企業(yè)人力資源管理師

企業(yè)人力資源管理師1.職概1.1職業(yè)名稱(chēng)企業(yè)人力資源管理師。1.2職業(yè)定義從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)管理等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。1.3職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)分別為:四級(jí)企業(yè)人資源管理師(國(guó)家職資格四級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(家職業(yè)資格三級(jí))、級(jí)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))一級(jí)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))1.4職業(yè)環(huán)境室內(nèi),常溫。1.5職業(yè)能力特征具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合力、團(tuán)隊(duì)合作能力和戶(hù)服務(wù)

[1]

能力。1.6基本文化程度高中畢業(yè)(或同等學(xué))。1.7培訓(xùn)要求1.7.1培訓(xùn)期限全日制學(xué)校教育,根其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限:四級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于120準(zhǔn)學(xué)時(shí);二級(jí)企業(yè)人資源管理師不少于100標(biāo)學(xué)時(shí);一級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和知識(shí)傳授能力。培訓(xùn)四級(jí)的教師應(yīng)具有本業(yè)三級(jí)及以上職業(yè)資證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)三級(jí)的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)二級(jí)的教師應(yīng)具有職業(yè)一級(jí)職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)一級(jí)的教師應(yīng)具有本業(yè)一級(jí)職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以。1.7.3培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室或具備相應(yīng)條件的會(huì)議室,室內(nèi)配備必要的計(jì)算設(shè)備、照明設(shè)備、影儀或多媒體等,室內(nèi)衛(wèi)生光線、通風(fēng)條件良好。1.8鑒定要求1.8.1適用對(duì)象從事本職業(yè)或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.8.2申報(bào)條件——四企業(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。經(jīng)本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。——三企業(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上。取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年上,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)書(shū)。具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)?！髽I(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年上。取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上,經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。[1][1](7)取得碩士研究生以上學(xué)歷證書(shū)后,連從事本職業(yè)工作2年以上?！黄髽I(yè)人資源管師(具備以下條件之一者連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上。取得本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年上,經(jīng)本職業(yè)一級(jí)企人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。1.8.3鑒定方式分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能考核均采用閉卷考試方式。理論知識(shí)考試與專(zhuān)業(yè)能力考核均實(shí)行百分制,成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。二級(jí)企業(yè)人力資源管理師、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師還須進(jìn)行綜評(píng)審。1.8.4考評(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核的考評(píng)人員與考生的配比為1∶15,每個(gè)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員;綜合評(píng)審委員不少于3人。1.8.5鑒定時(shí)間理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min,專(zhuān)業(yè)能力考核時(shí)間不少90min,綜合評(píng)審時(shí)間不少于30min。1.8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室或具備相應(yīng)條件的會(huì)議室,室內(nèi)配備必要的計(jì)算設(shè)備、照明設(shè)備、影儀或多媒體等,室內(nèi)衛(wèi)生光線、通風(fēng)條件良好。2.基要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則(1)誠(chéng)實(shí)公正,嚴(yán)謹(jǐn)求是。(2)章守法,恪盡職守。(3)人為本,量才適用。(4)有效激勵(lì),促進(jìn)和諧。(5)勉好學(xué),追求卓越。2.2基礎(chǔ)知識(shí)2.2.1勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(1)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研對(duì)象和研究方法。(2)動(dòng)力供給和需求。(3)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)。(4)就與失業(yè)2.2.2勞動(dòng)法(1)勞動(dòng)法的體系(2)勞動(dòng)法律關(guān)系2.2.3現(xiàn)代企業(yè)管理(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理(2)企業(yè)計(jì)劃與決策(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.2.4管理心理與組織行為(1)個(gè)體心理與行為分析(2)工作團(tuán)隊(duì)的理與行為(3)領(lǐng)導(dǎo)行及其理論(4)人力資源管理中心理測(cè)量技術(shù)2.2.5人力資源開(kāi)發(fā)與管理(1)人力資源的基本論(2)人力資源開(kāi)發(fā)(3)代企業(yè)人力資源管理★四級(jí)企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（一）組織信息采集與處理1.能夠利用檔案記錄調(diào)查資料等采集組織信息2.能夠整理、匯總和析組織信息，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告1.人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容2.組織信息管理的原理和要求一、人力資源規(guī)劃（二）組織結(jié)構(gòu)圖繪制1.能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況繪制組織機(jī)構(gòu)分布總圖2.能夠根據(jù)設(shè)計(jì)要求制組織職務(wù)圖、職責(zé)圖和功能圖1.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的概念和類(lèi)型2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本要求一、人力資源規(guī)劃（三）工作崗位調(diào)查1.能夠運(yùn)用面談、書(shū)調(diào)查等方式采集崗位信息2.能夠運(yùn)用崗位寫(xiě)實(shí)作業(yè)測(cè)時(shí)、崗位抽樣等現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)方法采集崗位信息1.工作崗位研究的基本概念2.工作崗位調(diào)查的基本方法一、人力資源規(guī)劃（四）員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)1.能夠?qū)T工的人數(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析2.能夠核算員工工時(shí)耗并分析工時(shí)利用情況1.員工分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容2.工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（五）勞動(dòng)定額管理1.能夠進(jìn)行工時(shí)與產(chǎn)定額的換算2.能夠根據(jù)工作要求定勞動(dòng)定額1.勞動(dòng)定額的基本內(nèi)2.勞動(dòng)定額的原理和法一、人力資源規(guī)劃（六）人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算1.能夠填報(bào)人工成本算2.能夠填報(bào)人力資源理費(fèi)用預(yù)1.人工成本的概念及構(gòu)成算3.能夠進(jìn)行人力資源理費(fèi)用核算2.人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成3.人力資源管理費(fèi)用算和核算的要求二、招聘與配置（一）招聘需求信息采集與發(fā)布1.能夠采集、整理和析招聘需求信息2.能夠選擇確定人員聘的具體來(lái)源3.能夠草擬招聘信息設(shè)計(jì)招聘廣告4.能夠設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)并編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介1.人員招聘的概念和容2.招聘需求信息發(fā)布方式3.招聘廣告和申請(qǐng)表計(jì)要求4.公司簡(jiǎn)介的編寫(xiě)原和要求二、招聘與配置（二）應(yīng)聘人員選拔1.能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)初步篩選2.能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)背景調(diào)查1.人員初步篩選的意和方法2.人員背景調(diào)查的內(nèi)與原則二、招聘與配置（三）校園招聘1.能夠編制印刷招聘宣傳材料2.能夠選擇校園招聘學(xué)校和專(zhuān)業(yè)3.能夠起草校園招聘面試問(wèn)題4.能夠撰寫(xiě)校園招聘工作記錄1.校園招聘的概念和點(diǎn)2.各類(lèi)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置特點(diǎn)3.校園招聘的注意事二、招聘與配置（四）員工錄用管理1.能夠辦理錄用手續(xù)2.能夠采集、整理和管新員工信息1.人員錄用的原則和求2.員工信息管理的基方式三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)計(jì)劃與日常管理1.能夠提出崗前培訓(xùn)劃草案并進(jìn)行崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.能夠提出在崗培訓(xùn)劃草案并完成在崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作3.能夠進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)日常管理1.員工培訓(xùn)的概念和求2.員工培訓(xùn)系統(tǒng)的基內(nèi)容3.崗前培訓(xùn)的概念和容4.在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和求5.脫產(chǎn)培訓(xùn)日常管理要求職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（二）培訓(xùn)形式選擇1.能夠進(jìn)行課堂培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作3.能夠?qū)T工自學(xué)活進(jìn)行管理1.課堂培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和影響因素2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和基本內(nèi)容3.自學(xué)方式的特點(diǎn)和適用范圍（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算1.能夠采集培訓(xùn)成本息，進(jìn)行成本核算2.能夠編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)算方案，進(jìn)行成本收益分析3.能夠核定培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)成本的內(nèi)涵和構(gòu)成2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的編制要求四、績(jī)效管理（一）績(jī)效管理制度制定1.能夠起草績(jī)效管理度草案2.能夠檢查績(jī)效管理度的執(zhí)行情況，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)制度的建議1.績(jī)效管理的概念和特點(diǎn)2.績(jī)效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.制定績(jī)效管理制度的要求四、績(jī)效管理（二）考評(píng)信息管理1.能夠設(shè)計(jì)并發(fā)放績(jī)考評(píng)表格2.能夠采集、處理、檔和保管績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)1.績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型2.績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容3.績(jī)效考評(píng)的方法五、薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1.能夠采集崗位評(píng)價(jià)要的信息2.能夠采集薪酬調(diào)整要的信息1.薪酬及其管理的含義和特點(diǎn)2.薪酬管理基本程序的知識(shí)3.崗位分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容4.薪酬調(diào)整需要測(cè)算的指標(biāo)五、薪酬管理（二）員工工資統(tǒng)計(jì)分析1.能夠進(jìn)行工資核算2.能夠?qū)τ嘘P(guān)工資指進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析1.工資形式的內(nèi)容和種類(lèi)2.工資支付的有關(guān)規(guī)定3.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的種類(lèi)五、薪酬管理（三）員工福利費(fèi)用核算1.能夠統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)2.能夠建立工資、保以及福利臺(tái)賬1.社會(huì)保險(xiǎn)的基本內(nèi)容2.員工福利的概念和種類(lèi)職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)六、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）勞動(dòng)關(guān)系確立1.能夠辦理訂立勞動(dòng)同的手續(xù)2.能夠檢查勞動(dòng)合同履行情況1.勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義2.勞動(dòng)合同的含義和內(nèi)容3.訂立勞動(dòng)合同的原則4.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式六、勞動(dòng)關(guān)系管理（二）勞動(dòng)合同管理1.能夠辦理續(xù)訂、變、解除、終止勞動(dòng)合同的手續(xù)1.勞動(dòng)合同審查的要求2.能夠?qū)趧?dòng)合同進(jìn)歸類(lèi)存檔3.能夠建立勞動(dòng)合同賬2.變更勞動(dòng)合同的原則（三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1.能夠檢查安全技術(shù)勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的執(zhí)行情況2.能夠檢查女員工與成年工等特殊保護(hù)制度的執(zhí)行情況1.勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容2.安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容3.勞動(dòng)特殊保護(hù)制度的內(nèi)容★三級(jí)企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（一）崗位分析與設(shè)計(jì)1.能夠設(shè)計(jì)崗位調(diào)查案2.能夠分析處理崗位查結(jié)果，撰寫(xiě)并修改崗位說(shuō)明書(shū)3.能夠運(yùn)用方法研究行工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)1.人力資源規(guī)劃與企其他規(guī)劃的關(guān)系2.崗位分析的概念和理3.崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)求4.崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和則一、人力資源規(guī)劃（二）定員管理1.能夠運(yùn)用勞動(dòng)效率設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)2.能夠運(yùn)用比例定員數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)概念2.企業(yè)定員管理的基內(nèi)容3.制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基要求一、人力資源規(guī)劃（三）制度建設(shè)1.能夠采集處理人力源管理制度的相關(guān)信息2.能夠根據(jù)制度體系的要求，起草人力資源管理專(zhuān)項(xiàng)制度3.能夠檢查人力資源理制度的實(shí)施情況，分析存在的問(wèn)題并提出修改建議1.人力資源規(guī)范化管的內(nèi)容2.人力資源管理制度系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3.制訂人力資源制度劃的原則職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（四）人力資源費(fèi)用審核與控制1.能夠?qū)徍巳斯こ杀救肆Y源管理費(fèi)用的預(yù)算2.能夠做出人力資源用預(yù)算并控制費(fèi)用支出1.審核人力資源費(fèi)用算的基本要求2.控制人力資源費(fèi)用出的基本原則二、招聘（一）招聘實(shí)施1.能夠通過(guò)簡(jiǎn)歷、申表和1.筆試的特點(diǎn)及適用圍，，與配置筆試等方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選2.能夠運(yùn)用面試、情模擬等方法進(jìn)行人員篩選3.能夠提出錄用候選名單2.面試的內(nèi)涵及適用圍3.心理測(cè)試法的基本求4.情景模擬法的注意項(xiàng)與配置（二）招聘評(píng)估1.能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)成本效益評(píng)估2.能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估3.能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)信度與效度檢驗(yàn)1.人員招聘成本的構(gòu)2.各種評(píng)估指標(biāo)的核方法3.信度與效度的內(nèi)涵種類(lèi)二、招聘與配置（三）人員配置1.能夠改進(jìn)完善勞動(dòng)織2.能夠根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行員配置3.能夠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)組織工作輪班1.人員配置的原理、動(dòng)分工與協(xié)作的原則2.工作地、工作時(shí)間織及工作輪班的組織形式和設(shè)計(jì)要求3.“5S”等現(xiàn)管理方法二、招聘與配置（四）勞務(wù)外派與引進(jìn)1.能夠辦理勞務(wù)外派引進(jìn)的手續(xù)2.能夠進(jìn)行外派勞務(wù)理3.能夠進(jìn)行引進(jìn)勞務(wù)理勞務(wù)外派與引進(jìn)的內(nèi)容和形式三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)需求分析1.能夠運(yùn)用各種方法集培訓(xùn)需求信息2.能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求析，撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告1.培訓(xùn)需求信息的分和要求2.培訓(xùn)需求分析的內(nèi)和作用3.撰寫(xiě)需求分析報(bào)告要求三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（二）培訓(xùn)方法選擇1.能夠根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)、范圍和內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)2.能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)要求選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法各種員工培訓(xùn)方法及其特點(diǎn)職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（三）培訓(xùn)制度管理1.能夠提出培訓(xùn)制度草案2.能夠檢查培訓(xùn)制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)建議1.員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容2.起草、修訂培訓(xùn)制度的要求四、績(jī)效管理（一）績(jī)效系統(tǒng)管理1.能夠檢查績(jī)效管理統(tǒng)的運(yùn)行情況2.能夠發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理統(tǒng)存在的問(wèn)題3.能夠提出改進(jìn)績(jī)效理系統(tǒng)的建議1.績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求3.績(jī)效改進(jìn)的方法與策略四、績(jī)效管理（二）員工績(jī)效考評(píng)1.能夠組織和指導(dǎo)行導(dǎo)向型考評(píng)方法的運(yùn)用，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)2.能夠組織和指導(dǎo)結(jié)導(dǎo)向型考評(píng)方法的1.績(jī)效考評(píng)方法的類(lèi)型和特點(diǎn)2.運(yùn)用績(jī)效考評(píng)方法運(yùn)用，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)的注意事項(xiàng)五、薪酬管理（一）薪酬制度設(shè)計(jì)1.能夠進(jìn)行薪酬制度計(jì)的準(zhǔn)備工作2.能夠提出專(zhuān)項(xiàng)薪酬理制度的草案3.能夠檢查工資獎(jiǎng)金度的執(zhí)行情況并提出修訂建議1.薪酬的概念和影響因素2.薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求五、薪酬管理（二）工作崗位評(píng)價(jià)1.能夠設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)2.能夠運(yùn)用各種方法行崗位評(píng)價(jià)3.能夠?qū)υu(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)處理和分析1.崗位評(píng)價(jià)基本原理和方法2.崗位評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3.崗位測(cè)量評(píng)定誤差的分類(lèi)五、薪酬管理（三）人工成本核算1.能夠核算人工成本標(biāo)2.能夠運(yùn)用相關(guān)方法定人工成本1.人工成本的概念和構(gòu)成2.人工成本的核算方法五、薪酬管理（四）員工福利管理1.能夠編制員工福利額的預(yù)算計(jì)劃2.能夠核算各類(lèi)保險(xiǎn)和住房公積金1.社會(huì)保障的基本概念2.福利管理的主要內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)六、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）集體合同管理1.能夠準(zhǔn)備集體合同商相關(guān)資料2.能夠檢查集體合同行情況1.勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)2.勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式3.訂立和履行集體合同的基本原則六、勞動(dòng)關(guān)系管理（二）企業(yè)民主管理1.能夠進(jìn)行員工工作意度調(diào)查與分析2.能夠借助專(zhuān)家或通工會(huì)組織與員工進(jìn)行溝通1.工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求2.員工溝通的渠道和注意事項(xiàng)六、勞動(dòng)關(guān)系管理（三）工時(shí)與最低工資管理1.能夠檢查工時(shí)制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施2.能夠檢查企業(yè)最低資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)建議1.工作時(shí)間的概念和種類(lèi)2.最低工資保障制度的內(nèi)容六、勞動(dòng)關(guān)系管理（四）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1.能夠編制職業(yè)安全生項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算2.能夠建立職業(yè)安全生防護(hù)用品管理臺(tái)賬3.能夠?qū)T工進(jìn)行安生產(chǎn)教育4.能夠根據(jù)傷殘?jiān)u定果計(jì)算工傷保險(xiǎn)工傷事故的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)待遇★二級(jí)企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1.能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略要求，進(jìn)行部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)斷，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理2.企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系3.企業(yè)組織變革的各種方式職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（二）人力資源需求預(yù)測(cè)1.能夠采集處理人力源需求預(yù)測(cè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料2.能夠進(jìn)行人力資源求的總量性預(yù)測(cè)3.能夠進(jìn)行人力資源求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè)1.人力資源規(guī)劃的基本原理2.人力資源預(yù)測(cè)的影響因素3.人力資源需求預(yù)測(cè)的定性和定量方法一、人力資源規(guī)劃（三）人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡1.能夠進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外人力資源供給預(yù)測(cè)2.能夠進(jìn)行企業(yè)人力源供給與需求平衡3.能夠提出中短期企人力資源規(guī)劃草案1.人力資源供給預(yù)測(cè)的模型2.人力資源供求平衡的方法二、招聘與配置（一）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)1.能夠設(shè)計(jì)員工素質(zhì)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系2.能夠運(yùn)用各種測(cè)評(píng)法進(jìn)行員工素質(zhì)測(cè)評(píng)3.能夠?qū)y(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)分析與調(diào)整1.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型、基本原理和主要原則2.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求二、招聘與配置（二）應(yīng)聘人員面試1.能夠提出應(yīng)聘人員試的實(shí)施方案，并對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容和方法進(jìn)行再開(kāi)發(fā)2.能夠運(yùn)用群體決策做出人員錄用決策1.面試的類(lèi)型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求2.行為描述面試和群體決策法的含義二、招聘與配置（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.能夠提出無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論的實(shí)施方案2.能夠根據(jù)需要設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型和方法2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題3.能夠通3.能夠通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論篩選應(yīng)聘人員，提出錄用候選人名單目的類(lèi)型及設(shè)計(jì)原則、、職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1.能夠制訂培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)提出具體教學(xué)計(jì)劃2.能夠進(jìn)行課程設(shè)計(jì)根據(jù)形勢(shì)變化對(duì)課程進(jìn)行再開(kāi)發(fā)3.能夠運(yùn)用培訓(xùn)資源如培訓(xùn)場(chǎng)地教室、教具、教材和教師等）開(kāi)展培訓(xùn)4.能夠?qū)Σ煌瑢哟喂苋藛T的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)1.員工培訓(xùn)規(guī)劃與教計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則和制訂要求2.培訓(xùn)課程的構(gòu)成要、設(shè)計(jì)原則及課程文件的格式3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容基本要求4.各種培訓(xùn)資源的類(lèi)與特點(diǎn)三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（二）培訓(xùn)效果評(píng)估1.能夠進(jìn)行員工培訓(xùn)果評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)并確立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.能夠根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估劃對(duì)不同層次培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估3.能夠撰寫(xiě)培訓(xùn)效果估報(bào)告1.培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)的含義、內(nèi)容、形式及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.培訓(xùn)效果評(píng)估的層以及定量與定性評(píng)估方法3.撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告的要四、績(jī)效管理（一）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制1.能夠運(yùn)用各種考評(píng)法，提出績(jī)效考評(píng)的實(shí)施方案2.能夠分析績(jī)效考評(píng)程中出現(xiàn)的各種偏差并提出減少偏差的對(duì)策1.各類(lèi)績(jī)效考評(píng)方法特點(diǎn)和適用范圍2.績(jī)效考評(píng)中可能出的各種偏差及其減少的方法四、績(jī)效管理（二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1.能夠進(jìn)行績(jī)效考評(píng)素指標(biāo)設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種2.考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的要3.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)原則四、績(jī)效管理（三）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取與應(yīng)用1.能夠提取和設(shè)定關(guān)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)2.能夠運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)法，對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則2.選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方法四、績(jī)效管理（四）360度考評(píng)1.能夠提出360度考的具體實(shí)施方案2.能夠?qū)?60度考評(píng)程進(jìn)行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策1.360度考評(píng)方法的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.360度考評(píng)方法注意事項(xiàng)職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)五、薪酬管理（一）薪酬調(diào)查1.能夠進(jìn)行薪酬市場(chǎng)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告2.能夠進(jìn)行員工薪酬意度調(diào)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告1.薪酬市場(chǎng)調(diào)查的種和方法2.員工薪酬滿意度調(diào)內(nèi)容要求和問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法（二）工作崗位分類(lèi)1.能夠處理崗位分類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料2.能夠按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)行崗位的橫向分類(lèi)3.能夠按照設(shè)計(jì)要求行崗位的縱向分級(jí)1.崗位分類(lèi)的概念、能和基本要求2.崗位橫向分類(lèi)與縱分級(jí)的含義、依據(jù)、原則和方法3.生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)崗等的基本要求和方法（三）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1.能夠進(jìn)行企業(yè)工資度設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行寬帶工資構(gòu)設(shè)計(jì)3.能夠提出工資標(biāo)準(zhǔn)工資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案1.工資制度和工資結(jié)的概念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理2.寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法3.工資調(diào)整的內(nèi)容和法（四）薪酬計(jì)劃制定1.能夠制訂薪酬計(jì)劃2.能夠編制薪酬計(jì)劃并撰寫(xiě)計(jì)劃報(bào)告薪酬計(jì)劃的含義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法（五）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1.能夠進(jìn)行企業(yè)年金度設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)督檢查企業(yè)金制度的執(zhí)行情況3.能夠根據(jù)企業(yè)需要行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)1.年金制度的概念和容2.年金管理和企業(yè)年支付方式3.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度內(nèi)容六、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）勞動(dòng)者派遣管理1.能夠根據(jù)有關(guān)法規(guī)勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方權(quán)責(zé)關(guān)系2.能夠保障被派遣勞者的合法權(quán)益1.勞動(dòng)者派遣的概念特點(diǎn)2.勞動(dòng)者派遣的成因3.勞動(dòng)派遣相關(guān)法規(guī)六、勞動(dòng)關(guān)系管理（二）工資集體協(xié)商1.能夠進(jìn)行工資集體商2.能夠根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)參照勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位等因素，提出各類(lèi)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議1.工資集體協(xié)商的含和內(nèi)容2.工資指導(dǎo)線的內(nèi)容制定原則，確定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的方法職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)六、勞動(dòng)關(guān)系管理（三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1.能夠編制審核勞動(dòng)全衛(wèi)生預(yù)算2.能夠制訂完善勞動(dòng)全衛(wèi)生制度勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容六、勞動(dòng)關(guān)系管理（四）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.能夠調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議2.能夠按照勞動(dòng)爭(zhēng)議裁程序處理個(gè)人和集體勞動(dòng)爭(zhēng)議3.能夠按照相關(guān)法定序處理團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、類(lèi)、產(chǎn)生原因與處理原則2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲的含義與原則3.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的利、義務(wù)和團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)，，★一級(jí)企業(yè)人力資源管師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠根據(jù)總體發(fā)展略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.能夠監(jiān)督檢查人力源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出具體對(duì)策1.戰(zhàn)略性人力資源管的概念、特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要影響因素和設(shè)計(jì)要求一、人力資源規(guī)劃（二）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.能夠選擇企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)督檢查職能構(gòu)的運(yùn)行情況發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策1.企業(yè)集團(tuán)的概念、征、治理結(jié)構(gòu)與管理體制團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、影響因素與變化趨勢(shì)一、人力資源規(guī)劃（三）企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理1.能夠制訂企業(yè)集團(tuán)力資本戰(zhàn)略2.能夠督導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)力資本戰(zhàn)略的實(shí)施1.人力資本的含義和力資本管理的基本概念2.制定人力資本戰(zhàn)略方法二、招聘與配置（一）勝任特征模型構(gòu)建1.能夠確立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.能夠分析處理有關(guān)任特征的數(shù)據(jù)資料3.能夠構(gòu)建并驗(yàn)證崗勝任特征模型1.崗位勝任特征的概和種類(lèi)2.獲取勝任特征信息方法3.構(gòu)建和驗(yàn)證崗位勝特征模型的基本原則和要求職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)二、招聘與配置（二）人才吸引與獲取1.能夠提出吸引各類(lèi)才的策略2.能夠提出獲取各類(lèi)才的方法1.各種吸引人才的策2.各種獲取人才的方二、招聘與配置（三）中高級(jí)人才選拔1.能夠設(shè)計(jì)中高級(jí)人招聘方案2.能夠運(yùn)用心理測(cè)試公文筐測(cè)驗(yàn)等方法選拔中高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才3.能夠提出中高級(jí)人的錄用建議1.心理測(cè)試的特點(diǎn)、型與衡量標(biāo)準(zhǔn)2.公文筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)涵測(cè)試要素三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）人才開(kāi)發(fā)能夠制訂企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃1.培訓(xùn)文化的概念和征2.學(xué)習(xí)型組織的基本點(diǎn)3.人才開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和求三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（二）創(chuàng)新能力培養(yǎng)1.能夠進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，提高員工創(chuàng)新思維的能力2.能夠進(jìn)行創(chuàng)新方法訓(xùn)練，提高員工的方法創(chuàng)新能力1.創(chuàng)新思維的概念與點(diǎn)2.創(chuàng)新方法的概念與點(diǎn)三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（三）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)1.能夠通過(guò)各種激勵(lì)保障機(jī)制1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四層面化促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化2.能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化2.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基理論和基本方法（四）職業(yè)生涯規(guī)劃1.能夠?qū)T工職業(yè)生發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估并做出規(guī)劃2.能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展求對(duì)員工職業(yè)生涯周期進(jìn)行管理3.能夠構(gòu)建完善培訓(xùn)系，進(jìn)行員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)1.職業(yè)生涯規(guī)劃的含、內(nèi)容、影響因素和制定原則2.職業(yè)生涯各個(gè)階段特征3.職業(yè)生涯管理與開(kāi)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和方法四、績(jī)效管理（一）績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行1.能夠進(jìn)行績(jī)效管理統(tǒng)的設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)控檢查績(jī)效理系統(tǒng)運(yùn)行情況3.能夠采用多種方法施多維度反饋評(píng)價(jià)4.能夠根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)績(jī)效管理系統(tǒng)5.能夠根據(jù)考評(píng)結(jié)果整薪酬、培訓(xùn)策略1.績(jī)效管理系統(tǒng)的基原理2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的依和原則3.實(shí)施多維度反饋評(píng)的基本方法4.績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)范圍職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)四、績(jī)效管理（二）平衡記分卡設(shè)計(jì)與應(yīng)用1.能夠進(jìn)行平衡記分評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì)2.能夠制訂平衡記分的實(shí)施計(jì)劃3.能夠檢查平衡記分制度的執(zhí)行情況，充實(shí)完善平衡記分卡制度1.平衡記分卡的概念內(nèi)容和特點(diǎn)2.平衡記分卡的設(shè)計(jì)則