店面保安管理制度

店面保安管理制度背景與目的為了保障店面安全，維護(hù)店面秩序，規(guī)范店面保安管理行為，制定本制度。本制度的目的在于保證店面工作的正常有序進(jìn)行，為顧客提供一個(gè)安全和諧的購(gòu)物環(huán)境。適用范圍本制度適用于本店所有保安人員。保安工作職責(zé)工作環(huán)境保安人員應(yīng)當(dāng)對(duì)店面內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理，保持店面內(nèi)部的清潔整潔，以及對(duì)店面周邊環(huán)境進(jìn)行整治，保證環(huán)境安全。門(mén)崗巡查保安人員應(yīng)當(dāng)對(duì)門(mén)崗以及進(jìn)店門(mén)口進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查處理，防止發(fā)生盜竊事件。集中式監(jiān)控保安人員應(yīng)當(dāng)對(duì)店內(nèi)集中式監(jiān)控進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，并對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行監(jiān)視。巡邏巡查保安人員應(yīng)當(dāng)在店內(nèi)部進(jìn)行巡邏巡查，對(duì)店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出及時(shí)處理，防止出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和行為不當(dāng)?shù)那闆r。處理規(guī)則客戶服務(wù)保安人員應(yīng)當(dāng)以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度服務(wù)好每一位顧客。服務(wù)管理保安人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作職責(zé)且不違規(guī)，為顧客提供必要協(xié)助和服務(wù)，積極營(yíng)造店內(nèi)優(yōu)良的消費(fèi)氛圍。安全保衛(wèi)保安人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)各項(xiàng)安全及秩序，避免或盡量減少火災(zāi)、盜竊等安全事件的發(fā)生。保安工作紀(jì)律工作計(jì)劃保安人員應(yīng)當(dāng)遵照工作計(jì)劃，做好各項(xiàng)工作。工作紀(jì)律保安人員應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律，定期參加工作會(huì)議、安全常識(shí)及應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高工作水平和工作效率。日常巡邏保安人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常工作計(jì)劃，定期巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出處理，保證店內(nèi)安全。保安工作管理規(guī)范操作保安人員應(yīng)當(dāng)在工作中嚴(yán)格按照工作要求進(jìn)行操作，切勿擅自行動(dòng)或超過(guò)工作權(quán)限。管理意識(shí)保安人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立科學(xué)合理的管理意識(shí)，以提高工作效率和工作水平。工作紀(jì)律保安人員應(yīng)當(dāng)在工作中遵照工作紀(jì)律，保證工作安全高效完成。附則保安人員應(yīng)當(dāng)遵照本制度執(zhí)行相關(guān)工作，對(duì)于未規(guī)定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及優(yōu)良傳統(tǒng)。如有違反，將被嚴(yán)格追究責(zé)任。以上為店面保安管理制度，屬于店面管