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淺談學(xué)校后勤管理與人員素質(zhì)
【關(guān)鍵詞】學(xué)校后勤管理人員素質(zhì)后勤管理者
一、學(xué)校的德育教學(xué)工作對(duì)后勤人員素質(zhì)的要求
后勤人員應(yīng)該具備的素質(zhì)是多方面的,后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)管理者而論,其素質(zhì)、技能要求要更高一籌,即全兼容。
1.要有較高的政治思想素質(zhì)
人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因此要將其作為后勤管理者的必備素質(zhì)來(lái)看等,否則后勤工作就會(huì)錯(cuò)位乃至誤入迷途。要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神
后勤工作中,責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻(xiàn)精神是十分重要的,對(duì)管理者而言,人員品德顯得尤為重要,因?yàn)楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校的一個(gè)大窗口,后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與學(xué)生也有著頻繁的交往,后勤管理者的品德很自然的會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,一個(gè)學(xué)校的風(fēng)氣和后勤管理者的品德、作風(fēng)有很大的關(guān)系,從這個(gè)意義上說(shuō),后勤管理也是一種社會(huì)教育。要有一定的開拓精神
作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取,以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,因此,具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
二、后勤管理與后勤人員素質(zhì)之間的關(guān)系
在當(dāng)今的改革開放的大潮中,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識(shí)。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見我們應(yīng)深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵,辨證的看待個(gè)體素質(zhì)和群體結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。
1.后勤工作的服務(wù)職能受后勤人員強(qiáng)烈的責(zé)任感、飽滿的工作熱情制約
后勤的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤工作的管理職能受管理人員的文化素質(zhì)的制約
素質(zhì)和管理能力休戚相關(guān)。眾所周知,健全管理體制,運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)方法,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,建立健全必要的規(guī)章制度利用現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求學(xué)校應(yīng)擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤人員群體。后勤工作的教育職能受后勤人員的師德意識(shí)、師德水平的制約
后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求他們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中的推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。后勤工作的經(jīng)營(yíng)職能受后勤人員尤其是后勤部門領(lǐng)導(dǎo)的勤儉意識(shí)和改革開拓精神的制約
后勤部門為充分利用人、財(cái)、物自身的價(jià)值,必須擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,作效益,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工應(yīng)增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí)
學(xué)校后勤工作的“一體化”服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在到每一個(gè)被服務(wù)者的身上,服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定是通過(guò)多次服務(wù)給出的,它是由各個(gè)不同內(nèi)容的具體服務(wù)所構(gòu)成,如果說(shuō)我們對(duì)每一對(duì)象提供服務(wù)的總和為一產(chǎn)品,則每次服務(wù)的個(gè)體效益就是這個(gè)產(chǎn)品的組成部分。這種“整體效應(yīng)”的特殊性,就要求每個(gè)職工必須增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí),以整體利益為重,顧全大局,服從全局,否則會(huì)“一步走錯(cuò),全盤皆輸”。而后勤職工要增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí)就必須不斷樹立信心實(shí)現(xiàn)自我
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