職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目化教程 課件 項目3-任務4 踏上創(chuàng)業(yè)之路：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析

項目三踏上創(chuàng)業(yè)之路開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析任務四一、導入思考ooo

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析如何來證明創(chuàng)業(yè)機會是否具備商機？

0102如何來選擇一個適合自身特點的創(chuàng)業(yè)項目？

二二、案例導入ooo

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析如何來證明創(chuàng)業(yè)機會是否具備商機？

如何來選擇一個適合自身特點的創(chuàng)業(yè)項目？

全銳科技：３年走訪３００余家企業(yè)，明確創(chuàng)業(yè)方向蘇州經貿職業(yè)技術學院服裝設計專業(yè)畢業(yè)生卜飛全在決定實施其全銳科技項目前，經過了長達３年的市場調研。其團隊對國內３００余家各類服裝品牌企業(yè)、服裝定制企業(yè)進行了現場實地調研，通過訪問大量國內服裝客戶，觀察、了解服裝行業(yè)在生產過程中遇到的問題，發(fā)現整個服裝行業(yè)普遍存在成本高、利潤低的問題；在服裝定制領域中，最為關鍵的裁剪環(huán)節(jié)仍在使用傳統的手工裁剪，費工、費時、費料，智能化普及率低。經過這些詳盡周密的調研，他明確了研發(fā)適合國內服裝企業(yè)的智能服裝裁剪設備的創(chuàng)業(yè)方向。思考：案例中“全銳科技”如何明確創(chuàng)業(yè)方向？案例點評三三、創(chuàng)業(yè)項目市場調研的步驟oo

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析（一）制定實施方案1.確定市場調研目標：我為什么要做市場調研？我要了解哪些情況？我要解決哪些問題？2.設計具體的調研方案：調研要求與目的、調研對象、調研內容、調研樣本、調研的地區(qū)范圍、樣本的抽取方法、資料的收集和整理方法（一）明確不同階段的主要任務1.前期準備階段：明確調研主題、擬定調研計劃、培訓調研人員、試探性調研等2.正式調研階段：設計樣本計劃、組建調研機構、收集調研資料、現場實地調研、確定調研分析方式、進行經費預算和時間安排等3.信息處理階段：為整理資料、撰寫調研報告等

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析四四、進行市場調研的主要方法oo（一）問卷調查法問卷調查的種類信函問卷法、網絡問卷法和實地問卷法等常見種類。應根據調查主題、目的、對象及時間要求，選擇不同的問卷調查法。調查問卷的設計原則可信原則有效原則數量適度原則注意隱私原則決定市場調研質量的關鍵是調查問卷的設計質量

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析四四、進行市場調研的主要方法oo（二）訪問法1.入戶訪問法指調查人員在受訪者家中，依照問卷或調查提綱與受訪者進行面對面交談的方法。入戶前準備入戶訪問詢問問題追問問題記錄檔案結束訪問準備問卷選定地點確定受訪者進行攔截訪問致謝2.街頭攔截訪問法指在固定場所（如路口、小區(qū)、商場等）攔截受訪者，對其進行面對面訪問的方法。

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析四四、進行市場調研的主要方法oo（二）訪問法是調查人員通過電話對受訪者進行訪問的方法，包括傳統電話訪問和計算機輔助電話訪問。3.電話訪問法傳統電話訪問是指調查人員使用普通電話隨機撥號，并篩選受訪者，然后對照紙質問卷逐題提問，并用筆記錄答案的方法計算機輔助電話訪問是由計算機系統隨機撥號，調查人員篩選調查對象，然后按照屏幕上顯示的問卷對受訪者進行訪問，并將答案直接輸入計算機系統的方法計算機隨機撥號介紹說明篩選調查對象訪問并記錄答案致謝拒絕訪問計算機輔助電話訪問的流程網頁問卷訪問法電子郵件訪問法彈出式訪問網上討論法

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析四四、進行市場調研的主要方法oo（二）訪問法4.網絡訪問法項目入戶訪問法街頭攔截訪問法電話訪問法網絡訪問法數據收集速度快快很快最快地域靈活性中等中等高很高回答率高高中等低問題的多樣性高高低中等問卷長度長長中等中等曲解問題的可能性低低中等高調查員的影響程度高高中等低回訪難易程度高高低較高成本高高中等低各種訪問法的優(yōu)缺點比較若需要及時收集相關的一手資料，可采用電話訪問法或網絡訪問法若調查時需要靈活改變題目并對答題質量有較高要求，可采用入戶訪問法或街頭攔截訪問法若希望調查的地域范圍更廣泛，可采用網絡訪問法

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析調查人員在現場通過自己的感官或借助影像攝錄器材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的行為或狀況，以獲取第一手資料。對消費者身體動作的觀察，如觀察消費者的購物動作對消費者語言行為的觀察，如觀察消費者與售貨員的談話對消費者表現行為的觀察，如觀察消費者談話時的面部表情或聲音、語調等對空間關系和地點的觀察，如利用交通計數器記錄來往車流量對時間的觀察，如觀察消費者進出商店的情況及在商店逗留的時間對文字記錄的觀察，如觀察人們對廣告文字內容的反應四四、進行市場調研的主要方法oo（三）觀察法

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析確定研究的目的和主題。確定資料來源途徑并著手進行搜集。相關年度報告有關競爭產品或服務的文獻資料內部報紙和雜志廣告行業(yè)出版物公司領導者的論文和演講四四、進行市場調研的主要方法oo（四）資料收集法銷售人員的報告顧客供應商專家意見證券經紀人雇用的高級顧問宏觀環(huán)境分析政治和法律環(huán)境分析經濟環(huán)境分析社會文化環(huán)境分析技術環(huán)境分析

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析五、開展市場調研分析oo（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析常用的工具是“五力”模型。五種作用力綜合起來會影響價格、成本和投資收益等因素，從而決定了某產業(yè)中的企業(yè)獲取超出資本成本的平均投資收益率的能力

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析五、開展市場調研分析oo（二）市場需求分析項目具體的分析內容購買力分析消費者的個人收入水平和家庭平均收入水平；各類消費支出額占消費支出總額的比重；消費者儲蓄和信貸情況的變化商品需求結構分析屬于日常消費需求還是住宅等資產消費需求；屬于生產資料需求還是消費資料需求；為滿足高收入人群還是為滿足中低收入人群消費人口結構分析現有消費者和潛在消費者的數量及地區(qū)分布情況；消費者的年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度等購買動機分析消費者為什么會購買；消費者購買該產品是為滿足其生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要還是自我實現的需要購買行為分析消費者對產品的品牌、性能、質量、款式和規(guī)格的要求；消費者購買的時間；消費者購買的地點；消費者購買的方式；誰負責購買o

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析在市場上有無同類產品？

0102產品與市場上的同類產品相比特色是什么？

市場規(guī)模分析主要是研究目標產品或行業(yè)的整體規(guī)模，具體包括目標產品或行業(yè)在指定時間內的產量、產值等。市場規(guī)模的大小與成長速度是影響項目商業(yè)價值的重要因素。五、開展市場調研分析oo（三）市場規(guī)模分析產品的市場容量有多大？產品價格與同類產品相比有無優(yōu)勢？0304產品的需求是否可持續(xù)？產品的進入門檻是高還是低？產品是否容易被其他產品替代？

1.同類產品的銷售渠道有哪些，創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立的銷售渠道能否滿足銷售產品的需要；2.市場上是否存在銷售同類產品的權威性機構，產品在市場上占有份額是多少；3.產品的經銷商經銷此種產品的要求和條件是什么，它們是否愿意或有無能力接受新的貨源。直接銷售給消費者通過產品經銷商（如批發(fā)商、零售商）銷售給消費者委托代理商進行推銷銷售渠道是指產品或服務的市場銷售量或銷售額在比較期內的增長率。市場成長率

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析五、開展市場調研分析oo（四）市場成長率和銷售渠道分析調查分析案例分析ooo

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析如何來證明創(chuàng)業(yè)機會是否具備商機？

如何來選擇一個適合自身特點的創(chuàng)業(yè)項目？

名牌產品也要“入鄉(xiāng)隨俗”

“狗不理”包子店在杭州不受歡迎，就與其事先對消費者需求的調查不充分有關。首先，“狗不理”包子的餡比較油膩，不合喜愛清淡食物的杭州市民的口味。其次，杭州市民將包子作為快餐食品，往往邊走邊吃，而“狗不理”包子由于薄皮、水餡容易流汁，不能拿在手里吃。最后，“狗不理”包子的餡中多半有蔥、蒜一類的辛辣、刺激物，這與杭州這個南方城市市民的傳統口味相悖。思考：案例中“狗不理”包子為什么在杭州不受歡迎？案例點評

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析1.確定誰是你的競爭對手直接競爭者：要仔細研究每一個直接競爭者，了解在國內或地區(qū)內有哪些同類型企業(yè)，列出各個競爭者的名稱、地址、業(yè)務類型和企業(yè)實力等間接競爭者：提供的產品或服務的名稱與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不同，但可以替代創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產品或服務，與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產品或服務一樣可以滿足消費者的需求未來可能的競爭者：列出近兩年來新成立的企業(yè)，分析哪些因素可以解釋那些新企業(yè)的成功（五）競爭對手分析五、開展市場調研分析oo

項目六：踏上創(chuàng)業(yè)之路任務四：開展創(chuàng)業(yè)項目市場調研與分析2.了解競爭對手競爭者的產品市場分布、市場占有率及對本企業(yè)的產品銷售影響競爭者的市場營銷組合策略對企業(yè)的生產經營產生的影響（五）競爭對手分析五、開展市場調研分析oo盈虧平衡點03現金流占比創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須擁有良好的現金流，占到銷售額的３０％以上。投資回收率0402稅后凈利財務數據

項目六：新創(chuàng)企業(yè)管理