【物業(yè)分享】-住宅類業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)-安全管理

,,住宅類基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊（安全管理）,,,,,,,,,版本,,

,,,,,,,,,,,編號(hào),,

,,,,,,,,,,,生效日期,,

服務(wù)項(xiàng)目,關(guān)鍵環(huán)節(jié),Ⅰ檔,,,,Ⅱ檔,,,,Ⅲ檔,,,

,,頻次,,,標(biāo)準(zhǔn),頻次,,,標(biāo)準(zhǔn),頻次,,,標(biāo)準(zhǔn)

,,日,周,月/季/年,,日,周,月/季/年,,日,周,月/季/年,

項(xiàng)目安防方案的策劃、評(píng)估與調(diào)整,項(xiàng)目交付前安防方案策劃與評(píng)估,新項(xiàng)目交付前3個(gè)月，完成項(xiàng)目安全管理方案策劃，并對方案進(jìn)行評(píng)估。,,,,新項(xiàng)目交付前2個(gè)月，完成項(xiàng)目安全管理方案策劃，并對方案進(jìn)行評(píng)估。,,,,新項(xiàng)目交付前1個(gè)月，完成項(xiàng)目安全管理方案策劃，并對方案進(jìn)行評(píng)估。,,,

,項(xiàng)目運(yùn)營過程中的方案評(píng)估及調(diào)整,"1.項(xiàng)目至少每半年對安全管理方案的適宜性、有效性進(jìn)行一次評(píng)估，公司至少每年對各項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行一次評(píng)估，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整；

2.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)對項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行評(píng)估。",,,,"1.項(xiàng)目至少每半年對安全管理方案的適宜性、有效性進(jìn)行一次評(píng)估，公司每年對各項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行一次評(píng)估，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整；

2.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)對項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行評(píng)估。",,,,"1.項(xiàng)目至少每年度對安全管理方案的適宜性、有效性進(jìn)行一次評(píng)估，公司每年對各項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行一次評(píng)估，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整；

2.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)對項(xiàng)目安全管理方案進(jìn)行評(píng)估。",,,

綜合管理,人均管理面積,秩序維護(hù)人員人均管理建筑面積為3000㎡以下。,,,,秩序維護(hù)人員人均管理建筑面積為3500㎡以下。,,,,秩序維護(hù)人員人均管理建筑面積為4000㎡以下。,,,

,培訓(xùn)課時(shí),對秩序維護(hù)人員的培訓(xùn)及實(shí)操全年不少于240課時(shí)。,,,,對秩序維護(hù)人員的培訓(xùn)及實(shí)操全年不少于200課時(shí)。,,,,對秩序維護(hù)人員的培訓(xùn)及實(shí)操全年不少于180課時(shí)。,,,

,工作資歷,在本小區(qū)工作六個(gè)月以上的秩序維護(hù)員占60%以上；新建小區(qū)從事本崗位工作六個(gè)月以上的達(dá)到60%以上。,,,,在本小區(qū)工作六個(gè)月以上的秩序維護(hù)員占40%以上；新建小區(qū)從事本崗位工作六個(gè)月以上的達(dá)到40%以上。,,,,在本小區(qū)工作六個(gè)月以上的秩序維護(hù)人員占20%以上；新建小區(qū)從事本崗位工作六個(gè)月以上的達(dá)到20%以上。,,,

,人員年齡,以中青年為主，45周歲以下的占總數(shù)的60%以上。,,,,以中青年為主，45周歲以下的占總數(shù)的50%以上。,,,,以中青年為主，50周歲以下的占總數(shù)的50%以上。,,,

,行為表現(xiàn),"1.統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表儀容整潔規(guī)范，語言文明規(guī)范，配備對講裝置；

2.身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。",,,,"1.統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表儀容整潔規(guī)范，語言文明規(guī)范，配備對講裝置；

2.身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。",,,,"1.統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表儀容整潔規(guī)范，語言文明規(guī)范，配備對講裝置；

2.身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。",,,

,工作熟知度,"1.入職1個(gè)月以上的秩序員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓棟號(hào)、路口、安全死角；水、電、氣暖的總閥、總表位置；熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物防、技防以及消防設(shè)施的位置、控制范圍和使用方法；

2.上崗3個(gè)月以上的門崗秩序員，對所負(fù)責(zé)門崗的進(jìn)出客戶（面貌）認(rèn)知度超過80%（開放式的出入口除外）；

3.控制中心監(jiān)控崗入職時(shí)間在3個(gè)月以上；

4.入職3個(gè)月以上的秩序員，熟練掌握各類突發(fā)事件的處理方法。",,,,"1.入職2個(gè)月以上的秩序員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓棟號(hào)、路口、安全死角；水、電、氣暖的總閥、總表位置；熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物防、技防以及消防設(shè)施的位置、控制范圍和使用方法；

2.上崗3個(gè)月以上的門崗秩序員，對所負(fù)責(zé)門崗的進(jìn)出客戶（面貌）認(rèn)知度超過70%（開放式的出入口除外）；

3.控制中心監(jiān)控崗入職時(shí)間在3個(gè)月以上；

4.入職3個(gè)月以上的秩序員，熟練掌握各類突發(fā)事件的處理方法。",,,,"1.入職2個(gè)月以上的秩序員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓棟號(hào)、路口、安全死角；水、電、氣暖的總閥、總表位置；熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物防、技防以及消防設(shè)施的位置、控制范圍和使用方法；

2.上崗3個(gè)月以上的門崗秩序員，對所負(fù)責(zé)門崗的進(jìn)出客戶（面貌）認(rèn)知度超過60%（開放式的出入口除外）；

3.控制中心監(jiān)控崗入職時(shí)間在2個(gè)月以上；

4.入職6個(gè)月以上的秩序員，熟練掌握各類突發(fā)事件的處理方法。",,,

,客戶了解度,對居住滿一年的業(yè)主或非業(yè)主使用人，熟悉率達(dá)到90%以上。,,,,對居住滿一年的業(yè)主或非業(yè)主使用人，熟悉率達(dá)到85%以上。,,,,對居住滿一年的業(yè)主或非業(yè)主使用人，熟悉率達(dá)到80%以上。,,,

出入控制,出入口管理,"1.出入口有專人24小時(shí)值守，實(shí)行住戶刷卡進(jìn)出方式；

2.無人值守的人行通道安裝門禁，實(shí)行憑卡進(jìn)出；非開放時(shí)間上鎖管理；

3.其中主入口7：00-19：00執(zhí)行立崗，不倚不靠；

4.有詳細(xì)的交接班記錄；

5.值班人員熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶的基本情況。

",,,,"1.出入口有專人24小時(shí)值守，實(shí)行住戶刷卡進(jìn)出方式；

2.其中主入口8：00-18：00執(zhí)行立崗，不倚不靠；

3.有詳細(xì)的交接班記錄；

4.值班員熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶的基本情況。

",,,,"1.主出入口有專人24小時(shí)值班看守；

2.邊門定時(shí)開放；

3.門衛(wèi)有交接班記錄；

4.值班人員了解本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶的基本情況。

",,,

,"外來臨時(shí)人員

控制","1.有外來人員管理制度，外來人員進(jìn)入小區(qū)需經(jīng)項(xiàng)目中心或業(yè)戶認(rèn)可后放行；

2.實(shí)行封閉式管理的，對外來人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)進(jìn)行詢問和登記，外來人員登記有效證件不超過60秒/人·次；

3.臨時(shí)進(jìn)出的人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)去向有監(jiān)控，做到區(qū)內(nèi)無形跡可疑、無明確探訪對象的閑雜人員進(jìn)入或逗留。",,,,"1.有外來人員管理制度，外來人員進(jìn)入小區(qū)需經(jīng)項(xiàng)目中心或業(yè)戶認(rèn)可后放行；

2.實(shí)行封閉式管理的，對外來人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)進(jìn)行詢問和登記，外來人員登記有效證件不超過90秒/人·次；

3.臨時(shí)進(jìn)出的人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)去向有監(jiān)控，做到區(qū)內(nèi)無形跡可疑、無明確探訪對象的閑雜人員進(jìn)入或逗留。",,,,"1.有外來人員管理制度，外來人員進(jìn)入小區(qū)需經(jīng)項(xiàng)目中心或業(yè)戶認(rèn)可后放行；

2.裝修和可疑人員需進(jìn)行登記后方可放行；

3.實(shí)行封閉式管理的，對外來人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)進(jìn)行詢問和登記，外來人員登記有效證件不超過90秒/人·次.",,,

,裝修、施工、送餐等外來人員控制,"1.對進(jìn)出小區(qū)的外來裝修、施工人員以及送餐、郵遞、鐘點(diǎn)工等長期經(jīng)常進(jìn)出小區(qū)的人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理；

2.出入證時(shí)效不超過3個(gè)月；

3.有條件的小區(qū)在裝修高峰期設(shè)置施工人員專用通道。",,,,"1.對進(jìn)出小區(qū)的外來裝修、施工人員以及送餐、郵遞、鐘點(diǎn)工等長期經(jīng)常進(jìn)出小區(qū)的人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理；

2.出入證時(shí)效不超過3個(gè)月；

3.有條件的小區(qū)在裝修高峰期設(shè)置施工人員專用通道。",,,,"1.對進(jìn)出小區(qū)的外來裝修、施工人員以及送餐、郵遞、鐘點(diǎn)工等長期經(jīng)常進(jìn)出小區(qū)的人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理；

2.出入證時(shí)效不超過3個(gè)月。",,,

,物資放行,隨時(shí),,,"1.憑物品放行條和業(yè)主陪同放行，或業(yè)主電話通知放行；

2.合同約定對家具、家用電器等大件物品搬出進(jìn)行登記管理的，物品放行記錄可追溯到業(yè)主本人；

3.員工攜帶家具、電器等大件物品離開小區(qū)應(yīng)履行登記手續(xù)。",隨時(shí),,,"1.憑物品放行條和業(yè)主陪同放行，或業(yè)主電話通知放行；

2.合同約定對家具、家用電器等大件物品搬出進(jìn)行登記管理的，物品放行記錄可追溯到業(yè)主本人；

3.員工攜帶家具、電器等大件物品離開小區(qū)應(yīng)履行登記手續(xù)。",隨時(shí),,,"1.憑物品放行條和業(yè)主陪同放行，或業(yè)主電話通知放行；

2.合同約定對家具、家用電器等大件物品搬出進(jìn)行登記管理的，物品放行記錄可追溯到業(yè)主本人；

3.員工攜帶家具、電器等大件物品離開小區(qū)應(yīng)履行登記手續(xù)。"

安全巡邏,巡邏路線與方案,,,1次/月,每月重新制定1次巡邏路線與巡邏方案；,,,2次/季,每季度重新制定2次巡邏路線；,,,1次/季,每季度重新制定1次巡邏路線；

,巡邏頻次,巡邏人員按照規(guī)定路線與時(shí)間，每2小時(shí)巡查1次，做好巡查記錄或簽到；,,,,巡邏人員每3小時(shí)巡邏1次，做好巡查記錄；,,,,巡邏人員每4小時(shí)巡邏1次，做好巡查記錄；,,,

,重點(diǎn)部位,"1.重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，監(jiān)控中心應(yīng)有巡更記錄；

2.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)巡查1次；

3.其余區(qū)域每3小時(shí)巡查1次。",,,,"1.重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，監(jiān)控中心有巡更記錄；

2.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次；

3.其余區(qū)域每4小時(shí)巡查1次。",,,,"1.重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，監(jiān)控中心有巡更記錄；

2.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次；

3.其余區(qū)域每8小時(shí)巡查1次。",,,

,巡邏區(qū)域,巡邏區(qū)域應(yīng)覆蓋物防、技防以及固定崗無法控制的盲點(diǎn)，巡邏崗明確巡邏內(nèi)容和巡邏重點(diǎn)。,,,,巡邏區(qū)域應(yīng)覆蓋物防、技防以及固定崗無法控制的盲點(diǎn)，巡邏崗明確巡邏內(nèi)容和巡邏重點(diǎn)。,,,,巡邏區(qū)域應(yīng)基本覆蓋物防、技防以及固定崗無法控制的盲點(diǎn)，巡邏崗明確巡邏內(nèi)容和巡邏重點(diǎn)。,,,

,其它,隨時(shí),,,"1.對可疑人員進(jìn)行三確認(rèn)、監(jiān)控；

2.特殊原因遲簽、漏簽有登記并經(jīng)班長以上人員確認(rèn)。",隨時(shí),,,"1.對可疑人員進(jìn)行三確認(rèn)、監(jiān)控；

2.特殊原因遲簽、漏簽有登記并經(jīng)班長以上人員確認(rèn)。",隨時(shí),,,"1.對可疑人員進(jìn)行三確認(rèn)、監(jiān)控；

2.特殊原因遲簽、漏簽有登記并經(jīng)班長以上人員確認(rèn)。"

公共安全防范,基本要求,"1.危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施；

2.控制危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)，公共區(qū)域無易燃、易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性物品等危險(xiǎn)品存放；

3.管理服務(wù)所需的危險(xiǎn)物品有明確的管理辦法，對危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、領(lǐng)用等進(jìn)行有效控制；

4.危險(xiǎn)品倉庫防火、防爆等措施完善；

5.臺(tái)風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨前，通過各種有效途徑通知客戶，確保客戶知悉，并采取相應(yīng)預(yù)防措施。",,,,"1.危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施；

2.控制危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)，公共區(qū)域無易燃、易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性物品等危險(xiǎn)品存放；

3.管理服務(wù)所需的危險(xiǎn)物品有明確的管理辦法，對危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、領(lǐng)用等進(jìn)行有效控制；

4.危險(xiǎn)品倉庫防火、防爆等措施完善；

5.臺(tái)風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨前，通過各種有效途徑通知客戶，確?？蛻糁?，并采取相應(yīng)預(yù)防措施。",,,,"1.危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施；

2.控制危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)，公共區(qū)域無易燃、易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性物品等危險(xiǎn)品存放；

3.管理服務(wù)所需的危險(xiǎn)物品有明確的管理辦法，對危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、領(lǐng)用等進(jìn)行有效控制；

4.危險(xiǎn)品倉庫防火、防爆等措施完善；

5.臺(tái)風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨前，通過各種有效途徑通知客戶，確?？蛻糁?，并采取相應(yīng)預(yù)防措施。",,,

,監(jiān)控中心值守,"1.小區(qū)設(shè)有專門的監(jiān)控中心,設(shè)專人24小時(shí)值守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息；

2.應(yīng)具備4項(xiàng)技防設(shè)施，如錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報(bào)警、門禁系統(tǒng)等；

3.監(jiān)控視頻應(yīng)保存兩個(gè)月以上。",,,,"1.小區(qū)設(shè)有專門的監(jiān)控中心,設(shè)專人24小時(shí)值守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息；

2.應(yīng)具備3項(xiàng)技防設(shè)施，如錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報(bào)警、門禁系統(tǒng)等；

3.監(jiān)控視頻應(yīng)保存一個(gè)半月以上。",,,,"小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，設(shè)專人24小時(shí)值守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息,監(jiān)控視頻保存一個(gè)月以上。",,,

,備勤人員安排,隨時(shí),,,備勤人員24小時(shí)待崗，人數(shù)不得少于秩序維護(hù)人員的30%。,隨時(shí),,,備勤人員24小時(shí)待崗，人數(shù)不得少于秩序維護(hù)人員的20%。,隨時(shí),,,備勤人員24小時(shí)待崗，人數(shù)不得少于秩序維護(hù)人員的10%。

,安全防范公眾宣傳,,,1次/季度,利用小區(qū)公告欄張貼安全防范宣傳品，每季度開展1次安全防范宣傳活動(dòng)。,,,1次/半年,利用小區(qū)公告欄張貼安全防范宣傳品，每半年開展1次安全防范宣傳活動(dòng)。,,,1次/年,利用小區(qū)公告欄張貼安全防范宣傳品，每年開展1次安全防范宣傳活動(dòng)。

,安全防范教育內(nèi)部培訓(xùn),,,至少2次/半年,對秩序維護(hù)人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn)方能上崗，每半年組織物管人員和保安人員開展至少2次安全防范教育培訓(xùn)。,,,1次/季度,對秩序維護(hù)人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn)方能上崗，每季度組織物管人員和保安人員開展1次安全防范教育培訓(xùn)。,,,1次/半年,對秩序維護(hù)人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn)方能上崗，每半年組織物管人員和保安人員開展1次安全防范教育培訓(xùn)。

,租戶管理,隨時(shí),,,租戶信息完善，配合做好流動(dòng)人口登記、出租房屋登記工作。登記薄冊齊全，有出租房屋公示欄。,隨時(shí),,,租戶信息完善，配合做好流動(dòng)人口登記、出租房屋登記工作。登記薄冊齊全，有出租房屋公示欄。,隨時(shí),,,租戶信息完善，配合做好流動(dòng)人口登記、出租房屋登記工作。登記薄冊齊全，有出租房屋公示欄。

,空置房管理,"1.建立小區(qū)空置房清單，每月度更新1次；

2.空置房鑰匙統(tǒng)一保管，每周至少開門檢查一次。",,,,"1.建立小區(qū)空置房清單，每季度更新1次；

2.空置房鑰匙統(tǒng)一保管，每月至少開門檢查一次。",,,,"1.建立小區(qū)空置房清單，每季度更新1次；

2.空置房鑰匙統(tǒng)一保管，每月開門檢查一次。",,,

,商鋪,"1.經(jīng)營商戶、商鋪從業(yè)人員戶戶有登記，隨時(shí)進(jìn)行更新；

2.建立小區(qū)空置商鋪清單，每月度更新1次；

3.空置商鋪鑰匙統(tǒng)一保管，每周至少開門檢查一次。",,,,"1.經(jīng)營商戶、商鋪從業(yè)人員戶戶有登記，隨時(shí)進(jìn)行更新；

2.建立小區(qū)空置商鋪清單，每季度更新1次；

3.空置商鋪鑰匙統(tǒng)一保管，每月至少開門檢查一次。",,,,"1.經(jīng)營商戶、商鋪從業(yè)人員戶戶有登記，隨時(shí)進(jìn)行更新；

2.建立小區(qū)空置商鋪清單，每季度更新1次；

3.空置商鋪鑰匙統(tǒng)一保管，每月開門檢查一次。",,,

,標(biāo)識(shí)系統(tǒng),隨時(shí),,,設(shè)置完善的安全標(biāo)識(shí)。,隨時(shí),,,設(shè)置較為完備的安全標(biāo)識(shí)。,隨時(shí),,,設(shè)置必備的基礎(chǔ)安全標(biāo)識(shí)。

消防管理,公共部位,隨時(shí),,,無占用消防通道，無堆放雜物。若有，2天內(nèi)處理完畢，處理期間，配置臨時(shí)消防應(yīng)急設(shè)施。,隨時(shí),,,無占用消防通道，無堆放雜物。若有，3天之內(nèi)處理完畢，有條件布設(shè)臨時(shí)消防設(shè)施。,隨時(shí),,,無占用消防通道，無堆放雜物。如有，則一周內(nèi)處理完畢。

,消防安全責(zé)任制,隨時(shí),,,"1.有消防安全責(zé)任制和義務(wù)消防隊(duì)，明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé)；

2.義務(wù)消防隊(duì)員熟悉崗位職責(zé)，掌握滅火、救生、人員疏散等相應(yīng)技能。",隨時(shí),,,"1.有消防安全責(zé)任制和義務(wù)消防隊(duì)，明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé)；

2.義務(wù)消防隊(duì)員熟悉崗位職責(zé)，掌握滅火、救生、人員疏散等相應(yīng)技能。",隨時(shí),,,"1.有消防安全責(zé)任制和義務(wù)消防隊(duì)，明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé)；

2.義務(wù)消防隊(duì)員熟悉崗位職責(zé)，掌握滅火、救生、人員疏散等相應(yīng)技能。"

,消防管理制度,建立健全消防安全管理制度，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案等。,,,,建立健全消防安全管理制度，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。,,,,建立消防安全管理制度，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。,,,

,防火安全全面檢查,,,1次/月,項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月度至少進(jìn)行一次防火安全檢查，存在問題及時(shí)整改。,,,1次/季,項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人每月、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每季度至少進(jìn)行一次全面的防火安全檢查，存在問題及時(shí)整改。,,,1次/半度,項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每半年度至少進(jìn)行一次全面的防火安全檢查，存在問題及時(shí)整改。

,消防緊急集合,,,1次/季度,消防緊急集合每季度至少一次，并按要求做好相關(guān)記錄。,,,1次/半年,消防緊急集合每半年至少一次，并按要求做好相關(guān)記錄。,,,1次/年,消防緊急集合每年度至少一次，并按要求做好相關(guān)記錄。

,消防演習(xí),,,至少2次/年,每年組織不少于2次有員工、業(yè)主、客戶或其他物業(yè)使用人參加的消防演習(xí),,,1次/半年,每年組織2次有員工、業(yè)主、客戶或其他使用人參加的消防演習(xí),,,1-2次/年,多層、別墅等住宅每年組織1次有員工、業(yè)主、客戶或其他使用人參加的消防演習(xí)，而高層住宅則需舉辦2次。

,消防宣傳,,,1次/季,每季度不少于1次開展消防知識(shí)宣傳。,,,1次/半年,每半年不少于1次開展消防知識(shí)宣傳。,,,1次/年,每年度不少于1次開展消防知識(shí)宣傳。

,居家宣傳,,,1次/半年,"1.每半年至少開展一次居家安全防范宣傳；

2.提醒業(yè)戶對容易攀爬的入戶門窗，引導(dǎo)客戶加裝防盜門、防盜窗或內(nèi)置窗花等防盜設(shè)施。",,,1次/年,"1.每年開展不少于一次居家安全防范宣傳；

2.提醒業(yè)戶對容易攀爬的入戶門窗，引導(dǎo)客戶加裝防盜門、防盜窗或內(nèi)置窗花等防盜設(shè)施。",,,1次/年,"1.每年至少開展一次居家安全防范宣傳；

2.提醒業(yè)戶對容易攀爬的入戶門窗，引導(dǎo)客戶加裝防盜門、防盜窗或內(nèi)置窗花等防盜設(shè)施。"

,消防培訓(xùn),,,4次/年,每年對員工進(jìn)行至少4次消防安全培訓(xùn)。每年對業(yè)主至少有4次消防安全宣傳教育，可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。,,,3次/年,每年對員工進(jìn)行至少3次消防安全培訓(xùn)。每年對業(yè)主至少有3次消防安全宣傳教育，可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。,,,2次/年,每年對員工進(jìn)行至少2次消防安全培訓(xùn)。每年對業(yè)主至少有2次消防安全宣傳教育，可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。

,滅火器配置,滅火器參照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求配置，滅火器配置點(diǎn)醒目，每個(gè)配置點(diǎn)的滅火器不少于2只，不宜多于5只，高度不超過1.5米，便于取用。,,,,滅火器參照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求配置，滅火器配置點(diǎn)醒目，每個(gè)配置點(diǎn)的滅火器不少于2只，不宜多于5只，高度不超過1.5米，便于取用。,,,,滅火器參照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求配置，滅火器配置點(diǎn)醒目，每個(gè)配置點(diǎn)的滅火器不少于2只，不宜多于5只，高度不超過1.5米，便于取用。,,,

,滅火器維護(hù)要求,"1.輕便滅火器應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并編制分布清單，列明品名、規(guī)格、數(shù)量、分布位置及有效期；

2.滅火器的銘牌無殘缺，清晰明了；鉛封、銷閂等保險(xiǎn)裝置無損壞或遺失；

3.滅火器的驅(qū)動(dòng)氣體壓力在工作壓力范圍內(nèi)；

4.滅火器的筒體無明顯的損傷、銹蝕、泄漏；

5.室外滅火器有防雨、防曬措施，滅火器箱內(nèi)干燥、清潔；

6.按滅火器使用說明定期檢測或更換。",,,,"1.輕便滅火器應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并編制分布清單，列明品名、規(guī)格、數(shù)量、分布位置及有效期；

2.滅火器的銘牌無殘缺，清晰明了；鉛封、銷閂等保險(xiǎn)裝置無損壞或遺失；

3.滅火器的驅(qū)動(dòng)氣體壓力在工作壓力范圍內(nèi)；

4.滅火器的筒體無明顯的損傷、銹蝕、泄漏；

5.室外滅火器有防雨、防曬措施，滅火器箱內(nèi)干燥、清潔；

6.按滅火器使用說明定期檢測或更換。",,,,"1.輕便滅火器應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并編制分布清單，列明品名、規(guī)格、數(shù)量、分布位置及有效期；

2.滅火器的銘牌無殘缺，清晰明了；鉛封、銷閂等保險(xiǎn)裝置無損壞或遺失；

3.滅火器的驅(qū)動(dòng)氣體壓力在工作壓力范圍內(nèi)；

4.滅火器的筒體無明顯的損傷、銹蝕、泄漏；

5.室外滅火器有防雨、防曬措施，滅火器箱內(nèi)干燥、清潔；

6.按滅火器使用說明定期檢測或更換。",,,

,滅火器具,,1次/周,,無缺失、無過期，表面清潔，100%完好,,,1次/月,無缺失、無過期，表面清潔，100%完好,,,1次/月,無缺失、無過期，表面清潔，100%完好

,消防栓,,1次/周,,"1.測試，抽樣量確保全年覆蓋所有消防栓兩次、熟練掌握使用方法；

2.無破損、無霉潮，帶柜完好。",,,1次/月,"1.測試，抽樣量確保全年覆蓋所有消防栓一次、熟練掌握使用方法；

2.無破損、無霉潮，帶柜完好。",,,1次/月,"1.測試，抽樣量確保全年覆蓋50%所有消防栓、熟練掌握使用方法；

2.無破損、無霉潮，帶柜完好。"

,消防門,,1次/周,,消防門保持關(guān)閉。,,,1次/月,消防門保持關(guān)閉。,,,1次/月,消防門保持關(guān)閉。

,溫感、煙感、噴淋,,1次/周,,無缺失，外觀完好。全年抽樣量累計(jì)200%。,,,1次/月,無缺失，外觀完好。全年抽樣量累計(jì)100%。,,,1次/月,無缺失，外觀完好。全年抽樣量累計(jì)50%。

,自救逃生器、繩索,,,1次/季,安裝在公共部位的自救逃生器、逃生繩是否正常、是否有效、是否破損應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次檢查或試驗(yàn)。,,,1次/半年,安裝在公共部位的自救逃生器、逃生繩是否正常、是否有效、是否破損應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次檢查或試驗(yàn)。,,,1次/年,安裝在公共部位的自救逃生器、逃生繩是否正常、是否有效、是否破損應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次檢查或試驗(yàn)。

,地下車庫卷簾門,,1次/周,,能正常開啟、關(guān)閉。,,,1次/月,能正常開啟、關(guān)閉。,,,1次/月,能正常開啟、關(guān)閉。

,其他消防器材和設(shè)施,"1.消防設(shè)施完好無損，無挪用、遺失、失效現(xiàn)象；

2.消防通道暢通，無阻礙物，有禁止停車標(biāo)識(shí)；

3.高層每個(gè)樓層有消防疏散平面示意圖，安全出口指示燈工作正常；

4.項(xiàng)目備有消防斧、消防扳手、鐵撬、鐵錘以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒等工具；

5.項(xiàng)目備有首層消防設(shè)施平面圖、煤氣閥門平面圖，且設(shè)施的圖標(biāo)與實(shí)際相符。",,,,"1.消防設(shè)施完好，無挪用、遺失、失效現(xiàn)象；

2.消防通道暢通，無阻礙物，有禁止停車標(biāo)識(shí)；

3.高層每個(gè)樓層有消防疏散平面示意圖，安全出口指示燈工作正常；

4.項(xiàng)目備有消防斧、消防扳手、鐵撬、鐵錘以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒等工具；

5.項(xiàng)目備有首層消防設(shè)施平面圖、煤氣閥門平面圖，且設(shè)施的圖標(biāo)與實(shí)際相符。",,,,"1.消防設(shè)施基本完好，無挪用、遺失、失效現(xiàn)象；

2.消防通道暢通，無阻礙物，有禁止停車標(biāo)識(shí)；

3.高層每個(gè)樓層有消防疏散平面示意圖，安全出口指示燈工作正常；

4.項(xiàng)目備有消防斧、消防扳手、鐵撬、鐵錘以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒等工具；

5.項(xiàng)目備有首層消防設(shè)施平面圖、煤氣閥門平面圖，且設(shè)施的圖標(biāo)與實(shí)際相符。",,,

,動(dòng)用明火審批,在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)隱患的場所使用明火，應(yīng)按規(guī)定報(bào)批，并做好預(yù)防措施。,,,,在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)隱患的場所使用明火，應(yīng)按規(guī)定報(bào)批，并做好預(yù)防措施。,,,,在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)隱患的場所使用明火，應(yīng)按規(guī)定報(bào)批，并做好預(yù)防措施。,,,

,燃放煙花爆竹防范,允許燃放煙花爆竹的小區(qū)，節(jié)假日指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹，燃放煙花爆竹時(shí)，燃放點(diǎn)有專人值守并配備滅火器材。,,,,允許燃放煙花爆竹的小區(qū)，節(jié)假日指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹，燃放煙花爆竹時(shí)，燃放點(diǎn)有專人值守并配備滅火器材。,,,,允許燃放煙花爆竹的小區(qū)，節(jié)假日指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹，燃放煙花爆竹時(shí)，燃放點(diǎn)有專人值守并配備滅火器材。,,,

,商鋪的消防安全,,,1次/月,與商鋪簽訂消防安全管理責(zé)任書，并每月度對商鋪的消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查。,,,1次/季,與商鋪簽訂消防安全管理責(zé)任書，并每季度對商鋪的消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查。,,,1次/半年,與商鋪簽訂消防安全管理責(zé)任書，并每半年度對商鋪的消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查。

,安全逃生路線、安全出口、消防器材使用提示,隨時(shí),,,在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災(zāi)危險(xiǎn)性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標(biāo)志和警示標(biāo)語、安全疏散路線指導(dǎo)圖。,隨時(shí),,,在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災(zāi)危險(xiǎn)性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標(biāo)志和警示標(biāo)語、安全疏散路線指導(dǎo)圖。,隨時(shí),,,在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災(zāi)危險(xiǎn)性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標(biāo)志和警示標(biāo)語、安全疏散路線指導(dǎo)圖。

,消防安全違法行為處理,隨時(shí),,,"1.發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災(zāi)隱患，立即糾正、排除；

2.無法立即糾正、排除的，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。",隨時(shí),,,"1.發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災(zāi)隱患，立即糾正、排除；

2.無法立即糾正、排除的，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。",隨時(shí),,,"1.發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災(zāi)隱患，立即糾正、排除；

2.無法立即糾正、排除的，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。"

,消防設(shè)備啟用保障,隨時(shí),,,消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；保持消防通道暢通。,隨時(shí),,,消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；保持消防通道暢通。,隨時(shí),,,消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；保持消防通道暢通。

交通、車輛管理,基本要求,"

1.對進(jìn)出寫字樓的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行證、卡進(jìn)出管理，非機(jī)動(dòng)車發(fā)牌進(jìn)出；

2.地面墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，停車標(biāo)識(shí)清晰明確，引導(dǎo)車輛有序通行和停放，保持車場內(nèi)車輛正常行駛的照度需求；

3.停車場內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視系統(tǒng)；

4.停車場24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序；

5.車場管理人員有必要的人身安全防范措施，并定期組織培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄；

6.地下停車場應(yīng)配備防洪沙袋及相關(guān)排水設(shè)施設(shè)備，預(yù)防雨季洪水，保證車輛安全；

7.地下停車場定時(shí)通風(fēng)排氣。",,,,"

1.對進(jìn)出寫字樓的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行證、卡進(jìn)出管理，非機(jī)動(dòng)車發(fā)牌進(jìn)出；

2.地面墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，停車標(biāo)識(shí)清晰明確，引導(dǎo)車輛有序通行和停放，保持車場內(nèi)車輛正常行駛的照度需求；

3.停車場內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視系統(tǒng)；

4.停車場24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序；

5.車場管理人員有必要的人身安全防范措施，并定期組織培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄；

6.地下停車場應(yīng)配備防洪沙袋及相關(guān)排水設(shè)施設(shè)備，預(yù)防雨季洪水，保證車輛安全；

7.地下停車場定時(shí)通風(fēng)排氣。",,,,"

1.對進(jìn)出寫字樓的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行證、卡進(jìn)出管理，非機(jī)動(dòng)車發(fā)牌進(jìn)出；

2.地面墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，停車標(biāo)識(shí)清晰明確，引導(dǎo)車輛有序通行和停放，保持車場內(nèi)車輛正常行駛的照度需求；

3.停車場內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視系統(tǒng)；

4.停車場24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序；

5.車場管理人員有必要的人身安全防范措施，并定期組織培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄；

6.地下停車場應(yīng)配備防洪沙袋及相關(guān)排水設(shè)施設(shè)備，預(yù)防雨季洪水，保證車輛安全；

7.地下停車場定時(shí)通風(fēng)排氣。",,,

,車位管理,"1.經(jīng)營性停車場收費(fèi)符合當(dāng)?shù)匾?guī)定，購置停車場責(zé)任險(xiǎn)；

2.與購買、租賃車位的車主簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議期限不超過1年；

3.共有產(chǎn)權(quán)的車位實(shí)行先到先停的非固定車位管理方式；固定車位上有防止其他車輛停占的提示標(biāo)識(shí)或設(shè)施；

4.停車位周邊無雜物堆放。

",,,,"1.經(jīng)營性停車場收費(fèi)符合當(dāng)?shù)匾?guī)定，購置停車場責(zé)任險(xiǎn)；

2.與購買、租賃車位的車主簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議期限不超過1年；

3.共有產(chǎn)權(quán)的車位實(shí)行先到先停的非固定車位管理方式；固定車位上有防止其他車輛停占的提示標(biāo)識(shí)或設(shè)施；

4.停車位周邊無雜物堆放。

",,,,"1.經(jīng)營性停車場收費(fèi)符合當(dāng)?shù)匾?guī)定，購置停車場責(zé)任險(xiǎn)；

2.與購買、租賃車位的車主簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議期限不超過1年；

3.共有產(chǎn)權(quán)的車位實(shí)行先到先停的非固定車位管理方式；固定車位上有防止其他車輛停占的提示標(biāo)識(shí)或設(shè)施；

4.停車位周邊無雜物堆放。

",,,

,車輛進(jìn)出控制,"1.車輛憑證進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)一車一證。車證不符及無證車輛離場應(yīng)核實(shí)并形成記錄；

2.車輛無證出場時(shí)，臨停車輛需核實(shí)駕車人是否為車主，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

3.月租或私家車位，需核實(shí)駕車人是否為車位服務(wù)協(xié)議簽訂人，如不是須向車位服務(wù)協(xié)議簽訂人核實(shí)，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

4.車輛進(jìn)出記錄每天檢查、核對，存放不少于1個(gè)月。",,,,"1.車輛憑證進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)一車一證。車證不符及無證車輛離場應(yīng)核實(shí)并形成記錄；

2.車輛無證出場時(shí)，臨停車輛需核實(shí)駕車人是否為車主，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

3.月租或私家車位，需核實(shí)駕車人是否為車位服務(wù)協(xié)議簽訂人，如不是須向車位服務(wù)協(xié)議簽訂人核實(shí)，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

4.車輛進(jìn)出記錄每天檢查、核對，存放不少于1個(gè)月。",,,,"1.車輛憑證進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)一車一證。車證不符及無證車輛離場應(yīng)核實(shí)并形成記錄；

2.車輛無證出場時(shí)，臨停車輛需核實(shí)駕車人是否為車主，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

3.月租或私家車位，需核實(shí)駕車人是否為車位服務(wù)協(xié)議簽訂人，如不是須向車位服務(wù)協(xié)議簽訂人核實(shí)，完善登記手續(xù)并保留當(dāng)事人簽名后方可放行；

4.車輛進(jìn)出記錄每天檢查、核對，存放不少于1個(gè)月。",,,

,車場標(biāo)識(shí)與設(shè)施,"1.停車場出入口設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌；

2.出入口設(shè)有減速路拱，減速路拱位置合理，不影響車輛起步；

3.車場周邊安防設(shè)施堅(jiān)固、形成閉合，能夠防止人為破壞和車輛沖撞；

4.車場出入口道閘故障時(shí)，有地樁等防沖撞措施，地樁在地面以上的高度不低于1米；

不同路段，根據(jù)情況設(shè)置有導(dǎo)向、限速、減速、禁停等交通標(biāo)識(shí)和廣角鏡、減速路拱等設(shè)施。",,,,"1.停車場出入口設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌。

2.出入口設(shè)有減速路拱，減速路拱位置合理，不影響車輛起步。

3.車場周邊安防設(shè)施堅(jiān)固、形成閉合，能夠防止人為破壞和車輛沖撞。

4.車場出入口道閘故障時(shí)，有地樁等防沖撞措施，地樁在地面以上的高度不低于1米。

不同路段，根據(jù)情況設(shè)置有導(dǎo)向、限速、減速、禁停等交通標(biāo)識(shí)和廣角鏡、減速路拱等設(shè)施。",,,,"1.停車場出入口設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌。

2.出入口設(shè)有減速路拱，減速路拱位置合理，不影響車輛起步。

3.車場周邊安防設(shè)施堅(jiān)固、形成閉合，能夠防止人為破壞和車輛沖撞。

4.車場出入口道閘故障時(shí)，有地樁等防沖撞措施，地樁在地面以上的高度不低于1米。

不同路段，根據(jù)情況設(shè)置有導(dǎo)向、限速、減速、禁停等交通標(biāo)識(shí)和廣角鏡、減速路拱等設(shè)施。",,,

,自行車、摩托車,"1.自行車、摩托車集中停放，停放整齊，存取方便，無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象；

2.自行車、摩托車停放點(diǎn)有防盜提示標(biāo)識(shí)。",,,,"1.自行車、摩托車集中停放，停放整齊，存取方便，無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象；

2.自行車、摩托車停放點(diǎn)有防盜提示標(biāo)識(shí)。",,,,"1.自行車、摩托車集中停放，停放整齊，存取方便，無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象；

2.自行車、摩托車停放點(diǎn)有防盜提示標(biāo)識(shí)。",,,

,外來車輛管理,"1.外來車輛（含的士）須核實(shí)司機(jī)及乘客身份，外來訪客車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)方可進(jìn)入；

2.外來運(yùn)貨車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入，放行前打開車尾箱檢查。",,,,"1.外來車輛（含的士）須核實(shí)司機(jī)及乘客身份，外來訪客車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)方可進(jìn)入；

2.外來運(yùn)貨車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入，放行前打開車尾箱檢查。",,,,"1.外來車輛（含的士）須核實(shí)司機(jī)及乘客身份，外來訪客車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)方可進(jìn)入；

2.外來運(yùn)貨車輛須經(jīng)客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入，放行前打開車尾箱檢查。",,,

,車輛收費(fèi)管理,"1.停放、收費(fèi)憑證的領(lǐng)用、交接有記錄；

2.交接班時(shí)，現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合；現(xiàn)金達(dá)到500元時(shí)須與財(cái)務(wù)結(jié)算。",,,,"1.停放、收費(fèi)憑證的領(lǐng)用、交接有記錄；

2.交接班時(shí)，現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合；現(xiàn)金達(dá)到500元時(shí)須與財(cái)務(wù)結(jié)算。",,,,"1.停放、收費(fèi)憑證的領(lǐng)用、交接有記錄；

2.交接班時(shí)，現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合；現(xiàn)金達(dá)到500元時(shí)須與財(cái)務(wù)結(jié)算。",,,

,交通標(biāo)識(shí)維護(hù),,,2次/年,無錯(cuò)位、丟失現(xiàn)象,,,1次/年,無錯(cuò)位、丟失現(xiàn)象,,,1次/年,無錯(cuò)位、丟失現(xiàn)象

,車輛入口放行,隨時(shí),,,登記、開啟車擋器不超過20秒/次；,隨時(shí),,,登記、開啟車擋器不超過20秒/次；,,,隨時(shí),登記、開啟車擋器不超過30秒/次；

,車場出口放行,隨時(shí),,,收費(fèi)、登記、開啟車擋器不超過60秒/次,隨時(shí),,,收費(fèi)、登記、開啟車擋器不超過90秒/次,,,隨時(shí),收費(fèi)、登記、開啟車擋器不超過90秒/次

,臨時(shí)車位管理,隨時(shí),,,無存放超過1天的閑置車輛,隨時(shí),,,無存放超過2天的閑置車輛,,,隨時(shí),無存放超過3天的閑置車輛

,交通秩序維護(hù),隨時(shí),,,車輛按位停放，無堵塞通道現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)堵塞行為及時(shí)制止，制止無效及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。,隨時(shí),,,車輛按位停放，無堵塞通道現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)堵塞行為及時(shí)制止，制止無效及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。,,,隨時(shí),車輛按位停放，無堵塞通道現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)堵塞行為及時(shí)制止，制止無效及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

,交通異常處理,隨時(shí),,,巡邏秩序維護(hù)員30秒內(nèi)趕到現(xiàn)場,隨時(shí),,,巡邏秩序維護(hù)員60秒內(nèi)趕到現(xiàn)場,,,隨時(shí),巡邏秩序維護(hù)員90秒內(nèi)趕到現(xiàn)場

應(yīng)急處理,應(yīng)急預(yù)案,"1.公司應(yīng)成立應(yīng)急處理小組，并建立應(yīng)急處理預(yù)案和應(yīng)急處理流程；

2.項(xiàng)目應(yīng)制定居家盜竊、人身傷害、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

3.大型社區(qū)活動(dòng)有安全防范預(yù)案；

4.建立臺(tái)風(fēng)暴雨等惡劣天氣、技防或物防設(shè)施損壞時(shí)居家安全防范應(yīng)對方案，明確各種異常情況下安全防范措施。",,,,"1.公司應(yīng)成立應(yīng)急處理小組，并建立應(yīng)急處理預(yù)案和應(yīng)急處理流程；

2.項(xiàng)目應(yīng)制定居家盜竊、人身傷害、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

3.大型社區(qū)活動(dòng)有安全防范預(yù)案。",,,,"1.公司應(yīng)成立應(yīng)急處理小組，并建立應(yīng)急處理預(yù)案和應(yīng)急處理流程；

2.項(xiàng)目應(yīng)制定居家盜竊、人身傷害、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

3.大型社區(qū)活動(dòng)有安全防范預(yù)案。",,,

,專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,,,4次/年,每年開展4次專項(xiàng)治安應(yīng)急預(yù)案演練。,,,3次/年,每年開展3次專項(xiàng)治安應(yīng)急預(yù)案演練。,,,1次/年,每年開展1次專項(xiàng)治安應(yīng)急預(yù)案演練。

,極端氣候下應(yīng)急預(yù)案演練,,,1次/半年,每年開展不少于2次的極端氣候下（如：地震、雷電、強(qiáng)降雨、大風(fēng)等）應(yīng)急預(yù)案演練,,,1次/年,每年開展不少于1次的極端氣候下（如：地震、雷電、強(qiáng)降雨、大風(fēng)等）應(yīng)急預(yù)案演練,,,1次/年,每年開展1次極端氣候下（如：地震、雷電、強(qiáng)降雨、大風(fēng)等）應(yīng)急預(yù)案演練

,應(yīng)急處理響應(yīng),接到火警、警情和業(yè)戶緊急求助等異常情況時(shí)，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)提施,,,,接到火警、警情和業(yè)戶緊急求助等異常情況時(shí)，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)提施,,,,接到火警、警情和業(yè)戶緊急求助等異常情況時(shí)，15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)提施,,,

,突發(fā)事件處理基本要求,"1.發(fā)生突發(fā)事件，所在區(qū)域內(nèi)的當(dāng)班人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，到場后能準(zhǔn)確判斷情況，有效控制局面，并采取必要的封鎖行動(dòng)；

2.監(jiān)控中心指揮得當(dāng)；如需協(xié)助，救援人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，合理布控；

3.趕到現(xiàn)場人員須攜帶與事發(fā)性質(zhì)相對應(yīng)的應(yīng)急工具。",,,,"1.發(fā)生突發(fā)事件，所在區(qū)域內(nèi)的當(dāng)班人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，到場后能準(zhǔn)確判斷情況，有效控制局面，并采取必要的封鎖行動(dòng)；

2.監(jiān)控中心指揮得當(dāng)；如需協(xié)助，救援人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，合理布控；

3.趕到現(xiàn)場人員須攜帶與事發(fā)性質(zhì)相對應(yīng)的應(yīng)急工具。",,,,"1.發(fā)生突發(fā)事件，所在區(qū)域內(nèi)的當(dāng)班人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，到場后能準(zhǔn)確判斷情況，有效控制局面，并采取必要的封鎖行動(dòng)；

2.監(jiān)控中心指揮得當(dāng)；如需協(xié)助，救援人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，合理布控；

3.趕到現(xiàn)場人員須攜帶與事發(fā)性質(zhì)相對應(yīng)的應(yīng)急工具。",,,

,（當(dāng)班人員）突發(fā)或異常事件處有效反應(yīng),隨時(shí),,,"1）20層以下，當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)到達(dá)到現(xiàn)場；

2）21-40層，當(dāng)班人員3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

3）41層以上，當(dāng)班人員4分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。",隨時(shí),,,"1）20層以下，當(dāng)班人員3分鐘內(nèi)到達(dá)到現(xiàn)場；

2）21-40層，當(dāng)班人員4分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

3）41層以上，當(dāng)班人員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。",隨時(shí),,,"1）20層以下，當(dāng)班人員3分鐘內(nèi)到達(dá)到現(xiàn)場；

2）21-40層，當(dāng)班人員4分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

3）41層以上，當(dāng)班人員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。"

,（救援人員）突發(fā)或異常事件處有效反應(yīng)（注：徒步）,隨時(shí),,,"1）10層以下，救援人員2分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

2）11-20層，救援人員4分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

3）21-30層，救援人員6分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

4）31-40層，救援人員9分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

5）41層以上，救援人員12分鐘內(nèi)到達(dá)。",隨時(shí),,,"1）10層以下，救援人員3分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

2）11-20層，救援人員5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

3）21-30層，救援人員7分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

4）31-40層，救援人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

5）41層以上，救援人員14分鐘內(nèi)到達(dá)。",隨時(shí),,,"1）10層以下，救援人員3分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

2）11-20層，救援人員5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

3）21-30層，救援人員7分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

4）31-40層，救援人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；

5）41層以上，救援人員14分鐘內(nèi)到達(dá)。"

,火警到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間,隨時(shí),,,3分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,隨時(shí),,,5分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,隨時(shí),,,7分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場

,火情報(bào)警,隨時(shí),,,發(fā)生火情立即報(bào)警，組織撲救初起火災(zāi)，疏散遇險(xiǎn)人員，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作。,隨時(shí),,,發(fā)生火情立即報(bào)警，組織撲救初起火災(zāi)，疏散遇險(xiǎn)人員，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作。,隨時(shí),,,發(fā)生火情立即報(bào)警，組織撲救初起火災(zāi)，疏散遇險(xiǎn)人員，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作。

,違法犯罪報(bào)警,隨時(shí),,,對違法犯罪行為立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。,隨時(shí),,,對違法犯罪行為立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。,隨時(shí),,,對違法犯罪行為立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

技防與物防,圍墻、圍欄,隨時(shí),,,圍墻或圍欄不低于1.8米，安裝有防爬刺、防護(hù)欄、玻璃渣等隔離設(shè)施。,隨時(shí),,,圍墻或圍欄不低于1.8米，安裝有防爬刺、防護(hù)欄、玻璃渣等隔離設(shè)施。,隨時(shí),,,圍墻或圍欄不低于1.8米，安裝有防爬刺、防護(hù)欄、玻璃渣等隔離設(shè)施。

,房屋本體,"1.外墻管道、空調(diào)架、天臺(tái)等房屋本體可攀爬部位有物防措施（如加裝：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等）；

2.樓道、大堂容易攀爬的窗戶有限位裝置或物防措施，經(jīng)測試無法攀爬。",,,,"1.外墻管道、空調(diào)架、天臺(tái)等房屋本體可攀爬部位有物防措施（如加裝：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等）；

2.樓道、大堂容易攀爬的窗戶有限位裝置或物防措施，經(jīng)測試無法攀爬。",,,,"1.外墻管道、空調(diào)架、天臺(tái)等房屋本體可攀爬部位有物防措施（如加裝：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等）；

2.樓道、大堂容易攀爬的窗戶有限位裝置或物防措施，經(jīng)測試無法攀爬。",,,

,組團(tuán)、單元門禁,"1.單向刷卡的門禁，開啟按鈕從外側(cè)無法觸摸；

2.無人值守的門禁，門禁歸位時(shí)間不超過10秒；

3.存在翻越隱患的門禁上方加裝防爬設(shè)施；

4.采用密碼的門禁，每季度更換密碼。",,,,"1.單向刷卡的門禁，開啟按鈕從外側(cè)無法觸摸；

2.無人值守的門禁，門禁歸位時(shí)間不超過15秒；

3.存在翻越隱患的門禁上方加裝防爬設(shè)施；

4.采用密碼的門禁，每半年度更換密碼。",,,,"1.單向刷卡的門禁，開啟按鈕從外側(cè)無法觸摸；

2.無人值守的門禁，門禁歸位時(shí)間不超過15秒；

3.存在翻越隱患的門禁上方加裝防爬設(shè)施；

4.采用密碼的門禁，每年度更換密碼。",,,

,單元防盜門,隨時(shí),,,應(yīng)安裝單元防盜安全門。,隨時(shí),,,應(yīng)安裝單元防盜安全門。,隨時(shí),,,應(yīng)安裝單元防盜安全門。

,路燈、樓道燈,隨時(shí),,,物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。,隨時(shí),,,物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。,隨時(shí),,,物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。

,物防設(shè)施檢查,,1次/周,,落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每周開展一次全面檢查，及時(shí)排除安全隱患和堵塞防范漏洞。,,,1次/半月,落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每半月開展一次全面檢查，及時(shí)排除安全隱患和堵塞防范漏洞。,,,1次/月,落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每月開展一次全面檢查，及時(shí)排除安全隱患和堵塞防范漏洞。

,閉路監(jiān)控,"1.有閉路監(jiān)控鏡頭清單，閉路監(jiān)控鏡頭區(qū)分一般鏡頭和關(guān)鍵鏡頭，監(jiān)控崗對關(guān)鍵鏡頭進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，遮蔽鏡頭2分鐘，控制中心監(jiān)控崗能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；

2.閉路監(jiān)控畫面清晰、視角合理，大堂、電梯、人行路口監(jiān)控畫面能夠識(shí)別進(jìn)出人員面孔；

3.晚間光線充足或有紅外補(bǔ)光。",,,,"1.有閉路監(jiān)控鏡頭清單，閉路監(jiān)控鏡頭區(qū)分一般鏡頭和關(guān)鍵鏡頭，監(jiān)控崗對關(guān)鍵鏡頭進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，遮蔽鏡頭3分鐘，控制中心監(jiān)控崗能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；

2.閉路監(jiān)控畫面清晰、視角合理，大堂、電梯、人行路口監(jiān)控畫面能夠識(shí)別進(jìn)出人員面孔；

3.晚間光線充足或有紅外補(bǔ)光。",,,,"1.有閉路監(jiān)控鏡頭清單，閉路監(jiān)控鏡頭區(qū)分一般鏡頭和關(guān)鍵鏡頭，監(jiān)控崗對關(guān)鍵鏡頭進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，遮蔽鏡頭4分鐘，控制中心監(jiān)控崗能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；

2.閉路監(jiān)控畫面清晰、視角合理，大堂、電梯、人行路口監(jiān)控畫面能夠識(shí)別進(jìn)出人員面孔。",,,

,電梯監(jiān)控系統(tǒng),隨時(shí),,,出現(xiàn)異常情況中控崗安全管理員應(yīng)在30秒內(nèi)通知相關(guān)人員。,隨時(shí),,,出現(xiàn)異常情況中控崗安全管理員應(yīng)在45秒內(nèi)通知相關(guān)人員。,隨時(shí),,,出現(xiàn)異常情況中控崗安全管理員應(yīng)在60秒內(nèi)通知相關(guān)人員。

,閉路監(jiān)控系統(tǒng)顯示問題的處理,隨時(shí),,,顯示畫面出現(xiàn)異常情況，中控崗安全管理員應(yīng)在30秒內(nèi)做出反應(yīng)。,隨時(shí),,,顯示畫面出現(xiàn)異常情況，中控崗安全管理員應(yīng)在45秒內(nèi)做出反應(yīng)。,隨時(shí),,,顯示畫面出現(xiàn)異常情況，中控崗安全管理員應(yīng)在60秒內(nèi)做出反應(yīng)。

,監(jiān)控資料管理,"1.普通閉路監(jiān)控錄像（硬盤、錄像帶）保存不少于60天；

2.存在訴訟隱患的突發(fā)事件監(jiān)控錄像保存期限不少于2年；

3.公司外部的機(jī)構(gòu)和人員提出查閱監(jiān)控錄像，必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意；

4.非執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案需要，不能提供錄像拷貝。",,,,"1.普通閉路監(jiān)控錄像（硬盤、錄像帶）保存不少于45天；

2.存在訴訟隱患的突發(fā)事件監(jiān)控錄像保存期限不少于2年；

3.公司外部的機(jī)構(gòu)和人員提出查閱監(jiān)控錄像，必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意；

4.非執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案需要，不能提供錄像拷貝。",,,,"1.普通閉路監(jiān)控錄像（硬盤、錄像帶）保存不少于30天；

2.存在訴訟隱患的突發(fā)事件監(jiān)控錄像保存期限不少于2年；

3.公司外部的機(jī)構(gòu)和人員提出查閱監(jiān)控錄像，必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意；

4.非執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案需要，不能提供錄像拷貝。",,,

,周界紅外報(bào)警,"1.建立周界紅外報(bào)警防區(qū)清單，每個(gè)防區(qū)每天測試1次，有測試記錄；

2.報(bào)警后安全員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，報(bào)警處理記錄完整；

3.周界紅外報(bào)警和閉路監(jiān)控聯(lián)動(dòng)，出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，監(jiān)控畫面自動(dòng)調(diào)出；

4.靠近周界紅外報(bào)警的各類植物定期修剪，無植物干擾引起的誤報(bào)；

5.周界紅外報(bào)警在監(jiān)控中心內(nèi)有聲音提示。",,,,"1.建立周界紅外報(bào)警防區(qū)清單，每個(gè)防區(qū)每周測試1次，有測試記錄；

2.報(bào)警后安全員3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，報(bào)警處理記錄完整；

3.周界紅外報(bào)警和閉路監(jiān)控聯(lián)動(dòng)，出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，監(jiān)控畫面自動(dòng)調(diào)出；

4.靠近周界紅外報(bào)警的各類植物定期修剪，無植物干擾引起的誤報(bào)；

5.周界紅外報(bào)警在監(jiān)控中心內(nèi)有聲音提示。",,,,"1.建立周界紅外報(bào)警防區(qū)清單，每個(gè)防區(qū)每周測試1次，有測試記錄；

2.報(bào)警后安全員4分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，報(bào)警處理記錄完整；

3.周界紅外報(bào)警和閉路監(jiān)控聯(lián)動(dòng)，出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，監(jiān)控畫面自動(dòng)調(diào)出；

4.靠近周界紅外報(bào)警的各類植物定期修剪，無植物干擾引起的誤報(bào)；

5.周界紅外報(bào)警在監(jiān)控中心內(nèi)有聲音提示。",,,

,紅外系統(tǒng)報(bào)警處理,隨時(shí),,,接到報(bào)警信號(hào)后巡邏崗在30秒內(nèi)趕到現(xiàn)場。,隨時(shí),,,接到報(bào)警信號(hào)后巡邏崗在45秒內(nèi)趕到現(xiàn)場。,隨時(shí),,,接到報(bào)警信號(hào)后巡邏崗在60秒內(nèi)趕到現(xiàn)場。

,居家報(bào)警,,,1次/年,"1.安裝有居家報(bào)警系統(tǒng)的小區(qū)，每年至少上門進(jìn)行1次檢測并指導(dǎo)客戶使用居家報(bào)警；

2.居家報(bào)警有效處理率100%，處理記錄保存不少于1年。",,,1次/年,"1.安裝有居家報(bào)警系統(tǒng)的小區(qū)，每年至少上門進(jìn)行1次檢測并指導(dǎo)客戶使用居家報(bào)警；

2.居家報(bào)警有效處理率100%，處理記錄保存不少于1年。",,,1次/年,"1.安裝有居家報(bào)警系統(tǒng)的小區(qū)，每年至少上門進(jìn)行1次檢測并指導(dǎo)客戶使用居家報(bào)警；

2.居家報(bào)警有效處理率100%，處理記錄保存不少于1年。"

,室內(nèi)報(bào)警處理,隨時(shí),,,業(yè)戶室內(nèi)報(bào)警，巡邏崗秩序維護(hù)員視情節(jié)嚴(yán)重程度，最晚不超過3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,隨時(shí),,,業(yè)戶室內(nèi)報(bào)警，巡邏崗秩序維護(hù)員視情節(jié)嚴(yán)重程度，最晚不超過5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,隨時(shí),,,業(yè)戶室內(nèi)報(bào)警，巡邏崗秩序維護(hù)員視情節(jié)嚴(yán)重程度，最晚不超過7分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場

,鑰匙、智能卡管理,"1.IC卡（含停車卡、門禁卡）、公共鑰匙有專人管理，有管理清單，并建立制度。

2.IC卡的領(lǐng)用（發(fā)放）、授權(quán)、掛失、報(bào)廢記錄完整，每月度盤點(diǎn)，記錄保存期限不少于1年。

3.鑰匙和IC卡分類清晰、定點(diǎn)存放；公共鑰匙可24小時(shí)存取。

4.客戶IC卡授權(quán)時(shí)效不超過2年；內(nèi)部員工授權(quán)（含外包方）時(shí)效不超過1年（授權(quán)根據(jù)客戶數(shù)量分批次進(jìn)行，防止授權(quán)過于集中）。

5.持卡客戶掛失/解掛IC卡應(yīng)核實(shí)身份；

6.補(bǔ)辦車場卡須車主本人辦理，非車主本人辦理的，需出示車主書面委托和行駛證，并向車主核實(shí)后方可辦理。

7.客戶轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)、停租車位及內(nèi)部持卡員工發(fā)生調(diào)職、離職等，應(yīng)及時(shí)注銷其授權(quán)并作好登記。",,,,"1.IC卡（含停車卡、門禁卡）、公共鑰匙有專人管理，有管理清單，并建立制度。

2.IC卡的領(lǐng)用（發(fā)放）、授權(quán)、掛失、報(bào)廢記錄完整，每季度盤點(diǎn)，記錄保存期限不少于1年。

3.鑰匙和IC卡分類清晰、定點(diǎn)存放；公共鑰匙可24小時(shí)存取。

4.客戶IC卡授權(quán)時(shí)效不超過2年；內(nèi)部員工授權(quán)（含外包方）時(shí)效不超過1年（授權(quán)根據(jù)客戶數(shù)量分批次進(jìn)行，防止授權(quán)過于集中）。

5.持卡客戶掛失/解掛IC卡應(yīng)核實(shí)身份；

6.補(bǔ)辦車場卡須車主本人辦理，非車主本人辦理的，需出示車主書面委托和行駛證，并向車主核實(shí)后方可辦理。

7.客戶轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)、停租車位及內(nèi)部持卡員工發(fā)生調(diào)職、離職等，應(yīng)及時(shí)注銷其授權(quán)并作好登記。",,,,"1.IC卡（含停車卡、門禁卡）、公共鑰匙有專人管理，有管理清單，并建立制度。

2.IC卡的領(lǐng)用（發(fā)放）、授權(quán)、掛失、報(bào)廢記錄完整，每季度盤點(diǎn)，記錄保存期限不少于1年。

3.鑰匙和IC卡分類清晰、定點(diǎn)存放；公共鑰匙可24小時(shí)存取。

4.客戶IC卡授權(quán)時(shí)效不超過2年；內(nèi)部員工授權(quán)（含外包方）時(shí)效不超過1年（授權(quán)根據(jù)客戶數(shù)量分批次進(jìn)行，防止授權(quán)過于集中）。

5.持卡客戶掛失/解掛IC卡應(yīng)核實(shí)身份；

6.補(bǔ)辦車場卡須車主本人辦理，非車主本人辦理的，需出示車主書面委托和行駛證，并向車主核實(shí)后方可辦理。

7.客戶轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)、停租車位及內(nèi)部持卡員工發(fā)生調(diào)職、離職等，應(yīng)及時(shí)注銷其授權(quán)并作好登記。",,,

,辦公場所及商鋪,"1.辦公場所出入口大門安裝月牙鎖，易攀爬的窗戶安裝內(nèi)置防盜窗花；

2.辦公區(qū)域出入口安裝門禁或指紋鎖；

3.配置閉路監(jiān)控系統(tǒng)、硬盤錄像機(jī)；

4.安裝電話無線報(bào)警系統(tǒng)（或其他類型的報(bào)警系統(tǒng)），報(bào)警信號(hào)能傳輸?shù)街付ūO(jiān)控崗位；

5.引導(dǎo)商鋪經(jīng)營者在商鋪大門安裝月牙鎖，在室內(nèi)安裝統(tǒng)一款式內(nèi)置防盜窗花和拉閘門等物防設(shè)施,經(jīng)營貴重商品或存放有貴重財(cái)產(chǎn)的商鋪安裝室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)。",,,,"1.辦公場所出入口大門安裝月牙鎖，易攀爬的窗戶安裝內(nèi)置防盜窗花；

2.辦公區(qū)域出入口安裝門禁或指紋鎖；

3.配置閉路監(jiān)控系統(tǒng)、硬盤錄像機(jī)；

4.安裝電話無線報(bào)警系統(tǒng)（或其他類型的報(bào)警系統(tǒng)），報(bào)警信號(hào)能傳輸?shù)街付ūO(jiān)控崗位；

5.引導(dǎo)商鋪經(jīng)營者在商鋪大門安裝月牙鎖，在室內(nèi)安裝統(tǒng)一款式內(nèi)置防盜窗花和拉閘門等物防設(shè)施,經(jīng)營貴重商品或存放有貴重財(cái)產(chǎn)的商鋪安裝室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)。",,,,"1.辦公場所出入口大門安裝月牙鎖，易攀爬的窗戶安裝內(nèi)置防盜窗花；

2.辦公區(qū)域出入口安裝門禁或指紋鎖；

3.配置閉路監(jiān)控系統(tǒng)、硬盤錄像機(jī)；

4.安裝電話無線報(bào)警系統(tǒng)（或其他類型的報(bào)警系統(tǒng)），報(bào)警信號(hào)能傳輸?shù)街付ūO(jiān)控崗位；

5.引導(dǎo)商鋪經(jīng)營者在商鋪大門安裝月牙鎖，在室內(nèi)安裝統(tǒng)一款式內(nèi)置防盜窗花和拉閘門等物防設(shè)施,經(jīng)營貴重商品或存放有貴重財(cái)產(chǎn)的商鋪安裝室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)。",,,

內(nèi)務(wù)管理,夜間值班,夜間值班從23：00至次日6：00之間，監(jiān)控中心崗位或其他授權(quán)崗位每小時(shí)用對講機(jī)呼叫各崗位，檢查值班狀態(tài)。,,,,夜間值班從23：00至次日6：00之間，監(jiān)控中心崗位或其他授權(quán)崗位每小時(shí)用對講機(jī)呼叫各崗位，檢查值班狀態(tài)。,,,,夜間值班從23：00至次日6：00之間，監(jiān)控中心崗位或其他授權(quán)崗位每小時(shí)用對講機(jī)呼叫各崗位，檢查值班狀態(tài)。,,,

,緊急集合,,,2次/季度,安全員緊急集合每季度至少2次（含1次消防緊急集合）。,,,1次/季度,安全員緊急集合每季度至少1次,,,1次/半年,安全員緊急集合每半年度至少1次

,秩序維護(hù)員體能訓(xùn)練和實(shí)操訓(xùn)練,,,2次/月,一百米沖刺不超過16秒；三千米長跑不超過16分鐘；標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于20個(gè)/分鐘,,,1次/月,一百米沖刺不超過16秒；三千米長跑不超過16分鐘；標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于20個(gè)/分鐘,,,1次/月,一百米沖刺不超過16秒；三千米長跑不超過16分鐘；標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于20個(gè)/分鐘

,秩序維護(hù)員理論培訓(xùn),,,1次/月,每次培訓(xùn)課時(shí)不少于2小時(shí)，了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識(shí)。,,,1次/月,每次培訓(xùn)課時(shí)不少于2小時(shí)，了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識(shí)。,,,1次/月,每次培訓(xùn)課時(shí)不少于2小時(shí)，了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識(shí)。

,交接班,"1.建立交接班制度，交接班列隊(duì)進(jìn)行，程序規(guī)范；

2.接班人未到崗或未辦理完交接班手續(xù)，交班人不能下班離崗；

3.交接事項(xiàng)完整、明確，交接物品數(shù)量準(zhǔn)確，注意事項(xiàng)記錄清晰，并簽名確認(rèn)。",,,,"1.建立交接班制度，交接班列隊(duì)進(jìn)行，程序規(guī)范；

2.接班人未到崗或未辦理完交接班手續(xù)，交班人不能下班離崗；

3.交接事項(xiàng)完整、明確，交接物品數(shù)量準(zhǔn)確，注意事項(xiàng)記錄清晰，并簽名確認(rèn)。",,,,"1.建立交接班制度；

2.接班人未到崗或未辦理完交接班手續(xù)，交班人不能下班離崗；

3.交接事項(xiàng)完整、明確，交接物品數(shù)量準(zhǔn)確，注意事項(xiàng)記錄清晰，并簽名確認(rèn)。",,,

,工具和裝備,"1.夜間巡邏崗攜帶手電筒；夜間車場出入口崗、車場巡邏崗穿反光衣；工地巡邏崗配備頭盔；

2.夜間22：00至次日6：00，對講通話影響客戶休息的崗位，配置并使用耳機(jī)；

3.室外崗位配備雨衣；無人為損壞、無破損；不用時(shí)疊放整齊。",,,,"1.夜間巡邏崗攜帶手電筒；夜間車場出入口崗、車場巡邏崗穿反光衣；工地巡邏崗配備頭盔；

2.夜間23：00至次日6：00，對講通話影響客戶休息的崗位，配置并使用耳機(jī)；

3.室外崗位配備雨衣；無人為損壞、無破損；不用時(shí)疊放整齊。",,,,"1.夜間巡邏崗攜帶手