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城市智慧停車(chē)概念版V2背景一當(dāng)前多數(shù)“導(dǎo)航〞軟件導(dǎo)航至目的地附近就結(jié)束了導(dǎo)航,駕車(chē)者的停車(chē)需求不能得到滿足。停車(chē)需求包含著以下幾個(gè)層次:我的車(chē)子停哪兒?現(xiàn)在停車(chē)要付多少錢(qián)?那兒有沒(méi)有空車(chē)位讓我停?我能不能提前訂個(gè)車(chē)位?我能不能很方便地找到自己的車(chē)子〔在大型停車(chē)場(chǎng)〕?背景二當(dāng)下我們對(duì)停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)的理解停車(chē)場(chǎng)的兩大類(lèi)型效勞性停車(chē)場(chǎng):寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng),主要是為他們的客戶效勞,不以獲得停車(chē)收入為主要目的。管理者訴求:車(chē)來(lái)了就有地方停,進(jìn)進(jìn)出出別排隊(duì)擁堵,沒(méi)有客戶投訴。營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng):停車(chē)收入是此類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。管理者訴求:來(lái)車(chē)多為短時(shí)間停放。效勞性停車(chē)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效勞策略1忙時(shí)讓車(chē)子少來(lái)點(diǎn)信息發(fā)布:通過(guò)APP發(fā)布車(chē)位信息,沒(méi)有到達(dá)停車(chē)場(chǎng)的駕車(chē)者發(fā)現(xiàn)車(chē)位緊張時(shí),可能會(huì)改變出行方式或轉(zhuǎn)停其他地方。價(jià)格杠桿:通過(guò)APP付費(fèi)訂車(chē)位的方式,過(guò)濾掉一批“屌絲〞車(chē)。效勞性停車(chē)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效勞策略2忙時(shí)結(jié)帳快一點(diǎn)ETC:像通過(guò)高速公路道口一樣不停車(chē)結(jié)帳;非接觸式預(yù)付費(fèi)卡支付:停車(chē)場(chǎng)或第三方機(jī)構(gòu)發(fā)行非接觸式預(yù)付費(fèi)卡,一刷即通過(guò);支付:按付費(fèi)金額,APP生成支付專(zhuān)用的二維碼,收費(fèi)員掃描確認(rèn)后即完成收款。效勞性停車(chē)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效勞策略3閑時(shí)“叫賣(mài)〞車(chē)位:此時(shí)有人來(lái)停車(chē),對(duì)商場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)就是商機(jī)攤銷(xiāo)停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián),閑時(shí)停車(chē)場(chǎng)一樣在產(chǎn)生費(fèi)用“城市智慧停車(chē)〞勢(shì)在必行關(guān)于“城市智慧停車(chē)〞綜前面所述,假設(shè)能解決停車(chē)者的“停哪兒?多少錢(qián)?能停否〞三個(gè)需求,我們就可認(rèn)為根本實(shí)現(xiàn)了“城市智慧停車(chē)〞:駕車(chē)者:不用亂轉(zhuǎn)到處找,節(jié)約時(shí)間或改變出行方式汽車(chē)生產(chǎn)商:增加汽車(chē)賣(mài)點(diǎn),為駕車(chē)者提供便利城市管理者:減輕交通壓力,減少空氣污染停車(chē)場(chǎng):忙時(shí)不添亂,閑時(shí)多收益“城市智慧停車(chē)〞工程愿景駕車(chē)者在出行前或在出行中,即可獲知目的地周邊停車(chē)場(chǎng)情況,預(yù)訂自己中意的車(chē)位,并告知停車(chē)場(chǎng)方案停車(chē)時(shí)間。假設(shè)無(wú)車(chē)位,那么改變出行方式。停車(chē)場(chǎng)因事先了解在某一時(shí)間點(diǎn)可能產(chǎn)生的空車(chē)位信息,將加速停車(chē)位的周轉(zhuǎn),獲得更多收益。停車(chē)場(chǎng)在閑時(shí),主動(dòng)發(fā)布空車(chē)位〔優(yōu)惠〕信息,吸引周邊車(chē)輛,增加營(yíng)收〔也許由停車(chē)場(chǎng)商戶買(mǎi)單〕?!俺鞘兄腔弁\?chē)〞工程發(fā)起人上海交通電子行業(yè)協(xié)會(huì)上海市交通信息中心上海汽車(chē)信息產(chǎn)業(yè)投資“城市智慧停車(chē)〞是整合創(chuàng)新城市智慧停車(chē)戶外導(dǎo)航室內(nèi)導(dǎo)航泊車(chē)管理手機(jī)應(yīng)用移動(dòng)支付“城市智慧停車(chē)〞要多方協(xié)作“城市智慧停車(chē)〞實(shí)施步驟項(xiàng)目調(diào)研制定方案落實(shí)試點(diǎn)反饋改進(jìn)小結(jié)推廣“城市智慧停車(chē)〞的切入點(diǎn)停車(chē)場(chǎng):停車(chē)場(chǎng)好比是一個(gè)人的神經(jīng)末梢,人通過(guò)神經(jīng)末梢來(lái)獲得疼痛等感知。假設(shè)人能夠提前獲知停車(chē)場(chǎng)的狀況,那么就能及時(shí)做出或調(diào)整決策。APP——應(yīng)用軟件先解決靜態(tài)信息的豐富性和準(zhǔn)確性,并嘗試動(dòng)態(tài)信息接入PMS——車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)效勞系統(tǒng)
APP、網(wǎng)站、地圖、情報(bào)看板車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)車(chē)位管理:每個(gè)車(chē)位是否被占用一目了然;提供訂位效勞,且能掌握多數(shù)車(chē)輛的離開(kāi)時(shí)間;停車(chē)引導(dǎo):進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛能迅速到達(dá)空位;反向?qū)ぼ?chē):不管從哪部電梯下來(lái),車(chē)主都能迅速找到停車(chē)位置;快速結(jié)帳:導(dǎo)入ETC和二維碼支付,減少現(xiàn)金交易建立PMS數(shù)據(jù)采集發(fā)布平臺(tái)鑒于各家停車(chē)場(chǎng)使用的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并不統(tǒng)一,因此有必要建立PMS數(shù)據(jù)上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)。否那么,動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布無(wú)從談起。PMS數(shù)據(jù)的采集和發(fā)布,上海交港局將在2021年發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制實(shí)施,統(tǒng)一采集,統(tǒng)一發(fā)布。作為“城市智慧停車(chē)〞工程的發(fā)起人和先行者,我們將積極參與平臺(tái)建設(shè)。SmarterParking〔訂車(chē)位〕到達(dá)目的地附近切換APP尋找停車(chē)場(chǎng)APP預(yù)訂有空車(chē)位的停車(chē)場(chǎng)抵達(dá)預(yù)訂過(guò)的停車(chē)場(chǎng)空車(chē)位前APP簽到,車(chē)位擋板放下后泊車(chē)入位取車(chē)時(shí)APP確認(rèn)付費(fèi),車(chē)位擋板放下,離開(kāi)SmarterParking〔速結(jié)帳〕到收費(fèi)口前備好APP到收費(fèi)口錄入收費(fèi)金額APP自動(dòng)生成付費(fèi)二維碼收費(fèi)員掃一掃放行ETC不停車(chē)結(jié)帳系統(tǒng)的實(shí)施本錢(qián)太高,遠(yuǎn)不如二維碼簡(jiǎn)單易行。SmarterParking優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)客戶便利:客戶只要一部智能手機(jī)就能解決停車(chē)和付費(fèi)難題。系統(tǒng)較復(fù)雜:客戶越便利,系統(tǒng)越復(fù)雜,若不穩(wěn)定會(huì)影響客戶體驗(yàn)停車(chē)場(chǎng)客戶的文明程度也將影響到客戶的體驗(yàn)SmarterPar
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