2022年工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

Word文檔年工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一年的時(shí)光也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來(lái)年去做好工作。下面是由我我為大家收拾的《2022年工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文》。

轉(zhuǎn)瞬間，XX年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報(bào)。

一、進(jìn)度控制

根據(jù)年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應(yīng)在10月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程所有完成，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月，工期延誤的主要緣由在以下三個(gè)方面：

1.我們事先對(duì)該工程的難度估量不足，合同工期過(guò)于緊急。本工程定額工期應(yīng)當(dāng)在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個(gè)工期惟獨(dú)在抱負(fù)化的狀況下才有可能按方案完成，但該工程因?yàn)殡y度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的狀況浮現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估量不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏須要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要緣由在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備常常供給不上，工地常常浮現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又常常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)峻缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)峻遲延。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素養(yǎng)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面因?yàn)閯趧?wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)因?yàn)閯趧?wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到準(zhǔn)時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是十分地不好管理，常常由于一些小問(wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期遲延的最主要緣由。3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然實(shí)行了一系列的樂(lè)觀措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)峻缺乏和材料的不準(zhǔn)時(shí)供給缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期遲延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理學(xué)問(wèn)，把握更多好的管理閱歷和管理方法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為房產(chǎn)的進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題的浮現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和協(xié)助下，在資金上和其他各方面實(shí)行了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過(guò)程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步遲延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步削減。

二、質(zhì)量控制

從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人愜意的，雖然曾經(jīng)浮現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都準(zhǔn)時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問(wèn)題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是賦予了絕對(duì)的。按目前狀況來(lái)看，我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1.盡可能削減圖紙中不須要的成本投入，比如說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工，為了節(jié)省成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同討論打算在建造平面上根據(jù)設(shè)計(jì)院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上根據(jù)設(shè)計(jì)院的圖紙施工，這一項(xiàng)估量為公司節(jié)省成本近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增強(qiáng)成本的前提下增強(qiáng)了一些可供銷售的車位，增強(qiáng)了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的計(jì)劃為公司節(jié)省資金近百萬(wàn)元，并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

2.對(duì)于施工過(guò)程中浮現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的準(zhǔn)時(shí)舉行變更，對(duì)于增強(qiáng)成本但又不變不可的變更組織大家舉行技術(shù)分析，挑選最經(jīng)濟(jì)的可行性變更計(jì)劃。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，全部變更必需經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，采取監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)當(dāng)支付的簽證堅(jiān)定退回，對(duì)于的確發(fā)生并應(yīng)當(dāng)支付的簽證舉行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工

因?yàn)楸卷?xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的平安文明施工也賦予了足夠的重視，前期因?yàn)闂l件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力量抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)省、市安檢站的多次檢查，近期有望通過(guò)省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來(lái)說(shuō)，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素養(yǎng)偏低，最后我們工程部不得不花無(wú)數(shù)精力去協(xié)助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本遺憾地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講，我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素養(yǎng)偏低呢?究其緣由我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素養(yǎng)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順當(dāng)開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我們實(shí)行了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們按照工作需要，對(duì)工程部的人員配置舉行了準(zhǔn)時(shí)地調(diào)節(jié)，補(bǔ)充了新奇血液，提高了整體力氣。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參與注冊(cè)監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試，同時(shí)還參與了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)，并組織土建工程師參與了網(wǎng)上關(guān)于混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對(duì)于規(guī)范的學(xué)習(xí)，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高。八、反思與建議

通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期方案，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中給公司增強(qiáng)過(guò)多的可變因素，并影響公司的整體方案。同時(shí)因?yàn)楣て谔崆皶?huì)給我們帶來(lái)較大的收益(含節(jié)約的管理費(fèi)用和對(duì)銷售價(jià)值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓舞施工單位實(shí)行搶工措施，盡可能加快工期，可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng)，以提高他們縮短工期的主觀愿望。

2、在以后項(xiàng)目的施工單位挑選上，我們?cè)撊绾卧桨l(fā)精確?????的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問(wèn)題，是我們需要特地討論的問(wèn)題。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類問(wèn)題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過(guò)低，由于好的施工項(xiàng)目部的管理成本一定是較高的，過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正巧的項(xiàng)目部的，而好的項(xiàng)目部所給我們制造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對(duì)于監(jiān)理公司的挑選也是一樣，實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不行能認(rèn)可過(guò)低的監(jiān)理費(fèi)用的，為了更好地搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過(guò)程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用，以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，保證有一個(gè)很好的監(jiān)理質(zhì)量。

3、因?yàn)榉康禺a(chǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)自銷售額與投資額的差值，對(duì)于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì)，同時(shí)在施工圖正式出圖之前，找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對(duì)圖紙舉行仔細(xì)的審核把關(guān)，對(duì)于經(jīng)過(guò)他們審查后節(jié)省下來(lái)的成本根據(jù)一定比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠越發(fā)有效的控制好成本，將不須要的成本支出控制到最低限度。

綜上所述，工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)峻滯后負(fù)有不行推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達(dá)到同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，為了工程的順當(dāng)開(kāi)展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的歇息時(shí)光，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做，體現(xiàn)出了仆人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)前期工作的閱歷和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理，確保高質(zhì)量的完成尚城國(guó)際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo)，另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素養(yǎng)的提高，組織工程部全體人員通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，為完成集團(tuán)公司將房地產(chǎn)公司做好、做大的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是：我為我是人而驕傲，讓為有我而自豪。

工程部經(jīng)理年終總結(jié)、人力資源

本部門在編職工為x，外聘人員x名(油漆工)，其中電工x名，管道工x名，萬(wàn)能工x名，網(wǎng)管x名.外派xx項(xiàng)目x名，

雖然在20xx的工作中，比較遺憾地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成果，但是也裸露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，詳細(xì)表現(xiàn)為;

1員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱烈不高、和其他部門交流較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏自立工作能力、工作依靠性較強(qiáng).

3工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏仆人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)交流協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教導(dǎo)，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)先前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，進(jìn)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理閱歷，完美預(yù)防性修理保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使修理費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延伸設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)約開(kāi)支。工程部節(jié)省的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店制造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)(二)

在新的一年到來(lái)之際，為了更好的回顧過(guò)去，展望將來(lái)，我把過(guò)去一年的工作做一總結(jié)，同時(shí)把新的一年的工作規(guī)劃好，特此報(bào)告。我是工程部副經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)xx酒店的日常修理工作及酒店的設(shè)施設(shè)備的平安運(yùn)行工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)工程部新員工的教導(dǎo)培訓(xùn)任務(wù)。在過(guò)去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為酒店的正常運(yùn)營(yíng)作出了貢獻(xiàn)。工程部完成的工作詳細(xì)數(shù)據(jù)由劉東達(dá)經(jīng)理匯報(bào)，在這里我就不再重復(fù)了，現(xiàn)就我自已的工作做以下匯報(bào)。

工程部員工是以技術(shù)人員為主的團(tuán)隊(duì)，在過(guò)去的一年里，在工程部人員少，職業(yè)技能參差不齊的狀況下，我就在天天的工作支配上最大程度的發(fā)揮每一個(gè)員工的技術(shù)長(zhǎng)處，能一個(gè)人做的事決不兩個(gè)人去做，用最少的人做最多的事情，并且自已帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒(méi)有什么可說(shuō)的，就這樣帶領(lǐng)工程部克服重重困難來(lái)完成酒店的修理工作。

特殊是在x至x月份，因?yàn)閤經(jīng)理的調(diào)離，新的經(jīng)理沒(méi)有到位的時(shí)候，個(gè)別員工跳槽，這時(shí)有些員工思想也很不穩(wěn)定，在這種狀況下，我就樂(lè)觀協(xié)作x總及人事部的工作。常常找員工談話，了解他們的主意，準(zhǔn)時(shí)做他們的思想工作，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，使工程部的工作能夠正常舉行。

在這一年里，我們xx酒店的空調(diào)系統(tǒng)因?yàn)樵O(shè)計(jì)安裝技術(shù)等多方面緣由，空調(diào)始終不能正常工作，我就和大家一起想方法，出想法，常常加班加點(diǎn)地工作，經(jīng)過(guò)和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調(diào)沒(méi)有浮現(xiàn)大的問(wèn)題，保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。進(jìn)入冬季以來(lái)，酒店客房部門反應(yīng)無(wú)數(shù)房間空調(diào)制熱效果不好，經(jīng)過(guò)我們反復(fù)檢查后得出結(jié)論，客房空調(diào)效果不好是由于空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部串水導(dǎo)致囫圇空調(diào)運(yùn)行壓差太小所至，要想解決這一問(wèn)題就需要停機(jī)更換機(jī)件。現(xiàn)在正當(dāng)年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我支配先關(guān)閉臨時(shí)不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調(diào)有了實(shí)質(zhì)性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運(yùn)行。

在這一年里，酒店客房電視機(jī)浮現(xiàn)過(guò)兩次因?yàn)殡娮釉|(zhì)量不良引起的起火冒煙的事故，按照兩次都是同一元件引起的問(wèn)題，于是我就聯(lián)系創(chuàng)維廠家，經(jīng)過(guò)商議創(chuàng)維廠家同意免費(fèi)給我們酒店改造電視機(jī)，通過(guò)廠家兩次上門來(lái)改造了x臺(tái)(因?yàn)槲覀兛头坑行┛腿嗽谧?故有x臺(tái)廠家沒(méi)有改造，剩余的x臺(tái)由我們自已完成了改造，給酒店排解了因?yàn)殡娨暱赡芤鸹馂?zāi)的隱患。

在酒店的修理工作中，常常有無(wú)數(shù)拆換下來(lái)的壞器件，購(gòu)買的價(jià)格都很貴，丟了實(shí)在惋惜，我就把他們留下來(lái)維修，在這一年里我修好的器件品名數(shù)量如下：

插卡取電盒x個(gè)x元x元

電子調(diào)光開(kāi)關(guān)x個(gè)x元x元

射燈變壓器x個(gè)x元x元

冰箱電子溫控器x個(gè)x元x元

消防指示牌x個(gè)x元x元

客房電子門鎖x個(gè)x元x元

合計(jì)：x元

以上修好的器件是有記錄的，沒(méi)有記錄的不在其中。

在員工培訓(xùn)方面，除送出到相關(guān)部門專業(yè)學(xué)習(xí)的，我們大多數(shù)是隨時(shí)隨地的在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統(tǒng)，各個(gè)燈開(kāi)關(guān)位置，各開(kāi)關(guān)的功能以及客房電路，水路走向，房間空調(diào)機(jī)的原理及修理要領(lǐng)，配電控制柜的控制原理。到空調(diào)機(jī)房給新員工講解酒店的中央空調(diào)的工作原理，各個(gè)壓力表，溫度表的位置及作用，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓我們?nèi)啃聛?lái)的員工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才干更好地把酒店的修理工作做好。

我們還兩次組織新老員工進(jìn)入模擬安裝兩次控制回路實(shí)踐活動(dòng)，就是把所需配件溝通接觸器，按鈕開(kāi)關(guān)，燈頭燈座，電線等物，根據(jù)電路圖舉行組裝，通過(guò)這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，一是提高員工的技術(shù)水平，二還可以從中了解每一個(gè)員工的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際動(dòng)手能力，也好在日常修理工作中更好發(fā)揮各個(gè)員工的特長(zhǎng)，有挑選的支配他們的工作。經(jīng)過(guò)前一年電梯的事故總結(jié)閱歷，這一年里，我們?cè)俅握?qǐng)了電梯專業(yè)技術(shù)人員給我們講解電梯的工作原理以及故障處理方法，在電梯碰到停電和故障關(guān)人的狀況下，如何應(yīng)急處理，使我們大多數(shù)員工知道假如碰到這種狀況時(shí)怎樣來(lái)處理這些故障。

在酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上，要求值班人員對(duì)酒店的設(shè)備每?jī)尚r(shí)要巡查一遍，要對(duì)全部電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關(guān)記錄，以備今后查詢和對(duì)照，自已做到每周都要系統(tǒng)巡查一遍，對(duì)全部設(shè)備每月按時(shí)除塵，設(shè)備加油舉行保養(yǎng)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題急時(shí)處理，經(jīng)過(guò)這一年的努力，酒店的設(shè)備沒(méi)有一起是因保養(yǎng)不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。

這一年里我們的工作還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在員工的技術(shù)水平參差不齊，服務(wù)意識(shí)和仆人翁意識(shí)不夠，這樣就導(dǎo)致工作主動(dòng)性也就不夠，在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。這里就包括技術(shù)和思想意識(shí)的培訓(xùn)，特殊是包括自已在內(nèi)的整體素養(yǎng)的提高。

回顧過(guò)去，我們?cè)诠ぷ魃系呐εc付出，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的絕對(duì)，對(duì)于工作中的不足之處能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)時(shí)指正并加以改正。

在新的一年里，我要團(tuán)結(jié)同志把工程部的工作做的更好，詳細(xì)如下：

1、加強(qiáng)對(duì)員工整體素養(yǎng)的培訓(xùn)，其中就包括技術(shù)培訓(xùn)和酒店服務(wù)禮儀禮貌以及酒店修理特別要求等方面的培訓(xùn)。以提高工程部員工的整體素養(yǎng)，把工程部的工作做得更好。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的巡查，對(duì)重要設(shè)備更要加大巡查力度，做好防止因設(shè)備故障引發(fā)平安事故的隱患。

3、做好自已的本職工作，工作中充分發(fā)揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領(lǐng)大家把酒店的工作做的更細(xì)。

4、繼續(xù)發(fā)揮自已的長(zhǎng)處，爭(zhēng)取維修更多的廢舊配件，為酒店節(jié)省每一分錢。

最后讓我們緊密地團(tuán)結(jié)在以x總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在如今這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里，共同努力把xx酒店的生意越做越紅火。

酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)(三)

自20xx年x月x日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要舉行以下幾方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在x月x日順當(dāng)開(kāi)業(yè)。

在酒店管理層明確x月x日開(kāi)業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，滿足了開(kāi)業(yè)的需要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。

工程部x-x月期間在人力資源部的協(xié)助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有x名。新員工的加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級(jí)管理人員花了大量的精力和員工交流熟悉，樂(lè)觀做員工思想意識(shí)方面的工作，使工程部的運(yùn)行按酒店?duì)I業(yè)的要求舉行。

3、完成其它酒店各部需工程部協(xié)作施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開(kāi)業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的狀況下安裝完畢的。

4、協(xié)作高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作，為酒店正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開(kāi)業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)光長(zhǎng)的特別緣由，消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問(wèn)題，保證了消防驗(yàn)收的順當(dāng)通過(guò)。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工作上有一定的成果，思想上有一定的長(zhǎng)進(jìn)。但仍有缺點(diǎn)和不足：

1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。

3、協(xié)作其它部門工作的意識(shí)需更好。

回想反思這半年的經(jīng)受，思緒萬(wàn)千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝最終開(kāi)業(yè)。憂從開(kāi)業(yè)至今，裸露出的前期工程中問(wèn)題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒服度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)光的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達(dá)興盛，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。

工程部經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)范文

XX年1月3日至4日，利德華福技術(shù)工程部在公司培訓(xùn)教室召開(kāi)了XX年度總結(jié)會(huì)議，公司董事長(zhǎng)姜繼增、副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總監(jiān)周利國(guó)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會(huì)。

會(huì)議第一天以加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主題，營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良按照多年閱歷的現(xiàn)身說(shuō)法，親手為大家培訓(xùn)了近5小時(shí)。張經(jīng)理運(yùn)用客戶服務(wù)的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)案例，容易闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，具體講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)辦法等常常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分離介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機(jī)控制及能量回饋等技術(shù)。通過(guò)這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識(shí)和理念，使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的容易服務(wù)意識(shí)改變?yōu)榱钣脩魫芤獾闹鲃?dòng)服務(wù)理念，為客戶提供準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)！

會(huì)議其次天以成果喜人，任重道遠(yuǎn)的為主題，各主管分離對(duì)各自服務(wù)部XX年的工作舉行了總結(jié)，分析了存在的問(wèn)題，推廣了勝利的閱歷，并對(duì)各自部門XX年的工作舉行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理趙鎮(zhèn)具體分析了存在的問(wèn)題并舉行尖銳的批判，營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作狀況，并具體規(guī)劃了XX年的工作任務(wù)和目標(biāo)。

最后，姜總和周總分離對(duì)技術(shù)工程部過(guò)去一年的工作賦予了充分絕對(duì)，對(duì)存在的問(wèn)題舉行了全面、客觀地分析，并對(duì)下一步的工作寄托厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和絕對(duì)越發(fā)堅(jiān)決了每位技術(shù)工程師的信念，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)配合的技術(shù)工程部精神，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

回顧本人近年來(lái)的工作狀況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

第一、盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期培訓(xùn)工作總結(jié)鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建造設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我協(xié)作主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際動(dòng)身，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)昆明法語(yǔ)培訓(xùn)中心隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)則制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主培訓(xùn)工作總結(jié)了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不相宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更平安、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓(xùn)、更可。

其次、盡心盡力為酒店工程部的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，酒店工程部經(jīng)受了多次變革，但我始終一如既往地敬重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作細(xì)葉。辯證的看待自己的特長(zhǎng)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)配合，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套進(jìn)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰慧智慧。

為了酒店工程部有一個(gè)更好的將來(lái)，我已堆積了各種資料約10多萬(wàn)字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)計(jì)劃》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求掌握好現(xiàn)在和工作總結(jié)。今日，我參與工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。

在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)爭(zhēng)、特殊能奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有謙虛好學(xué)、開(kāi)辟進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

我從小學(xué)畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參與××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)，延續(xù)二年合格，后因參與新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參與了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參與了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入酒店工程部工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)學(xué)問(wèn)；按照現(xiàn)代化物業(yè)管理和實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，把握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快把握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試學(xué)問(wèn)。現(xiàn)在為適應(yīng)進(jìn)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

工程部年終工作總結(jié)范文

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繼往開(kāi)來(lái)的xx年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，以及同各部門的密切協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，遺憾完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證基地全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了一定的好成果，為完成公司整體目標(biāo)做出樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成狀況

1、設(shè)備設(shè)施修理：工程部按照詳細(xì)狀況，結(jié)合以往的工作閱歷，全面向各系統(tǒng)開(kāi)展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防修理，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延伸了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽(yáng)能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按方案、有步驟地舉行了深化了解和學(xué)習(xí)修理保養(yǎng)學(xué)問(wèn)。

二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對(duì)配電室舉行了長(zhǎng)久的打掃與保潔，由于施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對(duì)基地密集型母線槽采取天天巡查制，發(fā)覺(jué)異樣現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)組織人員舉行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運(yùn)行。

三、在太陽(yáng)能系統(tǒng)中，我們實(shí)行了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)覺(jué)多處隱患準(zhǔn)時(shí)處理，處理不了的準(zhǔn)時(shí)與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供給正常。堅(jiān)持天天對(duì)控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏

四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，由于一級(jí)管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確?；毓┡＿\(yùn)行。堅(jiān)持每周對(duì)控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組舉行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確?？照{(diào)水指標(biāo)在平安范圍內(nèi)。由于施工單位在樓層維修風(fēng)機(jī)盤管，天天都放水。

五、日常修理：2022年度10月以來(lái)，共接報(bào)完成800余項(xiàng)修理安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域修理，還有接待中心區(qū)域修理、伙房、公司各部門修理等。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。

以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評(píng)選制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施越發(fā)詳細(xì)化、明細(xì)化、清潔化。工程部順當(dāng)?shù)赝瓿闪酥蛋嘀贫龋潆娛?、空調(diào)機(jī)房采取了三班輪班制，公共修理采取了正常休班制。

六、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，樂(lè)觀實(shí)行各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)整，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)整，太陽(yáng)能系統(tǒng)調(diào)整等。

七、管理外維工作：工程部密切協(xié)作各外維單位工作，順當(dāng)完成了基地的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)時(shí)協(xié)作處理接待中心空調(diào)不供熱突發(fā)故障；完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈制造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面協(xié)作施工單位，包括暫時(shí)用電單位，完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。

八、存在問(wèn)題、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能樂(lè)觀主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，仔細(xì)的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能，為公司的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)。1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專