2024年企業(yè)員工全面素質(zhì)管理知識(shí)大賽

(共100道題)一、單項(xiàng)選擇題(共70道)1.有關(guān)“合用性”質(zhì)量的說(shuō)法，其實(shí)質(zhì)是指從(AA顧客使用B符合原則C綜合績(jī)效意，但不充足提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指(C)。A一元質(zhì)量特性B必須質(zhì)量特性C魅力質(zhì)量特性D多元質(zhì)量特性7.企業(yè)設(shè)置質(zhì)量檢查部門以履行專職檢查職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種A關(guān)鍵價(jià)值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標(biāo)識(shí)中國(guó)產(chǎn)品向(3)轉(zhuǎn)變。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是對(duì)黨的十八現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)指明了方向。請(qǐng)問(wèn)這三個(gè)空格的內(nèi)容分別是什么?(B)B(1)中國(guó)發(fā)明(2)中國(guó)質(zhì)量(3)中國(guó)品牌D(1)中國(guó)質(zhì)量(2)中國(guó)發(fā)明(3)中國(guó)品牌的必要9001國(guó)標(biāo)也已于2023年終公布，并將于(B)正式實(shí)行。C2023年12月31日D2023年9月23日22.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的原則，23.GB/T19580-2023《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》實(shí)際上是對(duì)組織管理成熟度24.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至一般員工的所有人訓(xùn)描述，其對(duì)的的開(kāi)展次序是(D)。1設(shè)計(jì)和籌劃培訓(xùn)2評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果3提供培訓(xùn)4確定培訓(xùn)需求生產(chǎn)、互換和使用等方面通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)整而自度),將組織的愿景、戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人的目的。34.影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有諸多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,如下不屬于5M40.QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改A攻關(guān)型課題B創(chuàng)新型課題C現(xiàn)場(chǎng)型課題D管理型課題指(D)(44.在QC小組活動(dòng)中，下列選項(xiàng)不屬于QC老七種工具的是(A)。45.如下不屬于QC小組活動(dòng)特點(diǎn)的是(D)。①制定改善方案；②從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③識(shí)別出也許的影響53.“尋找優(yōu)化過(guò)程輸出Y并且消除或減少關(guān)鍵Xs影響的方案，使過(guò)程的缺陷或變異得到突破性的減少”,這是指六西格瑪DMAIC哪個(gè)階段的工作內(nèi)容CC改善!C西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過(guò)程滿足顧客規(guī)定的能力就越低55.在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)搜集、整頓和分析的措施有多種，其中檢查表重57.因果圖的作用是(C)。A尋找產(chǎn)品質(zhì)量的重要問(wèn)題B分析兩個(gè)變量間的有關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的原因D顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)C辨別正常波動(dòng)和異常波動(dòng)D發(fā)現(xiàn)不合格BB分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了61.根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類、整頓、歸納和總結(jié)多種意見(jiàn)、觀點(diǎn)和62.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳A樹(shù)圖B矩陣圖C親和圖D檢查表65.為驗(yàn)證某產(chǎn)品的強(qiáng)度y與產(chǎn)品中碳的含量x與否有關(guān)，檢查員搜集了n組數(shù)58,第二個(gè)樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一種樣本，其二、多選題(共30道)1.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織，可包括(ABDEAA消費(fèi)者EE股東B時(shí)間性B時(shí)間性BB服務(wù)的提供一般與消費(fèi)同步進(jìn)行CC服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì)4.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開(kāi)始的。根據(jù)處理質(zhì)量問(wèn)題的手A質(zhì)量檢查階段A質(zhì)量檢查階段BB約束B(niǎo)B質(zhì)量保證CC質(zhì)量籌劃DD質(zhì)量控制B顧客B顧客DD合作伙伴AA以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)BB企業(yè)原則由企業(yè)制定、同意和公布CC企業(yè)原則可以嚴(yán)于國(guó)家、行業(yè)和地方原則D企業(yè)原則不能高于國(guó)標(biāo)A有產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址D限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在明顯位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全有效期或者失效日期失效日期E也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示闡明12.方針目的管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為關(guān)鍵的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目的，DD盡量低成本B質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)cc控制圖23.在討論引起缺陷的也許的原因時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人但愿團(tuán)體組員廣泛地刊登意見(jiàn)，并且但愿團(tuán)體的每個(gè)組員均有均等的刊登意家的意見(jiàn)分類整頓歸納，以便安排搜集數(shù)據(jù)的計(jì)劃。這時(shí)，可以應(yīng)用的管理工B排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”E運(yùn)行圖用來(lái)觀測(cè)數(shù)據(jù)(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)26.基于對(duì)過(guò)程的規(guī)定進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)過(guò)程，其輸出可包括(AB