2022年市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作總結(jié)

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恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好！

首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作開(kāi)心，萬(wàn)事如意！

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋覓意向客戶。為建立相信的關(guān)系，與每個(gè)客戶舉行溝通、交流。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以協(xié)助他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的相信。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作連接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能夠堅(jiān)持專(zhuān)心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過(guò)程中碰到問(wèn)題，我們也會(huì)挑選用最快的速度和的方式來(lái)解決。

xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的協(xié)助和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參與工作的這段時(shí)光里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)頭。

在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)光，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式辦法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。同時(shí)在必需要提高自己的能力、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己自立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。未來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、愜意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、積極、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問(wèn)題。既然挑選了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精確?????的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)節(jié)自己，準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱烈洋溢；展望將來(lái)，我們斗志高昂。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場(chǎng)一部由于在此工作而自豪；明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲！

我的發(fā)言完畢，感謝！

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2022市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作總結(jié)

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xx年上半年，余杭市場(chǎng)部在局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的協(xié)助支持下，以十x大精神為指導(dǎo)，努力開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，仔細(xì)踐行浙江煙草對(duì)你負(fù)責(zé)，讓你愜意的浙煙宗旨，根據(jù)國(guó)家局建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、彌漫活動(dòng)的中國(guó)煙草總體目標(biāo)和省局（公司）提出的突出服務(wù)，打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌總體要求，和解杭州市局（公司）的管理規(guī)范、服務(wù)精良、素養(yǎng)優(yōu)秀建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù)，深化貫徹科學(xué)進(jìn)展觀，仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行年初全市煙草工作會(huì)議精神，全面持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)建工作，打造服務(wù)品牌，樂(lè)觀探究新的服務(wù)模式，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出客戶服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在去年的基礎(chǔ)上，全體干部職工不驕不躁，掌握煙草行業(yè)改革形勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了較好的成果。

一、xx年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

xx年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上，緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例、提升預(yù)測(cè)精確?????率、提升訂單滿足率、提升客戶愜意度等各個(gè)方面做好文章，進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的哺育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注意平安經(jīng)營(yíng)，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部，根據(jù)人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。

xx年上半年，余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量5605.56箱，完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的97.49%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利3874.59萬(wàn)元，完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%，其中低檔煙銷(xiāo)量759.73箱，年成半年度指標(biāo)的118.71%，省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量843.26箱，省外一二類(lèi)煙比重達(dá)35.91%，比去年增長(zhǎng)2.75%，各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)所有順當(dāng)完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，單箱銷(xiāo)售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱升高到4.69萬(wàn)元/箱；半年平均銷(xiāo)售預(yù)測(cè)精確?????率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。

二、xx年上半年開(kāi)展的主要工作

xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)十一五規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年，按照全市煙草工作會(huì)議精神，余杭市場(chǎng)部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，一方面加強(qiáng)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，一方面努力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推動(dòng)。根據(jù)人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障管理思路，開(kāi)展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)和深入規(guī)范化零售終端建設(shè)。

通過(guò)提升終端形象建設(shè)，提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，樂(lè)觀宣揚(yáng)終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響，通過(guò)對(duì)零售客戶加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過(guò)零售客戶的宣揚(yáng)，使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。余杭市場(chǎng)部在去年規(guī)范化零售終端上建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳設(shè)、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面舉行綻開(kāi)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導(dǎo)、類(lèi)別設(shè)置、合理定量等工作舉行綻開(kāi)，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn)，提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線路示范街的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延長(zhǎng)。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng)，以卷煙終端形象的提升凸顯零售客戶利益、消費(fèi)者利益，對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理，在卷煙出樣、卷煙陳設(shè)、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、交流配合、品牌推廣等重點(diǎn)工作中，示范街零售戶大部分都做到了樂(lè)觀協(xié)作，使得六條營(yíng)銷(xiāo)線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深入；在此基礎(chǔ)上，余杭市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從示范街的做法延長(zhǎng)到廣闊農(nóng)村片區(qū)，按照卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的詳細(xì)狀況，使總體卷煙陳設(shè)狀況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。

2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來(lái)，在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí)，公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌，軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山（神韻）、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場(chǎng)落地，這些品牌要有好的進(jìn)展空間，就必需為之提供較好的陳設(shè)條件以達(dá)到宣揚(yáng)促銷(xiāo)的目的，余杭市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái)，通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣揚(yáng)手段、陳設(shè)管理等措施，提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。

3、統(tǒng)一商品陳設(shè)辦法，統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用。在舉行規(guī)范化零售終端建設(shè)的詳細(xì)工作中，充分注意卷煙商品陳設(shè)。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶，按照條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的辦法，而對(duì)于硬件設(shè)置普通或者較差的零售客戶則實(shí)行單包出樣的方法，出樣要求和客戶類(lèi)別規(guī)定出樣數(shù)量相符合，陳設(shè)挨次上，要求有一定的邏輯，普通實(shí)行按價(jià)格排序。明碼標(biāo)價(jià)的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對(duì)應(yīng)，價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、干凈、清楚、內(nèi)容完整。對(duì)于本來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶，按照客戶要求以及柜臺(tái)的實(shí)際狀況，予以更換并收回軟套，以達(dá)到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳設(shè)效果和標(biāo)價(jià)效果。4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年，公司推出了《零售客戶積分制管理方法》，余杭市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合，以提升零售客戶對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的協(xié)作度，每月將零售客戶的積分狀況向零售客戶舉行通報(bào)，指出在卷煙陳設(shè)、明碼標(biāo)價(jià)、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分狀況，幫助零售客戶做好分析，促進(jìn)零售客戶對(duì)積分制管理的熟悉。

（二）加強(qiáng)品牌哺育，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，努力提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量。

今年作為品牌整合的重要一年，一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市舉行銷(xiāo)售，公司的品牌哺育重點(diǎn)也舉行了改變。市場(chǎng)部以營(yíng)銷(xiāo)工具箱中要求哺育的品牌為基礎(chǔ)，綻開(kāi)各類(lèi)品牌的上柜和增量工作。因?yàn)樵谖幕健⒔?jīng)營(yíng)能力、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同，客戶并不了解煙草行業(yè)品牌進(jìn)展形勢(shì)，也不行能徹低精確?????掌握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求，同時(shí)，客戶怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能準(zhǔn)時(shí)銷(xiāo)售而產(chǎn)生積壓，一些客戶對(duì)品牌哺育，尤其是新品牌促銷(xiāo)持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此，客戶經(jīng)理通過(guò)客戶訪問(wèn)等多種形式，加大行業(yè)改革與進(jìn)展形勢(shì)，尤其是品牌進(jìn)展戰(zhàn)略的宣揚(yáng)，讓客戶充分認(rèn)清行業(yè)及品牌進(jìn)展形勢(shì)，增加品牌哺育的信念。按照每個(gè)客戶實(shí)際，制訂不同的服務(wù)方案，協(xié)助客戶提高品牌哺育和推廣能力，提高客戶品牌哺育的樂(lè)觀性。

在哺育品牌的過(guò)程中，對(duì)經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類(lèi)煙的上柜和推廣投入了大量的工作，隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅（虹）等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng)，市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，一些價(jià)位上浮現(xiàn)了一定的供需沖突，針對(duì)這個(gè)狀況，各客戶經(jīng)理在走訪中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充沛貨源的宣揚(yáng)，特殊是在中檔煙價(jià)位上，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了勝利，在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

在低檔煙銷(xiāo)售商，市場(chǎng)部每月將方案達(dá)到到每個(gè)客戶經(jīng)理，針對(duì)客戶經(jīng)理哺育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo)，實(shí)行一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的方法，努力確保低檔煙銷(xiāo)售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上。

至六月份，省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售完成公司方案的%,低檔煙銷(xiāo)售完成市場(chǎng)部方案的%，較好地完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。提升一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量也是下半年的重要任務(wù)。

（三）推動(dòng)兩率一度工作。

1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個(gè)最為基礎(chǔ)，也打算性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo)，各客戶經(jīng)理充分重視，主要是做好以下幾個(gè)方面：一是舉行煙草行業(yè)特別性的宣揚(yáng)。部分客戶在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品舉行對(duì)照，認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增強(qiáng)貨源供給。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式，是我們行業(yè)目前正在努力的方向，但這模式的實(shí)現(xiàn)明顯還需要一個(gè)過(guò)程。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)久性。要逐步引導(dǎo)客戶理解目前行業(yè)的方案調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定沖突，現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專(zhuān)賣(mài)體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特別性；二是舉行行業(yè)進(jìn)展方向的介紹，特殊是工業(yè)方面階段性背景宣揚(yáng)，要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的緣由，取得客戶對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解；三是針對(duì)每一客戶，引導(dǎo)其舉行一個(gè)實(shí)際需求的掌握。什么是你需要的，多少是適和你的，要對(duì)其量體裁衣，避開(kāi)因幾次需求沒(méi)有得到滿足后，客戶舉行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨，以致一味擴(kuò)大需求數(shù)；四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色。應(yīng)使客戶報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶理解到敬重事實(shí)，規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線市場(chǎng)人員工作的支持，使其覺(jué)得其自身的協(xié)作將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。

2、提升預(yù)測(cè)精確?????率。預(yù)測(cè)精確?????率是建立在訂單滿足率之上的一個(gè)指標(biāo)，今年的預(yù)測(cè)精確?????率的預(yù)測(cè)辦法比較去年有一定的變化，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性，以前由于訂單滿足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng)，使得客戶的要貨數(shù)量與實(shí)際供給量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例，也使得預(yù)測(cè)精確?????率打了很大的折扣，今年上半年，預(yù)測(cè)精確?????率也有較大的提升。第二，充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響，包括時(shí)節(jié)性因、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素、流淌性人口變化狀況、品牌整合狀況以及消費(fèi)變化趨勢(shì)、零售戶庫(kù)存狀況、銷(xiāo)售趨勢(shì)，另外，要求客戶經(jīng)理在操作過(guò)程中仔細(xì)認(rèn)真，仔細(xì)根據(jù)工作日程舉行市場(chǎng)調(diào)研，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)狀況，把握銷(xiāo)售邏輯。

3、提升客戶愜意度?？茖W(xué)、合理、公平的對(duì)我們的卷煙零售客戶實(shí)施精確?????的類(lèi)別評(píng)定，以便實(shí)施差異化服務(wù)，是客戶愜意的基礎(chǔ)和前提，在上半年的客戶類(lèi)別評(píng)定過(guò)程中，為提升客戶愜意度，主要圍繞以下幾方面開(kāi)展：一是讓客戶充分了解分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)指標(biāo)。把分類(lèi)的相關(guān)事宜宣講到每一零

2022年市場(chǎng)部門(mén)年終銷(xiāo)售工作總結(jié)

以下是我為大家收拾的關(guān)于2022年市場(chǎng)部門(mén)年終銷(xiāo)售工作總結(jié)的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這一階段，我被分配到市場(chǎng)部參與工作。參加了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣揚(yáng)相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本狀況，在掌握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣揚(yáng)為目標(biāo)的同時(shí)，把握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的認(rèn)識(shí)和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參加工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣揚(yáng)方面的工作有了越發(fā)深刻的熟悉；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。

近兩年的工作總結(jié)

在以為做好企業(yè)宣揚(yáng)為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣揚(yáng)工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期預(yù)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)精確?????把握社會(huì)公眾對(duì)公司的看法，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣揚(yáng)頁(yè)及樣本與宣揚(yáng)資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣闊客戶在第一時(shí)光內(nèi)宣揚(yáng)zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。

XX年招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的印刷與制作，在新的探究的基礎(chǔ)上，取得了顯然的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門(mén)的互相協(xié)作，已獲得國(guó)家鐵道部的全都認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

近期動(dòng)態(tài)

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否精確?????和準(zhǔn)時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重事件項(xiàng)信息，仔細(xì)的了解客戶的需求，樂(lè)觀的參加協(xié)作銷(xiāo)售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證實(shí)、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的狀況舉行進(jìn)一步取證、更新，組織和收拾資信調(diào)查，以便賦予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題賦予準(zhǔn)時(shí)答復(fù)帶來(lái)便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

11年工作目標(biāo)

2022年，在保證仔細(xì)對(duì)待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完美和充實(shí)自己，提高自身素養(yǎng)。與企業(yè)進(jìn)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣揚(yáng)工作做好充分預(yù)備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。

總結(jié)

回顧這段時(shí)光，在工作中收獲不小，但也有無(wú)數(shù)不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)舉行監(jiān)督。

商場(chǎng)市場(chǎng)部2022銷(xiāo)售工作總結(jié)

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一年的尾聲開(kāi)頭惦念無(wú)數(shù)東西。惦念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的眨眼；惦念收獲第一份正式工作時(shí)候的感動(dòng)；想起整理行李那刻的表情以及沿途關(guān)于將來(lái)的設(shè)想；一年的尾聲也想要謝謝無(wú)數(shù)人。謝謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包涵使我能迅速融入這個(gè)集體；謝謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)光不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)光，而我也開(kāi)頭了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星假如不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在挑選這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)無(wú)數(shù)東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于顏色、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)光不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)則制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好似是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)光，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)則制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，真、善、美的核心價(jià)值觀以及關(guān)于杯奶頭牛的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著勞碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)光，己經(jīng)讓我開(kāi)頭喜愛(ài)?這里，工作也漸漸地步上軌道。從剛開(kāi)頭的全然生疏，到現(xiàn)在能通過(guò)仿照與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的激動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，天天掃瞄過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思量他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?？傆行┪淖謺?huì)讓我激動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)覺(jué)自己有諸多不足。不太精彩的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然生疏，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買(mǎi)來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的伴侶介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案。

這個(gè)月，開(kāi)頭嘗試著寫(xiě)關(guān)于2022湯普、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱巨的過(guò)程，而在這之前，我向來(lái)希翼陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫(xiě)的鞋子，并盡量把某些特征登記來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋覓一些類(lèi)似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)方法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)遇到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力最終得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的激動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)光里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫(xiě)。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的謝謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷(xiāo)短信等等。

2、按照商場(chǎng)要求，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣揚(yáng)文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫(xiě)。如：2022春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣揚(yáng)冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫(xiě)等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與堆積，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的協(xié)助，了解了各部門(mén)的作業(yè)流程，自己的工作也開(kāi)頭步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。固然，也有些不足的地方。比如：寫(xiě)的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)學(xué)問(wèn)過(guò)少，間或會(huì)覺(jué)得腦袋真空、不夠精心以及與部門(mén)同事之間溝通甚少等。2022年是彌漫希翼與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿勢(shì)，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作越發(fā)高效、完善，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、端正態(tài)度，樂(lè)觀主動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，謙虛請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面看法；

2、繼續(xù)專(zhuān)心去看每一份時(shí)尚雜志并做仔細(xì)做好筆記；

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌舉行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿勢(shì)，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)的了解。

以上就是我這近兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，不足之處敬請(qǐng)指正，感謝！

2022年商場(chǎng)市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作總結(jié)

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一年的尾聲開(kāi)頭惦念無(wú)數(shù)東西。惦念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的眨眼；惦念收獲第一份正式工作時(shí)候的感動(dòng)；想起整理行李那刻的表情以及沿途關(guān)于將來(lái)的設(shè)想；一年的尾聲也想要謝謝無(wú)數(shù)人。謝謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包涵使我能迅速融入這個(gè)集體；謝謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)光不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)光，而我也開(kāi)頭了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星假如不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在挑選這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)無(wú)數(shù)東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于顏色、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)光不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)則制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好似是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)光，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)則制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，真、善、美的核心價(jià)值觀以及關(guān)于杯奶頭牛的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚帷⑹程煤凸ぷ鞯牡胤酱┧?，過(guò)著勞碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)光，己經(jīng)讓我開(kāi)頭喜愛(ài)?這里，工作也漸漸地步上軌道。從剛開(kāi)頭的全然生疏，到現(xiàn)在能通過(guò)仿照與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的激動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，天天掃瞄過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思量他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?？傆行┪淖謺?huì)讓我激動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)覺(jué)自己有諸多不足。不太精彩的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然生疏，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于