試談供應鏈管理環(huán)境下的采購管理

上海海事大學第13章供給鏈管理環(huán)境下的采購管理1本章提綱企業(yè)采購管理供給鏈管理環(huán)境下采購的特點JIT采購雙贏供給關系管理供給商關系管理供給商評選的操作步驟控制供給商的方法防止供給商控制的方法供給商的鼓勵機制2企業(yè)采購管理企業(yè)采購管理的概念所謂采購管理，就是指為保障企業(yè)物資供給而對企業(yè)采購進貨活動進行的管理活動。企業(yè)采購管理的目標和職能適時適量保證供給，保證原材料質量，費用最省，管理協(xié)調供給商、管理供給鏈。3傳統(tǒng)的采購模式的特點典型的非信息對稱博奕過程驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作響應用戶需求能力遲鈍4供給鏈管理環(huán)境下采購的特點1、從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變訂單驅動的采購方式有如下特點：簽定供給合同的手續(xù)大大簡化，不再需要雙方的詢盤和抱盤的反復協(xié)商，交易本錢也因此大為降低。同步化，縮短了用戶響應時間采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程。信息傳遞方式發(fā)生了變化。供給商共享制造商的信息，提高了供給商應變能力，減少信息失真。同時在訂貨過程中不斷進行信息反響，修正訂貨方案，使訂貨與需求保持同步。實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉變。5供給鏈管理環(huán)境下采購的特點2、從采購管理向外部資源管理轉變從供給鏈企業(yè)集成的過程來看，外部資源管理〔供給管理〕是供給鏈企業(yè)從內部集成走向外部集成的重要一步。要實現(xiàn)有效的外部資源管理，企業(yè)的采購活動應從以下幾個方面著手進行改進。1〕和供給商建立一種長期、互惠互利的合作關系。2〕通過提供信息反響和教育培訓支持。3〕參與供給商的產品設計和產品質量控制過程。4〕協(xié)調供給商的方案。5〕建立一種新的、有不同層次的供給商網絡，并通過逐步減少供給商的數(shù)量，致力于與供給商建立合作伙伴關系。6供給鏈管理環(huán)境下采購的特點3、從一般買賣關系向戰(zhàn)略合作伙伴關系轉變基于戰(zhàn)略伙伴關系的采購方式為解決以下問題創(chuàng)造了條件：1〕庫存問題2〕風險問題3〕通過合作伙伴關系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件4〕降低采購本錢問題5〕戰(zhàn)略伙伴關系消除了供給過程的組織障礙，為實現(xiàn)準時化采購創(chuàng)造了條件7JIT采購準時化采購管理——采購管理是物流管理的重點內容之一，它在供給鏈企業(yè)之間原材料和半成品生產合作交流方面架起了一座橋梁，溝通生產需求與物資供給之間的聯(lián)系。只有加強準時采購管理，才能使物流供給鏈一體化實現(xiàn)無縫連接，并提高供給鏈企業(yè)的同步化運作效率——準時采購〔JIT采購法〕的根本思想是：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|量提供恰當?shù)奈锲?。它和傳統(tǒng)的采購方法在質量控制、供需關系、供給商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關于供給商的選擇〔數(shù)量與關系〕、質量控制是其核心內容。8準時化采購的特點準時化采購與傳統(tǒng)的采購方式有許多不同之處，主要表現(xiàn)在四個方面：1〕對供給商的選擇不同2〕對交貨準時性的要求不同3〕對信息交流的需求不同4〕制定采購批量的策略不同9

準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別·供給商選擇長期合作，單源供給短期合作，多源供給·供給商評價質量、交貨期、價格質量、價格、交貨期·檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點貨、質量驗收·協(xié)商內容長期合作關系、質量獲得最低價格和合理價格·運輸準時送貨、買方負責安排較低的本錢、賣方負責安排·文書工作文書工作少，需要的是文書工作量大，改變交貨有能力改變交貨時間和期和質量的采購單多質量的工作·產品說明供給商革新、強調性能買方關心設計，供給商沒有寬松要求創(chuàng)新·包裝小、標準化、容器包裝普通包裝、沒有特地說明·信息交流快速、可靠一般要求工程準時化采購傳統(tǒng)采購·采購批量小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低

10準時化采購實踐分析1、準時化采購成功的關鍵因素2、準時化采購解決的問題3、實施準時化采購困難的因素4、與供給商有關的準時化采購問題11雙贏關系對于采購中

供需雙方的作用1、對于供給商增加對整個供給鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益分享；增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供給方案更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供給商的成功；高質量的產品增強了供給商的競爭力。2、對于制造商增加對采購業(yè)務的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。12雙贏供給關系管理1、信息交流與共享機制2、供給商的鼓勵機制3、合理的供給商評價方法和手段13伙伴關系的形成過程驅動因素建立合作伙伴關系的強制性原因促進因素促進伙伴關系成長的支持性環(huán)境因素組成要素建立和維持合作伙伴關系的共同的活動和過程驅動因素確定結果的期望值決定創(chuàng)建或者調整伙伴關系反饋到:?組成要素?驅動因素?促進因素產出績效滿足期望的程度14供給商關系管理企業(yè)供給商分類供給商評價和選擇控制供給商與防止供給商控制供給商績效管理與鼓勵15企業(yè)供給商分類1)按供給商的重要性分類伙伴型供給商優(yōu)先型供給商重點型供給商商業(yè)型供給商16企業(yè)供給商分類2)按80/20規(guī)那么分類重點供給商普通供給商17企業(yè)供給商分類3)按供給商的規(guī)模和經營品種分類“專家級〞供給商“低產小規(guī)模〞的供給商“行業(yè)領袖〞供給商“量小品種多〞的供給商18供給商關系分類企業(yè)與供給商之間的關系大致可以分為五種：短期目標型長期目標型滲透型聯(lián)盟型縱向集成型19供給商評選的操作步驟1)分析市場競爭環(huán)境2)建立供給商選擇的目標3)建立供給商評選標準4)建立供給商評選小組5)供給商參與6)評選供給商7)實施供給鏈合作關系20供給商自我答復的詳細記錄〔概括的與特別補充的〕確定詢價的報表和

-結構-材料

-范圍確定對話伙伴確定日程在到期之后:供給統(tǒng)計供給日期的協(xié)調

分析潛力評估(以及其他)風險評估(評分)風險分析

-政治上

-貨幣上

-地理上必要時采取以下措施

(供貨商的拜訪,...)部門后續(xù)措施供給商的報價準備詢價風險分析報價分析合作伙伴的選擇向從供給商分析

中挑選出來者詢價詢價的進行日程監(jiān)督回復問題的解釋費用位置的評估與風險評估

范圍確認確定潛在的供給商

(先前的供貨商的職責范圍)

有潛力的供貨商排名風險平衡之后的

供貨商排名將談判的供貨商任務:結果:西門子供給商管理供給商的選擇–步驟供給商的詢價21控制供給商的方法1)完全競爭控制2)合約控制3)股權控制4)管理輸出控制5)供給商鼓勵機制22防止供給商控制的方法1)全球采購2)再找一家供給商3)增強相互依賴性4)更好地掌握信息5)利用供給商的壟斷形象6)注意業(yè)務經營的總本錢7)一次性采購8)協(xié)商長期合同9)與其他用戶聯(lián)手23供給商的鼓勵機制1)價格鼓勵2)訂單鼓勵3)商譽鼓勵4)信息鼓勵5)淘汰鼓勵6)新產品/新技術的共同開發(fā)。7)組織鼓勵24案例由于適時管理系統(tǒng)運作過程中，庫存維持在最低水平，供給商數(shù)量也很少，供給商渠道片刻受阻即導致渠道癱瘓的風險極高。價值5美元的制動閥門是豐田汽車公司的關鍵零件，當其制動閥門的主要貨源被大火毀于一旦，豐田汽車面臨著關閉20家汽車工廠的危機。然而，大火過后5天，工廠又繼續(xù)投入生產了。秘訣就是豐田汽車公司與零件供給商之間的緊密協(xié)作。其配合的密切程度不亞于門諾教派中以嚴謹著稱的阿米斯派組織的糧食募捐。供給商和當?shù)氐墓净鹚仝s到現(xiàn)場救援。幾個小時內，他們已經開始繪制閥門草圖，準備機床，并搭建