，除按規(guī)定罰款外，停止駕駛工作半個(gè)月，累計(jì)5次以上，

停止駕駛工作二個(gè)月，是臨時(shí)工給予解雇處理。

3、未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不參加肇事辦班學(xué)習(xí)，除責(zé)成補(bǔ)課外，每

次罰款50元，重犯者加倍處罰。

4、違反“九不準(zhǔn)”一至六項(xiàng)其中一項(xiàng)，與不按規(guī)定裝載危

險(xiǎn)品、易燃品、易爆品或者發(fā)現(xiàn)乘客帶有上述物品上車時(shí)不予勸

阻的，處罰100元。

5、私自帶學(xué)徒學(xué)車或者將車輛交給處單位司機(jī)及無(wú)證人員

駕駛，經(jīng)查獲每次罰款1000元，重犯者加倍處罰。若造成事故,

其一切經(jīng)濟(jì)缺失概由本人負(fù)責(zé)。

6、駕駛員因工作失責(zé)，車容、車況保管、保養(yǎng)不良，在安

全技術(shù)檢查中不合格。每次罰款30元，違反規(guī)定亂停亂放每次

10元，造成車輛損壞的，其一切經(jīng)濟(jì)缺失概由駕駛員本人負(fù)責(zé)。

7、駕駛員在一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生二宗同等以上交通責(zé)任事故，

每宗直接經(jīng)濟(jì)缺失3000元以上、5000元下列者或者發(fā)生交通死

亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者，取消其在本公司的駕車資格。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育制度

1、對(duì)員工實(shí)行三級(jí)安全教育，即公司安全處、安全科、班

組車隊(duì)安全教育制度，堅(jiān)持多元化培訓(xùn)的原則。

2、安全科具體負(fù)責(zé)安全教育，即組織對(duì)要緊管理人員進(jìn)行

安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與用電等安全技術(shù)知識(shí)及人身安全的培訓(xùn)

教育，嚴(yán)格考核并填寫(xiě)記錄。

3、對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行安全技能的培訓(xùn)與考核，做好培訓(xùn)、考

核記錄，并上報(bào)安全科培訓(xùn)考核情況。根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況經(jīng)常組織工

作人員及駕駛員進(jìn)行安全知識(shí)、技能等教育，并做好記錄。各作

業(yè)班組安全員協(xié)助對(duì)作業(yè)工人進(jìn)行日常的安全教育。

4、對(duì)特殊工種作業(yè)人員，由安全處統(tǒng)一聯(lián)系勞動(dòng)部門進(jìn)行

培訓(xùn)取證。

5、員工上崗前都務(wù)必參加安全培訓(xùn)，考核合格后才準(zhǔn)許上

崗作業(yè)。

6、安全培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)行三級(jí)，教育內(nèi)容各自有所側(cè)重。

6.1安全處培訓(xùn)內(nèi)容

A國(guó)家政府公布的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)；

B本公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程及安全生產(chǎn)制度、安全紀(jì)律；

C事故發(fā)生的通常規(guī)律與預(yù)防事故的基本知識(shí)、急救措施。

D本企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)及歷史上發(fā)生的重大事故及應(yīng)吸取的

教訓(xùn)。

6.2安全科教育內(nèi)容

A本部門運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及安全基本知識(shí)；

B應(yīng)急預(yù)案的避險(xiǎn)常識(shí)及演練。

6.3班組車隊(duì)教育內(nèi)容

A本班組車隊(duì)生產(chǎn)工作特點(diǎn)及安全操作規(guī)程；

B新上崗員工的必要安全知識(shí)；

C本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及防范計(jì)策。

D愛(ài)護(hù)及正確使用安全防護(hù)裝置及勞保用品。

安全生產(chǎn)費(fèi)用提取與使用管理制度

1、安全生產(chǎn)資金投入，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全進(jìn)行，防止與

減少生產(chǎn)事故的資金保障，其費(fèi)用的提取與使用務(wù)必加強(qiáng)管理。

2、安全生產(chǎn)資金務(wù)必按用提取，其提取標(biāo)準(zhǔn)：按本月收入

的1.5%提取。

3、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專款專用。

4、年度結(jié)余資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用，當(dāng)年計(jì)提安全費(fèi)用不足

的，超出部門按正常成本費(fèi)用渠道列支。

5、安全生產(chǎn)資金要編制年度安全費(fèi)用提取與使用計(jì)劃，納

入公司財(cái)務(wù)預(yù)算。

6、安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)按照下列范圍使用。

6.1完善、改造與保護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備支出。

6.2購(gòu)置、安裝與使用具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝

置。

6.3配備、保護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急救援器材、設(shè)備支出與應(yīng)急演練

支出。

6.4開(kāi)展重大危險(xiǎn)源與事故隱患評(píng)估，監(jiān)控與整改支出。

6.5安全生產(chǎn)檢查、評(píng)價(jià)（不包含新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安

全評(píng)價(jià)）、咨詢與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出。

6.6配備與更新現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)用品支出。

6.7安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出。

6.8安全生產(chǎn)適用的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備的推

廣應(yīng)用支出。

6.9安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)支出。

7.10其他與安全生產(chǎn)直接有關(guān)的支出。

7、安全生產(chǎn)資金使用務(wù)必遵守下列程序：

7.1需要安全生產(chǎn)資金時(shí)，先寫(xiě)申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人簽字后

上總公司財(cái)統(tǒng)處。

7.2管財(cái)務(wù)副總審核簽字后上交總經(jīng)理簽字后方可使用。

7.3凡購(gòu)買安全生產(chǎn)設(shè)備統(tǒng)一由部公司后勤處購(gòu)買。

7.4宣傳、教育、培訓(xùn)需支出經(jīng)費(fèi)由總公司辦公室具體安排。

8、有關(guān)手續(xù)辦完后應(yīng)填寫(xiě)好《安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)支出表》。

事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

1、事故發(fā)生后，事