2023年銀行知識財經金融知識-中國農業(yè)銀行柜面業(yè)務知識考試歷年參考核心考點薈萃附答案

（圖片大小可任意調節(jié)）2023年銀行知識財經金融知識-中國農業(yè)銀行柜面業(yè)務知識考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.理財產品緊急退出申請書一式兩聯(lián)，分為（）和客戶聯(lián)。A、申請聯(lián)B、單位留存聯(lián)C、監(jiān)管機構留存聯(lián)D、銀行留存聯(lián)2.關于理財產品信息披露工作，以下說法正確的是（）A、不產生效益，無需進行B、與客戶書面約定披露方式，及時、準確、全面進行產品信息披露C、客戶需要的時候提供，否則無需提供D、偶爾電話告知3.下列產品中不屬于農業(yè)銀行代銷理財產品的是（）。A、保險B、證券公司集合理財計劃C、匯利豐D、信托公司資金信托計劃4.中國農業(yè)銀行理財規(guī)劃服務是指在簽訂理財顧問服務協(xié)議的基礎上，提供以下哪些方面的服務（）A、為個人客戶提供的財務分析與規(guī)劃B、為個人客戶提供的投資建議C、為個人客戶提供的投資產品組合與推介D、為個人客戶提供的人民幣結算服務5.為避免操作性風險，銷售行為客戶辦理業(yè)務時不得（）。A、替客戶保管密碼B、替客戶保管銀行卡C、替客戶保管存折D、私自接受客戶委托處理產品的有關交易E、向客戶充分揭示產品風險6.關于代銷理財產品，下列說法錯誤的是（）。A、代銷理財產品的銷售過程中，在銷售檔期、銷售人員等行內資源安排上，優(yōu)先考慮農業(yè)銀行自主理財產品B、代銷理財產品可有限使用農業(yè)銀行理財產品品牌C、農業(yè)銀行對代銷理財產品的收益和風險不承擔責任D、基金管理公司特定客戶資產管理業(yè)務屬于代銷理財產品7.客戶在認購、申購理財產品時產生的認購、申購手續(xù)費以（）方式支付。A、內扣B、支付現(xiàn)金C、內扣或支付現(xiàn)金D、一部分內扣，一部分支付現(xiàn)金8.理財產品（計劃）的名稱應恰當反映（），避免使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂。A、產品特征B、產品年限C、產品屬性D、預期收益9.“金鑰匙”品牌管理不需要遵循的原則是（）A、統(tǒng)一性原則B、規(guī)范性原則C、互補性原則D、互助性原則10.睿智理財系列中精致生活產品的理財目標是（）。A、解決經營資金需求B、準備子女教育金和父母贍養(yǎng)金C、追求更高的資產增值要求D、為今后高品質的生活積蓄財富11.下列關于“金鑰匙”品牌組織管理體系說法錯誤的是（）。A、各級行個人金融部門是“金鑰匙”品牌管理工作的管理部門B、各級行辦公室負責指導組織和監(jiān)督“金鑰匙”品牌管理工作的實施并督促落實C、各分行個人金融部門負責組織“金鑰匙”品牌管理制度和宣傳營銷方案的落實；指導、組織、考核和監(jiān)督地區(qū)內“金鑰匙”品牌的管理工作D、網(wǎng)點負責人是農業(yè)銀行網(wǎng)點內部“金鑰匙”品牌管理的責任人，負責組織網(wǎng)點內部“金鑰匙”品牌管理制度和宣傳營銷方案的落實12.“金鑰匙”個人金融產品牌下設子品牌，總行個人金融部負責子品牌的（）等管理工作。A、設計B、論證C、變更D、撤銷13.產品募集成功后正式為客戶計理財產品息的開始日，稱之為（）。A、募集日B、募集開始日C、募集結束日D、起息日14.已在農業(yè)銀行開立對公結算賬戶并簽訂理財協(xié)議的對公客戶（含單位借記卡客戶）應持營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構代碼證復印件、（）、授權委托書、經辦人身份證件等相關資料到其開戶行認購、申購農業(yè)銀行理財產品。A、公司預留印鑒B、公司公章C、公司財務章D、公司法人章15.個人金融部門對產品開發(fā)或銷售管理部門提交的《個人金融產品營銷宣傳申請表》進行審核，審核的內容不包括（）。A、營銷宣傳品購制單位的資質B、可操作性，便于方案實施和監(jiān)督指導C、完整性，申請資料要素齊全D、市場適應性，產品符合市場需求和農業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略導向16.投資者的風險等級不適合購買某理財產品時，應該（）A、出于盈利最大化的考慮，將產品推銷給客戶B、無需告知投資者其風險等級不適合購買，如其想買的話可以幫其辦理C、明確告知投資者，即使投資者仍堅持購買，也不能為其辦理D、明確告知客戶，如投資者堅持購買，可允許投資者在簽署聲明后購買17.貨幣市場基金的特點是：（）、每月分紅結轉為基金份額、分紅免收所得稅。A、本金安全B、流動性強C、收益率較高D、投資成本低18.在理財產品銷售過程中，以下做法正確的是（）A、產品宣傳折頁印刷精美、通俗易懂，客戶無需再看產品說明書B、客戶只關心產品收益，風險提示沒有必要C、代替熟悉的客戶進行風險評估并簽字確認D、與客戶書面約定信息披露方式19.商業(yè)銀行個人理財業(yè)務人員是指（）。A、為客戶提供規(guī)劃或投資建議的業(yè)務人員B、銷售理財計劃的業(yè)務人員C、為客戶提供財務分析的業(yè)務人員D、銷售投資性產品的業(yè)務人員20.理財產品部分贖回時，贖回后剩余金額不得小于最低（）。A、本金金額B、起點金額C、現(xiàn)金金額D、利息金額第二卷一.參考題庫(共20題)1.分支機構開展理財規(guī)劃服務，必須具備以下條件（）A、全面推廣應用個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)或金鑰匙理財專家支持系統(tǒng)，具備客戶識別和分層能力B、具有一定數(shù)量的理財顧問C、具有固定的理財工作室D、建立和健全理財規(guī)劃服務流程與風險防控管理制度體系2.理財顧問從事理財咨詢服務，須遵循以下流程（）A、明確客戶需求B、測試客戶的風險承受能力C、提供客戶評估意見，要求客戶簽字D、提供投資建議，推介投資產品E、按規(guī)定向客戶收取費用。一次出售理財規(guī)劃書費用低于帶有后續(xù)服務理財規(guī)劃書的收費標準3.匯利豐產品是農業(yè)銀行向公眾發(fā)售的、以人民幣或外幣計量、本金和收益一般以外幣返還的（）存款產品。A、收益性B、結構性C、差額性D、英鎊4.為都市奔奔族的客戶量身定制理財方案時，不應從以下哪方面考慮其財務狀況（）A、該部族可能收入較高且穩(wěn)定，風險承受能力較強，有較高的理財需求B、該部族可能尚處于財富積累的起步階段，必須從現(xiàn)期和長遠兩方面規(guī)劃理財C、該部族可能育有年幼的子女，需要準備子女的教育金D、該部族可能對自身生活有較強的改善欲望，對父母有較強的贍養(yǎng)義務E、該部族可能有較其他部族更多的健康投資（醫(yī)療、保健品）需求5.關于更換賬戶，正確的是（）。A、更換賬戶時舊賬戶和新賬戶必須在同一客戶號下且新舊賬戶的交易介質必須一致B、舊賬戶狀態(tài)必須為銷戶狀態(tài)C、更換賬戶交易支持對公結算單位結算賬戶D、單位借記卡客戶只允許在其對公結算賬戶開戶行進行更換賬戶E、舊賬戶存在認購、申購記錄且認購申購資金未清算時無法進行更的操作6.關于理財產品明細查詢的說法錯誤的是（）。A、該交易用于查詢客戶單筆交易明細，輸入結算賬號克查詢該賬號對應客戶號下所有單筆交易的明細B、認購、申購、贖回、退出等所有交易批量成功后的明細都可以通過該交易查詢C、相關撤銷交易成功后即可查詢D、輸入界面的密碼為必輸項7.農業(yè)銀行為都市奔奔族設計的理財目標為（）A、積累財富以改善生活B、準備子女教育金和父母贍養(yǎng)金C、準備將來充電資金D、為良好的退休后的生活品質累積養(yǎng)老金8.理財產品信息披露的渠道與方式包括（）。A、通過農業(yè)銀行對外門戶網(wǎng)站以公告形式進行披露B、通過各理財產品銷售網(wǎng)點以外公告形式進行披露C、通過網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行渠道查詢或公告形式進行披露D、通過發(fā)送手機短信、電子郵件形式進行披露E、通過與客戶書面約定的其他方式進行披露9.理財產品贖回申請操作界面中，（）為必輸項。A、帳號B、密碼C、證件類型D、證件號E、協(xié)議書編號10.下列關于商談讓步的說法中，正確的有（）。A、商談都要一錘定音，不能讓步B、讓步是達成協(xié)議不得不采取的步驟C、讓步是一種失敗D、出現(xiàn)僵局寧愿推出，也不能讓步11.產品研發(fā)設計部門須在產品發(fā)行日前十個工作日向銷售管理部門提供（）A、產品收益分派公告B、產品說明書和產品適合度評估書C、產品到期兌付公告D、產品申購/贖回開放式公告12.關于金穗公務卡說法錯誤的是（）。A、是面向各級政府部門、各級政府部門所屬預算單位、國有大中型企業(yè)在職人員發(fā)行的貸記卡個人金卡B、能實現(xiàn)電子對賬單和分期付款功能C、無需任何附加條件，一旦成功申請，即可獲得終生免年費的專享優(yōu)惠D、金穗公務卡提取超額還款，僅收取低額手續(xù)費13.理財產品認購查詢【3103】的必輸項有（）A、協(xié)議書編號B、賬號C、認購金額14.農業(yè)銀行個人理財產品銷售管理辦法包括（）A、理財產品銷售的相關記錄B、是否簽訂合同C、是否存在私自銷售未經批準的產品D、是否存在錯誤銷售E、是否存在不當銷售15.集中版理財系統(tǒng)銷售中，緊急退出需要（）審批。A、二級主管B、九級主管C、二級分行運營管理部D、總行產品研發(fā)部門16.銷售網(wǎng)點應建立并妥善保管理財客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括（）。嚴禁農業(yè)銀行業(yè)務人員泄露或不當使用客戶資料和交易信息記錄。A、客戶評估記錄B、客戶簽字的協(xié)議和產品說明書C、客戶指令D、能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關資料17.下列關于產品修改，正確的是（）A、產品募集前可修改本金認購幣種B、產品募集期，研發(fā)部門無需得到相關部門同意，可以直接做必要的修改C、產品募集期不能對本金返還幣種D、產品存續(xù)期不允許做產品修改18.中國農業(yè)銀行針對當代青年的生活準則，適時提出“理財魔方，為你面面俱到”的宣傳口號，該生活準則不包括（）A、獨立B、創(chuàng)新C、時尚D、個性19.“金鑰匙”個人投資理財類產品及子品牌包括（）等。A、雙利豐、基金寶、傳世之寶、本利豐B、基金寶、傳世之寶、雙利豐、匯利豐C、基金寶、雙利豐、本利豐、匯利豐D、基金寶、傳世之寶、本利豐、匯利豐20.以下關于農業(yè)銀行開展理財顧問服務錯誤的是（）。A、不得以任何形式為客戶提供財務擔?；虺兄ZB、可以為客戶提供小部分財務擔?；虺兄ZC、可以為客戶提供財務擔?；虺兄ZD、可以為客戶提供大部分財務擔?；虺兄Z第三卷一.參考題庫(共20題)1.下列表述中，哪一句不符合“理財產品銷售管理規(guī)定”（）A、理財產品銷售實行額度管理，各銷售行在總行分配額度內銷售B、銷售管理部門應在客戶分層的基礎上，結合不同理財產品的風險特征，確定向不同客戶群銷售產品的渠道和銷售起點金額C、客戶服務中心承擔個人客戶通過電話、傳真、短消息、E—mail等渠道進行產品咨詢和投訴的受理D、產品研發(fā)設計部門須在產品發(fā)行日前七個工作日向銷售管理部門提供產品說明書和產品適合度評估書2.根據(jù)中國農業(yè)銀行關于零售業(yè)務產品營銷計價考核的意見，對負債業(yè)務個人存款的計價標準的平均值是增量的（）。A、5%B、0.5%C、0.5‰D、4%3.理財顧問服務推廣實行（）。各級理財業(yè)務經營行在提供理財顧問服務前應向上級行申請銷售推廣授權。A、機構準入制度B、人員準入制度C、機構準入和人員準入制度D、機構準入或人員準入制度4.商業(yè)銀行在與客戶簽訂合同時，應明確約定與客戶聯(lián)絡和信息傳遞的方式，明確相關信息的（），以及在信息傳遞過程中各方的責任，避免使客戶因未及時獲知信息而錯過資金使用和再投資的機會。A、披露時間B、披露方式C、披露內容D、最新動態(tài)5.關于集中版理財銷售系統(tǒng)中產品代碼描述錯誤的是（）A、最前兩位是省市代碼B、產品代碼一共17位數(shù)字C、最后三位是產品順序號D、產品代碼由人工在后臺輸入確定6.中國農業(yè)銀行理財業(yè)務管理辦法所稱理財業(yè)務從業(yè)人員，指農業(yè)銀行從事理財產品（）等相關人員。A、研究設計B、銷售推廣、咨詢顧問C、投資運作D、風險管理E、運營支持7.對于理財產品到期日前客戶無提前贖回權，或不處于理財產品贖回期內，客戶因特殊原因要求贖回的，可以向原購買營業(yè)機構申請辦理理財產品緊急退出。緊急退出的審批權限在（）。A、總行產品研發(fā)部門B、總行個人金融部C、分行產品研發(fā)部D、分行產品個人金融部8.在開展理財顧問服務時，以下說法正確的是（）A、必須依照總行制定的客戶風險承受能力測試標準對客戶進行投資風險認知與承受能力測試B、只能選擇風險水平與客戶風險承受能力相適應的投資產品向客戶推介C、禁止理財顧問將綜合理財產品當作一般儲蓄產品，進行大眾化推介銷售D、禁止理財顧問誤導客戶購買與其風險認知和承受能力不相適應的投資產品9.“個人住房貸款產品＋氣球貸＋存貸雙贏理財賬戶”的業(yè)務特色是（）A、借款條件低B、省息超無敵C、月供更輕松D、資金周轉更方便10.農業(yè)銀行對代銷理財產品的收益與風險（）。A、必須承擔責任B、不承擔責任C、承擔大部分責任D、承擔小部分責任11.“金鑰匙”品牌管理要整合系統(tǒng)力量，橫向部門聯(lián)動，零售板塊互補；縱向上下聯(lián)動，通力協(xié)作?？傂兄贫ㄒ?guī)劃和全行性產品形象宣傳；分行具體執(zhí)行，做好產品推介?？偡中小⒏鞑块T各司其職，互為補充。這體現(xiàn)了“金鑰匙”品牌管理的（）。A、統(tǒng)一性原則B、規(guī)范性原則C、互補性原則D、互助性原則12.多為處于“經濟斷奶期”的年輕人的部族是（）A、都市奔奔族B、都市月光族C、公務精英族D、海外商旅族13.理財產品募集成功，網(wǎng)點可以打?。ǎ私饩W(wǎng)點理財產品的購買情況，輸入報表打印日期可分產品打印該網(wǎng)點所有產品的購買明細。A、理財銷售產品認購申請報表B、理財產品認購清算報表C、理財產品申購申請報表D、理財產品申購清算報表14.大型國有或外資企業(yè)職員、事業(yè)單位員工等。例如：教師、醫(yī)生、移動電信、銀行、保險、證券及其他公司、企業(yè)的員工。以上是哪種理財產品套餐的部族特征（）A、創(chuàng)業(yè)新貴族B、都市月光族C、都市奔奔族D、青青校園族15.金鑰匙理財產品組合中，“品質生活”的理財目標包括（）A、追求資產的長期保值增值B、儲備子女教育金C、為高質量的退休后的生活累積養(yǎng)老金D、遺產繼承16.網(wǎng)點可以打印的報表包括（）。A、理財銷售產品認購申請表B、理財產品緊急退出報表C、理財產品返本異常報表D、理財產品派息報表17.金穗如“易”卡服務特色包含（）A、易申請B、易使用C、易還款D、易提額18.商業(yè)銀行應建立（），完善理財業(yè)務人員的處罰和退出機制，加強對理財業(yè)務人員的持續(xù)專業(yè)培訓和職業(yè)操守教育，要建立問責制，對發(fā)生多次或較嚴重誤導銷售的業(yè)務人員，及時取消其相關從業(yè)資格，并追究管理負責人的責任。A、問責制B、首問制C、基金從業(yè)資格上崗制度D、理財從業(yè)人員持證上崗管理制度19.理財產品協(xié)議書編號前15位代表（）A、產品代碼B、客戶號C、網(wǎng)點清算代碼D、交易順序號20.銷售行在銷售產品時，應根據(jù)有關操作管理規(guī)定，要求客戶認真填寫申購書、協(xié)議書并處理好客戶賬戶的資金交易，避免（）風險。A、交易B、道德C、操作D、市場第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案