2023年與人溝通的技巧與方法介紹

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提升交流能力可謂百利而無(wú)一害，然而，成為一位合格的交流者也不是那么遙不可及。以下是我為大家搜集收拾供養(yǎng)到的與人交流的技巧與主意內(nèi)容，期待對(duì)您有所輔助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！

與人交流的技巧與主意推薦

決定你的交流風(fēng)格

學(xué)會(huì)交流的第一步：你必須要厘清自己平時(shí)的交流方式，這樣一來(lái)你才干更存心識(shí)地去控制自己的交流風(fēng)格。

比如說，你可能是那種在交流中愛慕直切要點(diǎn)，盡量保證語(yǔ)言精簡(jiǎn)的人。你不愛慕侃侃而談，也不愛慕東拉西扯，你直接點(diǎn)出客觀事實(shí)。

或者，你的交流風(fēng)格可能恰好與上述模式相反(這種風(fēng)格被恰如其分地成為“曲線救國(guó)”式)，你傾向于與人們分享自己的感觸，愛慕向人們講述彌漫精妙細(xì)節(jié)的故事，只會(huì)在給出充足多的背景信息鋪墊后才徐徐點(diǎn)出想要表達(dá)的主旨。

認(rèn)識(shí)到存在各種形式的交流風(fēng)格是異常重要的，因?yàn)槲┆?dú)這樣你才干有效地對(duì)之加以利用——這樣一來(lái)你才干根據(jù)不同的場(chǎng)合需求，或挑選索性利落的方式，或挑選委婉蜿蜒的方式。

此外，無(wú)論你自己的交流風(fēng)格是什么樣的，在很大幾率上你的伙伴或者好友可能與你的風(fēng)格不一樣。因此，你需要認(rèn)識(shí)到其它交流風(fēng)格并不就是錯(cuò)的或者低你一等的;交流風(fēng)格間并沒有優(yōu)劣之分，它們只是互不相同罷了。

當(dāng)你學(xué)會(huì)采納并尊重人與人之間交流風(fēng)格的差異時(shí)，你的交流能力也隨之提升了。

說出你想說的

接下來(lái)，你需要看見你會(huì)不會(huì)在交流中用上一些暗示或小把戲——反思你說的話是否另有深意，看看自己說話的語(yǔ)氣是否別實(shí)用意，以及肢體語(yǔ)言是否有所暗示——一旦發(fā)現(xiàn)你就應(yīng)該趕緊將這些壞習(xí)慣改掉。

在幾乎所有事例中，光是給出一些線索或暗示并不足以達(dá)成交流目標(biāo)。它們只會(huì)引發(fā)困窘，進(jìn)而傷害到交流雙方。

因此，倘若你期待你的先生可以幫你洗一下衣服的話，直接(恭敬地)請(qǐng)他輔助。倘若你因?yàn)橄壬鷽]有為你決定生日驚喜而倍感觸傷的話，(有技巧地)告訴他你的感觸。

不要老讓自己處于被動(dòng)的位置，或者總期待別人可以聽懂你的暗示——實(shí)際上他們多半是辨識(shí)不出的。

實(shí)際上，你不說出來(lái)，我可能永遠(yuǎn)都不知道。

告訴別人你是仔細(xì)的

言而有信是一件極有分量的.事。

在你用實(shí)例向別人證實(shí)，你所說的都是真的之后，你與對(duì)方之間就會(huì)建立起一種相信關(guān)系——而這將加大他們對(duì)你這種誠(chéng)信施以回報(bào)的幾率。

因此，倘若你向你的同事保證你會(huì)在周一早上之前把報(bào)告交給她，那就不要因?yàn)橛X得她絕對(duì)不會(huì)計(jì)較，而將事情拖到中午才完成。

或者，倘若你告訴你的街坊你絕對(duì)會(huì)盡快歸還從他們那里借來(lái)的園藝工具，那就千萬(wàn)不要就此把這些東西丟在自己的車庫(kù)里，三個(gè)月后才想起歸還。

或者——在一種更深入的人際關(guān)系上——當(dāng)你告訴某人你愛他時(shí)，附上你所能表達(dá)出的所有激情與誠(chéng)摯(并且與其保持對(duì)視)。

堅(jiān)持用第一人稱

興許先前就有人告訴過你，在向人表述你對(duì)某一情況的感觸時(shí)，使用第一人稱要遠(yuǎn)比使用第二人稱來(lái)得有效。

這種說法的理由很合理：轉(zhuǎn)換人稱代詞可以使得人們改變回應(yīng)你的方式。相對(duì)于第二人稱“你怎么怎么樣”的咄咄逼人，第一人稱“我覺得怎么怎么樣”的表述較不容易使你的聽眾產(chǎn)生防御心理或感到不滿，繼而更容易在你們之間開展一段助益頗豐的對(duì)話。

一個(gè)好的第一人稱表述主要聚焦于你所感觸到的情緒，導(dǎo)致這一情緒的行為，以及解釋為什么這種行為會(huì)導(dǎo)致你的這種情緒。

因此，當(dāng)你控制不住向要向你媽媽大吼“你為什么總是看我不順眼”時(shí)，試試換一種表達(dá)，比如說，“在你對(duì)我做出這些評(píng)價(jià)的時(shí)候，我感到很不愉快，因?yàn)槲覑勰侥隳懿杉{我本身的形狀?！?/p>

一開始這么做的時(shí)候，你興許會(huì)覺得有點(diǎn)俗氣;但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這么做很有效時(shí)，這種感覺就會(huì)很快被拋諸腦后了。

說話要先過腦子

我們中的一些人天生就習(xí)慣想到什么說什么。

我們總是迅速開動(dòng)大腦并且盡快宣之于口，而當(dāng)別人好似跟不上我們的節(jié)奏時(shí)，我們就會(huì)倍感挫折。

此外，想到什么就趕緊問出口或直接做出評(píng)價(jià)會(huì)帶來(lái)一個(gè)問題：你很可能會(huì)說出一些你之后會(huì)悔恨的話——這或者是因?yàn)槟阏J(rèn)為自己的語(yǔ)言組織得并不夠好，或者是因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)自己脫口而出時(shí)并沒有考慮到自己的話可能會(huì)讓人誤解。

而且，這也意味著你可能會(huì)頻繁地打斷別人說話，而這顯然會(huì)使得你們的對(duì)話缺乏成效。

因此，在開口之前，先深呼吸，存心識(shí)地決定自己想要說的東西，之后再宣之于口。

學(xué)會(huì)聆聽

學(xué)會(huì)聆聽是學(xué)會(huì)交流的重要步驟。我們?cè)S多人不會(huì)聆聽。什么是善于聆聽?善于聆聽意味著你聆聽是為了理解對(duì)方，而非做出回復(fù)。

一個(gè)善于交流的人不會(huì)在對(duì)方還在講述時(shí)就開始組織自己的回復(fù)。實(shí)際上，當(dāng)我們這么做的時(shí)候，我們已然沒有全身心地在注意對(duì)方的表述了;此時(shí)，我們的思維已經(jīng)擴(kuò)散在了另一個(gè)地方，即我們自己身上。

因此，一個(gè)善于交流的人總是先用心于聆聽別人的表述，之后再思量自己該怎樣回復(fù)，而到總算才向?qū)Ψ脚e行表述。

挑選準(zhǔn)確交流渠道

因?yàn)楝F(xiàn)下我們可以挑選的交流主意實(shí)在太多，以至于我們很容易就會(huì)在某一場(chǎng)合選出那種并不相宜的方式——而后果則是可能會(huì)使得我們要傳遞的信息出現(xiàn)一百八十度的誤差。

倘若你想讓你的愛人在回家路上買些牛奶回來(lái)，那發(fā)個(gè)短信就可以了。

但是，倘若你需要和他或她舉行一次鄭重的對(duì)話，那發(fā)短信只會(huì)造成困窘，并誘使對(duì)方做出沖動(dòng)的回復(fù)。因此，這種時(shí)候，你就應(yīng)該先等一下，等到兩人可以面向面交談時(shí)再做交流。

倘若某天你需要告訴上司你可能會(huì)遲到一會(huì)兒，那對(duì)大多數(shù)人而言，給他發(fā)個(gè)容易的郵件就可以了。

但是，倘若你要告訴上司的是你所負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目發(fā)展落后了，那你就應(yīng)該同他約定一次會(huì)議，面向面地來(lái)商議這件事情。

我知道這聽上去很容易，但是人們總是選錯(cuò)方式，他們總是意識(shí)不到鄭重的事情普通不應(yīng)該僅靠電腦或者手機(jī)去與人交流。

學(xué)會(huì)如何“開場(chǎng)”

倘若你期待公司前輩可以給你一些項(xiàng)目指導(dǎo)(或更高階的，如幫你晉升)，那一開始你應(yīng)該先對(duì)他們表示謝謝，謝謝他們?yōu)槟愀冻隽苏滟F的時(shí)光;或者，你可以問問你們之間有什么共同的興趣或興趣，從而與他們發(fā)展出融洽的關(guān)系。

倘若你正打電話請(qǐng)一位同事的母親輔助操辦一場(chǎng)聚會(huì)，那一開始你應(yīng)該先對(duì)她舉行問候，關(guān)心一下她這周過得如何;或者先謝謝她之前同你分享的訓(xùn)練寵物如廁的技巧。之后，你再進(jìn)入到聚會(huì)決定的話題中。

用積極的話語(yǔ)作為一段對(duì)話的開始，這種方式很容易為這次對(duì)話奠定一個(gè)建設(shè)性的基調(diào);而通常，這種基調(diào)很可能會(huì)貫通囫圇對(duì)話一直。

學(xué)會(huì)提問

失敗的交流有一個(gè)特點(diǎn)，即它們通常是單方面舉行的對(duì)話。

倘若你習(xí)慣侃侃而談，總是一個(gè)人霸占住所有的交流時(shí)光的話，那你不妨試試時(shí)不時(shí)存心識(shí)地停下講話，轉(zhuǎn)而向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)問題。

問題可以很容易，比如你可以問對(duì)方“我表述得清晰嗎?”或者“你也有類似的經(jīng)歷嗎?”對(duì)話過程中，你應(yīng)該邀請(qǐng)對(duì)方也參加進(jìn)來(lái)，讓他也能夠發(fā)出聲音。

另一方面，倘若你本身很少開口，那你可以試著在對(duì)話中插入一些容易的問題以保證自己沒有和對(duì)方脫節(jié);而倘若對(duì)方的表述并不清晰，那你就可以延續(xù)請(qǐng)他做一些解釋。

或者，倘若你想改變對(duì)話商議的話題了，那你只需輕巧地說一句“嗯，我懂你的意思了，但是你有沒有想過……?”

知道你要什么效果

善于交流的人，甚至在對(duì)話開始之前，就已經(jīng)確切地知道自己想要的結(jié)果是什么了。

你可以這樣問自己：對(duì)話結(jié)束以后，發(fā)生什么才會(huì)讓我覺得剛才的交流很順利呢?