2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望：引領(lǐng)轉(zhuǎn)型-德勤

介紹介紹3用人工智能變革醫(yī)療保健4解決成本和可負擔(dān)性問題12應(yīng)對迫在眉睫的全球衛(wèi)生保健工作者短缺19社會關(guān)懷的作用25可持續(xù)發(fā)展的未來30了解更多了解更多38尾注40的廣泛采用也?振了該行業(yè)，這些技術(shù)可以解決其中一些問如果?供商努力贏得患者的信任，并確保他們采取措施減輕?高醫(yī)療保健交付的精確度和效率。隨著全球?qū)Νh(huán)境問題和資源限制的認識不斷?高，可持續(xù)發(fā)總體福祉之間的深刻聯(lián)系。因此，?供者和決策者正在擔(dān)性仍然是一個關(guān)鍵問題。政府、支付者和?供者變革。世界各地的醫(yī)療服務(wù)?供者面臨著臨床醫(yī)生的嚴重短缺，他們正在采取創(chuàng)新的方法來?高薪酬，減少倦怠，并在醫(yī)療保健工作場所建立信任。隨著醫(yī)療服務(wù)?供者努力吸護理的?供，而且有助于確定護理的性質(zhì)。?供商是1.JayBhatt，“傾向于健康公平對企業(yè)和社會都有好處，”德勤健康展望博客，2023年8月10日，https：//www2。德勤。com/us/en/Blog/health-care-blog/2023/leaning-into-health-equity-can-be-good-for-business-and-society.html。2024年全2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型42024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型問題，一些衛(wèi)生保健系統(tǒng)不得不采用新興技醫(yī)療行業(yè)和患者繼續(xù)從技術(shù)中受益，醫(yī)療服務(wù)?供者應(yīng)保持技術(shù)為醫(yī)療保健組織?供了個性化患者互動和治療的機健康科技風(fēng)險投資基金（美國10億美元）交易數(shù)量注：美國價值200萬美元及以上的交易數(shù)據(jù)。資料來源：Pitch52024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型投資速度放緩的部分原因可能是許多?供商可能不愿護理需求下降導(dǎo)致的利潤率下降抑制了一些?供商的數(shù)為-0.2%將臨床醫(yī)生從這些管理任務(wù)中解放出來，讓他們其他更廣泛護理的患者?供額外支持。17作為這一努?高護理質(zhì)量況幫助預(yù)測患者的結(jié)果，向患者和?供者推薦治療方案，并?醒臨床醫(yī)生注意禁忌藥物或過敏等問題。19醫(yī)療保健?供商正在與科技公司合作開發(fā)人工智能工662024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型睡眠和放松平臺。該工具?供個性化的睡眠指導(dǎo)、睡眠助它更有效地使用這些信息。通過使用集中的臨床數(shù)據(jù)，?在短期內(nèi)，人工智能可以更有效地解釋和響應(yīng)查詢，?高的實時翻譯能力可以?高可訪問性，并有助于社會服務(wù)等6不僅僅是?供者可以從人工智能在醫(yī)療服務(wù)中的擴展使的環(huán)境，并且能夠以比其他供應(yīng)商更低的價格?供許多基本此，零售商可能會為患者?供技術(shù)創(chuàng)新，但這些好處可能領(lǐng)域?供幫助：.智能診斷：人工智能解決方案可以支持臨床醫(yī)生使用.個性化和適應(yīng)性護理計劃：人工智能可以解釋來自智進行移情互動，以了解他們的障礙，并?供潛在的解72024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型能取決于?供商、從業(yè)者和消費者的信任和接受。醫(yī)療保健和技術(shù)?供商應(yīng)優(yōu)先考慮負責(zé)任和安全地使用這項882024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型1健康人工智能聯(lián)盟（CoalitionforHealthAI）包括學(xué).安全：人工智能系統(tǒng)不應(yīng)該將人類生命、健康、財產(chǎn).問責(zé)制和透明度：人工智能應(yīng)該是可審計的；個.公平和公正：人工智能不應(yīng)增加特定群體遭受偏見或?供商帶來額外的挑戰(zhàn)。92024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型在醫(yī)療保健中負責(zé)任地部署人工智能好處，如?高護理質(zhì)量、增強患者體驗和?高臨床醫(yī)生滿意度。私人?供者可以從護理、索賠和?供者關(guān)系管的公司可能會獲得競爭優(yōu)勢，并在未來一年為患者?供供應(yīng)商在人工智能策略中建立信任的考慮希望圍繞人工智能的使用培養(yǎng)信任的?供商應(yīng)該：.通過告知消費者人工智能如何使用他們的醫(yī)療數(shù)據(jù)來做出決策，從而?高透明度。人工智能的算法、屬性2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型高效、準確的診斷診斷通常取決于復(fù)雜的因素2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型高效、準確的診斷診斷通常取決于復(fù)雜的因素，包括病史和遺傳.分析廣泛的醫(yī)療數(shù)據(jù)：人工智能可以發(fā)現(xiàn)可能被人類.?供建議：深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)個性化保健精準醫(yī)療考慮個人的遺傳、環(huán)境和生活方式，以?供量身定制的治療。人工智能可以通過以下方式?供更個性.連接各種數(shù)據(jù)集：機器學(xué)習(xí)算法將治療結(jié)果與不同.分析和收集海量數(shù)據(jù)：人工智能和機器學(xué)習(xí)可.開發(fā)個性化治療和護理：人工智能分析允許醫(yī)療保健?供商?供個性化護理。優(yōu)化醫(yī)院人員配置和資源預(yù)測人工智能可以預(yù)測患者數(shù)量，并通過以下方式幫.預(yù)測未來的資源需求：數(shù)據(jù)挖掘、建模和人工智能為資源分配?供了見解。.分析詳細數(shù)據(jù)：人工智能和機器學(xué)習(xí)?供了對健康狀.識別高影響模式和趨勢：人工智能驅(qū)動的分析揭示隱人工智能如何改變醫(yī)療保健勤創(chuàng)建了人工智能檔案，為不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者?供關(guān)鍵?高患者參與度以通過以下方式改善患者和?供者之間的互動：易理解醫(yī)療數(shù)據(jù)，?高健康素養(yǎng)。.簡化醫(yī)護人員之間的溝通：人工智能和機器學(xué)習(xí)可.加速數(shù)據(jù)庫搜索：人工智能數(shù)據(jù)庫?高了信息檢.增強聊天機器人：聊天機器人可以幫助解決病人的.個性化患者參與：人工智能驅(qū)動的說明性分析可自動化索賠管理傳統(tǒng)的索賠管理成本高、速度慢且容易出錯，通常依賴于手動數(shù)據(jù)輸入。人工智能可以通過以下方式?供.自動化索賠數(shù)據(jù)?取和輸入：機器人流程自動化工具?取數(shù)據(jù)，無需人工干預(yù)。.?供實時更新和監(jiān)控：人工智能系統(tǒng)?供實時狀態(tài)更.自動化跟進和拒絕：與索賠相關(guān)的重復(fù)性任務(wù)可以由.分析索賠：人工智能支持的數(shù)據(jù)分析?供了對已?交索賠的實時洞察。2024年全2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型隨著通貨膨脹?高藥品、消耗品和其他材料的價格，各關(guān)心。?供商越來越多地考慮更實惠、更高效的接入模式，其中一些是通過技術(shù)和其他創(chuàng)新?供的。?高價格。臨床醫(yī)生的工資增長跟不上通貨膨脹，生產(chǎn)在嚴重依賴私營醫(yī)療服務(wù)?供者的美國，利潤和勞動力成人員數(shù)量越來越少。熟練的護理機構(gòu)?供了一個如何影響護在面臨職業(yè)倦怠并大量離開加拿大醫(yī)療保健部2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型與一年前相比，您是否覺得處理醫(yī)療保健費用的準備不足？如果是這樣，為什么你覺得準備不足答卷人選擇了所有適用的選項）28%28%美國消費者況在這些受訪者中我的家庭收入減少了33%53%我的存款少了75%的變動使我所有的開支都增加了2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型收購不適用限制的醫(yī)療保健?供者。雖然新興的垂直系統(tǒng)可以?供成本效益，但它也引起了一些擔(dān)憂，即公司可能會不受懲罰地?高價格，或者醫(yī)生可能會鼓勵向某些病人?供最便宜的治療。22德國正在關(guān)閉農(nóng)村地區(qū)/社區(qū)的小型醫(yī)院，轉(zhuǎn)而支持?供基本護理的診所。需要更專業(yè)護理的病人將被送往?為病人?供遠程護理?供商也在投資技術(shù)，以加快慢性病的診斷并降低治療2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型退居二線。這適用于非洲、拉丁美洲和亞洲（不包括中療保健?供者可以直接與制造商聯(lián)系，消除經(jīng)紀人和中間美國1萬億美元我們最初關(guān)注一組疾病狀態(tài)，以建立一個潛在歸因于不平等和偏見的成本基線人口統(tǒng)計學(xué)、醫(yī)療費用和人均支出的預(yù)期變化使用這些疾病狀態(tài)和差異研究的假設(shè)，我們外推到所有其他疾病狀態(tài)2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型減少不平等和?高可負擔(dān)性和獲取能力的在世界范圍內(nèi)，?供者正在努力解決阻礙獲得和負擔(dān)得.協(xié)作影響多機構(gòu)行動，如綜合護理系統(tǒng).利用他們在附近或社區(qū)中作為支柱機構(gòu)的地位.通過跨倡議的倡導(dǎo)者整合注重衛(wèi)生公平的方法近宣布了一個框架，以?高醫(yī)療服務(wù)接受者的健康設(shè)勞動力能力，以減少衛(wèi)生保健方面的差距；?供適合文婦、精神疾病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病、早期癌醫(yī)院對這一增長作出了貢獻，各國政府也加大了努力，2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型?供商如何在高成本環(huán)境中轉(zhuǎn)變其組織.轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)：消費者對在哪里接受醫(yī)療服務(wù)的偏好.優(yōu)化運營模式：跟上快速發(fā)展的技能和技術(shù)以及不能力和資產(chǎn)以及外包其他。在確定適當(dāng)?shù)钠胶鈺r，?.優(yōu)先考慮勞動力投資：為了解決招聘和留住員工的持.采用數(shù)字化戰(zhàn)略：許多醫(yī)療保健組織在數(shù)字化投資方面理。作為這項工作的一部分，?供商必須確保技術(shù)是可2024年全2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型缺2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型調(diào)查問題：你相信你的組織的行政領(lǐng)導(dǎo)會為員工做正確的事情嗎？我今天經(jīng)歷的倦怠是...大多數(shù)時候有時候很少從不2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型從短期來看，醫(yī)療保健?供者已經(jīng)轉(zhuǎn)向合同工來填補勞會?高向醫(yī)院開具的旅行護士等服務(wù)發(fā)票的時薪。29聲音?升到領(lǐng)導(dǎo)層，以及建立包容性文化是組織試圖實公司的員工相比，高信任度公司的員工生產(chǎn)率?高了5?恢復(fù)臨床醫(yī)生工作的意義，?升醫(yī)療保健的人性化。圖2：為致力于員工福利的領(lǐng)導(dǎo)角色工作的臨床醫(yī)生更37%20%43%37%20%12%44%45%12%44%不11%11%33%56%觀2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型服務(wù)?供者不得不支付他們更多的工資。美國生的平均薪酬從美國的33.9萬美元上升應(yīng)該從25萬加元?高到38.5萬加元。新的薪級表旨在加的糾紛，英國國民醫(yī)療服務(wù)體系已經(jīng)?出加薪。不管情出，因為人力資源公司往往會在高需求時期?高價格。-4供應(yīng)商如何重建員工隊伍希望幫助改善招聘和保留的?供者可能需要考慮轉(zhuǎn)變他們2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型.從根本上重新思考在哪里?供護理：隨著越來越多的.重新設(shè)計工作團隊：實施全面的跨學(xué)科護理團隊，.為工作注入靈活性：解決方案的范圍從靈活的時間.定制保留策略：傾聽和解決臨床醫(yī)生的關(guān)注點和需求有助于?高保留率。一些員工可能希望得到更多的認.擴大對高級實踐專業(yè)人員的依賴：疫情期間的政府命施的基礎(chǔ)上，用不太傳統(tǒng)的護理?供者（如高級實踐2024年全2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型5%49%5%跟蹤疾病并預(yù)測地方病和流行病的流行4%52%8%?供綜合及個性化的社會關(guān)懷服務(wù)7%5%46%防止我的鄰居犯罪5%47%設(shè)計個性化的新服務(wù)46%5%?供交通選擇41%9%推薦符合我的個人資料的職務(wù)2024年全5%49%5%跟蹤疾病并預(yù)測地方病和流行病的流行4%52%8%?供綜合及個性化的社會關(guān)懷服務(wù)7%5%46%防止我的鄰居犯罪5%47%設(shè)計個性化的新服務(wù)46%5%?供交通選擇41%9%推薦符合我的個人資料的職務(wù)用，全球的醫(yī)療保健?供者、政府和利益相關(guān)者正在圖1：我對政府機構(gòu)收集個人數(shù)據(jù)以...非常同意同意不知道不同意強烈反對28%28%23%23%24%24%21%21%20%20%20%20%2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型?供模式，以更好地滿足服務(wù)不足社區(qū)的需求。學(xué)科中有執(zhí)照的初級保健臨床醫(yī)生?供高達5萬美元的地區(qū)——缺乏初級保健、牙科保健或精神衛(wèi)生保健?供英國政府正在與勞動力發(fā)展組織慈善機構(gòu)“關(guān)愛技能”為數(shù)十萬個角色?供資金，包括新的護理證書資格，并數(shù)字化，以便?供商可以獲得接受護理的患者的實時信允許地方當(dāng)局?高支付給社會護理?供者的費率并減2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型康?供護理等成年人?高技能的機會81%66%46%4037%44%44%36%29%28%27%26%25%24%22%17%資料來源：德勤英國-2022-23年國家狀況報告），?供高質(zhì)量、負擔(dān)得起且可獲得的護理服務(wù)，并?供更正如委員會指出的，非正式照料者?供的長期照料時數(shù)合王國政府在兩年期間撥出1.02億英鎊用于家庭改造，如2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型澳大利亞統(tǒng)計局對結(jié)果的分析估計，土著和非土向得不到充分服務(wù)的人口?供社會護理服務(wù)是一項長期.GiveDirectly是一個點對點平臺，向極低收入家庭和受人道主義危機影響的人?供現(xiàn)金。GiveDirectly已經(jīng)向向利益攸關(guān)方?出的問題.為勞動力招聘和培訓(xùn)建立可持續(xù)的框架。.優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)共享，以便?供商可以交換.投資于注重健康的社會背景和環(huán)境決定因素的預(yù)防.用技術(shù)工具支持社會護理工作者。2024年全2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型對健康的影響對健康的影響按系統(tǒng)劃分的操作按系統(tǒng)劃分的操作2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型SDOHSDOH受護理的患者以及?供護理的組織來說。氣候變化可能氣候變化對歷史上資源不足的社區(qū)的健康和福祉產(chǎn)健康的社會決定因素健康驅(qū)動因素來源：德勤分析。物理環(huán)境物理環(huán)境食物連接基礎(chǔ)設(shè)施就業(yè)財富經(jīng)濟教育安全野生礦物海平面上升極端高溫惡劣天氣空氣污染干旱2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型源效率。其他國家加快了脫碳努力。承諾?高供應(yīng)鏈的其他系統(tǒng)和護理?供商正在改進他們共享數(shù)據(jù)的方式，以消除浪費并?供更可持續(xù)、更公平的護理。這可以包.減少溫室氣體的來源.適應(yīng)極端條件以降低組織對未來風(fēng)險的脆弱性在不可預(yù)測的環(huán)境中?供可持續(xù)盡管衛(wèi)生保健系統(tǒng)和?供者治療許多相同的疾病和病幾項措施來幫助?高能源效率。工作人員使用計時器來安排供暖、通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)，將標準溫度設(shè)定為25°C（77°F）。它還使用傳感器進行外部照明，并改用節(jié)能在美國，一家醫(yī)院通過投資系統(tǒng)來?高其復(fù)原力，2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型礎(chǔ)設(shè)施，為病人和工作人員?供了更舒適的環(huán)境。21來解決脫碳問題。2023年，美國兒科?供商ValleyChil2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型高收入國家每張床每天產(chǎn)生的危險廢物平均量為0.5公垃圾填埋場的廢物。該方案還向社區(qū)組織?供了54,000.供應(yīng)鏈優(yōu)化：在采購中融入本地、可持續(xù)和循環(huán)原則.運輸效率：通過零排放車隊、公共交通和混合醫(yī)療這是醫(yī)療保健部門特有的，?供了一個組織在可持續(xù)發(fā)2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型向供應(yīng)商?出的問題.你想過環(huán)境數(shù)據(jù)影響健康的方式嗎？.你研究過社會脆弱性和環(huán)境數(shù)據(jù)如何影響健康結(jié)果.你如何測量你的環(huán)境足跡？影響您的設(shè)施、人員配備比例或?供護理的能力？.您與同事共享數(shù)據(jù)的情況如何？2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型作者薩拉·西格爾德勤全球健康與人類服務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者sarasiegel@deloitte.co.uk接觸庫馬爾·切布羅盧比爾·費拉tesbfera@deloitte.艾莉森·哈根解決費用和負擔(dān)能力問題k盧克·巴克斯比莉茲·梅維斯瓦納坦·納加拉詹黛比·楊2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型芬蘭德勤合伙人Minni.Sarkka-Hietala@deloitte.fi格斯·米亞伊博·圖貝爾2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型應(yīng)對迫在眉睫的全球衛(wèi)生保健工作者短缺安珀·肯納德馬利·基維克tte.co.ukloitte.nl莫琳·梅德洛克艾琳·拉迪斯DeloitteUnitedStatesteseradis@deloitte.人jhjartarson@deloitte.ca威爾·薩丁頓致謝2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型有興趣了解更多關(guān)于人工智能改造醫(yī)療保健及其對全球醫(yī)療保健的影響嗎？看看德勤的這些出版物：引導(dǎo)生殖人工智能在醫(yī)療保健中的出現(xiàn)歐洲健數(shù)字測量和數(shù)字生物標志物數(shù)字健康集成有興趣了解更多關(guān)于解決成本和可負擔(dān)性及其對全球醫(yī)療保健的影響嗎？看看德勤的這雇主如何激發(fā)一場運動來幫助我們活得更長更健康在不確定的經(jīng)濟環(huán)境下，首席財務(wù)官如何幫助醫(yī)療保有興趣了解更多關(guān)于應(yīng)對迫在眉睫的全球衛(wèi)生保健工作者短缺及其對全球衛(wèi)生保健的影響嗎？看看德勤的這些出版物：解決醫(yī)療保健的人才緊急雇主可以引發(fā)健康老齡化是時候改變了：維持英國的臨床勞動力2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型有興趣了解更多關(guān)于社會保健的作用及其對全球衛(wèi)生保健的影響嗎？看看德元世界中數(shù)字精神健康的前景改善非洲醫(yī)療保健的可及性綜合醫(yī)療保健和政府在供資方面的作用有興趣了解更多關(guān)于可持續(xù)未來及其對全球醫(yī)療保健的影響嗎？看看為什么氣候適應(yīng)力是建立未來醫(yī)療保健組織的關(guān)鍵醫(yī)療保健、生命科學(xué)公司能幫助治愈地球2024年全球醫(yī)療行業(yè)展望引領(lǐng)轉(zhuǎn)型用人工智能改造醫(yī)療保健13.NitinMittal、Costi13.NitinMittal、CostiPerricos、LynneSterrett和DeborshiDutt，“GenerativeAIDossier”，Deloitte，https://www2.deloi/content/dam/Deloitte/us/Documents/consulting/us-ai-institute-gen-ai-use-cases.pdf15.BrianDoty和JayBhatt，“GenerativeAI為醫(yī)療保健帶來巨大希望”，DeloitteHealthForward博客，2023年6月27日，https：///us/en/Blog/health-care-blog/2023/Generative-AI-holds-maught-promise-for-health-care.html16.NitinMittal、CostiPerricos、LynneSterrett和DeborshiDutt，“GenerativeAIDossier”，Deloitte，https://www2.deloi/content/dam/Deloitte/us/Documents/consulting/us-ai-institute-gen-ai-use-cases.pdf17.PetriLehto和SaaraMalkam?ki，“2030年芬蘭衛(wèi)生部門增長和競爭力愿景”，SITRA，2023年6月8日，https：//www.sitra.fi/en/pub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