中心醫(yī)院醫(yī)藥代表來訪接待管理辦法(試行)（附登記表）

中心醫(yī)院醫(yī)藥代表來訪接待管理辦法(試行)第一章總則第一條為進一步加強我院行業(yè)作風建設，規(guī)范醫(yī)藥代表在我院的從業(yè)行為，嚴明行業(yè)紀律，深入糾治醫(yī)藥購銷領域不正之風，提高醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔自律自覺性，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《全國醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃(2021-2024年)》精神與《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》要求，特制定本辦法。第二條本辦法所稱醫(yī)藥代表，是指藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)聘請的在醫(yī)療機構(gòu)從事藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等產(chǎn)品學術(shù)、商業(yè)推廣的工作人員(工程安裝維修技術(shù)人員、投標人員除外)，包括以藥品、醫(yī)用器械和醫(yī)用耗材生產(chǎn)經(jīng)營單位名義到醫(yī)院進行業(yè)務活動的人員。第三條規(guī)范管理接待醫(yī)藥代表工作在醫(yī)院行風建設領導小組及其辦公室指導下開展工作，領導班子成員根據(jù)分工對分管部門負領導責任，藥劑科、設備科科長負管理責任，科室成員對個人行為負直接責任，全院各臨床醫(yī)技科室要定期開展教育監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)務人員行為。第二章來訪接待程序及相關要求第四條醫(yī)藥代表在我院開展有關產(chǎn)品學術(shù)、商業(yè)推廣，應先在我院藥劑科、設備科等職能部門登記建檔(包括在我院有業(yè)務往來的醫(yī)藥代表)，原則上醫(yī)藥代表每年至少登記一次，中途更換代表應及時申請變更，登記建檔信息要報行風辦與紀檢監(jiān)察室備案，未經(jīng)登記的醫(yī)藥代表不得在我院開展有關產(chǎn)品學術(shù)、商業(yè)推廣活動(因工作需要醫(yī)院主動聯(lián)系的除外)。第五條醫(yī)藥代表在醫(yī)療機構(gòu)進行登記建檔，應當包含如下事項：1.藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法定代表人簽字或蓋章的授權(quán)委托書原件、被授權(quán)人身份證原件及復印件;2.具體授權(quán)開展的業(yè)務和授權(quán)期限;3.加蓋企業(yè)公章的廉潔承諾書。第六條實行預約接待。按照“三定三有”(定接待時間、定接待地點、定接待人員，有事前預約、有接待流程、有接待記錄)原則進行接待。1.接待管理部門：藥劑科負責藥品代表來訪預約及組織接待相關事宜;設備科負責器械、耗材代表來訪預約及組織接待相關事宜。2.接待時間：每月第二周、第四周的星期四下午3點至5點為醫(yī)藥代表接待日。如遇特殊情況，另行通知。3.接待地點：藥劑科(科教樓二樓辦公室(2));設備科(綜合樓520會議室)。4.參加接待人員：由藥劑科、設備科安排具體人員接待，如需要院領導參加的，由藥劑科、設備科負責通知聯(lián)系。涉及需要相關臨床科室主任及相關專業(yè)人員參加的，由藥劑科、設備科報告分管領導后，按分管領導意見執(zhí)行辦理。行風辦定期或不定期參與監(jiān)督。第七條醫(yī)藥代表預約登記。醫(yī)藥代表須填寫《**市中心醫(yī)院醫(yī)藥代表來訪預約登記表》(附件1表格可在**市中心醫(yī)院網(wǎng)站下載)發(fā)送至藥劑科電子郵箱(**)或設備科電子郵箱(**)進行登記預約。藥劑科聯(lián)系電話**，設備科聯(lián)系電話**。第八條藥劑科、設備科分別按電子郵件接收日期進行資料審查，作出相關評估、評價。如需接待的，報行風辦與分管領導審批，確定接待日期與接待人員。在接待日前3天通知預約醫(yī)藥代表，并及時通知醫(yī)院相關接待人員。除特殊情況外，未經(jīng)預約登記的，不予接待。第九條藥劑科、設備科安排具體人員負責來訪接待工作，原則上不能單人接待，需安排2人接待。接待日，藥劑科、設備科應對來訪醫(yī)藥代表身份證明、法人授權(quán)委托書等進行復核，被接待的醫(yī)藥代表與事先預約人員信息不一致的，應由被接待人說明理由。身份信息復核未通過的醫(yī)藥代表一律不予接待。第十條接待日工作：收集藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商代表提供的資料;聽取醫(yī)藥代表對新藥、?？扑幖靶潞牟暮托聝x器設備信息介紹;聽取關于藥品、儀器設備及耗材等價格信息及安全、合理使用相關業(yè)務;進行相關業(yè)務洽談等;與臨床醫(yī)務人員交流溝通;安排學術(shù)講座等。第十一條接待日醫(yī)藥代表需遞交的相關資料目錄：1.醫(yī)藥代表法人授權(quán)委托書;2.醫(yī)藥代表身份證明;3.遵守行業(yè)規(guī)范，嚴禁商業(yè)賄賂的廉潔承諾書;4.藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設備說明書及彩頁宣傳資料;5.加蓋企業(yè)印章的(GMP)認證證書復印件及生產(chǎn)批件復印件、醫(yī)療器械注冊證或醫(yī)療器械備案憑證復印件等。第十二條醫(yī)藥代表提供的相關宣傳資料應當準確、客觀、公正、完整，符合職業(yè)道德標準及法律要求。第十三條醫(yī)藥代表宣傳的藥品安全信息應當以臨床前研究結(jié)果和利用統(tǒng)計學及藥物安全標準進行評估的臨床研究總結(jié)報告為基礎。第十四條醫(yī)藥代表介紹的醫(yī)療器械產(chǎn)品應當符合醫(yī)療器械強制性國家標準;尚無強制性國家標準的，應當符合醫(yī)療器械強制性行業(yè)標準。第十五條藥劑科、設備科要認真執(zhí)行有關規(guī)定和要求，做好預約安排、接待服務工作。每次接待的情況都要記錄在案(附件2)并保存。嚴格依據(jù)政策法規(guī)及醫(yī)院有關規(guī)章制度處理接待中的有關問題，自覺維護醫(yī)院正常工作秩序。第十六條各臨床科主任或醫(yī)務人員在參加接待，聽取新藥、新耗材、新儀器設備介紹后，如臨床業(yè)務需要，可收集本?？菩滤?、新耗材、新儀器設備相關資料作為參考?？剖覜Q定申請引進新藥、新耗材、新儀器設備時，按醫(yī)院《新藥引進管理制度》、《醫(yī)學裝備管理辦法》《醫(yī)用耗材管理辦法》等文件要求，依程序進行相關報告與審批，并合法合規(guī)采購。第三章紀律要求及罰則第十七條嚴禁醫(yī)藥代表私自進入門診、急診、住院病區(qū)、放射科、檢驗科等重點診療區(qū)域進行有關產(chǎn)品推介、促銷和其他活動。其他非指定的科室(部門)和醫(yī)務人員，未經(jīng)允許一律不準與醫(yī)藥代表接觸。第十八條醫(yī)藥代表如確有需要到臨床醫(yī)技科室交流的，須經(jīng)藥劑科或設備科報行風辦同意，并在藥劑科或設備科、行風辦、紀檢監(jiān)察室等工作人員的陪同下進行。第十九條各臨床醫(yī)療醫(yī)技科室、各診室如發(fā)現(xiàn)有醫(yī)藥代表私自拜訪，應及時進行勸離，如對方不配合的，應報告院紀委和保衛(wèi)科進行聯(lián)合驅(qū)離。如發(fā)現(xiàn)本院醫(yī)務人員私自接待醫(yī)藥代表、不勸離不報告的，第一次發(fā)現(xiàn)，扣罰當事人1500元績效工資，由院紀委、行風辦約談當事人，該科室負責人參與約談，如當事人為科室負責人，扣罰其2000元績效工資，由院紀委、分管院領導、行風辦約談該科室負責人;第二次發(fā)現(xiàn)，對當事人進行通報批評并約談、取消個人年度評先評優(yōu)資格、扣罰3000元績效工資，同時扣罰該科室主任當月的職務績效，如當事人為科室負責人，通報批評并約談，取消個人及科室年度評先評優(yōu)資格、扣罰其5000元績效工資;對出現(xiàn)第三次或以上，屢教不改，對醫(yī)院造成不良影響的，根據(jù)情節(jié)對當事人給予通報批評、責令檢查、取消評先評優(yōu)資格、誡勉談話、扣罰績效、輪崗跟班學習、調(diào)整崗位、記錄醫(yī)德醫(yī)風不良行為等處理;涉嫌違紀的，根據(jù)干部管理權(quán)限由院紀委調(diào)查處理或移送派駐紀檢組調(diào)查處理;涉嫌違法的，移送司法機關處理。第二十條如發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表擅自進入診療重點區(qū)域開展推銷業(yè)務的，由院紀委、行風辦、設備科或藥劑科約談涉事企業(yè)，設備科或藥劑科、行風辦、院紀委分別記錄該供應商及所在公司的誠信行為檔案，情節(jié)較重的，視情形給予延期支付業(yè)務款、有關產(chǎn)品限量采購等處理。情節(jié)嚴重的，報告衛(wèi)生行政主管部門、醫(yī)藥采購管理執(zhí)法部門，嚴格按照《國家衛(wèi)生計生委關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》(國衛(wèi)法制發(fā)〔2013〕50號)進行處理。第二十一條醫(yī)院各藥品、耗材配送公司業(yè)務員到我院進行送貨等相關日常工作，只能到藥劑科、設備科指定的地方辦理。辦事完畢，應即刻離開;如辦事過程需要等待，只能到藥劑科、設備科指定的地方等候，不得隨意到病區(qū)、門診或其他部門走動。第二十二條藥劑科、設備科等各部門不得提供商業(yè)目的的用藥、用械等統(tǒng)方信息給醫(yī)藥代表，若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違紀違規(guī)行為進行調(diào)查處理。第二十三條院紀委會同行風辦及其他相關職能部門，不定期深入臨床、醫(yī)技科室及相關職能部門開展監(jiān)督、檢查，對有違紀違規(guī)行為的科室或個人依紀依規(guī)嚴肅追責。第二十四條其他物資采購供應代表的接待參照本制度執(zhí)行。第二十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件：1.**市中心醫(yī)院醫(yī)藥代表來