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Word文檔店長(zhǎng)每天工作總結(jié)店長(zhǎng)每天工作總結(jié)
專賣(mài)店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣(mài)店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作力量及領(lǐng)導(dǎo)力量,直接影響整個(gè)專賣(mài)店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場(chǎng),對(duì)店長(zhǎng)的熟悉都很明確——店長(zhǎng),就是一個(gè)店的管理者。
有很多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……方方面面都要照看到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
更多的企業(yè)則盼望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。
無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確?????無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳設(shè)。
6.幫助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7.幫助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求供應(yīng)四周品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱忱,調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
店長(zhǎng)每天工作總結(jié)
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我干到樂(lè)觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)每天工作總結(jié)
1、狀況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不綻開(kāi)分析、評(píng)議。
2、閱歷體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述狀況之后綻開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成果與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成果與缺點(diǎn)。假如不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條閱歷,以起到醒目、明白。
運(yùn)用這種方法要留意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有親密的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本閱歷。
3、今后準(zhǔn)備
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后,依據(jù)已經(jīng)取得的成果和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、準(zhǔn)備,成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成果,克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望將來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
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美容院每天工作總結(jié)
篇一:美容院工作總結(jié)
這是許多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。其實(shí)只要把握方法,寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難,寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成果和存在的問(wèn)題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,將來(lái)就是下一步工作方案是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要留意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門(mén)別類的來(lái)寫(xiě),比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目把握狀況等。還有哪些手法把握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事支配變動(dòng)等詳細(xì)狀況。
4、美容院的平安問(wèn)題,平安始終是第一要?jiǎng)?wù),詳細(xì)到美容院來(lái)說(shuō),平安主要體現(xiàn)在用電平安,消防平安等問(wèn)題。
美容師年中工作總結(jié)范文
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期方案,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定戰(zhàn)略方案的過(guò)程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在很多問(wèn)題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本學(xué)問(wèn):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作方案,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)閱歷,改正不足,爭(zhēng)取以更好的成果來(lái)交一份滿足的答卷。
篇二:2022美容院店長(zhǎng)年度工作總結(jié)范文
2022年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首2022年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡樂(lè)與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒?,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、今后努力方向
展望將來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著讓天下女人更漂亮的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)留意事項(xiàng)
1、條理清楚。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),肯定要留意條理清楚,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出詳細(xì)的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)覺(jué)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺(jué)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)覺(jué)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理力量的渠道。
4、做好明年的工作方案。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作方案肯定要從店的實(shí)際動(dòng)身,從每位員工的工作力量動(dòng)身,從美容院的進(jìn)展動(dòng)身,讓方案切實(shí)可行。
篇三:美容院工作總結(jié)
漫長(zhǎng)與布滿激情的2022年已盡尾聲,伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經(jīng)受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)。
2022我們收獲頗豐,心酸,歡樂(lè)與哭泣的味道,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)受已成了真正的教科書(shū)。
向往著將來(lái),雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)受中我體會(huì)到了許多。
公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,矗立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的傲慢,更是每一位員工的驕傲。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。
首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的勝利不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工樂(lè)觀熱忱的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售勝利,規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參加者的體會(huì)與心得。我們?cè)S多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠詳細(xì)和全面,還有許多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿意了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么幻想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)打算成敗,總結(jié)過(guò)后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著,工作著,工作著…
每天工作總結(jié)怎么寫(xiě)
每日總結(jié)的范文
文員工作雖然瑣碎但也特別重要,同時(shí),做好工作總結(jié)也特別重要。文員工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?大家可以參考以下這篇文員工作總結(jié)范文。
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)懷關(guān)心過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié):
1.人員的聘請(qǐng)(各部門(mén)的人力需求按聘請(qǐng)流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的支配及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的訓(xùn)練訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核,工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對(duì),并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流淌統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,遲到,曠工,獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及協(xié)作財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)支配各項(xiàng)工作
在職期間,我始終在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作方案,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更盼望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員經(jīng)常對(duì)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到麻煩。筆者認(rèn)為,只要把握要領(lǐng),平常多關(guān)懷公司的運(yùn)作,多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法,撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫(xiě)的時(shí)間來(lái)劃分,可分為兩種:一是定期分析報(bào)告,二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告,詳細(xì)依據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫(xiě)的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報(bào)告,二是專項(xiàng)分析報(bào)告,三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒(méi)有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮亮、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說(shuō)明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說(shuō)的五段論式。但在實(shí)際編寫(xiě)分析時(shí)要依據(jù)詳細(xì)的目的和要求有所取舍,不肯定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以實(shí)行一些創(chuàng)新的手法,如可采納文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
個(gè)人每天工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成果,以及不足,最終提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論,分析成果、不足、閱歷等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索??偨Y(jié)與方案是相輔相成的,要以方案為依據(jù),制定方案總是在個(gè)人總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)潔,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成果和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點(diǎn)。成果有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清晰。
3.閱歷和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)熟悉。
今后的準(zhǔn)備。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的閱歷和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
總結(jié)的留意事項(xiàng)
1.肯定要實(shí)事求是,成果不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清晰。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略相宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
實(shí)習(xí)生第一天工作總結(jié)
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),盼望我努力的向上爬。讓我從無(wú)到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。
這次來(lái)到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對(duì)工作的樂(lè)觀性,產(chǎn)生了一種深厚的愛(ài)好;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書(shū)的寶貴性,讀書(shū)如同在學(xué)問(wèn)的海洋里游覽,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書(shū)產(chǎn)生了深厚的愛(ài)好;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清晰了在社會(huì)中積累的閱歷和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過(guò),在第一天上班的過(guò)程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來(lái)增加效率,要在以后的工作中不斷積累閱歷和仔細(xì)學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素養(yǎng)和力量。一些我所存在的欠缺和不足,盼望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽](méi)有做成了、做好了,那是不行的。所以說(shuō)做一件事你必需做出更大貢獻(xiàn),必需要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。盼望我能夠在困惑中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題得到問(wèn)題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實(shí)習(xí)中我聽(tīng)到桑老師給我說(shuō)了一句話:假如是你你會(huì)如何去跟一個(gè)生疏人搭訕,讓我困惑了很久,后來(lái)我思考了很久說(shuō):即便你覺(jué)得很尷尬,但你也要用一種懇切的心去面對(duì)!用你的才智去消磨這一尷尬的局面,從而勝利的破解問(wèn)題的尷尬。
老師們都是和氣可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了學(xué)問(wèn)面;老師也對(duì)我說(shuō)你自己能做的事,你自己就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)做好,不能依靠別人去給你完成,還有教過(guò)一篇的學(xué)問(wèn)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思索,反醒自己。
以前我沒(méi)怎么去做筆記,但后來(lái)我熟悉做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來(lái)的好習(xí)慣,有不懂的問(wèn)題就要大膽的去問(wèn),問(wèn)更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來(lái)我把全部積累起來(lái)的問(wèn)題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過(guò)一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今日所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)潔,但也必需要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)覺(jué)近的問(wèn)題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來(lái)的。只有經(jīng)受過(guò)苦才會(huì)感覺(jué)到甜,成功就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。
做勝利的人士不是一朝一夕,而是通過(guò)了社會(huì)的實(shí)踐工作的閱歷和才智的頭腦分散而成的。就算你是金子沒(méi)有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;勝利需要很強(qiáng)自律力量,也需要不懈的堅(jiān)持努力。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展現(xiàn)舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我快速的從生到熟。特別的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成果去報(bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所憧憬的公司謀利益,用我的才智去制造財(cái)寶。
如何寫(xiě)每天工作總結(jié)
范文一:一周工作小結(jié)范文
一、日常周工作
在XX年上半年,從總體來(lái)講,日常的數(shù)據(jù)采集依舊占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依舊嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到精確?????錄入。在上半年,我參加了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě),雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依舊不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常周工作之余,也向周學(xué)習(xí)了專刊考核方面的周工作??己酥芄ぷ鲗?duì)我來(lái)說(shuō)并不生疏,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),考核規(guī)章簡(jiǎn)化之后,上手更加簡(jiǎn)單。主要是做到急躁細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組供應(yīng)當(dāng)日未到達(dá)名單,由李和我輪番在系統(tǒng)中查詢最終一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組供應(yīng)名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,盼望日后通過(guò)有效的溝通和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才聘請(qǐng)行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁共同完成了人才聘請(qǐng)行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才聘請(qǐng)行業(yè)的認(rèn)真討論,包括全國(guó)媒體人才聘請(qǐng)廣告投放狀況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽(yáng)地區(qū)自身聘請(qǐng)行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深化分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)XX年聘請(qǐng)行業(yè)狀況做出了有預(yù)見(jiàn)性的猜測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報(bào)告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了許多東西,也把握了一些撰寫(xiě)專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有肯定的關(guān)心。在這里感謝主任對(duì)我和祁的信任和指導(dǎo)。
電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問(wèn)卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特別,被訪者是在行走過(guò)程中,問(wèn)卷題目應(yīng)當(dāng)盡量短小簡(jiǎn)潔。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問(wèn)過(guò)程中,感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺(jué)得題目較多,一張問(wèn)卷訪問(wèn)下來(lái),大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題,a4紙打印2張,訪問(wèn)時(shí)間掌握在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩心情,在問(wèn)卷的最終簡(jiǎn)單任憑糊弄了事,影響調(diào)研的精確?????性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與市場(chǎng)討論公司合作開(kāi)展了XX年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)精確?????。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性討論與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到肯定的作用。
客戶滿足度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁一起完成了《XX年上半年客戶滿足度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)周工作考核供應(yīng)了肯定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在XX年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有方案的進(jìn)行較為深化的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。三、活動(dòng)協(xié)作與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部協(xié)作房產(chǎn)??窟M(jìn)行了購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展現(xiàn)了華商晨報(bào)購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng),并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深化討論了活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě),讓我自己所從事的周工作的熟悉更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參與了市場(chǎng)討論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)寶貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的關(guān)心,盼望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依舊可以去學(xué)習(xí)參與,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)力量。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了許多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查討論中更加深造自己,將是我XX年下半年的周工作重點(diǎn)。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析討論。
范文二:銷售一周工作小結(jié)范文
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和樂(lè)觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清楚的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,愛(ài)護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿足而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。
范文三:一周工作小結(jié)范文
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么勞碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了急躁、細(xì)心、克制心情的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最珍貴的東西。每天一工作,似乎就不能停下來(lái),總是有那么多人來(lái)開(kāi)票,有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì),這時(shí)就會(huì)消失一些埋怨,一些心情,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己心情的時(shí)候,總是提示自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)頭,由于不嫻熟和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解漸漸加深,工作的效率也有了肯定的提高。為了能快速嫻熟把握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票,多遇到一些問(wèn)題,既然在開(kāi)票速度方面比較慢,只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間:來(lái)早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思索。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿足的,雖然沒(méi)有寬敞光明的辦公場(chǎng)所,沒(méi)有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒服,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的力量。剛來(lái)的第一天,熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓舞,盼望以后能從他們的身上得到一些教導(dǎo),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我特別熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都急躁的幫我解答,有時(shí)消失錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓舞我:漸漸來(lái),別急!嫻熟了就好了。有時(shí)工作緊急,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量特別大,開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不憐憫緒的商戶來(lái)開(kāi)票,自己的心情也會(huì)隨著他們的心情而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊急。
三、工作崗位的熟悉
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心一般票開(kāi)票處的開(kāi)票員,每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的一般發(fā)票。崗位最需要的是急躁和細(xì)心,能夠處理好自己的心情,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要嫻熟,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有肯定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶,也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面對(duì)商戶的窗口之一,開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),所以,作為一名開(kāi)票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
四、對(duì)工作的觀看通過(guò)一周的開(kāi)票工作,依據(jù)自己的觀看,導(dǎo)致開(kāi)票工作
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