工程監(jiān)理三控制兩管理一協(xié)調(diào)

工程監(jiān)理三控制兩管理一協(xié)調(diào)目錄TOC\o"1-2"\h\u1監(jiān)理概論１1.1監(jiān)理職業(yè)定義１1.2監(jiān)理職業(yè)概況１2質(zhì)量控制２2.1質(zhì)量控制目標(biāo)、重點(diǎn)工程和根本措施２2.2質(zhì)量控制程序４2.3質(zhì)量控制措施５3進(jìn)度控制１２3.1進(jìn)度控制目標(biāo)１２3.2進(jìn)度控制程序〔如圖3.1〕１２3.3進(jìn)度控制的方法和措施１３4投資控制１６4.1投資控制的目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)１６4.2工程工程施工各階段投資控制要點(diǎn)１６4.3工程工程施工投資控制措施１７5合同管理１９5.1合同管理目標(biāo)１９5.2合同管理任務(wù)１９5.3合同管理制度及措施１９6信息管理２１6.1信息管理目標(biāo)２１6.2信息管理任務(wù)２１6.3信息管理制度及措施２１7組織協(xié)調(diào)２４8心得體會(huì)２６隨著中國(guó)國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，監(jiān)理做為一種國(guó)際慣例被引入中國(guó)，以便和國(guó)際的建設(shè)體制銜接。監(jiān)理雖然是一種國(guó)際慣例，但在國(guó)際上并沒(méi)有統(tǒng)一體制，所以形成了現(xiàn)今國(guó)際監(jiān)理行業(yè)“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴〞形勢(shì)。建設(shè)部在1988《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)工作的假設(shè)干意見(jiàn)》的通知指出，開(kāi)展監(jiān)理試點(diǎn)的指導(dǎo)思想是：改革建設(shè)工程管理體制，提高投資效益和建設(shè)水平?？梢?jiàn)，建立監(jiān)理制度是為了解決我國(guó)建設(shè)工程傳統(tǒng)管理模式存在問(wèn)題〔即投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的嚴(yán)重失控〕，改革舊有建設(shè)工程管理體制。很顯然在中國(guó)監(jiān)理已經(jīng)異化為施工監(jiān)理，具體可細(xì)化為：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)，及“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)〞。質(zhì)量控制；進(jìn)度控制；投資控制；合同管理；信息管理；組織協(xié)調(diào)。1監(jiān)理概論1.1監(jiān)理職業(yè)定義“監(jiān)理〞是一種國(guó)際慣例，為實(shí)施承包合同，由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理工程師單位依據(jù)合同對(duì)承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。1.2監(jiān)理職業(yè)概況建設(shè)部1988年印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理工作的通知》指出，建設(shè)監(jiān)理是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，建立建設(shè)監(jiān)理制度首先是為適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和根本建設(shè)投資體制、設(shè)計(jì)與施工管理體制的改革新格局；其次，為了開(kāi)拓國(guó)際建設(shè)市場(chǎng)，進(jìn)入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，需要參照國(guó)際慣例實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度，以便使我國(guó)的建設(shè)體制與國(guó)際建設(shè)市場(chǎng)相銜接。盡管這里說(shuō)到，建設(shè)監(jiān)理制度是國(guó)際慣例，顯然不是指某種特定的工程管理或工程咨詢(xún)模式，因?yàn)閲?guó)際上沒(méi)有一種統(tǒng)一的工程管理或工程咨詢(xún)的慣例，而且在英語(yǔ)詞匯中實(shí)際是找不到“監(jiān)理〞這個(gè)概念的〔“監(jiān)理〞一詞從日本引入〕。同年，建設(shè)部印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)工作的假設(shè)干意見(jiàn)》的通知也指出，開(kāi)展監(jiān)理試點(diǎn)的指導(dǎo)思想是：改革建設(shè)工程管理體制，提高投資效益和建設(shè)水平?？梢?jiàn)，建立監(jiān)理制度是為了解決我國(guó)建設(shè)工程傳統(tǒng)管理模式存在問(wèn)題〔即投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的嚴(yán)重失控〕，改革舊有建設(shè)工程管理體制。當(dāng)然，除了這個(gè)內(nèi)部原因，也有來(lái)自外部的原因：一是聘請(qǐng)國(guó)外的工程管理專(zhuān)家進(jìn)行工程管理是世界銀行、亞洲開(kāi)發(fā)銀行、德國(guó)復(fù)興銀行等銀行的貸款條件之一；二是海外工程承包的教訓(xùn)，主要是在管理、合同上的失誤。本來(lái)監(jiān)理應(yīng)為咨詢(xún)或從事工程管理工作，但基于一些深層原因，監(jiān)理已經(jīng)異化為施工監(jiān)理，而中國(guó)現(xiàn)階段的施工監(jiān)理工作重點(diǎn)又可總結(jié)為““三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)〞，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、組織管理和信息協(xié)調(diào)。2質(zhì)量控制2.1質(zhì)量控制目標(biāo)、重點(diǎn)工程和根本措施2.1.1質(zhì)量控制目標(biāo)工程質(zhì)量控制總目標(biāo)：整體工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。分項(xiàng)控制目標(biāo)：①單元工程質(zhì)量一次檢驗(yàn)合格率xx％，優(yōu)良率xx%以上，主要分部工程驗(yàn)收優(yōu)良；單位工程驗(yàn)收優(yōu)良。②隱蔽工程驗(yàn)收一次通過(guò)；③工程外觀工藝到達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2質(zhì)量控制重點(diǎn)工程根據(jù)本工程的工程特性，結(jié)合我們的建設(shè)工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為本工程的質(zhì)量控制主要表達(dá)在以下幾個(gè)主要工程：①堤基根底開(kāi)挖工程；②混凝土和鋼筋混凝土工程；③樁根底工程。我們將本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一〞的工程監(jiān)理質(zhì)量方針，針對(duì)這些工程的主要工序和部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)程規(guī)定，做好“事前控制〞預(yù)防，落實(shí)“事中控制〞措施，完善“事后控制〞檢查，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，向發(fā)包人交一個(gè)滿(mǎn)意的工程。本工程須旁站監(jiān)理的工程部位和工序詳見(jiàn)本章本節(jié)：“須旁站監(jiān)理的工程部位、工序清單〞。2.1.3質(zhì)量控制的根本措施〔1〕組織措施EQ\o\ac(○,1)建立監(jiān)理質(zhì)量控制體系在監(jiān)理部建立以單位工程、分部工程，以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理總監(jiān)為首的層層落實(shí)的質(zhì)量平安責(zé)任制，并簽訂工程質(zhì)量責(zé)任書(shū)作為依據(jù)，加強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任感。質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)如圖2.1。EQ\o\ac(○,2)建立健全監(jiān)理工作制度包括現(xiàn)場(chǎng)巡視、平行檢測(cè)、旁站監(jiān)理制度；明確工程各局部控制要點(diǎn)，及監(jiān)理工作的根本要求；落實(shí)質(zhì)量控制的部門(mén)人員，確定各自的目標(biāo)控制任務(wù)和管理職能；監(jiān)督按方案要求投入勞動(dòng)力、機(jī)具、設(shè)備、材料，巡視、檢查工程運(yùn)行情況，對(duì)工程信息的收集、加工、整理、反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)目標(biāo)偏差，采取積極主動(dòng)地糾正行動(dòng)；制訂各工程標(biāo)控制的工作流程，針對(duì)不同的現(xiàn)場(chǎng)情況和條件進(jìn)行目標(biāo)控制。對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行分工和授予相應(yīng)職權(quán)，明確職責(zé)，制訂工作考核標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)監(jiān)理部一體化運(yùn)行?？偙O(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師技術(shù)方案審查工程師試驗(yàn)〔材料和中間產(chǎn)品質(zhì)品〕質(zhì)量工程師測(cè)量計(jì)量工程師驗(yàn)證設(shè)計(jì)文件，審查施工技術(shù)方案。材料和工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查。控制建筑物位置和尺寸?，F(xiàn)場(chǎng)部單位工程總監(jiān)分部工程監(jiān)理工程師工程計(jì)量支付投資控制人員旁站和巡視現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師圖2.1質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)圖〔2〕技術(shù)措施EQ\o\ac(○,1)監(jiān)理工作全面實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理。EQ\o\ac(○,2)針對(duì)本工程的施工減少和防止索賠事件發(fā)生。EQ\o\ac(○,3)及時(shí)組織專(zhuān)家咨詢(xún)組，分析研究工程施工中存在的重大技術(shù)問(wèn)題、施工方案優(yōu)化問(wèn)題及監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意的問(wèn)題，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，防止工作被動(dòng)。EQ\o\ac(○,4)在工程質(zhì)量控制過(guò)程中，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度控制的定量化，一方面要求施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，完善工程質(zhì)量檢測(cè)手段；另一方面施工原材料及中間產(chǎn)品抽樣試驗(yàn)應(yīng)在建設(shè)質(zhì)監(jiān)單位認(rèn)同、監(jiān)理部指定的、有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)單位進(jìn)行。EQ\o\ac(○,5)監(jiān)理部配備常規(guī)的必要的質(zhì)量檢測(cè)儀器、設(shè)備。EQ\o\ac(○,6)對(duì)于需要大型試驗(yàn)設(shè)備或特殊專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備時(shí)，報(bào)請(qǐng)業(yè)主同意后，委托專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。EQ\o\ac(○,7)對(duì)多個(gè)可能的主要技術(shù)方案作技術(shù)上可行性分析，對(duì)各種技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、比擬，對(duì)承包人的主要施工技術(shù)方案做必要的論證，審查施工組織設(shè)計(jì)。環(huán)境、技術(shù)條件應(yīng)高度重視，認(rèn)真研究存在的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面的風(fēng)險(xiǎn)，并拿出相應(yīng)的具體有效措施?！?〕經(jīng)濟(jì)措施EQ\o\ac(○,1)無(wú)論對(duì)投資實(shí)施控制，還是對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量實(shí)施控制，都離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)措施。為了理想地實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，監(jiān)理部要收集、加工、整理工程經(jīng)濟(jì)信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案進(jìn)行資源經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)諸方面的可行性分析。EQ\o\ac(○,2)對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種設(shè)計(jì)變更和其它工程變更方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，以力求減少對(duì)方案目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。EQ\o\ac(○,3)編制資金使用方案，審查工程付款?！?〕合同措施EQ\o\ac(○,1)根據(jù)工程建設(shè)承包合同、監(jiān)理合同實(shí)施監(jiān)督管理活動(dòng)。EQ\o\ac(○,2)協(xié)助業(yè)主擬訂工程補(bǔ)充協(xié)議條款，參加合同談判。EQ\o\ac(○,3)嚴(yán)格按照合同辦事，處理合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，做好防止和處理索賠工作。2.2質(zhì)量控制程序2.2.1質(zhì)量控制程序〔1〕工程開(kāi)工前，及時(shí)通知施工單位報(bào)送工程總體施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)及質(zhì)檢人員的資質(zhì)，經(jīng)監(jiān)理部批準(zhǔn)后實(shí)施?！?〕要求施工單位建立工地實(shí)驗(yàn)室，并經(jīng)監(jiān)理部審查批準(zhǔn)后，投入使用?！?〕根據(jù)施工單位開(kāi)工申請(qǐng)，審查開(kāi)工條件符合條件后，簽發(fā)開(kāi)工令?！?〕每個(gè)單位工程開(kāi)工前，施工單位應(yīng)向監(jiān)理部報(bào)送詳細(xì)的施工方案、施工方法和技術(shù)措施等，監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后，才能開(kāi)工?！?〕施工單位進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、半成品等，都必須按規(guī)定報(bào)監(jiān)理部審查，并按規(guī)定抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)才能用于工程施工?！?〕根據(jù)監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)那么，按工序進(jìn)行質(zhì)量控制，上道工序合格后，并經(jīng)驗(yàn)收，才能進(jìn)行下道工序施工?！?〕隱蔽工程隱蔽前，必須進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。〔8〕按照國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程進(jìn)行分部工程、單位工程驗(yàn)收?！?〕施工單位根本完成了本合同規(guī)定工程工程任務(wù)后，應(yīng)全面進(jìn)行自檢。合格后由工程經(jīng)理向總監(jiān)提交“完工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告〞，附以全部驗(yàn)收資料。監(jiān)理部組織有關(guān)人員進(jìn)行工程竣工初驗(yàn)。初驗(yàn)合格后，總監(jiān)認(rèn)為已具備竣工驗(yàn)收條件時(shí)，及時(shí)提請(qǐng)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收?！?0〕總監(jiān)簽發(fā)“完工移交證書(shū)〞。〔11〕保修責(zé)任期滿(mǎn)，施工單位完成所有合同工程工程，并完成了保修期內(nèi)缺陷修復(fù)工作，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格，由發(fā)包方或授權(quán)總監(jiān)簽發(fā)“缺陷責(zé)任證書(shū)〞給施工單位。2.2.2單位工程質(zhì)量控制流程〔1〕單位工程質(zhì)量控制流程〔2〕隱蔽工程、分部工程質(zhì)量控制流程〔3〕原材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程2.3質(zhì)量控制措施2.3.1事前控制〔施工監(jiān)理準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。〕嚴(yán)格事前審查制度，建立控制網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)態(tài)分析，熱情效勞，防范風(fēng)險(xiǎn)。1.審查工程分包商的資質(zhì)，對(duì)于總包單位選擇的分包單位需經(jīng)監(jiān)理部審查認(rèn)可后，報(bào)送業(yè)主批準(zhǔn)后才能進(jìn)場(chǎng)施工。2.審查承包商進(jìn)場(chǎng)施工設(shè)備的規(guī)格和性能是否與標(biāo)書(shū)一致。3.檢查催促承包商完善施工管理制度及施工質(zhì)量保證體系等。4.組織有關(guān)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底及圖紙會(huì)審。5.建立工程建筑材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度，完善中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查措施及試驗(yàn)手段。6.建立單項(xiàng)工程開(kāi)工申請(qǐng)制度，審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證措施等。7.建立施工放樣報(bào)驗(yàn)制度，并檢查復(fù)核施工現(xiàn)場(chǎng)的施工測(cè)量控制網(wǎng)。8.審查工程保修方案。2.3.2事中控制〔施工監(jiān)理過(guò)程中的質(zhì)量控制?！硺?biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，確保重點(diǎn)，不放松普查，強(qiáng)化量化事中控制。1.監(jiān)督檢查承包商三檢制落實(shí)情況，以工序控制為根底，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范疇，及時(shí)掌握質(zhì)量的變化情況，檢查分析承包商提交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和質(zhì)量控制圖。2.行使監(jiān)理合同賦予的質(zhì)量監(jiān)督否決權(quán)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理指令，該修補(bǔ)的修補(bǔ)，該返工的返工，需要下停工令時(shí)，征得業(yè)主同意后，及時(shí)下達(dá)停工令，并提出整改意見(jiàn)。3.定期或不定期組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，分析解決或通報(bào)工程質(zhì)量情況。4.在施工過(guò)程中，適時(shí)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表來(lái)現(xiàn)場(chǎng)考察工程施工是否符合設(shè)計(jì)要求，解決設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮到的施工中存在的問(wèn)題。5.加強(qiáng)重點(diǎn)工序質(zhì)量跟蹤和施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、抽檢工作，重點(diǎn)工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理。6.根據(jù)事前設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)〔即見(jiàn)證點(diǎn)和待檢點(diǎn)〕，及時(shí)檢查驗(yàn)收簽證。7.催促工程保修，檢查工程運(yùn)行狀況。2.3.3事后控制〔工程質(zhì)量驗(yàn)收認(rèn)證、質(zhì)量缺陷事故處理、工程資料的監(jiān)理控制等?！硣?yán)格驗(yàn)收，事后總結(jié)。1.建立工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，堅(jiān)持“上一道工序不驗(yàn)收，不得進(jìn)行下一道工序施工〞的原那么。2.對(duì)于事前確定的關(guān)鍵部位，重要工序及隱蔽工程，及時(shí)組織業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)、施工等單位參加的聯(lián)合驗(yàn)收。及時(shí)組織單元工程驗(yàn)收、分部工程驗(yàn)收，協(xié)助并參與工程階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收及工程竣工驗(yàn)收。3.審查承包商提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性資料。4.對(duì)于工程質(zhì)量平安事故，按照“三不放過(guò)〞的原那么，組織有關(guān)單位及時(shí)處理，并報(bào)告業(yè)主。5.每月向業(yè)主報(bào)告一次工程質(zhì)量情況。6.審查承包商提交的竣工圖。7.整理有關(guān)技術(shù)文件歸檔。8.鑒定質(zhì)量缺陷責(zé)任，簽發(fā)缺陷責(zé)任證書(shū)。2.3.4工程質(zhì)量的控制方法在工程施工過(guò)程中，為落實(shí)工程質(zhì)量控制措施，我們將采用如下質(zhì)量控制方法：①試驗(yàn)、測(cè)量或檢測(cè)見(jiàn)證；②現(xiàn)場(chǎng)巡視、跟蹤檢測(cè)、平行檢測(cè)、旁站監(jiān)理；③履行監(jiān)理職權(quán)，嚴(yán)格質(zhì)量控制程序；④分局部項(xiàng)工程的開(kāi)工檢查；⑤隱蔽工程的檢查驗(yàn)收等方法?！?〕試驗(yàn)、測(cè)量或檢測(cè)見(jiàn)證試驗(yàn)是工程質(zhì)量控制的重要手段，其數(shù)據(jù)是評(píng)定工程質(zhì)量的依據(jù)。我們指派有經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)工程師對(duì)承包人的試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)理和進(jìn)行見(jiàn)證試驗(yàn)，對(duì)承包人試驗(yàn)室的建立、設(shè)備和儀器的鑒定與使用、試驗(yàn)過(guò)程及方法、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)人員的資質(zhì)等進(jìn)行監(jiān)理。測(cè)量是施工質(zhì)量控制、正確計(jì)量的依據(jù)和重要手段。我們選派有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)量專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)承包人的測(cè)量工作進(jìn)行監(jiān)理和復(fù)核。監(jiān)理應(yīng)對(duì)承包人的測(cè)量設(shè)備數(shù)量、型號(hào)、精確度是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行監(jiān)督檢查；監(jiān)督按期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢校，并向監(jiān)理人提供合格檢校證明；檢查承包人設(shè)備和運(yùn)行、使用、維護(hù)情況。其次，應(yīng)檢查承包人的測(cè)量專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具有崗位證書(shū)，人員的數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足要求。其三，在測(cè)量工作開(kāi)始前，審批承包人的測(cè)量方案。采用聯(lián)合測(cè)量方式實(shí)施監(jiān)理，對(duì)重要部位或監(jiān)理人認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)承包人的測(cè)量進(jìn)行抽檢復(fù)核。對(duì)采用測(cè)量計(jì)量的工程，應(yīng)在中間過(guò)程中進(jìn)行測(cè)量核實(shí)。對(duì)測(cè)量控制網(wǎng)，承包人引伸的施工測(cè)量控制網(wǎng)進(jìn)行核實(shí)。見(jiàn)證取樣試驗(yàn)是監(jiān)理人對(duì)承包人試驗(yàn)結(jié)果和對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)的重要手段。監(jiān)理工作中出現(xiàn)以下情況時(shí)進(jìn)行見(jiàn)證取樣試驗(yàn)：合同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有明確要求；重要的工程部位；對(duì)承包人施工材料、產(chǎn)品質(zhì)量和試驗(yàn)結(jié)果有疑問(wèn)。見(jiàn)證取樣試驗(yàn)工作由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員執(zhí)行。對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同、國(guó)家、行業(yè)相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所有的檢驗(yàn)和試驗(yàn)都必須按照合同和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行記錄。對(duì)樣品檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)。對(duì)需要保存的樣品，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行存放。監(jiān)理人應(yīng)按照合同規(guī)定對(duì)承包人的取樣和試驗(yàn)方法進(jìn)行審查，對(duì)取樣、試驗(yàn)、調(diào)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和旁證，并進(jìn)行簽認(rèn)。〔2〕巡視、平行檢測(cè)和旁站監(jiān)理對(duì)于施工正常，不易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工過(guò)程，采用巡視監(jiān)理。重要部位或關(guān)鍵工序，隱蔽工程的施工，進(jìn)行旁站監(jiān)理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視、監(jiān)督和檢查整個(gè)施工過(guò)程，注意并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量事故和質(zhì)量隱患、影響質(zhì)量的不利因素，以便及時(shí)進(jìn)行控制。監(jiān)理人員應(yīng)做好檢查和巡視的記錄和監(jiān)理日記。〔3〕履行監(jiān)理職權(quán)、嚴(yán)格質(zhì)量控制程序工程質(zhì)量控制是監(jiān)理“三大控制〞的核心，應(yīng)充分利用監(jiān)理合同賦予的職權(quán)，如利用工程價(jià)款支付手段、監(jiān)理指令、召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議等措施，使質(zhì)量控制程序得到嚴(yán)格執(zhí)行。工程開(kāi)工前，監(jiān)理人以書(shū)面文件的形式向承包人規(guī)定必須遵守的質(zhì)量控制工作程序。工序完工后，承包人先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收單，附上自檢記錄及各種試驗(yàn)和檢查表格，監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量進(jìn)行核查驗(yàn)收，如合格，那么簽發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收單，準(zhǔn)許進(jìn)行下道工序施工。單項(xiàng)工程開(kāi)工前，要求承包人將施工方案、原材料使用、勞動(dòng)力調(diào)配、質(zhì)量保證措施、平安保證措施等根本材料報(bào)監(jiān)理部，經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)前方可開(kāi)工。如果承包人的工程質(zhì)量達(dá)不到合同和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，而又不按監(jiān)理人的指示處理質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，監(jiān)理人有權(quán)將相應(yīng)局部款項(xiàng)從支付憑證中暫時(shí)扣除。當(dāng)承包人拒絕或其他原因不能及時(shí)有效地處理質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，監(jiān)理人將建議發(fā)包人委托其他承包人進(jìn)行處理，其費(fèi)用將從承包人應(yīng)得款項(xiàng)中扣除。指令是監(jiān)理人向承包人提出指示和要求的書(shū)面文件，用以向承包人指出施工中存在的問(wèn)題，提請(qǐng)承包人注意，以及向承包人提出要求或指示其應(yīng)做什么或不做什么等。我們要根據(jù)合同規(guī)定，結(jié)合工程實(shí)際情況及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出指令?！?〕隱蔽工程的檢查經(jīng)承包人的自檢確認(rèn)隱蔽工程和工程的隱蔽部位具備覆蓋條件后的24小時(shí)內(nèi)，承包人應(yīng)通知監(jiān)理人進(jìn)行檢查，通知應(yīng)按規(guī)定的格式說(shuō)明檢查地點(diǎn)、內(nèi)容和檢查時(shí)間，并附有承包人自檢記錄和必要的檢查資料。監(jiān)理人將按通知約定的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，在監(jiān)理人員確認(rèn)質(zhì)量符合合同和標(biāo)準(zhǔn)要求，并在檢驗(yàn)記錄上簽字后，承包人才能進(jìn)行覆蓋?！?〕工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人應(yīng)對(duì)發(fā)生事故過(guò)程、范圍、現(xiàn)狀等細(xì)節(jié)進(jìn)行描述，分析原因，提出處理方案，并以正式文函的形式提交監(jiān)理人。監(jiān)理人會(huì)同承包人制定處理方案〔必要時(shí)須與設(shè)計(jì)部門(mén)商議〕并跟蹤驗(yàn)證，審核《質(zhì)量事故處理報(bào)告》?！?〕工程驗(yàn)收及質(zhì)量認(rèn)證EQ\o\ac(○,1)單元工程驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)定a.承包人對(duì)完成的單元工程進(jìn)行自檢合格后向監(jiān)理人提出檢查驗(yàn)收申請(qǐng)，并填寫(xiě)《單元工程質(zhì)量評(píng)定表》，對(duì)完成的單元工程進(jìn)行自評(píng)。b.監(jiān)理人對(duì)承包人自檢合格的單元工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并按水利部《土木工程根本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》或本工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的要求復(fù)核單元工程等級(jí)。發(fā)現(xiàn)不合格單元工程，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求及時(shí)處理，合格后才能進(jìn)行后續(xù)工程施工。對(duì)施工中的質(zhì)量缺陷要記錄備案，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并計(jì)入相應(yīng)單元工程質(zhì)量評(píng)定表“評(píng)定意見(jiàn)〞欄內(nèi)。EQ\o\ac(○,2)單位工程、分部工程驗(yàn)收a)在全部工程完工驗(yàn)收前，經(jīng)發(fā)包人同意或發(fā)包人需要提前使用尚未全部完工的某項(xiàng)工程時(shí)，可對(duì)具備驗(yàn)收條件的單位工程或已完成的分部工程進(jìn)行驗(yàn)收。b)承包人在自檢合格后對(duì)具備驗(yàn)收條件的單位工程或分部工程向監(jiān)理人提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告〔附相應(yīng)資料〕，并抄送發(fā)包人。c)監(jiān)理人對(duì)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，假設(shè)發(fā)現(xiàn)工程尚有較大缺陷時(shí)，可不同意或推遲進(jìn)行完工驗(yàn)收，假設(shè)認(rèn)為已具備完工驗(yàn)收條件時(shí)，報(bào)發(fā)包人組織工程驗(yàn)收。d)以單元工程為根底，按水利部《土木工程根本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《施工質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及本工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的要求，對(duì)承包人自評(píng)的工程質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行復(fù)核。e)竣工驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收工作由發(fā)包人主持，設(shè)計(jì)人、承包人、監(jiān)理人、質(zhì)量監(jiān)督、運(yùn)行管理、有關(guān)上級(jí)主管單位代表組成。其驗(yàn)收成果是“初步驗(yàn)收工作報(bào)告〞?？⒐を?yàn)收應(yīng)在全部工程完工后3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行?？⒐を?yàn)收的成果是“竣工驗(yàn)收鑒定書(shū)〞，它是工程移交的依據(jù)。竣工驗(yàn)收的遺留問(wèn)題，由竣工驗(yàn)收委員會(huì)責(zé)成有關(guān)單位妥善處理。監(jiān)理人應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查遺留問(wèn)題的處理，及時(shí)將處理結(jié)果報(bào)告竣工驗(yàn)收主持單位。竣工驗(yàn)收完成后，監(jiān)理人應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)頒發(fā)整個(gè)工程的移交證書(shū)。2.3.5主要工程〔混凝土〕質(zhì)量控制要點(diǎn)在開(kāi)工前，承包人應(yīng)提交一份包括以下內(nèi)容的施工措施方案，報(bào)監(jiān)理人審批。施工設(shè)備和勞動(dòng)力配置方案，模板施工方案，使用的原材料試驗(yàn)，混凝土配合比試驗(yàn)、施工方法，質(zhì)量和平安保證措施，進(jìn)度方案等?！?〕原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制審批承包人報(bào)送的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室方案，內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室的規(guī)模、試驗(yàn)設(shè)備和工程、機(jī)械配置和人員配置及其資質(zhì)等。審批承包人報(bào)送的各級(jí)別混凝土配合比，混凝土配合比必須由現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)論證，并經(jīng)監(jiān)理人批準(zhǔn)方可允許使用?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原材料〔鋼筋、預(yù)埋件、水泥、砂、石、外加劑等〕的質(zhì)量，承包人按規(guī)定對(duì)原材料進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)，監(jiān)理工程師按規(guī)定對(duì)原材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣，試驗(yàn)結(jié)果合格前方可允許使用?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)中間產(chǎn)品〔混凝土試件等〕的質(zhì)量，承包人按規(guī)定對(duì)中間產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)，監(jiān)理人按規(guī)定對(duì)中間產(chǎn)品進(jìn)行見(jiàn)證取樣。〔2〕混凝土澆筑過(guò)程質(zhì)量控制倉(cāng)號(hào)檢查驗(yàn)收：檢查驗(yàn)收根底面的清理或已澆混凝土面的鑿毛是否滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查驗(yàn)收鋼筋、鋼筋骨架的制作加工、綁扎、焊接質(zhì)量、品種、規(guī)格、數(shù)量、位置，焊接長(zhǎng)度、飽滿(mǎn)度等是否符合設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查驗(yàn)收模板質(zhì)量，包括軸線位置、安裝高程、尺寸、模板縫、模板的拼裝偏差、剛度、穩(wěn)定性等是否滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)要求?；炷翝仓罕O(jiān)理采用全過(guò)程的旁站監(jiān)理、并記錄澆筑過(guò)程，主要包括：混凝土的運(yùn)輸，不能有離析、泌水現(xiàn)象，坍落度損失控制在規(guī)定之內(nèi)；澆筑應(yīng)分層平倉(cāng)、振搗均勻、密實(shí)，不漏振也不過(guò)振，并保持澆筑的連續(xù)性，抽檢混凝土的坍落度〔包括機(jī)口和澆筑面〕，見(jiàn)證混凝土試件取樣，檢查鋼筋是否有松動(dòng)或跑位，檢查模板是否有跑位、變形、漏漿?！?〕混凝土的拆模、養(yǎng)護(hù)和保護(hù)控制拆模時(shí)間，梁板結(jié)構(gòu)要到達(dá)80%以上設(shè)計(jì)強(qiáng)度，其它結(jié)構(gòu)要一周后才能拆模，拆模不能損傷結(jié)構(gòu)的邊棱角；混凝土的養(yǎng)護(hù)應(yīng)經(jīng)常保持濕潤(rùn)面，養(yǎng)護(hù)時(shí)間為28天；加強(qiáng)混凝土的成品保護(hù)，監(jiān)理進(jìn)行巡視檢查?！?〕混凝土的裂縫閘室的底板、墩，橋面混凝土工程，混凝土施工控制不好，很可能出現(xiàn)混凝土裂縫，嚴(yán)重影響工程質(zhì)量，大體積混凝土與小構(gòu)件的結(jié)合部也是裂縫易產(chǎn)生的部位?？刂频闹饕胧┯校孩兕A(yù)先設(shè)置裂縫鋼筋等結(jié)構(gòu)措施；②合理分層、分塊澆筑混凝土；③混凝土溫控；④經(jīng)論證，有必要時(shí)預(yù)先埋設(shè)灌漿冷卻鋼管等；⑤加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)。混凝土裂縫控制將在施工前采取有效的措施進(jìn)行預(yù)控，施工后加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)。2.3.6混凝土外觀質(zhì)量控制涵閘工程的結(jié)構(gòu)是不進(jìn)行裝修的，混凝土外觀質(zhì)量已成為涵閘工程質(zhì)量的重要局部，混凝土外觀質(zhì)量的控制是監(jiān)理工作的重點(diǎn)?！?〕外觀質(zhì)量控制要點(diǎn)a.軸線準(zhǔn)確，輪廓線順直；b.建筑物外表平整、垂直度或坡度符合設(shè)計(jì)要求；c.混凝土工程使用的模板應(yīng)有足夠的強(qiáng)度、剛度、面板平順光滑，模板間的連接平順，支撐體系牢固，本工程要求使用組合鋼模板和定型鋼模板，施工過(guò)程中不產(chǎn)生變形；確定合理的澆筑方法，控制好拆模時(shí)間?！?〕外觀質(zhì)量控制的主要措施1〕制定外觀質(zhì)量評(píng)定實(shí)施細(xì)那么在工程開(kāi)工前，監(jiān)理根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程特點(diǎn)和本工程各部位的結(jié)構(gòu)形式，制定適合本工程實(shí)際的外觀質(zhì)量實(shí)施細(xì)那么，并公布實(shí)施。2〕進(jìn)行必要的澆筑試驗(yàn)，確定成熟的先進(jìn)的施工方法提高外觀質(zhì)量。3〕加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)控，利用儀器結(jié)合目測(cè)方法跟蹤檢查檢測(cè)外觀質(zhì)量。4〕制定相關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.3.7必須旁站監(jiān)理的重要部位、工序清單按照國(guó)家公布的工程規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的監(jiān)理法規(guī)，根據(jù)本工程的工程特性，結(jié)合我們的建設(shè)工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，綜合分析認(rèn)為本工程須旁站監(jiān)理的主要工程部位、工序清單如下表：須旁站監(jiān)理的主要工程部位、工序清單序號(hào)旁站工程〔工程〕部位旁站工序1基坑開(kāi)挖斷面放樣測(cè)量、基底清挖、平整、保護(hù)、壓實(shí)、基坑排水、邊坡穩(wěn)定監(jiān)測(cè)、收方測(cè)量2根底施工如各類(lèi)粉噴樁、灌注樁、PVC預(yù)制管樁等樁基施工3混凝土澆筑模板平整度、垂直度、模板支撐、剛度、強(qiáng)度、鋼筋數(shù)量、規(guī)格、安裝位置、尺寸、焊接和綁扎質(zhì)量、原材料質(zhì)量、混凝土坍落度、振搗、平倉(cāng)全過(guò)程，試件見(jiàn)證取樣4土方填筑斷面測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)碾壓生產(chǎn)性試驗(yàn)、鋪填厚度、碾壓遍數(shù)、削坡整坡、壓實(shí)度取樣、收方測(cè)量5建筑裝修樓地面及墻面清理、裝修材料檢測(cè)、平整度、垂直度檢測(cè)、外觀檢查3進(jìn)度控制3.1進(jìn)度控制目標(biāo)工程總進(jìn)度控制目標(biāo)：控制總工期為合同中簽訂的天數(shù)承包單位提交施工組織設(shè)計(jì)及施工設(shè)備、人員、材料等資源配置3.2進(jìn)度控制程序〔如圖3.1〕承包單位提交施工組織設(shè)計(jì)及施工設(shè)備、人員、材料等資源配置工程總監(jiān)下達(dá)開(kāi)工令工程總監(jiān)下達(dá)開(kāi)工令按總進(jìn)度方案、季進(jìn)度方案、月進(jìn)度方案和周進(jìn)度方案等不同層次進(jìn)行進(jìn)度方案的循環(huán)控制承包單位按合同規(guī)定提交施工進(jìn)度及其措施報(bào)告按總進(jìn)度方案、季進(jìn)度方案、月進(jìn)度方案和周進(jìn)度方案等不同層次進(jìn)行進(jìn)度方案的循環(huán)控制承包單位按合同規(guī)定提交施工進(jìn)度及其措施報(bào)告NoNo監(jiān)理審批施工進(jìn)度方案承包單位修改方案監(jiān)理審批施工進(jìn)度方案承包單位修改方案監(jiān)督方案實(shí)施①有關(guān)進(jìn)度方案數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和整理；監(jiān)督方案實(shí)施①有關(guān)進(jìn)度方案數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和整理；②實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度比擬。No方案是否拖延No方案是否拖延NoNoNoNo是否承包單位原因是否關(guān)鍵線路是否承包單位原因是否關(guān)鍵線路監(jiān)理審批延期或趕工方案提出進(jìn)度方案調(diào)整方案及趕工措施監(jiān)理審批延期或趕工方案提出進(jìn)度方案調(diào)整方案及趕工措施NYN監(jiān)理審查監(jiān)理審查YY承包單位按批準(zhǔn)的調(diào)整方案實(shí)施承包單位按批準(zhǔn)的調(diào)整方案實(shí)施承包單位工程竣工承包單位工程竣工業(yè)主頒發(fā)工程移交證書(shū)業(yè)主頒發(fā)工程移交證書(shū)監(jiān)督工程保修方案監(jiān)督工程保修方案頒發(fā)保修責(zé)任終止證書(shū)頒發(fā)保修責(zé)任終止證書(shū)圖3.1圖3.13.3進(jìn)度控制的方法和措施3.3.1進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：1.編制工程實(shí)施總進(jìn)度方案工程實(shí)施總進(jìn)度方案為對(duì)工程實(shí)施起控制作用的工期目標(biāo)，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工方案的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度與設(shè)計(jì)進(jìn)度、材料設(shè)備供給進(jìn)度、資金資源方案是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。2.審核施工單位提交的施工進(jìn)度方案主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度方案與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3.審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。4.審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度方案的協(xié)調(diào)性和合理性。3.3.2進(jìn)度的事中控制進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有：1.建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人和自然的各種因素。2.工程進(jìn)度的檢查1)定期分析、整理、匯總進(jìn)度報(bào)表資料，統(tǒng)計(jì)完成工作量，編制監(jiān)理月報(bào)〔包括工程進(jìn)度累計(jì)完成曲線和完成投資額的進(jìn)度累計(jì)曲線〕，通過(guò)編制監(jiān)理月報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中進(jìn)度方面存在的問(wèn)題，并提出改良建議通知承包人采取有效措施；2)跟蹤檢查關(guān)鍵路線工程的實(shí)際進(jìn)展情況，及時(shí)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度方案執(zhí)行情況，作出進(jìn)度預(yù)測(cè)或提出安排建議；3)監(jiān)理人對(duì)施工進(jìn)度起關(guān)鍵作用的施工機(jī)械進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)照合同要求隨時(shí)檢查和記錄承包人的機(jī)械設(shè)備到場(chǎng)及運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)做詳細(xì)記錄，并以文函的形式通知承包人采取措施，確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度；4)編制反映實(shí)際工程進(jìn)度與方案工程進(jìn)度差距的進(jìn)度控制圖和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，以便隨時(shí)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。5)工程總監(jiān)主持召開(kāi)周進(jìn)度會(huì)，主要監(jiān)督檢查承包人上周施工方案的執(zhí)行情況，討論分析影響施工進(jìn)度的主要因素，并審查承包人的當(dāng)周施工方案。3.按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。4.有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。5.工程進(jìn)度的調(diào)整及動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度方案及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等方案；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。1)監(jiān)理人通過(guò)對(duì)工程施工進(jìn)度方案執(zhí)行的檢查、監(jiān)測(cè)及分析評(píng)價(jià)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)工程現(xiàn)場(chǎng)的組織安排、施工順序或資源投入與進(jìn)度方案的方案有較大出入時(shí)，將要求承包人對(duì)原工程進(jìn)度方案及現(xiàn)金流動(dòng)方案予以調(diào)整或修正；2)由于承包人原因造成工程進(jìn)度的延誤，將不能按照合同目標(biāo)竣工完成時(shí)，監(jiān)理人將責(zé)成承包人制定趕工方案和措施，必要時(shí)增加資源；3)由于非承包人原因造成工程進(jìn)度延誤并批準(zhǔn)延期時(shí)，監(jiān)理人將要求承包人對(duì)原先的工程進(jìn)度方案予以調(diào)整；4)監(jiān)理人審查、批復(fù)承包人提交的修正進(jìn)度方案或趕工方案；5)施工人按批準(zhǔn)的修正進(jìn)度方案或趕工方案實(shí)施工程。6.為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面認(rèn)證意見(jiàn)。7.定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部每周組織召開(kāi)一次工地周例會(huì)會(huì)議，月底將監(jiān)理月報(bào)及時(shí)報(bào)送給業(yè)主。3.3.3進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的根底上采取以下措施：1.制定保證總工期不突破的對(duì)策措施技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等；組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等；經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金、提高記件單價(jià)、提高獎(jiǎng)金水平等；其它配合措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力的調(diào)度等。2.制定總工期突破后的補(bǔ)救措施調(diào)整相應(yīng)的施工方案、材料設(shè)備、資金使用方案等，在此條件下組織新的協(xié)調(diào)與平衡。工程全過(guò)程進(jìn)度控制程序圖見(jiàn)第九章有關(guān)章節(jié)。4投資控制4.1投資控制的目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)4.1.1投資控制的目標(biāo)工程支付計(jì)量嚴(yán)格按合同執(zhí)行，做到合理、合法；嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工變更，不發(fā)生一例責(zé)任索賠事件，使工程投資控制在工程概算投資范圍之內(nèi)。4.1.2投資控制的重點(diǎn)1〕制定合理的資金使用方案；2〕嚴(yán)格把好工程計(jì)量、支付關(guān)；3〕協(xié)助發(fā)包人合理控制工程變更和索賠；4〕積極向發(fā)包人提供合理化建議，防范各種風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3投資控制的難點(diǎn)1〕由于本工程的地基處理工程量較大，地質(zhì)情況的可能變化引起工程量的增加，從而導(dǎo)致增加工程投資。2〕由于本工程在第一個(gè)枯水期方案開(kāi)工時(shí)間較晚，方案2023年汛期前必須到達(dá)防汛要求的工程可能需要趕工，從而增加工程投資。如趕工仍未到達(dá)要求，那么必須提高圍堰標(biāo)準(zhǔn)，從而增加工程投資。4.2工程工程施工各階段投資控制要點(diǎn)4.2.1投資事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范對(duì)策，盡量減少工程變更和施工單位提出索賠的可能。針對(duì)上述本工程投資控制的難點(diǎn)，我們將采用已在東深供水等工程應(yīng)用成熟的P3軟件，編制投資及資金使用方案，加強(qiáng)施工變更和設(shè)計(jì)變更的管理，隨時(shí)掌握實(shí)際投資情況及時(shí)采取有效措施進(jìn)行控制。1〕編制施工資金使用方案；2〕熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書(shū)，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的工程和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。3〕預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。4〕使用P3軟件分析、制定各類(lèi)方案，提高預(yù)見(jiàn)性。4.2.2投資事中控制1〕按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。2〕施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成對(duì)對(duì)方索賠的條件。3〕工程設(shè)計(jì)修改要慎重，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。4〕嚴(yán)格費(fèi)用簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用的簽證，由工程總監(jiān)理工程師最后核簽前方有效。5〕按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)方，不要造成未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)方認(rèn)可就成認(rèn)其完成量的被動(dòng)局面。6〕按合同規(guī)定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，工程進(jìn)度款支付流程如附圖8所示。7〕完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。8〕檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。9〕定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。4.2.3投資事后控制1〕審核施工單位提交的工程量結(jié)算書(shū)。2〕公正地處理施工單位提出的索賠。4.3工程工程施工投資控制措施4.3.1組織措施1〕建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任。2〕編制本階段投資控制工作方案和詳細(xì)的工作流程圖。4.3.2技術(shù)措施1〕審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，對(duì)主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析；2〕合理開(kāi)支施工措施費(fèi)，以及按合理工期組織施工，防止不必要的趕工費(fèi)；3〕對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比擬，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更；4〕繼續(xù)尋找通過(guò)改良設(shè)計(jì)挖潛節(jié)約投資的可能性。4.3.3經(jīng)濟(jì)措施1〕編制資金使用方案，確定分解投資控制目標(biāo)；2〕進(jìn)行工程計(jì)量，復(fù)核并簽發(fā)工程付款證書(shū)；3〕在施工過(guò)程中，進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實(shí)際支出值與方案值的比擬，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，及時(shí)采取糾偏措施；4〕對(duì)工程施工過(guò)程中的投資支出作好分析與預(yù)測(cè)，經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交工程投資控制及存在的問(wèn)題。4.3.4合同措施1〕按合同條款支付工程款，防止過(guò)早、過(guò)量的現(xiàn)金支付；2〕全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件與時(shí)機(jī)，正確地處理索賠等；3〕做好工程施工記錄，保存好各種圖紙，特別是施工變更圖紙，為正確處理索賠提供依據(jù)；4〕參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮它對(duì)投資控制的影響。5合同管理5.1合同管理目標(biāo)防范索賠、風(fēng)險(xiǎn)和其它損失，努力排除或減少合同爭(zhēng)議，保證發(fā)包人在盡可能節(jié)省投資的情況下，保質(zhì)、按期或提前完成工程施工任務(wù)。5.2合同管理任務(wù)施工合同管理是監(jiān)理工作的中心任務(wù)。熟悉本工程的所有合同文件，能正確、準(zhǔn)確地引用和解釋合同文件。通過(guò)有效的事前預(yù)防、事中控制、事后處理進(jìn)行投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制，做好組織協(xié)調(diào)工作。合理處理合同實(shí)施中可能發(fā)生的變更、索賠、風(fēng)險(xiǎn)、違約等問(wèn)題，加強(qiáng)平安、環(huán)境保護(hù)和文明施工的管理。5.3合同管理制度及措施根據(jù)建設(shè)單位簽定的全部工程合同建立合同結(jié)構(gòu)圖，并予以編碼摘要，建立合同數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)專(zhuān)職人員進(jìn)行管理。合同雙方來(lái)往的信函、文件、會(huì)議記錄等一并列入合同文件范疇。5.3.1合同變更1.工程施工過(guò)程中，由于設(shè)計(jì)變更以及施工條件變化等原因，業(yè)主、設(shè)計(jì)方、承包方及監(jiān)理方都可以提出合同變更的要求。2.合同變更的要求，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，但均應(yīng)征得業(yè)主批準(zhǔn)，按規(guī)定管理程序通過(guò)監(jiān)理部下達(dá)變更指令實(shí)施。3.變更的要求或建議應(yīng)包括以下內(nèi)容：1〕變更的原因和依據(jù)；2〕變更的內(nèi)容和范圍；3〕變更工程量清單〔包括工程量或工作量、引用單價(jià)、變更后合同價(jià)格以及引起的施工工程合同價(jià)格增加或減少總額〕；4〕變更工程施工進(jìn)度方案〔包括施工方案、施工進(jìn)度以及對(duì)合同控制進(jìn)度目標(biāo)和完工工期的影響〕；5〕為監(jiān)理機(jī)構(gòu)與業(yè)主能對(duì)變更建議進(jìn)行有效審查與批準(zhǔn)所必須提交的圖紙與資料。4.合同變更在業(yè)主批準(zhǔn)后，應(yīng)由監(jiān)理部就批準(zhǔn)的變更方案讓承包方報(bào)價(jià)，監(jiān)理部對(duì)承包方的報(bào)價(jià)進(jìn)行審查、評(píng)價(jià)。原那么如下：1〕工程內(nèi)容相同的，按合同報(bào)價(jià)單中已有單價(jià)或價(jià)格執(zhí)行；2〕合同報(bào)價(jià)單中沒(méi)有適用單價(jià)或價(jià)格的，引用合同報(bào)價(jià)中類(lèi)似的單價(jià)或價(jià)格修正調(diào)整后執(zhí)行；3〕合同報(bào)價(jià)單中的單價(jià)或價(jià)格明顯不合理或不適用的，經(jīng)協(xié)商確定或由承建單位依照合同報(bào)價(jià)的原那么和編制依據(jù)重新編制后報(bào)送審核與批準(zhǔn)；4〕經(jīng)協(xié)商仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)有權(quán)獨(dú)立地決定他認(rèn)為適宜的暫定單價(jià)，并相應(yīng)地通知承包人和業(yè)主后執(zhí)行。5.工程變更的支付方式與價(jià)格確定后，隨工程變更實(shí)施列入月工程進(jìn)度款支付。6.合同變更程序圖。5.3.2索賠1.控制索賠的措施主要有如下幾個(gè)方面：1〕熟悉合同文件，建立合同跟蹤制度，及早發(fā)現(xiàn)索賠隱患；2〕當(dāng)索賠發(fā)生時(shí)，做好同期記錄資料的管理，并監(jiān)督施工單位做好施工日志及同期施工記錄；3〕組織索賠事件的調(diào)查，嚴(yán)審查索賠報(bào)告，公正處理索賠事件。合同變更程序圖見(jiàn)第九章有關(guān)章節(jié)2.索賠程序1〕承包方根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定，在第一次出現(xiàn)引起索賠事件后28天內(nèi)，將索賠意向明確的索賠要求申報(bào)監(jiān)理方并抄送業(yè)主。2〕監(jiān)理方在接到承包方的索賠申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)建立索賠檔案，并存入信息庫(kù)。3〕監(jiān)理方在審定承包方提出的索賠事件事實(shí)的根底上，審定其索賠權(quán)力，對(duì)認(rèn)為不合理的索賠應(yīng)給以書(shū)面否決。4〕承包方在遞交索賠申請(qǐng)的28天內(nèi)，應(yīng)向監(jiān)理部提交索賠報(bào)告，其內(nèi)容至少應(yīng)包括根本領(lǐng)實(shí)、索賠依據(jù)、索賠要求〔費(fèi)用或工期〕、計(jì)算方法、證據(jù)材料等。5〕監(jiān)理方應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)索賠報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，如索賠事實(shí)依據(jù)是否正確、可信，計(jì)算方法與結(jié)果是否正確，證據(jù)材料是否充分、可信和被正確、準(zhǔn)確引用等。6〕監(jiān)理方對(duì)索賠報(bào)告的評(píng)價(jià)意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)業(yè)主。如果業(yè)主同意，那么在中間付款中給予承包方支付；如果雙方有爭(zhēng)議，監(jiān)理方可組織協(xié)商解決。7〕當(dāng)業(yè)主和承包方意見(jiàn)不一致且協(xié)商不一致時(shí)由監(jiān)理方提出決定意見(jiàn)。如果雙方接受監(jiān)理方?jīng)Q定，那么可執(zhí)行；如果一方不同意接受，那么邀請(qǐng)中間方協(xié)調(diào)和〔或〕提交仲裁或訴訟。6信息管理6.1信息管理目標(biāo)保證工程工程建設(shè)資料整理、歸檔與建設(shè)進(jìn)度同步；保證信息的暢通、可靠、準(zhǔn)確和高效。6.2信息管理任務(wù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》及有關(guān)檔案管理的規(guī)定，通過(guò)制定嚴(yán)密的信息管理制度，建立完善的信息收集、簽發(fā)、存儲(chǔ)、查詢(xún)組織體系，編制系統(tǒng)的信息管理編碼系統(tǒng)，應(yīng)用先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)軟件，建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。6.3信息管理制度及措施6.3.1建立信息管理系統(tǒng)1.文件分類(lèi)：=1\*GB3①業(yè)主指示；=2\*GB3②設(shè)計(jì)文件；=3\*GB3③監(jiān)理文件；=4\*GB3④施工文件；=5\*GB3⑤其它。2.信息編碼系統(tǒng)：根據(jù)工程施工的所屬單位，分部工程及文件分類(lèi)、日期等建立屢次信息編碼系統(tǒng)，全部實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理(歸檔、查詢(xún))，并考慮進(jìn)度控制P3中的作業(yè)分類(lèi)碼和WBS的統(tǒng)一性。3.根據(jù)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，建立資料數(shù)據(jù)庫(kù)。6.3.2信息管理制度1.建立文件收發(fā)登記制度及文件借閱制度。2.建立施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，填報(bào)工程進(jìn)度登記表，工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收表等。編寫(xiě)監(jiān)理日志及監(jiān)理大事記。3.及時(shí)整理編制各種文件資料，分類(lèi)(詳見(jiàn)附件2：工程監(jiān)理文件報(bào)表分類(lèi)明細(xì)表)歸檔保存。4.及時(shí)整理各類(lèi)會(huì)議記錄。5.建立各級(jí)匯報(bào)制度。6.利用計(jì)算機(jī)建立各種資料數(shù)據(jù)庫(kù)。7.按時(shí)編報(bào)監(jiān)理月報(bào)，及時(shí)提供業(yè)主需要的有關(guān)工程建設(shè)的各種資料。6.3.3信息處理程序信息處理可分為收發(fā)文的處理程序和工程技術(shù)信息處理程序，但他們都