電銷拒絕話術處理

美好的一天從晨會開始費龍波電話營銷客戶拒絕處理話術理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧如果客戶說：“我沒興趣?！?/p>

那么電話銷售員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，您當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您詳細解說一下吧?！崩碡敃r代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧如果客戶說：“我沒時間!”

那么電話銷售員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，您就會相信，這是個對您絕對重要的議題……”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧3.如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空!”

電話營銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花30分鐘的時間!麻煩您定個日子，挑個您方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午去拜訪您一下!”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧4.

如果客戶說：“我沒興趣參加!”

那么電話銷售員就應該說：“我非常理解，先生，要您對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向您親自說明。星期一或者星期二過來拜訪您，行嗎?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧5.如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”

那么電話銷售員就應該說：“歡迎您來電話，您看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給您打電話，還是您覺得星期四上午比較好?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧6.如果客戶說：“那你把資料寄過來給我看看吧?”那么電話銷售員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的理財方案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二去拜訪您。您看上午還是下午比較好?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧7.如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”

那么電話銷售員就應該說：“先生，我知道只有您才最了解自己的財務狀況。不過，現(xiàn)在提前做好全盤規(guī)劃，對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧8.如果客戶說：“目前我還無法確定這行業(yè)以后發(fā)展會如何。”

那么電話銷售員就應該說：“先生，我從事這個行業(yè)肯定事先會做全面的了解，更關心日后的發(fā)展，這點您大可放心，關于具體的細節(jié)，我認為見面后您才能有更好的了解！我星期一過來還是星期二比較好?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧9.如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟我愛人商量一下!”

那么電話銷售員就應該說：“我完全理解，先生，那可不可以約您夫人一起來談談?約在這個周末，或者您喜歡的哪一天?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧11.如果客戶說：“我會再跟你聯(lián)絡!”

那么電話營銷員就應該說：“先生，也

許您目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓您了解，要是能參與這次沙龍，我相信對您一定會大有益處!”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧12.如果客戶說：“我要再好好想想?！?/p>

那么電話銷售員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問：您顧慮的是什么?”理財時代

萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)

電話營銷實用技巧

電話銷