患者身份查對制度模版

第頁共頁患者身份查對制度模版一、目的和范圍1.目的：確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)在為患者提供醫(yī)療服務(wù)過程中，正確識別患者身份，防止誤診、錯診、錯誤治療等問題的發(fā)生，保障患者的安全和權(quán)益。2.范圍：該制度適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門和崗位，包括門診、住院、醫(yī)技科室等。二、定義1.患者：指尋求醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人。2.身份查對：指醫(yī)務(wù)人員在與患者進(jìn)行各類醫(yī)療操作和溝通之前，通過核對患者的個(gè)人信息，確保患者的身份正確。三、職責(zé)和權(quán)限1.患者自我識別：患者應(yīng)主動提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行身份查對。2.接待人員：負(fù)責(zé)接待患者并進(jìn)行身份查對，確?；颊叩膫€(gè)人信息正確。3.醫(yī)務(wù)人員：負(fù)責(zé)根據(jù)患者提供的個(gè)人信息，與醫(yī)療記錄進(jìn)行對比，并在醫(yī)療操作和溝通之前進(jìn)行身份查對。四、流程及操作方法1.患者預(yù)約掛號階段1.1接待人員向患者要求提供個(gè)人身份相關(guān)信息，如姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼等，并填寫預(yù)約掛號表格。1.2接待人員核對患者提供的個(gè)人信息，并核對預(yù)約掛號表格。1.3如果個(gè)人信息和預(yù)約掛號表格核對一致，接待人員將給予患者預(yù)約掛號確認(rèn)。1.4如果個(gè)人信息和預(yù)約掛號表格核對不一致，接待人員將重新核對患者的個(gè)人信息，在核對正確后給予預(yù)約掛號確認(rèn)。2.患者就診階段2.1醫(yī)務(wù)人員在接診患者之前，應(yīng)核對患者的個(gè)人信息，并與患者核對。2.2醫(yī)務(wù)人員將患者的個(gè)人信息與醫(yī)療記錄進(jìn)行核對，確?；颊叩膫€(gè)人信息正確。2.3醫(yī)務(wù)人員在與患者進(jìn)行各類醫(yī)療操作和溝通之前，應(yīng)再次進(jìn)行身份查對，確?；颊叩纳矸菡_。五、責(zé)任追究1.患者提供虛假個(gè)人信息，影響身份查對的準(zhǔn)確性和醫(yī)療服務(wù)的安全性，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果。2.醫(yī)務(wù)人員未按規(guī)定程序進(jìn)行身份查對，導(dǎo)致誤診、錯診、錯誤治療等問題的發(fā)生，將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和處罰。3.醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)患者提供的個(gè)人信息與實(shí)際不符，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并記錄在患者的醫(yī)療記錄中，以備后續(xù)追責(zé)。六、制度執(zhí)行與監(jiān)督1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或崗位，負(fù)責(zé)制度執(zhí)行和監(jiān)督。2.相關(guān)工作人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提高身份查對的準(zhǔn)確性和效率。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部評估和外部審核，確保制度的有效執(zhí)行和改進(jìn)