家具定制合同

-2-家具定制合同（示范文本）合同雙方當(dāng)事人甲方（消費(fèi)者）： 身份證件類型：證件號碼：聯(lián)系電話：地址：委托代理人：聯(lián)系電話： 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 法定代表人（授權(quán)代表）：聯(lián)系電話：法定代表人（授權(quán)代表）身份證號：根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的前提下達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。第一條委托事項(xiàng)乙方根據(jù)甲方的個(gè)性化需求提供：□家具設(shè)計(jì)□家具定制□家具安裝-3-□家具定制所需原材料□家具定制所需五金配件□家具定制所需材料(除原材料及五金配件外的其他所有材料)□家具售后服務(wù)□其他：定制的家具產(chǎn)品名稱、尺寸、材料、顏色、數(shù)量、單價(jià)等見《家具定制清單》(附件1)，《設(shè)計(jì)圖紙》（附件2）。第二條設(shè)計(jì)圖紙1.設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。2.家具定制設(shè)計(jì)圖紙采用以下第項(xiàng)執(zhí)行：（1）由甲方提供設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)圖紙包含：□產(chǎn)品三視圖□產(chǎn)品效果圖□平面布置圖。（2）由乙方提供設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)圖紙包含：□產(chǎn)品三視圖□產(chǎn)品效果圖□平面布置圖，設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣元前完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并交付甲方。3.設(shè)計(jì)圖紙均應(yīng)由甲乙雙方簽字、蓋章確認(rèn)。第三條質(zhì)量要求具定制清單》所對應(yīng)備注欄內(nèi)注明“甲方提供”。2.原材料和五金配件由乙方提供時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供由檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)出具符合本合同質(zhì)量要求的原材料檢驗(yàn)檢測報(bào)告以及符合本合同質(zhì)量要求的五金配件相關(guān)產(chǎn)品的合格證明。若甲方對乙方提供的原材料和五金配件無異議，應(yīng)-4-以書面方式簽字確認(rèn)乙方提供的原材料和五金配件符合甲方要求；若甲方對乙方提供的原材料和五金配件有異議，由甲乙雙方協(xié)商達(dá)成解決方案并以書面方式確認(rèn)。3.乙方交付的定制家具產(chǎn)品應(yīng)符合國家有關(guān)安全健康、環(huán)保方面的法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)和本合同或其他方式明示的質(zhì)量要求。4.因安裝預(yù)留尺寸等原因，乙方交付的產(chǎn)品允許有符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)的尺寸偏差，屬于上述尺寸偏差范圍內(nèi)的，不屬于定制家具產(chǎn)品的質(zhì)量問題。5.在合同履行過程中，如乙方進(jìn)行生產(chǎn)工藝更新，擬導(dǎo)致甲方定制的家具產(chǎn)品在規(guī)格、尺寸等方面與合同約定不符的，乙方應(yīng)當(dāng)將差異內(nèi)容事先告知甲方，經(jīng)過甲方書面同意方擅自按照新工藝進(jìn)行生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品不符合合同約定的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。6.甲乙雙方對原材料、五金配件及定制的家具產(chǎn)品質(zhì)量要求約定不明確的，按照強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。第四條價(jià)款及付款方式經(jīng)包含了本合同中約定的各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用（含稅費(fèi)乙方由于分項(xiàng)單價(jià)填報(bào)不完整、不清楚或存在其它任何失誤，所導(dǎo)致的后果均由乙方自行承擔(dān)，甲方不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用。2.付款方式采用以下第項(xiàng)執(zhí)行：（2）分期付款：①本合同簽訂后日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付(□定金□預(yù)付款）人民幣元（大寫。②甲方驗(yàn)收通過后應(yīng)于日內(nèi)，向乙方支付價(jià)款人民幣元（大寫應(yīng)于年月日前結(jié)清尾款人民幣元（大寫。若甲方前期已向乙方支付定金，則定金抵作貨款。第五條交付時(shí)間、地點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.乙方應(yīng)于年月日前將按設(shè)計(jì)圖紙定制的家具產(chǎn)品送至甲方指定地址，并應(yīng)于日內(nèi)完成安裝。2.交付（安裝）地址（應(yīng)填寫詳細(xì)地址，包括樓層或是否有電梯等）： 。3.乙方將甲方定制的家具產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)交付地址時(shí)，除按合同約定負(fù)責(zé)運(yùn)到指定交付地址外，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和逾期交付定制家具的責(zé)任。4.定制家具產(chǎn)品安裝完成前的毀損等風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。第六條包裝、運(yùn)輸方式及費(fèi)用-6-環(huán)境的包裝方式進(jìn)行包裝，裝載必須與運(yùn)輸方式相符，期間定制家具產(chǎn)品的損壞以及包裝、裝卸、運(yùn)輸和搬運(yùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。2.包裝物的處理：□甲方回收□乙方回收。第七條驗(yàn)收、檢測1.乙方在交付定制家具產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)附《產(chǎn)品合格證》和符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的《家具使用說明》，使用說明應(yīng)對國家有關(guān)要求和指標(biāo)（特別是對家具所用涂料實(shí)際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)）給予說明。如原材料及五金配件是由乙方提供的，乙方同時(shí)應(yīng)附原材料檢驗(yàn)檢測報(bào)告以及五金配件相關(guān)產(chǎn)品的合格證明。2.乙方在交付定制家具產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)提示甲方對定制家具產(chǎn)品的商標(biāo)/品牌、顏色、數(shù)量、款式、規(guī)格型號、包裝、有無外觀瑕疵等家具的基本情況進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，并對《產(chǎn)品合格證》《家具使用說明》等材料是否齊全進(jìn)行確認(rèn)。家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)和本合同或其他方式明示的質(zhì)量要求以及甲乙雙方均簽字、蓋章確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙為驗(yàn)收依據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，甲方在驗(yàn)收完畢后，應(yīng)以書面方式告知乙方，并由甲乙雙方簽字、蓋章確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。4.甲方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由甲乙雙方協(xié)商達(dá)成解決方案并以書面方式確認(rèn)。若甲方對乙方交付的定制家具產(chǎn)品質(zhì)量有異議且甲乙雙方無法協(xié)商一致的情況下，甲方可提交至甲乙共同約定的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)-7-最終由責(zé)任方承擔(dān)檢驗(yàn)檢測費(fèi)用。5.檢測不合格的乙方應(yīng)按以下約定處理，并承擔(dān)因此造成的相關(guān)費(fèi)用及損失。（1）原材料不合格的，乙方應(yīng)□更換□退貨□其他：（2）五金配件不合格的，乙方應(yīng)□更換□退貨□其他：（3）其他不合格的，乙方應(yīng)□修理□更換□退貨□其他：1.甲方在合同簽訂后，如變更定制家具產(chǎn)品的原材料、五金配件、設(shè)計(jì)等約定內(nèi)容或工作要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方協(xié)商變更方案并以書面方式確認(rèn)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方損失。方損失，損失包括乙方已完成的工作部分所應(yīng)當(dāng)獲得的合理利潤、實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用及因合同解除而受到的其他損失。3.甲方應(yīng)在定制家具產(chǎn)品安裝之前，主動(dòng)向產(chǎn)品安裝地址的小區(qū)物業(yè)申請報(bào)備，如因無申請報(bào)備等原因，導(dǎo)致乙方上門后不能如期安裝的，二次上門所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.在乙方安裝定制家具產(chǎn)品前，甲方應(yīng)提供安裝產(chǎn)品的合理?xiàng)l件：包括但不限于相關(guān)墻面和地面作平整處理（地面水平、墻面與地面垂直且相交于一條直線上等）。由于甲方墻面不平整導(dǎo)致產(chǎn)品側(cè)面與墻面出現(xiàn)輕微縫隙，不屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，由此產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)為乙方-8-提供產(chǎn)品安裝期間的電源、水源等施工條件，因安裝產(chǎn)生的水電費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)、安裝定制家具產(chǎn)品前，提供已施工完成的水、電、氣等管道線路圖。6.甲方本人因客觀原因無法到場與乙方簽訂合同，甲方應(yīng)出具授權(quán)委托證明書，被授權(quán)人在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表甲方所簽訂的合同內(nèi)容,均代表甲方的意愿。第九條乙方責(zé)任與義務(wù)1.設(shè)計(jì)圖紙由甲方提供的，乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方。2.設(shè)計(jì)圖紙由乙方提供的，乙方設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際空間及甲方的實(shí)際需求繪制設(shè)計(jì)圖紙。3.設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章確認(rèn)后，乙方不得單方面隨意更改。4.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同規(guī)定的要求完成定制家具產(chǎn)品的制造、安裝和服務(wù)等；乙方提供甲方的定制家具產(chǎn)品須符合本合同約定要求，并主動(dòng)接受甲方監(jiān)督；如乙方交付的定制家具產(chǎn)品不符合本合同約定要求的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。5.乙方應(yīng)根據(jù)甲方戶型等因素，確定定制家具產(chǎn)品的搬運(yùn)及入戶方式，以確保定制的家具產(chǎn)品順利搬運(yùn)至安裝位置，定制家具產(chǎn)品的搬運(yùn)及入戶所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用乙方承擔(dān)，因乙方原因出現(xiàn)的安全事故由乙方負(fù)責(zé)。6.乙方在安裝過程中應(yīng)妥善保護(hù)甲方居室內(nèi)原有的陳設(shè)，若造成損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在安裝過程中若發(fā)生定制-9-7.乙方應(yīng)保證安裝現(xiàn)場的整潔，完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場及垃圾清運(yùn)。8.乙方應(yīng)提供定制家具產(chǎn)品的售后服務(wù)。9.對因履行本合同獲取的甲方個(gè)人信息予以保密，并按照《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》采取必要措施保障個(gè)人信息安全，不得向第三人泄露或者用于其他商業(yè)用途。第十條售后服務(wù)1.乙方為甲方提供定制家具產(chǎn)品的售后服務(wù)，其中包括包修、包換、包退服務(wù)，因定制家具產(chǎn)品的特殊性，無質(zhì)量問題的，乙方不予換貨、退貨，法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。2.甲乙雙方約定的售后服務(wù)期限為年，服務(wù)期日自甲方驗(yàn)收之日起計(jì)算。售后服務(wù)有效期內(nèi)，甲方憑發(fā)票或銷售憑證辦理修理、換貨、退貨，乙方免收服務(wù)費(fèi)用（包括材料、工時(shí)、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用甲乙雙方另有約定的情形除外。3.乙方提供的售后服務(wù)包括：重質(zhì)量問題，甲方可以選擇退貨、換貨或修理；（3）定制家具產(chǎn)品因同一嚴(yán)重質(zhì)量問題，修理兩次仍未達(dá)到國家法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)和本合同或其他方式明示的質(zhì)量要求的，或產(chǎn)品自送修之日起超過30-10-（4）在售后服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收4.退貨時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方已支付對應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)際金額一次性退清貨款（扣除禮券等抵扣金額）。5.換貨時(shí)，乙方應(yīng)免費(fèi)更換同規(guī)格型號、同樣式并符合國家法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)和本合同或其他方式明示的質(zhì)量要求，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商的其他規(guī)格型號、樣式并符合國家法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)和本合同或其他方式明示的質(zhì)量要求的產(chǎn)品，售后服務(wù)期限自換貨之日起重新計(jì)算。如無同規(guī)格型號、同樣式的產(chǎn)品，甲方不愿意調(diào)換其他規(guī)格型號、樣式的產(chǎn)品而要求退貨的，乙方應(yīng)予以退貨并不應(yīng)收取任何費(fèi)用。6.存在下列情況之一的，乙方可對甲方進(jìn)行收費(fèi)（1）甲方因使用、保養(yǎng)、保管不當(dāng)和自行運(yùn)輸造成損壞（2）非乙方對定制家具產(chǎn)品進(jìn)行安裝、拆動(dòng)、修理造成損壞的；（3）因不可抗力造成產(chǎn)品損壞的；（4）產(chǎn)品超過售后服務(wù)有效期的。7.定制的家具產(chǎn)品符合國家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定的，應(yīng)按第十一條違約責(zé)任1.甲方未在約定付款期限內(nèi)付款，每推遲一日甲方應(yīng)按逾期支付相應(yīng)款項(xiàng)的萬分之向乙方償付違約金，乙方對完成的工作成果享有留置權(quán)或者有權(quán)拒絕交付。-11-乙方應(yīng)按逾期交付部分的產(chǎn)品總額的萬分之償付違約3.甲方在收到乙方要求配合的通知后超過日內(nèi)仍未配合的（包括配合提供主要資料、答復(fù)乙方的合理要求、按照約定付款、配合接收產(chǎn)品等且該配合事項(xiàng)實(shí)質(zhì)阻礙了合同的繼續(xù)履行，乙方可以催告甲方在合理期限內(nèi)完成配合事項(xiàng)，并順延相應(yīng)事項(xiàng)約定履行期。甲方在乙方催告的合理期限內(nèi)仍不配合的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償全部損失，損失包括乙方實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（乙方已支出的設(shè)計(jì)、原材料、制造、安裝、運(yùn)輸、保養(yǎng)、保管等相關(guān)費(fèi)用）、合乙方有權(quán)變賣產(chǎn)品，變賣后所得價(jià)款加上甲方已支付的款項(xiàng)，扣除甲方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)膿p失后返還甲方。4.乙方單方面變更或終止合同，應(yīng)賠償甲方因此造成的全部損失。5.乙方違約金不足以彌補(bǔ)給甲方造成的損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償損失。第十二條其他約定1.定制家具產(chǎn)品因其特殊性，簽訂合同時(shí)所列《家具定制清單》的產(chǎn)品尺寸可能與實(shí)際最終生產(chǎn)的產(chǎn)品尺寸存在差異。在本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工現(xiàn)場條件進(jìn)行精確復(fù)尺，并根據(jù)復(fù)尺數(shù)據(jù)對甲方或乙方提供的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行深化，深化后的設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)乙方審核無誤后，由甲乙雙方簽字、蓋章確認(rèn)。2.其他約定： 12 。第十三條不可抗力1.任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行合同或延遲履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。2.遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。3.本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等。第十四條爭議解決方式1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或者向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。2.協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，雙方選擇下列第種方式解決：裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件地履行該仲裁裁決。-13-（3）其他方式：。第十五條補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，由雙方共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十六條