加油站員工培訓(xùn)總結(jié)（3篇）

第加油站員工培訓(xùn)總結(jié)（3篇）

加油站員工培訓(xùn)總結(jié)（精選3篇）

加油站員工培訓(xùn)總結(jié)篇1

1、安排訓(xùn)練人員：

新員工上崗前，由于不熟悉加油站的工作，因此，加油站管理人員一定要安排足夠的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來(lái)的員工，訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì)：豐富的專業(yè)知識(shí)，有耐心；真誠(chéng)、有上進(jìn)心和責(zé)任心；了解受訓(xùn)者的心態(tài)；懂得正面激勵(lì)的作用。

2、訓(xùn)練步驟

（1）準(zhǔn)備工作

確定訓(xùn)練資料

明確訓(xùn)練地點(diǎn)

仔細(xì)思考訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn)

依據(jù)需要，自我練習(xí)正確是程序

讓被訓(xùn)練者感到自在

讓被訓(xùn)練者了解到該操作的'重要性

讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子

（2）示范說明

強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性，明確人是最重要的財(cái)富

說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程

如果條件允許，播放錄象教學(xué)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放

共同復(fù)習(xí)，逐項(xiàng)討論，訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，解答問題

對(duì)加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度，并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性

激勵(lì)發(fā)問，并清楚地解說

示范技巧：集中對(duì)方注意力，說話時(shí)注視對(duì)方，語(yǔ)氣表情應(yīng)熱情友善，讓對(duì)方感到自在，說話清晰，要求對(duì)方重復(fù)工作程序，以確定對(duì)方確實(shí)了解內(nèi)容程序

（3）練習(xí)

讓被訓(xùn)練者自己親手做，訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)

觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序

贊賞鼓勵(lì)其良好的表現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即修正，必要時(shí)再次示范特定步驟

以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)

讓對(duì)方持續(xù)練習(xí)，逐步減少指導(dǎo)

（4）追蹤考核

提問題或要求對(duì)方重復(fù)步驟重點(diǎn)，以判斷被訓(xùn)練者對(duì)該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度

在訓(xùn)練鑒定時(shí)，確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)

如有錯(cuò)誤則給予指導(dǎo)，必要時(shí)則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟

程序鑒定完成后，以口頭提出至少五個(gè)以上的相關(guān)問題，例如人身安全等問題，以確定對(duì)方有正確的認(rèn)識(shí)

過程中對(duì)于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定

鼓勵(lì)被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料，以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作

3、訓(xùn)練排班

根據(jù)訓(xùn)練人員的時(shí)間及員工的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定（考慮到未來(lái)有些加油站有可能實(shí)行計(jì)時(shí)工的用工形式），排班時(shí)注意不要將訓(xùn)練時(shí)間定在加油站營(yíng)運(yùn)高峰期，一是新員工操作不熟練，會(huì)影響加油站營(yíng)運(yùn)質(zhì)量；二是因?yàn)樾聠T工在人多時(shí)會(huì)緊張，會(huì)影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。

每個(gè)訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工，人多會(huì)忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)，而且照顧不到每一個(gè)被訓(xùn)練者。

4、職前簡(jiǎn)介

發(fā)放員工手冊(cè)，工作服，工號(hào)牌。

進(jìn)行職前簡(jiǎn)介，內(nèi)容為：歡迎詞，企業(yè)狀況，宗旨與承諾，行為準(zhǔn)則，組織結(jié)構(gòu)，薪資，培訓(xùn)與發(fā)展

5、訓(xùn)練開始

按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。

訓(xùn)練工時(shí)安排

油品知識(shí)：理論講解1小時(shí)，加油站見習(xí)半小時(shí)。

加油站設(shè)備：理論講解1小時(shí)，加油站見習(xí)半小時(shí)。

規(guī)范化服務(wù)：理論講解1小時(shí)，加油站見1半小時(shí)。

接卸油、計(jì)量：理論講解2小時(shí)，加油站見習(xí)1.5小時(shí)。

加油站交接班：理論講解1.5小時(shí)，加油站見習(xí)1.5小時(shí)。

加油站安全及消防預(yù)案：理論講解1.5小時(shí)，加油站見習(xí)1.5小時(shí)。

6、訓(xùn)練鑒定

培訓(xùn)結(jié)束后，由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定，如還不能通過，則辭退。

7、追蹤考核

每?jī)蓚€(gè)月至少要對(duì)員工的一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次，以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過，要求一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行再次考核，如仍然不通過，則予以辭退。

加油站員工培訓(xùn)總結(jié)篇2

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理

資金是企業(yè)的血液只有管好資金才能避免企業(yè)流血、失血、貧血等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic

加油站員工培訓(xùn)總結(jié)篇3

“千里之堤，潰于蟻穴”，這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固，卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí)，如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理，就會(huì)留下無(wú)窮的后患。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時(shí)處理好不安全因素，避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。大連中石油“7.16”就是一個(gè)很好的例子，我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產(chǎn)銷售過程中防微杜漸，時(shí)刻關(guān)注安全、安規(guī)操作，把安全工作時(shí)時(shí)刻刻放在工作的重中之重。

什么是安全？無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè)，安全問題本來(lái)就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說，安全就是天，安全是我們中石化發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。

但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來(lái)容易做起來(lái)難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人，只圖方便，直接對(duì)塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人，他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為，侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的.保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。

正是基于此，我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來(lái)檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì)釀成大禍。值班負(fù)責(zé)人員要擔(dān)負(fù)起第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)違章行為實(shí)行：提醒—教育—監(jiān)督，對(duì)屢教不改的做好登記并匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。管理人員要經(jīng)常走動(dòng)，督促員工，深化安全意識(shí)，做好每日巡查，做到發(fā)現(xiàn)一處、排除一處，對(duì)于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

抓好加油