商場員工月度工作總結(jié)

商場員工月度工作總結(jié)2022年6月底我被應(yīng)聘到__時代廣場工作，在女裝部擔(dān)當(dāng)主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名治理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但經(jīng)過一個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的進(jìn)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自我的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個擅長聽取意見，熟知經(jīng)營治理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自我確實是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，詳細(xì)到日常工作資料，主要有員工標(biāo)準(zhǔn)化治理;貨品質(zhì)量、品牌治理;商品的售后效勞等。_時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)受了溝溝坎坎?？墒枪镜慕?jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式，令公司的進(jìn)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為_市家喻戶曉的幻想購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨，商場的經(jīng)營治理都無不分散了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對完善前景的樂觀信念。所以，我為自我能夠來到_時代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自我放在一個第三者的位置上來客觀對待問題。雖然熟悉比擬淺顯，對公司或許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情景的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)視體制的完善與治理是企業(yè)進(jìn)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必定趨勢。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不必需為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“_商場”、“_商場”以及新開業(yè)的“_商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”效勞行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。所以，我規(guī)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員治理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例，這樣會損害紀(jì)律的嚴(yán)明和治理的權(quán)威。獎罰公正，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必需以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的觀看本領(lǐng)，良好的效勞態(tài)度和說服本領(lǐng)，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源治理。杜絕重貨，商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化治理。

4、加強(qiáng)監(jiān)視治理機(jī)制。對于賣場消失的情景準(zhǔn)時記錄、匯報，做出準(zhǔn)時解決，并幫助商戶改善工作。

5、加強(qiáng)情感式營銷，經(jīng)過對商戶進(jìn)展宣傳、教育，以其標(biāo)準(zhǔn)陳設(shè)、誠信效勞的治理到達(dá)吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，消失工作上的失誤準(zhǔn)時解釋或賠禮。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次頑強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我必需會在今后的工作中不斷完善自身的素養(yǎng)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

商場員工月度工作總結(jié)2

時間一晃而過，過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多缺乏。

一、工作中取得的收獲主要有

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟識商場物業(yè)治理根本學(xué)問。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情景。進(jìn)展考核與監(jiān)視。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活開工作。令活動順當(dāng)完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予籌劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃資料

二、工作中存在的缺乏

固然我還有許多缺乏，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作本領(lǐng)也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項本領(lǐng)。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和缺乏

1、缺乏根本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作情景缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展

3、對治理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4、工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上消失錯漏

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等

三、堅持治理、效勞與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全治理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場治理成效斐然。為了能準(zhǔn)時、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。經(jīng)過準(zhǔn)時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到準(zhǔn)時向上級部門進(jìn)展信息反應(yīng)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式治理，使治理工作更具針對性和時效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神禮貌建立，努力提高效勞水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情景，為保證效勞質(zhì)量

2、對員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象，提高效勞質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

工作規(guī)劃

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，做好上級領(lǐng)導(dǎo)賜予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自我高度的職責(zé)心和自信念，爭取在各方面取得更大的提高，必需能在__年做出更好的工作成績。

商場員工月度工作總結(jié)3

不知不覺間，四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在從前的這幾個月來，我們商場的收益患病了莫大的打擊!商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區(qū)域的銷售人員境況特別困難?？墒?，隨著四月的到來，我們的工作最終開頭消失了轉(zhuǎn)機(jī)。而我們也開頭經(jīng)過自我的努力爭取在四月的時候轉(zhuǎn)變我們的情景。

在四月里，最初的開頭，我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下，我們更好的經(jīng)過銷售活動取得了不錯的成績!以下，是我對這個月的工作總結(jié)：

一、安全的保證

盡管四月的情景已經(jīng)轉(zhuǎn)好，可是危機(jī)并沒有完全完畢。商場照舊堅持著量體溫、戴口罩的根本要求。而我們作為銷售員，在這個特別的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔(dān)當(dāng)著安全監(jiān)視員的職責(zé)。對待在商場中如：摘口罩、人群聚攏……等等情景，我們都必需準(zhǔn)時阻擋，并時刻預(yù)備好消毒水等用具進(jìn)展衛(wèi)生處理。

盡管這對我們來說是額外的工作，可是我們?nèi)康耐露挤浅酚谠谶@個特別的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù)，更是我們的職責(zé)!

二、四月的節(jié)日活動

四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅僅有局部區(qū)域進(jìn)展的活動很簡潔，也僅僅僅有局部銷售區(qū)參加了活動。但這并不是真正的`目的，前期的優(yōu)待活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。

當(dāng)短暫的愚人節(jié)活動完畢后，我們立馬開頭著手預(yù)備清明節(jié)的活動。從商場的根本裝飾到優(yōu)待的價風(fēng)格整，一切都在有條不許的進(jìn)展著。

而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進(jìn)展，不僅僅提前發(fā)出了活動優(yōu)待券，還進(jìn)取的宣傳了贈品和局部特價熱銷品。這大大的刺激了消費(fèi)者的購物心理，并給這次的活動帶來了熱潮。

此次的活動中，我們嚴(yán)格的把控了活動時間，并努力掌握了入場的顧客聚攏情景，防止消失安全方面的