疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案三篇

Print疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案三篇疾病預(yù)防控制中心，簡(jiǎn)稱疾控中心，如：四川省疾病預(yù)防控制中心;沈陽(yáng)軍區(qū)疾控中心?！凹膊】刂浦行摹币辉~來(lái)自美國(guó)主管國(guó)家疾病預(yù)防控制的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。以下是小編收集整理的疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。第1篇:疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想和以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾健康獲得感幸福感，根據(jù)國(guó)家、省、市衛(wèi)計(jì)委和區(qū)衛(wèi)計(jì)局進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引，以貫徹醫(yī)療衛(wèi)生行動(dòng)建設(shè)九不準(zhǔn)、雙創(chuàng)雙提雙滿意和一次辦好活動(dòng)為抓手，結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)整治在日常醫(yī)療服務(wù)中有的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不佳、生冷硬頂推等群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題，促使各科室醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)形象。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)行動(dòng)總體安排部署和組織實(shí)施。組長(zhǎng)及成員同時(shí)分別對(duì)各自分管領(lǐng)域醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx成員：xx三、主要內(nèi)容1.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)格遵守加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)，加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚;加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)技能教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性;增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能;有針對(duì)性的開展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的底線。2.深化一次辦好改革。按照一次辦好工作要求，前面優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立專門導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)，建立滿足咨詢需要的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍，為前來(lái)就醫(yī)、辦事群眾提供主動(dòng)熱情、賓至如歸、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的咨詢服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、等待休息區(qū)等貼心幫辦服務(wù)，切實(shí)提升群眾就醫(yī)的便利度、快捷度和滿意度。3.開展一次專題教育。緊扣以患者為中心和廉潔自律主題，加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，大力弘揚(yáng)衛(wèi)生健康工作主任敬佑生命、救死扶傷、干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)、大愛無(wú)疆的精神，開展遵規(guī)守紀(jì)宣傳教育活動(dòng)，對(duì)群眾投訴問(wèn)題、前行問(wèn)題予以通報(bào)，以身邊事教育身邊人，強(qiáng)化廉潔從醫(yī)和規(guī)范服務(wù)意識(shí)。4.組織一次集中討論。各科室要堅(jiān)持把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，圍繞如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、如何做一名稱職的醫(yī)務(wù)人員等，開展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治主題活動(dòng)大討論，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員體驗(yàn)患者不易，從有效解決群眾看病就醫(yī)不方便、不放心、不滿意的地方做起改起，通過(guò)積極參與雙創(chuàng)雙提雙滿意活動(dòng)，全面提升醫(yī)院發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)效益，開展多種多樣的惠民、便民、利民活動(dòng)，著力提升群眾滿意度。5.開展?jié)M意度測(cè)評(píng)。通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放測(cè)評(píng)卷等方式，對(duì)患者及其家屬就醫(yī)體驗(yàn)、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感等進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為各科室績(jī)效考核的重要內(nèi)容。四、時(shí)間安排1.宣傳發(fā)動(dòng)階段：按省衛(wèi)生廳召開的電視電話會(huì)議精神及專項(xiàng)行動(dòng)要求，進(jìn)行動(dòng)員部署。制定具體實(shí)施方案，層層發(fā)動(dòng)，全員參與，營(yíng)造開展專項(xiàng)行動(dòng)的良好氛圍。2.全面開展階段：各職能及臨床科室結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)本科存在的突出問(wèn)題，進(jìn)行整改并落實(shí)。3.總結(jié)階段：全面總結(jié)專項(xiàng)行動(dòng)的工作情況及成效，發(fā)掘一批專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)科室和個(gè)人。利用中層會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)。研究制定并落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和工作措施。第2篇:疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)和發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為進(jìn)一步樹立我院良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升全院干部、職工的職業(yè)素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，經(jīng)研究制定本落實(shí)方案。一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，加強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立良好的行業(yè)形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。二、具體措施(一)建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，要求全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。要求我們須建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長(zhǎng)、主任”親手抓，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室，具體安排組織實(shí)施相關(guān)工作。(二)內(nèi)容與要求1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想水平。各科室加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，弘揚(yáng)白求恩精神;進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，盡職盡責(zé)。2、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)(1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請(qǐng)，以及推銷商以各種名義給予的`回扣和好處;執(zhí)業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購(gòu)藥問(wèn)題。(2)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)或公開招標(biāo)采購(gòu)，禁止科室或個(gè)人采購(gòu)行為。(3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照上級(jí)要求，及時(shí)執(zhí)行集中招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格，經(jīng)常對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使單位無(wú)自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問(wèn)題。(4)建立新的考核、分配機(jī)制，逐步推行績(jī)效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個(gè)效益綜合考評(píng)，績(jī)效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無(wú)帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存等問(wèn)題。(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵(lì)、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。個(gè)人、科室每季度進(jìn)行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;檔案建檔合格率100%。3、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，踐行一心為民的宗旨。(1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會(huì)、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督;建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱。(2)堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示，公示率100%。(3)嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%。(4)嚴(yán)格按照規(guī)定采購(gòu)藥品，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格政策;藥品集中采購(gòu)率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購(gòu)中標(biāo)藥品率100%，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。(5)定期進(jìn)行臨床用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度，每月對(duì)藥品的銷售(前10位)和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評(píng)析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正;同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長(zhǎng)率小于同級(jí)同類醫(yī)院平均水平。4、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜，病房衛(wèi)生無(wú)異味，24小時(shí)供應(yīng)開水。后勤服務(wù)規(guī)范化，做到管床醫(yī)生每天查房一次，科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。(2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭(zhēng)吵。(3)加強(qiáng)醫(yī)患溝通和交流，營(yíng)造積極向上的人文關(guān)懷環(huán)境。(4)建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會(huì)，聽取各方面的意見，對(duì)正確意見的采用率100%，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。5、求真務(wù)實(shí)，不斷提高技術(shù)服務(wù)水平。(1)堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好社區(qū)基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。(2)堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度：對(duì)患者用藥，化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100%。(3)以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門診堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù);急診堅(jiān)持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢)，搶救病人率100%。(4)積極舉辦和外出參加培訓(xùn)，吸收引進(jìn)新知識(shí)新技術(shù)，提高醫(yī)務(wù)技術(shù)服務(wù)水平。(三)落實(shí)院科二級(jí)目標(biāo)責(zé)任制各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)江蘇省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》和24條措施具體要求，認(rèn)真制定內(nèi)容具體，操作性強(qiáng)，切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)科室目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任到人。(四)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)考評(píng)制度。每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主體，切實(shí)落實(shí)到每時(shí)每刻的工作中。對(duì)照要求，結(jié)合自己平時(shí)的一言一行每季度進(jìn)行自我評(píng)價(jià)一次。各科室按照要求和各自的實(shí)施細(xì)則和目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行定期檢查、自查，并定期寫出自評(píng)報(bào)告，報(bào)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)切實(shí)有效地開展下去。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位個(gè)人和科室進(jìn)行考核打分。綜合考核得分與個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤;與科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤。(五)營(yíng)造聲勢(shì)，加強(qiáng)督查要采取不同形式，掀起爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)高潮。門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容制作電子屏宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用院考核月報(bào)，及新聞媒介，報(bào)刊雜志，大力宣傳開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的新舉措，新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型;各科室要利用板報(bào)、墻報(bào)宣傳活動(dòng)的內(nèi)容，采取的措施，涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各科室及醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真組織各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中要注重實(shí)效，切實(shí)整改突出問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗(yàn)收。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速，工作扎實(shí)，成效顯著的要及時(shí)總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn);對(duì)敷衍責(zé)任，行動(dòng)遲緩不力的，全院給予通報(bào)批評(píng)。方法與步驟第一階段：宣傳動(dòng)員1、按照衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定具體實(shí)施方案。2、召開動(dòng)員大會(huì)。召開全院職工大會(huì)，安排部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年度活動(dòng)計(jì)劃，使全院每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重大意義，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法步驟，增強(qiáng)廣大干部職工參與活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性。3、廣泛宣傳。通過(guò)宣傳專欄、板報(bào)、懸掛橫幅、電子宣傳屏宣傳等形式，廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作措施，努力營(yíng)造良好氛圍。第二階段：組織實(shí)施1、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)評(píng)、管理制度、服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)等作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)。一是要增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性，及時(shí)解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問(wèn)題。二是要注重學(xué)習(xí)教育的靈活性，采取分層次、集中培訓(xùn)輔導(dǎo)、講座等形式，圍繞主題開展大討論、運(yùn)用典型事例引導(dǎo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽等多種形式開展學(xué)習(xí)教育。三是要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的實(shí)效性，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。2、強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、設(shè)立舉報(bào)箱、公布投訴舉報(bào)電話等形式多渠道聽取意見，做到有制度規(guī)范，有落實(shí)措施，有處理結(jié)果，有明顯成效。3、深入推行院務(wù)公開。按照醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，定期不定期做好院務(wù)公開工作。做到院務(wù)公開有內(nèi)容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務(wù)有改進(jìn)、和諧發(fā)展有經(jīng)驗(yàn)。4、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。修改完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法，制定具體的考評(píng)細(xì)則。重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職責(zé)、收受“回扣”等方面進(jìn)行考評(píng)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與職稱晉升、調(diào)整工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)，使優(yōu)秀的及時(shí)受到表彰，有問(wèn)題的及時(shí)處理，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、教育大家的目的。通過(guò)考核，給每個(gè)職工定出考評(píng)格次。5、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，開展經(jīng)常性的督促檢查，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理，對(duì)私自外出會(huì)診的醫(yī)務(wù)人員一律以非法行醫(yī)嚴(yán)肅處理。6、嚴(yán)格質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理組織，并認(rèn)真履行工作職責(zé)，加快醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和等級(jí)評(píng)審步伐;鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高綜合服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國(guó)家規(guī)定之外自定收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。做到核心制度及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核落實(shí)、技術(shù)操作規(guī)范、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)任務(wù)完成、醫(yī)療收費(fèi)合理。第三階段：總結(jié)評(píng)比階段認(rèn)真總結(jié)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況，整理歸檔各項(xiàng)工作資料，通報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的成果，制定與完善下年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實(shí)施方案。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的開展，努力達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目的，為把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段。第3篇:疾控中心強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方案根據(jù)xx市衛(wèi)生局、xx市糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)20xx年全市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》文件精神，我院把需要整改的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，歸納整改，現(xiàn)制定以下整改方案：一、整改目標(biāo)進(jìn)一步對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行整改，努力做到患者滿意，醫(yī)院滿意，社會(huì)滿意。二、整改內(nèi)容1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開展的主要內(nèi)容不夠了解。2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的