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文檔簡介
房產(chǎn)房源部管理制度一、目的為規(guī)范房產(chǎn)房源部的管理制度,提高部門的工作效率,保證部門運(yùn)作順暢。二、組織架構(gòu)房產(chǎn)房源部下設(shè)四個(gè)部門,分別是:房產(chǎn)銷售部房產(chǎn)租賃部房源采集部房源管理部每個(gè)部門設(shè)立一名主管,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。三、職責(zé)1.房產(chǎn)銷售部主要負(fù)責(zé)房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),包括:制定銷售計(jì)劃;組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售;跟蹤銷售進(jìn)度,及時(shí)上報(bào)銷售情況。2.房產(chǎn)租賃部主要負(fù)責(zé)房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù),包括:制定租賃計(jì)劃;組織租賃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行租賃;跟蹤租賃進(jìn)度,及時(shí)上報(bào)租賃情況。3.房源采集部主要負(fù)責(zé)采集、篩選房源信息,包括:對外拓展房源渠道;采集、篩選房源信息,并錄入系統(tǒng);定期更新并整理房源信息。4.房源管理部主要負(fù)責(zé)對房源信息進(jìn)行管理,包括:檢查錄入系統(tǒng)的房源信息是否準(zhǔn)確完整;定期更新和清理系統(tǒng)內(nèi)的房源信息;協(xié)調(diào)各部門工作,提供有效的房源信息。四、管理制度1.工作規(guī)范員工工作時(shí)間為每天上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn),中午間隔一小時(shí)休息;員工需按時(shí)到崗,不得擅自請假;員工不得私自接待客戶;員工不得隨意更改或刪除系統(tǒng)內(nèi)的房源信息。2.工作流程房源采集部按照要求收集信息,錄入系統(tǒng);管理員定期檢查系統(tǒng)內(nèi)的房源信息是否準(zhǔn)確完整;銷售、租賃團(tuán)隊(duì)收到客戶需求時(shí),通過系統(tǒng)查詢符合客戶需求的房源信息;銷售、租賃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,達(dá)成意向后,將成交信息錄入系統(tǒng)。3.數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行定期備份,避免數(shù)據(jù)丟失;備份數(shù)據(jù)需儲存在安全的地方。4.工作守則領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭遵守制度;組織培訓(xùn),提升員工意識;出現(xiàn)問題及時(shí)處理,不延誤業(yè)務(wù)進(jìn)度。五、總結(jié)房產(chǎn)房源部管理制度是一個(gè)規(guī)范部門運(yùn)營的重要工具,它將有效保障房產(chǎn)房源部的運(yùn)作順暢,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,同時(shí)也可以防止工作中出現(xiàn)失誤和紕漏。同時(shí),房產(chǎn)
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