戰(zhàn)略管理與倫理習(xí)題

戰(zhàn)略管理與倫理習(xí)題

企業(yè)愿景、使命與倫理要求習(xí)題

企業(yè)外部環(huán)境分析習(xí)題

企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分析習(xí)題

公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者習(xí)題

戰(zhàn)略管理的分析方法習(xí)題

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析與企業(yè)倫理評(píng)價(jià)習(xí)題

234567目錄

公司戰(zhàn)略與倫理決策習(xí)題

8企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略習(xí)題

9企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與倫理習(xí)題

10戰(zhàn)略管理與倫理概論習(xí)題1教材：戰(zhàn)略管理與倫理組編：教育部考試中心編著：趙書華等出版社：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社中英合作商務(wù)管理與金融管理證書考試系列教材

第1章戰(zhàn)略管理與倫理概述習(xí)題內(nèi)容多項(xiàng)選擇題1名詞解釋2簡(jiǎn)答題3分析題4一、多項(xiàng)選擇題〔1〕企業(yè)戰(zhàn)略的要素有〔〕A、產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍B、增長(zhǎng)向量C、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、協(xié)同效應(yīng)【答案】ABCD〔3〕企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與開展，大體經(jīng)歷的開展階段是〔〕A、以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論階段B、以產(chǎn)業(yè)〔市場(chǎng)〕結(jié)構(gòu)分析為根底的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段C、以企業(yè)開展的過程為根底的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段D、以資源知識(shí)為根底的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論階段【答案】ABD〔2〕企業(yè)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)的企業(yè)職能管理相比具有的明顯特征是〔〕A、企業(yè)管理中一種高層次管理B、企業(yè)管理中一種整體性管理C、企業(yè)管理中一種動(dòng)態(tài)性管理D、企業(yè)戰(zhàn)略管理重在改進(jìn)效能，而企業(yè)職能管理重在改進(jìn)效率【答案】ABCD〔4〕企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果，它反映了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是〔〕A、全局性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、綱領(lǐng)性D、抗?fàn)幮浴敬鸢浮緼B一、多項(xiàng)選擇題〔5〕SBU的含義可以解釋為〔〕A、本錢中心B、工廠C、職能部門D、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位【答案】D【解析】strategybusinessunit縮寫〔6〕從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其戰(zhàn)略一般是分層次的，通常分為以下幾個(gè)層次？〔〕A、公司戰(zhàn)略B、營(yíng)銷戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略【答案】ACD二、名詞解釋指企業(yè)在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，為求得生存和開展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景和使命而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和管理業(yè)務(wù)的方法。1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理過程。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理可持續(xù)開展包括自然界、人類、社會(huì)相統(tǒng)一的物質(zhì)過程，是三者的有機(jī)統(tǒng)一體。包含三個(gè)含義：一是保持資源的永續(xù)利用；二是保持人與自然界和諧相處，建立生態(tài)文明；三是經(jīng)濟(jì)開展要與社會(huì)開展一致，提高人的素質(zhì)和生活質(zhì)量。3、可持續(xù)開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，即“資源—產(chǎn)品—再生資源〞，以“減量化、再利用、再循環(huán)〞為原那么，以低消耗、低排放、高效率為根本特征，符合可持續(xù)開展理念的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，是對(duì)“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄〞的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式的根本變革。4、循環(huán)經(jīng)濟(jì)是人類實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人之間協(xié)調(diào)相處的一種社會(huì)形態(tài)，是文明的一種更高級(jí)的形式。

5、生態(tài)文明三、簡(jiǎn)答題〔1〕企業(yè)戰(zhàn)略的主要特征是什么？〔2〕戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)是什么，相互關(guān)系如何？答題要點(diǎn)：參見教材P274。答題要點(diǎn)：參見教材P275。三、簡(jiǎn)答題〔3〕簡(jiǎn)述倫理與道德的關(guān)系。〔4〕簡(jiǎn)述倫理與法律的關(guān)系。答題要點(diǎn)：參見教材P275。答題要點(diǎn)：參見教材P275。

三、簡(jiǎn)答題〔5〕簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的根本倫理關(guān)系。答題要點(diǎn)：參見教材P276。四、分析題

藍(lán)天公司的戰(zhàn)略觀念問題：〔1〕你能對(duì)李平所聽到的各種異議做出有說服力的反駁嗎？〔2〕李平可以怎樣使各層管理人員接受戰(zhàn)略規(guī)劃的觀點(diǎn)？答題要點(diǎn)：隨著我國(guó)進(jìn)入WTO，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的改革逐步深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要適應(yīng)現(xiàn)代化的企業(yè)管理方法和手段，如果跟不上形式，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，就會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰。并強(qiáng)調(diào)：戰(zhàn)略管理的前提就是適應(yīng)環(huán)境，在分析環(huán)境的根底上，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部資源，提出有意義的戰(zhàn)略目標(biāo)，這不僅不會(huì)影響企業(yè)的日常工作，反而能上下一條心，目標(biāo)明確，方向清晰，更有利于企業(yè)的開展。答題要點(diǎn)：可以先做出規(guī)劃，讓公司各層管理者看到開展的前景，并從能夠接受戰(zhàn)略規(guī)劃的管理干部入手，逐步說服。第2章企業(yè)愿景、使命與倫理要求習(xí)題一、多項(xiàng)選擇題〔1〕在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，好的目標(biāo)具有下面那些特效〔〕A、簡(jiǎn)明和定量性B、具體性C、可實(shí)現(xiàn)性D、有時(shí)限的要求【答案】ABCD〔3〕企業(yè)使命的界定主要由〔〕幾個(gè)方面A、顧客的需求B、顧客群C、地域D、滿足顧客的需求的方式【答案】ABD〔2〕企業(yè)愿景的主要構(gòu)成要素有〔〕A、界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)B、確定企業(yè)的開展方向C、界定實(shí)現(xiàn)開展規(guī)劃的具體步驟D、確定衡量效益的標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD〔4〕企業(yè)愿景與企業(yè)使命的區(qū)別在于〔〕A、愿景考慮未來的方向，使命考慮目前的狀況B、愿景考慮未來的開展方向，使命考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況C、愿景考慮未來的業(yè)務(wù)，使命考慮目前的業(yè)務(wù)D、愿景考慮企業(yè)價(jià)值，使命考慮企業(yè)文化【答案】AC內(nèi)容多項(xiàng)選擇題1名詞解釋2簡(jiǎn)答題3二、名詞解釋企業(yè)愿景是關(guān)于企業(yè)未來開展的藍(lán)圖，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和開展方向的一種高度概括。企業(yè)使命企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。三、簡(jiǎn)答題〔1〕提出和制定企業(yè)愿景的意義是什么？〔2〕戰(zhàn)略目標(biāo)制定的重要是什么？答題要點(diǎn)：參見教材P278。答題要點(diǎn)：參見教材P278。三、簡(jiǎn)答題〔3〕戰(zhàn)略目標(biāo)包含的主要內(nèi)容是什么？〔4〕倫理導(dǎo)向下企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征是什么？答題要點(diǎn)：參見教材P279。答題要點(diǎn)：參見教材P279。

第3章企業(yè)外部環(huán)境分析習(xí)題內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1多項(xiàng)選擇題2名詞解釋3案例分析題4一、單項(xiàng)選擇題〔1〕企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境包括的內(nèi)容是〔〕A、企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境B、企業(yè)外部環(huán)境C、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境D、企業(yè)自身【答案】A〔2〕一個(gè)國(guó)家的政治制度、軍事形勢(shì)、方針政策等是企業(yè)戰(zhàn)略的〔〕A、政治環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、制度環(huán)境【答案】A〔4〕要弄清行業(yè)總體情況及其開展趨勢(shì)，為企業(yè)制定正確戰(zhàn)略提供依據(jù)，企業(yè)必須進(jìn)行〔〕A、宏觀環(huán)境分析B、行業(yè)環(huán)境分析C、企業(yè)實(shí)力分析D、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析【答案】B一、單項(xiàng)選擇題〔7〕在影響企業(yè)開展的環(huán)境中屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而又最重要的因素是〔〕A、分配結(jié)構(gòu)B、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C、經(jīng)濟(jì)體制D、交換結(jié)構(gòu)【答案】B〔6〕政治環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響有〔〕A、直接性B、難以預(yù)測(cè)性C、不可逆轉(zhuǎn)性D、以上全是【答案】D一、單項(xiàng)選擇題〔9〕規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指〔〕A、在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時(shí)，每單位產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢也會(huì)增加B、在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時(shí)，每單位產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢保持不變C、在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時(shí)，每單位產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢會(huì)減少D、產(chǎn)品的物理尺寸越大，生產(chǎn)本錢會(huì)越低【答案】C〔10〕潛在進(jìn)入者的威脅主要受到〔〕兩方面的影響A、進(jìn)入壁壘，預(yù)期的市場(chǎng)報(bào)復(fù)B、供給商和購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)能力C、行業(yè)的盈利率，行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)份額D、產(chǎn)品需求，競(jìng)爭(zhēng)者的盈利率【答案】A二、多項(xiàng)選擇題〔1〕下面那些因素是屬于常見的行業(yè)進(jìn)入壁壘〔〕A、預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)復(fù)B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、品牌忠誠(chéng)度D、供給商的討價(jià)還價(jià)能力【答案】ABC〔3〕〔〕是使供給商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件A、有令顧客滿意的替代品供給B、供給商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)置者制造了很高的轉(zhuǎn)換本錢C、對(duì)供給商而言，購(gòu)置者不是重要客戶D、供給商具有前向整合的能力【答案】BCD〔2〕以下屬于波特五種力量模型的有〔〕A、購(gòu)置者B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、供給商D、替代者【答案】ABCD〔4〕根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，在潛在進(jìn)入障礙中，決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有〔〕等方面A、產(chǎn)業(yè)集中度B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)與銷售渠道D、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的本錢優(yōu)勢(shì)【答案】BCD二、多項(xiàng)選擇題〔5〕以下那些項(xiàng)不是正常的外局部析數(shù)據(jù)來源〔〕A、商貿(mào)會(huì)展B、與客戶商談C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)密文件D、派臥底進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)【答案】CD二、名詞解釋在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí)，其單位本錢趨于下降。1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)指隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多樣化，所生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣化，從而使企業(yè)的本錢減少。2、范圍經(jīng)濟(jì)指某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)增加時(shí)，產(chǎn)品的單位本錢趨于下降。3、經(jīng)驗(yàn)曲線4、低碳經(jīng)濟(jì)購(gòu)置者從一個(gè)供給商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成另一個(gè)供給商的產(chǎn)品所支付的一次性本錢，包括：雇員再培訓(xùn)本錢，購(gòu)置新的輔助設(shè)備本錢，檢測(cè)費(fèi)用，產(chǎn)品再設(shè)計(jì)的費(fèi)用，終端關(guān)系的心理本錢等。5、轉(zhuǎn)換本錢四、案例分析題

福特公司的戰(zhàn)略環(huán)境分析當(dāng)時(shí)它的強(qiáng)勁對(duì)手通用汽車公司，那么從20年代開始走著一條與福特經(jīng)驗(yàn)相反的路子?！巴ㄓ猫曉且恍└?jìng)爭(zhēng)不過福特的小公司拼湊起來的，在建立之初，這些小公司作為“通用〞的一局部各自為政，通用公司組織機(jī)構(gòu)不健全，公司的許多工作集中在少數(shù)幾個(gè)人身上，不僅使這些領(lǐng)導(dǎo)人忙于事務(wù)，無暇考慮公司的方針政策，并且限制了各級(jí)人員的積極性。而1920年后，新接任的通用汽車公司總裁艾爾弗雷德﹒斯隆對(duì)公司進(jìn)行了大整頓、大改組。公司根據(jù)市場(chǎng)不同層次顧客的需要，確定產(chǎn)品方向，加強(qiáng)專業(yè)化寫作，謀取大規(guī)模生產(chǎn)，按照分散經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)控制的原那么建立管理體制，從而有效地提高了公司的管理水平，“通用〞的市場(chǎng)占有率也從1920年的10%一躍而起到達(dá)1927年的43%，此后多年均占50%以上。而“福特〞那么每況愈下，到1944年，福特的孫子——福特二世接管該公司已瀕臨破產(chǎn)。當(dāng)時(shí)26歲的福特二世向他的對(duì)手“通用〞學(xué)習(xí)，著手進(jìn)行斯隆在“通用〞所做得事，創(chuàng)立了一套管理組織和領(lǐng)導(dǎo)班子，5年后就在國(guó)內(nèi)外重新獲得了開展和獲利的力量，成為通用汽車公司的主要競(jìng)爭(zhēng)者。

問題：1.福特汽車公司在20世紀(jì)20年代初期為何能獲得成功而后又為何瀕于破產(chǎn)？可結(jié)合宏觀環(huán)境變化來分析。2.從福特汽車公司的復(fù)興和通用汽車公司的興起來看，企業(yè)管理如何發(fā)揮作用？答題要點(diǎn)：20世紀(jì)20年代環(huán)境變化較慢，對(duì)手較少，企業(yè)規(guī)模相對(duì)小，靠老福特個(gè)人獨(dú)斷的管理方式有效；但隨著環(huán)境的復(fù)雜，難于適應(yīng)，導(dǎo)致破產(chǎn)。答題要點(diǎn)：通用的分權(quán)和協(xié)作原那么有效。職能的下放適合市場(chǎng)，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，保證了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第4章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分析習(xí)題內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1簡(jiǎn)答題2案例分析題3案例分析題4一、單項(xiàng)選擇題〔1〕無形資源包括〔〕A、包括市場(chǎng)所必須得廠房、設(shè)備B、包括現(xiàn)金和金融資源C、沒有有形資產(chǎn)靈活D、人力資源【答案】C〔3〕有形資源相比，無形資源〔〕A、對(duì)公司沒有價(jià)值B、不是戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵C、使競(jìng)爭(zhēng)者模范更加困難D、更像是反映在公司資產(chǎn)負(fù)債表上的東西【答案】C〔2〕〔〕不是有形資源A、資金B(yǎng)、設(shè)備C、管理能力D、庫存【答案】C一、單項(xiàng)選擇題〔5〕企業(yè)資源具有〔〕特征A、路徑依賴性B、積累性和時(shí)效性C、模仿性和交易性D、以上都是【答案】D〔7〕能力可以以下面各項(xiàng)為根底，除了〔〕A、以信息為根底的資源B、無形資源C、有形資源D、不清楚的資源【答案】D〔6〕企業(yè)資源模仿程度越高，企業(yè)資源的擴(kuò)散性〔〕A、越差B、越強(qiáng)C、不受影響D、二者無關(guān)【答案】B二、簡(jiǎn)答題〔1〕簡(jiǎn)述商業(yè)模式對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)的意義?！?〕簡(jiǎn)述商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)。答題要點(diǎn)：參見教材P284。答題要點(diǎn)：參見教材P284。三、簡(jiǎn)答題〔3〕簡(jiǎn)述商業(yè)模式創(chuàng)新的方式。答題要點(diǎn)：參見教材P284。三、案例分析題

五湖公司的投資決策問題：〔1〕請(qǐng)列舉五湖公司擁有的有形資源和無形資源？〔2〕這些資源給五湖公司帶來那些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答題要點(diǎn)：可以先做出規(guī)劃，讓公司各層管理者看到開展的前景，并從能夠接受戰(zhàn)略規(guī)劃的管理干部入手，逐步說服?！?〕利用這些優(yōu)勢(shì)，你認(rèn)為該公司應(yīng)該開闊哪方面的業(yè)務(wù)？四、案例分析題

20世紀(jì)80年代以前，在我國(guó)北方某大城市，人們主要飲用白酒，啤酒消費(fèi)量不高。20世紀(jì)80年代以后，隨著人們生活水平的提高，啤酒消費(fèi)量開始迅速增長(zhǎng)。到20世紀(jì)80年代末，該市巳有啤酒廠家11家，而其中的金星、北原和燕澤三家企業(yè)就占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額，各自的市場(chǎng)占有率分別為40%、30%和20%。金星創(chuàng)立于本世紀(jì)初，是聞名全國(guó)的老字號(hào)。北原成立于20世紀(jì)70年代初，與金星一樣，同為市里的國(guó)營(yíng)中型骨干企業(yè)。燕澤那么是進(jìn)入20世紀(jì)80年代后誕生的張縝企業(yè)。到20世紀(jì)80年代末為止，三家企業(yè)中，金星牌子硬，底子厚，為當(dāng)然的龍頭老大；北原根正苗紅，實(shí)力也不弱，排行老三；燕澤排行第三，因?yàn)槌錾淼脑?，?dāng)時(shí)在人們的印象中，多少帶著一些鄉(xiāng)土氣息。從1985年以后，這三家企業(yè)走上三條不同的開展道路。龍頭老大金星由于其品牌優(yōu)勢(shì)，一直認(rèn)為自己是啤酒行為界巨人。20世紀(jì)80年代初，由于全國(guó)啤酒行為已進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)〞時(shí)代。金星利用其品牌優(yōu)勢(shì)，走了一條聯(lián)營(yíng)之路。到1990年，金星在全國(guó)的聯(lián)營(yíng)伙伴已達(dá)30多家。聯(lián)營(yíng)最初幾年，確實(shí)風(fēng)光了一陣。既不用擴(kuò)建廠房，也不用增加投資，一張小小商標(biāo)就能引來白花花的銀子，真難以相信天下居然能有這等好事！但沒想到好景不長(zhǎng)，由于各聯(lián)營(yíng)廠家良莠不齊，啤酒質(zhì)量難以保證，顧客投訴頻起，金星此時(shí)已無力控制局面，一時(shí)間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)暴落，傳媒也由過去的笑臉蜜語而轉(zhuǎn)為冷面毒舌。金星面臨著有史以來的最大困境。1995年金星的市場(chǎng)份額已缺乏10%，企業(yè)負(fù)債累累，職工士氣也遺失至谷底。

三強(qiáng)爭(zhēng)雄討論以下問題并給出答案1、從金星由盛及衰的過程中，我們可以看出：A、品牌無影無綜，說倒就倒，不能作資產(chǎn)來考慮B、品牌可以看做是資產(chǎn)，但貶值極快C、品牌只能帶來短期利益，不能作長(zhǎng)久打算D、品牌是一種特殊的資產(chǎn)，必須加以精心呵護(hù)【答案】D2、從啤酒市場(chǎng)份額的變遷來看：A、消費(fèi)者在品牌面前具有“喜新厭舊〞的特點(diǎn)B、品牌并無實(shí)際意義，關(guān)鍵還是看管理水平C、消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)性不是無條件的D、品牌當(dāng)然是越老越好【答案】C4、燕澤的成功說明：A、戰(zhàn)略選擇是羸得競(jìng)爭(zhēng)的最重要的因素B、產(chǎn)品本錢是競(jìng)爭(zhēng)取勝的最重要的因素C、產(chǎn)品質(zhì)量是羸得競(jìng)爭(zhēng)的最重要因素D、廣告宣傳是羸得競(jìng)爭(zhēng)的最重要的因素【答案】A第5章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者習(xí)題內(nèi)容名詞解釋1簡(jiǎn)述題2一、名詞解釋是一種聯(lián)系并標(biāo)準(zhǔn)股東、董事會(huì)、高級(jí)管理人員權(quán)利和義務(wù)分配，以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問題的制度架構(gòu)，又是一種對(duì)公司進(jìn)行管理和控制的體系。1、公司治理結(jié)構(gòu)指市場(chǎng)交易中，由于信息不對(duì)稱，處于信息劣勢(shì)的委托方與處于信息優(yōu)勢(shì)的代理方，相互博弈達(dá)成的均衡的用合同放映的關(guān)系。2、委托代理關(guān)系指與企業(yè)有一定利益關(guān)系的個(gè)人或組織群體，可能是內(nèi)部的，如股東、管理者、員工；也可能是外部的，如消費(fèi)者、政府、媒體等對(duì)企業(yè)有壓力的群體。3、利益相關(guān)者指那些對(duì)公司投入了專用性資產(chǎn)的自然人或法人，或是與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生直接利益關(guān)系的個(gè)人或組織。4、直接利益相關(guān)者間接利益相關(guān)者：指那些雖然不與公司發(fā)生直接的商業(yè)關(guān)系，但與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生間接利益關(guān)系的個(gè)人或組織，他們客觀上影響公司或受到公司影響，公司也必須對(duì)其負(fù)有道德義務(wù)或承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的利益主體。5、間接利益相關(guān)者二、簡(jiǎn)答題〔1〕簡(jiǎn)述“股東治理〞模式〔2〕簡(jiǎn)述“共同治理〞模式答題要點(diǎn)：參見教材P289。答題要點(diǎn)：參見教材P290。二、簡(jiǎn)答題〔3〕簡(jiǎn)述企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任〔4〕簡(jiǎn)述企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任答題要點(diǎn)：參見教材P290。答題要點(diǎn)：參見教材P290。

二、簡(jiǎn)答題〔5〕簡(jiǎn)述企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任答題要點(diǎn)：參見教材P290。第6章戰(zhàn)略管理的分析方法習(xí)題內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1多項(xiàng)選擇題2案例分析題3一、單項(xiàng)選擇題〔1〕在SWOT模型中，具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采取〔〕A、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略【答案】B〔3〕價(jià)值鏈分析是應(yīng)用于〔〕的工具A、分析公司外部環(huán)境B、僅對(duì)公司內(nèi)局部析，不關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況C、發(fā)現(xiàn)公司有價(jià)值的資源和能力D、決定公司外部環(huán)境的時(shí)機(jī)能夠維持多久【答案】C〔2〕在波士頓矩陣中，相對(duì)市場(chǎng)占有率大于1.0，市場(chǎng)較為成熟的產(chǎn)品單位稱為〔〕A、問題產(chǎn)品B、明星產(chǎn)品C、金牛產(chǎn)品D、瘦狗產(chǎn)品【答案】C〔4〕企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，可以使公司決定〔〕A、可以做什么B、應(yīng)該做什么C、應(yīng)該完成什么D、應(yīng)該在什么時(shí)候行動(dòng)【答案】A一、單項(xiàng)選擇題〔5〕價(jià)值活動(dòng)〔〕A、能被劃分成根本活動(dòng)和輔助活動(dòng)B、能被劃分為資源和能力C、能被分析，但對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立作用不大D、僅適用于盈利的公司【答案】A〔7〕在SWOT模型中，處于第二象限的是〔〕A、具有很好內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部環(huán)境的企業(yè)B、面臨巨大外部時(shí)機(jī)，但內(nèi)部資源匱乏的企業(yè)C、具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外語環(huán)境狀況不佳的企業(yè)D、內(nèi)外處境都令人堪憂的企業(yè)【答案】B〔6〕關(guān)于價(jià)值鏈分析，下面哪個(gè)描述不正確〔〕A、價(jià)值鏈?zhǔn)枪居脕砝斫獗惧X定位的模板B、可以幫助公司識(shí)別的一種手段，使戰(zhàn)略的執(zhí)行更加容易C、根本活動(dòng)和輔助活動(dòng)都可以被分析D、用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的實(shí)施【答案】B〔8〕在波士頓矩陣中，金牛型業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是〔〕A、低業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率B、高市場(chǎng)份額C、是公司現(xiàn)金資源的主要提供者D、以上都是【答案】D一、單項(xiàng)選擇題〔9〕通過分析行業(yè)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)能力兩因素來確定各經(jīng)營(yíng)單位在總體經(jīng)營(yíng)組合中的位置，并以此制定不同的戰(zhàn)略。該矩陣是由〔〕創(chuàng)立的。A、美國(guó)福特公司B、蘭德咨詢公司C、波士頓咨詢公司D、美國(guó)通用電器和麥肯錫咨詢公【答案】D二、多項(xiàng)選擇題〔3〕波士頓咨詢公司主張，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位是由〔〕做根本參數(shù)，來分析整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中各業(yè)務(wù)應(yīng)該采取不同戰(zhàn)略的。A、相對(duì)市場(chǎng)占有率B、產(chǎn)業(yè)規(guī)模C、市場(chǎng)增長(zhǎng)率D、競(jìng)爭(zhēng)程度E、行業(yè)占有率【答案】AC〔2〕SWOT分析矩陣是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而尋找兩者最正確的戰(zhàn)略組合的一種分析工具，進(jìn)行SWOT分析，一般有下面的步驟〔〕A、組合分析B、企業(yè)外部環(huán)境分析C、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析D、繪制SWOT矩陣E、分析SWOT各要素的特點(diǎn)【答案】BCD三、案例分析題

派克蘭帝從2000年開始，派克蘭帝開始走多品牌戰(zhàn)，又陸續(xù)推出了高端品牌“加菲貓〞，和嬰童品牌BabyMe。如今，從北京最高檔的國(guó)貿(mào)、燕莎商城到普通的商場(chǎng)里都可以找到派克蘭帝的專柜。派克蘭帝有一支由7個(gè)人組成的工程師隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)公司的信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)，這套軟件已在很大程度上構(gòu)成了派克蘭帝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。羅建凡在努力讓自己的這套信息管理系統(tǒng)貫穿從面輔料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)，到終端的銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)。派克蘭帝還特意給全國(guó)各地貴賓級(jí)的經(jīng)銷商配置了統(tǒng)一型號(hào)的手提電腦和數(shù)碼相機(jī)，并為他們建立派克蘭帝網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。這樣他們就可以在第一時(shí)間內(nèi)方便地從網(wǎng)上查找總公司推推出的最新款式，并通過網(wǎng)絡(luò)支付快捷地完成提貨付款，同時(shí)還可以將有關(guān)市場(chǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確地反響到北京，從而使整個(gè)銷售系統(tǒng)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)和一致性。問題：1.按照波特的價(jià)值鏈，簡(jiǎn)單繪制派克蘭帝公司的價(jià)值鏈？2.派克蘭帝公司的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)是什么？答題要點(diǎn)：參照課本附圖1-1。問題：3.行業(yè)內(nèi)一般企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)是什么？2.派克蘭帝是在怎樣的內(nèi)、外部環(huán)境下采用與眾不同的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)？答題要點(diǎn)：行業(yè)內(nèi)一般企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)是：生產(chǎn)作業(yè)。第7章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析與企業(yè)倫理評(píng)價(jià)內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1多項(xiàng)選擇題2名詞解釋3簡(jiǎn)答題4案例分析題6一、單項(xiàng)選擇題〔1〕實(shí)施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于〔〕A、產(chǎn)品獨(dú)特化B、產(chǎn)品多樣化C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化D、市場(chǎng)細(xì)分化【答案】C 〔3〕通常，本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略致力于提供〔〕商品和效勞A、能被顧客廣泛接受的B、對(duì)顧客來說是獨(dú)特的C、不被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的D、滿足顧客個(gè)性化需求的【答案】A〔2〕有些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要求把有限的資源和力量，投入到一個(gè)確定的目標(biāo)市場(chǎng)上。這一戰(zhàn)略叫〔〕A、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略B、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、特色性戰(zhàn)略【答案】A〔4〕一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括〔〕A、擴(kuò)張戰(zhàn)略B、多樣化戰(zhàn)略C、滲透戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略【答案】D一、單項(xiàng)選擇題〔7〕采用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括〔〕A、被困在中間B、未能覺察顧客需求的變化C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供類似特征的產(chǎn)品D、顧客認(rèn)為產(chǎn)品不值企業(yè)所索取的價(jià)格【答案】B〔6〕企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要集中于某一特定的購(gòu)置者集團(tuán)，為其提供符合要求的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略屬于〔〕A、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略B、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略【答案】A〔8〕當(dāng)產(chǎn)品獨(dú)有的特征能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥r(jià)值時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用〔〕A、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略B、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、單一化戰(zhàn)略【答案】C一、單項(xiàng)選擇題〔9〕分散性企業(yè)存在于許多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，如效勞業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等等，分散性行業(yè)由〔〕構(gòu)成A、很多中小企業(yè)B、很多大企業(yè)C、較少大企業(yè)D、很多大中型企業(yè)【答案】A〔11〕企業(yè)群體在產(chǎn)品生命周期的〔〕階段，更容易采取相似的戰(zhàn)略A、高速開展階段B、新興開展期C、成熟期D、衰退時(shí)期【答案】A〔10〕在新興行業(yè)中，企業(yè)力求做到除了下面〔〕外的各項(xiàng)A、建立市場(chǎng)地位B、與供給商建立良好關(guān)系C、追求行業(yè)范圍內(nèi)非常相似的戰(zhàn)略D、努力建立自己的聲譽(yù)【答案】C〔12〕在成熟行業(yè)中，產(chǎn)品創(chuàng)新是〔〕A、被消弱的B、被強(qiáng)化的C、對(duì)單個(gè)企業(yè)而言不是重要問題D、和流程創(chuàng)新一樣重要【答案】A二、多項(xiàng)選擇題〔1〕差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括〔〕A、顧客可能發(fā)現(xiàn)低本錢的產(chǎn)品與差異化的產(chǎn)品價(jià)格差距加大B、購(gòu)置者需要的差異化程度降低C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具差異化的產(chǎn)品D、管理團(tuán)隊(duì)改變戰(zhàn)略【答案】ABC〔3〕一般來說，造成一個(gè)行業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因包括〔〕A、行業(yè)進(jìn)入障礙較低B、市場(chǎng)需求多樣化C、效勞在該行業(yè)中成為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵D、行業(yè)內(nèi)大企業(yè)較多【答案】ABC〔2〕重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括〔〕A、重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)需求產(chǎn)品重大變化，甚至萎縮；B、重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)被其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者侵占；C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)，使原重點(diǎn)集中公司顯得不夠集中；D、戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)與整體市場(chǎng)之間對(duì)所希望的產(chǎn)品和效勞差距縮小【答案】ABCD〔4〕在本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略中，企業(yè)降低本錢主要來源于〔〕A、降低經(jīng)驗(yàn)本錢B、縮減管理費(fèi)用C、購(gòu)置質(zhì)量較差價(jià)格低得原材料D、縮小促銷范圍【答案】AB二、多項(xiàng)選擇題三、名詞解釋本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)本錢控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞等領(lǐng)域把本錢降到最低限度，成為行業(yè)中的本錢領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。重點(diǎn)集中戰(zhàn)略指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)置者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和效勞的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略指企業(yè)為滿足顧客特殊的需求，形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而提供與眾不同的產(chǎn)品和效勞的戰(zhàn)略。企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)投資者負(fù)責(zé)的同時(shí)，也應(yīng)該考慮利益相關(guān)者的利益，要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、債權(quán)人、社區(qū)和環(huán)境等方面的社會(huì)責(zé)任。四、簡(jiǎn)答題〔1〕簡(jiǎn)述“股東治理〞模式什么事一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？波特的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是以什么方式劃分的？〔2〕本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略適用條件是什么？答題要點(diǎn)：參見教材P298。答題要點(diǎn)：參見教材P298。四、簡(jiǎn)答題〔3〕差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是什么？〔4〕重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的適用條件是什么？答題要點(diǎn)：參見教材P298。答題要點(diǎn)：參見教材P298。

四、簡(jiǎn)答題〔5〕新興行業(yè)的特點(diǎn)是什么？〔4〕成熟行業(yè)的特點(diǎn)。答題要點(diǎn)：參見教材P298。答題要點(diǎn)：參見教材P298。

五、案例分析題

當(dāng)唐納爾德·蘭伯蒂(DorlaldLamberti)1967年在愛荷華州德士莫尼斯組建凱西斯雜貨店連鎖公司時(shí)，他制定了一個(gè)在當(dāng)時(shí)的便利店行業(yè)還鮮為人知的戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)，美國(guó)東部、西部和南部的大都市地區(qū)正迅速成長(zhǎng)，潛在銷售額非常高。但他不是瞄準(zhǔn)這些地區(qū)，而是選擇了中西部?jī)?nèi)陸農(nóng)業(yè)區(qū)的小市鎮(zhèn)，傳統(tǒng)觀點(diǎn)反對(duì)從一衰落的市場(chǎng)開始經(jīng)營(yíng)，蘭伯蒂卻反其道而行，防止與7-11便民連鎖店直接競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入越來越被人無視的小市場(chǎng)，公司增加貨物品種，從只提供汽油和根本日雜用品擴(kuò)展到快餐和蛋?，F(xiàn)在，凱西斯是中西部的許多小市鎮(zhèn)上唯一留下來的零售商店，這些市鎮(zhèn)太小，連沃爾瑪都覆蓋不到，像任何便利店一樣，商品價(jià)格要高于城里的大型專業(yè)商店。但是，小鎮(zhèn)上的人不愿意為一塊面包或一片比薩餅而驅(qū)車10～20英里。到2000年時(shí)，凱西斯已經(jīng)在美國(guó)中西部開了1118家便利店。當(dāng)其他便利店在盈虧線上掙扎，甚至瀕于破產(chǎn)時(shí)，凱西斯卻寫下了持續(xù)增長(zhǎng)和盈利的記錄。

凱西斯連鎖雜貨店：尋找戰(zhàn)略時(shí)機(jī)問題：1.從一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的觀點(diǎn)來看，凱西斯公司采用的是什么樣的戰(zhàn)略?2.凱西斯公司進(jìn)入的是個(gè)什么樣的市場(chǎng)?答題要點(diǎn)：重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。答題要點(diǎn)：美國(guó)中西部?jī)?nèi)陸農(nóng)業(yè)區(qū)的小鎮(zhèn)。3.凱西斯是在怎樣的內(nèi)、外部下采用當(dāng)前戰(zhàn)略的？答題要點(diǎn)：主要分析外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部的資源。第8章公司戰(zhàn)略與倫理決策內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1多項(xiàng)選擇題2案例分析題3案例分析題4一、單項(xiàng)選擇題〔3〕水泥廠生產(chǎn)水泥的同時(shí)，開發(fā)和生產(chǎn)水泥預(yù)制構(gòu)件產(chǎn)品。該廠實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫〔〕A、縱向一體化B、橫向一體化C、相關(guān)一體化D、不相關(guān)多元化【答案】A〔2〕開展型戰(zhàn)略包括〔〕A、剝離B、多元化C、清算D、穩(wěn)定【答案】A一、單項(xiàng)選擇題〔5〕迪斯尼采用進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為根底的企業(yè)多元化戰(zhàn)略，是為了〔〕A、開拓全新的核心競(jìng)爭(zhēng)力B、期望積蓄他早已具備的在娛樂業(yè)的優(yōu)勢(shì)C、維持公司財(cái)務(wù)回報(bào)D、減少其所面臨的環(huán)境的各種變化【答案】B〔7〕當(dāng)一個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大于〔〕%時(shí)，這個(gè)公司通常被劃分為單一業(yè)務(wù)公司A、99B、95C、91D、70【答案】B〔6〕不相關(guān)是指〔〕A、公司業(yè)務(wù)活動(dòng)之間缺少聯(lián)系B、公司業(yè)務(wù)活動(dòng)之間有適量聯(lián)系C、公司業(yè)務(wù)活動(dòng)之間有很多聯(lián)系D、集中在單一的業(yè)務(wù)上【答案】A〔8〕主導(dǎo)業(yè)務(wù)是指可以為公司獲得總銷售額〔〕的業(yè)務(wù)A、90%，100%B、80%，95%C、70%，95%D、60%，95%【答案】C一、單項(xiàng)選擇題〔9〕對(duì)相關(guān)多元化的企業(yè)而言，其來自于主導(dǎo)業(yè)務(wù)以外的收入最少有〔〕A、75%B、45%C、30%D、60%【答案】A〔11〕荷蘭的飛利浦家用電器公司，現(xiàn)在擁有80種業(yè)務(wù)，并以〔〕戰(zhàn)略來管理這些業(yè)務(wù)活動(dòng)A、相關(guān)多元化B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、不相關(guān)多元化D、垂直一體化【答案】A〔10〕寶潔公司的紙巾和嬰兒尿布事業(yè)部共享〔〕活動(dòng)A、營(yíng)銷B、紙品生產(chǎn)C、研究與開發(fā)D、質(zhì)量保證【答案】C〔12〕實(shí)施多元化戰(zhàn)略的途徑不包括〔〕A、內(nèi)部開發(fā)B、合并和收購(gòu)C、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D、轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)【答案】A二、多項(xiàng)選擇題〔3〕選擇不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有〔〕A、一定可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、獲利能力可以更加穩(wěn)定C、充分利用企業(yè)擁有的資源D、可獲得戰(zhàn)略匹配帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E、可共享資源以降低本錢【答案】ABC〔2〕采用多元化戰(zhàn)略，存在〔〕A、消弱原有產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B、市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)C、行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)D、行業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD〔4〕選擇相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有〔〕A、一定可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、獲利能力可以更加穩(wěn)定C、充分利用企業(yè)擁有的資源D、可獲得戰(zhàn)略匹配帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E、可共享資源以降低本錢【答案】AB三、案例分析題

在光導(dǎo)纖維工業(yè)還初顯頭角的時(shí)候，科爾寧玻璃總公可徹底地實(shí)行了縱向一體化，生產(chǎn)各種光源產(chǎn)品，諸如激光或發(fā)聚光二極管、光導(dǎo)玻璃纖維、玻璃纖維的外包電纜、信號(hào)光轉(zhuǎn)換器，以及各類光導(dǎo)產(chǎn)品的組合器。隨著光導(dǎo)纖維應(yīng)用越來越廣泛，由此延伸出的電子類產(chǎn)品也越來趁多，甚至包括了玻璃纖維線和使用玻璃纖維的辦公室復(fù)印設(shè)備等等，這使得科爾寧公司的產(chǎn)品線變得日益復(fù)雜。不久，科爾寧公司拍賣了自己的電子附屬公司，整個(gè)經(jīng)營(yíng)變得單一和專業(yè)化起來，僅局限于生產(chǎn)玻璃纖維電纜?？茽枌幑具€同一家西歐的和計(jì)算機(jī)廠商合資生產(chǎn)玻璃纖維電纜，為其供給玻璃纖維電纜，這與它賣給美國(guó)電報(bào)公司、通用電纜公司、通用電子通訊設(shè)備公司的產(chǎn)品一模一樣。在整個(gè)行業(yè)開展的早期階段，科爾寧公司實(shí)行的縱向一體化，對(duì)發(fā)揮協(xié)同作用收益不淺，但在成熟階段，它放棄了縱向一體經(jīng)營(yíng)。

科爾寧玻璃總公司垂直一體化問題：你認(rèn)為科爾寧公司在光導(dǎo)纖維工業(yè)初期和成熟期這兩個(gè)不同的階段，關(guān)于縱向一體的策略是否有其合理性，為什么？答題要點(diǎn)：結(jié)合縱向一體化戰(zhàn)略的環(huán)境進(jìn)行分析，言之有理即可。四、案例分析題

寶潔公司在相關(guān)多元化中實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)問題：1.寶潔公司進(jìn)入了哪些相關(guān)多元化的領(lǐng)域，它們是怎樣協(xié)同的？2.從案例中，請(qǐng)分析相關(guān)多元化可能給企業(yè)帶來的威脅？答題要點(diǎn)：1、多元化領(lǐng)域：化裝美容、頭發(fā)護(hù)理、皮膚護(hù)理、個(gè)人身體清潔產(chǎn)品、女性護(hù)身用品、口腔護(hù)理等。2、協(xié)同方式：杠桿化運(yùn)用核心能力，共享活動(dòng)，積聚談判能力，垂直一體化等。答題要點(diǎn)：可以從內(nèi)外局部析，提出威脅。問題：3.企業(yè)進(jìn)行相關(guān)多元化的內(nèi)部條件有哪些？第9章企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略習(xí)題內(nèi)容單項(xiàng)選擇題1多項(xiàng)選擇題2案例分析題3一、單項(xiàng)選擇題〔1〕國(guó)際化戰(zhàn)略是指〔〕A、本國(guó)公司為了抵抗國(guó)外公司而在本國(guó)銷售產(chǎn)品B、在本國(guó)市場(chǎng)以外銷售公司產(chǎn)品C、歐盟國(guó)家的整合D、公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的擴(kuò)張【答案】B 〔3〕國(guó)外的勞動(dòng)密集性公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行加工生產(chǎn)，而不在外鄉(xiāng)生產(chǎn)的主要原因是〔〕A、中國(guó)市場(chǎng)容量巨大，存在新的潛在時(shí)機(jī)B、有充足的原材料供給C、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國(guó)內(nèi)政治壓力D、確保有充足的資源【答案】C〔2〕以下不是公司進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)的是〔〕A、利用潛在時(shí)機(jī)為公司產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)B、確保生產(chǎn)的低本錢C、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國(guó)內(nèi)政治壓力D、確保有充足的資源【答案】C〔4〕國(guó)外的勞動(dòng)密集性公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行加工生產(chǎn)，而不在外鄉(xiāng)生產(chǎn)的主要原因是〔〕A、中國(guó)市場(chǎng)容量巨大，存在新的潛在時(shí)機(jī)B、有充足的原材料供給C、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國(guó)內(nèi)政治壓力D、確保有充足的資源【答案】B一、單項(xiàng)選擇題〔5〕可口可樂和百事可樂進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是因?yàn)椤病矨、新的競(jìng)爭(zhēng)者在中國(guó)和俄羅斯開了新工廠B、在美國(guó)市場(chǎng)上的開展時(shí)機(jī)極為有限C、俄羅斯政府開始允許私人投資D、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)利潤(rùn)開始下滑【答案】B二、多項(xiàng)選擇題〔1〕企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)所處的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要由〔〕組成A、母國(guó)環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、東道國(guó)環(huán)境D、國(guó)際環(huán)境【答案】ACD〔3〕以下屬于公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)的有〔〕A、利用潛在時(shí)機(jī)為公司擴(kuò)大市場(chǎng)B、確保生產(chǎn)的低本錢C、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國(guó)內(nèi)政治壓力D、確保有充足的資源【答案】ABD〔4〕國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)相比有很大的不同，主要表現(xiàn)在〔〕A、經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜B、經(jīng)營(yíng)空間更加廣泛C、競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈D、信息管理難度更大【答案】ABCD四、案例分析題

TCL集團(tuán)股份創(chuàng)辦于1981年，總部位于中國(guó)南部的廣東省惠州市，在深圳和香港上市〔深圳：TCL集團(tuán)000100:；香港：TCL國(guó)際1070〕。TCL集團(tuán)開展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長(zhǎng)，是中國(guó)增長(zhǎng)最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。目前TCL集團(tuán)主要從事彩電、、機(jī)、個(gè)人電腦、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、開關(guān)、插座、照明燈具等產(chǎn)品的研、產(chǎn)、銷和效勞業(yè)務(wù)，其中彩電、、機(jī)、個(gè)人電腦等產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。TCL集團(tuán)公司從2001年開始，進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略。首先是在東南亞、中東、南非等開展中國(guó)家，以推廣自有品牌產(chǎn)品為主，逐步形成自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò)，取得了很大成功，2002年成為越南彩電市場(chǎng)最著名三大彩電品牌之一，市場(chǎng)份額超過12%；到2003年，市場(chǎng)占有率16%，僅次于索尼。但對(duì)于成熟的歐美市場(chǎng)，初期利用制造優(yōu)勢(shì)以O(shè)EM等方式輸出產(chǎn)品和效勞，積累了一定競(jìng)爭(zhēng)力后，通過收購(gòu)跨國(guó)品牌最終成為全球消費(fèi)電子主流廠商之一。2004年1月TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)，共同成立TCL-湯姆遜電子；2004年4月，TCL又并購(gòu)了阿爾卡特移動(dòng)業(yè)務(wù)。通過兩次兼并重組，TCL形成了全球規(guī)模最大的彩電業(yè)務(wù)以及全球領(lǐng)先規(guī)模的移動(dòng)業(yè)務(wù)。TCL希望通過這種采取并購(gòu)歐美虧損企業(yè)的方式，能迅速切入歐美主流市場(chǎng)，并避開其貿(mào)易壁壘。在獲得了市場(chǎng)份額和銷售渠道后，可以在整合中逐漸消化其虧損因素。但是，并購(gòu)帶來的重重困難也超出了TCL的預(yù)料。如今，幾乎在2004年同時(shí)進(jìn)行并購(gòu)的兩個(gè)企業(yè)都出現(xiàn)了巨大的虧損。2005年，TCL虧損14.65億元。2006年8月30日，TCL集團(tuán)發(fā)布的中期年報(bào)顯示：集團(tuán)上半年凈虧損擴(kuò)大至7.38億元，比上年同期增加6.49%。而通過并購(gòu)成立的兩家公司TCL多媒體〔TMT〕和TCL通訊〔TCT〕更是虧損的主要來源。由此帶來了TCL業(yè)績(jī)下滑、人員動(dòng)亂、非議四起，TCL國(guó)際化征程處在十字路口。

TCL集團(tuán)股份國(guó)際化問題：1.TCL國(guó)