化驗室組織與管理(第二章化驗室的組織管理)

*企業(yè)運營管理1第二章化驗室的組織管理組織與管理的實際根底化驗室人員配備化驗室的組織構(gòu)造化驗室人員的組織管理化驗室管理方法案例聯(lián)想集團的組織生長聯(lián)想集團始創(chuàng)于1984年11月，1995年年底已開展成擁有12億元資產(chǎn)，3000名員工。20余家國內(nèi)分公司和子公司、香港聯(lián)想股份和27個海外分支機構(gòu)及600多個經(jīng)銷效力網(wǎng)點。1995年集團銷售收入達67億元人民幣，中國500強中排名56位，中國電子百家企業(yè)第4位。董事會指點下的總裁擔(dān)任制，下設(shè)14個事業(yè)部和12個職能部門。案例聯(lián)想集團的組織生長借船出海1988年，聯(lián)想漢卡初步勝利，聯(lián)想繼續(xù)開展的條件有了很大的改善。經(jīng)過大量調(diào)研分析，決議將市場定位于電腦板卡的開發(fā)和制造。政策性困難和“瞎子背瘸子〞。與美國AST公司協(xié)作。樹立了良好的企業(yè)籠統(tǒng)。案例聯(lián)想集團的組織生長組織轉(zhuǎn)型規(guī)范化管理，一致指揮，集中作戰(zhàn)。到1994年下半年，聯(lián)想集團步入新的開展階段，資產(chǎn)逾10億元。第一節(jié)組織與管理的實際根底管理管理是對組織的資源進展有效整合以達成組織既定目的與責(zé)任的動態(tài)發(fā)明性活動。動態(tài)性科學(xué)性藝術(shù)性發(fā)明性經(jīng)濟性組織組織是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動和機構(gòu)，為了實現(xiàn)一定的共同目的而按照一定的規(guī)那么、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)構(gòu)造安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率使目的得以實現(xiàn)。組織管理把成員組合起來，以有效地實現(xiàn)組織既定目的過程。*企業(yè)運營管理6第一節(jié)組織與管理的實際根底化驗室的人員也應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的要求進展合理配置。即將所投入的人力資源合理安排，發(fā)揚其最大的效能。根據(jù)化驗室所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)，結(jié)合專業(yè)構(gòu)造、職稱、年齡等綜合思索，合理搭配。高級、中級、初級，老、中、青合理配置第二節(jié)化驗室人員配備第二節(jié)化驗室人員配備化驗室人員的資歷和要求化驗室人員的根本條件具有必要的文化素質(zhì)具備順應(yīng)職業(yè)要求的思想素質(zhì)掌握化驗檢測業(yè)務(wù)的必要知識和操作技藝具備順應(yīng)化驗職業(yè)任務(wù)的身體條件第二節(jié)化驗室人員配備化驗管理人員的要求具有從事管理任務(wù)的必要的思想素質(zhì)熟習(xí)化驗檢測和管理業(yè)務(wù)具有積極進取的敬業(yè)精神第二節(jié)化驗室人員配備化驗室人員構(gòu)成專業(yè)構(gòu)造能級構(gòu)造年齡構(gòu)造人數(shù)高級、老專家中級、中年初級、青年在工業(yè)消費中，化驗室系統(tǒng)普通設(shè)有中心化驗室、車間化驗室和班組化驗崗，構(gòu)成一個三級檢驗體系。1、中心化驗室：是企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量檢驗的中心化驗室，具有強大的人力資源和豐富的物力資源。中心化驗室普通由許多專業(yè)室如規(guī)范溶液室、計量檢查室、原料室、廢品室、技術(shù)室、設(shè)備室、檔案室等共同構(gòu)成。第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造2、中控(車間)化驗室：是企業(yè)設(shè)置在消費車間或班組中的化驗室其作用主要是監(jiān)控消費過程中的中間產(chǎn)品、半廢品和廢質(zhì)量量，以便隨時掌握產(chǎn)質(zhì)量量變化情況，保證工藝正常進展，確保產(chǎn)質(zhì)量量到達規(guī)范要求。3、化驗室組織機構(gòu)：根據(jù)企業(yè)規(guī)模，可有多種方式。第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造一、化驗室系統(tǒng)與職能〔一〕化驗室的系統(tǒng)職能1、中心實驗室①中心職能②指點職能③監(jiān)視職能④其它職能⑤效力職能2、車間化驗室3、班組、崗位化驗崗第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造〔二〕實現(xiàn)化驗室職能的根本條件1、要有足夠的實驗場所。2、要有各職業(yè)的人員3、實驗檢測儀器4、科學(xué)管理前往實現(xiàn)化驗室組織目的，必需建立一個為實現(xiàn)這一目的進展有效管理的機構(gòu)——化驗室組織機構(gòu)。機構(gòu)設(shè)置應(yīng)以組織目的為根據(jù)，有效地進展人員配置、儀器設(shè)備配置，明確組織機構(gòu)在檢驗系統(tǒng)中所具有的位置及權(quán)益。第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造人員組織藥品設(shè)備儀器建筑分析天平常用玻璃儀器常用檢測儀器一、資源:泛指社會財富的源泉。主要包含兩類：人力資源〔人力的數(shù)量和質(zhì)量〕和物力資源〔儀器、設(shè)備、設(shè)備等〕。1、化驗室的規(guī)模：化驗室的規(guī)模應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的進展設(shè)計和規(guī)劃，應(yīng)從實踐出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，與需求相順應(yīng)。第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造2、化驗室的人員配置：化驗室的人員也應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的要求進展合理配置。即將所投入的人力資源合理安排，發(fā)揚其最大的效能?！?〕化驗室人員的構(gòu)成：根據(jù)化驗室所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)，結(jié)合專業(yè)構(gòu)造、職稱、年齡等綜合思索，合理搭配。高級、中級、初級，老、中、青合理配置第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造二、化驗系統(tǒng)的組織構(gòu)造1、集中職能指點的組織構(gòu)造2、分散職能指點的組織構(gòu)造3、化驗室系統(tǒng)構(gòu)造的比較和討論質(zhì)檢科或中心化驗室檢驗責(zé)任工程師：XXX辦公室主任：XX溶液室主任：XXX計量室主任：XXX技術(shù)室主任：XX環(huán)境室主任：XX樣品室主任：XXX第一車間化驗室主任：XX第二車間化驗室主任：XXX第三車間化驗室主任：XXX圖2-1化驗室組織機構(gòu)圖化驗室的位置與權(quán)益范圍：1、化驗室的位置：做為企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)檢機構(gòu)，化驗室具有法律位置。在檢驗任務(wù)中，中心化驗室應(yīng)具有獨立開展業(yè)務(wù)的權(quán)益，不受任何行政干涉，在組織機構(gòu)、管理制度等方面相對獨立。堅持原那么，科學(xué)、公正地完成每一項檢測任務(wù)。具有法律位置，獨立開展任務(wù)，不受行政干涉第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造2、化驗室的隸屬關(guān)系：企業(yè)的中心化驗室屬于企業(yè)的二級機構(gòu)，是從事產(chǎn)品、原料檢驗分析、技術(shù)開發(fā)等的實驗或科研實體。3、化驗室的權(quán)益范圍：是指在分析檢驗程序中所行使的有效權(quán)限范圍。不同實驗室，權(quán)限有大有小承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的輕有重。各企業(yè)可根據(jù)實踐情況授予化驗室可行使的權(quán)益。第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造三、化驗室的專業(yè)任務(wù)室設(shè)置〔一〕化驗室的專業(yè)任務(wù)室1、原資料檢驗室2、中間產(chǎn)品檢驗室3、廢品檢驗室4、環(huán)境監(jiān)測實驗室5、規(guī)范室6、計量室7、技術(shù)室8、數(shù)據(jù)處置室9、辦公室第三節(jié)化驗室的組織構(gòu)造〔二〕化驗室各專業(yè)任務(wù)室的設(shè)置原那么1、目的明確2、充分發(fā)揚整體效能，力務(wù)虛現(xiàn)最正確調(diào)控。3、分工科學(xué)化，實現(xiàn)高效率。4、適用，切合實踐。第四節(jié)化驗室人員的組織管理一、化驗室人員組織管理的義務(wù)化驗室人員組織管理的意義化驗室人員組織管理的義務(wù)和根本職能二、化驗室人員組織管理的根本原那么效能原那么能位原那么鼓勵原那么溝通原那么第四節(jié)化驗室人員的組織管理三、化驗室人員組織管理的內(nèi)容規(guī)劃和編制的制定實驗人員的選配和任用培育與提高考核調(diào)整思想教育第四節(jié)化驗室人員的組織管理四、化驗室崗位責(zé)任制實行崗位責(zé)任制的意義崗位責(zé)任制的構(gòu)成制定崗位責(zé)任制的根本原那么職、責(zé)、權(quán)一致崗位責(zé)任制與考核制、獎懲制一致條文精練、簡約、準(zhǔn)確化驗室組織機構(gòu)的職責(zé)包括化驗室各系統(tǒng)各部門的崗位職責(zé)和各類人員的崗位職責(zé)。一、各科室的職責(zé)1、中心化驗室：全面擔(dān)任質(zhì)量管理、計量、檢驗、環(huán)境、衛(wèi)生、質(zhì)量事故調(diào)查、儀器設(shè)備采供、維修調(diào)試、檢驗人員考核等任務(wù)。第四節(jié)化驗室人員的組織管理2、辦公室：全面擔(dān)任檢驗業(yè)務(wù)的方案、調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、財務(wù)管理、檔案管理、平安捍衛(wèi)、后勤保證、用品采供、水電、車輛及日常其它任務(wù)，完成指點布置的其它任務(wù)。各行其職、各負(fù)其責(zé)第四節(jié)化驗室人員的組織管理二、擔(dān)任人的崗位職責(zé)各司其職、各負(fù)其責(zé)1、化驗室主要擔(dān)任人職責(zé)2、技術(shù)擔(dān)任人職責(zé)3、質(zhì)量擔(dān)任人職責(zé)4、辦公室擔(dān)任人職責(zé)5、車間化驗室擔(dān)任人職責(zé)第四節(jié)化驗室人員的組織管理三、任務(wù)人員的崗位職責(zé)各司其職、各負(fù)其責(zé)1、檢驗人員職責(zé)2、質(zhì)量監(jiān)視員職責(zé)3、計量管理員職責(zé)4、設(shè)備管理員職責(zé)5、樣品管理員職責(zé)第四節(jié)化驗室人員的組織管理四、不同層次人員的技術(shù)職責(zé)1、技術(shù)員職責(zé)2、助理工程師職責(zé)3、工程師職責(zé)4、高級工程師職責(zé)第四節(jié)化驗室人員的組織管理前往任何企業(yè)或部門中，權(quán)益的分布和委派都是一個非常重要的環(huán)節(jié)。運用得當(dāng)，會有利于企業(yè)目的的實現(xiàn)，反之，就會妨礙目的的實現(xiàn)。第四節(jié)化驗室人員的組織管理五、權(quán)益與職責(zé)1、權(quán)益：為了到達組織目的，人們直接或間接地經(jīng)過他人的行動而進展活動的權(quán)益。權(quán)益是一種授予行為，即某人有某種權(quán)益是由于有人給了他這權(quán)益或有人情愿接受他的指點。對于一個企業(yè)或部門而言，其權(quán)益是上一級管理者授予的。第四節(jié)化驗室人員的組織管理在實踐任務(wù)中，正是由于有了這種權(quán)益的授予和運用，才干理順企業(yè)內(nèi)部的各種復(fù)雜關(guān)系，使得企業(yè)利益和權(quán)益得到維護，最終到達企業(yè)的既定方針和目的。職權(quán)是指管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)益。職位不同，權(quán)限范圍不同。第四節(jié)化驗室人員的組織管理2、職權(quán)的方式：分為三種：〔1〕直線職權(quán)：即指揮權(quán)、主導(dǎo)〔2〕顧問職權(quán)：輔助性職權(quán)、協(xié)助〔3〕職能職權(quán)：特定范圍的指揮權(quán)益第四節(jié)化驗室人員的組織管理3、權(quán)益的委派權(quán)益委派也稱為授權(quán)，即指上一級授給下屬一定的權(quán)益，使下屬在一定的監(jiān)視下和權(quán)限范圍內(nèi)，有其自主權(quán)和行動權(quán)。權(quán)益委派的目的是為了高程度、高質(zhì)量、高效率地完成企業(yè)質(zhì)量方針和目的。第四節(jié)化驗室人員的組織管理4、授權(quán)過程：〔1〕首先是職、責(zé)分配：明確職責(zé)〔2〕權(quán)益授予：給予相應(yīng)權(quán)益〔3〕明確責(zé)任，恪盡職守，不可濫用權(quán)益〔4〕權(quán)益收回：用權(quán)不當(dāng)，權(quán)益收回第四節(jié)化驗室人員的組織管理5、授權(quán)原那么：〔1〕明確目的：授權(quán)是為了有助于目的實現(xiàn)——根本原那么?！?〕按政策授權(quán)：不能任人唯親〔3〕明確義務(wù)、目的、權(quán)責(zé)范圍，做到權(quán)責(zé)相當(dāng)，權(quán)責(zé)清楚〔4〕用人得當(dāng)，權(quán)能相符。第四節(jié)化驗室人員的組織管理權(quán)益的委派表達了企業(yè)各人員、各部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，正確處置權(quán)責(zé)關(guān)系，有利于組織任務(wù)的開展，有利于化驗室組織目的的實現(xiàn)，有利于企業(yè)的振興與騰飛。權(quán)責(zé)相當(dāng)、用人得當(dāng)有利于企業(yè)開展第四節(jié)化驗室人員的組織管理第四節(jié)化驗室人員的組織管理六、化驗室人員的招聘和任用七、化驗室人員的培育和考核1、化驗室人員的培育2、化驗室人員的考核考核的根本原那么考核的方法3、考核中的本卷須知和處置第五節(jié)化驗室管理方法一、化驗室管理的目的1、使化驗室內(nèi)的人、財、物、信息等要素有機結(jié)合起來，以開展各種相應(yīng)的實驗活動。2、配合企業(yè)管理，履行化驗室職能，對企業(yè)產(chǎn)品的消費進展質(zhì)量檢驗管理任務(wù)，促進產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)定提高。3、不斷學(xué)習(xí)、引進、吸收消化并運用先進的分析化驗技術(shù)，提高化驗室程度和人員的技術(shù)業(yè)務(wù)技藝4、平安、高效率，充分發(fā)揚化驗室的人、財、物的作用。5、不斷優(yōu)化驗室構(gòu)造和化驗室人員的組合，不斷自我完善和技術(shù)提高，以順應(yīng)世界科學(xué)技術(shù)開展和企業(yè)技術(shù)提高的要求。第五節(jié)化驗室管理方法二、化驗室管理的特性1.化驗室管理的系統(tǒng)性從整體觀念出發(fā)，對化驗室的管理必需對化驗室的總體乃至各個要素，實行綜合的，科學(xué)的管理，要統(tǒng)籌兼顧，不要顧此失彼。2、化驗室管理的綜合性化驗室進展的科學(xué)實驗是為企業(yè)的消費提供控制信息和進展監(jiān)視，與企業(yè)內(nèi)、外、上、下的各個方面發(fā)生多方面和多層次的聯(lián)絡(luò)。第五節(jié)化驗室管理方法三、化驗室管理的內(nèi)容1、化驗室人員的組織管理2、化驗室技術(shù)配備的管理3、化驗室平安的管理4、化驗室任務(wù)質(zhì)量管理第五節(jié)化驗室管理方法四、化驗室管理的方法〔一〕、化驗室管理的原那么〔二〕、5S管理用在化驗室管理中的運用1、5S管理①5S管理的根本概念②5S管理的根本內(nèi)容5S是以“S〞為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱“5S〞，即消費現(xiàn)場管理

第五節(jié)化驗室管理方法5S管理法對化驗室任務(wù)環(huán)境進展全局綜合思索，并制定真實可行的方案與措施，從而實現(xiàn)規(guī)范化管理。

*企業(yè)運營管理49第五節(jié)化驗室管理方法5S管理法整理要與不要的東西分開，把任務(wù)現(xiàn)場不需求的東西加以處置。

*企業(yè)運營管理50第五節(jié)化驗室管理方法5S管理法整頓對消費現(xiàn)場需求留下的物品進展科學(xué)合理的布置和擺放，需求時可以立刻拿到。

*企業(yè)運營管理51第五節(jié)化驗室管理方法5S管理法清掃把任務(wù)場所清掃干凈，設(shè)備異常時馬上修繕，使之恢復(fù)正常。

*企業(yè)運