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第七章開(kāi)發(fā)企業(yè)方案在任何一個(gè)企業(yè)的管理過(guò)程中,制定企業(yè)方案是一項(xiàng)伴隨企業(yè)開(kāi)展的不間斷過(guò)程一、企業(yè)方案的涵義涵義企業(yè)方案〔businessplan〕是指對(duì)構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的根本思路以及與企業(yè)創(chuàng)立有關(guān)的各項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行總體安排的文件。包括四個(gè)根本目標(biāo):〔1〕企業(yè)機(jī)遇或商機(jī)分析?!?〕企業(yè)家能利用這一商機(jī)的方法或手段?!?〕確定最有可能決定企業(yè)是否成功的開(kāi)展環(huán)境或影響因素。〔4〕確定籌集資金的工具。企業(yè)方案是企業(yè)的組成局部新企業(yè)的創(chuàng)辦設(shè)想。企業(yè)家對(duì)預(yù)建企業(yè)最初3-5年內(nèi)的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)方面做出方案。企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的措施。對(duì)開(kāi)辦分支機(jī)構(gòu)的方案或?qū)?jīng)營(yíng)環(huán)境變化的分析。成熟企業(yè)的一些戰(zhàn)略性和經(jīng)營(yíng)性的方案。二、企業(yè)方案的作用企業(yè)的行動(dòng)指南企業(yè)管理階層的行動(dòng)指南〔目標(biāo)和戰(zhàn)略〕;為企業(yè)內(nèi)部的交流提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的交流形式;幫助辨識(shí)那些影響企業(yè)成績(jī)的重要變量。企業(yè)的宣傳材料有助于獲得供給商的信任并得到優(yōu)惠的信用期限;能為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售時(shí)機(jī);增強(qiáng)新企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資本家的吸引力。三、影響制定企業(yè)方案的因素時(shí)間和金錢(qián)這兩種稀缺資源的分配。管理風(fēng)格和能力。管理者的偏好。企業(yè)本身的復(fù)雜性。充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。環(huán)境中的不確定程度。四、企業(yè)方案的大綱大多數(shù)企業(yè)方案都包含有相同的根本內(nèi)容,主要有:〔1〕封面;〔2〕實(shí)施提要;〔3〕企業(yè)簡(jiǎn)介;〔4〕產(chǎn)品或效勞方案;〔5〕市場(chǎng)方案;〔6〕管理方案;〔7〕經(jīng)營(yíng)方案;〔8〕財(cái)務(wù)方案;〔9〕附錄。封面封面〔包括內(nèi)封〕是企業(yè)方案的第一頁(yè),應(yīng)包含以下信息:A公司的名字、地址和電話號(hào)碼;B標(biāo)致〔如果有的話〕;C業(yè)主〔所有者〕和高級(jí)管理人員的名字,主要職務(wù)、地址和電話;D方案制定的日期;E印制的冊(cè)數(shù);F制定者的名字。實(shí)施提要雖然是企業(yè)方案的開(kāi)始局部,但應(yīng)該最后寫(xiě),以概括整個(gè)方案的全貌。1-3頁(yè)的企業(yè)綜述,簡(jiǎn)明扼要,并且,可以發(fā)揮想象力,創(chuàng)造足夠的興奮點(diǎn)吸引投資者、供給商和顧客。企業(yè)簡(jiǎn)介坐落地址——公司的目標(biāo)——公司的屬性和主要產(chǎn)品或效勞——公司的現(xiàn)狀〔是創(chuàng)立、購(gòu)置、還是擴(kuò)大〕——?dú)v史和組織的法律形式。產(chǎn)品或效勞方案簡(jiǎn)介產(chǎn)品和效勞,并說(shuō)明其獨(dú)特的特性,闡述人們要買(mǎi)這種產(chǎn)品或效勞的原因,也增加投資商對(duì)產(chǎn)品投資的興趣。這局部應(yīng)當(dāng)布局如下:產(chǎn)品或效勞的說(shuō)明,說(shuō)明有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或效勞的特征;法律保護(hù)措施——專(zhuān)利權(quán),商標(biāo)權(quán),技術(shù)或樣式過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)〔營(yíng)銷(xiāo)〕方案標(biāo)明誰(shuí)是公司的客戶(hù)和公司即將面臨的競(jìng)爭(zhēng),大致介紹公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這局部應(yīng)以如下的順序來(lái)組織:分析目標(biāo)市場(chǎng),簡(jiǎn)介目標(biāo)客戶(hù),說(shuō)明吸引客戶(hù)的方法,銷(xiāo)售方法,銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的類(lèi)型,分配渠道促銷(xiāo)和廣告的類(lèi)型,以及信用和定價(jià)政策。管理方案確定主要的有關(guān)人員——介入的投資商、管理小組和部門(mén)主管,列舉他們的經(jīng)驗(yàn)和能力。這局部可按如下的順序編排:介紹管理小組外部的投資商或部門(mén)主管以及他們的資歷,外界可用人員以及他們的資歷;招募和訓(xùn)練雇員的方案。經(jīng)營(yíng)方案經(jīng)營(yíng)方案提供如何生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程或如何提供效勞的信息。因此,要說(shuō)明制造或使用的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的類(lèi)型。說(shuō)明設(shè)施、勞動(dòng)力、原材料和生產(chǎn)程序的要求。這局部應(yīng)當(dāng)安排如下:經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)方式;經(jīng)營(yíng)條件〔場(chǎng)所、空間、設(shè)備〕;質(zhì)量控制方法;控制存貨和經(jīng)營(yíng)的措施;供貨的渠道和購(gòu)置的程序財(cái)務(wù)方案指預(yù)算報(bào)表或公司制定的未來(lái)五年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)方案中要分類(lèi)說(shuō)明財(cái)務(wù)需要和可能的財(cái)源。說(shuō)明預(yù)算的總收入、本錢(qián)和利潤(rùn)。這局部應(yīng)當(dāng)安排如下:前3-5年的財(cái)務(wù)報(bào)告表,包括:利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、現(xiàn)金預(yù)算,第一年的月報(bào)表、第二年的季報(bào)表、利潤(rùn)和現(xiàn)金流損益平衡分析,已方案的財(cái)源。附錄為方案提供補(bǔ)充材料。這局部應(yīng)組織如下:管理小組成員的簡(jiǎn)歷,設(shè)備和建筑物的照片,專(zhuān)家咨詢(xún),市場(chǎng)研究,已發(fā)表的相關(guān)研究以及其他重要數(shù)據(jù)和企業(yè)的行為準(zhǔn)那么。五、成功的企業(yè)方案的特征必須結(jié)構(gòu)合理,有一個(gè)提要、一個(gè)目錄并且章節(jié)排列順序適宜;必須長(zhǎng)度適中,文體得當(dāng)——長(zhǎng)短/花哨/不淡必須讓讀者感覺(jué)在未來(lái)3-7年內(nèi)可以完成企業(yè)方案;必須用定量和定性的方法說(shuō)明公司的產(chǎn)品或效勞給用戶(hù)所帶來(lái)的利益;必須對(duì)產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路提出不容置疑的證據(jù);必須從財(cái)務(wù)上證明選擇銷(xiāo)售產(chǎn)品或效勞的合理性;必須解釋并且證明產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)的開(kāi)展水平,并且用適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)來(lái)描述生產(chǎn)過(guò)程和與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的本錢(qián);必須描述有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理小組成員之間的互補(bǔ)的技能;必須盡可能多地提醒人們重視企業(yè)產(chǎn)品的較高開(kāi)展水平和管理人員的經(jīng)驗(yàn);必須包括可信的財(cái)務(wù)預(yù)算,并附上主要的可供釋疑和作憑證的數(shù)據(jù);必須顯示投資在3-7年內(nèi)以何種方式獲取現(xiàn)金,以及獲得適宜的資本收益;必須盡可能用簡(jiǎn)明扼要且有條不紊的詞語(yǔ)來(lái)表述。另外一些可能引起投資商興趣的因素顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品或效勞的證據(jù);通過(guò)確認(rèn)投資商特別的財(cái)務(wù)收益目標(biāo),來(lái)增加投資商的需求興趣;通過(guò)限定產(chǎn)品的數(shù)目或效勞范圍顯示突出重點(diǎn)的證據(jù);由專(zhuān)利、版權(quán)、商標(biāo)等來(lái)說(shuō)明所有權(quán)的地位??赡芤鸶泵嬗绊懙囊蛩孛詰儆诋a(chǎn)品或效勞本身而不了解市場(chǎng)需求;財(cái)務(wù)方案與熟知的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)差異顯著;增長(zhǎng)方案脫離現(xiàn)實(shí)。六、制定企業(yè)方案時(shí)可利用的資源企業(yè)方案咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。能提供企業(yè)方案的全面效勞。市場(chǎng)專(zhuān)家。能夠進(jìn)行市場(chǎng)分析并且估計(jì)市場(chǎng)對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品的接受情況。技術(shù)和制造專(zhuān)家。能進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),決定產(chǎn)品在技術(shù)上的可
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