人事行政部工作總結范文

Word文檔人事行政部工作總結范文XX年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工分散力和樂觀開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)細、實。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。

1、依據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供應、配制方案。自今年自碌僥殼埃燦行д釁缸茲恕?/p>2、依據(jù)工作需要和員工特進步行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工鬃人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計鬃元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工鬃余場，培訓鬃人。

5、組織中層以上干部學習《鬃鬃》，共支配鬃場，參與人數(shù)共計鬃人次。共組織中層以上干部外出參與培訓鬃人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。

7、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

8、修訂《季度考核表》并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對消失的問題準時與各部門溝通，樂觀查找解決方法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、仔細兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰，其中辭退鬃人，罰款茲耍姓孀人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計狀?。矫麅?yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培育人才。

11、著手鬃年度優(yōu)秀員工的評比活動，設定評比標準、評比方法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。

13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了拓展業(yè)務的新渠道。

15、進行《鬃年度員工滿足度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針供應依據(jù)。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊分散力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿足度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如三八婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放;夏季降溫品的選購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁慶賀、喪葬吊唁制度。

19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，樂觀協(xié)作相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達鬃份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行仔細的離職面談，具體記錄，仔細聽取離職緣由，代表公司送上忠告和誠心的祝愿，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談鬃人，通過離職面談獵取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計鬃多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導準時把握公司人力資源狀況。

23、依據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計茲耍窘?省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

25、進行鬃年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二

26、鬃年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計鬃條，為鬃年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件

27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿足度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥當保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。

31、籌備《鬃年聯(lián)歡會》

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人事行政部工作總結范文格式

XX年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工分散力和樂觀開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)細、實。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。

1、依據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供應、配制方案。自今年×月到目前，共有效聘請××人。

2、依據(jù)工作需要和員工特進步行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》，共支配××場，參與人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。

7、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

8、修訂《季度考核表》并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對消失的問題準時與各部門溝通，樂觀查找解決方法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、仔細兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培育人才。

11、著手××年度優(yōu)秀員工的評比活動，設定評比標準、評比方法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。

13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了拓展業(yè)務的新渠道。

15、進行《××年度員工滿足度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針供應依據(jù)。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊分散力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿足度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如三八婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放;夏季降溫品的選購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁慶賀、喪葬吊唁制度。

19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，樂觀協(xié)作相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行仔細的離職面談，具體記錄，仔細聽取離職緣由，代表公司送上忠告和誠心的祝愿，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獵取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導準時把握公司人力資源狀況。

23、依據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件

27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿足度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥當保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。

31、籌備《××年聯(lián)歡會》

人事行政部實習總結范文2022

以下是我為大家整理的關于人事行政部實習總結范文2022的文章，盼望大家能夠喜愛！

日月如梭，時間飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習，我在人事行政部學到了許多東西，也充分感受到了這個小家庭的暖和，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和熬煉，我對人力資源方面的工作有了比較清晰和理性的熟悉，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了肯定的閱歷。同時，也熟悉到自己的許多不足，我將在今后的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。

現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：

一、辦理新員工入職手續(xù)方面

這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術。剛開頭的時候雖然經(jīng)過一些培訓，但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費許多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐，加上自己依據(jù)文件仔細梳理了辦理流程，漸漸熟識了這項工作，除了支配宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能嫻熟地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無巨細，需要急躁、細心、用心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的共性，所以需要我們準時調整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的支配。就拿支配宿舍來說，新員工總是想和自己熟識或熟悉的人住一起，或者不喜愛室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在根據(jù)公司規(guī)定支配的狀況下盡可能協(xié)調，假如條件不允許就要做好解釋工作，避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調整公司與員工沖突的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務企業(yè)，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必需牢記這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常狀況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作方案以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理睬議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分熬煉了我的語言組織力量，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素養(yǎng)。

寫會議紀要是一項簡潔卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不行能做到記錄每一句話，所以經(jīng)常會漏掉許多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章，學到了一快、二要、三省、四代的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟識的內容可以省略，最終是用自己的語言代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有關心，很大程度上提高了記錄效率，有效避開了信息遺漏。

三、審核考勤方面我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的狀況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特別狀況解釋，確認狀況特別是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，消失了許多問題。一方面是因為第一次實踐，許多特別狀況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，仔細總結了上一次的閱歷和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時馬虎，漏看了一項部門在打卡記錄后的特別狀況備注，導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)覺，向經(jīng)理承認了錯誤，并實行了相應的補救措施，維護了相關規(guī)定的嚴謹性。

因為審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員特別認真，假如其中一項消失紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)覺一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡特別的緣由、加班及余假核算不精確?????等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規(guī)定使用考勤符號、一般加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡特別客觀地注明緣由等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地協(xié)作編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質檢方面

質檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是協(xié)作質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備注。雖然是一項很簡潔的工作，但是透過這項工作能夠更清楚地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟識高爾夫行業(yè)有很大關心。

從10月份至今，我已經(jīng)幫助質檢主管做了17次質檢，其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作，更多的是熬煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工歡迎的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不情愿協(xié)作；另一方面，許多員工限于學歷心態(tài)方面的緣由，對檢查有抵觸心理。所以作為質檢員，肯定要有很強的心理承受力量和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要留意行事的風格和方式，急躁引導接受檢查的員工做好協(xié)作。質檢工作肯定要仔細，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負面心情，不利于以后質檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，預備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡潔的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓舞和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的樂觀性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。

剛開頭做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該留意哪些問題沒有獨立思索。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開頭考慮在檢查中拍攝的照片怎么能精確?????地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思索，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，削減了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開頭，我已經(jīng)連續(xù)參加了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基礎。

除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關部門更新宣揚欄海報、收集匯總排班表、幫助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡潔的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調等多方面的力量和素養(yǎng)，這些力量和素養(yǎng)都是做人力資源工作所必需具備的，不行否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加急躁、更加嚴謹。

通過這段時間的實踐，我也發(fā)覺了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和制造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思索，這兩方面問題始終是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清晰地熟悉到了這兩方面的問題，我信任在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充分的信念去改進和完善。

依舊記得轉正談話時經(jīng)理對我的諄諄教育，指出了我的不足和學習的方向，讓我的實習工作有了明確的目標，同時也鼓舞我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按方案完成實習任務，但在人事部工作的經(jīng)受作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會成為一筆珍貴的財寶。

人事行政部工作年度總結

××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工分散力和樂觀開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)細、實。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。

1、依據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供應、配制方案。自今年×月到目前，共有效聘請××人。

2、依據(jù)工作需要和員工特進步行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》，共支配××場，參與人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。

7、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

8、修訂《季度考核表》并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對消失的問題準時與各部門溝通，樂觀查找解決方法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、仔細兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培育人才。

11、著手××年度優(yōu)秀員工的評比活動，設定評比標準、評比方法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。

13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了拓展業(yè)務的新渠道。