人事經(jīng)理面試筆試題及答案

簡(jiǎn)答題〔表達(dá)要點(diǎn)〕題目一：績(jī)效管理包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？以及每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)？請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績(jī)效考核不流于形式？答：一、我認(rèn)為績(jī)效管理有四個(gè)環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績(jī)效考核方案、績(jī)效考核的執(zhí)行、績(jī)效考核的檢查與反應(yīng)以及績(jī)效考核后期的處置，四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)PDCA循環(huán)。二、每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)1、制定績(jī)效考核方案要根據(jù)企業(yè)的開(kāi)展情況，選擇適宜的績(jī)效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)注意遵守SMART法則〔具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、有時(shí)限〕；2、績(jī)效方案執(zhí)行時(shí)，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績(jī)效考核的員工都要知道實(shí)施績(jī)效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo)；二是績(jī)效考核結(jié)果都要反應(yīng)到被考核人。3、績(jī)效檢查與反應(yīng)要注意使被檢查人處于主動(dòng)地位，面談時(shí)防止使用籠統(tǒng)語(yǔ)句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改良方案，進(jìn)展總結(jié)和跟進(jìn)。4、績(jī)效后期處理包括一是根據(jù)績(jī)效改良方案對(duì)員工進(jìn)展輔導(dǎo)或培訓(xùn)；二是根據(jù)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)展工資、獎(jiǎng)金分配和晉升及人事調(diào)整；三如有必要對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)展修正。三、為確?？?jī)效考核不流于形式，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)注意：1、從高層到基層的全員重視；2、溝通貫徹于績(jī)效考核體系的全過(guò)程；3、建立良好的績(jī)效申訴通道；4、科學(xué)的績(jī)效體系；題目二：如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求？如何衡量培訓(xùn)效果？答：一、1、對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求，一是通過(guò)績(jī)效考核的評(píng)估情況，確定管理人員績(jī)效水平低的原因，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題；二是通過(guò)能管理人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)展分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求；2、對(duì)一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)展比擬，確定培訓(xùn)需求；二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)完畢時(shí)，采取問(wèn)卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實(shí)際工作情況、通過(guò)受訓(xùn)后的績(jī)效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)展衡量。題目三：關(guān)于勞動(dòng)合同1．正式員工：勞動(dòng)合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)？2．在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過(guò)程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系？當(dāng)發(fā)生實(shí)際管理問(wèn)題時(shí)〔工傷、糾紛等〕應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任？答：一、在勞動(dòng)合同到期一個(gè)月前，根據(jù)公司對(duì)員工的評(píng)定，對(duì)要辦理勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動(dòng)合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時(shí)，續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動(dòng)者可要求續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。二、用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種效勞合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動(dòng)合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)與勞動(dòng)者沒(méi)有合同關(guān)系，所以不承當(dāng)責(zé)任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的平安生產(chǎn)保障等，所以有時(shí)候會(huì)被作為連帶責(zé)任處理，負(fù)一定的責(zé)任。題目四：如何使企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)員工具有法律效力？答：一、制定的規(guī)章制度不與國(guó)家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實(shí)用性；二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式，告知員工。論述題〔結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述〕題目五：您認(rèn)為工廠招聘工作的難點(diǎn)是什么？請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。答：一、

招聘工作的難點(diǎn)，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面，一是招什么樣的人，大局部公司的員工素質(zhì)評(píng)測(cè)和工作分析做的不完善，對(duì)需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過(guò)完整的面試體系，真正招到適宜的人員，到達(dá)“人適其事，事宜其人〞的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，局部工種存在招聘難點(diǎn)。二、

我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個(gè)難題。

任職后，一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設(shè)計(jì)合理的構(gòu)造化面試程序，拓展招聘渠道，對(duì)于車間工人，一方面加強(qiáng)與各勞動(dòng)力市場(chǎng)的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵(lì)員工介紹新工人入廠，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車間的建立，改善員工工作環(huán)境〔如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等〕。

對(duì)于工廠的管理人員，外部招聘時(shí)首先是通過(guò)勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的根本情況，通過(guò)合理的面試流程，在人才能滿足任職崗位的同時(shí)，將公司的實(shí)際情況〔交通、生活等方面〕告訴應(yīng)聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個(gè)人工作所處的環(huán)境，防止員工流失率太大。

加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過(guò)公司的培訓(xùn)方案，提升員工管理水平，個(gè)人職位提升時(shí)機(jī)增大，可提高員工的忠誠(chéng)度，另一方面又可使局部管理空缺可得到有效填補(bǔ)。題目六：某日，某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績(jī)平平、無(wú)法貫徹上級(jí)的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實(shí)情況，B認(rèn)為自己的工作很努力，只是經(jīng)理成心為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請(qǐng)您分析出現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理？答：一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因：1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通；2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚，無(wú)正確衡量工作業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)；3、此員工的績(jī)效考核失控，無(wú)法正確反映工作業(yè)績(jī)。二、解決方法：1、公平的對(duì)待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，防止糾紛升級(jí)；2、與每個(gè)當(dāng)事人進(jìn)展面談，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度進(jìn)展評(píng)價(jià)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話，有數(shù)字有事例；3、根據(jù)面談結(jié)果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。題目七：請(qǐng)您談?wù)劰S人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)？

答：

一、工廠人力資源部門的主要職能有：1、招聘、錄用、工作分析2、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行3、員工培訓(xùn)及開(kāi)展

4、員工績(jī)效考核

5、員工晉升、降職、調(diào)任處理

6、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建立7、部門本錢控制及薪資管理

二、崗位職責(zé)主要有：職責(zé)1：主持部門管理及其它

具體內(nèi)容1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)視人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和效勞質(zhì)量，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)；

2、直接參與招聘工作，面試應(yīng)聘人員，對(duì)應(yīng)聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見(jiàn)，供總經(jīng)理參考；

3、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。職責(zé)2：負(fù)責(zé)制定和完善各種人事制度，對(duì)組織構(gòu)造提出改良意見(jiàn)，就公司某些重要事項(xiàng)提出方案具體內(nèi)容：

1、在組織構(gòu)造變動(dòng)或需要時(shí)，對(duì)相應(yīng)崗位進(jìn)展職務(wù)分析；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動(dòng)人事政策和人事管理制度，并不斷改良；

3、負(fù)責(zé)審核員工招聘、錄用、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)、考績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批

4、就公司中層人事任免提供參考意見(jiàn)5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系處理、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建立。職責(zé)3：主持制定各種人力資源管理方案具體內(nèi)容：

1、主持編寫公司人力資源方案2、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案。

3、研究和擬訂人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓(xùn)、晉升等問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)部門周〔月、年〕工作方案的起草、完成和相關(guān)總結(jié)工作三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)主要有：1、財(cái)務(wù)層面：人力資源管理費(fèi)用控制2、客戶層面：?jiǎn)T工滿意度、核心員工流失率3、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面：人力資源制度修改與運(yùn)行、本部門員工績(jī)效考核、工作方案完成情況4、學(xué)習(xí)與開(kāi)展層面：培訓(xùn)方案完成率

1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的答復(fù)："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想把，看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

絕對(duì)不要自作聰明的答復(fù)"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美"，有的人以為這樣答復(fù)會(huì)顯得自己比擬出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么害處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，教師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期"。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的教師是誰(shuí)？

有人曾答得很好："教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)嚴(yán)密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多"。

6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？

假設(shè)你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用："我已經(jīng)承受過(guò)MicrosoftAccess和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作"。〔Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用?！?/p>

7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

可以根據(jù)情況這樣說(shuō)：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺(jué)得你具有開(kāi)展?jié)摿Α?、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？〔或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？〕

"我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀龇瞰I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)歷很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)證者為了說(shuō)明應(yīng)征原因及工作意愿，答復(fù)時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要答復(fù)：因?yàn)閷?lái)有開(kāi)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。9、你對(duì)加班有什么看法？

這是針對(duì)"工作熱忱"而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好答復(fù)"在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班"較有利。總之，盡量老實(shí)答復(fù)，如果你說(shuō)了"是"而實(shí)際上卻不想，則你會(huì)被人一直盯住。

10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)公司上班，所以主考官也不會(huì)太過(guò)于刁難，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查，則你可以說(shuō)幾件你知道的事，比方說(shuō)"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能老實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，答復(fù)盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？

既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，則最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

14、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，則你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰(shuí)？

最好的答案是你的朋友或家人，盡量防止說(shuō)及名人或明星。

16、你有什么問(wèn)題嗎？一定要提問(wèn)。你必須答復(fù)"當(dāng)然"。你要通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假設(shè)你笑笑說(shuō)"沒(méi)有"〔心里想著終于完畢了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣〕那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽(tīng)話聽(tīng)音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？

17、你過(guò)去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人？

別貶低過(guò)去的上司，提一下他的長(zhǎng)處和缺乏。18、你為什么還沒(méi)找到適宜的職位呢？

別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過(guò)的電影，或者小說(shuō)是什么？找一些老少咸宜，真情感人的電影。20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的。

21、你怎么對(duì)待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢？

"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。

22、你現(xiàn)在能把過(guò)去做過(guò)的工作做得更好嗎？"事后諸葛亮地說(shuō)……"記得答復(fù)前先說(shuō)這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

隨便你怎么答復(fù)，但如果可以的話，最好容許。特別是你有前上司的證明信，沒(méi)有比"當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打給……"更好的答復(fù)了。

24、有過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？

這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁。但如果你的答復(fù)是"有"的話，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是"則為什么你不這樣做呢？"

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

如果應(yīng)聘銷售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問(wèn)題。26、作為被面試者給我打一下分？試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。

27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。

這是公司想測(cè)試應(yīng)征者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問(wèn)題，如果答復(fù)"完全不了解"，那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的答復(fù)就是"因?yàn)閷?duì)該公司的××點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來(lái)應(yīng)征"。你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你答復(fù)四件，他問(wèn)你四件你答復(fù)五件。

28、為何想辭去先前的工作？

這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以一樣原因辭職，所以最好說(shuō)出對(duì)方能信服的理由，就算答案是"工作無(wú)聊"、"人際關(guān)系不好"等原因，也要準(zhǔn)備"會(huì)盡量改變并克制自己缺點(diǎn)"的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說(shuō)是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類的話語(yǔ)。此外，無(wú)工作經(jīng)歷者則可對(duì)應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不管你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準(zhǔn)備好對(duì)此問(wèn)題的答復(fù)。在面試中答復(fù)次題時(shí)，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā)，比方說(shuō)"我離開(kāi)原單位是為了尋找更好的時(shí)機(jī)"聽(tīng)起來(lái)還是以自我為中心，而"我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)歷的空間"則要好得多。要力求使答案簡(jiǎn)單精煉，如面試官還有什么疑問(wèn)，將發(fā)揮自身的知識(shí)與技能作為答復(fù)的根底。

29、在以前的公司都從事什么樣的工作？

答復(fù)得要領(lǐng)有三點(diǎn)：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng)，這個(gè)問(wèn)題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來(lái)判斷應(yīng)征者的開(kāi)展性。請(qǐng)具體說(shuō)明對(duì)工作的理解程度及熟悉度。

30、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方？成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī)，來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信，也可以表達(dá)工作所帶來(lái)的樂(lè)趣；至于失敗經(jīng)歷與其說(shuō)"沒(méi)有"，不如將如何克制失敗的經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)，并說(shuō)出由失敗中所得到的教訓(xùn)。31、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？或者這個(gè)職位最吸引你的是什么？

這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的時(shí)機(jī)?；厝菰S使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。同時(shí)招聘者可知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)征的人，如果是無(wú)經(jīng)歷者，可以強(qiáng)調(diào)"就算職種不同，也希望有時(shí)機(jī)發(fā)揮之前的經(jīng)歷"。求職者可從對(duì)工作的研究與個(gè)人興趣的角度，加以發(fā)揮。

32、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？表達(dá)工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有經(jīng)歷的人，最好說(shuō)明自己的心態(tài)。

33、你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣？

主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望，針對(duì)無(wú)經(jīng)歷者則試探其投入意愿與關(guān)心程度，沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解，只需表達(dá)正確的意見(jiàn)。如果是同業(yè)的轉(zhuǎn)職者，不但須掌握業(yè)界的方向，尚需參加個(gè)人見(jiàn)解。如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。34、如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？

這是招募很多職種的公司最可能問(wèn)到的問(wèn)題，面試者如果不管外勤或內(nèi)勤都答復(fù)"可以"的話，反而會(huì)讓人疑心工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，是為了確認(rèn)應(yīng)征者有無(wú)猶豫，應(yīng)征者只要清楚的表達(dá)自己想做的事就可以了，如"現(xiàn)在想在某某工作方面沖刺，將來(lái)則希望能在某某方面努力"等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。35、為何轉(zhuǎn)換職業(yè)的次數(shù)這么多？

面試者會(huì)問(wèn)此一問(wèn)題，大都是因?yàn)閾?dān)憂你"進(jìn)入公司沒(méi)有多久又會(huì)辭職"，所以每次轉(zhuǎn)換工作時(shí)，最好先準(zhǔn)備充足的理由。36、從A公司到B公司中間的待職時(shí)間，都作了些什么？說(shuō)"去學(xué)校上學(xué)"、"為了取得資格而努力"，類似這種正面意義的活動(dòng)為佳，如果沒(méi)任何活動(dòng)，也可講述這段時(shí)間對(duì)自己而言，具有怎樣的意義，只要有向上心，對(duì)方也能夠感受得到。

37、有取得什么資格嗎？雖然沒(méi)有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)開(kāi)展，這句話都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道應(yīng)征者對(duì)何事感到興趣。

38、將來(lái)想從事何種職務(wù)？

這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯方案，或者在社會(huì)上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題，想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。

39、請(qǐng)告知你的工作觀？

常被問(wèn)到"你的什么觀是什么？"時(shí)，可別把他想的太復(fù)雜，可答復(fù)"為何而工作"、"從工作方面得到了什么""多少年后想變成怎樣"等的話。

40、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？

這是為了解求職者如何客觀分析自己，并測(cè)試其表達(dá)與組織能力而提問(wèn)的。"你對(duì)自己最滿意的地方是哪里？"與"請(qǐng)做一段自我介紹"意義是一樣的，不光是說(shuō)話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分工程內(nèi)，最好參加"朋友曾這樣說(shuō)"等周圍的人對(duì)自己的看法。因?yàn)槌齻€(gè)人說(shuō)法外，加上親友的觀點(diǎn)不但可增加說(shuō)服力，而且可防止抽象的陳述，且具體的體驗(yàn)及自我反省為主，可使內(nèi)容更具吸引力。

41、現(xiàn)在最熱衷的是什么？

可以簡(jiǎn)述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的反面效果。

42、放假的時(shí)候，做什么消遣？

對(duì)工作之外，擁有其他興趣的應(yīng)征者較受歡送，這是表現(xiàn)工作之外的如運(yùn)動(dòng)及興趣的最正確時(shí)刻。

43、安康保養(yǎng)方面做何種努力呢？這是為了了解自我管理能力，與其答復(fù)"什么都沒(méi)做"，倒不如說(shuō)在日常生活方面是在注意保養(yǎng)，應(yīng)該會(huì)有飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠壓力消解法及生活步調(diào)等話題出現(xiàn)。

44、之前的薪水有多少？

之前的薪水可據(jù)實(shí)以報(bào)，切勿寫不實(shí)數(shù)據(jù)，小心有些公司會(huì)去查證，萬(wàn)一得知所言不實(shí)，就可能會(huì)喪失工作時(shí)機(jī)。

45、希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？

這是必不可少的問(wèn)題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌目紤]都十分關(guān)心它。

最好能老實(shí)答復(fù)。對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論應(yīng)征者的能力及經(jīng)歷的參考要件。針對(duì)待遇問(wèn)題以清楚明確答復(fù)最正確，"依公司規(guī)定"可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛?？陀^歸納個(gè)人年齡、經(jīng)歷、能力、再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，而附帶說(shuō)明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。你聰明的做法是：不作正面答復(fù)。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，防止討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。46、希望工作地點(diǎn)在哪里？這是有數(shù)個(gè)公司及管理場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如：現(xiàn)在雖然希望在某某營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有"將來(lái)還是希望能到總公司效勞"之類的要求。

47、對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)如何？

48、何時(shí)可以到職？

大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是答復(fù)"如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班"，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。假設(shè)是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，一錄取即可上班是最理想的答復(fù)，但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍，衡量說(shuō)服上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問(wèn)題，做出較充裕的時(shí)間為宜。假設(shè)時(shí)間拿捏不準(zhǔn)至延后報(bào)到，可能對(duì)新公司造成困擾，說(shuō)明現(xiàn)況，將報(bào)到時(shí)間訂在一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)不為過(guò)。

49、如何對(duì)待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律？

50、為什么選擇來(lái)公司應(yīng)征？

這是所有應(yīng)征者必須遇到的問(wèn)題，以積極、正面的答案答復(fù)，除說(shuō)明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進(jìn)一步說(shuō)明此工作可活用自己的專長(zhǎng)。

51、除了本公司外，還應(yīng)征了那些公司？

很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)答復(fù)"銷售同種產(chǎn)品的公司"，如果應(yīng)征的其它公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。

52、擔(dān)任過(guò)什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)？怎樣管理下級(jí)？怎樣與同事協(xié)作？影響你工作的主要因素是什么？

53、過(guò)去的工作經(jīng)歷如何？

可盡量說(shuō)出所有打工或兼職的經(jīng)歷，甚至曾義務(wù)幫助過(guò)學(xué)校、其它團(tuán)體或親朋好友的工作經(jīng)歷皆可補(bǔ)充，最好能具體說(shuō)明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職位的年資，并進(jìn)一步說(shuō)明在此職位上所扮演的角色，假設(shè)有實(shí)際的成果可一起說(shuō)明。

54、從現(xiàn)在開(kāi)場(chǎng)算，未來(lái)的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)？〔對(duì)工作的期望與目標(biāo)是什么？〕

答復(fù)一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。對(duì)工作擁有具體期望與目標(biāo)的人，通常成長(zhǎng)較快。應(yīng)征者針對(duì)這類問(wèn)題可以答復(fù)："我的目標(biāo)是……，為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，必須努力充實(shí)自己……，而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。

55、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

無(wú)工作經(jīng)歷的人可以針對(duì)自己被這份工作吸引，以及關(guān)心的地方答復(fù)，如："交通方便"或"工作性質(zhì)適合自己"之類。有工作經(jīng)歷者倘假設(shè)能提出這份工作與眾不同之處，主管多會(huì)極感興趣的。

56、家庭中的情況如何？有沒(méi)有相關(guān)的轉(zhuǎn)業(yè)背景？在你過(guò)去的經(jīng)歷中得過(guò)何種獎(jiǎng)勵(lì)？取得過(guò)那些成果和榮譽(yù)？我的父母都是知識(shí)分子，他們從小就教誨我學(xué)習(xí)要努力、做事要勤奮、待人要誠(chéng)懇。我愛(ài)我的父母，也很感謝他們給予我的栽培。

57、你工作中曾受到那些挫折？談?wù)勗诠ぷ魃铣惺艽鞌〉慕?jīng)歷。每一位干練的工作者，都不免要承受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗(yàn)的一項(xiàng)，這時(shí)答復(fù)可以是積極的，例如從中學(xué)到教訓(xùn)，努力找出原因，終于把事情做好等；則就會(huì)得到較好的分?jǐn)?shù)。

58、你參加過(guò)高校哪些實(shí)踐活動(dòng)？你的自學(xué)能力怎樣？哪位教師對(duì)你影響最大？你喜歡讀哪一類課外讀物？為什么？

59、談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)歷？面談?wù)吣軓哪愕男蜗蠛团d趣中解析，你的應(yīng)對(duì)能力及對(duì)事情決斷能力的技巧，通常問(wèn)題不外乎："遇到與朋友沖突的時(shí)候，你怎么處理？"、"與主管意見(jiàn)相左的時(shí)候，而你認(rèn)為你才是對(duì)的，你會(huì)用什么方式讓主管承受？"。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持，而是需要更進(jìn)一步的搜集資料，透過(guò)人際關(guān)系來(lái)積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

60、工作上受過(guò)哪些專業(yè)培訓(xùn)？效果如何？你與哪種類型的上司、同事、下級(jí)合得來(lái)？你是怎樣與你的上司一起工作的？

61、你現(xiàn)在的上司或同事會(huì)怎樣評(píng)論你？

當(dāng)人們以第三者的姿態(tài)談?wù)撟约菏牵麄儾粌H會(huì)更多地顯露自己的缺點(diǎn)，也會(huì)更多地表現(xiàn)出自己的長(zhǎng)處。而且，這個(gè)問(wèn)題在衡量應(yīng)聘經(jīng)理的人士時(shí)非常實(shí)用。如果他們對(duì)于上司如何評(píng)論你沒(méi)有一個(gè)好的預(yù)期，這可不是個(gè)好兆頭。62、描述一下你的學(xué)習(xí)態(tài)度？你的學(xué)術(shù)、成就？這類提問(wèn)主要針對(duì)專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的根本素質(zhì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)造特點(diǎn)等，是招聘單位判斷你專業(yè)根底和開(kāi)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。63、對(duì)所欲應(yīng)聘的崗位，你自我感覺(jué)如何？在工作中你也許處理過(guò)一系列事情，哪幾件事你處理的令人滿意？你是如何處理的？我們每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，你能否說(shuō)明學(xué)到了哪些教訓(xùn)？對(duì)你以后的工作有何幫助？

64、你最喜歡的事物或菜肴是什么？

據(jù)發(fā)現(xiàn)喜歡吃辛辣食物和敢作敢當(dāng)?shù)貏?chuàng)造之間有某種相關(guān)性，他們對(duì)拌著肉汁的土豆泥不滿足。而喜歡清淡食物的人比擬勝任穩(wěn)定的、重復(fù)性工作。65、怎樣處理工作與生活的關(guān)系？怎樣處理在工作中遇到的困難？請(qǐng)舉例說(shuō)明。對(duì)原單位的哪些方面你最不滿意？在原單位你承當(dāng)?shù)墓ぷ髦匾匀绾危课覍?duì)原單位最不滿意的地方是認(rèn)為他們的管理不夠完善，有點(diǎn)松懈。

66、你最愉快的經(jīng)歷和最不愉快的經(jīng)歷是什么？這時(shí)希望人們認(rèn)真地對(duì)待工作。如果應(yīng)聘者回憶一段工作上的經(jīng)歷，招聘者會(huì)知道他對(duì)工作的態(tài)度。而如果應(yīng)聘者回憶第一個(gè)孩子的出生或是獲得博士學(xué)位，招聘者會(huì)感到他的真誠(chéng)和坦率。曾有一個(gè)被竭力推薦的應(yīng)聘者自豪地回憶當(dāng)他被以前的老板開(kāi)除時(shí)，打破了老板的鼻子。不用說(shuō)，面試完畢后他還得繼續(xù)找工作。67、你對(duì)承受新的知識(shí)有何認(rèn)識(shí)？你是否有信心做好今后的工作，為什么？

68、什么是最大的失禮或失言？

是你的所作所為顯示了不尊敬，輕視，對(duì)別人缺乏考慮和尊重，職業(yè)禮節(jié)不是一味地墨守成規(guī)，而是充分尊重別人的意見(jiàn)。

69、你認(rèn)為本公司與其它公司有何不同？你對(duì)以后的職位有何期望？對(duì)你來(lái)說(shuō)，今后你要防止什么？你要進(jìn)展何種選擇？五年后，你想在何處處于何種地位？你的生活目標(biāo)是什么？

70、你是否喜歡你老板的職位？

答復(fù)當(dāng)然是"YES"，如果你不滿意，可補(bǔ)充："當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)"，或"有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧"。

71、你是否愿意到公司派你去的那個(gè)地方？

如果你答復(fù)"NO"，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再進(jìn)展談判。

72、你怎樣承受上級(jí)的指示？你認(rèn)為自己最適合什么樣的工作？你認(rèn)為你最擅長(zhǎng)什么？你認(rèn)為自己處理人際關(guān)系的能力如何？73誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響？

選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的教師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么？

74、對(duì)涉及到你的能力、長(zhǎng)處、短處等方面，我們可能現(xiàn)在還沒(méi)有充分了解，你希望怎樣使我們能確切地評(píng)價(jià)你的開(kāi)展?jié)摿白钸m合做哪項(xiàng)工作？75、你將在這家公司待多久？

答復(fù)這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確地態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，"我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己"。

76、什么是你最大的成就〔成功〕？你最大的遺憾是什么？

一是我的婚姻，如果人生能重來(lái)一回，我還將作這樣的選擇；二是我的工作，無(wú)論在哪兒干，我都是最出色的?！矞?zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。所有的例子都很獨(dú)特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例?！尺^(guò)去的遺憾已經(jīng)化為我人生當(dāng)中的經(jīng)歷了，正是它們促使我走向了成熟。

77、請(qǐng)你對(duì)自己作一個(gè)坦率的、真實(shí)的評(píng)價(jià)，什么是你的強(qiáng)項(xiàng)？你喜歡你的那種特性？你認(rèn)為什么是好的？你的弱點(diǎn)是什么？哪些你是可以改正的？78、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎？

說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。79導(dǎo)致你成功的因素是什么？

答復(fù)要短，讓考官自己去探究，比方只一句話："我喜歡挑戰(zhàn)性工作"。

80、如果工作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)你怎么辦？你對(duì)應(yīng)聘的職業(yè)有什么看法？你還希望在應(yīng)聘單位得到什么培訓(xùn)？遇到有風(fēng)險(xiǎn)的工作，我會(huì)在行事前作充分地準(zhǔn)備、調(diào)查、研究，并擬定詳細(xì)的方案，爭(zhēng)取把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，讓成功率更大。

81、你如何聽(tīng)取和處理各種不同意見(jiàn)？

82、在什么樣的條件下你工作最有效？此問(wèn)題考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的缺乏在哪里。錯(cuò)誤答復(fù)："只要明白要我做什么，只要用心，我干什么事情都會(huì)不錯(cuò)的。"這個(gè)答復(fù)的錯(cuò)誤在于，應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實(shí)正相反，大多數(shù)公司在短短的面試時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)的像個(gè)惟命是從的人，你的面試結(jié)果只能以失敗告終。制勝答復(fù)："我解決問(wèn)題的方法很系統(tǒng)，包括四個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、仔細(xì)分析問(wèn)題、確定解決方案、著手解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個(gè)步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這時(shí)不妥當(dāng)?shù)摹Ｖ灰@取了足夠的信息，對(duì)問(wèn)題有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，我可以解決任何事情。"這種答復(fù)說(shuō)明了應(yīng)聘者曾成功地解決過(guò)難題，有思路，已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問(wèn)題的方法。它還說(shuō)明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)歷。

83、你認(rèn)為你給別人的第一印象與一個(gè)真實(shí)的你有何差異？非常了解你的朋友是怎樣描述你的？你的知識(shí)能力和應(yīng)變能力如何？你的歸納總結(jié)能力如何？

84、你如何對(duì)待我公司界定成功的尺度？

這個(gè)問(wèn)題時(shí)用來(lái)考察應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度，以此排除那些對(duì)公司興趣不大，或者企圖瞞天過(guò)海的人。有的人這樣答復(fù)："貴公司成績(jī)喜人，想必你們面臨的競(jìng)爭(zhēng)也很劇烈。我敢打賭，貴公司的最根本業(yè)績(jī)就是你們界定成功的尺度。"

此答復(fù)可能句句屬實(shí)，但卻太籠統(tǒng)，反映不出應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度。主考官會(huì)認(rèn)為應(yīng)聘者對(duì)公司的情況和目標(biāo)一無(wú)所知。巧妙答復(fù)："我注意到過(guò)去兩年來(lái)，貴公司推出了一系列新產(chǎn)品，采取策略占領(lǐng)市場(chǎng)，謀求開(kāi)展。所以我覺(jué)得你們界定成功的尺度，應(yīng)該是新產(chǎn)品是否能居同類產(chǎn)品榜首。"這個(gè)答復(fù)顯示了應(yīng)聘者對(duì)公司有一定的了解，說(shuō)明了應(yīng)聘者高度關(guān)注該公司及公司對(duì)成功的定義。85，人力資源工作最重要的是什么？簡(jiǎn)單答復(fù)人力資源部肩負(fù)著為公司引進(jìn)英才的重任決定著企業(yè)的企業(yè)文化水平\專業(yè)技術(shù)等級(jí)\企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面因此十分重要千萬(wàn)別說(shuō)其實(shí)很清閑天天看報(bào)紙之類的話就好我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在考你的專業(yè)知識(shí)，實(shí)際應(yīng)用能力也會(huì)涉及到

我想了以下答復(fù)，如果是我的話我會(huì)這樣答復(fù)，而且每個(gè)答案沒(méi)有優(yōu)劣

1、都很重要，因?yàn)椤岸贪逍?yīng)〞，說(shuō)哪一模塊都不可偏廢，因?yàn)槿肆芾砉ぷ鞯母髂K是相互聯(lián)系的

2、說(shuō)績(jī)效考核很重要，因?yàn)榫湍壳爸袊?guó)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，考核體系非常不健全、不合理，一般企業(yè)都會(huì)有薪酬體系，但很少能有健全的績(jī)效考核體系，這嚴(yán)重限制了企業(yè)的開(kāi)展與員工積極性的提高，因此就目前中國(guó)各個(gè)企業(yè)的情況來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核很重要如果被問(wèn)到，我會(huì)答復(fù)：人力資源工作最重要的是指導(dǎo)與影響。

所有管理工作的對(duì)象都是員工—人。

HR不是權(quán)力部門，HR對(duì)其他部門的所有員工都沒(méi)有實(shí)際、直接收理權(quán)。真正實(shí)行管理權(quán)的是部門主管。真正對(duì)員工產(chǎn)生正負(fù)面影響的也是這些部門主管。這些部門主管不是天生的HR。但只有人力資源從專業(yè)的角度去指導(dǎo)、影響部門主管，使他們成為非HR的HR專家，則人力資源招聘錄用的人才能留得住，他們才能及時(shí)獲得一定與鼓勵(lì)，獲得業(yè)務(wù)上的教誨，獲得職業(yè)上的提升，才能穩(wěn)定，才能激發(fā)高效。個(gè)人觀點(diǎn)：HR最重要的工作就是：把適宜的人放在適宜的崗位上，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，減少企業(yè)的人力本錢。有些問(wèn)題是copy論壇里大家分享的資料的弱弱的說(shuō)一句，大家在面試的時(shí)候最好還是結(jié)合一下star面試法。

1.歡送與感謝

2.請(qǐng)你自我介紹一下

3.你有什么業(yè)余愛(ài)好

4.在前一家公司的離職原因是什么？業(yè)績(jī)?cè)鯓?/p>

5.你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？

6.選擇一家公司最看重公司哪個(gè)方面職業(yè)規(guī)劃是什么

9.本崗位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

10.你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)歷，如何能勝任這項(xiàng)工作？

大學(xué)生行業(yè)了解多少

13.在你前任的工作中，你用什么方法來(lái)開(kāi)展并維持已存在的客戶上司主管的評(píng)價(jià)，好友的評(píng)價(jià)

工資有什么期望

18.最近閱讀的書籍

19.現(xiàn)在看來(lái)，你認(rèn)為自己過(guò)去所無(wú)視的問(wèn)題是什么？時(shí)間的？

23.你有多長(zhǎng)時(shí)間〔百分比〕花在以下事情上？

〔1〕方案〔長(zhǎng)期的和短期的〕

〔2〕會(huì)議

〔3〕管理員工〔4〕

〔5〕書面的交流

〔6〕做決定

24.請(qǐng)用一句話形容你自己好嗎？

職責(zé)是什么？

27.你在以前的工作過(guò)哪種壓力？簡(jiǎn)歷應(yīng)聘別的公司嗎？應(yīng)聘什么職位？給大家分享一個(gè)蓋洛普Q12，感覺(jué)不錯(cuò)。在蓋洛普根據(jù)民意調(diào)查所做的研究中顯示,一個(gè)企業(yè)最終致勝的要害不在于它的硬件投資，而在于它的軟件治理，即效勞、人才的治理。效勞又可分為兩個(gè)方面：一個(gè)是為客戶效勞，指用戶的忠誠(chéng)度、用戶的滿足度；再一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部，員工的治理、員工的忠誠(chéng)度。,按照蓋洛普的研究路徑，企業(yè)的開(kāi)展依靠于忠實(shí)客戶的擴(kuò)大，忠實(shí)客戶的擴(kuò)大又有賴于敬業(yè)的員工。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，效勞做得有多好，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就有多強(qiáng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，企業(yè)的效率就好，這和馬克思所說(shuō)的人是生產(chǎn)力當(dāng)中最活潑的因素是一致的。蓋洛普認(rèn)為，對(duì)內(nèi)沒(méi)有測(cè)量就沒(méi)有治理，因?yàn)槟悴恢绬T工怎么敬業(yè)、客戶怎么忠誠(chéng)。蓋洛普擁有員工自我評(píng)測(cè)忠誠(chéng)度和敬業(yè)的指標(biāo)體系，Ｑ１２就是員工敬業(yè)度和參與度的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。--全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站,中國(guó)蓋洛普還認(rèn)為，要想把人管好，首先要把人看好，把人用對(duì)。給他創(chuàng)造環(huán)境，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，這是管人的根本。用中國(guó)的話來(lái)說(shuō)使每個(gè)員工產(chǎn)生“主人翁責(zé)任感〞--蓋洛普稱作敬業(yè)度，作為自己所在單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感。蓋洛普公司創(chuàng)造的Ｑ12方法在國(guó)際大企業(yè)中引起了很大反響，其主旨是通過(guò)詢問(wèn)企業(yè)員工12個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)試員工的滿足度，并幫助企業(yè)尋找最能干的部門經(jīng)理和最差的部門經(jīng)理。蓋洛普在用Ｑ12方法為其他公司提供咨詢時(shí)，這套方法早已在蓋洛普公司得到檢驗(yàn)。所有蓋洛普員工，每年要承受兩次Ｑ12檢驗(yàn)，經(jīng)理們還會(huì)與員工進(jìn)展很多交流，來(lái)確保公司隊(duì)伍的優(yōu)秀和尋找優(yōu)秀的部門經(jīng)理。找出人的優(yōu)勢(shì)xx人力資源論壇:A%[;]9--全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站,中國(guó)最大蓋洛普的核心思想是優(yōu)勢(shì)理論，這一理論認(rèn)為，把個(gè)人、企業(yè)定位圍繞獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)展是最有效的，也就是中國(guó)人常說(shuō)的揚(yáng)長(zhǎng)避短。'這個(gè)工具，它將會(huì)問(wèn)人們180個(gè)問(wèn)題，用三到四個(gè)主題來(lái)幫助被測(cè)試者來(lái)識(shí)別他們的優(yōu)勢(shì)。比方，你認(rèn)為“你是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人嗎“？“你雖敗猶榮嗎〞？“你適合當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者嗎“？等等，在問(wèn)這些問(wèn)題時(shí)，同時(shí)希望答復(fù)時(shí)提供一些具體的例子，而不止“是’或‘不是’的答案，以確保答案的準(zhǔn)確性。蓋洛普的Q12，是測(cè)評(píng)一個(gè)工作場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)最簡(jiǎn)單和最準(zhǔn)確的方法,也是測(cè)量一個(gè)企業(yè)治理優(yōu)勢(shì)的12個(gè)維度。它包括12個(gè)問(wèn)題：1．我知道對(duì)我的工作要求嗎？２．我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？３．在工作中，我天天都有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？４．在過(guò)去的六天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎？:5．我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？６．工作單位有人鼓勵(lì)我的開(kāi)展嗎？７．在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎８．公司的使命目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要嗎？９．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？，10．我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？．在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？人12．過(guò)去一年里，我在工作中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？校園招聘構(gòu)造化面試題〔請(qǐng)大家評(píng)意見(jiàn)〕職業(yè)意向及規(guī)劃

〔1〕您為什么想讀大學(xué)？〔2〕您為什么選擇這所大學(xué)〔學(xué)院〕就讀？〔3〕您平時(shí)有哪些愛(ài)好？為什么會(huì)喜歡這些活動(dòng)？愛(ài)好中有沒(méi)有您的特長(zhǎng)？〔4〕現(xiàn)在目前中國(guó)的教育仍然是應(yīng)試教育，您是怎樣對(duì)待這樣一種教育的方式？〔5〕結(jié)合您受教育的經(jīng)歷，談?wù)勊鼘?duì)您的生活和工作有哪些重大的意義？〔6〕有沒(méi)有自己的職業(yè)規(guī)劃？〔或是對(duì)于今后的工作怎么是怎樣打算的呢？〕〔7〕您為什么選擇這個(gè)專業(yè)？如果現(xiàn)在讓您重新再選擇一次專業(yè)？為什么？〔8〕您的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？而您哪門課學(xué)得最好？為什么？〔9〕哪些課程學(xué)得沒(méi)有您想像的那樣好，為什么？您怎樣來(lái)加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？〔10〕如果您在大學(xué)〔學(xué)院〕做過(guò)兼職工作的話，您認(rèn)為哪種兼職工作對(duì)你最有意思？為什么？〔11〕您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的?！?2〕您最喜歡的課程是什么？為什么？您最不喜歡的課程是什么？〔13〕介紹一下您學(xué)校有組織了哪些的課外活動(dòng)，您參加了哪些？您為什么愿意從事那些課外活動(dòng)？通過(guò)那些課外活動(dòng)，你都學(xué)了些什么？〔14〕你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想？

〔15〕你渴求什么樣的成功？其決定因素有哪些？〔以上題目，主要是考察應(yīng)聘大學(xué)生的職業(yè)意向，以便我們根據(jù)其職業(yè)意向結(jié)合我企業(yè)目前情況安排適合崗位，題目并無(wú)正確、統(tǒng)一的答案〕

□優(yōu)秀：采取實(shí)事求是的態(tài)度，不回避問(wèn)題，主動(dòng)答復(fù)分析問(wèn)題，上進(jìn)心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)自然。答復(fù)全面完整、語(yǔ)言表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)、思維敏捷。

□一般：態(tài)度積極，根本實(shí)事求是，對(duì)所問(wèn)問(wèn)題答復(fù)較全面?！跞狈Γ簩?duì)答復(fù)下列問(wèn)題籠統(tǒng)模糊的，模糊其詞，僅僅以單個(gè)詞語(yǔ)如“還可以〞等語(yǔ)言忽略，采取回避態(tài)度，答復(fù)下列問(wèn)題虛假。不能正面答復(fù)下列問(wèn)題。管理能力(一)、組織、領(lǐng)導(dǎo)與指揮〔1〕您在求學(xué)期間有擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部嗎？〔有和沒(méi)有都是什么原因呢？〕那是在什么時(shí)候呢？請(qǐng)描述一下其崗位的主要工作內(nèi)容〔或工作職責(zé)〕？

〔2〕

〔如果從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)學(xué)生管理工作〕提問(wèn)為：您是怎樣對(duì)待學(xué)生干部或您在社會(huì)實(shí)踐中的管理人員的？你認(rèn)為作為管理人員的最根本的素質(zhì)是什么？為什么？〔3〕

您如果是班長(zhǎng)或是學(xué)生會(huì)主席，您覺(jué)得你們班目前有什么急需要改善的學(xué)生問(wèn)題嗎？應(yīng)該怎么去改善呢？〔4〕

請(qǐng)問(wèn)您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過(guò)哪些社團(tuán)組織或參加過(guò)哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？〔如果為組織者接著問(wèn)〕〔5〕

能簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)那次活動(dòng)的意義嗎？和您一起合作一共是幾個(gè)人？您又怎樣去安排他們各自的工作的？活動(dòng)的結(jié)果怎樣？〔6〕課堂上您對(duì)教師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？〔7〕在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？〔8〕工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？〔9〕在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？〔10〕假設(shè)您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？〔11〕您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？〔12〕如果讓你帶隊(duì)赴國(guó)企了解下崗再就業(yè)工作情況，你將如何組織？〔13〕如果你父親過(guò)70壽辰，由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會(huì)，你會(huì)怎么做？〔14〕假設(shè)你被錄用后不久，接到上級(jí)機(jī)關(guān)，通知你單位派人參加會(huì)議，你在中應(yīng)問(wèn)清哪些考前須知？

〔15〕假設(shè)讓你接待一項(xiàng)群眾上訪工作，你應(yīng)考慮從哪些方面做好這項(xiàng)工作？

〔16〕當(dāng)你被安排做一件事，一把手和主管你的副手對(duì)這件事的意見(jiàn)不一致時(shí)，你該怎么辦？

〔17〕如果由你牽頭，組織有關(guān)處室制定1999-2004年的五年開(kāi)展規(guī)劃，你應(yīng)該如何開(kāi)展工作？□優(yōu)秀：考生能綜合各方面因素進(jìn)展方案、組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作有條理，分析透徹，措施得力說(shuō)明問(wèn)題清楚。

□一般：開(kāi)展工作有一定方案性，采取的措施根本可行，并根本能說(shuō)清楚。

□缺乏：工作缺乏方案性，方案安排有漏洞，反映出的組織、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，又未能說(shuō)清楚。

方案與控制

〔1〕您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。

〔2〕假設(shè)您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好籌劃？)

〔3〕工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先方案出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？

〔4〕

如果您是學(xué)校學(xué)生會(huì)主席，今天教師給了您一個(gè)任務(wù)：明天接待一個(gè)美國(guó)某大學(xué)考察團(tuán)到本?？疾?。請(qǐng)列出明天接待考察團(tuán)的日程，及人員明細(xì)。

□優(yōu)秀：分析透徹，措施得力，組織方案周密性及可行性較好，思維清晰，語(yǔ)言表述清楚。

□一般：組織方案有條理，能夠進(jìn)展問(wèn)題分析并采取一定的措施，但方案的周密性、可行性一般，表述欠清晰。

□缺乏：工作缺乏方案性，協(xié)調(diào)能力、溝通能力較差，說(shuō)理較差?；蚩淇淦湔?，不中要害

(三)、決策

〔1〕您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？

〔2〕假設(shè)您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

〔3〕假設(shè)您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且