2022年手機(jī)銷售工作總結(jié)-2

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xx年銷售工作基本結(jié)束了，在囫圇團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比xx年銷量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的緣由有以下幾點(diǎn)：

一外因：

1、xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未準(zhǔn)時(shí)跟上；

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概，戰(zhàn)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝結(jié)力、經(jīng)銷商的樂觀性、配合能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作樂觀性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作能力差，配合能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝結(jié)力下降。部分區(qū)域浮現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不肯擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依賴產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法對(duì)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的勝利應(yīng)是我們進(jìn)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造彌漫斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必需有民工的心態(tài)，樸實(shí)的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以容易、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推動(dòng)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，倡導(dǎo)服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，制造三公公正、公平、藏匿，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及制造。努力不斷提高員工的收入；

4、提倡正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)定制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。鄭重杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，傷害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，互相敬重、理解、協(xié)助?？季恐杏怪?，員工正確熟悉利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)進(jìn)展利益高于經(jīng)銷商。組織考究次序，考究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)進(jìn)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝結(jié)力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)爭(zhēng)能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的擔(dān)當(dāng)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，綻開2022年精細(xì)化的市場(chǎng)營銷工作。認(rèn)真討論市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷的精細(xì)化微觀管理，認(rèn)真今年要有方案，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色按照地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開辟，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成果。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)進(jìn)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探究及長(zhǎng)進(jìn)，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)剎x年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及我們的精神與辦法論

xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前情況有相當(dāng)大的距離。11年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在無數(shù)區(qū)域十分危急。不努力、不進(jìn)取，不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)辯及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，無數(shù)區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在2022年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好預(yù)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面向困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特殊注重。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人；

2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總提倡團(tuán)隊(duì)的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的辦法及對(duì)市場(chǎng)討論能力，成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操，pdca的工作辦法一定靈便運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級(jí)，營銷部建立一套討論市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；

4、小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)工作從細(xì)作起，從小開頭，提倡工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)覺問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大長(zhǎng)進(jìn)。小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)的工作及思維方式。

在經(jīng)過xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，xx年大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。

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2022手機(jī)銷售工作總結(jié)心得

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進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了無數(shù)手機(jī)方面的學(xué)問和銷售技巧，而且還堆積了一些銷售閱歷，為了能與大家一起長(zhǎng)進(jìn)，我把我在銷售中的一些做法收拾為以下幾點(diǎn)：

的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目的是要制造顧客和保留顧客。什么東西能制造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開頭是勝利的一半，銷售首先是從顧客的接觸開頭，顧客大多是因廣告宣揚(yáng)進(jìn)入賣場(chǎng)，無數(shù)門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)擅長(zhǎng)用微笑建立與顧客交流的橋梁。

開場(chǎng)白的技巧

好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后，銷售人員是囫圇營業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為達(dá)到勝利交易，銷售人員應(yīng)當(dāng)把握好開場(chǎng)白的技巧。開場(chǎng)白需要直接，迅速切入正題

開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生奇怪???心，會(huì)有較強(qiáng)聆聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出新來，將全部表達(dá)的東西展現(xiàn)出來，和顧客一起觀賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，協(xié)助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單協(xié)助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的奇怪???心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來創(chuàng)造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)喧鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，天天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有無數(shù)人購買之后還帶伴侶來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開頭是勝利的一半，細(xì)心預(yù)備的開場(chǎng)語言可以勝利地促成更多銷售。

心態(tài)打算行動(dòng)

優(yōu)秀的銷售人員要擅長(zhǎng)尋覓自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋覓會(huì)給顧客帶來的益處，不勝利的營銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員假如能夠掌握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，徹低有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希翼多賺，少花錢，還有一些人喜愛?與眾不同等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希翼花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清晰顧客喜愛?何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求無數(shù)。銷售人員要掌握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不肯意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是不要白不要，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是互相對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)咨詢

盡量先咨詢簡(jiǎn)單的問題，在普通的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從咨詢比較簡(jiǎn)單的問題開頭，而將價(jià)格咨詢留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的全部?jī)r(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)削減無數(shù)無數(shù)阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還簡(jiǎn)單令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在交流中推斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。假如顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您愜意，先看看喜不喜愛?這部手機(jī)，假如不喜愛?的話，再廉價(jià)，你也不會(huì)購買的，是不是？然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客交流，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就咨詢價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客愜意。碰到這樣的顧客可以充分掌握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很簡(jiǎn)單流失成交機(jī)會(huì)。

第三者是阻力也是助力

銷售人員無數(shù)都很頭疼顧客的伴隨者，你若忽視了這個(gè)第三者的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好第三者，關(guān)懷得當(dāng)。讓他、她先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)懷。

四、協(xié)助顧客做打算

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)勝利的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要膽怯被否決，被否決是很正常的。當(dāng)顧客遲疑不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，協(xié)助客戶做打算是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客打算1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作打算。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)常常采納的方式，當(dāng)門銷售人員明確、懇切地告訴顧客時(shí)，會(huì)增強(qiáng)顧客在時(shí)光以及限量方面的銷售，急切感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)（今日）就是的機(jī)會(huì)。降價(jià)不是萬能的

銷售人員需要清楚的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永久認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永久不會(huì)信任這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的打算建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格掌握住宅有顧客。

常見顧客提出的異議是太貴了，用不起，比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的緣由。對(duì)于顧客提出太貴了通常普通賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：這樣子還嫌貴呀、我們是最低的價(jià)格、多少錢你才肯買，這一類的話好似示意顧客嫌貴，就不要買了，假如想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要鋪張時(shí)光，或者沒有商談?dòng)嗟?，這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很簡(jiǎn)單讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的主意。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：是的，只要我跟您說明我們貴的緣由，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的打算。

此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客挑選我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到勝利的目的。可以敘述別人盲目挑選價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的苦惱，可以再次提示顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上緘默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決太貴了的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀看顧客的談吐、穿衣裝扮、職業(yè)類型來推斷顧客的收入水平，推斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈便地舉行處理。

說得太多了，反而不簡(jiǎn)單抓住重點(diǎn)，總的來說平常多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧！

新星營業(yè)廳

xx年3月27日

2022手機(jī)銷售工作總結(jié)范文

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屈指算來，到公司已近一年的時(shí)光，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的辦法，技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)光都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才干天天都不同的長(zhǎng)進(jìn)。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有樂觀的行動(dòng)才干帶來豐碩的成績(jī)。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面向的都是顧客，干好這份工作不僅需要認(rèn)識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、精心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在彌漫了信念，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，按照不同的顧客挑選他們所需要的手機(jī)，讓他們愜意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶迎候時(shí)也感觸到我的誠摯，不斷認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，這樣才干提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)光了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面向顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才干從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)迎候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，因?yàn)橛旨骖櫚l(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我越發(fā)樂觀起來，不過有時(shí)也會(huì)由于忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)越發(fā)的嫻熟介紹越發(fā)流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

因?yàn)楦械阶约荷砩系膿?dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的長(zhǎng)進(jìn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷堆積，從容處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常舉行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)光不斷充實(shí)豐盛學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思量，也獲得了許多心得與體味。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完美。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才干把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會(huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)光，也會(huì)不斷充電思量與總結(jié)，才干讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

展望新的一年里，我仍將不斷完美自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

2022年手機(jī)銷售工作總結(jié)范文

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屈指算來，到公司已近一年的時(shí)光，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的辦法，技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)光都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才干天天都不同的長(zhǎng)進(jìn)。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有樂觀的行動(dòng)才干帶來豐碩的成績(jī)。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面向的都是顧客，干好這份工作不僅需要認(rèn)識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、精心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在彌漫了信念，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，按照不同的顧客挑選他們所需要的手機(jī)，讓他們愜意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶迎候時(shí)也感觸到我的誠摯，不斷認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，這樣才干提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)光了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面向顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才干從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)迎候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，因?yàn)橛旨骖櫚l(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我越發(fā)樂觀起來，不過有時(shí)也會(huì)由于忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)越發(fā)的嫻熟介紹越發(fā)流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

因?yàn)楦械阶约荷砩系膿?dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的長(zhǎng)進(jìn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷堆積，從容處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常舉行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)光不斷充實(shí)豐盛學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思量，也獲得了許多心得與體味。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完美。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才干把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會(huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)光，也會(huì)不斷充電思量與總結(jié)，才干讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

xx已成為過去，展望xx新的一年里，我仍將不斷完美自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

2022年手機(jī)銷售工作總結(jié)范例

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022年手機(jī)銷售工作總結(jié)范例，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。

xx年銷售工作基本結(jié)束了，在囫圇團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比xx年銷量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的緣由有以下幾點(diǎn)：

一外因：

1、xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未準(zhǔn)時(shí)跟上；

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概，戰(zhàn)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝結(jié)力、經(jīng)銷商的樂觀性、配合能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作樂觀性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作能力差，配合能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝結(jié)力下降。部分區(qū)域浮現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不肯擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依賴產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法對(duì)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的勝利應(yīng)是我們進(jìn)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造彌漫斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必需有民工的心態(tài)，樸實(shí)的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以容易、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推動(dòng)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，倡導(dǎo)服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，制造三公公正、公平、藏匿，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及制造。努力不斷提高員工的收入；

4、提倡正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)定制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。鄭重杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，傷害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，互相敬重、理解、協(xié)助?？季恐杏怪溃瑔T工正確熟悉利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)進(jìn)展利益高于經(jīng)銷商。組織考究次序，考究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)進(jìn)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝結(jié)力，