職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教程 課件 項(xiàng)目3-任務(wù)4 踏上創(chuàng)業(yè)之路：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析

項(xiàng)目三踏上創(chuàng)業(yè)之路開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析任務(wù)四一、導(dǎo)入思考o(jì)oo

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析如何來(lái)證明創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否具備商機(jī)？

0102如何來(lái)選擇一個(gè)適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

二二、案例導(dǎo)入ooo

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析如何來(lái)證明創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否具備商機(jī)？

如何來(lái)選擇一個(gè)適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

全銳科技：３年走訪３００余家企業(yè)，明確創(chuàng)業(yè)方向蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生卜飛全在決定實(shí)施其全銳科技項(xiàng)目前，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)３年的市場(chǎng)調(diào)研。其團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)３００余家各類服裝品牌企業(yè)、服裝定制企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，通過(guò)訪問(wèn)大量國(guó)內(nèi)服裝客戶，觀察、了解服裝行業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)整個(gè)服裝行業(yè)普遍存在成本高、利潤(rùn)低的問(wèn)題；在服裝定制領(lǐng)域中，最為關(guān)鍵的裁剪環(huán)節(jié)仍在使用傳統(tǒng)的手工裁剪，費(fèi)工、費(fèi)時(shí)、費(fèi)料，智能化普及率低。經(jīng)過(guò)這些詳盡周密的調(diào)研，他明確了研發(fā)適合國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的智能服裝裁剪設(shè)備的創(chuàng)業(yè)方向。思考：案例中“全銳科技”如何明確創(chuàng)業(yè)方向？案例點(diǎn)評(píng)三三、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的步驟oo

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析（一）制定實(shí)施方案1.確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)：我為什么要做市場(chǎng)調(diào)研？我要了解哪些情況？我要解決哪些問(wèn)題？2.設(shè)計(jì)具體的調(diào)研方案：調(diào)研要求與目的、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研樣本、調(diào)研的地區(qū)范圍、樣本的抽取方法、資料的收集和整理方法（一）明確不同階段的主要任務(wù)1.前期準(zhǔn)備階段：明確調(diào)研主題、擬定調(diào)研計(jì)劃、培訓(xùn)調(diào)研人員、試探性調(diào)研等2.正式調(diào)研階段：設(shè)計(jì)樣本計(jì)劃、組建調(diào)研機(jī)構(gòu)、收集調(diào)研資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研、確定調(diào)研分析方式、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算和時(shí)間安排等3.信息處理階段：為整理資料、撰寫調(diào)研報(bào)告等

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（一）問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查的種類信函問(wèn)卷法、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法和實(shí)地問(wèn)卷法等常見(jiàn)種類。應(yīng)根據(jù)調(diào)查主題、目的、對(duì)象及時(shí)間要求，選擇不同的問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則可信原則有效原則數(shù)量適度原則注意隱私原則決定市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量的關(guān)鍵是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（二）訪問(wèn)法1.入戶訪問(wèn)法指調(diào)查人員在受訪者家中，依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱與受訪者進(jìn)行面對(duì)面交談的方法。入戶前準(zhǔn)備入戶訪問(wèn)詢問(wèn)問(wèn)題追問(wèn)問(wèn)題記錄檔案結(jié)束訪問(wèn)準(zhǔn)備問(wèn)卷選定地點(diǎn)確定受訪者進(jìn)行攔截訪問(wèn)致謝2.街頭攔截訪問(wèn)法指在固定場(chǎng)所（如路口、小區(qū)、商場(chǎng)等）攔截受訪者，對(duì)其進(jìn)行面對(duì)面訪問(wèn)的方法。

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（二）訪問(wèn)法是調(diào)查人員通過(guò)電話對(duì)受訪者進(jìn)行訪問(wèn)的方法，包括傳統(tǒng)電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)。3.電話訪問(wèn)法傳統(tǒng)電話訪問(wèn)是指調(diào)查人員使用普通電話隨機(jī)撥號(hào)，并篩選受訪者，然后對(duì)照紙質(zhì)問(wèn)卷逐題提問(wèn)，并用筆記錄答案的方法計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)撥號(hào)，調(diào)查人員篩選調(diào)查對(duì)象，然后按照屏幕上顯示的問(wèn)卷對(duì)受訪者進(jìn)行訪問(wèn)，并將答案直接輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的方法計(jì)算機(jī)隨機(jī)撥號(hào)介紹說(shuō)明篩選調(diào)查對(duì)象訪問(wèn)并記錄答案致謝拒絕訪問(wèn)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)的流程網(wǎng)頁(yè)問(wèn)卷訪問(wèn)法電子郵件訪問(wèn)法彈出式訪問(wèn)網(wǎng)上討論法

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（二）訪問(wèn)法4.網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法項(xiàng)目入戶訪問(wèn)法街頭攔截訪問(wèn)法電話訪問(wèn)法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法數(shù)據(jù)收集速度快快很快最快地域靈活性中等中等高很高回答率高高中等低問(wèn)題的多樣性高高低中等問(wèn)卷長(zhǎng)度長(zhǎng)長(zhǎng)中等中等曲解問(wèn)題的可能性低低中等高調(diào)查員的影響程度高高中等低回訪難易程度高高低較高成本高高中等低各種訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)比較若需要及時(shí)收集相關(guān)的一手資料，可采用電話訪問(wèn)法或網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法若調(diào)查時(shí)需要靈活改變題目并對(duì)答題質(zhì)量有較高要求，可采用入戶訪問(wèn)法或街頭攔截訪問(wèn)法若希望調(diào)查的地域范圍更廣泛，可采用網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自己的感官或借助影像攝錄器材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的行為或狀況，以獲取第一手資料。對(duì)消費(fèi)者身體動(dòng)作的觀察，如觀察消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)作對(duì)消費(fèi)者語(yǔ)言行為的觀察，如觀察消費(fèi)者與售貨員的談話對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)行為的觀察，如觀察消費(fèi)者談話時(shí)的面部表情或聲音、語(yǔ)調(diào)等對(duì)空間關(guān)系和地點(diǎn)的觀察，如利用交通計(jì)數(shù)器記錄來(lái)往車流量對(duì)時(shí)間的觀察，如觀察消費(fèi)者進(jìn)出商店的情況及在商店逗留的時(shí)間對(duì)文字記錄的觀察，如觀察人們對(duì)廣告文字內(nèi)容的反應(yīng)四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（三）觀察法

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析確定研究的目的和主題。確定資料來(lái)源途徑并著手進(jìn)行搜集。相關(guān)年度報(bào)告有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或服務(wù)的文獻(xiàn)資料內(nèi)部報(bào)紙和雜志廣告行業(yè)出版物公司領(lǐng)導(dǎo)者的論文和演講四四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要方法oo（四）資料收集法銷售人員的報(bào)告顧客供應(yīng)商專家意見(jiàn)證券經(jīng)紀(jì)人雇用的高級(jí)顧問(wèn)宏觀環(huán)境分析政治和法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分析

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析常用的工具是“五力”模型。五種作用力綜合起來(lái)會(huì)影響價(jià)格、成本和投資收益等因素，從而決定了某產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)獲取超出資本成本的平均投資收益率的能力

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo（二）市場(chǎng)需求分析項(xiàng)目具體的分析內(nèi)容購(gòu)買力分析消費(fèi)者的個(gè)人收入水平和家庭平均收入水平；各類消費(fèi)支出額占消費(fèi)支出總額的比重；消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化商品需求結(jié)構(gòu)分析屬于日常消費(fèi)需求還是住宅等資產(chǎn)消費(fèi)需求；屬于生產(chǎn)資料需求還是消費(fèi)資料需求；為滿足高收入人群還是為滿足中低收入人群消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布情況；消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度等購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買；消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品是為滿足其生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要還是自我實(shí)現(xiàn)的需要購(gòu)買行為分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌、性能、質(zhì)量、款式和規(guī)格的要求；消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)間；消費(fèi)者購(gòu)買的地點(diǎn)；消費(fèi)者購(gòu)買的方式；誰(shuí)負(fù)責(zé)購(gòu)買o

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析在市場(chǎng)上有無(wú)同類產(chǎn)品？

0102產(chǎn)品與市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品相比特色是什么？

市場(chǎng)規(guī)模分析主要是研究目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，具體包括目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)在指定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值等。市場(chǎng)規(guī)模的大小與成長(zhǎng)速度是影響項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的重要因素。五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo（三）市場(chǎng)規(guī)模分析產(chǎn)品的市場(chǎng)容量有多大？產(chǎn)品價(jià)格與同類產(chǎn)品相比有無(wú)優(yōu)勢(shì)？0304產(chǎn)品的需求是否可持續(xù)？產(chǎn)品的進(jìn)入門檻是高還是低？產(chǎn)品是否容易被其他產(chǎn)品替代？

1.同類產(chǎn)品的銷售渠道有哪些，創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立的銷售渠道能否滿足銷售產(chǎn)品的需要；2.市場(chǎng)上是否存在銷售同類產(chǎn)品的權(quán)威性機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有份額是多少；3.產(chǎn)品的經(jīng)銷商經(jīng)銷此種產(chǎn)品的要求和條件是什么，它們是否愿意或有無(wú)能力接受新的貨源。直接銷售給消費(fèi)者通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)銷商（如批發(fā)商、零售商）銷售給消費(fèi)者委托代理商進(jìn)行推銷銷售渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售量或銷售額在比較期內(nèi)的增長(zhǎng)率。市場(chǎng)成長(zhǎng)率

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo（四）市場(chǎng)成長(zhǎng)率和銷售渠道分析調(diào)查分析案例分析ooo

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析如何來(lái)證明創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否具備商機(jī)？

如何來(lái)選擇一個(gè)適合自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

名牌產(chǎn)品也要“入鄉(xiāng)隨俗”

“狗不理”包子店在杭州不受歡迎，就與其事先對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)查不充分有關(guān)。首先，“狗不理”包子的餡比較油膩，不合喜愛(ài)清淡食物的杭州市民的口味。其次，杭州市民將包子作為快餐食品，往往邊走邊吃，而“狗不理”包子由于薄皮、水餡容易流汁，不能拿在手里吃。最后，“狗不理”包子的餡中多半有蔥、蒜一類的辛辣、刺激物，這與杭州這個(gè)南方城市市民的傳統(tǒng)口味相悖。思考：案例中“狗不理”包子為什么在杭州不受歡迎？案例點(diǎn)評(píng)

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析1.確定誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)者：要仔細(xì)研究每一個(gè)直接競(jìng)爭(zhēng)者，了解在國(guó)內(nèi)或地區(qū)內(nèi)有哪些同類型企業(yè)，列出各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的名稱、地址、業(yè)務(wù)類型和企業(yè)實(shí)力等間接競(jìng)爭(zhēng)者：提供的產(chǎn)品或服務(wù)的名稱與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不同，但可以替代創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)一樣可以滿足消費(fèi)者的需求未來(lái)可能的競(jìng)爭(zhēng)者：列出近兩年來(lái)新成立的企業(yè)，分析哪些因素可以解釋那些新企業(yè)的成功（五）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo

項(xiàng)目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務(wù)四：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析2.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品市場(chǎng)分布、市場(chǎng)占有率及對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品銷售影響競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響（五）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析五、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析oo盈虧平衡點(diǎn)03現(xiàn)金流占比創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須擁有良好的現(xiàn)金流，占到銷售額的３０％以上。投資回收率0402稅后凈利財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目六：新創(chuàng)企業(yè)管理