無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范講解

無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范講解匯報(bào)人：AA2024-01-12CATALOGUE目錄引言無(wú)障礙設(shè)施基本概念與分類(lèi)公共場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范交通工具無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范建筑物內(nèi)部無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范無(wú)障礙設(shè)施管理維護(hù)與改進(jìn)建議引言01

目的和背景提高無(wú)障礙意識(shí)通過(guò)講解無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范，提高公眾對(duì)無(wú)障礙環(huán)境的認(rèn)識(shí)和重視程度。促進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)推動(dòng)無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范的實(shí)施，促進(jìn)城市無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)和改善。保障殘障人士權(quán)益確保殘障人士能夠平等、方便地參與社會(huì)生活，享受城市發(fā)展的成果。介紹無(wú)障礙設(shè)施的定義、分類(lèi)和作用，幫助聽(tīng)眾了解無(wú)障礙設(shè)施的基本知識(shí)。無(wú)障礙設(shè)施基本概念詳細(xì)講解無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)原則、標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括建筑物、道路、交通、信息等方面的無(wú)障礙設(shè)計(jì)。無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范介紹無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)、驗(yàn)收、維護(hù)和管理等方面的要求和措施，確保無(wú)障礙設(shè)施的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。無(wú)障礙設(shè)施實(shí)施與管理分享國(guó)內(nèi)外無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，為聽(tīng)眾提供借鑒和參考。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)案例講解范圍無(wú)障礙設(shè)施基本概念與分類(lèi)020102無(wú)障礙設(shè)施定義無(wú)障礙設(shè)施是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志，也是社會(huì)關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的體現(xiàn)。無(wú)障礙設(shè)施是指為保障殘疾人、老年人、孕婦、兒童等社會(huì)成員通行安全和使用便利，在建設(shè)工程中配套建設(shè)的服務(wù)設(shè)施。屬于無(wú)障礙設(shè)施的一種，位于人行道口或人行橫道兩端，使乘輪椅者避免了人行道路緣石帶來(lái)的通行障礙，方便其進(jìn)出人行道。緣石坡道在人行道上或其他場(chǎng)所鋪設(shè)的一種固定形態(tài)的地面磚，使視覺(jué)障礙者產(chǎn)生盲杖觸覺(jué)及腳感，引導(dǎo)視覺(jué)障礙者向前行走和辨別方向以到達(dá)目的地的通道。盲道方便乘輪椅者、有視力障礙者或擔(dān)架床可方便出入建筑物的入口。無(wú)障礙出入口無(wú)障礙設(shè)施分類(lèi)無(wú)障礙樓梯、臺(tái)階無(wú)障礙電梯無(wú)障礙廁所無(wú)障礙標(biāo)志無(wú)障礙設(shè)施分類(lèi)01020304方便乘輪椅者、有視力障礙者或行動(dòng)不便者使用的樓梯或臺(tái)階。方便乘輪椅者、有視力障礙者或行動(dòng)不便者使用的電梯。方便乘輪椅者、有視力障礙者或行動(dòng)不便者使用的廁所。提示視覺(jué)障礙者前方有障礙物或危險(xiǎn)，以及指示方向或提供其他信息的標(biāo)志。03《城市道路和建筑物無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了城市道路和建筑物無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。01《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》國(guó)務(wù)院頒布的法規(guī)，規(guī)定了無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的基本原則、政府職責(zé)、無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)與管理等內(nèi)容。02《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)公共場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范03公共建筑的主要入口應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙入口，方便輪椅通行和視障者辨識(shí)。無(wú)障礙入口通道寬度地面材料室內(nèi)通道寬度應(yīng)滿(mǎn)足輪椅通行和人員疏散的要求，一般不應(yīng)小于1.2米。地面應(yīng)選用防滑、耐磨、易清潔的材料，避免使用光滑石材或地磚。030201入口與通道設(shè)計(jì)公共洗手間應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙廁位，方便輪椅使用者使用。無(wú)障礙廁位無(wú)障礙廁位兩側(cè)應(yīng)設(shè)置安全抓桿，洗手盆前應(yīng)設(shè)置扶手，方便使用者起身和保持平衡。抓桿與扶手無(wú)障礙廁位內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急呼叫裝置，方便使用者在緊急情況下尋求幫助。緊急呼叫裝置洗手間設(shè)計(jì)室外坡道坡度不應(yīng)大于1:12，室內(nèi)坡道坡度不應(yīng)大于1:8，方便輪椅通行。坡道坡度坡道兩側(cè)應(yīng)設(shè)置扶手，扶手高度一般為0.85米至0.9米，間距不應(yīng)大于0.15米。扶手高度與間距坡道表面應(yīng)采取防滑措施，如設(shè)置防滑條或防滑墊等。防滑措施坡道與扶手設(shè)計(jì)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、明確，方便視障者和行動(dòng)不便者辨識(shí)和尋找目的地。無(wú)障礙標(biāo)識(shí)公共場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置明顯的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)，標(biāo)明無(wú)障礙設(shè)施的位置和使用方法。色彩與對(duì)比度標(biāo)識(shí)牌應(yīng)采用高對(duì)比度色彩搭配，方便視障者辨識(shí)。同時(shí)，應(yīng)避免使用過(guò)于刺眼或難以辨識(shí)的顏色。標(biāo)識(shí)與導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)交通工具無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范04座椅與扶手車(chē)廂內(nèi)應(yīng)設(shè)有專(zhuān)為輪椅用戶(hù)設(shè)計(jì)的固定座椅，并配備可折疊或可移動(dòng)的扶手，以方便乘客抓握和保持平衡。標(biāo)識(shí)與提示車(chē)廂內(nèi)應(yīng)有清晰的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音提示系統(tǒng)，以方便視障和聽(tīng)障乘客獲取乘車(chē)信息。入口與通道公共汽車(chē)和地鐵車(chē)廂的入口應(yīng)寬敞，方便輪椅用戶(hù)進(jìn)出。車(chē)廂內(nèi)應(yīng)有足夠的空間供乘客移動(dòng)和站立。公共汽車(chē)與地鐵車(chē)廂設(shè)計(jì)入口與通道01火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)航站樓的入口應(yīng)設(shè)有無(wú)障礙通道，方便輪椅用戶(hù)和行動(dòng)不便的乘客進(jìn)出。通道應(yīng)保持寬敞、平坦，并設(shè)有防滑措施。售票與值機(jī)02火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)的售票處、值機(jī)柜臺(tái)等應(yīng)設(shè)有低位服務(wù)窗口，方便輪椅用戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，應(yīng)提供無(wú)障礙自助服務(wù)設(shè)備，方便乘客自助購(gòu)票和值機(jī)。標(biāo)識(shí)與提示03火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有清晰的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音提示系統(tǒng)，以方便視障和聽(tīng)障乘客獲取乘車(chē)和登機(jī)信息。火車(chē)站與機(jī)場(chǎng)航站樓設(shè)計(jì)入口與通道輪船和飛機(jī)的艙室入口應(yīng)寬敞，方便輪椅用戶(hù)進(jìn)出。艙室內(nèi)應(yīng)有足夠的空間供乘客移動(dòng)和站立。座椅與床鋪輪船和飛機(jī)的艙室內(nèi)應(yīng)設(shè)有專(zhuān)為輪椅用戶(hù)設(shè)計(jì)的固定座椅或床鋪，并配備可折疊或可移動(dòng)的扶手，以方便乘客抓握和保持平衡。標(biāo)識(shí)與提示輪船和飛機(jī)內(nèi)應(yīng)有清晰的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音提示系統(tǒng)，以方便視障和聽(tīng)障乘客獲取相關(guān)服務(wù)信息。輪船與飛機(jī)艙室設(shè)計(jì)車(chē)輛選擇出租車(chē)和共享汽車(chē)公司應(yīng)選擇無(wú)障礙設(shè)計(jì)的車(chē)輛，如配備有電動(dòng)滑門(mén)、可折疊座椅等便利設(shè)施的車(chē)輛。服務(wù)流程出租車(chē)和共享汽車(chē)公司應(yīng)提供無(wú)障礙服務(wù)流程，如為行動(dòng)不便的乘客提供預(yù)約服務(wù)、協(xié)助上下車(chē)等。同時(shí)，司機(jī)應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，了解如何為特殊需求的乘客提供幫助。標(biāo)識(shí)與提示出租車(chē)和共享汽車(chē)內(nèi)應(yīng)有清晰的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)和語(yǔ)音提示系統(tǒng)，以方便視障和聽(tīng)障乘客獲取相關(guān)服務(wù)信息。同時(shí)，公司應(yīng)在官方網(wǎng)站或應(yīng)用程序上提供無(wú)障礙服務(wù)的相關(guān)信息和使用指南。出租車(chē)與共享汽車(chē)服務(wù)規(guī)范建筑物內(nèi)部無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范05室內(nèi)空間布局應(yīng)合理，確保輪椅使用者等行動(dòng)不便人群能夠自由通行，減少室內(nèi)通行障礙?？臻g布局室內(nèi)走道、通道等應(yīng)滿(mǎn)足無(wú)障礙通行寬度要求，一般不應(yīng)小于1.2米，方便輪椅使用者等行動(dòng)不便人群通行。通行寬度室內(nèi)空間布局與通行寬度要求樓梯、電梯及自動(dòng)扶梯設(shè)計(jì)要求自動(dòng)扶梯應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙坡道或升降平臺(tái)，方便行動(dòng)不便人群使用。同時(shí)，自動(dòng)扶梯的梯級(jí)高度、寬度等也應(yīng)符合無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范。自動(dòng)扶梯設(shè)計(jì)樓梯應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙坡道或升降平臺(tái)，方便行動(dòng)不便人群上下樓梯。同時(shí)，樓梯踏步高度、寬度等應(yīng)符合無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范。樓梯設(shè)計(jì)建筑物內(nèi)應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙電梯，電梯門(mén)洞寬度、轎廂尺寸等應(yīng)滿(mǎn)足輪椅使用者等行動(dòng)不便人群的需求。電梯設(shè)計(jì)門(mén)窗選擇家具選擇家電產(chǎn)品選擇門(mén)窗、家具及家電產(chǎn)品選擇要求門(mén)窗應(yīng)選用易于開(kāi)啟、關(guān)閉的類(lèi)型，把手位置應(yīng)合理，方便行動(dòng)不便人群使用。家具應(yīng)選用穩(wěn)固、高度適中的類(lèi)型，避免過(guò)高或過(guò)低的家具給行動(dòng)不便人群帶來(lái)不便。同時(shí)，家具邊角應(yīng)圓潤(rùn)，避免磕碰傷害。家電產(chǎn)品應(yīng)選用操作簡(jiǎn)便、易于使用的類(lèi)型，控制面板位置應(yīng)合理，方便行動(dòng)不便人群使用。建筑物內(nèi)應(yīng)設(shè)置視覺(jué)輔助器具，如盲文標(biāo)識(shí)、大字標(biāo)識(shí)等，方便視力障礙者獲取信息。視覺(jué)輔助器具建筑物內(nèi)應(yīng)設(shè)置聽(tīng)覺(jué)輔助器具，如助聽(tīng)器、語(yǔ)音提示裝置等，方便聽(tīng)力障礙者獲取信息。聽(tīng)覺(jué)輔助器具根據(jù)實(shí)際需要，建筑物內(nèi)還可配置其他輔助器具，如輪椅、拐杖等，方便行動(dòng)不便人群使用。其他輔助器具信息交流輔助器具配置要求無(wú)障礙設(shè)施管理維護(hù)與改進(jìn)建議06責(zé)任主體政府相關(guān)部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。職責(zé)劃分政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)制定無(wú)障礙設(shè)施管理維護(hù)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行無(wú)障礙設(shè)施管理維護(hù)工作；物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體負(fù)責(zé)無(wú)障礙設(shè)施的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。管理維護(hù)責(zé)任主體及職責(zé)劃分123根據(jù)無(wú)障礙設(shè)施的類(lèi)型和使用頻率，制定合理的檢查評(píng)估周期，如每季度、半年或年度檢查評(píng)估。檢查評(píng)估周期包括無(wú)障礙設(shè)施的使用狀況、完好率、安全性等方面，確保各項(xiàng)設(shè)施符合規(guī)范要求。檢查評(píng)估內(nèi)容對(duì)檢查評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修、更換或升級(jí)，確保無(wú)障礙設(shè)施的正常使用。檢查評(píng)估結(jié)果處理定期檢查評(píng)估制度建立和實(shí)施問(wèn)題反饋渠道設(shè)立專(zhuān)門(mén)的無(wú)障礙設(shè)施問(wèn)題反饋渠道，如電話(huà)熱線(xiàn)、在線(xiàn)平臺(tái)等，方便公眾及時(shí)反饋問(wèn)題。問(wèn)題處理流程建立問(wèn)題處理流程，包括問(wèn)題接收、登記、核實(shí)、處理、反饋等環(huán)節(jié)，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。問(wèn)題處理結(jié)果公示將問(wèn)題處理結(jié)果及時(shí)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，提高無(wú)障礙設(shè)施管理維護(hù)的透明度和公信力。問(wèn)題反饋渠道和處理機(jī)制完善利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智