淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的微博營(yíng)銷-以紐西之謎為例

PAGEPAGE3博平臺(tái)的特殊性，善用粉絲效應(yīng)；增加生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量；增加互動(dòng)等措施。關(guān)鍵詞：淺析；大數(shù)據(jù)；微博；營(yíng)銷Abstract:Basedonthebackgroundofbigdataera,Internettechnologycontinuestoinnovateanddevelop,andvariousmarketingstrategiesemergeinendlessly,especiallytherelationshipbetweenmicroblogandproductmarketingisincreasinglyclose.TakingthepuzzleofNewZealandasanexample,thispaperanalyzesthemarketingenvironment,audience,process,etc.,andfindsthattherearemanyproblems,suchasthemajorityofdivingusers,lowviscosity,andlessadvertisingpromotionMicrobloginformationflowhastoomanycycles.Inviewofthis,thispaperputsforwardreasonablesuggestionsfromthemicroblogplatformandtheenterprisepart,inthemicroblogplatform,constantlyimprovethefunctionofmicroblog;inordertocultivatetheuser'sstickinessastheadjustmentgoal;intheenterpriseaspect,payattentiontotheenterprisebrandpublicity;basedontheparticularityofmicroblogplatform,makegooduseofthefaneffect;increasethequalityofproductioncontent;increasetheinteractionandothermeasures.Keywords:Analysis;bigdata;microblog;marketing第一章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究目的推廣給符合自身的產(chǎn)品用戶畫(huà)像的人群，和以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，微博營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)在于快捷、便利，以最有效、最迅速的方式幫助企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大知名度。除此之外，微博營(yíng)銷是顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。放給貼有相關(guān)標(biāo)簽的活躍粉絲，除了可以指定人群，還可以指定區(qū)域。5.5億，日活躍用戶數(shù)量達(dá)到了2.51億，并且保持以每年8500萬(wàn)的數(shù)量增長(zhǎng)，具有較強(qiáng)的平臺(tái)影響力，而且導(dǎo)流電商在微博屬于藍(lán)海，有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ?020年，紐西之該如何玩轉(zhuǎn)微博，給自己店鋪帶去引流和轉(zhuǎn)化，本文基于紐西之謎微博營(yíng)銷成功案例為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)研究、案例研究和問(wèn)卷調(diào)查等方式了解當(dāng)下的微博營(yíng)銷現(xiàn)狀，為以后的導(dǎo)流電商微博種草提供有效指導(dǎo)。1.1.2研究意義處于一個(gè)觀望的階段，即使知道微博營(yíng)銷可能會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)一個(gè)比較好的提升，不管是在產(chǎn)品的銷量還是在品牌的知名度上，但是因?yàn)椴欢⒉I(yíng)銷，所以并未將微博營(yíng)銷真正的落實(shí)到自身的企業(yè)當(dāng)中。本文的研究對(duì)象紐西之謎化妝品公司，通過(guò)分析其內(nèi)外部環(huán)境以及存在的問(wèn)題，對(duì)于當(dāng)前營(yíng)銷策略的理論研究領(lǐng)域里提供啟示。供無(wú)限創(chuàng)意的空間。1.2研究?jī)?nèi)容及方法1.2.1研究?jī)?nèi)容本文研究的內(nèi)容是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的微博營(yíng)銷，是以在微博營(yíng)銷中的一個(gè)美妝品牌-紐西之謎為例，在2020年6月618淘寶購(gòu)物節(jié)上一炮而紅，618當(dāng)日的roi在10以上，很多款一度賣空成功的成為中國(guó)國(guó)貨中逆襲的又一匹黑馬，紐西之謎的爆紅的背后藏著什么樣的營(yíng)銷方法呢？2020年，隨著后疫情時(shí)代的到來(lái)，外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的野心非常的明顯，但是因?yàn)橐咔榈?020年的下半年，紐西之謎的成長(zhǎng)道路和營(yíng)銷方案都是國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品企業(yè)的學(xué)習(xí)案例之一。1.2.2研究方法分析法、文本分析法結(jié)合理論和實(shí)際，對(duì)微博營(yíng)銷展開(kāi)分析與研究，具體方法如下：著手，可以針對(duì)性的分析，從這次的營(yíng)銷實(shí)踐中尋找微博營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。較為成功的案例，進(jìn)行深入的分析，論證微博營(yíng)銷給傳統(tǒng)營(yíng)銷方式帶來(lái)了什么樣的改變。通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，收集微博營(yíng)銷的資料，從而分析微博營(yíng)銷的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題。、優(yōu)勢(shì)與不足。第二章理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述2.1理論基礎(chǔ)2.1.1大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的研究興起于西方國(guó)家。1980·托夫勒在其著作中提到了“大數(shù)據(jù)”的概念，這一概念提出[1]麥肯錫是最早對(duì)這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，他認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于從[2]徐子沛認(rèn)為大數(shù)據(jù)之大的意義在于人類通過(guò)交換、整合分析不斷增加的大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新知識(shí)并創(chuàng)造巨大價(jià)值，如可以帶來(lái)大量新知識(shí)、先進(jìn)的科技、豐厚的利潤(rùn)和不可估量的發(fā)展。[3]大數(shù)據(jù)時(shí)代，在大數(shù)據(jù)的影響下，人們的生活方式與思維方式發(fā)生了改變。2012美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》提出，人類進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，其能夠不但處理信息迅速，而且處理信息精確。目前，其在醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通深入的研究，學(xué)術(shù)界將這個(gè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為中心的研究，應(yīng)用和管理的社會(huì)發(fā)展時(shí)期稱之為“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，需要使用不同的處理和分析方式。第三，快速。數(shù)據(jù)存在一定的時(shí)效性，例如，數(shù)據(jù)過(guò)了相應(yīng)的時(shí)間，從而使數(shù)據(jù)缺乏相應(yīng)的價(jià)值。第四，靈活。相關(guān)大數(shù)據(jù)的處理需要及時(shí)跟上業(yè)務(wù)的變化。第五，價(jià)值。系統(tǒng)中包括大量的不相關(guān)信息，這就需要我們進(jìn)行刷選。針對(duì)大數(shù)據(jù)的處理和分析的難度更高，同時(shí)也需要采取不同處理方式和工具。[4]2.2文獻(xiàn)綜述2.2.1國(guó)外研究BrianSheehan[5]BillIgeretal在分析微博營(yíng)銷案例的基礎(chǔ)之上，其認(rèn)為應(yīng)該把Twitter做為營(yíng)銷工具的結(jié)論。[6]在營(yíng)銷信息的傳播上，微博表現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)。Kwak速度和靈活性都表現(xiàn)出自身的優(yōu)點(diǎn)。[7]Zeng[8]DorigoM認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以了解企業(yè)和消費(fèi)者之間的了解。[9]認(rèn)為，微博營(yíng)銷需要掌握社交媒體的傳播模式，在溝通與互動(dòng)的同時(shí)完成信息的收集工作。[10]YaroslawRyabov[11]2.2.2國(guó)內(nèi)研究的引流。姜俊華(2012)認(rèn)為微博的出現(xiàn)和發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了新的營(yíng)銷模式和實(shí)踐。[12]邵陽(yáng)、閆旭（2020）認(rèn)為如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新型運(yùn)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始成為各大品牌運(yùn)營(yíng)的核心問(wèn)題，電商企業(yè)必須不斷更新自己的運(yùn)營(yíng)方侯海濤、趙楚岳（2020）認(rèn)為社交電子商務(wù)逐漸成為最具潛力的電子商務(wù)新模式，因?yàn)橛脩舴窒硎巧缃黄絒14]張淼(2020)認(rèn)為社交媒體會(huì)成為人們生活中重要的組成部分，能夠改變整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨李莎（2020）認(rèn)為中小企業(yè)不可忽視新媒體的重要作用，必須抓好這一決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的發(fā)展機(jī)遇。[16]（2020）認(rèn)為微博營(yíng)銷方式從與粉絲[17]朱彧（2020）認(rèn)為社交媒體進(jìn)行傳播可以使得商家的銷售額得到極大胡方衛(wèi)（2020）認(rèn)為微博視頻營(yíng)銷可蹭熱度，大大加速營(yíng)銷傳播。[19]王新夢(mèng)(2020)認(rèn)為企業(yè)借助微。[20]單夢(mèng)婷（2019）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)品牌的傳播效果的影響和作用都對(duì)企業(yè)非常重要。[21]（2014）認(rèn)為社交性是新浪微博[22]蔡子婷（2017）認(rèn)為信息流廣告具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)性、場(chǎng)景嵌入性等特[23]周慧（2020）認(rèn)為人工智能與廣告的姐惡化日益密切，更加即時(shí)、受眾個(gè)性化，行為導(dǎo)向更精準(zhǔn)。[24]陸永康（2018）認(rèn)為信息流廣告是社交平臺(tái)廣告的主流，更能吸引用戶注意。[25]徐宏偉（2020）認(rèn)為社交場(chǎng)景與用戶信息流緊密集合的信息流廣告逐漸成為廣告的主流形式。[26]等方面，提出具有建設(shè)性的對(duì)策，從而促進(jìn)解決迫在眉睫的問(wèn)題。3.1紐西之謎的環(huán)境分析3.1.1政治環(huán)境2019件、記錄、現(xiàn)場(chǎng)、人員管理以及標(biāo)識(shí)等進(jìn)一步規(guī)范了要求，勢(shì)必淘汰部分不合規(guī)的中小代工企業(yè)，市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)一步2020年中央發(fā)布加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、智慧氣象等政策，為微博營(yíng)銷創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境2019年人均GDP突破1萬(wàn)美元大關(guān)，全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到30733元，較2018年增加2505元，實(shí)際增長(zhǎng)16021元，實(shí)際增長(zhǎng)6.2%。從收入結(jié)構(gòu)看，農(nóng)村居民人均工資性收入6583元，占總收入比重為41.09%；人均經(jīng)營(yíng)凈收入5762元，占比35.97%；人均財(cái)產(chǎn)凈收入377元，占比2.35%。[27]3.1.3社會(huì)環(huán)境各種技術(shù)不斷發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)比較嶄新的階段，我國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)務(wù)業(yè)等，這為紐西之謎發(fā)展提供一個(gè)比較良好的社會(huì)環(huán)境。3.1.4技術(shù)環(huán)境大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為紐西之謎創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)提供了更多可能和技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使顧客了解紐西之謎的方式越來(lái)越簡(jiǎn)便，護(hù)膚品生產(chǎn)到配送過(guò)程全程可監(jiān)控，提高了客戶感知度。各流量媒體、社交平臺(tái)都稱為企業(yè)主推送廣告的優(yōu)良土壤，移動(dòng)端上網(wǎng)的用戶也來(lái)越多，相比于電視廣告、車廂廣告而言，社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)展示廣告成為主流。隨著淘系店鋪的數(shù)量不斷的增長(zhǎng)，站內(nèi)的流量變得越來(lái)越高，開(kāi)通直通車進(jìn)店uv在20塊錢，客單價(jià)在一uv在5-7元左右，成本大大降低。而且微博這個(gè)社交媒體的用戶基數(shù)比較大，用戶的活躍度也非常的高，在節(jié)省廣告成本的同時(shí)，能夠?yàn)槠髽I(yè)和店鋪取得一個(gè)較好的曝光。3.2紐西之謎的營(yíng)銷受眾分析面主要是以女性為主，在年齡方面，主要是20-40歲的女性居多，在性格方面，主要包含創(chuàng)新型、自我主見(jiàn)型消費(fèi)者、他人支配型消費(fèi)者，具體如下：中，紐西之謎的女性受眾達(dá)到81.95%，男性受眾僅占到18.05%。24-40歲女性為主。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-23歲的女性占23.9%，24-30歲的女性占30.46%，31-40歲的女性占30.46%，41-50歲占14.25%，51歲以上的占0.93%。出后，他們的本質(zhì)和個(gè)性會(huì)催使著他們購(gòu)買嘗試新產(chǎn)品，尤其是帶有新科技的產(chǎn)品。對(duì)于創(chuàng)新性消費(fèi)者，需注重宣傳新產(chǎn)品的科技和功效，同時(shí)需要在營(yíng)銷過(guò)程中加大宣傳力度，宣傳品牌效力，除了新的科技和功效外，還要注重產(chǎn)品成分天然、合適價(jià)格和精美包裝，在各個(gè)方面吸引創(chuàng)新型消費(fèi)者購(gòu)買。另外也可以采取品牌聯(lián)名的形式來(lái)激發(fā)MAC彩妝結(jié)合開(kāi)發(fā)出與眾不同的包裝效果來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，吸引更多不同喜好的消費(fèi)者競(jìng)相購(gòu)買。者。自我主見(jiàn)型消費(fèi)者主要注重自身的主見(jiàn)意識(shí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)，所以，其具有較大的可能成為紐西之謎的潛在客戶。他人支配型消費(fèi)者主要是受到他人的影響，容易受到周圍環(huán)境的影響，具有較強(qiáng)的從眾心理，所以針對(duì)此種的用戶，需要注重加強(qiáng)相關(guān)的宣傳，營(yíng)造良好的氛圍，從而達(dá)到吸引的目的。使用者帶來(lái)的好處，注重實(shí)用性，同時(shí)他們也很容易成為創(chuàng)新者，因此在制定營(yíng)銷策略時(shí)充分發(fā)揮產(chǎn)品功效的作品得到社會(huì)一致認(rèn)可的廣告，同時(shí)他們也很容易受到其他人的影響。4.1選準(zhǔn)推廣的賽道‘隨著“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，國(guó)人對(duì)美妝的需求不斷增加，品牌要對(duì)消費(fèi)者的需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，才能研發(fā)出符合大眾品味的產(chǎn)品，但是光靠研究產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還需要培養(yǎng)對(duì)消費(fèi)需求的洞察力，以及對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的洞察力。很多的新品的爆紅，其實(shí)都是企業(yè)對(duì)推廣賽道和市場(chǎng)趨勢(shì)的一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)判，就像為大眾所熟知的，美妝品類第一股上市的完美日記，完美日記的產(chǎn)品有一個(gè)很明顯的特征就是緊扣中國(guó)的文化符號(hào)，推出一系列的小清新的產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)。前有完美日記做一個(gè)成功的案例，后有紐西之謎先模仿后超越，紐西之謎主打的是功效，kol在各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行帶貨推廣，紐西之謎將微博作為主要的推廣渠道，尋找了很多微博上的頭部博主和腰部博主進(jìn)行宣傳，在微博上提升自身的品牌的聲量。4.2極致性價(jià)比策略紐西之謎主打的是功效型護(hù)膚品，其實(shí)就是為了迎合近兩年消費(fèi)者對(duì)功效型護(hù)膚品上漲的需求，因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)上，截止2020年功能性護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模為332億元以上，占整體護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模的13.6%，而歐睿國(guó)際的預(yù)估的數(shù)年，中國(guó)功能性護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1010億元，將占整體護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模的22.9%以上。紐西之謎在前期找了很多博主進(jìn)行宣傳帶貨之后，紐西之謎的的品牌聲量有了一個(gè)很大的提升，微博上有美妝標(biāo)簽的用戶基本都對(duì)紐西之謎有一個(gè)初步的了解，一部分的用戶在博主的推薦下去購(gòu)買了紐西之謎的一些產(chǎn)品，也會(huì)在微博上分享一些用后的感受，與此同時(shí)紐西之謎開(kāi)始鋪設(shè)素人的博文，篩選了幾千個(gè)相吻合的微博賬號(hào)，站在素人的角度去寫(xiě)一些用后的感受。功能性的護(hù)膚品本就很受歡迎，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的情況下，消費(fèi)者當(dāng)然是愿意花更少的錢買到更好的產(chǎn)品，紐西之謎的粉底液就直接對(duì)標(biāo)一些國(guó)際大牌主打修護(hù)、養(yǎng)膚的粉底液，之后紐西之謎開(kāi)始在微博上給出大額的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券推廣的主力軍是之前分享過(guò)紐西之謎的博主們，還有一些是擁有大量薅羊毛的淘寶客去進(jìn)行一個(gè)優(yōu)惠券的發(fā)放，紐西之謎以物美價(jià)廉的形象再次出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前，這一波極致性價(jià)比的策略為紐西之謎的淘系店鋪帶去了很大的流量。4.3超粉與信息流同步開(kāi)始投放V，比如張大奕、薇婭等都為紐西之謎推廣過(guò)，由此紐西之謎開(kāi)始了在微博上的第三步，將超粉和信息流廣告進(jìn)行一個(gè)結(jié)合，二者同步進(jìn)行，在信息流開(kāi)始前，紐西之謎買了五次超粉，對(duì)為品牌代言過(guò)和推廣過(guò)投放，在計(jì)劃選擇的投放時(shí)間段內(nèi)，根據(jù)流量盡量均勻的消耗預(yù)算，避免流量的突增，主要是將單次設(shè)置的預(yù)算調(diào)大，期望將預(yù)算金額分配至一天維度均衡的投放的。紐西之謎能夠同時(shí)將超粉和信息流一起開(kāi)啟，這也是紐西之謎能在三個(gè)月打響自己品牌聲量的最重要的步驟之一，及時(shí)的對(duì)種草的用戶進(jìn)行收割，懂得利用網(wǎng)紅、明星效應(yīng)，在有效的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行流量的轉(zhuǎn)化和維護(hù)。5.1微博平臺(tái)的問(wèn)題（1）潛水用戶居多，黏性較低戶數(shù)量的角度出發(fā)，微博是占了比較大的優(yōu)勢(shì)，在2020年的時(shí)候因?yàn)榭挂叩仁录⒉┑挠脩粲辛艘粋€(gè)很大的增去調(diào)動(dòng)這些潛水用戶參與的積極性。（2）推廣廣告的宣傳不到位用戶可以真實(shí)發(fā)現(xiàn)的是，微博上可以去搜廣告是根本搜不到的，就比如說(shuō)紐西之謎是在微博上面投放了信息流廣告，但是我們?cè)谖⒉┥陷斎爰~西之謎這個(gè)關(guān)鍵詞去進(jìn)行搜索的時(shí)候，我們并不能搜索到紐西之謎投放的信息流廣企業(yè)的廣告主面前，吸引更多的廣告主入駐微博。5.2微博信息流存在循環(huán)次數(shù)過(guò)多的問(wèn)題在我們刷微博的時(shí)候不難發(fā)現(xiàn)，如果我們點(diǎn)贊了一條相關(guān)的博文，這條博文可以是自己發(fā)的，也可以是點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的別人的，在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)出現(xiàn)相類似的博文。特別是我們?cè)诮o點(diǎn)贊一條信息流的廣告時(shí)，我們就會(huì)不停的刷到該條博文的廣告主投放的廣告，除非等你直接點(diǎn)在不感興趣，以后才會(huì)減少推送，不然的話就會(huì)一直給你推送一樣的博文，就像環(huán)形流動(dòng)一樣。其實(shí)這是不合理的，一樣的博文一次又一次的推送給同一個(gè)用戶，如果一個(gè)用戶總是看到這條廣告，我們不去考慮是否會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理，一直看到某一個(gè)廣告，但是沒(méi)有進(jìn)行加購(gòu)或者下單，說(shuō)明這個(gè)媒體的廣告后臺(tái)的定向就是不準(zhǔn)確的，那么一次又一次的推送，不會(huì)給廣告主帶來(lái)流量和轉(zhuǎn)化，反而CPM曝光付費(fèi)的，用戶只要停留三秒就會(huì)進(jìn)行一個(gè)前端的扣費(fèi)。6.1微臺(tái)部分及不斷的改進(jìn)相關(guān)的技術(shù)，保證自身有能力成為一個(gè)良好的廣告載體。個(gè)人認(rèn)為微博可以這樣做：（1）不斷的改進(jìn)微博的功能代理商在接到品牌的運(yùn)營(yíng)時(shí)，能夠及時(shí)的對(duì)用戶人群有一個(gè)準(zhǔn)確精準(zhǔn)的把握，（2）以培養(yǎng)用戶的黏性為調(diào)整的目標(biāo)少潛水用戶的數(shù)量。（3）基于微博平臺(tái)的特殊性，善用粉絲效應(yīng)對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，明星和kol的推薦是很加分的，明星和kol本身就存在粉絲效應(yīng)，他們的推薦對(duì)消費(fèi)者有著一定的影響，企業(yè)在選擇微博平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該積極的尋找和品牌吻合度較高的kol和明星以及自媒體進(jìn)行合kol和博主達(dá)到護(hù)膚品的營(yíng)銷，關(guān)注護(hù)kol的粉絲，他們本身就是對(duì)護(hù)膚美妝感興趣的人群，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)領(lǐng)域的精準(zhǔn)投放，消費(fèi)者也可以感知到營(yíng)銷的專業(yè)性，產(chǎn)生消費(fèi)的意愿。擁有大量粉絲的明星和網(wǎng)紅，他們的微博會(huì)一直出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野當(dāng)中，具有更多的粉絲互動(dòng)，能夠增加忠誠(chéng)用戶的數(shù)量，提高品牌的傳播效果，也許這些明星和網(wǎng)紅的發(fā)布的博文反應(yīng)一般，但是在無(wú)形中也會(huì)增加品牌的聲量和品牌的口碑。（4）增加互動(dòng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)自身的官方微博時(shí)，一定要多和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，挑選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行一些抽獎(jiǎng)，來(lái)獲取更多人關(guān)注微關(guān)鍵詞進(jìn)行互動(dòng)，在明星、網(wǎng)紅艾特企業(yè)的微博下方去進(jìn)行一個(gè)評(píng)論、點(diǎn)贊，讓更多人發(fā)現(xiàn)。6.2企業(yè)部分（1）重視對(duì)企業(yè)品牌的宣傳壘，進(jìn)行跨地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。[30]消費(fèi)者注意一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)，第一件事就會(huì)了解這個(gè)品牌，所以企業(yè)在微博上做營(yíng)銷的第一件事情就是構(gòu)建一個(gè)良好的品牌形象，如何能夠構(gòu)建一個(gè)良好的品牌形象呢？在自己的官方賬號(hào)產(chǎn)出一些高質(zhì)量的博文，不能只是營(yíng)銷，這樣就太過(guò)生硬，可以適當(dāng)?shù)娜ポ敵鲆恍I(yè)的知識(shí)，為消費(fèi)者普及一些護(hù)膚品的知識(shí)，讓消費(fèi)者感受到專業(yè)，建立信任度，消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注更多的消息，從而才能提升用戶的感知價(jià)值的水平。當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)話題時(shí)也得學(xué)會(huì)去蹭熱度，增加官方賬號(hào)的曝光度。企業(yè)的官方微博主要是進(jìn)行企業(yè)的正面形象的宣傳，參與的話題和討論都應(yīng)該是正面的，這樣能夠更好的傳遞企業(yè)的理念。（2）增加生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量好品牌的的決心。7.1研究結(jié)論營(yíng)銷的特點(diǎn)、受眾人群等進(jìn)行系統(tǒng)的分析。發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷中，女性成為紐西之謎的主力軍，受眾達(dá)到81.95%，年齡歲女性為主。在大數(shù)據(jù)這個(gè)背景下，企業(yè)一定得找到適合自身的微博營(yíng)銷方式，在尋找推廣媒體時(shí)能夠根據(jù)自身的品牌調(diào)性，結(jié)合不同的媒體平臺(tái)的特性等進(jìn)行多層次的考慮。企業(yè)在決定通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，最好是能過(guò)做好前期的準(zhǔn)備工作，從運(yùn)營(yíng)好企業(yè)的微博賬號(hào)開(kāi)始，到篩選合情關(guān)系，及時(shí)的對(duì)用戶的使用感受和反饋進(jìn)行處理。app，所以微博的用戶屬性是社交，所以能夠更加準(zhǔn)確的觸達(dá)企業(yè)所需要的目標(biāo)用戶，雖然是間接的，但是效果還是蠻不錯(cuò)的。雖然目前來(lái)說(shuō)微博營(yíng)銷取得了較好的成果，但是微博還是有很多需要改善的地方，比如，潛水用戶居多，黏性較低；推廣廣告的宣傳不到位；微博信息流循環(huán)次數(shù)過(guò)多。鑒于此，本文從微博平臺(tái)與企業(yè)部分提出合理建議，在微博平臺(tái)方面，不斷的改進(jìn)微博的功能；以培養(yǎng)用戶的黏性為調(diào)整的目標(biāo)；在企業(yè)方面，重視對(duì)企業(yè)品牌的宣傳；基于微博平7.2研究局限不一樣的，品牌只有針對(duì)自身的品牌制定合適的營(yíng)銷策略，才能夠帶來(lái)較好效果。因?yàn)榧~西之謎在微博營(yíng)銷的時(shí)候，我并未實(shí)際接觸到方案的制定，也沒(méi)有參與到方案的實(shí)施過(guò)程中，所以對(duì)于原始數(shù)據(jù)的收集這一部分是欠缺的，也沒(méi)有進(jìn)行無(wú)關(guān)因素的剔除，只有對(duì)外界報(bào)道的roi有一個(gè)了解，但是并不清楚這個(gè)roi后續(xù)是否發(fā)生波動(dòng)。們也能夠?qū)ξ⒉I(yíng)銷有一個(gè)更加深入和透徹的了解。有建設(shè)性的建議。參考文獻(xiàn)：[1]保羅·布萊肯,艾安·布萊默,大衛(wèi)·戈登.突發(fā)事件戰(zhàn)略管理：風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[M],中央編譯出版社,2014.·邁爾,肯尼思·庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].盛楊燕,周濤譯.杭州:浙江人民出版社,2013[3]涂子沛.大數(shù)據(jù)[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2012.[4]秦燕飛.大數(shù)據(jù)技術(shù)概念、特點(diǎn)及應(yīng)用[J].信息系統(tǒng)工程，2015.[5]BrianSheehan.BasicsMarketing:OnlineMarketing(Paperback)[M].Korea:AvaPublishing,2010.[6]比爾·伊格爾，凱茜·麥科卡等.毛世英譯.在線營(yíng)銷——完全傻瓜[M].遼寧:遼寧教育出版社，2001.[7]KwakH,LeeC,ParkH,etal.WhatisTwitter,asocialnetworkoranewsmedia?[c].Proc.IternationalConfereneceonWorldWideWeb.2010:591-600.ZengW,HuangY,JiangL.TheStudyofMicroblogMaketingBasedonSocialNetworkAnalysis[C].InternationalConferenceonInfermationManagement,InnovationMangementandIndustrialEngineering.2011:410-415.DorigoM.OnTheInternetMarktingStrategyOfMicro-letterMarketing[J].Internetword,2012(04):33.[10]謝爾·以色列.任文科譯．微博力[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010：156.[11]YaroslavRyabov.AnEmpiricalResearchonInfluencingFactorsofMicrobloggingMarketingEffectivenss,Science