2022策劃工作總結(jié)范文

Word文檔策劃工作總結(jié)范文一、工作匯報

自2022年4月1日工作以來，我仔細完成工作，努力學習，樂觀思量，工作能力逐步提高。陪同著鴻建房產(chǎn)的蓬勃進展，特殊是2022年又榮獲xxxxxxxx，我所工作的策劃部作為公司的宣揚部門尤為重要。對外宣揚的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。全部，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，因為剛參與工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和協(xié)助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的進展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報

2022年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感觸，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去掌握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度打算一切。有了正確的態(tài)度，才干運用正確的辦法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是挑選自己愛慕的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我向來認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受，而惟獨你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才干充分的體味到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才干毫無保留的為它盡我的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

第二，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的熟悉我可以用一個容易的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)能力打算了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，配合能力，擔當責任的能力，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯哟蛩愎ぷ鞯纳?。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。

2022年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。樂觀響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)則制度。

策劃工作總結(jié)范文之二：

一、工作發(fā)展狀況回顧第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個生疏的、含糊的概念，經(jīng)受了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探究后[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人，踏實工作做起；第二是把握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)待政策、×××政府總體規(guī)劃、行業(yè)進展動態(tài)和城市建設(shè)進展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭狀況；再次是飲水思源，試探有效的營銷推廣計劃，常常思量這樣的問題：怎樣花最少的錢達到的宣揚效果？通過什么樣的方式才干找到準客戶？現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應(yīng)當先從哪方面入手解決營銷難的問題？

2022年10月—2022年12月的主要工作

1、協(xié)作完成中秋晚會

2、幫助完成汽配展活動

3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、樂觀協(xié)作公關(guān)活動

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，協(xié)助完美招商基礎(chǔ)資料

6、協(xié)作同事完成其他工作內(nèi)容

7、推陳出新,不斷完美營銷思路,制定營銷策略

8、完成暫時性交代的任務(wù)

二、基本工作狀況和做法

(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信念。

仔細分析新形勢新狀況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，準時調(diào)節(jié)工作策略。一是仔細學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和熟悉，以樂觀的姿勢迎接困難，樹立信念，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注意市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)節(jié)我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是樂觀爭取領(lǐng)導的支持和協(xié)助，在制定營銷策略和市場推廣計劃的時候，因為各自存在思維差別，絕對會浮現(xiàn)看法不全都的狀況，但對浮現(xiàn)的問題和碰到的難題，會仔細把脈、會診，準時調(diào)節(jié)方式辦法。雖然我離完成公司期望指標和自己方案的目標還存在差距，但在目前嚴重困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求根據(jù)不同的特征來舉行市場細分，市場細分有三條益處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是庇護適當利潤，一個是簡單獲得勝利。比如追求相像利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就舉行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在詳細實施銷售的時候有須要舉行更為明確的目標市場細分，按照產(chǎn)品推廣的不同階段，針對越發(fā)明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。

(三)與世俱進，改變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特別的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣辦法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度舉行宣揚策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和簇擁性，就打算了它的宣揚模式必需創(chuàng)新和媒體挑選更具針對性。所以改變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專業(yè)素質(zhì)和工作技能，提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注意自身專業(yè)素質(zhì)、交流技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素養(yǎng)，使自己成為策劃的行家里手；二是注意自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。三、存在的問題

目前在營銷和宣揚等方面存在的問題：(1)信息網(wǎng)絡(luò)

還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。(2)招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，面向面接觸居多，招商效率低；(3)招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀?4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏共性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。(6)給客戶允諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時完工。(7)與北京2xxxx園區(qū)，橫向縱向的比較，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。(8)廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的體現(xiàn)(9)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學，宣揚推廣的力度比較小。五、工作中的體味與思量

通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的熟悉和實踐，主要有以下幾條體味和思量：

1、領(lǐng)導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否勝利施行的打算因素。

一是領(lǐng)導對部門或個人的重視，使得個人能力增加，獲得更多的資源和幫助，對營銷計劃的真正實施也有協(xié)助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視，比如說領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的熟悉，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實施。實踐證實，領(lǐng)導對指導性工作重視了，熟悉到位、支撐到位了，有機構(gòu)，有人手，有支撐，有管理，有推進，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停歇在等、靠、要的階段，則只能走下坡路。

2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息交流渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發(fā)揮個人專長，完美組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息交流無障礙，事事有人做，人人有人管。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完美營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關(guān)是當務(wù)之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當務(wù)之急，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建造檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時加強公關(guān)以輔助作用。

兩個月來，我所取得的每一個發(fā)展，都是行政中心各位同事關(guān)懷支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成績不大，實現(xiàn)目標的距離還比較遠，希翼通過總結(jié)學習，不斷提升自己，根據(jù)2022年既定的目標前進，做好每一件事。

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2022房地產(chǎn)策劃工作總結(jié)

2022年即將結(jié)束，我進入公司已經(jīng)兩個月了，總結(jié)一下工作的心得。

一、專業(yè)技能

1、策劃案寫作

策劃案的核心是給這個項目的定位，以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有無數(shù)花哨的部分，一是為了渲染項目定位的感覺，二是美觀，三也是呈現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。

策劃案是有模板和套路的，寫過幾個之后，就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時，合適的模板，不管在板式還是文字上，都可以大量沿用，只需要改動里面的部分文字即可。由于我們公司代理項目多，幾乎可以找到全部需要運用的模板，這對我這個剛學做策劃的是很便利的。假如需要的話，我自己也可以做出比較美麗的模板。

2、報廣

報廣方面，我目前還是容易的寫了一些，平常沒感覺的一些盛大開盤、榮譽開啟之類的詞，到自己想就覺得不容易了，可能也是由于自己剛開開頭寫吧，反正也都是有套路的。

囫圇項目的報廣內(nèi)容是分階段的，一、籌備期二、蓄水期三、預熱期四、強銷期五、持銷期六、開業(yè)期七、養(yǎng)市期，每個階段的報廣側(cè)重點不一樣，如籌備期和蓄水期就注意整體的概念、定位基調(diào)的宣揚，到預熱期開頭就涉及到一點產(chǎn)品的信息，再到強銷期或以后，就要體現(xiàn)詳細的產(chǎn)品信息，各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。

3、案場改進計劃

開發(fā)商因為對自己案場的布置習以為常，無數(shù)很顯然的需要改進的地方都忽略了。或者只想到一兩點，無法成為系統(tǒng)，代理商站在旁觀者的角度，專業(yè)的來矯正很有須要。

我們給外灘中心做案場改進計劃的時候，發(fā)覺開發(fā)商由于幾個領(lǐng)導要操勞的事情太多了，重心偏向銷售，沒有特地的推廣部門；歷史遺留的問題又比較嚴峻，前一個領(lǐng)導的作風是想到一個做一個，毫無連貫性可言，宣揚推廣的畫面也是按照他的喜好挑選多種亮色交雜在一起，無法體現(xiàn)項目的高端品質(zhì)。我們接過這個項目，直嘆這么好的項目，做成這樣真是被埋沒了。改進計劃里，我們提出泛現(xiàn)場的概念，將項目的宣揚布展擴大到周圍一公里內(nèi)，從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改，項目的高端有序的形象馬上就出來了。

4、詳細活動計劃

活動呈現(xiàn)出來的，其實都是容易的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西，真剛要命的是活動的核心及其想要達到的效果。

比喻說都是參與房展會，你在房展會上要展示什么？有些樓盤展示是的定位和品質(zhì)，有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷，有些樓盤則會用高品質(zhì)的活動吸引成交，屬于比較隱晦的促銷。

5、踩盤

踩盤的目的是什么呢？該開頭經(jīng)理讓我去踩盤，我是很暈的，去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了，售樓員說了一大通，不知道該聽什么，樓盤里各種各樣的東西，不知道該重點看哪些，登記哪些。事實上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到，而且我們公司房地產(chǎn)信息討論很強大，可以查到各個樓盤的銷售狀況（不過有一定的滯后性）。踩盤一定要帶著很強的目的性的。

策劃經(jīng)理帶我的時候，踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設(shè)計和產(chǎn)品的細節(jié)，這些都是要到項目現(xiàn)場去親手看才知道的，思量為什么他們是這個定價，項目是不是受市場歡迎，消費者主要來自哪里，不過要求是比較感性的，市場狀況知道一些就可以。

銷售經(jīng)理來了之后，對我的踩盤則提出另外的要求，銷售率成了踩盤的重點，整體銷售了多少？哪些戶型銷售的好？客戶是哪個地區(qū)？要盡可能的得出詳細精確?????的數(shù)據(jù)。

踩盤是有無數(shù)技巧的，這個到下個篇章再詳細來說。

二、學習辦法

1、多看

要看大量的策劃計劃，但是自己的閱歷對于理解這些計劃是很大關(guān)系的。一開頭接觸到策劃案，一點感覺都沒有，不明了項目這樣的狀況是多危及，系列的營銷活動又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項目，并寫過策劃案之后，看策劃案馬上就有很大長進，立馬可以抓出策劃案的核心，知道他們想要干嘛，會實行哪些辦法來做。不過辦法光看是沒用的，凡是親身經(jīng)受了才知道水深水淺，才有閱歷。

2、實踐

做事情前，要對為什么做這個事情，會達到什么效果心里要有數(shù)，不光要知道自己要做什么，還有知道其他人的分工，要有總局的掌握。然后做的時候就驗證預期的時候，這個過程可以變的很好玩。假如你是一個不怎么重要的角色，囫圇活動你知道的信息不會無數(shù)，對活動的掌握自然就沒有。那么就在做的過程中仔細觀看，梳理出來每批人都在負責什么，要想達到什么效果，在活動結(jié)束后，就能可能的把握活動內(nèi)容。各大活動大同小異，包括的都是幾個部分。這次公司組織的中國旅游地產(chǎn)論壇，規(guī)模是很大的，來了無數(shù)全國分量級地產(chǎn)人物，參加到組織活動的其中，以前對大型活動，大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動，重要的不外乎幾點：創(chuàng)造出可以供不斷炒作的噱頭，請到大量的分量級人物，聯(lián)系好重要媒體，支配好他們的行程和食住。

3、跟在師傅們的后面

無數(shù)東西不是口教或者支配課程來教會的，就是需要時光的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面，看他們怎么說話，怎么行事，耳濡目染，提高自己。

4、自己創(chuàng)新

任何活動都要樂觀參加進去，當成支配到自己的任務(wù)，盡可能的想出解決的辦法，并有多種辦法。已經(jīng)知道的辦法，懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要，想到大家沒想過的，在你知道自己說出這個主意，可以得到贊許時，找機合適的時候發(fā)表自己的意見，假如不確定，先問過你的直接上司或者同事。

創(chuàng)新，并且能創(chuàng)新到很好，可以讓上司關(guān)注到你，對于我來說，我是很喜愛?創(chuàng)新的人，而且是喜愛?大的創(chuàng)新，比喻說創(chuàng)新造一座城之類的，在我進公司前，說我這些主意是會被取笑死的，但是在公司后，大家都習以為常的鼓舞創(chuàng)新，在我以前看來是大的創(chuàng)新，在這里都有可能實現(xiàn)，大家會給無數(shù)的建議。我曾經(jīng)提出來就特地為富二代做一個項目，徹低滿足他們炫酷的生活方式，提供一個集中的大舞臺來給這樣一批人來玩樂，師傅們聽了覺得不錯，就好好的議論了番。在去外灘中心提案的時候，我發(fā)覺他們的經(jīng)理也是很故意思的，他想要在他們的項目做一個大型的海上廣場，免費提供應(yīng)華誼兄弟，只要他們把全部的最新產(chǎn)品發(fā)布會都放在這里進行，每個月讓他們的一個或幾個一線明星來這里表演一次。這樣的話，不僅僅是對項目有很大的意義，對海口、海南來說都是十分棒的，游客來海南不僅僅可以看風景，更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說，有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長廊，把的藝術(shù)品拿過來展出，這樣的話，?？诘奈幕瘜哟斡猩狭艘粋€臺階，萬綠園徹低靠風景的局面就徹低得到轉(zhuǎn)變。海南就是一個消遣場，是有錢人的冒險城，他們可以隨心所欲的打造一個個奇怪。雖然比不上迪拜，但我能有幸參加，或者說是觀望到這樣的嬉戲，也讓我感動不已。

這兩個月收獲很豐盛，但我銷售閱歷的不足顯然影響到對項目的理解，要想方法增強自己的銷售閱歷了。臨時先總結(jié)到這里，再接再厲，多多學習專業(yè)學問。

文案策劃工作總結(jié)范文

文案策劃工作總結(jié)

人生很像一部電影，它的情節(jié)總是跌宕起伏，它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的進展和建樹永久給人以遐想的空間，給人以勝利的誘惑。對勝利的追求就是每個人工作的動力源泉。

從8月17日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時也十分謝謝公司領(lǐng)導的充分相信，賦予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成果和一些思量或者說主意以及一些自身的問題，做出簡要的述職匯報，望公司各位領(lǐng)導予以批判與指導。

首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩閱歷，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的挑選是有自己獨到見解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn)，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與一般文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已?，F(xiàn)實狀況中無數(shù)時候為了迎合客戶的實際需求，部分內(nèi)容會做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正?？紤]，并不是個人能力的缺失。文案策劃工作總結(jié)

固然個人的不足絕對是存在的，人無完人嘛。每個人的學問層面、工作經(jīng)受、價值觀、世界觀都有著顯然的區(qū)分。一個公司的存在就是把這些不同共性的人完善融合在一起制造價值實現(xiàn)自我成就的個性需求。

在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會資訊的汲取還有所欠缺，策劃理論學問也不夠豐盛。每次面向不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時光相對較慢。好在我可以邊工作邊學習，從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒；購買策劃類書籍舉行理論補充，與溫姐交流，與全國策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上溝通等，正所謂生命不息學習不止。策劃的工作打算了我們必需眼界廣大，通曉古今。

入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動的項目策劃有著顯然的差異。我要轉(zhuǎn)變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才干達到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標，可謂出師不利。不過通過交流得知失敗的主要緣由在于美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認為這在以后的工作中是可以避開的。醫(yī)院營銷策劃計劃

《【營銷策劃計劃范文】醫(yī)院營銷策劃計劃》是一篇好的范文，感覺很實用處，看完假如覺得有協(xié)助請記得（CTRL+D）保藏本頁。

營銷策劃計劃醫(yī)院營銷策劃計劃（一）

一、合肥醫(yī)療總分析

近2年來，因為國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制，從醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查，致使合肥市囫圇醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡進展，從以下幾個方面分析：

1、媒體宣揚從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的漂亮媽媽活動，紅十字會醫(yī)院開展的博愛在江淮活動，長征醫(yī)院開展的免費體檢活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣揚形式已逐漸被廣闊百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣揚的首選方式。

2、市場開辟在媒體宣揚大受控制的政策形式下，市場的業(yè)務(wù)開辟逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開辟的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開辟逐漸擴大，已占領(lǐng)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣闊百姓的思想意識已逐漸改變，由原先的抵觸到認可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在樂觀與政府商議交流，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈！

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有無數(shù)細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營，從而達到抱負的營業(yè)業(yè)績。

1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后，因為分科越發(fā)具體，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的交流不暢和交流不力，對詳細工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上，醫(yī)院向來都比較差，從囫圇星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對照較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常狀況下都很少。天天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

3、病床使用率全院共有5個科和一個ICU，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不徹低是實際治療的病人，有相當一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導管室的需求，部分時光段手術(shù)空缺比較嚴峻。在醫(yī)院各手術(shù)量上，在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣揚，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增強，同時隨著市場部最近一段時光部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

以上院目前狀況分析不一定徹低正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中，采取市場化操作的單位越來越多，無數(shù)單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面向絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友情醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力量去舉行市場公關(guān)工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸浮現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開辟分去一部分潛在亞健康患者。在囫圇市場工作中詳細方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)分相當大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當高，在合肥及三縣地區(qū)，無數(shù)絡(luò)醫(yī)生都樂觀介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增強比較快。象長征醫(yī)院，除給絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出無數(shù)優(yōu)待，部分檢查項目采取半價收費，憑絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣揚文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)待金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦舉行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的棘手。種種方式都是為了在樂觀爭取患者，提高門診量和住院率。

2、市場開辟方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，普通市場部人員都在5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員挑選和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關(guān)方面賦予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的狀況下，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動，花大力量去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，舉行公關(guān)，終于取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚攏相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時光和公關(guān)基礎(chǔ)。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于試探狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的進展和囫圇民營醫(yī)療的進展，我院市場部沒有得到長足的長進和進展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開辟沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和樂觀性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其舉行指導和監(jiān)督，員工工作樂觀性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開辟的樂觀性不高，沒有很好的與絡(luò)醫(yī)生舉行交流協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的終于目的。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成因為我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上實行統(tǒng)一費用，這個方式是十分正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診十分不利；同時院存在門診檢查的提成不能準時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場開辟公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開辟市場所必不行少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同協(xié)作，才干得到控制和敞開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對照較死，不能靈便運用款待費用，市場人員在與人溝通十代表的是囫圇醫(yī)院的形象，假如由于存在款待費用這方面的死控制，在詳細做事過程中就有可能浮現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能徹低控制也不能徹低敞開，最好的辦法是實行費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的辦法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開辟的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的狀況才干與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費投入上要適當增強，把投入和辦事勝利率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題尾隨院市場部時光之久，有時候也嚴峻影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業(yè)績向來不抱負。從以上分析來看，現(xiàn)注意提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做具體闡述！

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)抱；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細，因此大部分居

民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善辦法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣揚作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣揚上是必不行少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的挑選上就傾向于我院。

2、宣揚單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)待措施。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣揚工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深化工作。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教導工作聯(lián)合故意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣揚教導工作，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完整的市場營銷計劃和完成方案，這樣才干最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達到增強手術(shù)量的目的。

1、絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開辟的絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫(yī)院的絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開辟上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院舉行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對象來看，要增強聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復單調(diào)抓某一個人，假如一旦聯(lián)絡(luò)浮現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導能樂觀參加，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的益處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市，并樂觀加以對其領(lǐng)導及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生舉行樂觀聯(lián)絡(luò)與交流。對沒有簽協(xié)議的縣市，要盡快把握其相關(guān)項目負責人的信息，反饋于院領(lǐng)導，這樣才干更好的完成公關(guān)。

3、學術(shù)會議的組織學術(shù)會議是集合廣闊醫(yī)生的最有效的辦法，建議在今年組織2次學術(shù)會議班，即第五屆愛心心臟病學術(shù)研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預防與治療研討會。挑選不同的對象群體舉行有針對性的組織和溝通。

七、市場部團隊組織

市場部團隊建設(shè)是成果的關(guān)鍵所在，針對目前市場部人員的工作表現(xiàn)，現(xiàn)作出以下建設(shè)和運作模式，樂觀貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念，達到預期目的。

1、市場部人員組織（6—8人）擬訂負責人一名，設(shè)2個分部，即門診和外圍門診2-3人，需要有相關(guān)醫(yī)學專業(yè)人員，一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人，有相關(guān)市場工作閱歷（目前市場部人員已達到，但是員工的工作沒有樂觀發(fā)揮。）聽從統(tǒng)一領(lǐng)導。

2、市場部工作方案的制定市場部人員每月制定工作方案，支配好自己的出差時光，并對該月成果做出估量，制定基本任務(wù)、目標任務(wù)和超目標任務(wù)。市場部負責人按照本部門員工的目標方案制定部門工作方案，并向主管院長匯報，方案實施過程中需要領(lǐng)導支持的樂觀爭取并終于完成。

3、營銷方案計劃的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業(yè)績，按照時光時節(jié)的變化，制定相應(yīng)的營銷措施和計劃，報主管領(lǐng)導研究、審批并終于實施。

八、市場開辟費用預算

市場部開辟費用向來是各單位最為關(guān)注的問題，我院同樣也不例外，對其控制相對照較

死，在此項上沒有建立一個合理的方法，造成院領(lǐng)導的的相信壓力、工作人員的社交壓力等，費用預算從以下幾方面控制：

1、市場部費用來源院領(lǐng)導按照市場部工作業(yè)績，按月?lián)芨督o市場部開辟費用，交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留，院財務(wù)每月按業(yè)績（總營業(yè)額）提留2%，業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場部經(jīng)費，交由市場部統(tǒng)一管理。

2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時，應(yīng)首先向負責人說明開支理由，并提出申請，通過主管院長同意后方可開支，并且按照實際狀況控制開支費用。

3、費用報銷開支項目在控制范圍內(nèi)報銷，報銷封面上要注明參與人數(shù)、時光、地點，并附發(fā)票，報負責人核實，主管院長簽字認可。

九、效果預測

通過主管領(lǐng)導的正確指示，市場部的系統(tǒng)化操作，在5—8個月時光內(nèi)，門診量大幅提高，外圍市場開辟走向全面進展。

醫(yī)院營銷策劃計劃（二）

一、概況分析

以廣告宣揚為主，這似乎是民營醫(yī)院營銷的潛規(guī)章。除了傳統(tǒng)的電視、報刊、戶外、絡(luò)等媒體，雜志、短信、公益活動等宣揚方式近年來也已是數(shù)見不鮮，醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體浮現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到泛濫的地步，受眾由審美疲勞到免疫力增加，甚至不相信，反感和排斥，這已成醫(yī)療廣告營銷的迫在眉睫的問題。作為2022年底落成的民營專業(yè)男科醫(yī)院，如何抓住消費人群的眼球，度過營銷瓶頸？這是現(xiàn)代男科企劃部向來都在沉思的問題。

進展靠經(jīng)營，經(jīng)營講策略。廣告的無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。優(yōu)勢在于專字和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立品牌形象至關(guān)重要。品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及升高的銷售業(yè)績，醫(yī)院企劃營銷的實質(zhì)除了想方設(shè)法吸引病人，還要苦練內(nèi)功，以不變應(yīng)萬變，即以不變的目標，活躍的思維，不斷的創(chuàng)新，適合不斷變化的市場。

二、醫(yī)院整體形象定位

讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)，這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營男科醫(yī)院在宣揚上面向的是全部男科疾病患者，但并非全部的受眾都是我們的目標消費群體，面面俱到、鋪天蓋地的觀念已不適合于當前市場，因此理性的市場細分是關(guān)鍵。醫(yī)院在宣揚方面的定位，可以細分為如下幾方面：

1、清楚的市場定位

專科、專病、專治是民營?？漆t(yī)院的賣點，民營醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗爭，最鋒利的武器之一就是：明晰而精確?????的市場定位。換言之，就是民營醫(yī)院應(yīng)當清晰自己的優(yōu)勢在哪，劣勢在哪；自己能做什么，不能做什么；堅持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科和?？啤２?、專治的理念優(yōu)勢貫通于廣告宣揚中，舉行科學的市場細分和目標市場的挑選。不盲目跟風，不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的免費普查、優(yōu)待診療的低價路線，鎖定目標消費人群，在來診數(shù)量升高趨勢同時確?；颊哔|(zhì)量，力求實現(xiàn)利潤最大化。

2、訴求精確?????的廣告策略

醫(yī)院市場份額的擴大與廣告運做是密不行分的，在廣告宣揚方面我們總結(jié)出四點側(cè)重：一是訴求獨特而單一，即體現(xiàn)專的優(yōu)勢；二是優(yōu)化和整合媒體，不能泛泛挑選；三是堅持廣告的執(zhí)行力，即在投入的持續(xù)性。四是廣告內(nèi)容新穎而獨特，避開同其他醫(yī)院廣告的雷同，不走尋常路。

3、有層次、分步的廣告投放

醫(yī)院成立之初，以電視、報紙、電臺、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主舉行市場預熱，隨后輔以絡(luò)、雜志、114冠名、短信等宣揚。以電視廣告為例，起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場的角標為主，逐漸加入3分鐘的電視專題片，5秒形象廣告及電視短劇，并在一些區(qū)級電視臺投放角標和字幕廣告，在受眾對本院有一定認知，樹立起醫(yī)院的品牌形象之后，推出看男科，到現(xiàn)代的10秒品牌廣告，以簡潔的廣告語濃縮了廣告主題，加大播放的頻率，加深