店鋪銷售店長工作總結(jié)

Word文檔店鋪銷售店長工作總結(jié)工作總結(jié)盡管是對一段工作的分析和記錄，但也有許多的辦法可以將總結(jié)寫的越發(fā)精彩！來看看我我?guī)淼摹兜赇佷N售店長工作總結(jié)》吧！希翼你能從中收獲更多的技巧和辦法！祝您閱讀開心！

公司要想店長提升，我認為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓時光不夠，與工作相關的培訓不夠。如下是我給大家收拾的店鋪銷售店長工作，希翼對大家有所作用。

店鋪銷售店長工作總結(jié)篇【一】

xx-xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的樂觀支持和大力協(xié)助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲無數(shù).

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名督導，首先，惟獨自己的業(yè)務水平高了，才干贏得同事們的支持，也才干夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從小學畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導相信才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關心下面的員工，因此他們都十分敬重我，都聽從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理辦法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話因為不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的方法去控制這一狀況的浮現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應當急的狀況下我還不能徹低的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)原來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次學費，讓我從中學會了無數(shù)東西。我信任我通過這件事之后會對這些事越發(fā)的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品舉行檢查，固然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能準時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去棘手領導，對商場里的事件，不失時機的向領導請示匯報。

通過xx-xx年的總結(jié)，我有幾點感受同時也是xx-xx年的一個方案：

其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?詳細到各個員工，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的長進無形的帶動了大家共同長進。反之，別人取得的成果也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的交流。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似自立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的互相協(xié)作，從中發(fā)覺問題準時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能準時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所進展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。

店鋪銷售店長工作總結(jié)篇【二】

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；第二，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面向20XX年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1．加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理；

2．對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

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2022銷售店長工作總結(jié)范文

銷售店長要求怎么寫呢？我們不妨來參考下范文吧！以下是我為大家收拾的銷售店長，歡迎閱讀參考。希翼對您有所協(xié)助！

20xx銷售店長工作總結(jié)范文1

20XX年馬上臨近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成果還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)則制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時光最短的也是8個月?，F(xiàn)我將20XX年的詳細的銷售店長工作總結(jié)如下：

首先要謝謝公司提供應我這樣一個很好的進展平臺，之后更是專心栽培，在工作上會賦予我以鼓舞和指導催促。我學到了無數(shù)的銷售技巧以及交流管理能力得到提升。另外我還要謝謝身邊同事的樂觀協(xié)作，使得我們這個團隊越來越有凝結(jié)力，從他們身上我也學到了無數(shù)的東西。

我想我最重要的熟悉，就是對店長這一個職位有了深刻的了解，身為一個銷售店長，無論是學問面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有熟悉到自己存在的不足;

除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面：

第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。

其次：沒有和客戶舉行很好的深化交流，產(chǎn)品的價值沒有清楚的推銷給顧客，對顧客的主意和購買意圖也沒有了解。

第三：自身說服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不準時，工作責任心還需加強。

第四：對庫存的銷量沒有準時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是升高，一個是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足，還希翼各位領導給出批判和指導。

20xx銷售店長工作總結(jié)范文2

xx-xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的樂觀支持和大力協(xié)助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲無數(shù).

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名督導，首先，惟獨自己的業(yè)務水平高了，才干贏得同事們的支持，也才干夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從小學畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導相信才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關心下面的員工，因此他們都十分敬重我，都聽從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理辦法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話因為不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的方法去控制這一狀況的浮現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應當急的狀況下我還不能徹低的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)原來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次學費，讓我從中學會了無數(shù)東西。我信任我通過這件事之后會對這些事越發(fā)的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品舉行檢查，固然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能準時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，|||

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去棘手領導，對商場里的事件，不失時機的向領導請示匯報。

通過xx-xx年的總結(jié)，我有幾點感受同時也是xx-xx年的一個方案：

其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?詳細到各個員工，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的長進無形的帶動了大家共同長進。反之，別人取得的成果也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的交流。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似自立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的互相協(xié)作，從中發(fā)覺問題準時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能準時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所進展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。

[20xx銷售店長工作總結(jié)范文]

1.20xx年店長工作總結(jié)范文

2.銷售店長工作總結(jié)

3.20xx店長半年工作總結(jié)范文

4.店長工作總結(jié)范文

5.超市店長工作總結(jié)范文

6.店長會議工作總結(jié)范文

7.店長的日工作總結(jié)范文

8.商場店長工作總結(jié)范文

9.店長工作總結(jié)

10.店長半年工作總結(jié)

店長工作月度總結(jié)

時光過的真快，轉(zhuǎn)瞬又過了一個月?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成績閱歷教訓以及九月以來工作發(fā)展狀況兩大方面向本月的工作舉行總結(jié)如下：

一、x月份實際工作開展中取得的成績、閱歷、教訓

㈠人員管理方面

1.愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教導活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證實已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平常工作的樂觀踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想熟悉。

x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品舉行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務舉行攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的歇息時光來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝結(jié)力表現(xiàn)和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2.導購專業(yè)技能的把握

x月份舉行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時光統(tǒng)一組織研究學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上溝通自己總結(jié)出的導購小技巧，當心得共大家一起共享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時光組織復習在培訓時把握的面料理論學問，并且組織一些〈識別面料熟悉其特性，爭做面料學問小能手的小評選〉小比賽活動，也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些支配但沒有詳細的監(jiān)管囫圇實施過程。

②處理店員違背規(guī)則制度問題時，沒能嚴格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處，讓有違背規(guī)定的員工可能會浮現(xiàn)放松麻痹的思想，不能熟悉到違背規(guī)則制度的嚴峻性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的辦法很勝利效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、色彩、尺碼都已記下造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時按照本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。

2.店內(nèi)盤點工作采取初盤和復盤的制度，效果也很顯然。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出浮現(xiàn)盤點誤差的嚴峻性和懲處力度?，F(xiàn)在盤點工作的效率、精確?????性都有很大的提高

3.強調(diào)在收銀服務的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了無數(shù)新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和精確?????度上也有很大長進。

貨品管理的不足：

①在清點貨品數(shù)量的精確?????度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，認真程度不夠高導致浮現(xiàn)不應當?shù)腻e誤。

二、x月份工作的發(fā)展狀況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市舉行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點工作發(fā)展狀況做容易總結(jié)：

㈠貨品管理方面

1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作實行點面結(jié)合的辦法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量狀況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置舉行下架調(diào)節(jié)。在不影響店堂整體陳設效果的基礎上對秋冬新品舉行陳設上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確?????度和重要性，發(fā)覺誤差問題準時和倉庫人員交流處理。秋冬新品的陳設出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)舉行明確劃分，在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O辦法，運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳設服裝的疊放辦法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的干凈、層次感，終于尋求整體店堂的陳設出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設工作基本完成。

㈡把握秋冬產(chǎn)品學問方面

1.認識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝辦法。

結(jié)合所學面料學問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點舉行共同溝通學習。并研究出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。

2.把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導購技巧。

利用經(jīng)營空閑時光組織店員研究店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結(jié)吸取八月份工作中的閱歷教訓，時刻提示自己需要注重的幾點，在下步工作中準時訂正。九月份重點工作任務已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步認識秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成績閱歷教訓及九月份工作發(fā)展狀況兩大方面向本月的工作舉行容易的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。

淘寶店長工作總結(jié)

淘寶人人都可以開店但不見得人人都賺錢，不少人都是白花了時光，白花了錢。就像一個醫(yī)生救死扶傷一樣，店主作為一個職業(yè)，需要完成一定的任務。店主的任務是什么呢?

目標的重要性

我覺得作為淘寶店長的話，首先必需制定明確的目標，目標不能太遠不能太想象化或者天方夜譚的說一些不行能實現(xiàn)的事情，有幻想當然是好，但是努力還差一大截;目標也不能太低，這樣就沒有了動力，沒有了競爭力，這樣店鋪也沒有多大的進展前途;固然，目標太多的話，絕對是沒有方法實現(xiàn)的。我發(fā)覺，凡是那些想在一年內(nèi)達到無數(shù)目標的公司，來年做總結(jié)的時候基本上沒有幾個目標可以實現(xiàn)。制定少數(shù)的目標，也能逼迫你確定那個目標是重要的。

其次就是我們要制定具有挑戰(zhàn)性的目標。需要提示的是，要注重目標的現(xiàn)實性，假如我們的目標人家跳起來也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應就是破罐子破摔!既然實現(xiàn)不了目標，不如做別的事情。實際上不能怪下屬不努力，而是我們做為上司不會通過制定目標來引導和管理團隊。

還一個就是局面越是困難，就越需要短期目標。舉一個生活中的例子。假如你要帶著一個小孩去爬山，開頭你讓他跟你一起爬到山頂是一件很困難的事情。但是你告知他，我們不一定要爬到山頂，我們每走50個臺階歇一下，看看我們能走多少?那么他的注重力就會放在走50個臺階這個很簡單實現(xiàn)的事情上面。當十次、二十次、幾十次實現(xiàn)短期目標的時候，你會發(fā)覺驟然之間，你的大目標實現(xiàn)了，你真的走到了山頂!所以局面越是危急，越是困難，我們越需要短期的、詳細的、小的目標。

如何領導組織實施決策

組織實施，也就是怎么去設計自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個過程中，管理者需要回答下面三個問題：第一，我怎么設計，才干夠讓組織更好的實現(xiàn)客戶的需求。其次，我怎么設計，才干夠讓我的員工能夠更好的完成他要完成的任務。第三，我怎么設計，組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成他應當完成的任務。

固然，店長絕對不能一味的去堅持己見，更需要聽聽員工的聲音與建議;也不能將全部的工作一味的交給別人處理，自己卻毫無己見，這樣的組織也是無法生存的。

然后，店長需要做出決策。我們要拍板，要定下來一些事情。照諾貝爾獎獲得者西蒙的說法，管理本身就是做決策，做合理的決策，做正確的決策。從這個角度來講，我想決策作為管理者的一個任務是大家很簡單理解的。

我們一定要弄清晰問題所在。我們往往是由于沒有找到正確的問題，所以做出的決策是無效的。我們盡量不要在逼迫的狀況下去做出一個決策。在逼迫狀況下作出的決策，通常不是好的決策。

管理者最重要的人物管理員工的幸福

一個店員的幸福主要在他自己手中，但是作為一個管理者也有義務制造讓員工幸福的條件：相信與授權(quán)(讓員工有機會表現(xiàn)自己的用處)，認可(讓員工覺得自己實用)以及學習的氛圍(讓員工有更大的能力和用處)。假如雙方共同努力，我們得到的將是幸福的員工和健康的企業(yè)。

我希翼淘寶店長不要一味的固執(zhí)堅持己見，而忽略了員工的主意，支配任務當然重要，學習也必需執(zhí)行，但是要懂得尺度，店長作為管理員，更需要以身作則，而不是自顧自的做自己的事情。

在我看來，店長是需要領導店員工作的，而不是對顧客一推再推，對客戶不守信用，這樣不是好的店長，也留不住顧客的。所謂回頭客，就是需要店長誠實守信!

仔細做好本職的工作，完成每周所需要的目標，才是最該做的。

年度店長工作總結(jié)

20xx年，對于我來說，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在