建行電子支付業(yè)務(wù)推介(客戶版)

建立銀行電子支付業(yè)務(wù)推介中國建立銀行上海分行電子銀行部2021年3月內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.商戶懇求簡介5.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見6.建行電子支付業(yè)務(wù)引見中國建立銀行電子支付功能，是借助信息技術(shù)將電子特約商戶的信息系統(tǒng)與建立銀行總行電子銀行系統(tǒng)進(jìn)展鏈接，并經(jīng)過建立銀行的中心賬務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子特約商戶的實(shí)時(shí)資金買賣。中國建立銀行電子支付業(yè)務(wù)是指建立銀行經(jīng)過網(wǎng)上銀行、收銀臺、手機(jī)銀行等電子渠道向建行個(gè)人客戶與特約商戶提供的實(shí)時(shí)資金結(jié)算業(yè)務(wù)。建行電子支付業(yè)務(wù)引見★網(wǎng)上支付網(wǎng)上收銀臺手機(jī)支付支付模式個(gè)人客戶登陸商戶網(wǎng)站購物，支付時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)至建行網(wǎng)銀界面，輸入相關(guān)客戶及賬戶信息，完成支付個(gè)人客戶通過建行個(gè)人網(wǎng)銀繳費(fèi)支付模塊將款項(xiàng)支付給商戶，銀行提供商戶訂單管理平臺，供其財(cái)務(wù)對賬及核銷個(gè)人客戶登陸商戶手機(jī)WAP網(wǎng)站購物，支付時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)至建行手機(jī)銀行支付界面，輸入相關(guān)客戶及賬戶信息，完成支付適用商戶建立網(wǎng)站，但未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物支付的商戶建立網(wǎng)站，已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物支付的商戶尚未建立網(wǎng)站及訂單管理系統(tǒng)，但又希望尋找一種能夠方便其客戶進(jìn)行繳費(fèi)支付或者商品購買的工具已建立手機(jī)WAP網(wǎng)站，并進(jìn)行商品銷售的商戶未建立手機(jī)WAP網(wǎng)站，但希望對支付渠道進(jìn)行創(chuàng)新的商戶建行電子支付業(yè)務(wù)開展概略2000年開發(fā)了網(wǎng)上支付產(chǎn)品，受理人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，第一家受理外卡結(jié)算業(yè)務(wù)。2003年底，開通了全國網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。2007年5月，開通了全國手機(jī)支付〔WAP方式〕業(yè)務(wù)。2007年，建行上海分行電子支付買賣筆數(shù)為463.28萬筆，買賣金額到達(dá)113.3億元人民幣。建行電子支付處理方案

第三方支付金融保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲航空公司其他類別內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.商戶懇求簡介5.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見6.內(nèi)容B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.B2C網(wǎng)上支付流程商戶管理平臺B2C網(wǎng)上支付優(yōu)勢訂購商品訂購商品客戶登陸選擇建行支付選擇賬戶確認(rèn)支付支付完成客戶登錄商戶網(wǎng)站選購商品并確認(rèn)訂單小標(biāo)注:選擇建行支付選擇建行支付客戶登陸訂購商品選擇賬戶確認(rèn)支付支付完成小標(biāo)注:客戶啟用在線支付，并選擇運(yùn)用建行網(wǎng)上銀行，進(jìn)展付款客戶登陸客戶登陸選擇建行支付訂購商品選擇賬戶確認(rèn)支付支付完成小標(biāo)注:疑問解答即時(shí)操作導(dǎo)游信息我的訂單人性化提示非簽約客戶：建行龍卡客戶經(jīng)過網(wǎng)上鏈接注冊，實(shí)時(shí)開通網(wǎng)上支付功能簽約客戶：在建行柜臺懇求成為建行簽約客戶，不受買賣限額限制確認(rèn)支付確認(rèn)支付選擇建行支付訂購商品選擇賬戶客戶登陸支付完成小標(biāo)注:防偽信息〔提示客戶在個(gè)人網(wǎng)銀中設(shè)置〕私密信息〔系統(tǒng)顯示私密信息由客戶進(jìn)展核對〕選擇賬戶選擇賬戶選擇建行支付訂購商品確認(rèn)支付客戶登陸支付完成小標(biāo)注:客戶選擇支付的賬戶，并輸入密碼支付完成支付完成選擇建行支付訂購商品確認(rèn)支付客戶登陸選擇賬戶小標(biāo)注:客戶支付勝利在線演示內(nèi)容B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.B2C網(wǎng)上支付流程商戶管理平臺B2C網(wǎng)上支付優(yōu)勢商戶管理平臺構(gòu)架商戶查詢商戶退款賬戶余額查詢支付流水查詢下載賬戶明細(xì)查詢賬單查詢下載單筆退款記賬單筆退款復(fù)核批量退款記賬批量退款復(fù)核批量退款結(jié)果查詢

商戶管理密碼更改商戶公鑰下載報(bào)表統(tǒng)計(jì)商戶日志查詢操作員管理實(shí)時(shí)反響地址修正菜單標(biāo)識關(guān)鍵要素突出溫馨提示咨詢操作標(biāo)題菜單導(dǎo)航即時(shí)操作導(dǎo)游信息人性化提示商戶管理平臺界面內(nèi)容B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.B2C網(wǎng)上支付流程商戶管理平臺B2C網(wǎng)上支付優(yōu)勢龐大的客戶群體建行龍卡發(fā)卡量達(dá)1.6億張網(wǎng)上商戶一點(diǎn)接入，受理全國龍卡客戶網(wǎng)上支付費(fèi)率系統(tǒng)業(yè)務(wù)四大優(yōu)勢客戶便利的業(yè)務(wù)功能網(wǎng)上商戶貨款資金次日凌晨到賬實(shí)時(shí)反響網(wǎng)上支付信息支付流水、訂單號實(shí)時(shí)查詢實(shí)時(shí)網(wǎng)上退款〔全額或部分〕費(fèi)率系統(tǒng)業(yè)務(wù)四大優(yōu)勢客戶平安的支付系統(tǒng)系統(tǒng)平安，采用SSL方式，運(yùn)用高強(qiáng)度加密技術(shù)反響信息采用數(shù)字簽名技術(shù)網(wǎng)上商戶接口程序簡單、規(guī)范化費(fèi)率系統(tǒng)業(yè)務(wù)四大優(yōu)勢客戶內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.商戶懇求簡介5.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見6.內(nèi)容收銀臺業(yè)務(wù)引見3.收銀臺業(yè)務(wù)概略網(wǎng)上收銀臺功能網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢運(yùn)用案例收銀臺業(yè)務(wù)概略網(wǎng)上收銀臺功能，將商務(wù)網(wǎng)站的訂單組織、用戶信息管理等功能吸納入網(wǎng)上銀行中，處理部分擁有一定市場資源而本身沒有訂單組織才干的單位的收費(fèi)問題。網(wǎng)上收銀臺業(yè)務(wù)是公司客戶經(jīng)過建立銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)搭建的向個(gè)人客戶收取費(fèi)用和資金的平臺。網(wǎng)上收銀臺具有四種業(yè)務(wù)類型：定客戶定金額、不定客戶定金額、定客戶不定金額、不定客戶不定金額。內(nèi)容收銀臺業(yè)務(wù)引見3.收銀臺業(yè)務(wù)概略網(wǎng)上收銀臺功能網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢運(yùn)用案例公司運(yùn)用收銀臺業(yè)務(wù)流程公司運(yùn)用收銀臺功能完好及時(shí)的信息查詢：余額查詢、明細(xì)查詢、日志查詢、支付流水查詢退款流水查詢、收銀臺訂單查詢便利的信息管理：支付流水統(tǒng)計(jì)－統(tǒng)計(jì)訂單號、買賣金額、支付日期等信息。流水文件下載－可以電子文檔方式下載，供商戶自動對賬。個(gè)人客戶運(yùn)用收銀臺業(yè)務(wù)流程個(gè)人網(wǎng)銀收銀臺界面展現(xiàn)商戶管理平臺收銀臺界面展現(xiàn)內(nèi)容收銀臺業(yè)務(wù)引見3.收銀臺業(yè)務(wù)概略網(wǎng)上收銀臺功能網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢運(yùn)用案例網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢開通便利、本錢低：商戶無需開發(fā)在線支付系統(tǒng)由建行網(wǎng)銀系統(tǒng)建立商戶管理平臺信息及時(shí)完好：商戶可對個(gè)人支付信息進(jìn)展管理為商戶提供友好的功能設(shè)置效力滿足全天候跨地域的收款需求：支持全國龍卡客戶網(wǎng)上支付滿足7×24小時(shí)個(gè)人付款需求網(wǎng)上收銀臺與代扣的比較分析代扣網(wǎng)上收銀臺模式比較客戶被動扣款客戶主動支付操作流程企業(yè)需開通建行B2B網(wǎng)銀代扣功能；客戶需要在柜面簽訂紙質(zhì)委托代扣協(xié)議，建行為企業(yè)追加代扣賬戶企業(yè)只需開通網(wǎng)上收銀臺功能，客戶直接通過個(gè)人網(wǎng)銀進(jìn)行繳費(fèi)支付風(fēng)險(xiǎn)比較由于代扣方式是將客戶的賬戶授權(quán)給企業(yè)，因此，對客戶來說，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)由于是客戶主動支付，風(fēng)險(xiǎn)相對較小內(nèi)容收銀臺業(yè)務(wù)引見3.收銀臺業(yè)務(wù)概略網(wǎng)上收銀臺功能網(wǎng)上收銀臺優(yōu)勢運(yùn)用案例運(yùn)用案例銷售公司案例1某銷售公司在全國各地有近200多名個(gè)體銷售商，采用個(gè)人向公司賬戶匯款的方式回籠銷售資金，不但資金回籠速度不能保證，而且后續(xù)的信息核對相當(dāng)煩瑣，對資金回籠的情況掌握非常滯后，影響公司銷售運(yùn)作的速度。想采用代扣的方式，又由于銷售商的分散和多變性，操作起來有難度。運(yùn)用案例處理方案案例1銷售公司到我行開通了網(wǎng)上收銀臺業(yè)務(wù)，與個(gè)體銷售商事先商定繳費(fèi)的編號〔例如A銷售商為001號或身份證后六位等〕，在收銀臺后臺將銷售商清單預(yù)先設(shè)置好，個(gè)體銷售商只需登錄建行網(wǎng)銀選擇繳費(fèi)的工程，填寫繳費(fèi)金額，即可用龍卡進(jìn)展支付。銷售公司收到繳費(fèi)信息后，即可下載數(shù)據(jù)自動核對銷賬了。運(yùn)用案例學(xué)校某學(xué)校開設(shè)了面向社會的考試工程，財(cái)務(wù)人員在考試報(bào)名中因收費(fèi)面廣、收費(fèi)量大，導(dǎo)致任務(wù)壓力較大容易出錯。同時(shí)考試那么需攜帶現(xiàn)金及個(gè)人資料，往返于報(bào)名點(diǎn)，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又存在一定風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校在收取報(bào)名費(fèi)后核對考生信息的后續(xù)任務(wù)過于繁瑣，無法及時(shí)處置。案例2運(yùn)用案例處理方案學(xué)校開通收銀臺后，即可面向社會廣泛地收取各類考試的報(bào)名費(fèi)用，只需事先設(shè)置考試的種類及報(bào)名費(fèi)的金額，即可令考生足不出戶地在家中上網(wǎng)繳交相應(yīng)的費(fèi)用，且考生信息可隨訂單及時(shí)前往。這樣既減輕了學(xué)校財(cái)務(wù)人員的任務(wù)量，也免去了考生往返報(bào)名點(diǎn)繳交費(fèi)用的費(fèi)事，更能使學(xué)校任務(wù)人員及時(shí)地處置考生信息，簡化信息后續(xù)處置的業(yè)務(wù)流程。案例2內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.商戶懇求簡介5.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見6.內(nèi)容手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.業(yè)務(wù)概略推送式支付跳轉(zhuǎn)式支付手機(jī)支付業(yè)務(wù)概略2007年5月，建行開通了全國手機(jī)支付〔WAP方式〕業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)過手機(jī)渠道向建行個(gè)人客戶與特約商戶提供實(shí)時(shí)資金結(jié)算效力。2005年12月，建行在全國首家推出WAP在線手機(jī)銀行，客戶只需將手機(jī)號與建行賬戶綁定，就能輕松將僅具通訊功能的手機(jī)晉級為擁有理財(cái)功能的綜合性自助金融工具。內(nèi)容手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.業(yè)務(wù)概略跳轉(zhuǎn)式支付推送式支付跳轉(zhuǎn)式支付〔春秋航空案例〕春秋航空WAP首頁用戶登陸登陸形狀選擇航班類型選擇始發(fā)城市選擇抵達(dá)城市及出發(fā)日期查詢航班信息填寫訂單信息機(jī)票預(yù)訂結(jié)果錄入信息確認(rèn)訂單信息提交至建行電子系統(tǒng)，客戶進(jìn)展支付跳轉(zhuǎn)式支付〔春秋航空案例〕頁面跳轉(zhuǎn)至建行手機(jī)銀行支付界面手機(jī)銀行登陸確認(rèn)支付信息選擇賬戶支付支付勝利訂單完成內(nèi)容手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.業(yè)務(wù)概略跳轉(zhuǎn)式支付推送式支付推送式支付例如〔航空機(jī)票〕客戶利用CallCenter訂票航空公司發(fā)信息,請客戶確認(rèn)座位并提示付款用戶確認(rèn)座位,利用手機(jī)銀行支付航空公司前往勝利訂票信息在機(jī)場指定柜臺登機(jī)〔可以憑身份證件〕推送式支付內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)支付業(yè)務(wù)引見4.商戶懇求簡介5.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見6.商戶懇求簡介商戶支行電子銀行部提供商戶懇求資料－營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件－組織構(gòu)造代碼證復(fù)印件－法人代表身份證復(fù)印件開立結(jié)算及保證金賬戶填寫商戶懇求表簽署電子支付協(xié)作協(xié)議審核商戶懇求資料填寫商戶審核表進(jìn)展電子支付接口開發(fā)核對懇求資料并歸檔簽署商戶審核表簽署電子支付協(xié)作協(xié)議提供開發(fā)接口規(guī)范協(xié)助開發(fā)測試、上線系統(tǒng)測試、上線內(nèi)容電子支付業(yè)務(wù)概略1.B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)引見2.收銀臺業(yè)務(wù)引見3.手機(jī)