6.3-Z01-02 電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定

深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件編號VKWY6.3-Z01-02名稱電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定版本C/0第1頁共3頁編制張建軍更改張建軍審核張躍敏批準(zhǔn)張躍敏生效期日1. 目的規(guī)范公司電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理；對電腦軟硬件使用情況進(jìn)行監(jiān)控、管理。2. 范圍適用于公司各部門辦公電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理（工程用電腦及相關(guān)設(shè)備除外）。職責(zé)部門/崗位工作內(nèi)容總經(jīng)理辦公室電腦室公司電腦、網(wǎng)絡(luò)的歸口管理和維護(hù)各部門本部門的電腦、網(wǎng)絡(luò)安全使用4.方法和過程控制4.1電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理：4.1.1電腦設(shè)備包括：電腦主機(jī)、外圍設(shè)備(顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、UPS、掃描儀等)。4.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括：服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、UPS和網(wǎng)絡(luò)線纜等。4.1.3各部門須對本部門每臺電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指定責(zé)任人，多人共用一臺電腦的責(zé)任人為相關(guān)主管或主辦，未經(jīng)該設(shè)備責(zé)任人或部門負(fù)責(zé)人同意，其他人不得使用相關(guān)設(shè)備。4.1.4電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備須在易于查看的位置，附有加蓋總經(jīng)理辦公室公章的資產(chǎn)標(biāo)識，注明資產(chǎn)名稱、型號、責(zé)任人等。4.1.5電腦設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)工作由該設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)。禁止在電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上放置雜物，特別是細(xì)小導(dǎo)電物品、茶水杯等。4.1.6所有電腦設(shè)備的維修通常由電腦室和所在部門電腦工程師或電腦設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)。未經(jīng)電腦室或部門電腦工程師許可，其他人不得擅自維修電腦設(shè)備。4.1.7辦公電腦及其外部設(shè)備均由總經(jīng)理辦公室采購，由總經(jīng)理辦公室、部門電腦工程師或供應(yīng)商負(fù)責(zé)安裝。各部門不得擅自改變和調(diào)換電腦設(shè)備配件及改變硬件配置。4.1.8對于打印機(jī)用的碳粉、硒鼓、打印頭、色帶、墨水、墨盒等易耗品可由各部門自行采購、安裝，職能部門由房產(chǎn)后勤管理部統(tǒng)一采購。4.1.9普通鍵盤、鼠標(biāo)為低值易耗品，各業(yè)務(wù)部門可自行采購、安裝，職能部門由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一采購、安裝。4.1.10未經(jīng)總經(jīng)理辦公室及工程技術(shù)部書面許可，各部門均不得擅自將工程電腦用作辦公用途，或擅自調(diào)換電腦配件。4.2電腦系統(tǒng)軟件管理：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件編號VKWY6.3-Z01-02名稱電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定版本C/0第2頁共3頁編制張建軍更改張建軍審核張躍敏批準(zhǔn)張躍敏生效期4.2.1辦公電腦系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件通常包括：微軟windows系列。微軟Office系列。WinZip壓縮軟件。防毒軟件。相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序(網(wǎng)卡、打印機(jī)、掃描儀等)。4.2.2各部門或個(gè)人根據(jù)不同需要可安裝：Foxpro、公司的各類自編管理軟件、金碟財(cái)務(wù)軟件、FTP軟件、Photoshop、Coreldraw、中英文電子辭典等辦公軟件，但須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3所有辦公電腦均不得安裝任何與工作無關(guān)的軟件。辦公軟件需由電腦室或部門電腦員或相關(guān)軟件公司負(fù)責(zé)安裝。4.3電腦系統(tǒng)操作管理：4.3.1嚴(yán)格遵守開關(guān)機(jī)步驟：開機(jī)時(shí)，先開外設(shè)再開主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)，先關(guān)主機(jī)再關(guān)外設(shè)。4.3.2部門所有辦公電腦均須設(shè)置開機(jī)密碼及屏幕保護(hù)密碼，報(bào)本部門負(fù)責(zé)人備案，盡量做到專人專用。4.3.3公司辦公電腦內(nèi)的所有文件、數(shù)據(jù)、資料均屬本公司所有，不得外傳，以免造成數(shù)據(jù)泄露。4.3.4禁止在上班時(shí)間進(jìn)行大容量（100M以上）的信息資料下載，以免造成網(wǎng)絡(luò)阻塞。4.4電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理4.4.1電腦操作人員每次以自己的賬號登陸公司網(wǎng)絡(luò)；賬號信息要嚴(yán)格保密，不得泄漏給他人，并至少每90天更改一次密碼。4.4.2用戶在設(shè)置共享資源時(shí)一般應(yīng)將訪問權(quán)限設(shè)為只讀，防止他人修改、刪除，較高的權(quán)限應(yīng)設(shè)置為密碼保護(hù)或僅指派給相關(guān)人員。4.4.3各部門人員若有變動(dòng)，須于當(dāng)日通知電腦室以便對其網(wǎng)絡(luò)賬號做出相應(yīng)處理。4.4.4各部門應(yīng)注意保護(hù)電腦中的數(shù)據(jù)資料，重要文件應(yīng)采用密碼鎖定，并將密碼報(bào)部門負(fù)責(zé)人備案。4.4.5各部門須于每季度末將本部門當(dāng)季重要電腦資料上傳到公司服務(wù)器指定地址備份，確保資料安全。4.4.6禁止使用辦公電腦訪問任何與工作無關(guān)的網(wǎng)站。4.5電腦防毒管理：4.5.1總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一提供防毒軟件，各部門所有辦公電腦必須安裝，并設(shè)置為深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件編號VKWY6.3-Z01-02名稱電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定版本C/0第3頁共3頁編制張建軍更改張建軍審核張躍敏批準(zhǔn)張躍敏生效期“自動(dòng)更新病毒代碼”狀態(tài)；也可通過網(wǎng)絡(luò)選擇性下載