遵守機關規(guī)章制度

【篇一：機關內部管理規(guī)章制度】機關內部管理規(guī)章制度一、學習制度（一）黨委政府班子成員實行理論中心組學習和集體學習制度。理論中心組學習按照縣委統(tǒng)一安排進行；集體學習每周一次，原則上定于每周五下午進行，主要學習有關法律、法規(guī)、政策及相關規(guī)定并傳達上級有關會議精神。（二）機關干部集中學習制度。原則上機關干部集中學習定于每周五下午，由宣傳辦制定學習方案，黨委政府班子成員輪流主講，重點學習法律法規(guī)、農村政策及有關業(yè)務知識。也可以由相關業(yè)務部門結合階段工作學習業(yè)務知識，邀請縣直部門宣講法律法規(guī)、社區(qū)服務管理等知識。（三）個人自學制度。支持全體機關干部利用業(yè)余時間自學，廣泛學習政治理論、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、業(yè)務知識、文明禮儀等，不斷更新知識，擴大知識面，提高機關干部的政治素質、服務水平和工作能力，適應不斷變化的新形勢需要。二、工作制度（一）定期召開黨政聯(lián)席（擴大）會議，安排階段工作。原則上于每周五下午召開，主要調度上周工作進展情況和本周工作計劃。與會人員必須認真做好準備，匯報內容要實事求是、重點突出、思路清晰。（二）機關全體工作人員要按程序積極主動的匯報請示工作。黨委政府成員要向書記、鎮(zhèn)長匯報工作，部門負責人要向分管領導匯報工作，重要工作或重大事項要第一時間向主要領導匯報。正常性工作要定期匯報，階段性工作要按時匯報，重大問題或重要工作要及時匯報；如因不匯報或匯報不及時造成工作損失，要嚴肅處理，并承擔全部責任。（三）上級部門下發(fā)的通知、文件等，按程序由黨政辦報經(jīng)黨委政府主要領導審簽后，由有關責任人辦理；部門負責人、機關干部參加上級部門組織的會議，會后要按照分級負責的原則，逐級向分管領導和黨委政府主要領導匯報會議精神，并對會議安排的工作拿出可行性意見。（四）凡涉及全鎮(zhèn)性的有關情況、數(shù)據(jù)、資料需向上級有關部門匯報的，必須經(jīng)分管領導審核無誤、報黨委政府主要領導簽字審批后方可上報。（五）機關有行政執(zhí)法職能的部門所作的行政處罰，必須由主管部門調查核實無誤，整理好材料，依據(jù)有關法律法規(guī)，提出處罰意見，向主要領導匯報同意后方可執(zhí)行。（六）機關各部門要根據(jù)本部門的工作性質和任務，做好內部分工明確工作責任和目標，有的放矢地做好各自工作；部門負責人要認真負責地對本部門工作人員執(zhí)行工作制度和工作紀律情況進行監(jiān)督，對屢次違反紀律者要向分管領導或主要領導匯報，并提出處理意見。（七）機關全體工作人員要積極主動地完成黨委政府、上級主管部門及本部門、總支安排的各項工作，努力做好本職工作，對以種種借口推諉扯皮，工作不負責任，造成工作失誤的，當事人寫出書面檢查，并在機關會上通報批評，嚴重者停職檢查，并給予相應的處分。（八）實行機關干部包村責任制，包村干部每周駐村時間不少于2天，了解村情民意，督促所包村按時完成鎮(zhèn)黨委政府分配的任務及村里的年度工作目標，協(xié)調班子關系，指導處理村里的有關事務，結合工作情況，撰寫民情日記，年底上交鎮(zhèn)組織辦公室，記錄情況計入機關干部考核，并作為評先樹優(yōu)的依據(jù)之一。（九）機關全體工作人員上班要堅守崗位，認真處理好正常業(yè)務，不允許亂串崗、干私活或從事非集體統(tǒng)一組織的娛樂活動，做到在崗在行在狀態(tài)。三、點名考勤制度（一）考勤人員范圍全體機關干部。（二）考勤簽到方式及時間1、全體機關干部正常工作日周一實行集體點名考勤，其他時間由社區(qū)組織考勤。地點：周一在便民服務中心三樓會議室,時間為早8：30。2、其他工作日考勤由各站所、總支自行考勤。3、夜間值班人員每天晚8：00實行簽名考勤，地點在黨政辦公室。4、會議考勤由辦公室及召集會議的相關站所負責。5、如有特殊情況需臨時考勤，另行通知。（三）督查1、實行不定期督查制度。督查由紀委、組織、辦公室等安排專門督查組人員會同有關班子成員組織實施，黨政辦公室負責做好督查記錄。2、正常工作日機關干部考勤點名情況及夜間值班簽到考勤情況每月統(tǒng)計匯總一次，并在公開欄張貼接受監(jiān)督。（四）特殊情況規(guī)定1、因領導安排工作不能參加點名或簽到的，以分管領導簽字的《因公外出批條》為依據(jù)，批條在點名簽到前交黨政辦公室存檔考核。2、外出參加會議、培訓等，以領導簽批的有關文件或通知為依據(jù)，由黨政辦公室核查。（五）獎懲規(guī)定1、對遲到、曠工的人員，經(jīng)鎮(zhèn)長審查簽字后，根據(jù)以下規(guī)定進行處理：遲到或早退一次罰款30元，曠工一天罰款50元。連續(xù)曠工5天以上的作退崗處理，曠工或因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸，或者一年內累計曠工超過30天的，按照有關規(guī)定予以處理。2、應該參加的鎮(zhèn)黨委政府召開的會議，要按時到會，遲到的每次罰款20元，曠會或中途離會的每次罰款50元。3、所有工作人員要保持聯(lián)絡暢通，確保不耽誤工作。黨委政府安排工作或調度情況，因聯(lián)絡不暢通等原因聯(lián)系不上的，一次罰款50元。四、請銷假制度（一）全體機關工作人員要嚴守紀律，不擅離工作崗位，有事要請假，事后要及時銷假。（二）請假一律按規(guī)定的批準權限進行，黨委政府班子成員、副科級以上干部、總支書記及部門負責人請假必須經(jīng)黨委書記批準（書記不在家時由鎮(zhèn)長批準）；其他人員請假1天以內的由分管領導批準，1天以上的先經(jīng)分管領導審核，再由書記或鎮(zhèn)長批準。（三）請假一律使用《請假條》，凡未寫請假條或雖有請假條而未經(jīng)領導人簽字的，視為曠工。特殊情況經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準后可事后補寫請假條。（四）每人每月因私請假不能超過3天，全年累計超過30天的，不享受休年假待遇，列為年度考核不合格范圍；休年假需要提前2天填寫休假條，經(jīng)主要領導同志批準，并作好業(yè)務交接，有特殊情況可變更休假；婚、喪、產、病假按上級有關規(guī)定執(zhí)行。請假期滿無故超期者，按曠工處理。（五）請假條經(jīng)領導簽字批準后交由黨政辦管理，每月匯總通報一次，年底計入崗位目標考核。五、值班制度（一）實行黨政領導班子成員帶班制度，每人一班，依次輪流。其他人員值班按照值班表依次輪流。（二）值班時間：白天值班自上午8：30至下午17:30；夜間值班自當日晚上20：00至次日早上8:30。（三）值班地點在黨政辦公室。實行簽到制，由帶班領導負責簽到點名。因特殊情況不能值班者，須向值班領導請假并自己找人代替值班。（四）帶班領導要組織值班機關干部和派出所值班干警，對轄區(qū)內各單位、企業(yè)、（社區(qū)）村居值班情況進行督查和調度，及時掌握情況，并做好值班和巡邏記錄。（五）值班人員必須按時到崗到位，認真負責。如遇到重大情況或突發(fā)事件，要及時采取應急措施、制止事態(tài)發(fā)展，并立即報告書記、鎮(zhèn)長。（六）對值班人員脫崗、曠工的，發(fā)現(xiàn)一次扣100元；因失職、瀆職造成的工作失誤，情節(jié)輕微的對值班人員進行通報批評教育，情節(jié)較重的，處以100-500元罰款，情節(jié)嚴重的移交有關部門處理。服務大廳人員值班結合工作需要執(zhí)行。（七）黨政辦公室和財政所實行晝夜24小時值班制度。帶班領導負責督查，出現(xiàn)問題追究值班人員責任。（八）法定節(jié)假日需另行安排值班的，以黨政辦公室安排為準。六、財務開支制度要嚴格執(zhí)行財務制度，嚴格控制正常公務費的支出，要樹立勤儉節(jié)約意識，杜絕浪費。對各單位的支出采用經(jīng)費限額的辦法，嚴禁揮霍浪費、亂花亂支。（一）嚴格財務審批制度。嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)長一支筆簽字制度，必須先批后支。所有單據(jù)需先經(jīng)分管負責人和具體經(jīng)辦人簽字，后經(jīng)鎮(zhèn)長簽字后方可報銷。（二）嚴格支出單據(jù)審核。各單位支出必須按計劃先批后支，嚴格控制審批程序。各部門需用資金時書面寫出用款申請，分管領導和部門負責人簽字報鎮(zhèn)長批準簽字后方可撥款，并實行?？顚Ｓ?。對不能?？顚Ｓ没蚺沧魉玫目铐?，財政所不予審計入帳，并收回撥款。所有原始支出單據(jù)都必須具備相應財務管理要求，所有原始支出單據(jù)必須字跡清楚，印章齊全，對不具備以上規(guī)范性報帳的單據(jù)一律退回不予受理，徹底杜絕非正式發(fā)票（假發(fā)票及白條）入帳。（三）公款借用。各單位工作人員因公出差、學習等確需借款的，由借款單位或個人向財政所申請借款，經(jīng)鎮(zhèn)長簽字批準后方可外借。（四）借款單位及人員，要在公務結束后五日內要主動結清預借款，特殊原因不能及時結清的，經(jīng)鎮(zhèn)長同意后可以延期。因公出差時的食宿標準一律從簡，超出支出標準的以及公務范圍外的支出，一律不予簽字報銷，由借款人自行承擔。對單位或個人拖欠財政資金的，財政所要及時追要；原來拖欠金額較大的，要制定出還款計劃，分批追回。七、物資管理制度（一）財政所對各單位、各部門的財產物資定期進行清理核實并登記造冊。按照“誰使用，誰保管”的原則，財政所每半年檢查一次，如出現(xiàn)丟失或人為損壞的，由責任人按同等市場價值進行賠償，責任人無法確定的，由部門負責人負責賠償；對損失數(shù)額較大或責任比較嚴重的，由黨委政府根據(jù)情節(jié)分別對部門負責人和直接責任人給以行政處分。（二）個人宿舍必須服從單位的統(tǒng)一安排。工作調動時，對調走人員使用的公物，由各單位安排專人負責進行清點交接，財產完整無缺者，方可辦理工資關系及其它手續(xù)。如有缺損，由使用人按市場價賠償。（三）各單位之間調撥固定資產、物品、必須由鎮(zhèn)長批準，并由財政所做好調撥登記手續(xù)，否則，一律按丟失論處。（四）各單位接受上級部門撥入或其他單位捐贈的固定資產，要據(jù)實填制《固定資產增加表》，及時登記入賬，確保固定資產賬帳、賬實相符。嚴禁形成帳外資產。（五）各單位、各部門要嚴格遵守財務管理制度，管好、用好各項資產。如出現(xiàn)固定資產毀壞，需要維修的，由單位負責人搞好預算，報鎮(zhèn)政府批準，由財政所聯(lián)系有關單位進行維修；確實無法繼續(xù)使用需要報廢的，要及時上報鎮(zhèn)政府，按規(guī)定辦理有關報廢手續(xù)。（六）合理有效的利用電腦、打印機、復印機、空調等辦公設備的節(jié)電模式設置，不用時要自覺關機。盡量采用自然光照明，做到人走燈滅，杜絕“長明燈”。要節(jié)約用水，嚴禁出現(xiàn)自來水常流水現(xiàn)象。各站所配有電腦，材料一律自行錄入。辦公耗材一律到辦公室領取，/r.r.做好登記注冊。除財政所、計生辦、經(jīng)管站、組織辦外，其他單位打印材料需攜帶U盤到微機室打印。（七）大額集中采購。5000元以上的經(jīng)黨委政府研究后，實行集中采購。八、車輛管理制度（一）黨委、政府所有的車輛一律實行統(tǒng)一管理，黨政辦要合理安排出車額次，能合并用車的，要合并用車，提高用車效益，并做好派車登記。（二）車輛使用應本著先急后緩的原則確保黨委、政府成員外出開會、參觀、考察等工作用車，在本鎮(zhèn)范圍內不派車。黨委、政府下屬部門工作人員外出，無特殊情況一般不派車，若確需派車，須報經(jīng)主要負責同志批準；駕駛員個人用車必須向黨政辦匯報。所有用車人必須在返回后第一時間內向黨政辦說明用車情況，以便核實里程。（三）駕駛員要保持車輛內外的清潔，一般修理、換件由駕駛員自己動手；確需外出修理時，駕駛員必須寫出申請，經(jīng)駕駛員會商、分管領導審查、鎮(zhèn)長批準后，到指定地點維修（換件的必須將原件帶回），嚴禁私自外出維修，否則一切費用由駕駛員承擔。駕駛員要強化節(jié)約用油意識，如出現(xiàn)明顯超標準耗油，需作出解釋。（四）嚴禁駕駛員未經(jīng)允許私自出車，發(fā)現(xiàn)一次作停車處理；嚴禁駕駛員酒后開車，嚴禁非駕駛員開車，否則發(fā)生意外事故的一切后果由駕駛員承擔；駕駛員要做到隨叫隨到，保持通訊暢通；若手機關機時，必須在第一時間向黨政辦說明其他聯(lián)系方式；一月內有3次不接黨政辦電話，且無正當理由，則從該月工資中扣除50月。無特殊安排時，每天準時上班，不出車時可在黨政辦協(xié)助值班，出車時確保安全行車，嚴格按照規(guī)定時間返回，返回后必須向黨政辦匯報，嚴禁出車返回后不匯報，否則按私自出車處理。（五） 無上級檢查工作、重要活動等特殊情況時，駕駛員雙休日輪流休班。師傅休息日必須將車鑰匙交黨政辦保管。（六）車輛無出車任務時，必須停放在黨委院內，否則按私自出車處理。所有車輛夜間必須停放在黨委院內，嚴禁將車私自停放在外面過夜，否則按私自出車處理。（七） 嚴格控制租用出租車，確需租用的必須由鎮(zhèn)長批準，否則費用自理。（八）對財政所、派出所車輛實行包干管理，上述車輛應優(yōu)先保證黨委政府工作用車，不得以任何理由推諉。九、用餐管理制度（一）公務用餐接待，分管領導到黨政辦告知，在食堂進行,由黨政辦予以安排。食堂必須于當日或次日把派餐單交辦公室，否則不予報銷。配餐人數(shù)要嚴格按照上級規(guī)定執(zhí)行。（二）嚴格控制接待標準，按照上級規(guī)定執(zhí)行。（三）機關干部用餐一律實行餐券管理。十、廉潔自律制度（一）機關全體人員要認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀守法，克己奉公，廉潔從政；黨委政府班子成員要帶頭執(zhí)行黨風廉政有關規(guī)定，自覺抵制不正之風。（二）嚴格落實黨風廉政建設責任制。逐級負責，層層抓落實。（三）堅持實事求是的思想路線，講實話、摸實情、求實效，多為群眾辦實事，堅決反對弄虛作假，切實解決虛報浮夸、形式主義等問題。（四）嚴禁機關人員工作日中午和非工作日執(zhí)行公務期間飲酒，嚴格按照縣委、縣政府關于工作日無例外禁酒的規(guī)定執(zhí)行。班子成員帶頭執(zhí)行，中層干部發(fā)現(xiàn)一次予以免職，并作待崗處理；其他人員發(fā)現(xiàn)一次作待崗處理，待崗期間只發(fā)生活費；臨時聘用人員一律解聘；違規(guī)人員三年內不提拔、不重用。五）要堅守崗位，盡職盡責，積極做好本職工作，不準在班上做工作之外的事情，譬如打牌、下棋、上網(wǎng)、打毛衣等。（六）要樹立健康情趣，不準參與賭博。機關干部參與賭博，每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元，并在機關干部大會上通報批評。（七）要嚴于律己，不準利用職務之便或其他不正當手段為自己和親友謀求私利。（八）關于婚、喪、嫁、娶有關規(guī)定，嚴格按照莒辦字[2015]2號文件規(guī)定執(zhí)行。十一、衛(wèi)生制度（一）機關全體工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂倒垃圾，不隨地吐痰，公共場所嚴禁吸煙，不隨處亂扔果皮、紙屑等雜物，車輛停放整齊劃一。（二）各辦公室值班人員每天上班提前10分鐘到崗，自覺清掃衛(wèi)生責任區(qū)和所在辦公室衛(wèi)生，做到窗明幾凈，無痰跡塵土；辦公生活用品要擺放整齊；嚴禁有礙觀瞻的現(xiàn)象或改變辦公布局結構的行為，保持辦公場所整潔有序。（三）衛(wèi)生檢查采取平時抽查和集中檢查相結合，由黨政辦、宣傳辦每周不定期組織不少于2次檢查，并通報檢查結果?！酒簷C關工作紀律規(guī)定】*********關于進一步加強水利系統(tǒng)工作人員工作紀律的補充規(guī)定********：為進一步加強和改進機關作風，促進效能建設，現(xiàn)將《惠民縣水利局關于進一步加強水利系統(tǒng)工作人員工作紀律的補充規(guī)定》印發(fā)給你們，請組織本科室、單位工作人員認真學習，不斷提高遵守工作紀律的意識，并嚴格執(zhí)行。第一條為切實改進機關工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效能，促進機關建設。參照《中華人民共和國公務員法》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等有關規(guī)定，結合水利系統(tǒng)工作實際，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于水利系統(tǒng)全體工作人員。第三條工作人員要嚴格遵守政治紀律，下級服從上級，個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。要嚴格遵守局各項規(guī)章制度，盡職盡責，不找借口，不講條件。第四條工作人員在工作期間，要認真履行工作職責，嚴格執(zhí)行崗位紀律，因公外出或請假要及時填寫《工作動態(tài)登記簿》。嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票、看電影及參與打牌、下棋、打麻將、出入休閑娛樂場所等與工作無關的事情。第五條工作人員應當嚴格遵守考勤和請、銷假制度。上班和開會應提前到達，不得無故遲到、早退、串崗聊天，空崗。第六條工作人員要嚴格執(zhí)行禁酒令，工作時間和工作日中午禁止飲酒。第七條工作人員嚴禁索取、收受服務對象財物，或接受服務對象提供的宴請、娛樂、旅游活動，杜絕在服務對象處報銷費用。第八條工作人員要文明辦公、熱情服務。進一步落實首問負責制，對前來咨詢、辦理業(yè)務的服務對象，要熱情接待，及時辦理。對不能當場辦理的事項，要耐心細致的做好解釋說明。并在承諾期限內辦理完畢，不得推委、搪塞，更不能為難辦事人員。第九條加強公車管理，禁止公車私用。嚴格工地用車管理，在工程結束或停工期間，一律不準以科室或指揮部名義租借社會車輛。第十條加強監(jiān)督。局轉變作風提速提效厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費工作領導小組辦公室定期或不定期對各科室、下屬單位、水利站工作人員遵守工作紀律、組織紀律情況進行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的行為，以書面形式進行通報，并給予相應的經(jīng)濟處罰和紀律處分。第十一條以前制度與此規(guī)定不符的以本規(guī)定為準。第十二條本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行。*****2015年11月18日【篇三：機關日常工作管理制度】****日常工作管理制度根據(jù)《****市行政效能監(jiān)察辦法》、《****市行政效能問責懲戒暫行辦法》和委辦公會議決定，為進一步加強機關工作管理，推進政風行風建設，轉變機關工作作風，正規(guī)機關工作秩序，提高機關工作效能，制定本日常工作管理制度。一、請示匯報制度（一）按程序規(guī)定逐級請示報告1、各科室人員遇到本科室職權范圍內的重要問題和事項，要及時向科長請示報告。2、各科室遇到超越本科室工作職權范圍的問題和事項，由科長向分管領導請示報告。3、分管領導對超出分管范圍和事關全委工作的事項，要向主要領導請示報告。4、一般情況下，不越級請示報告。對于重要事項既要向分管領導請示報告，也要向主要領導請示報告。如因出差、學習培訓等特殊情況、急辦事項無法向直接領導請示報告時，可以越級請示報告，但事后應及時向直接領導匯報請示報告的內容及處理情況；特殊情況下，上級可委托下級代表自己行使職權，答復或辦理某些具體事項。5、需要向上級機關或領導請示報告的事項和問題，由主要領導請示報告或由主要領導委托分管領導負責請示報告。（二）重大事項和問題堅持先請示后辦理原則，不得先斬后奏1、重大事項和問題是指除正常業(yè)務工作開展中的重大事項和問題以外，還包括：（1）接待或邀請上級機關、領導和兄弟單位及友鄰單位人員；（2）組織或參加可能在社會或本機關產生影響的重大活動；（3）接待、安排社會傳媒機構或人員采訪、報道涉及本機關工作的事宜；（4）涉及本機關工作和人員的突發(fā)事件，本機關人員及家庭的重要情況及其它重大問題。2、發(fā)生重大問題時，如情況緊急、急需決斷且無法請示報告時，可按有關規(guī)定先行處理并設法請示報告；問題處理后應迅速向上級報告，按上級指示執(zhí)行。3、各級領導對基層請示報告的事項和問題，要嚴格按有關政策、規(guī)定答復。答復應清楚明確，不推不拖；對一時難以答復的要先做初步解釋，待研究后再做答復；答復請示報告要做好記錄，并注意與有關領導、有關單位及有關科室協(xié)調。（三）工作匯報和通報制度1、凡以***名義上報或下發(fā)的文件、單行材料，必須經(jīng)主任或書記審閱簽發(fā)，重要文件或材料經(jīng)主任辦公會研究決定后方能上報或下發(fā)。2、參加***廳或市委、市政府有關會議后，應及時向分管領導或主要領導匯報會議情況和會議要求，重要會議精神要在主任碰頭會或主任辦公會上通報傳達。3、重大突發(fā)事件和重大問題要及時向主要領導請示匯報。（四）信息溝通交流制度每季度至少召開一次主任、科長交流匯報會，內容有三項：一是匯報工作進展情況和遇到的問題，以便解決問題，推進工作；二是提出新思路，創(chuàng)新方法、新措施，以便相互啟發(fā)、創(chuàng)新工作；三是交流思想、交流體會，加強互相了解，增進感情。同時構建三個平臺，達到三個目的，即：建立展示工作業(yè)績的平臺，實現(xiàn)互相促進的目的；建立展示思想思維水平和創(chuàng)新能力的平臺，實現(xiàn)互相啟發(fā)的目的；建立增進了解、促進理解、增加感情的平臺，實現(xiàn)互相幫助的目的。二、辦公制度（一） 考勤制：機關工作人員必須做到按時上下班；在工作時間和辦公場所禁止從事網(wǎng)上炒股、聊天、玩游戲等與工作無關的活動；上班時間不得無故串科室。每天按點上班，到點下班，嚴禁無故早退。處級領導考勤由委人事科（紀檢監(jiān)察室）負責，科室負責人考勤由分管領導負責，科室人員的考勤由本科室負責人負責。（二）首問責任制：針對群眾對各機關內設機構職責分工和辦事程序不了解、不熟悉的實際問題，群眾來訪時，機關在崗的被詢問的工作人員即為首問責任人。首問責任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權）范圍內的事，都要給群眾一個滿意的答復。對職責范圍內的事，若手續(xù)完備的，首問責任人要在規(guī)定的時限內予以辦結；若手續(xù)不完備的，要登記，并一次性告知其辦事機關的全部事項和所需的文書材料，讓其補辦手續(xù)后按登記順序盡快辦結。對非職責（權）范圍內的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，負責引導該人到本單位相應部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。（三）公示制：機關采取制度上墻、印制備案材料等形式將執(zhí)行公務人員身份、崗位職責以及本單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結果、辦事承諾等內容予以公開。（四）崗位責任制：在定編、定員的前提下，根據(jù)精簡、統(tǒng)一、效能的原則，對機關內每個部門和每個崗位在管理過程中所應承擔的工作內容、數(shù)量和質量以及完成工作的程序、標準和時限，應有的權力和應負的責任等進行明確規(guī)定。（五）服務承諾制：在遵守法律、法規(guī)和有關政策的基礎上，向管理和服務對象做出服務質量及服務時限的承諾，并通過媒體（六）否定報備制：在行政管理過程中，對管理