律師事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案案卷裝訂順序及律所的理念及規(guī)劃_第1頁
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文檔簡介

律師事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案案卷排列順序一、

刑事卷

1.律師事務(wù)所批辦單;

2.收費(fèi)憑證;

3.委托代理合同(委托書或指定書);

4.律師事務(wù)所公函;5.

收案筆錄或風(fēng)險(xiǎn)告知書;6.閱卷筆錄;

7.

會(huì)見被告人、委托人、證人筆錄;8.證據(jù)交接記錄及證據(jù)目錄,調(diào)查材料;9.承辦人提出的辯護(hù)或代理意見;

10.集體討論記錄;

11.

起訴書、上訴書;12.

辯護(hù)詞或代理詞

13.

出庭通知書;

14.

裁定書、判決書;15.

上訴書、抗訴書;

16.案件工作記錄;17.法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡;18.

辦案小結(jié)。

二、

民事代理卷

1.律師事務(wù)所批辦單;2.收費(fèi)憑證;

3.委托書(委托代理協(xié)議、授權(quán)委托書);4.律師事務(wù)所公函;5.起訴書、上訴書或答辯書;6.收案筆錄或風(fēng)險(xiǎn)告知書;

7.閱卷筆錄;

8.會(huì)見了當(dāng)事人談話筆錄;

9.證據(jù)交接目錄及證據(jù)目錄,調(diào)查材料;10.訴訟保全申請書、證據(jù)保全申請書、先行給付申請書和法院裁定書;

11.承辦律師代理意見;12.集體討論記錄;

13.代理詞;

14.出庭通知書;

15.庭審筆錄;

16.判決書、裁定書、調(diào)解書、上訴書;17.案件工作記錄;18.法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡;19.辦案小結(jié)。三、

法律顧問卷1.

聘方的申請書、聘書或續(xù)聘書;

2.

聘請法律顧問協(xié)議;

3.

聘方基本情況介紹材料;

4.

收費(fèi)憑證;

5.

辦理各類法律事務(wù)(如起草規(guī)章、審查合同、參與談判、代理解決糾紛、提供法律建議或法律意見、咨詢或代書等)的記錄和有關(guān)材料;6.

協(xié)議存續(xù)、中止、終止的情況;

7.法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡;8.

工作小結(jié)

四、

其他非訴訟法律事務(wù)

1.

委托書;

2.

委托代理合同;3.收費(fèi)憑證;

4.與委托人談話筆錄,風(fēng)險(xiǎn)告知書;5.

委托人提供的證據(jù)材料;

6.

證據(jù)交接目錄及證據(jù)目錄,調(diào)查材料;

7.

律師出具的法律意見,或草擬的法律文書、辦理具體法律事務(wù)活動(dòng)的記錄等;8.法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡;9.

工作小結(jié)。

律所的理念及規(guī)劃我們所是正準(zhǔn)備籌備建設(shè)成立的新所,今天來參加這次會(huì)議主要是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來向其他同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),互相交流。目前我們新沂律所現(xiàn)狀多數(shù)是所小、分散、沒有專業(yè)化分工,各所辦公條件差,管理松散,律所律師各自為戰(zhàn),在此情況下我們新沂的律所及律師一直得不到有力的發(fā)展,于是我們有心想成立一家從業(yè)務(wù)到管理都能夠規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆伤?,現(xiàn)我個(gè)人就即將成立的新所展望目標(biāo)及未來規(guī)劃:一、吸收社會(huì)資本建立全新的辦所模式我們建立的新所考慮以兩種方式辦所:一種是與各所一樣自行籌資辦所,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是,管理自主、、、、、、,缺點(diǎn)是資金壓力大,對于律所硬件設(shè)施建設(shè)不易提高。另外一種是引進(jìn)社會(huì)資本辦所,我們準(zhǔn)備與社會(huì)投資人合資成立律所,由投資人出資購置房產(chǎn)、裝修,由我們經(jīng)營,這樣可以解決前期資金不足問題,提高硬件設(shè)施規(guī)格及品質(zhì),但是可能會(huì)導(dǎo)致律所在運(yùn)行過程中經(jīng)營理念等受投資人影響,阻礙律所的自由發(fā)展、、、、、。二、嘗試公司化運(yùn)作律所成立后我們準(zhǔn)備嘗試公司化運(yùn)作,在律所的傳統(tǒng)體制下,律師既是業(yè)務(wù)員又是專業(yè)法律人,既要兼顧營銷,又要負(fù)責(zé)辦案,常常顧此失彼,而收入?yún)s并不可觀。法律服務(wù)范圍寬泛,除法律外還涉及到會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、工程報(bào)建、市場營銷、人事行政等等,因此我們準(zhǔn)備將律所劃分為兩塊:即行政營銷部門及業(yè)務(wù)部門。行政部負(fù)責(zé)開拓案源及日常行政管理,嚴(yán)格規(guī)范案件的接收、歸納、案卷整理等,而業(yè)務(wù)部門專門集中辦理案件,學(xué)習(xí)法律法規(guī),提高辦案質(zhì)量。、、、、、

三、樹立明確的專業(yè)發(fā)展方向,打造律師品牌隨著律師業(yè)的發(fā)展,律所的數(shù)量及律師的數(shù)量與日俱增,但相對比而言法律服務(wù)市場并沒有得到相對應(yīng)的發(fā)展,律師行業(yè)競爭日趨激烈。如何在眾多的律師事務(wù)所中脫穎而出,贏得客戶和保持發(fā)展成了每一家律師事務(wù)所所關(guān)注的焦點(diǎn)。所謂欲木之端正必固其根本,企業(yè)的專業(yè)定位決定了企業(yè)日后的發(fā)展方向和成就。我們將依據(jù)市場的需求和客戶的選擇,打造我們律所品牌,我們將業(yè)務(wù)做細(xì)做專做精,在提供法律服務(wù)的大前提下將法律服務(wù)進(jìn)行細(xì)分,從公司、建筑工程、房地產(chǎn)、婚姻家庭、債權(quán)債務(wù)、清算、侵權(quán)賠償、勞資糾紛等精細(xì)法律門類中選擇擅長的方面組建團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行長期的規(guī)劃和發(fā)展,深入分析研究、學(xué)習(xí)探討,成為某一方面的專家。對律所辦理的每一個(gè)案件,經(jīng)團(tuán)隊(duì)探討后形成主要辦案思路,最后報(bào)所主任把關(guān)審核后交具體辦案人執(zhí)行,長此以往,可以贏得法律需求者的贊同和認(rèn)可,打造律所品牌,推動(dòng)律所發(fā)展進(jìn)步。

四、組建優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),并儲備第二梯隊(duì)人才由于律師業(yè)務(wù)的不固定性、服務(wù)的無形性、當(dāng)事人評價(jià)的復(fù)雜性等特性,多數(shù)律師的業(yè)務(wù)一般是通過家人、朋友、客戶等關(guān)系介紹或轉(zhuǎn)介紹而來,只有少數(shù)律師是真正通過市場來尋找案源的。在這種體制下,那些資歷深、人際關(guān)系廣、辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)知名度高的律師往往掌握了大量的案源,但又限于個(gè)人的精力和時(shí)間,富余的案子往往又辦不了。而那些新入行的律師卻往往因資歷淺、人際關(guān)系窄、社會(huì)資源不豐富、辦案經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因沒有案源或案源很少。再加上律師的性格、談吐、閱歷等差異,也導(dǎo)致了律師在收案和辦案上的差異,有的律師善于與當(dāng)事人溝通,有的律師善于案件的實(shí)際操作。因此我們準(zhǔn)備將上述差別進(jìn)行整合,讓大家都能夠根據(jù)自己特點(diǎn)有側(cè)重的實(shí)行目標(biāo)性分工,讓大家各司其職。我們律所準(zhǔn)備在確立基本的專業(yè)方向后,按需求有針對性的集中優(yōu)勢人才、整合優(yōu)勢資源,集小流以成江海。同時(shí),我們律所還應(yīng)當(dāng)考慮到人才的承繼及接替問題,既運(yùn)用一批,培養(yǎng)一批。將老律師經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)深厚的優(yōu)勢與年輕律師精力旺盛、勇于開拓的特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合到一起,運(yùn)用拉、幫、帶的方式進(jìn)行知識和經(jīng)驗(yàn)的傳遞以培養(yǎng)人才,防止后備力量不濟(jì)情況的出現(xiàn)。

五、鍛造深厚的律所文化底蘊(yùn),增強(qiáng)成員的凝聚力、向心力

良好的文化氛圍是一個(gè)律所得以長興不衰及不斷發(fā)展壯大的力量支撐。我們律所準(zhǔn)備用企業(yè)文化去引導(dǎo)、激勵(lì)律所成員,將律所文化鍛造成律所的無形資產(chǎn)及精神瑰寶,鍛造成律所成員價(jià)值觀、人生觀的風(fēng)向標(biāo),并成為律所成員得以遵紀(jì)守法、堅(jiān)守行業(yè)紀(jì)律、弘揚(yáng)道德、維法維權(quán)、誠實(shí)負(fù)責(zé)的有力保障。同時(shí)良好的律所文化可以很好地促進(jìn)律所成員的凝聚力、向心力,使律所成員更好地將實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與律所的戰(zhàn)略發(fā)展自動(dòng)結(jié)合到一起,實(shí)現(xiàn)雙贏,促進(jìn)律所及律所成員共同進(jìn)步。

六、制定全面的律所管理制度,實(shí)現(xiàn)制度治所

無規(guī)矩不成方圓,律師事務(wù)所人合的成分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資合,而人的意志又屬于不固定因素,同樣一件事情同樣一個(gè)人可能會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的看法。如果單純地依靠律所負(fù)責(zé)人或某一個(gè)合伙人的主觀意志去治理一個(gè)律師事務(wù)所,問題和矛盾會(huì)層出不窮,效率也會(huì)極端底下。我們準(zhǔn)備建立一個(gè)制度嚴(yán)格、管理到位的律師事務(wù)所,特別是完善合伙人協(xié)議、合伙人章程、律師事務(wù)所章程、律師管理辦法、實(shí)習(xí)律師管理辦法、業(yè)務(wù)分配提成辦法。這些規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)囊括我們律師工作的方方面面,否則的話一個(gè)制度缺失或者不健全的律師事務(wù)所只能給人一種松散、不專業(yè)的感覺,客戶在選擇法律服務(wù)時(shí)自然不會(huì)選擇這樣的律師事務(wù)所。

七、施行詳盡的市場營銷策略

剝?nèi)ヂ蓭燁^上人為添加的諸多光環(huán),其實(shí)律師就是一個(gè)高級業(yè)務(wù)員,同樣需要攬客戶、做業(yè)務(wù),同樣面臨生存與發(fā)展的問題。作為眾多律師集合體的律師事務(wù)所,在面臨生存、發(fā)展、做大做強(qiáng)時(shí),解決問題的需求更加突出。趨利避害是所有商業(yè)主體一切行為的出發(fā)點(diǎn)和源動(dòng)力,律師事務(wù)所作為一個(gè)專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)也不例外。律師事務(wù)所法律服務(wù)的市場營銷就是通過服務(wù)客戶的需要和要求,對所有涉及贏利性地提高事務(wù)所的生意水平的活動(dòng)的有效執(zhí)行。其根本出發(fā)點(diǎn)是贏得和保持客戶及顧客,即爭取案源和將案子做好;其核心就是一種分析制定和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。通過以廣告、講演、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系及其他的活動(dòng)為工具;以事務(wù)所手冊、廣告、企業(yè)黃頁、傳單、電視、直接信件、網(wǎng)絡(luò)為承載主體;從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的。

第一、塑造律師事務(wù)所形象,宣傳、推廣律師事務(wù)所。

律師事務(wù)所的形象分為外部形象和內(nèi)在素質(zhì)。律師事務(wù)所的外部形象是給客戶的第一印象,主要包括律師事務(wù)所內(nèi)部的裝飾品味、陳設(shè)風(fēng)格、整潔程度、律師的精神面貌。律師事務(wù)所的外部形象必須給人一種精明干練、辦事利索、效率較高、專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)的感覺。在客戶沒有對律師事務(wù)所的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行深入了解之前,第一印象往往直接決定著客戶是否會(huì)跟這家律師事務(wù)所進(jìn)一步合作。律師事務(wù)所的內(nèi)在素質(zhì)則著重體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度。律師事務(wù)所的形象是律師事務(wù)所的招牌和臉面,絕非一朝一夕就可以成就,期間需要大量的策劃、宣傳,更多的是需要用一個(gè)又一個(gè)的案子、一個(gè)又一個(gè)客戶的認(rèn)可和好評一點(diǎn)一滴積累起來。具體而言,律師事務(wù)所形象的塑造也可以通過開辟報(bào)紙雜志專欄、接受或創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行電視專訪,以刊登律師事務(wù)所的文章或律師事務(wù)所撰寫的有關(guān)法律的有關(guān)法律方面的文章,以便律師事務(wù)所向外界介紹律師事務(wù)所的基本情況,展示律師事務(wù)所的實(shí)力,宣傳律師事務(wù)所的專業(yè)方向及服務(wù)理念。但更多的時(shí)候律師事務(wù)所需要用一個(gè)又一個(gè)的案子去證實(shí)和展現(xiàn)自己的實(shí)力,用一次又一次誠信、負(fù)責(zé)、細(xì)致的的服務(wù)去贏得客戶的口碑。從而塑造律師事務(wù)所形象,達(dá)到宣傳、推廣律師事務(wù)所的目的。

第二、明確市場營銷的目的,制定詳細(xì)的市場營銷計(jì)劃。

市場營銷計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)具備針對性,應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真評析市場環(huán)境的基礎(chǔ)上確定營銷目標(biāo),并從諸多的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評估擇優(yōu)選用。市場營銷的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)僅僅圍繞以下主題:提高律所的知名度;提高律所的社會(huì)公眾形象;開拓新的客戶;維持或恢復(fù)與舊的客戶之間的關(guān)系;提升律所服務(wù)質(zhì)量;開辟新的專業(yè)領(lǐng)域。市場營銷計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)兼顧多方面的因素:1、我們能夠提供的是什么樣的法律服務(wù),具有哪些特色和市場競爭力?2、需要法律服務(wù)的是什么樣的人群?需要何種服務(wù)?3、通過什么手段讓需要法律服務(wù)的人了解我們?我們又該怎樣主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)他們?4、發(fā)現(xiàn)客戶后,我們該如何說服他們接受法律服務(wù)?5、客戶愿意接受服務(wù)后后,我們該如何做才能使客戶滿意,讓客戶覺得物有所值?6、萬一客戶對我們提供的服務(wù)不滿意,我們應(yīng)該如何處理才能消除或減少他們的不滿,使他們繼續(xù)信任我們?7、無論結(jié)果如何,都要通過系統(tǒng)的服務(wù)提高客戶的忠誠度,讓他們成為我們的長期客戶,并且把我們的服務(wù)介紹給他們認(rèn)識的其他人。只有有針對性地制定市場營銷計(jì)劃,才能為更好地發(fā)現(xiàn)客戶、挖掘客戶、服務(wù)客戶、維護(hù)客戶、拓展客戶做準(zhǔn)備。

第三、選擇合適的媒介推廣實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略。

制定好市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃后,就需要借助一定的媒介將其付諸實(shí)施。推廣實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的媒介很多,主要包括以下幾種:事務(wù)所手冊、廣告、企業(yè)黃頁、傳單、電視、直接信件、網(wǎng)絡(luò)。不同的媒介適用的地域不一樣、產(chǎn)生的效果也不一樣,針對當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境采用網(wǎng)絡(luò)推廣的影響范圍相對來說比較寬廣一些,其他宣傳媒介也存在著不可替代的作用,在選擇推廣媒介時(shí)可以綜合使用。但即便是很好的媒介,其提供給我們的也只是一個(gè)展現(xiàn)自我保持與客戶聯(lián)系的平臺,要贏得客戶的認(rèn)可和信賴還是需要律師事務(wù)所外塑形象、內(nèi)練氣功,經(jīng)過長期的積累和沉淀以發(fā)展壯大。

第四、貫徹實(shí)施市場營銷計(jì)劃。

市場營銷計(jì)劃能夠得到充分的貫徹實(shí)施是律師事務(wù)所得以發(fā)展壯大的根本保證,否則一切只能流于形式。貫徹實(shí)施市場營銷計(jì)劃首先應(yīng)當(dāng)成立市場營銷部并設(shè)立市場營銷部主任或業(yè)務(wù)主任,并采取以下措施進(jìn)行市場營銷:1.以律師事務(wù)所手冊或直接信件的形式拜訪潛在的有需求的客戶;2.經(jīng)常保持與老客戶的聯(lián)系,定期進(jìn)行回訪或召開律師事務(wù)所座談會(huì)邀請老客戶參加,保持及促進(jìn)與老客戶的感情;3.經(jīng)常以律師事務(wù)所的名義在具有影響力、社會(huì)關(guān)注度高的會(huì)議、聚會(huì)、集會(huì)中發(fā)表講話或演講,提高律師事務(wù)所及律師的知名度和影響力,以吸引潛在客戶;4.多參與社區(qū)活動(dòng)、公益活動(dòng)、多參加俱樂部,在娛樂和交往中尋找客戶和商機(jī);5.將有社會(huì)地位和影響力的人物作為律所重點(diǎn)交往對象,借助其影響力和

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