中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷16)

試卷科目：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷16)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共64題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)由法律、權(quán)力、傳統(tǒng)和道德四個(gè)方面構(gòu)成，其中()是最為基本和一般的規(guī)范手段。A)法律B)權(quán)力C)傳統(tǒng)D)道德答案:A解析:[單選題]2.貨幣工資與實(shí)際工資的差別取決于()。A)勞動(dòng)者技能水平B)宏觀經(jīng)濟(jì)政策C)工資率D)物價(jià)水平答案:D解析:實(shí)際工資是經(jīng)過(guò)某種價(jià)格調(diào)整之后的貨幣工資，通常情況下，價(jià)格調(diào)整是通過(guò)物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)來(lái)完成的，因此貨幣工資與實(shí)際工資之間的差別取決于物價(jià)水平。[單選題]3.下列選項(xiàng)中，關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A)管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序B)成就需要高的人常常勇于挑戰(zhàn)自我，選擇高風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)C)成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，但不一定能使別人干得出色，所以并不一定能成為一名優(yōu)秀的管理者D)權(quán)力需要高的人喜歡競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)出色的成績(jī)來(lái)匹配他們渴望的地位答案:B解析:成就需要高的人有一些突出特點(diǎn)，其中之一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)，而非選擇高風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]4.事業(yè)單位工作人員有接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，一般每年度參加各類培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不少于90學(xué)時(shí)或者()天。A)7B)10C)12D)14答案:C解析:事業(yè)單位工作人員有接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，一般每年度參加各類培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不少于90學(xué)時(shí)或者12天。[單選題]5.績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該與戰(zhàn)略計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等密切結(jié)合、相互匹配、配套使用，體現(xiàn)了績(jī)效計(jì)劃制訂的()。A)突出重點(diǎn)原則B)系統(tǒng)化原則C)戰(zhàn)略相關(guān)性原則D)可測(cè)量性原則答案:B解析:[單選題]6.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的，只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)的理論是()。A)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論B)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論C)路徑-目標(biāo)理論D)特質(zhì)理論答案:D解析:本題考查特質(zhì)理論。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。[單選題]7.不屬于向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系特征的是（）。A)勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化B)勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)際化C)勞動(dòng)關(guān)系的法制化D)勞動(dòng)關(guān)系三方利益一體化答案:D解析:選項(xiàng)D為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的特征。除此之外，還包括勞動(dòng)關(guān)系類型的單一化、勞動(dòng)關(guān)系歸屬的國(guó)家化、勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容的泛政治化、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的行政化。向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系特征包括三個(gè)方面，分別是選項(xiàng)A、B、C。[單選題]8.任何一方在申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟及參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動(dòng)時(shí)，都享有同等權(quán)利，承擔(dān)的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的()原則。A)合法B)公正C)及時(shí)D)著重調(diào)解答案:B解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則有：合法原則、公正原則、及時(shí)原則、著重調(diào)解原則。其中公正原則是指任何一方在申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟時(shí)，在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動(dòng)時(shí)，都享有同等權(quán)利，承擔(dān)的義務(wù)也是相同的。[單選題]9.指導(dǎo)型決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者具有()。A)低模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)B)低模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身C)高模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)D)高模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)答案:B解析:本題考查指導(dǎo)型決策風(fēng)格。指導(dǎo)型的這種決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。[單選題]10.找出工作績(jī)效差距．制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過(guò)程稱為（）。A)績(jī)效計(jì)劃B)績(jī)效輔導(dǎo)C)績(jī)效反饋D)績(jī)效改進(jìn)答案:D解析:本題考查績(jī)效改進(jìn)的概念?？?jī)效改進(jìn)是指通過(guò)找出組織或員工工作績(jī)效中的差距制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過(guò)程。[單選題]11.評(píng)審會(huì)議由主任委員或者副主任委員主持，出席評(píng)審會(huì)議的專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于職稱評(píng)審委員會(huì)人數(shù)的()。A)2／3B)1／2C)3／4D)3／5答案:A解析:評(píng)審會(huì)議由主任委員或者副主任委員主持，出席評(píng)審會(huì)議的專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于職稱評(píng)審委員會(huì)人數(shù)的2／3。[單選題]12.結(jié)果評(píng)估指標(biāo)中的硬指標(biāo)包括（）。A)產(chǎn)出B)質(zhì)量C)成本D)以上都是答案:D解析:結(jié)果評(píng)估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)包括產(chǎn)出、質(zhì)量、成本、時(shí)間四大類，易被衡量和量化，容易被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值，而且評(píng)價(jià)也更為客觀。[單選題]13.繪制一張散射的圖來(lái)描述商業(yè)要素和勞動(dòng)隊(duì)伍大小之間的關(guān)系，然后測(cè)算一條剛好穿過(guò)散射圖上那些點(diǎn)的中部的線，對(duì)這條線建立回歸方程，通過(guò)回歸方程來(lái)預(yù)測(cè)在某一商業(yè)要素的值上所需要雇員的數(shù)目，這種方法被稱為（）。A)德?tīng)柗品˙)時(shí)間序列分析法C)比率分析法D)回歸分析法答案:D解析:本題考查回歸分析法。回歸分析法的操作步驟：首先繪制一張散射的圖來(lái)描述商業(yè)要素和勞動(dòng)隊(duì)伍的大小之間的關(guān)系，然后測(cè)算一條剛好穿過(guò)散射圖上那些點(diǎn)的中部的線，對(duì)這條線建立回歸方程，通過(guò)回歸方程來(lái)預(yù)測(cè)在某一商業(yè)要素的值上所需要雇員的數(shù)目。[單選題]14.彈性福利計(jì)劃中每一種福利組合都必須包括()。A)法定福利B)人壽保險(xiǎn)C)企業(yè)年金D)住房和交通補(bǔ)貼答案:A解析:彈性福利計(jì)劃就是員工可以從企業(yè)所提供的各種福利項(xiàng)目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。但是，員工的選擇不是完全自由的，法定福利就是每位員工的必選項(xiàng)。[單選題]15.關(guān)于工資變化對(duì)長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求數(shù)量影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A)工資率變動(dòng)首先通過(guò)直接作用于資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量時(shí)的作用過(guò)程及其結(jié)果B)規(guī)模效應(yīng)又稱為產(chǎn)出效應(yīng)，是指工資率變動(dòng)首先通過(guò)直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，從而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量的作用過(guò)程及其結(jié)果C)替代效應(yīng)是指工資率變動(dòng)會(huì)通過(guò)作用于企業(yè)愿意使用的資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例，從而影響勞動(dòng)力需要數(shù)量D)在其他條不變的情況下，無(wú)論哪個(gè)方向的工資率變動(dòng)，其所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用均是相反的答案:D解析:在其他條件不變的情況下，無(wú)論哪個(gè)方向的工資率變動(dòng)，其所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用方向均是相同的，即在其他條件不變的情況下，工資率上升的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量的下降，而工資率下降的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量的上升。@##[單選題]16.應(yīng)納人基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的醫(yī)療費(fèi)用包括()。A)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的B)急診、搶救的醫(yī)療費(fèi)用C)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的D)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的答案:B解析:本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的有:(1)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的;(2)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的;(3)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的;(4)在境外就醫(yī)的。B選項(xiàng)應(yīng)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍。[單選題]17.企業(yè)把大學(xué)文憑作為篩選工具是一種簡(jiǎn)單而且預(yù)測(cè)率也比較高的方法，其支持理論為()。A)高等教育的效率工資理論B)高等教育的信號(hào)模型理論C)高等教育的勞動(dòng)力需求理論D)高等教育的勞動(dòng)力供給理論答案:B解析:本題考查高等教育的信號(hào)模型。高等教育的信號(hào)模型理論將高等教育看成是一種信號(hào)，認(rèn)為持有大學(xué)文憑確實(shí)比持有高中文憑的生產(chǎn)率要高。[單選題]18.早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的時(shí)候往往從()入手。A)特質(zhì)論B)心理需求理論C)精神分析D)公共關(guān)系答案:A解析:本題考查特質(zhì)理論。早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的時(shí)候往往從特質(zhì)論入手。[單選題]19.同工同酬原則要求,對(duì)（）的勞動(dòng)者支付同等水平的工資。A)工作年限相同B)完成同等價(jià)值工作C)具有相同人力資本D)具有相同工齡答案:B解析:【知識(shí)點(diǎn)】同工同酬。同工同酬就是對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資。故選B[單選題]20.集中型的人力資源系統(tǒng)是指()。A)有多個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒(méi)有關(guān)系B)將所有的控制權(quán)與職責(zé)集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上C)將某些模塊集中在一起同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用D)既有一個(gè)中心裝置，還有多個(gè)與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn)答案:B解析:集中型的人力資源系統(tǒng)是指將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上。這種設(shè)置使管理人員可以在最大程度上控制該系統(tǒng)并且節(jié)約成本，但是限制了那些需要使用該系統(tǒng)信息的其他人的靈活性。[單選題]21.不屬于公筐測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)的是（）A)適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)B)操作比較簡(jiǎn)單C)表面校度較高D)可以很好地考查被測(cè)試者的情緒穩(wěn)定性答案:D解析:本題考杏公文筐測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考査特點(diǎn)。@##[單選題]22.目前執(zhí)行的相關(guān)法律對(duì)職工退休年齡分不同情況做出了規(guī)定：從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作達(dá)到一定年限的男性和女性的退休年齡分別為（）周歲。A)60，50B)60，55C)55．45D)50，45答案:C解析:本題考查享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件。目前執(zhí)行的《國(guó)務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》，對(duì)職工退休年齡分不同情況做出了規(guī)定：一是男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲；二是從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作達(dá)到一定年限的，退休年齡為男滿55周歲，女工人年滿45周歲；三是因病或非因工致殘，由醫(yī)院證明并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的，退休年齡為男年滿50周歲，女年滿45周歲。[單選題]23.關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A)內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來(lái)的成就感B)外源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬C)追求高社會(huì)地位屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)D)謀求多拿獎(jiǎng)金屬于外源性動(dòng)機(jī)答案:C解析:C項(xiàng)，追求高社會(huì)地位屬于外源性動(dòng)機(jī)。[單選題]24.（）是指在勞動(dòng)關(guān)系中，對(duì)于某些特殊群體（如女職工、未成年工等）的勞動(dòng)權(quán)益給予保護(hù)。A)特殊保護(hù)B)優(yōu)先保護(hù)C)平等保護(hù)D)全面保護(hù)答案:A解析:特殊保護(hù)是指在勞動(dòng)關(guān)系中，對(duì)于某些特殊群體（如女職工、未成年工等）的勞動(dòng)權(quán)益給予特殊保護(hù)。[單選題]25.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本概念，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)勞動(dòng)力市場(chǎng)是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種資本市場(chǎng)B)勞動(dòng)力市場(chǎng)是對(duì)勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行，有效配置的根本手段C)宏觀上，勞動(dòng)力市場(chǎng)是由各種各樣的局部性或單一性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系D)微觀上，勞動(dòng)力市場(chǎng)是指特定的勞動(dòng)力供求雙方在通過(guò)自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的合約時(shí)所處的市場(chǎng)環(huán)境答案:A解析:本題考查勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本概念。勞動(dòng)力市場(chǎng)是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種要素市場(chǎng)。[單選題]26.下列關(guān)于人才管理的說(shuō)法，不正確的是（）。A)人才不是抽象的，更不是絕對(duì)的B)對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)只著眼于當(dāng)前績(jī)效C)那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績(jī)效穩(wěn)定的員工需要得到重視D)小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才有利于降低風(fēng)險(xiǎn)新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制答案:B解析:本題考查人才管理。人才不是抽象的，更不是絕對(duì)的，A項(xiàng)正確；對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于績(jī)效和潛力兩個(gè)方面，績(jī)效關(guān)注的是過(guò)去和現(xiàn)在，而潛力關(guān)心的則是未來(lái)，B錯(cuò)誤。那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績(jī)效穩(wěn)定的員工需要得到重視，C項(xiàng)正確；小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才有利于降低風(fēng)險(xiǎn)新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制，D項(xiàng)正確；[單選題]27.關(guān)于目標(biāo)管理的效果評(píng)價(jià)，說(shuō)法正確的是（）A)目標(biāo)管理是不流行的管理技術(shù)B)目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不符合管理者的期望C)許多問(wèn)題在于管理目標(biāo)本身D)西方的大型組織采用非正式的目標(biāo)管理制度答案:B解析:本題考查目標(biāo)管理下的效果評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理是相當(dāng)流行的管理技術(shù)，目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不符合管理者的期望。不過(guò)，很多問(wèn)題往往不在目標(biāo)管理本身，而在于其他因素。目標(biāo)管理是流行的管理技術(shù)，A選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不符合管理者的期望。B項(xiàng)正確；許多問(wèn)題不在于管理本身，而是其他因素。C說(shuō)法錯(cuò)誤；西方的大型組織采用正式的目標(biāo)管理制度。D說(shuō)法錯(cuò)誤。[單選題]28.()是勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的紐帶。A)勞動(dòng)力地區(qū)流動(dòng)B)勞動(dòng)力職業(yè)流動(dòng)C)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)D)產(chǎn)業(yè)內(nèi)流動(dòng)答案:A解析:一國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是由各個(gè)地方勞動(dòng)力市場(chǎng)所構(gòu)成的。從本質(zhì)上講，將各個(gè)地方的勞動(dòng)力市場(chǎng)緊密地聯(lián)系在一起形成完整的全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的，不是法令和規(guī)章，不是國(guó)家統(tǒng)一的工資制度，而是勞動(dòng)力在不同的地方勞動(dòng)力市場(chǎng)之間的自由流動(dòng)遷移。勞動(dòng)力地區(qū)流動(dòng)是勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的紐帶。[單選題]29.按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分的主體不包括()。A)社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)B)投保人C)用人單位D)勞動(dòng)者答案:B解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系可以從兩個(gè)維度來(lái)劃分，一個(gè)維度是從社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任來(lái)劃分，可以分為國(guó)家、社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、用人單位、勞動(dòng)者及其家庭;另一個(gè)維度是從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)劃分，可以分為保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、管理人和監(jiān)督人。投保人是按照保險(xiǎn)業(yè)務(wù)而非按照社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分的主體。[單選題]30.人力資源戰(zhàn)略中，（）績(jī)效管理體系的目標(biāo)導(dǎo)向性很強(qiáng)。A)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B)創(chuàng)新戰(zhàn)略C)客戶中心戰(zhàn)略D)成長(zhǎng)戰(zhàn)略答案:B解析:本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配。創(chuàng)新戰(zhàn)略：從績(jī)效管理的角度來(lái)說(shuō)，這類組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果，而不是工作過(guò)程中的具體行為規(guī)范，因此，績(jī)效管理體系的目標(biāo)導(dǎo)向性很強(qiáng)。[單選題]31.關(guān)于效率工資的說(shuō)法，正確的是()。A)效率工資是指法定最低工資B)效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場(chǎng)水平的工資C)效率工資降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力D)效率工資是工會(huì)通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行集體談判確定的工資答案:B解析:效率工資是指企業(yè)為了激勵(lì)員工的工作積極性，會(huì)有意提供高于(而不是等于)市場(chǎng)通行工資水平的工資率。這種做法并未降低企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，反而通過(guò)吸引高素質(zhì)員工、強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)以及降低監(jiān)督成本，起到了強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。出現(xiàn)這種情況的原因在于，在現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)力并非是同質(zhì)的，而是存在明顯的質(zhì)量差異的。[單選題]32.關(guān)于ERG理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A)各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B)如果較高層次的需要不能得到滿足,低層次需要就會(huì)增強(qiáng)C)高層次需要滿足的前提是低層次需要的滿足D)人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要答案:C解析:ERG理論認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。[單選題]33.第二版《職業(yè)分類大典》的職業(yè)分類結(jié)構(gòu)為8個(gè)大類、75個(gè)中類、434個(gè)小類、1481個(gè)職業(yè)。第五大類為()。A)專業(yè)技術(shù)人員B)辦事人員和有關(guān)人員C)社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員D)農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)及輔助人員答案:D解析:第五大類：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)及輔助人員，包括6個(gè)中類、24個(gè)小類、52個(gè)職業(yè)。以農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域中生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)分工與合作的現(xiàn)狀為依據(jù)，參照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類進(jìn)行。[單選題]34.路徑一目標(biāo)理論確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為，()是指讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。A)成就取向式領(lǐng)導(dǎo)B)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)C)支持型領(lǐng)導(dǎo)D)參與式領(lǐng)導(dǎo)答案:B解析:本題考查路徑一目標(biāo)理論的內(nèi)容。豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)是讓明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。[單選題]35.關(guān)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A)職工參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，由用人單位和個(gè)人按照國(guó)家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)B)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金分為統(tǒng)籌賬戶和個(gè)人賬戶兩個(gè)部分C)基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的全部資金來(lái)源為個(gè)人按照本人工資收人2%繳納的金額D)個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算答案:C解析:本題考查對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的理解。基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的個(gè)人賬戶資金來(lái)源于兩個(gè)部分:一部分是個(gè)人按照本人工資收人2%繳納的部分;另一部分是單位繳費(fèi)的30%左右劃入個(gè)人賬戶，劃入的具體比例考慮年齡因素。[單選題]36.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理高工作一高關(guān)系特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是論，具有()。A)指導(dǎo)式B)推銷式C)參與式D)授權(quán)式答案:B解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論根據(jù)工作取向與關(guān)系取向結(jié)合得出的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1）指導(dǎo)式：高工作--低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做。（2）推銷式：高工作--高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。（3）參與式：低工作--高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。（4）授權(quán)式：低工作--低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定。高工作一高關(guān)系特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式，所以B正確。ACD對(duì)應(yīng)上述風(fēng)格不符合題干。[單選題]37.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征不包括（）。A)就業(yè)不穩(wěn)定B)工資率較低C)工作條件較差D)流動(dòng)率、缺勤率和遲到率比較低答案:D解析:流動(dòng)率、缺勤率和遲到率比較高是次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征，D項(xiàng)錯(cuò)誤。[單選題]38.()是一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測(cè)評(píng)方法。A)角色扮演B)管理游戲C)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論D)文件筐作業(yè)論答案:B解析:管理游戲是一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測(cè)評(píng)方法。[單選題]39.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向()。A)嚴(yán)謹(jǐn)B)創(chuàng)新C)開(kāi)放D)革新答案:A解析:本題考查組織文化與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。如果想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。[單選題]40.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們，更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。該領(lǐng)導(dǎo)模式屬于()。A)魅力型領(lǐng)導(dǎo)B)交易型領(lǐng)導(dǎo)C)變革型領(lǐng)導(dǎo)D)權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征。變革型領(lǐng)導(dǎo)則是通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工(如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī))和團(tuán)隊(duì)(如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突)的績(jī)效。[單選題]41.事業(yè)單位設(shè)置崗位的程序不包括()。A)制定崗位設(shè)置方案，填寫崗位設(shè)置審核表B)按程序報(bào)主管部門審核、政府人事行政部門核準(zhǔn)C)廣泛聽(tīng)取職工對(duì)崗位設(shè)置實(shí)施方案的意見(jiàn)D)崗位設(shè)置實(shí)施方案由單位最高負(fù)責(zé)人員決定答案:D解析:事業(yè)單位設(shè)置崗位按照以下程序進(jìn)行：(1)制定崗位設(shè)置方案，填寫崗位設(shè)置審核表。(2)按程序報(bào)主管部門審核、政府人事行政部門核準(zhǔn)。(3)在核準(zhǔn)的崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級(jí)限額內(nèi)，制定崗位設(shè)置實(shí)施方案。(4)廣泛聽(tīng)取職工對(duì)崗位設(shè)置實(shí)施方案的意見(jiàn)。(5)崗位設(shè)置實(shí)施方案由單位負(fù)責(zé)人員集體討論通過(guò)。(6)組織實(shí)施。[單選題]42.非補(bǔ)償性工資差別中最重要的一種是()。A)不同產(chǎn)業(yè)之間工資差別B)不同職業(yè)間工資差別C)壟斷性工資差別D)競(jìng)爭(zhēng)性工資差別答案:D解析:非補(bǔ)償性工資差別主要包括競(jìng)爭(zhēng)性工資差別和壟斷性工資差別。其中，競(jìng)爭(zhēng)性工資差別是非補(bǔ)償性工資差別中最重要的一種，又稱技能性工資差別，是指在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。[單選題]43.組織結(jié)構(gòu)的（）是企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。A)專業(yè)化程度B)規(guī)范化程度C)集權(quán)化程度D)分工化程度答案:A解析:本題考查組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度特征因素。專業(yè)化程度。組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。同樣規(guī)模的企業(yè)，科室機(jī)構(gòu)多的，說(shuō)明其分工精細(xì)，專業(yè)化程度較高。[單選題]44.小呂在大學(xué)畢業(yè)后，認(rèn)為找工作時(shí)不僅需要考慮工資水平，還要考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過(guò)市場(chǎng)均衡工資水平的高工資，而不像教科書說(shuō)的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開(kāi)始用機(jī)器人代替一些人工操作。讓他沒(méi)想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。小呂在找工作時(shí)考慮多種因素的情況表明，勞動(dòng)力市場(chǎng)存在（）的特征。A)交易對(duì)象難以衡量性B)交易復(fù)雜性C)交易延續(xù)性D)出售者地位不利性答案:B解析:【知識(shí)點(diǎn)】勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征。勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征包括：特殊性、多樣性、不確定性、交易對(duì)象的難以衡量性、交易的延續(xù)性、交易條件的復(fù)雜性、勞動(dòng)力出售者地位的不利性。其中，勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件的復(fù)雜性是指勞動(dòng)力市場(chǎng)上的交易往往受一整套條件的約束，工作條件和工作環(huán)境要素既包括在工作過(guò)程中直接對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生作用的物質(zhì)工作環(huán)境，又包括在工作中所要接受的企業(yè)的監(jiān)督與控制這些軟環(huán)境因素。[單選題]45.非全日制用工的勞動(dòng)者在同一單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)()小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)()小時(shí)。A)3：15B)3;20C)4;24D)5;24答案:C解析:非全日制用工是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)的用工形式。[單選題]46.員工申訴的主要作用是()。A)處理員工工作過(guò)程中產(chǎn)生的不滿的情緒B)解決員工生活中的難處C)解答員工的對(duì)于法律法規(guī)的盲區(qū)D)處理員工因私人問(wèn)題產(chǎn)生的不滿情緒答案:A解析:員工申訴的主要作用是處理員工工作過(guò)程中產(chǎn)生的不滿的情緒。[單選題]47.某種職業(yè)所需要的勞動(dòng)力出現(xiàn)短缺，但受外力限制，其他勞動(dòng)者又無(wú)法轉(zhuǎn)入這個(gè)職業(yè)就業(yè)，從而使從事這一職業(yè)的原有勞動(dòng)者保持了壟斷地位，獲得壟斷性工資收入，這種情況產(chǎn)生的工資差別是()。A)補(bǔ)償性工資差別B)競(jìng)爭(zhēng)性工資差別C)非自然性壟斷造成的收入差別D)自然性壟斷造成的收入差別答案:C解析:本題考查壟斷性工資差別的內(nèi)容。非自然性壟斷所造成的收入差別是指某種職業(yè)所需要的勞動(dòng)力出現(xiàn)短缺，但受外力限制(如工會(huì)、國(guó)家行政權(quán)力，甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的限制)，其他勞動(dòng)者無(wú)法轉(zhuǎn)入這個(gè)職業(yè)就業(yè)，從而使從事這一職業(yè)的原有勞動(dòng)者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入。[單選題]48.某私企獨(dú)創(chuàng)了員工代表?一票否決制?，即在進(jìn)行與員工利益有關(guān)的決策時(shí)，如果員工代表不同意，那么公司的議案就不能通過(guò)。這項(xiàng)制度類似于職工民主參與制度中的（）。A)職工代表大會(huì)制度B)職工合理化建議制度C)職工持股會(huì)D)職工董事和監(jiān)事制度答案:D解析:職工董事和監(jiān)事制度是指公司制企業(yè)的職工依照法律規(guī)定,選舉一定數(shù)量的職工代表進(jìn)入董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),擔(dān)任董事、監(jiān)事,參加企業(yè)重大決策的制度。[單選題]49.企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其（）。A)規(guī)范化程度B)制度化程度C)集權(quán)化程度D)專業(yè)化程度答案:B解析:規(guī)范化程度指員工以同樣方式完成相似工作的程度。在企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化程度。經(jīng)營(yíng)的決策權(quán)和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中。專業(yè)化程度指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。[單選題]50.下列不屬于勞動(dòng)力市場(chǎng)具有的特征的是()。A)特殊性B)單一性C)多樣性D)不確定性答案:B解析:本題考查勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征。勞動(dòng)力市場(chǎng)具有的特征包括：(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性;(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性;(3)勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性;(4)勞動(dòng)力市場(chǎng)交易對(duì)象的難以衡量性;(5)勞動(dòng)力市場(chǎng)交易的延續(xù)性;(6)勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件的復(fù)雜性;(7)勞動(dòng)力出售者地位的不利性。[單選題]51.在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)，稱之為()。A)摩擦性失業(yè)B)技術(shù)性失業(yè)C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)D)周期性失業(yè)答案:B解析:技術(shù)性失業(yè)通常是由于生產(chǎn)的技術(shù)變化引起的，即在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)。[單選題]52.()是開(kāi)展職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，以及用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。A)職業(yè)技能等級(jí)B)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)C)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定D)職業(yè)技能等級(jí)與職稱的貫通答案:B解析:職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)是指在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)的特性、技術(shù)工藝、設(shè)備材料以及生產(chǎn)方式等要求，對(duì)從業(yè)人員的理論知識(shí)和操作技能提出的綜合性水平規(guī)定。它是開(kāi)展職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，以及用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。[單選題]53.根據(jù)勞動(dòng)力供給者和勞動(dòng)力需求者雙方相互搜尋的地理范圍可將勞動(dòng)力市場(chǎng)劃分為()A)全國(guó)性勞動(dòng)力市場(chǎng)和地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)B)有組織的勞動(dòng)力市場(chǎng)和無(wú)組織的勞動(dòng)力市場(chǎng)C)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)D)優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)答案:A解析:本題考查全國(guó)性勞動(dòng)力市場(chǎng)和地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)論是全國(guó)性的勞動(dòng)力市場(chǎng)還是地區(qū)性的勞動(dòng)力市場(chǎng)，都是針對(duì)勞動(dòng)力供給者和勞動(dòng)力需求者雙方相互進(jìn)行搜尋的地理范圍而言。故此題正確答案為A，BCD選項(xiàng)均與題干無(wú)關(guān)[單選題]54.某機(jī)床因訂單減少，開(kāi)工不足，近5年來(lái)第一次發(fā)生虧損。王廠長(zhǎng)由于考慮精簡(jiǎn)人員，為此他來(lái)到人力資源部聽(tīng)取意見(jiàn)，素來(lái)以鐵面無(wú)私著稱的小李剛從財(cái)務(wù)部輪崗上任，他從財(cái)務(wù)成本的角度認(rèn)為裁員一定能大幅度降低人工成本，并主張以績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，裁減績(jī)效差的員工或者實(shí)施減薪方案；而一直從事員工關(guān)系管理工作的小趙則認(rèn)為裁員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)震蕩，必須考慮裁員可能給員工帶來(lái)消極影響，他提出使用自然減員或提前退休的方法；肖經(jīng)理從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)困境不是裁員就能克服的，他主張通過(guò)組織的戰(zhàn)略分析，開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而增加對(duì)人力資源的需要，經(jīng)過(guò)調(diào)研，王廠長(zhǎng)感覺(jué)裁員確實(shí)不能草率地實(shí)施，決定先實(shí)施人力資源規(guī)劃，以此確定具體的對(duì)應(yīng)方案。小趙所提意見(jiàn)表明他所扮演的人力資源管理者的角色是（）。A)員工鼓勵(lì)者B)變革推動(dòng)C)管理專家D)戰(zhàn)略伙伴答案:C解析:[單選題]55.A公司在2010年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2012年收入達(dá)到20億元，2013年達(dá)到100億元，2014年達(dá)到200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對(duì)人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德?tīng)柗品▉?lái)預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。[問(wèn)題1][不定項(xiàng)]該公司所制定的到2014年的人力資源規(guī)劃是一種()。A)戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃B)人員招聘計(jì)劃C)戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃D)年度人力資源計(jì)劃答案:C解析:三年以上的人力資源計(jì)劃稱為戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃。案例中，A公司在2010年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略，一直延續(xù)到2014年，此規(guī)劃超過(guò)了三年，屬于長(zhǎng)期戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃。[單選題]56.下列關(guān)于三重需要理論中的親和需要的表述錯(cuò)誤的是()。A)親和需要指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望B)親和需要較強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作C)親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)管理他人的角色D)在管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序答案:C解析:本題考查三重需要理論中的親和需要。親和需要較強(qiáng)的人往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。[單選題]57.()中面試考官可以隨時(shí)發(fā)問(wèn)，無(wú)固定的提問(wèn)程序。A)半結(jié)構(gòu)化面試B)非結(jié)構(gòu)化面試C)結(jié)構(gòu)化面試D)全結(jié)構(gòu)性面試答案:B解析:非結(jié)構(gòu)化面試是漫談式的，面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問(wèn)題，鼓勵(lì)求職者多談;面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開(kāi);可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問(wèn)。這種方法適用于招聘中高級(jí)管理人員。[單選題]58.在績(jī)效評(píng)價(jià)的常見(jiàn)誤區(qū)中，（）指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。A)首因效應(yīng)B)盲點(diǎn)效應(yīng)C)近因效應(yīng)D)過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向答案:B解析:盲點(diǎn)效應(yīng)指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。[單選題]59.某企業(yè)想考查候選人的人際關(guān)系能力但采用的測(cè)試題目卻主要是關(guān)于專業(yè)知識(shí)方面的。這表明該甄選測(cè)試的（）比較低。A)內(nèi)容效度B)同步效度C)重測(cè)信度D)復(fù)本信度答案:A解析:內(nèi)容效度是指一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容與測(cè)試所要達(dá)到的目標(biāo)之間的相關(guān)程度．即一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容能夠代表它所要測(cè)量的主題或特質(zhì)的程度。[單選題]60.2002年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。2013年，H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開(kāi)。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力。各事業(yè)部由原先單純的?生產(chǎn)型企業(yè)?變成了?市場(chǎng)型企業(yè)?，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō)，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒(méi)有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來(lái)抬頭看路了，從日常工作中解脫出來(lái)，有時(shí)間思考企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是（）。A)行政層級(jí)式B)職能制C)矩陣組織形式D)無(wú)邊界組織形式答案:B解析:案例中，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰，組織設(shè)計(jì)類型是職能制結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)B正確。[單選題]61.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由()按月支付。A)所在單位B)工傷保險(xiǎn)基金C)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)D)勞動(dòng)保障行政部門答案:A解析:《工傷保險(xiǎn)條例》第33條第1款規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。[單選題]62.下列各項(xiàng)屬于公平理論的應(yīng)用的是()。A)一份工作對(duì)員工極具挑戰(zhàn)性和吸引力，員工能從工作本身得到快樂(lè)，也許員工就不會(huì)太在意薪酬的高低B)如果期望和工具都很低，那么即使報(bào)酬的效價(jià)很高，動(dòng)機(jī)也會(huì)很弱C)工作豐富化的管理措施D)確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致相同答案:D解析:公平理論在管理上的應(yīng)用有：①根據(jù)員工對(duì)工作和組織的投入給予更多報(bào)酬，并確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致相同，以保持員工的公平感。②因?yàn)楣礁惺菃T工的主觀感受，應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。對(duì)于有不公平感的員工應(yīng)予以及時(shí)的引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬。[單選題]63.違反勞動(dòng)法的民事責(zé)任，即勞動(dòng)關(guān)系一方當(dāng)事人違反了勞動(dòng)法的規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，稱為()。A)行政責(zé)任B)民事責(zé)任C)刑事責(zé)任D)經(jīng)濟(jì)責(zé)任答案:B解析:本題考查勞動(dòng)法律責(zé)任形式。民事責(zé)任是指違反勞動(dòng)法的民事責(zé)任，即勞動(dòng)關(guān)系一方當(dāng)事人違反了勞動(dòng)法的規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，B項(xiàng)符合題意;行政責(zé)任是指行為人因違反勞動(dòng)法律規(guī)定、不履行法律規(guī)定時(shí)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)，并由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或行為人所在單位以行政制裁方式予以追究的法律責(zé)任，A項(xiàng)與題意不符;刑事責(zé)任的主要內(nèi)容是對(duì)違法行為人的人身進(jìn)行制裁，是最嚴(yán)厲的一種法律責(zé)任，具有強(qiáng)制性，C項(xiàng)與題意不符;經(jīng)濟(jì)責(zé)任，是指經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系主體違反經(jīng)濟(jì)法義務(wù)或經(jīng)濟(jì)合同義務(wù)依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，其形式包括違約金、賠償金、罰款、沒(méi)收和某些行政處分，D項(xiàng)與題意不符。[單選題]64.組織變革程序正確的是()。A)組織診斷--確定問(wèn)題--實(shí)行變革--變革效果評(píng)估B)確定問(wèn)題--變革效果評(píng)估--實(shí)行變革--組織診斷C)實(shí)行變革--確定問(wèn)題--組織診斷--變革效果評(píng)估D)確定問(wèn)題--組織診斷--實(shí)行變革--變革效果評(píng)估答案:D解析:本題考查組織變革的程序。組織變革的程序是：確定問(wèn)題--組織診斷--實(shí)行變革--變革效果評(píng)估。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共36題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]65.材料題根據(jù)下面資料，回答題：保潔員王某先與甲公司以口頭協(xié)議訂立了非全日制用工合同。每天工作2小時(shí)。為了增加收入，不久又與乙公司簽訂了非全日制勞動(dòng)合同，每天工作5小時(shí)，并約定試用期為l個(gè)月。l個(gè)月以后，王某覺(jué)得同時(shí)在兩家公司工作太累，遂向甲公司提出解除勞動(dòng)合同。甲公司認(rèn)為王某應(yīng)提前30日通知該公司解除勞動(dòng)合同：而王某則向甲公司提出解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?。關(guān)于甲公司支付王某勞動(dòng)報(bào)酬的說(shuō)法，正確的是()。查看材料A)王某在甲公司的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)B)甲公司向王某支付勞動(dòng)報(bào)酬的周期最長(zhǎng)不得超過(guò)l5日C)甲公司應(yīng)按月向王某支付勞動(dòng)報(bào)酬D)王某所從事的非全日制用工必須按周計(jì)酬答案:AB解析:本題考查非全日制用工的規(guī)定。甲公司向王某支付勞動(dòng)報(bào)酬的周期最長(zhǎng)不得超過(guò)l5日。非全日制用工以小時(shí)計(jì)酬為主。非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。所以選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤。[多選題]66.小李在一家私營(yíng)公司做基層主管已經(jīng)有三年了，這家公司在以前不是很重視績(jī)效考評(píng)，但是依靠自己所擁有的資源，公司發(fā)展得很快。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績(jī)效考評(píng)制度才開(kāi)始建立，公司中的大多數(shù)員工也開(kāi)始知道一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具體要求。在去年年終考評(píng)時(shí)，小李的上司要同他談話，小李很是不安，雖然他對(duì)一年來(lái)的工作很滿意，但是他不知道他的上司對(duì)此怎么看。小李是一個(gè)比較?內(nèi)向?的人，除了工作上的問(wèn)題，他不經(jīng)常和他的上司來(lái)往。在談話中，上司對(duì)小李的表現(xiàn)總體來(lái)講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需改進(jìn)的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。整個(gè)談話過(guò)程是令人愉快的，離開(kāi)上司辦公室時(shí)小李感覺(jué)不錯(cuò)。但是當(dāng)小李拿到上司給他的年終考評(píng)書面報(bào)告時(shí)，小李感到震驚，并且難以置信，書面報(bào)告寫了他許多問(wèn)題和缺點(diǎn)，而他的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)只有一點(diǎn)點(diǎn)。小李覺(jué)得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)?不可理喻?。小李從公司公布的?績(jī)效考評(píng)規(guī)則?上知道，書面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)小李今后在公司的工作影響很大。對(duì)此，小李很是不安和苦惱。在績(jī)效改進(jìn)效果評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)的維度有（）。A)反應(yīng)B)過(guò)程C)效益D)學(xué)習(xí)或能力答案:AD解析:本題考查績(jī)效改進(jìn)效果評(píng)價(jià)。通常來(lái)說(shuō)，可以從以下四個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)或能力、轉(zhuǎn)變、結(jié)果。[多選題]67.在該企業(yè)人力資源部提出的方案中，執(zhí)行速度快、員工受到傷害大的方案是（）。查看材料A)減薪B)提前退休C)自然裁員D)裁員答案:AD解析:人力資源供需平衡的方法在實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行速度快、員工受傷害程度高的方案是裁員和降薪。[多選題]68.為了掙錢，小張最近幾年來(lái)一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)蓋生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國(guó)引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來(lái)靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有一部分生產(chǎn)工人不可避免地會(huì)面臨失業(yè)問(wèn)題。解決小張這種失業(yè)的對(duì)策有()。A)注意加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作B)加快勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍，疏通信息渠道C)政府加強(qiáng)對(duì)季節(jié)性失業(yè)期的預(yù)測(cè)工作，以利于季節(jié)性工人盡早做出就業(yè)淡季的安排D)規(guī)定一個(gè)合理的失業(yè)補(bǔ)助期限，以減少季節(jié)工人的生活困答案:AB解析:摩擦性失業(yè)對(duì)策：（1）注意加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作（2）加快勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍，疏通信息渠道。[多選題]69.小呂在大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)不僅考慮工資水平，而且考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過(guò)市場(chǎng)均衡工資水平的高工資．而不像教科書說(shuō)的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開(kāi)始用機(jī)器人替代一些人工操作。讓他沒(méi)有想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。關(guān)于企業(yè)支付的超過(guò)市場(chǎng)均衡工資水平的高工資的說(shuō)法，正確的是()。A)企業(yè)支付的這種高工資稱為績(jī)效工資B)這種高工資有助于吸引生產(chǎn)率更高的員工C)這種高工資有助于降低員工的離職率D)這種做法在員工期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的情況下更有意義答案:BCD解析:企業(yè)提供的一種高于市場(chǎng)均衡水平的工資是效率工資。這種高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工；有利于降低員工的離職率，強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率：往往能夠更容易讓人產(chǎn)生公平感。要想使效率工資能夠產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)率的促進(jìn)作用，通常需要具備一個(gè)條件，即勞動(dòng)者期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系。[多選題]70.某公司又開(kāi)始了一年一度的績(jī)效考核，在打分時(shí)，研究部的張經(jīng)理考慮到自己部門的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長(zhǎng)，想也沒(méi)想直接打了最高分。但事實(shí)上老王在今年的一個(gè)項(xiàng)目中犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。輪到給小趙打分時(shí)，張經(jīng)理想起初次見(jiàn)面時(shí)小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績(jī)效理所應(yīng)當(dāng)沒(méi)有男員工高，因此打分很低?？己私Y(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會(huì)議室談話，與小趙面談時(shí)，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯(cuò)誤，當(dāng)小趙說(shuō)明情況時(shí)，張經(jīng)理時(shí)常打斷她，小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽(tīng)張經(jīng)理說(shuō)，有不同意見(jiàn)也不吭聲。之前在績(jī)效計(jì)劃制定的過(guò)程中也現(xiàn)出過(guò)類似的情況，當(dāng)時(shí)小趙就對(duì)工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見(jiàn)，所以在后來(lái)的執(zhí)行過(guò)程中遇到了一些困難?，F(xiàn)在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績(jī)效面談不歡而散。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：張經(jīng)理在與小趙的績(jī)效面談中存在的問(wèn)題是（）。A)沒(méi)有注意傾聽(tīng)B)沒(méi)有選擇一個(gè)很好的面談場(chǎng)所C)沒(méi)有以積極的方式結(jié)束談話D)沒(méi)有鼓勵(lì)員工多說(shuō)話答案:ACD解析:【知識(shí)點(diǎn)】績(jī)效面談的技巧；績(jī)效面談的技巧主要包括以下方面：①時(shí)間場(chǎng)所的選擇；②認(rèn)真傾聽(tīng)；③鼓勵(lì)員工多說(shuō)話；④以積極的方式結(jié)束對(duì)話。在面談時(shí)，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯(cuò)誤，當(dāng)小趙說(shuō)明情況時(shí)，張經(jīng)理時(shí)常打斷她，這說(shuō)明張經(jīng)理沒(méi)有注意傾聽(tīng)，也沒(méi)有鼓勵(lì)員工多說(shuō)話，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽(tīng)張經(jīng)理說(shuō)，有不同意見(jiàn)也不吭聲，不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績(jī)效面談不歡而散，說(shuō)明張經(jīng)理沒(méi)有以積極地方式結(jié)束談話。[多選題]71.人力資源管理者的服務(wù)職能包括()。A)協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施B)協(xié)助直線管理者處理員工任用、培訓(xùn)、評(píng)估、激勵(lì)、晉升等各項(xiàng)事項(xiàng)C)分派適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ鱀)培養(yǎng)員工之間的合作工作關(guān)系E)幫助處理員工的不滿和員工之間的關(guān)系答案:ABE解析:人力資源管理者的服務(wù)職能包括兩個(gè)方面：①作為組織最高管理層的助手，協(xié)助組織最高管理層確保人力資源的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施;②人力資源經(jīng)理要為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持，包括協(xié)助直線經(jīng)理處理員工的任用、培訓(xùn)、評(píng)估、激勵(lì)、晉升和辭退等各項(xiàng)事宜，處理健康、保險(xiǎn)、退休和休假等各種員工福利計(jì)劃，督促遵守國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)勞動(dòng)和人事方面的法律和規(guī)定，幫助處理員工的不滿和員工之間的關(guān)系，協(xié)助開(kāi)發(fā)員工的潛力等，努力設(shè)法提供最新的信息和最合理的解決方案。[多選題]72.向上傾斜的勞動(dòng)力供給曲線（）。A)可以反映一個(gè)充分利用自己勞動(dòng)力資源的社會(huì)所面臨的勞動(dòng)力供給情況B)反映的是比較常見(jiàn)的市場(chǎng)勞動(dòng)力供給狀況C)表明隨著工資率的提高，市場(chǎng)勞動(dòng)力供給總量不斷增加D)是在勞動(dòng)者可以自由流動(dòng)的情況下所形成的勞動(dòng)力市場(chǎng)曲線E)當(dāng)某一勞動(dòng)力市場(chǎng)上的工資率提高時(shí)，有可能從其他勞動(dòng)力市場(chǎng)上吸引更多的人加入，甚至把原來(lái)不愿意工作的人也拉入到勞動(dòng)力市場(chǎng)中來(lái)答案:BCDE解析:本題考查向上傾斜的勞動(dòng)力供給曲線的特點(diǎn)。選項(xiàng)A是垂直形狀的勞動(dòng)力供給曲線描述的情況。[多選題]73.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)主要包括（）。A)企業(yè)年金B(yǎng))職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助C)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)D)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)E)基本醫(yī)療保險(xiǎn)答案:BCD解析:本題考查補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的種類。補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)主要包括職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。[多選題]74.新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)有()。A)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇和雇主策略的變化B)發(fā)展中國(guó)家面臨新問(wèn)題C)發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的工會(huì)面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)D)勞資關(guān)系惡化E)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者的處境日益嚴(yán)峻答案:ABCE解析:新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)包括：①全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇和雇主策略的變化;②跨國(guó)公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)改變了資方、政府和工會(huì)的權(quán)利平衡;③非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者的處境日益嚴(yán)峻;④發(fā)展中國(guó)家面臨新問(wèn)題;⑤發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的工會(huì)也面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。[多選題]75.俄亥俄大學(xué)得出領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括（）。A)關(guān)心環(huán)境B)關(guān)心人C)工作管理D)工作設(shè)計(jì)E)目標(biāo)設(shè)計(jì)答案:BC解析:俄亥俄大學(xué)在20世紀(jì)40年代開(kāi)始了一系列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的行為研究。他們使用領(lǐng)導(dǎo)行為描述問(wèn)卷來(lái)分析各種團(tuán)體和情景中的領(lǐng)導(dǎo)。他們的研究事先并不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為是否有效，即?好領(lǐng)導(dǎo)?與?壞領(lǐng)導(dǎo)?，而是尋找領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)特方面。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷答案做因素分析，數(shù)據(jù)濃縮聚焦到兩個(gè)維度上：關(guān)心人和工作管理。[多選題]76.勞動(dòng)者（），給用人單位造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A)不同意訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B)雖提前30日通知用人單位解除勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)合同尚有3年期限未履行C)違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定解除勞動(dòng)合同D)違反勞動(dòng)合同約定的保密義務(wù)E)違反勞動(dòng)合同約定的競(jìng)業(yè)限制答案:CDE解析:因勞動(dòng)者存在違法情形，致使勞動(dòng)合同被依法確認(rèn)無(wú)效，給用人單位造成損害的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[多選題]77.下列屬于人力資源供給預(yù)測(cè)方法的有()。A)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法B)德?tīng)柗品–)回歸分析法D)人員替換分析法E)馬爾科夫分析法答案:DE解析:本題考查人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法。人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法有：人員替換分析法、馬爾科夫分析法。[多選題]78.關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的說(shuō)法，正確的是()。A)它是用來(lái)衡量組織中人力資源部門績(jī)效的指標(biāo)B)它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況C)它由人力資源管理部門費(fèi)用占總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的比重等6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成D)它無(wú)法說(shuō)明企業(yè)的人力資源績(jī)效E)它由報(bào)酬制度、信息溝通、組織效率等15項(xiàng)因素綜合而成答案:BE解析:人力資源指數(shù)是由美國(guó)管理學(xué)家舒斯特教授提出的，由報(bào)酬制度、信息溝通、組織效率、關(guān)心員工、組織目標(biāo)、合作、內(nèi)在滿意度、組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、組織環(huán)境、員工參與管理、工作群體、群體間的協(xié)作能力、一線管理和管理質(zhì)量15項(xiàng)因素綜合而成。人力資源指數(shù)不僅說(shuō)明了企業(yè)人力資源績(jī)效，而且反映了整個(gè)組織的環(huán)境氣氛狀況。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。選項(xiàng)A、C都屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。[多選題]79.根據(jù)弗羅姆期望理論的說(shuō)法，正確的是（)。A)動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即效價(jià)、期望和工具性B)效價(jià)是個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示C)期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度D)如果員工發(fā)現(xiàn)報(bào)酬是以績(jī)效數(shù)據(jù)為甚礎(chǔ)的，那么工具性的估值就會(huì)低E)強(qiáng)調(diào)情景性答案:ABCE解析:本題考查期望理論的內(nèi)容。弗羅姆的期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即效價(jià)、期望和工具性。其中，效價(jià)是個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。期望是員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。工具性是員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。期望理論強(qiáng)調(diào)情景性。[多選題]80.集體商的特征包括()。A)圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判B)集體協(xié)商本身并不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系C)勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判D)國(guó)家不干涉集體協(xié)商E)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到特別保護(hù)答案:ABCE解析:集體協(xié)商的特征包括：①集體協(xié)商是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判;②集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判;③集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中;④集體協(xié)商本身并不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系;⑤國(guó)家在集體協(xié)商中起調(diào)解作用;⑥勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到特別保護(hù)。[多選題]81.我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度和機(jī)制，包括（）。A)勞動(dòng)合同制度B)集體合同制度C)勞動(dòng)規(guī)章制度D)職工民主管理制度E)勞動(dòng)規(guī)劃制度答案:ABCD解析:我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度和機(jī)制主要包括勞動(dòng)合同制度、集體合同制度、勞動(dòng)規(guī)章制度、職工民主管理制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制和勞動(dòng)監(jiān)察制度。[多選題]82.一國(guó)政府追求的宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)包括()。A)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)B)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C)實(shí)現(xiàn)房?jī)r(jià)穩(wěn)定D)實(shí)現(xiàn)物價(jià)穩(wěn)定E)實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易收支平衡答案:ABDE解析:實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物價(jià)穩(wěn)定和國(guó)際貿(mào)易收支平衡并列成為一個(gè)國(guó)家政府追求的四大宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。[多選題]83.在員工持股計(jì)劃成本中，對(duì)于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮()。A)企業(yè)發(fā)展的需要B)員工持股計(jì)劃實(shí)施后的投資回報(bào)率C)企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值D)員工所享有的其他福利項(xiàng)目的多少E)員工的持股比例和認(rèn)購(gòu)能力答案:ABCE解析:員工持股計(jì)劃是指由企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購(gòu)本企業(yè)的部分股權(quán)，同時(shí)委托特定的托管機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)作，同時(shí)相應(yīng)的委托機(jī)構(gòu)作為社團(tuán)法人，進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)，參與企業(yè)決策和按股分紅的股權(quán)制度。在員工持股計(jì)劃的設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)于股本的設(shè)計(jì)尤為重要，一般應(yīng)考慮的因素包括：①企業(yè)發(fā)展的基本需要;②員工持股計(jì)劃實(shí)施后適宜的投資回報(bào)率;③企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值;④員工的持股比例和認(rèn)購(gòu)能力。[多選題]84.在企業(yè)中常見(jiàn)的分工形式有()。A)職能制B)產(chǎn)品制C)分權(quán)制D)地區(qū)制E)混合制答案:ABDE解析:分工形式是指企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。在企業(yè)中常見(jiàn)的分工形式有：職能制(按職能分工)、產(chǎn)品制(按產(chǎn)品分工)、地區(qū)制(按地區(qū)分工)以及混合制等。[多選題]85.關(guān)于職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的說(shuō)法，正確的是（）。A)保留勞動(dòng)關(guān)系、退出工作崗位B)從工傷保險(xiǎn)基金按照傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金C)企業(yè)按月支付傷殘津貼D)從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼E)工傷職工達(dá)到法定退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇答案:ABDE解析:職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系、退出工作崗位，從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼，不需要用人單位支付；用人單位和職工個(gè)人要以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。[多選題]86.在其他條件相向的情況下,促使高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)的情況包括（）A)國(guó)家法定退休時(shí)間延遲B)國(guó)家針對(duì)需要上大學(xué)的高中畢業(yè)生推出了一項(xiàng)無(wú)息貸款計(jì)劃C)大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的工資差距縮小D)經(jīng)濟(jì)不景氣,導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生找工作的難度都增加E)大學(xué)生中延期畢業(yè)或拿不到學(xué)位的學(xué)生比例上升答案:AB解析:【知識(shí)點(diǎn)】高等教育的投資決策。1.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長(zhǎng)，則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正，從而上大學(xué)的可能性更大；2.在其他條件相同的情況下，上大學(xué)的成本越低，則愿意上大學(xué)的人相對(duì)就會(huì)越多；3.在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的工資性報(bào)酬差距越大，則愿意投資于大學(xué)教育的人相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)越多;4.在其他條件相同的情況下，在折算上大學(xué)的未來(lái)收益時(shí)所使用的貼現(xiàn)率越高，則上大學(xué)的可能性就越小。故選A,B[多選題]87.關(guān)于奧爾德佛的ERG理論的說(shuō)法,正確的是（）A)它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件B)它是對(duì)馬斯洛的五種需要層次的簡(jiǎn)單分類C)它把需要分為基本需要和高級(jí)需要D)它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通E)它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用答案:DE解析:【知識(shí)點(diǎn)】ERG理論。ERG理論并不只是簡(jiǎn)單地把馬斯洛的五種需要層次簡(jiǎn)化為三大類，該理論的獨(dú)特之處在于:它認(rèn)為，各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí)奧爾德佛提出"挫折一退化"的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)相比而言，ERG理論更為靈活變通，不是僵化地對(duì)待各種層次的需要。故選D,E[多選題]88.屬于正常性失業(yè)的有()。A)周期性失業(yè)B)摩擦性失業(yè)C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)D)季節(jié)性失業(yè)E)技術(shù)性失業(yè)答案:BCDE解析:本題考查失業(yè)的類型。摩擦性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)(最主要的是技術(shù)性失業(yè))、季節(jié)性失業(yè)均屬于競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)上的一種不可避免的較低水平的失業(yè)，即正常性失業(yè)。[多選題]89.關(guān)于勞動(dòng)合同變更的描述，正確的是()。A)變更勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式B)變更后的勞動(dòng)合同文本，僅需由用人單位保留一份C)變更勞動(dòng)合同一般采用書面形式，但在特定情況下可以口頭變更勞動(dòng)合同D)勞動(dòng)合同的變更是指勞動(dòng)合同雙方對(duì)已生效的勞動(dòng)合同條款達(dá)成修改或補(bǔ)充協(xié)議的行為E)勞動(dòng)合同變更過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以直接向人民法院提起訴訟答案:ACD解析:變更后的勞動(dòng)合同文本，由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。勞動(dòng)合同變更時(shí)，如在協(xié)商過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致，若發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方都可以向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。[多選題]90.關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納符合《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定的有（）。A)用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)B)職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)C)職工在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)D)職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任E)非全日制從業(yè)人員在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位可以不為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)答案:ABCD解析:根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工（包括非全日制從業(yè)人員）在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任。故選項(xiàng)E錯(cuò)誤。[多選題]91.下列選項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)監(jiān)察處罰方式的有（）。A)警告B)罰款C)行政拘留D)留用察看E)降級(jí)