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文檔簡介
第三方房屋維修工程合同(委托協(xié)議書),有權(quán)按照約定時間收取工程款;在維修過程中,如遇到無法分清責(zé)任的問題,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持;在維修過程中,如遇到業(yè)主不配合或有其他不可抗力因素影響維修進度和質(zhì)量的,有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。乙方義務(wù):按照約定的維修范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行維修,確保維修質(zhì)量和進度達(dá)到要求;在維修過程中,及時與甲方溝通協(xié)調(diào),解決問題;按時提交工程進度和質(zhì)量報告;維修完成后,做好工程質(zhì)保和售后服務(wù)工作。7、協(xié)議的生效和變更:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。協(xié)議期滿前,雙方如需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂書面協(xié)議并蓋章生效。若協(xié)議期滿后,雙方未作出變更或續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議自動失效。8、爭議解決:本協(xié)議的履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。為了保證房屋維修的及時性和客戶滿意度,甲方和乙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂了第三方房屋維修工程合同。根據(jù)國家及地方現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、設(shè)計和施工規(guī)范,本協(xié)議約定了以下內(nèi)容:1、維修范圍:乙方負(fù)責(zé)對已交付項目的維修工程,包括處理業(yè)主緊急事項、承建責(zé)任方不履行職責(zé)的事項、有償服務(wù)事項及總包單位責(zé)任內(nèi)需整改和維修的事項。甲方有權(quán)調(diào)整乙方的維修范圍,乙方應(yīng)無條件接受。2、維修責(zé)任:乙方承擔(dān)施工內(nèi)容產(chǎn)生的問題及由此引起的其它責(zé)任。不屬于乙方責(zé)任和一時無法分清責(zé)任的問題,乙方應(yīng)先行維修,然后分清責(zé)任并決定費用歸屬。3、維修的保質(zhì)期限:乙方維修的項目自維修后驗收合格交付使用后,一般問題保質(zhì)期為二年。重復(fù)維修率必須控制在3%以內(nèi),超出部分處以每條問題200元的罰款。給甲方及業(yè)主造成的財產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。4、維修隊伍的組建和管理:乙方須建立專職工程維修隊伍,該隊伍成員為工種齊全的固定專職人員,并將聯(lián)系方式書面報送甲方。6、雙方代表及各方權(quán)利和義務(wù):甲方有權(quán)對乙方的維修質(zhì)量和進度進行監(jiān)督和評估,對乙方所報維修方案和工程預(yù)算進行審查。乙方有權(quán)按照約定時間收取工程款,要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,及時與甲方溝通協(xié)調(diào),解決問題。7、協(xié)議的生效和變更:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。協(xié)議期滿前,雙方如需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂書面協(xié)議并蓋章生效。8、爭議解決:本協(xié)議的履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。專業(yè)工程師應(yīng)到現(xiàn)場確認(rèn)并簽字,以避免隱蔽工程在未來發(fā)生爭議。如果需要,甲方項目專業(yè)工程師應(yīng)拍下隱蔽工程的照片作為依據(jù),并作為工程量計算的附件。只有在收到“甲方工程聯(lián)系單”或“現(xiàn)場簽證指令單”后,乙方提出的現(xiàn)場簽證才被視為有效。如果在關(guān)鍵節(jié)點中的簽證導(dǎo)致工期延誤,乙方應(yīng)在得到甲方項目經(jīng)理確認(rèn)后,將其與工程量及報價單一起上報。乙方在施工中提出的合理化建議涉及到簽證更改和材料、設(shè)備的更換,必須得到甲方項目經(jīng)理認(rèn)可,并由甲方專業(yè)工程師填寫“甲方工程聯(lián)系單”,項目經(jīng)理確認(rèn)簽字。只有在乙方收到“甲方工程聯(lián)系單”后,才能進行變更。否則,乙方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用,并賠償甲方的經(jīng)濟損失。工期不能延誤。由于乙方自身原因?qū)е碌墓こ套兏?,乙方無權(quán)要求追加造價費用。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用,并賠償甲方的經(jīng)濟損失。工期不能延誤。在工程結(jié)算時,乙方必須依據(jù)由甲方和乙方代表簽字的簽證指令單以及相應(yīng)的有效“現(xiàn)場確認(rèn)單”,按順序匯總后上報申請工程結(jié)算費用,并出具放棄其他一切索賠權(quán)利的書面申明。乙方必須立即執(zhí)行甲方下達(dá)的有效指令單,并在三天內(nèi)報告甲方調(diào)整后的合理完工工期。如果乙方無正當(dāng)理由拒絕或延誤執(zhí)行,甲方有權(quán)請第三方施工,從乙方合同總價中扣除所支付給第三方的費用。對于變更工程,合同承包清單已有適用的價格,則按照合同已有的價格計算變更合同價款。如果合同承包清單中沒有適用或類似于變更工程的價格,則乙方應(yīng)提出變更項目細(xì)節(jié)和單價組成的有關(guān)說明,并由甲方審核確認(rèn)。所有簽證除甲方工程部負(fù)責(zé)人簽字外,還需由甲方加蓋公章方能生效。乙方保修工程款的支付方式為:無工程預(yù)付款。當(dāng)甲方簽證單批次匯總金額達(dá)到5萬元(含5萬元)時,完成本批次結(jié)算審核后,支付該批次匯總結(jié)算款的95%。乙方應(yīng)填寫《付款審核通知單》進行內(nèi)部審批,并在15個工作日內(nèi)按流程審批完成。乙方應(yīng)按規(guī)定提供該批次100%結(jié)算款發(fā)票后,甲方將審核通過的維修工程款直接劃入乙方帳戶。9.3在二年合同期(至年月日)結(jié)束后,乙方完成工程結(jié)算并扣除所有扣款后,可以向甲方提出申請。甲方經(jīng)過審批后,會支付工程維修保修款。10.1如果甲乙雙方在履行本合同時出現(xiàn)爭議,應(yīng)該盡量協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2如果本協(xié)議未涉及到的事宜,甲乙雙方應(yīng)該通過友好協(xié)商處理。10.3本協(xié)議一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)三份,具有同等效力。自雙方簽字蓋章完成之日起生效。10.4本合同附件包括:第三方維修工程綜合單價清單1.xls、第三方維修工程單價清單、廉潔協(xié)議、工程維修隊伍的管理辦法。甲方:授權(quán)代理人:法定代表人:簽定日期:乙方:授權(quán)代理人:法定代表人:簽定日期:開戶銀行:賬號:附件10.4.2:廉政協(xié)議發(fā)包人:承包人:為了在項目工程施工過程中保持廉政自律的工作作風(fēng),防止各種不正當(dāng)行為的發(fā)生,根據(jù)國家和市有關(guān)建設(shè)工程承發(fā)包和廉政建設(shè)的各項規(guī)定,特定立本協(xié)議如下:1.發(fā)包人與指定分包人雙方應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家和無錫市有關(guān)建設(shè)工程承發(fā)包工作規(guī)則以及有關(guān)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。2.發(fā)包人工作人員不得以任何形式向指定分包人索要和收受回扣等好處費。3.發(fā)包人工作人員應(yīng)當(dāng)保持與指定分包人的正常業(yè)務(wù)交往,不得接受指定分包人的禮金、有價證券和貴重物品,不得在指定分包人報銷應(yīng)由個人支付的費用。4.發(fā)包人工作人員不得要求或者接受指定分包人為其住房裝修、婚喪嫁娶、家屬和子女的工作安排以及出國等提供方便。5.發(fā)包人工作人員不得向指定分包人介紹家屬或者親友從事與發(fā)包人工程有關(guān)的材料設(shè)備供應(yīng)、工程分包等經(jīng)濟活動。6.指定分包人不得為謀取私利擅自與發(fā)包人工作人員就工程承包、工程費用、材料設(shè)備供應(yīng)、工程變動、工程驗收、工程質(zhì)量問題處理等進行私下商談或達(dá)成默契。7.指定分包人應(yīng)當(dāng)通過正常途徑開展業(yè)務(wù)工作,不得為獲取某些不正當(dāng)利益而向發(fā)包人工作人員贈送禮品、有價證券和貴重物品等。8.指定分包人不得以洽談業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟合同為借口,邀請發(fā)包人工作人員外出旅游和進入營業(yè)性高檔娛樂場所。9.指定分包人不得為發(fā)包人單位和個人購置或者提供通訊工具、交通工具、家電、高檔辦公用品等物品。10.如果指定分包人發(fā)現(xiàn)發(fā)包人工作人員有違反上述協(xié)議的行為,應(yīng)該向發(fā)包人領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)包人上級報告。和工作場所,保持整潔。在工作期間,要保持積極的精神面貌,以誠懇的態(tài)度與業(yè)主交談,耐心聆聽客人的問題,并引導(dǎo)業(yè)主向?qū)I(yè)工程師咨詢。在進入客戶家中前,應(yīng)按門鈴或敲門三聲,若沒有應(yīng)答,應(yīng)等候5-10秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門。禮貌等候客戶開門后,應(yīng)表現(xiàn)主動、熱情,面帶微笑,介紹自己并問候客戶。在業(yè)戶家施工過程中,要遵守項目規(guī)范要求,不允許在業(yè)戶家施工過程中面對客人詢問時做別的事情,或與別的人談話。不得在客戶家中東張西望,亂摸客戶家中物品,不經(jīng)允許坐在客戶家中,不經(jīng)允許幫客戶接聽電話。應(yīng)按照成品保護方案的要求落實相關(guān)的保護措施,并取得業(yè)主和甲方房修工程師的認(rèn)可。不得隨便扔掉客戶的東西,品嘗客戶的食品,使用客戶衛(wèi)生間及生活用品等。應(yīng)謝絕業(yè)主主動提供的水、煙、毛巾等物品,避免不良行為。在施工過程中,需要注意文明施工和文明用語,專業(yè)謹(jǐn)慎待人誠懇。每日下班前,先收拾好服務(wù)工具和工作場所,保持整潔。若客戶有意見,應(yīng)將客戶意見及時上報甲方房修工程師協(xié)調(diào)處理。不得在業(yè)主面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個人衣物等不良行為。不得在業(yè)主面前抽煙、吃東西、嚼香口膠、看書報,大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩。不得忘記帶必要的維修工具,借用業(yè)主工具物品。不得損壞客戶物品刻意進行隱瞞,對客戶提出的不滿意進行辯解,不報告萬科房修工程師。工作和現(xiàn)場清理結(jié)束后,乙方應(yīng)找到客戶并告知:如果未能向業(yè)主說明情況,則應(yīng)撤離現(xiàn)場。服務(wù)工具和施工現(xiàn)場需清理干凈后再離開。乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷或未完工程項目的通知(包括:口頭、電話、書面通知),應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員和管理人員對出現(xiàn)的問題進行科學(xué)的分析、論證,精心組織施工并最終對維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。對于一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題,乙方必須在0.5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)完成維修工作,并需經(jīng)業(yè)主和甲方房修工程師確認(rèn)。對于緊急情況,如潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘;突然停水停電等,乙方必須在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成維修工程項目,并需經(jīng)業(yè)主和甲方房修工程師確認(rèn)。乙方同時應(yīng)嚴(yán)格按照承包合同的時間要求履行。如果乙方推諉、拖延、不準(zhǔn)時或不履行與房屋業(yè)主、甲方的約定和上述規(guī)定,甲方有權(quán)委托其他專業(yè)單位處理完成并對乙方進行罰款處理,因此產(chǎn)生的所有費用由乙方承擔(dān)。乙方必須保證每項工程質(zhì)量維修一次性徹底解決。乙方完成每項工程維修工作后必須請業(yè)主簽字確認(rèn)。如果業(yè)主不在現(xiàn)場,甲方房修工程師需簽字確認(rèn)。否則,視為乙方未履行維修職責(zé),甲方有權(quán)委托其他專業(yè)單位處理完成,并由乙方承擔(dān)所有費用。如果乙方人員在工程質(zhì)量缺陷處理過程中有不負(fù)責(zé)任的做法,使用不合格的維修材料或偷工減料,甲方有權(quán)委托其他專業(yè)公司處理,并由乙方承擔(dān)所有費用和罰款。如果乙方未嚴(yán)格按照相關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、設(shè)計要求和上述規(guī)定履行職責(zé),甲方有權(quán)委托其他專業(yè)單位處理完成并對乙方進行罰款處理,因此產(chǎn)生的所有費用由乙方承擔(dān)。對于已裝修的業(yè)主室內(nèi)維修,乙方在施工前須在施工范圍內(nèi)的人員及垃圾進出的過道處先用薄膜(厚度3mm以上)滿鋪,然后再用地毯等防沖撞類材料滿鋪。根據(jù)需要,對進戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包裹保護,以避免大型工具及垃圾進出時碰撞破壞。在施工前,根據(jù)業(yè)主意見將家具、燈具、空調(diào)等物品移至指定地方并用塑料薄膜加以覆蓋保護。施工用梯子等腳部必須包裹棉布或橡皮。管理人員必須在維修開工前進行現(xiàn)場成品保護情況的檢查。下面是成品保護標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:施工部位:客廳、餐廳、主臥、次臥、客房、兒童房、書房、活動間、廚衛(wèi)間。部品名稱:門扇、門框面、木地板、墻面、玻窗面、石材面、開關(guān)插座、強弱電箱、沙發(fā)茶幾、電視及音箱、電視柜、其他不能移動物品。保護方式:全封閉保護,確?;覊m、雜物、污水不滲透到成品上;確保不會被撞擊、擦傷、碰傷;確保交叉施工不污染成品。清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn):必須
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