2022保安部年終工作總結(jié)范文

Word文檔保安部年終工作總結(jié)范文要開頭新的工作就要對過去的工作舉行總結(jié)，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，往返顧一下你在工作中有哪些收獲和經(jīng)受吧！在此，我編輯給您帶來了2022保安部年終工作總結(jié)范文供您參考，祝你工作順當！

光陰如梭，時間荏苒。20XX年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝領(lǐng)導給我這個熬煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的長進，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干。進公司半年以來，在領(lǐng)導的支持與教育下，在各位同事的密切協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、辦法等一系列的適應與調(diào)節(jié)，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司半年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學習和熬煉，我們在工作上取得一定的長進，精心學習他人特長，改掉自己不足，并謙虛向領(lǐng)導、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)則制度，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面向督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注重收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時，考究學習辦法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維辦法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導交流自己在工作中的思想和感觸，未來能和同事們和諧相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

謝謝你們對我的關(guān)心，謝謝你們對我的協(xié)助，謝謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺凶８Ｄ銈儯汉霞铱鞓贰踩腋?，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!感謝!

保安部

Gz85.coM編輯推舉

保安部年終工作總結(jié)2022

本人從20xx年9月22日入XX物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務攻關(guān)時的艱辛，也有碰到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下都以順當完成，現(xiàn)就工作狀況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點;

1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱烈服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。

3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結(jié)合的方針。在上級領(lǐng)導下，建立了消防平安檢查制度，從而推進消防平安各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，邊干邊學，不斷把握工作辦法堆積閱歷。還注意以工作任務為牽引，依托工作閱歷努力學習，通過觀看、試探、和實踐熬煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛消防學問把握安防技巧。在各級領(lǐng)導和同事們的協(xié)助指導下，不斷長進，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，掌握住了工作重點和難點。

二、主要閱歷和收獲

這3個月來，在上級領(lǐng)導的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自己的位置，認識基本業(yè)務，已徹低適應工作崗位。

2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領(lǐng)用。

4、樹立安防服務意識，加強交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

5、加強與下屬的溝通，要與下屬做好交流，解決下屬工作上的心情問題，要與下屬舉行思想溝通。

6、加強了夜間巡察檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。開展多時段常規(guī)檢查。把平安教導工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的看法，總結(jié)工作成果與問題，準時實行對策!

8、堅持預防為主、防消結(jié)合的工作思路，完美對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)則制度，保持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域：(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

11、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到公正、公平、藏匿、而且功必獎過必罰的工作原則，樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作樂觀性。

12、樂觀協(xié)作公司各部門工作，保證各項活動的物料預備與回收。

13、完美公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素養(yǎng)，特制定早操和軍訓方案。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的不足

總的來看，取得了不俗的成果，但是還存在無數(shù)不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈便、巡邏崗仔細負責，與公司各部員工宣揚提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來在上級領(lǐng)導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相協(xié)作，這樣就能更好的預防被盜大事的發(fā)生。

2022酒店保安部年終工作總結(jié)

在平常工作期間可以按照自己的狀況制定合適的工作方案，根據(jù)方案舉行工作，可以大大提高自己的工作能力和工作效率，保證自己的工作質(zhì)量。下面是由我我為大家收拾的2022酒店保安部年終工作總結(jié)。

2022酒店保安部年終工作總結(jié)(一)

在過去的一年里，在酒店管理層的正確監(jiān)督指導下，在部門全體員工的共同努力下，靠著仔細負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店及上級集團給予的各項工作?，F(xiàn)將2022年度工作作如下總結(jié)：

一、本部崗位管理工作

1，建立健全保安部各項管理制度，巡查制度，并監(jiān)督各班次人員嚴格執(zhí)行，確保酒店各項平安設施完好可用。

2，仔細組織各項定期培訓：包括新員工入職培訓，全體員工消防學問培訓，滅火器使用及逃命技能培訓，反恐平安培訓等。

3，規(guī)范保安部各值班室管理制度，定期檢查，確保室內(nèi)整潔干凈。

4，仔細開展每日班前會，把各項培訓制度貫通于日常生活和工作中，合理引導員工使維護制度化，工作規(guī)章化，操作程序化，服務規(guī)范化。

二、消防工作

為了預防和削減酒店的火災危害。保證酒店公共財產(chǎn)和員工人身平安，我們堅持預防為主，防消結(jié)合的方針，詳細做到了幾下幾點：

1，年初，我部門與酒店各部門主管人員訂立了消防與平安責任書，明確職責分工，真正做到誰主管，誰負責，將平安工作做到閉環(huán)。

2，每年定期舉行消防平安培訓與消防疏散演習，2022年x月x日我部門聯(lián)合業(yè)主保安部組織了上半年的消防疏散演習，xx集團領(lǐng)導也蒞臨指導，并賦予絕對。我部門還會按照每年消防工作要求的變化，隨時更新滅火疏散應急預案。

2，針對負一層車輛停放狀況，我部門為電動自行車停放做了特地分區(qū)，并制定了定時定點的巡查制度。我們每月針對電動車的管理工作舉行總結(jié)，使工作更細化，更有針對性。

3，我部門與酒店租戶簽訂裝消防平安管理協(xié)定，并針對租戶特點舉行定期消防平安與電器電路檢查。

4，我部門按月針對不同消防器材舉行或分類或全面的檢測，已達到消防聯(lián)動要求。

a.每年的x月，x月，x月，舉行針對滅火器的全面修理與檢測工作。

b.每月按樓層，舉行煙感探頭檢測和維保工作。

c.招聘第三方公司每月對消防主機及聯(lián)動設施舉行全面的檢查工作，并出具相關(guān)報告。

5，每月按時完成管片消防支隊布置的各項相關(guān)消防平安工作。

三、酒店平安維護與巡查工作

1，為確保酒店管轄區(qū)域日常平安，在保安人員緊缺的狀況下，繼續(xù)堅持完成每日巡查工作，及酒店重點點位巡查工作，

2，針對今年特別的疫情狀況，我保安部從年初疫情伊始，就協(xié)作酒店管理層制定了疫情防控預案和各項應急防范措施，已確保酒店區(qū)域的平安。

3，切實落實上級部門布置的各項防疫工作，并培訓和催促車場及員工通道值班人員，仔細執(zhí)行防疫防控工作要求。

4，今年是特別的一年，針對疫情防控工作，我部門要求每一個員工都要保持高度警惕，部門負責人也與轄區(qū)派出所保持互動，共同防范，以此確保防疫無死角。

四、防訊工作

針對每年x、x月份汛情防控工作，在汛期到來之前我部門樂觀做好各項預備工作，確保防汛有人在，抗汛有隊伍。

1，我酒店保安部按照集團要求修訂特地的防汛預案，并成立了應急指揮小組，建立的防汛隊伍。

2，儲備防汛物資，在地下車庫儲備大量防汛物資，鐵鍬、沙袋、防護隔板、應急電源等。

五、按時完成上級布置的各項學習和巡查任務

1，2022年x月，我部門按要求完成了xx集團的平安生產(chǎn)月的各項工作。并根據(jù)和xx區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《xx區(qū)消防平安責任制實施計劃的通知》內(nèi)容，完美了酒店相關(guān)各項消防制度與職責。

2，2022年x月底，接xx集團通知，協(xié)作業(yè)主集團共同完成平安宣揚五進工作，并針對此工作舉行了消防與平安方面的相關(guān)學問培訓。我們部門結(jié)合疫情的實際狀況，組織了各種形式的學習方式，有宣揚欄、微信群、部門小范圍分期培訓等。

3，2022年x月，接xx集團印發(fā)《xx集團平安生產(chǎn)專項整治三年行動工作計劃》的通知，并制定了行動計劃和工組方案，清點的酒店區(qū)域消防設備，并訂立設備臺帳。每周聯(lián)合業(yè)主安委會，舉行工作相關(guān)的平安檢查。

4，2022年x月，我保安部接業(yè)主集團通知，開展《區(qū)安委會辦公室關(guān)于印發(fā)關(guān)于開展‘隱患就是事故，事故就要處理’專題教導活動計劃的通知》學習與平安警示教導片全員觀察活動。

六、工作中的不足

2022年是個既緊急有特別的年份，年初的疫情打亂了我們的日常生活和正常工作支配，但我們依舊要時刻保持警惕。雖然工作中還有一些不足之處：

1.在日常巡查中，還欠缺一些細致。除重點點位要細查意外，辦公區(qū)域的平安防范工作也要細查嚴看，避開意外發(fā)生。

2.日常管理制度與應急預案的實時更新。今年突發(fā)的疫情，給了我們緊張的提示。一些常規(guī)的制度和應急處理程序，明顯不能對付突發(fā)大事的處理。我們也按照上級部門檢查的要求，重新收拾和修訂了應急預案和處理程序，并按照不同的大事，成立了不同的指揮小組。

3.在日常與客人交流方面，仍需學習和改善。在酒店車場值崗的人員，在空間有限的狀況下，仍要保持良好心態(tài)，耐心的與客人解釋停放車輛的注重事項和如何停放的協(xié)調(diào)事宜。

在接下來的工作中，我們會針對不足之處準時舉行改正和補救，結(jié)合部門實際狀況，揚長避短，在樹立企業(yè)形象和完美保安部內(nèi)部建設上狠下功夫。信任在上級領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的努力下，在下一年會取得更好的成果，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。在即將到來的2021年，我部一定用最大的工作熱烈迎接新的一年!

2022酒店保安部年終工作總結(jié)(二)

xx大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開辟創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的安全。我部始終以預防為主，防消結(jié)合為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。以一年以來的工作狀況做以總結(jié)：

一、健全組織機構(gòu)

搞好平安工作，必需要有健全的組織機構(gòu)。明確職責，加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)覺和打擊違法犯罪分子，庇護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。

另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防平安責任狀，酒店與各部門簽訂了平安責任書，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責任人，這樣就采取了誰主管，誰負責的原則，做到了層層落實，責任到人。

二、加強平安管理

酒店領(lǐng)導對平安工作十分重視，每周例會強調(diào)加強平安守衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。常常要求各隊員要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，除了日常巡樓檢查外，每周舉行一次消防例檢。每月舉行一次大檢查，做到檢查深化，全面，不留死角，發(fā)覺平安隱患，準時舉行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查，以防類似事故發(fā)生。

在消防設施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標志，消防應急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭舉行檢查，發(fā)覺損壞，走失現(xiàn)象，準時舉行更換或修理。今年以來，對酒店煙感頭逐一舉行了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或修理煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入x萬元托付安全消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)舉行了一次全面修理維護。確保設備正常，報警準時，精確?????無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設施完備。

在平安守衛(wèi)方面，我們采取預防為主，提高警惕，管理從嚴，內(nèi)緊外松的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一舉行巡查，并在每一層樓的記錄上記下巡樓狀況，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預防不法分子的作案行為。

鑒于明年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)節(jié)。支配兩隊員到xx廣場隨營業(yè)時光值班，從而碰到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門，根據(jù)酒店的出入檢查制度，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危急品進入酒店。

在隊伍管理方面，我們采取人性化的管理，堅持以人為本，從嚴治隊。堅定制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象浮現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責任心不強的實行批判教導為主，嚴峻的實行罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完美、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店平安管理制度消防平安管理制度、各崗位制度，保安部值班人員管理規(guī)定等等這些都是力求使我們隊員加強責任心，平安意識，提高服務質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素養(yǎng)，嚴要求，精業(yè)務的保安隊伍?，F(xiàn)在保安部的凝結(jié)力，戰(zhàn)爭力和服務質(zhì)量有了顯然的提高。

除酒店的工作，還熱心樂觀參與酒店的工會活動，既取得了可喜成果又協(xié)作好工會的工作。又受到了工會領(lǐng)導的全都好評。

三、加大培訓力度

今年酒店聘請員工，派去人舉行了消防平安學問的教導，使他們懂得了酒店消防設施的基本狀況和怎樣使用滅火設備，也使他們把握了怎樣處理緊張狀況。還有我們也分離、分批對在店員工舉行了消防平安學問再教導。使他們牢固樹立平安防范意識，今年本部共計對新老員工舉行消防平安學問培訓，還請消防協(xié)會培訓消防學問兩次。我部組織酒店義務消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，提高各隊員的滅火實踐操作技能。

對于本部隊員的培訓，也在緊急舉行，每周一例會由xx對部門員工舉行消防學問講座，及平安守衛(wèi)的案例分析，星期四下午舉行有關(guān)消防、安保、崗位職責等方面的學習，我部還派送隊員去消防支隊學習。支配人到xx參與綜治工作考察活動，大大提高了我部的業(yè)務學問水平。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客服務時規(guī)范化，標準化。在消防平安宣揚方面，我部按季度定期出一版消防平安學問?？?，可使員工們學習和把握一些消防安一小常識和技巧。

雖然，我部今年取得了一定的成果，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。這就務必使我們保持蘇醒的頭腦，虛心謹慎，戒驕戒躁。務必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完美。我們彌漫信念，彌漫希翼，彌漫向往。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得越發(fā)細致，扎實，為制造一個安全、和睦酒店而努力奮斗。

2022酒店保安部年終工作總結(jié)(三)

新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店給予的各項工作任務，為酒店各項目標順當完成做出來一定的貢獻，做到了無治安大事、無消防平安事故，2022年我部門仔細做好治安、消防的兩大平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，樂觀協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長久穩(wěn)定進展，做出應有的貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能夠在今后的工作中，揚長避短，特對2022年工作這總結(jié)如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門，常常巡察和檢查對簡單引發(fā)事故的危急點，重點范圍仔細舉行消退隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的平安檢查，對發(fā)覺的平安隱患，準時舉行處理，不能處理的照實上報。

二、一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期舉行了檢查、維護、保養(yǎng)對滅火器舉行了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備舉行維護、保養(yǎng)，存在的故障舉行了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。

三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查，樂觀參與市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互信學習的作用。

四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當成了違法活動的場所，隨意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了很大的困擾。以后我們會柔和打擊這種行為。

五、在2022年，保安部在工作上雖然取得一些成果，但還存在一定的問題，總結(jié)工作有以下幾點：

1、平安教導力度、各項規(guī)則制度健全落實還不夠。

2、個別員工防范意識差，還不能徹低根據(jù)標準舉行自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓力度不夠，還發(fā)生x次女性客人裸體浮現(xiàn)在走廊內(nèi)的大事，其中一次時光有些長，給酒店的聲譽帶來了負面影響。

3、隊員素養(yǎng)參差不齊，有待下一步提高。

4、部門規(guī)則還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教導;部門規(guī)則離近點領(lǐng)導要求還有一定的距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店進展趨勢。

5、消防工作需加大力度，全部不足之處，都有待于我們今后仔細思量和總結(jié)改進。

總之，我們要通過不斷深入管理，哺育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的進展做好安保工作。

保安部年終工作總結(jié)范文

三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門按照董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求進展總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，樂觀協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長久穩(wěn)定的進展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成。

xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安守衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門舉行消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，采取激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和制造性。

采取績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完美的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災難，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴寒的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷舉行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，惟獨彌漫優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。

進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想顯然得到加強，如能主動協(xié)助住宿客人搬運行李，協(xié)助客人看守遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

因為酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐心認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體消遣活動，如在東寶山進行的登山活動，消防平安演練。為了使這些活動順當?shù)呐e行，我部門人員盡心盡職，放棄歇息時光10多小時，對各項活動舉行平安守衛(wèi)，遺憾完成了總公司機關(guān)所交給的任務。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。

為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時光長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場舉行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，常常舉行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點，重點范圍仔細舉行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排解電線短路5次，發(fā)覺擔心全因素40次左右，對發(fā)覺的平安隱患，準時舉行處理，不能處理的，照實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，隨意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切協(xié)作，舉行制止、驅(qū)逐，確保樓層平安。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期舉行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器舉行了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備舉行維護保養(yǎng)，存在故障舉行了修理，的確保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，樂觀參與市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學習的作用。

五、樂觀參與總公司進行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

xx年度，總公司工會以增加企業(yè)活力和凝結(jié)力為目的，大力宏揚和進展豐盛多彩的各類文體活動，樂觀開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，樂觀參與總公司工會活動。在競賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分離獲得了登山第一和雙升其次名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》學問比賽中獲得團體其次名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能徹低根據(jù)標準舉行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要舉行改進。全部這些問題和不足，都有待于我們今后仔細地思量和總結(jié)改進。

回顧了xx年來的工作，切實感觸到了更為嚴重的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

新的一年，保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路，突出變化二字，樹立保安部新形象。

物業(yè)保安部年終工作總結(jié)范文

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中十分重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著業(yè)主至上，服務第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的平安并通過日常的服務與交流贏得廣闊客戶及業(yè)主的全都好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下容易匯報。治安方面

XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生矛盾被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被免職，當初隊長xxx在現(xiàn)場而未制止大事的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安大事，給我部造成了十分被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教導員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓，深化剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果，以老員工帶動新員工避開以后再次發(fā)生類似大事。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完美了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次舉行治安演習，如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、認識了各個人員在突發(fā)大事中應做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常守衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月舉行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位舉行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工舉行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工把握了基本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設備舉行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100％，保障了在緊張狀況下消防設備的敏捷度。

煙感探測器因為長時光未做清洗，部分已經(jīng)開頭浮現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時光，調(diào)研結(jié)束后方案在近期對大廈全部煙感探測器舉行清洗，工期約30天左右。同步還在舉行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成全都看法，方案近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開頭修理保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈采取全方位365天24小時的平安守衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新聘請的保安員舉行上崗前崗位的基本學問和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增加保安員的工作責任心和整體素養(yǎng)；強化服務意識，樹立友善與威風共存、服務與警衛(wèi)并在的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開頭，我部在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)爭力，能精彩完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，不以法規(guī)，不成方圓。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊采取準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。因為隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、興趣均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注重的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫通始終，緊抓不放。在工作辦法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，靈便機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教導的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教導等多種形式，靈便多樣地實施思想品德的教導。如我們抓住警隊先